Las ventas son un terreno cada vez ms difcil, las personas se han vuelto escpticas y con mayor nivel de razonamiento a la hora de gastar, por lo que resulta ms complicado posicionar nuestros productos, buscando dar una formacin que permita mejorar l

Las ventas son un terreno cada vez ms difcil, las personas se han vuelto escpticas y con mayor nivel de razonamiento a la hora de gastar, por lo que resulta ms complicado posicionar nuestros productos, buscando dar una formacin que permita mejorar las ventas, la Universidad Finis Terrae ofrece, por medio del catlogo de Emagister.cl, el Curso Los Pilares de la Venta, Cmo Vender Ms y Mejor.

Al finalizar el curso los participantes habrn descubierto, de manera prctica, las oportunidades de mejoramiento que tienen al desarrollar de manera profesional el rol de ventas que tiene la empresa. Tambin tendrn los conocimientos para aplicar las herramientas de apoyo a la gestin de ventas, a su realidad.

Con una duracin de siete das, con 20 horas lectivas que se cursan en la ciudad de Santiago, la formacin cuenta con las principales competencias para desarrollar el talento a la hora de vender, algunos de los tpicos que vers durante tu formacin son: la planificacin de las ventas, la calidad del servicio de ventas, las herramientas de comunicacin que favorecen las ventas, las tcnicas de cierre y los procesos de negociacin de las ventas.

No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus habilidades como vendedor, da clic al botn de informacin y deja que el centro se ponga en contacto contigo, para que resuelva todas tus dudas e inicies tu curso de manera inmediata.

Requisitos:Los participantes debern tener un mnimo 75% de asistencia y cumplir con las exigencias acadmicas del programa

Este curso cuenta con Cdigo SENCE

Dnde se da y en en qu fecha?

COMIENZOUBICACIN

22 de julio de 201422 de julio de 2014

Centro de Formacin ContinuaSantiago,ChileVer mapa

Opiniones

De este curso (0) De otros cursos del centro (1)Diplomado Litigacin Oral con Mencin en Derecho Procesal Penal

ALFREDO HOYOS17/09/2011Sobre el cursoSobre el sistema acusatorio adversarial debemos estar actualizados en temas relacionados con el proceso penal ante las cortes o tribunales orales, a fin de conocer tecnicas de litigacion y su aplicacin eficaz.

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Actividad de VentasCiclos de Vida de Productos y ServiciosEspecializacin en las ventasPlanificacin de Ventas y Prospeccin de Clientes

El establecimiento de MetasProspeccin y Calificacin de ClientesCalidad de Servicio en el Ciclo de VentasLos Fundamentales del Servicio

Dimensiones de la calidadHerramientas de comunicacin que favorecen la Orientacin al ClienteLos Fundamentales para mejorar nuestro desempeo comercialCausas de las prdidas de clientes

Medicin de la satisfaccin del clienteManejo de Objeciones y Tcnicas de CierreLa Psicologa del CierreClasificacin de los clientes

Programas de Lealtad que Crean ValorPirmide de ClientesSeguimiento a la Cartera de ClientesHabilidades tcnicas y habilidades comunicacionales en los vendedores

Profesores

ALEJANDRO IPINZAPROFESORIngeniero Comercial de la Universidad de Santiago de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibez. * Los docentes estn sujetos a cambios segn disponibilidad de la Universidad.

Temario

Mdulo 1: La Actividad de Ventas Ciclos de Vida de Productos y Servicios

Especializacin en las ventas

Perfiles de los clientes

Habilidades tcnicas y habilidades comunicacionales en los vendedores

Perfiles de los vendedores ; 1era y 2da generacin

Mdulo 2 : Planificacin de Ventas y Prospeccin de Clientes El Valor del Tiempo / La Autoadministracin

El establecimiento de Metas

Prospeccin y Calificacin de Clientes

Protocolos de presentacin ante el cliente

Seguimiento a la Cartera de Clientes

Mdulo 3 : Calidad deServicio en el Ciclo de Ventas. Los Fundamentales del Servicio.

Servicios de Valor Agregado vs Servicios sin Valor Agregado

Dimensiones de la calidad: desempeo-prestaciones-confiabilidad-conformidad

Momentos de la Verdad

Mdulo 4:Herramientas de comunicacin que favorecen la Orientacin al Cliente. Los Fundamentales para mejorar nuestro desempeo comercial

La marca personal son las ventas

Se trata de valor, se trata de relacin, no se trata del precio

Causas de las prdidas de clientes

Medicin de la satisfaccin del cliente

Modelando el perfil del representante de ventas exitoso.

Mdulo 5: Manejo de Objeciones y Tcnicas de Cierre. La Psicologa del Cierre:

6 requisitos bsicos para Cerrar

Como reconocer la disposicin a comprar

Como Manejar cualquier Objecin :

Las Objeciones indican inters

La ley de los seis (6)

Nueve (9) Objeciones Comunes que debemos responder

Yendo directamente a la pregunta del Cierre

Tcnicas de Cierre triunfadoras:

El Cierre ascendente, el Cierre de Invitacin, el Cierre asumido,etc.

Lidiando con la resistencia al Precio

Oferta de alternativas

Mdulo 6: Valor, satisfaccin y retencin de clientes. Clasificacin de los clientes: platino, dorado ,acero ,plomo

Pirmide de Clientes

Venta tradicional vs venta enfocada en la retencin y satisfaccin del cliente

Programas de Lealtad que Crean Valor