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Conferencia en el congreso Ilustrarte del año 2010. Encuentro anual internacional de la industria del cuento infantil. Un mundo increible que merece la pena descubrir.
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Redondez y/o planicieo de un lado a otro
Coexistencia de dos mundos
Iustratour Valladolid Agosto 2010@[email protected]
¿Qué son las redes sociales?Las Redes sociales son estructuras de información que están cambiando las estructuras organizativas (sociales)
ConfianzaIdentidadPosicionamiento
3dimensiones
Confianza
―Busco amigos -dijo el Principito-, ¿qué significa sociabilizar?
―Es algo demasiado olvidado, dijo el zorro, significa crear lazos.
―¿Crear lazos?―Claro, dijo el zorro. Para mi tú no eres todavía
más que un niño parecido a cien mil niños. Y no te necesito. Y tú tampoco me necesitas. Para ti no soy más que un zorro parecido a cien mil zorros. Pero si creas lazos conmigo nos necesitaremos el uno al otro. Serás para mi único en el mundo. Seré para ti único en el mundo...
¿Qué son las redes sociales?
You tube
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tCOMPROMISO
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Sitespropio
Canales
Blog
NO TODAS LAS COMUNIDADES TIENEN EL MISMO NIVEL DE ENGAGEMENT.
CADA COMUNIDAD ES ÚNICA,
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PRO
MIS
O
Volumen Base de datos
INACTIVOS
ESPECTADORES
SEMIACTIVOS
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A MAYOR NIVEL DE COMPROMISO DE LOS USUARIOS, MÁS CONTENIDO PODRÁN GENERAR PARA NUESTRA COMUNIDAD
SIEMPRE PODRÁN EXTRAERSE DATOS PARA CONFORMAR UNA BASE SÓLIDA DE NUESTROS USUARIOS: SU NIVEL DE PARTICIPACIÓN, SU INFLUENCIA, SU PRESENCIA EN PTRAS REDES ETC.
IDENTIFICACION DE GRUPOS SOCIALES
Identidad
No es lo mismo estar en la red, que ser parte de la red
La identidad es la característica esencialde una red social:
Es lo que permite definirla, saber qué se busca, qué hay detrásEs lo que ayuda a sentirse orgullosode estar detrásEs compartir una historia
Es ser PARTE de esa historia
El alcalde de Reykjavik dice que no pactará con nadie que no haya visto las cinco temporadas de The Wire
Posicionamiento
Qué necesita tu cliente
1
Qué tienes que
ofrecer
2
Quién hace lo mismo que tu
3
Qué te hace
diferente
4
Establece lazos
5
Y a partir de aquí...
Se coherenteno dudes
6
Qué necesita tu cliente
Qué tienes que
ofrecer
Quién hace lo mismo que tu
Establece lazos
Qué te hace
diferente
Y a partir de aquí...
Se coherenteno dudes
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Blog
Medios propios
Foros
Blogs
Comunidad
Redes externas
Agregadores
LA GESTIÓN DE LA COMUNIDAD SE HACE EN DIFERENTES AMBITOS
Formación comunidad
ComunidadComunidadComunidad
LA COMUNIDAD SE ESTABLECERÁ EN TORNO A UN OBJETO CLARO Y CON UNA MOTIVACIÓN CLARA QUE DARÁ SENTIDO A LA ACTIVIDAD DE SUS INTEGRANTES
PRINCIPALSAP
EVENTOSEV
HOSTINGHS
TOOLSHR
CONTENIDOCN
ELEMENTOS PARA GESTIÓN DE RED Y GRUPOS MOVILIZADORES
Ejecución de las actividades y medición de su influencia
Se define el plan de acción según el tipo de
usuario. Objetivo: Establecer
relaciones
Clasificamos la información e iniciamos la comunidad
Estrategia Social Media
Recogida de datos
AnálisisClasificación AcciónBase de Datos
Research
ResultadosEngagement
DOGBUZZ
1.- Medio2.- Tipo Usuario3.- Competencia
Definición Acciones
Creación de comunidad e
identificación de los usuarios que más
hablan de la marca.
- Identificación de influencers. - Crear notoriedad. - Generar notoriedad- Reputación online- Integrar equipos de task force o trade...-Movilizar a la comunidad hacía una actividad concreta (Fiesta, evento...)
Se identifica qué se dice,
quién lo dice y cómo se dice de
la marca
PROCESO IDENTIFICACIÓN
miedo
vergüenza
esto es para otro
Colaboración
Coherencia
Constancia
2ideas
Tenemos que trabajar en red
Esta todo por hacer...tenemos millones de oportunidades
Resultados
He dejado de pensar. Ayúdame a volver a hacerlo
