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Les espaces Cyber-base ® au cœur de l’action éducative des territoires Département Développement Numérique des Territoires Mars 2010

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Les espaces Cyber-base® au cœur de l’action éducative

des territoires

Département Développement Numérique des Territoires

Mars 2010

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Le programme Cyber-base® : 10 ans pour réduire la fracture numérique

Juillet 2000

Mandat du Comité Interministériel de la Société de l’Information (CISI) pour déployer 400 espaces Cyber-base® visant à « réduire le fossé numérique » et à « donner à tous la possibilité de maîtriser les outils de la société de l’information, en permettant à chacun de se familiariser avec la micro-informatique et l’internet »

Mandat du Comité Interministériel de la Société de l’Information (CISI) pour déployer 400 espaces Cyber-base® visant à « réduire le fossé numérique » et à « donner à tous la possibilité de maîtriser les outils de la société de l’information, en permettant à chacun de se familiariser avec la micro-informatique et l’internet »

+ de 1850 animateurs

866 sites

+ de 950 chefs de projets et élus

JANVIER 2010

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■ L’e-inclusion■ Équipement à domicile et usages (CRÉDOC, 2009)

Une fracture toujours persistante…30% de non-internautes

Taux de pénétration à domicile, 18 ans et plus

En incluant les autres modes de connexion (bureau, …) : 30 % de non-internautes

47 % de la population a le sentiment de ne pas être compétente (chez les personnes

équipées à domicile, cette proportion atteint encore 34 %)

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46%

41%

38%

21%

19%

17%

9%

Pouvez-vous dire quelles sont, parmi les raisons suivantes, celles qui vous conduisent à venir ou à revenir dans un espace Cyber-base® / dans un espace public numérique. Quelle est la raison principale ? Et encore ?

Aucune de ces raisons : 2%

S'initier à l'informatique ou à Internet en étant aidé

Se perfectionner en informatique ou à l'usage d'Internet

Voir du monde, rencontrer des gens

Découvrir de nouveaux usages du multimédia et d'Internet

Participer à un atelier

Faire une démarche en ligne en étant aidé

Ensemble : 64 %

Accéder à du matériel informatique (micro-ordinateur, outils bureautiques) ou à une

connexion Internet

Base : Enquête TNS/Sofres auprès de 1000 usagers Cyber-base® en Octobre 2007 // Usagers qui fréquentent ou ont fréquenté un espace

… qui a évolué d’une fracture d’accès à une « fracture d’usages ».

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Les espaces Cyber-base® au service de l’accompagnement des usages

Les concepts clés

L’espace labellisé Cyber-base® est un lieu … ouvert à tous les publics, au service des politiques

publiques locales … l’initiation et la découverte l’éducation, l’accompagnement à la scolarité l’accès aux services publics en ligne l’accompagnement des demandeurs d’emploi le développement économique, l’économie numérique le développement durable …

animé par des professionnels aguerris et formés accompagnement individuel et collectif

respectant la charte de qualité Cyber-base®, garantie … d’un portage pérenne d’un lieu disposant d’un équipement et d’un accès

adaptés d’un appui du dispositif d’animation et des partenariats

nationaux par une offre de services du réseau national Cyber-

base®

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Cyber-base® au cœur des politiques publiques locales

CG 58 : 20 espaces implantés dans les collèges

CAPH : 46 espaces dans les écoles élémentaires

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L’insertion dans le tissu local : des partenariats essentiellement noués avec des établissements scolaires

60

59

56

47

39

30

Etablissement scolaire

Acteur public de l’emploi (ANPE, Unedic)

Autre (Comité d’entreprise, université, centrede formation, association sportive, association

d’insertion...)

Etablissement culturel (médiathèque,bibliothèque…)

Trésor public et service des impôts

Organisme d’action sociale (CAF, CNAM…)

Bilan des partenariats noués, directement ou par la CDC :

Base : ensemble des animateurs – Enquête TNS-SOFRES 2007

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Cyber-base®, lieu d’accompagnement aux usages TICE

■ Les partenariats entre les espaces Cyber-base® et les écoles (souvent dans le cadre des Plans Educatifs Locaux) se traduisent par :

■ Des plages horaires réservées■ Des réunions collectives animateur / enseignant pour valider la trame des

activités■ Des interventions dans le cadre de l’accompagnement à la scolarité sur le

temps périscolaire

■ Exemples d’activités :■ Accompagnement à la scolarité par les TICE■ Sensibilisation aux dangers de l’Internet■ Echanges avec d’autres écoles■ Visioconférence lors de jumelages ou de voyages scolaires■ Réalisation de dessins animés■ Création de livres interactifs■ Rédaction de journaux■ Diaporama photos lors d’une sortie scolaire

■Bénéfices :■ Attractivité de l’espace pour les enfants et les parents qui reviennent hors

temps scolaire■ Garantie d’un accompagnement technique du projet TICE

Guide « Les espace publics numériques et

l’école »

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Le cadre de l’intervention

■L’enseignant reste le responsable pédagogique de la classe, participe à l’atelier et veille au bon déroulement de l’animation.■ L’intervention de l’animateur a lieu dans un cadre

législatif bien défini et précisé dans la circulaire N°92-196 du 3/07/1992 « Participation d’intervenants extérieurs aux activités d’enseignement dans les écoles »■ L’accompagnement éducatif (16-18H) est précisé dans

la circulaire N°2008-081 du 5/06/2008.

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Les souhaits des usagers : des pratiques accompagnées qui les conduisent à réclamer encore plus de moyens pour développer

l’usage des TIC dans l’éducation

Base : Usagers qui fréquentent ou ont fréquenté un espace (effectif : 1002)

Selon vous, quels sont les autres moyens de développer l’usage des nouvelles technologies ?

• Aucun de ces moyens : 2%• Sans opinion : 2%

Des cours à l'école, au collège et/ou au lycée

Davantage d'accès à Internet dans les lieux publics (bornes Internet)

L'aide au financement pour acquérir du matériel et se former

Des formations à domicile

Un lieu mobile d'information et de formation

Une assistance en ligne

50%

33%

25%

22%

15%

14%

25-34 ans : 67%15-17 ans : 67%18-24 ans : 61%Foyers > 4 : 61%15-17 ans : 44%

Ouvriers : 43%

25-34 ans : 39%18-24 ans : 38%Chômeur : 38%

Prof. Intermédiaire : 37%Famille : 37%

Revenus < 800 € : 36%

Sans diplôme : 31%50-64 ans : 29%

Revenus < 800 € : 22%

65 ans et + : 20%

Professions intermédiaires : 27%

35-49 ans : 25%Famille : 25%

Revenus > 3800 € : 24%

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Le nouvel axe de déploiement : Cyber-base® dans les écoles primaires

Octobre 2008

Protocole avec le Ministère de l’éducation nationale pour déployer 400 nouveaux espaces Cyber-base® d’ici 2013 dans les écoles primaires, en partenariat avec les collectivités, afin de « favoriser l’utilisation des TIC dès le plus jeune âge, et ce, sur l’ensemble du territoire, mais aussi de promouvoir l’égalité des chances (…) et favoriser ainsi l’accompagnement à la scolarité ».

Protocole avec le Ministère de l’éducation nationale pour déployer 400 nouveaux espaces Cyber-base® d’ici 2013 dans les écoles primaires, en partenariat avec les collectivités, afin de « favoriser l’utilisation des TIC dès le plus jeune âge, et ce, sur l’ensemble du territoire, mais aussi de promouvoir l’égalité des chances (…) et favoriser ainsi l’accompagnement à la scolarité ».

La labellisation Cyber-base® est désormais réservée aux espaces implantés dans les écoles primaires, dans le respect d’une nouvelle charte « Cyber-base® école ».

Cyber-base® dans l’école :

un outil de développement local mutualisé.

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Cyber-base® dans l’école :Un dispositif ouvert vers l’extérieur

L’espace Cyber-base® dans l’école …■Est implanté dans une école primaire et porté par une collectivité locale

■Est un espace multimédia équipé a minima de 12 postes fixes connectés à internet et disposant d’outils multimédia

L’espace Cyber-base® dans l’école est ouvert …■Durant le temps scolaire :

Permet aux enseignants d’élaborer des projets pédagogiques TICE en étant accompagnés Permet aux élèves d’acquérir des compétences TICE.

■Hors temps scolaire : Offre un accompagnement individuel et collectif pour tous les publics Peux proposer des ateliers d’accompagnement à la scolarité Est ouvert selon des amplitudes horaires qui permettent d’accueillir les publics visés pour un minimum

de 15 heures.

L’espace Cyber-base® dans l’école dispose …■d’une équipe d’animation dédiée composée au minimum d’un animateur-médiateur :

présent durant les horaires d’ouverture de l’espace au public présent 3h par semaine sur le temps scolaire pour l’accompagnement de projets éducatifs initiés par

les enseignants dans l’école, soit un minimum de 0.8 ETP.

L’espace Cyber-base® dans l’école …■Est implanté dans une école primaire et porté par une collectivité locale

■Est un espace multimédia équipé a minima de 12 postes fixes connectés à internet et disposant d’outils multimédia

L’espace Cyber-base® dans l’école est ouvert …■Durant le temps scolaire :

Permet aux enseignants d’élaborer des projets pédagogiques TICE en étant accompagnés Permet aux élèves d’acquérir des compétences TICE.

■Hors temps scolaire : Offre un accompagnement individuel et collectif pour tous les publics Peux proposer des ateliers d’accompagnement à la scolarité Est ouvert selon des amplitudes horaires qui permettent d’accueillir les publics visés pour un minimum

de 15 heures.

L’espace Cyber-base® dans l’école dispose …■d’une équipe d’animation dédiée composée au minimum d’un animateur-médiateur :

présent durant les horaires d’ouverture de l’espace au public présent 3h par semaine sur le temps scolaire pour l’accompagnement de projets éducatifs initiés par

les enseignants dans l’école, soit un minimum de 0.8 ETP.

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Quels sont les enjeux ? Pour les collectivités

Offrir aux écoles un lieu d’apprentissage, de création et d’échanges.Offrir aux écoles un lieu d’apprentissage, de création et d’échanges.

1 Dynamiser sa politique éducative et offrir un outil au service des politiques publiques locales.

Dynamiser sa politique éducative et offrir un outil au service des politiques publiques locales.

Renforcer le lien entre les familles et l’école.Renforcer le lien entre les familles et l’école.

Proposer de nouvelles activités pendant les temps périscolaires et extrascolaires.

Proposer de nouvelles activités pendant les temps périscolaires et extrascolaires.

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5 Etre membre du réseau Cyber-base®, 1er réseau national d’espaces publics numériques (866 sites et 1 850 animateurs début 2010).

Etre membre du réseau Cyber-base®, 1er réseau national d’espaces publics numériques (866 sites et 1 850 animateurs début 2010).

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Quels sont les enjeux ? Pour les utilisateurs

Un lieu d’accès aux services numériques éducatifs : Environnements Numériques de Travail, accompagnement à la scolarité, ressources multimédias…

Un lieu d’accès aux services numériques éducatifs : Environnements Numériques de Travail, accompagnement à la scolarité, ressources multimédias…

1 Un outil au service de projets pédagogiques pour les enseignants et un lieu d’initiation pour les familles.

Un outil au service de projets pédagogiques pour les enseignants et un lieu d’initiation pour les familles.

Un accompagnement par des médiateurs formés.Un accompagnement par des médiateurs formés.

Un véritable lieu intergénérationnel où se côtoient et échangent des enfants, des seniors, des demandeurs d’emploi, des artisans, des jeunes…

Un véritable lieu intergénérationnel où se côtoient et échangent des enfants, des seniors, des demandeurs d’emploi, des artisans, des jeunes…

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5Un lieu de service public proposant des tarifs peu élevés.Un lieu de service public proposant des tarifs peu élevés.

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1.Accompagnement

Quelles sont les modalités de déploiement?

2.Cofinancement

■ Les priorités de déploiement : l’équité territoriale en privilégiant les quartiers « politique de la ville » et les zones rurales ( + de 2 000 habitants).

■ Mise à disposition par la CDC d’une mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage (environ 8 jours) : aide à la définition du projet sur les volets technique & animation, accompagnement de son ouverture jusqu’à la labellisation avec une visite de l’espace six mois après son ouverture.

■ Les priorités de déploiement : l’équité territoriale en privilégiant les quartiers « politique de la ville » et les zones rurales ( + de 2 000 habitants).

■ Mise à disposition par la CDC d’une mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage (environ 8 jours) : aide à la définition du projet sur les volets technique & animation, accompagnement de son ouverture jusqu’à la labellisation avec une visite de l’espace six mois après son ouverture.

■ Cofinancement de l’investissement initial : travaux spécifiques à l'espace multimédia (hors projet immobilier), équipement informatique, mobilier, signalétique, formations. Cofinancement à hauteur de 30% plafonné à 30 500€ et 50% plafonné à 50 000€ dans les quartiers « politique de la ville ».

■ Cofinancement de l’investissement initial : travaux spécifiques à l'espace multimédia (hors projet immobilier), équipement informatique, mobilier, signalétique, formations. Cofinancement à hauteur de 30% plafonné à 30 500€ et 50% plafonné à 50 000€ dans les quartiers « politique de la ville ».

3.Animation

■ Adhésion de l’espace au réseau Cyber-base® : entre 1 260 et 2 180 € HT par an et par espace.

■ Adhésion de l’espace au réseau Cyber-base® : entre 1 260 et 2 180 € HT par an et par espace.

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Appui réseau national d’EXPERTS

Programme d’ ANIMATION

Outils de COMMUNICATION

Outils de GESTION et PILOTAGE

Accès et partage de RESSOURCES

Effet « RESEAU »

Programme de FORMATION

L’adhésion au réseau Cyber-base® fait partie des exigences de la charte de labellisation.

Cependant, l’adhésion au réseau est ouverte à tous les espaces publics numériques quelque soit leur label.

Cette adhésion permet à tous les membres du réseau de bénéficier de l’ensemble des outils et services mis à disposition par le réseau national Cyber-base®.

Adhérer au réseau Cyber-base® Les services proposés

Rencontres NATIONALES

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Zoom sur des ressources Pour les usagers

■ Une offre complète de soutien scolaire en ligne du réseau Cyber-base® (cours, vidéos, exercices interactifs, animations multimédia, dictionnaire encyclopédique pour les élèves du CP au CM2 ainsi qu’une découverte de la classe de sixième).

■ La ressource « Aide-mémoire » Hachette

■ L’Encyclopédie Universalis en ligne, en accès complet.

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Zoom sur des ressourcesPour les animateurs

■Des fiches métiers et des guides d’utilisation pour chaque ressource

■Des ateliers clé en main■Des outils spécifiques (diplômes, affiches, chartes…)■ Un kit d’accompagnement des mineurs sur internet

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Zoom sur le programme d’animation1er SEMESTRE 2010

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Pour en savoir plus :www.cyber-base.org

Contact :[email protected]