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8/3/2019 Le Management Interculturel Chemy
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Ralis par :
Akkour Sara
Gouybourk Fatima
El Moustadraf Chaimae
Encadr par:
Madame Quasdi
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Le management interculturel considrant ltre humain comme un
"tout", c'est--dire dans ses caractristiques individuelles,
sociales etuniverselles.
Parce que la culture est un lment qui touche au cur mme de
ltre humain, de ses valeurs et de son identit, le management
interculturel est avant tout une question personnelle,
individuelle. C'estune manire dapprendre se connatre et dterminer
les chemins que
lon souhaite emprunter pour grandir, en tant qu'tre humain
et
professionnel.
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Introduction
Partie I : Le management interculturel
I - Dfinition du management interculturel
II - Les systmes de management et les voix d'action
Partie II: Notions etcontextes
I - La diversit culturelle dans l'entreprise
II - L'quipe interculturelle
Conclusion
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Dfinition du management interculturel
on peut dfinir le management interculturel comme un mode de
management qui
reconnat et prend en compte les diffrences culturelles et tente,
par des actions
organisationnelles et relationnelles, les insrer dans l'exercice
des fonctions de
l'organisation, en vue d'amliorer sa performance conomique et
sociale.
Le management interculturel est donc considrer comme une source
d'atoutcomptitif qui prend soin de concilier les diffrences entre
cultures rgionales et
culture d'entreprises.
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La communication interculturelle et les voix daction
Les enjeux:
La communication entre deux cultures tend stimuler
limagerie mentale des individus en les focalisant sur les
aspects culturels et symboliques de la communication.
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Les piges de la communication interculturelles :
Perception et comprhension du message
Par rapport des acteurs internes
Par rapport des acteurs externes
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Au niveau de lentreprise
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Pour le manager:
La qute de confiance.
La confiance entre quipiers est indispensable pour la russite
de
toute relation interculturelle.
La clart et la transparence des relations doivent reposer sur
des
rgles reconnues de tous.
Lquit base de le reconnaissance des individus.
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La gestion des conflits:
Conflits dobjectifs
Conflits cognitifs
Conflits affectifs
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Pour tout individu:
Comptences linguistique
Capacit douverture et dcoute
Tolrance lincertitude
Exprience interculturelles
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La diversit culturelle dans lentreprise
1) Origines :
Linternationalisation des socits est primordial.
Les entreprises doivent aussi sassocier dautres firmes et se
regrouper dans le cadre de fusions et dalliances.
Ainsi, elles partagent ressources, comptences et
savoir-faire.
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2) Facteurs de diffrenciation
La religion :
Elle exerce encore une forte pression sur les individus.
On ne peut comprendre certaines socits sans rfrence leur
religion dominante.
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La notion du temps :
Tout comme celle de lespace, dpend de la culture.
Dans les pays monochrones (Etats Unis, Grande Bretagne,
Allemagne, Sude) le temps est considr comme une ressource
quon ne gaspille pas.
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Lquipe interculturelle
Prcisionconceptuelle :
La notion de culture :
La culture traduit une manire commune, de penser, de sentir,
de
communiquer, de produire, etc.
La notion de linterculturel :
Selon O. Meier :
Processus dynamique dinteraction entre individus et groupes
porteurs de reprsentations et de valeurs diffrentes
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Lquipe interculturelle :
Une quipe interculturelle est compose dindividus appartenant
des groupes culturels diffrents
Le manager dquipe interculturelles va sans doute tre
confront
la diversit culturelle qui accrot souvent la complexit du
travail en
quipe.
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Les avantages de la diversit dune quipe :
Sadapter aux contextes locaux
Innover en confrontant les points de vue
Rpondre la comptitivit de lenvironnement
Un sens dvelopp de louverture relationnelle
Des possibilits dinteractions multiples entre les individus
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Les risques de la diversit dune quipe :
La communication
La cohsion
Les strotypes
La conformit la culture dominante
Accentuer les problmes
Grer les conflits
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Face un environnement instable et de plus en plus complexe,
les firmes cherchent dynamiser leur potentiel humain,consciente
de la richesse de celui-ci. La culture dentreprise
semble tre une des rponses au dveloppement de ce potentiel .
Or , on peut tout de mme sinterroger sur le devenir de ces
proccupations dans un contexte o la modernisation estlargement
fonde sur la prcarit de lemploi et la demande de
flexibilit accrue des entreprises envers leurs salaris
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