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Resolución de aprobación CES: RPC-SO-42-No.769-2019 Modalidad en línea Maestría en Gerencia de la Calidad e Innovación

Maestría en Gerencia de la Calle Javier Arauz, 111 y Calidad e Innovación · 2020-05-21 · Liderazgo, calidad y excelencia 1. Introducción al liderazgo, 2. Evolución y modelos

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Page 1: Maestría en Gerencia de la Calle Javier Arauz, 111 y Calidad e Innovación · 2020-05-21 · Liderazgo, calidad y excelencia 1. Introducción al liderazgo, 2. Evolución y modelos

¿Por qué OpenUIDE?Nacimos con el objetivo de ser la Universidad a distancia de referencia en el Área Andina. Respaldada y avalada por la Universidad Internacional del Ecuador, una universidad joven, innovadora, positiva, proactiva y visionaria.

La UIDE ha establecido sedes en ciudades del Ecuador consolidando vínculos internacionales con instituciones educativas de prestigio.Disponemos de formación a distancia de calidad en colaboración con una de las escuelas de negocios online más prestigiosas de Europa, IMF Institución Académica.

FlexibilidadUno de nuestros rasgos distintivos es nuestra capacidad para ofrecer programas ajustados a todas las necesidades y niveles, tanto para clientes particulares como formación para empresas.

OpenUIDE también ofrece a las empresas el concepto de Itinerario Formativo, que permite el diseño personalizado de cursos concatenados para formar específicamente a sus empleados en las diferentes áreas de su interés.

E-learningLas últimas tecnologías en formación a distancia.

Desde su origen, OpenUIDE se ha sumado a las novedades en las tecnologías de la formación online. Disponemos de una innovadora Campus Virtual para formación a distancia, donde particulares y empresas pueden acceder para seguir su programa formativo, consultar los contenidos y realizar casos prácticos y exámenes parciales con el seguimiento de su tutor personal.

CalidadComprometidos con la mejora constante.La satisfacción del alumno es un indicador fundamental para medir nuestro grado de eficacia. Una vez finalizada su formación, los alumnos manifiestan su paso por OpenUIDE de un modo muy positiva.

Tu universidad Virtual

+593 98 447 8232

[email protected] open.uide.edu.ec

Calle Javier Arauz, 111 y

Germán Alemán. Quito

CESConsejo de Educación Superior

Maestría en gerencia de la calidad e innovación

Resolución de aprobación CES: RPC-SO-42-No.769-2019

Resolución de aprobación CES: RPC-SO-42-No.769-2019

Modalidad en línea

Maestría en Gerencia de la Calidad e Innovación

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¿Por qué OpenUIDE?Nacimos con el objetivo de ser la Universidad a distancia de referencia en el Área Andina. Respaldada y avalada por la Universidad Internacional del Ecuador, una universidad joven, innovadora, positiva, proactiva y visionaria.

La UIDE ha establecido sedes en ciudades del Ecuador consolidando vínculos internacionales con instituciones educativas de prestigio.Disponemos de formación a distancia de calidad en colaboración con una de las escuelas de negocios online más prestigiosas de Europa, IMF Institución Académica.

FlexibilidadUno de nuestros rasgos distintivos es nuestra capacidad para ofrecer programas ajustados a todas las necesidades y niveles, tanto para clientes particulares como formación para empresas.

OpenUIDE también ofrece a las empresas el concepto de Itinerario Formativo, que permite el diseño personalizado de cursos concatenados para formar específicamente a sus empleados en las diferentes áreas de su interés.

E-learningLas últimas tecnologías en formación a distancia.

Desde su origen, OpenUIDE se ha sumado a las novedades en las tecnologías de la formación online. Disponemos de una innovadora Campus Virtual para formación a distancia, donde particulares y empresas pueden acceder para seguir su programa formativo, consultar los contenidos y realizar casos prácticos y exámenes parciales con el seguimiento de su tutor personal.

CalidadComprometidos con la mejora constante.La satisfacción del alumno es un indicador fundamental para medir nuestro grado de eficacia. Una vez finalizada su formación, los alumnos manifiestan su paso por OpenUIDE de un modo muy positiva.

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+593 98 447 8232

[email protected] open.uide.edu.ec

Calle Javier Arauz, 111 y

Germán Alemán. Quito

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Maestría en gerencia de la calidad e innovación

Resolución de aprobación CES: RPC-SO-42-No.769-2019

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Modalidad en línea

Maestría en Gerencia de la Calidad e Innovación

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METODOLOGÍA EN LÍNEA

Horario de clases: El horario de clases síncronas en línea será: sábado 08h00 - 17h00 y domingos 08h00 – 17h00.La estructura curricular está diseñada para desarrollar y conseguir competencias gradualmente durante 2 periodos.La maestría cuenta con 10 profesores autores y tutores de todas las asignaturas para garantizar el contacto directo con los estudiantes, los profesores y la Universidad. Todos los profesores validan 120 horas de capacitación en formación específica en educación en línea.De igual manera se cuenta un Experto en informática que será responsable de brindar apoyo y soporte técnico a los usuarios de la plataforma y de los recursos de aprendizaje, así como la conectividad y acceso a las tecnologías de la información y comunicación.

OBJETIVO

El objeto de estudio del programa se enfoca en desarrollar en el profesional habilidades y capacidades para solucionar problemas de gestión de la calidad, excelencia, modernización e innovación organizacional a través de la aplicación de procesos de gestión de la información gerencial, innovación y excelencia, gestión de la innovación, sistemas integrados de gestión, auditoría y control de la gestión organizacional y metodología de la investigación científica para incorporar criterios de calidad, excelencia, innovación y responsabilidad como componente principal de la prospectiva organizacional. El profesional se formará como consultor, evaluador y auditor de calidad e innovación y obtendrá las competencias para guiar a su organización en este recorrido para todo tipo de organización en todo nivel de madurez que se encuentre.

SALIDAS PROFESIONALESEl presente programa busca que los profesionales graduados de la Maestría en Gestión de Calidad e Innovación, adquiera las siguientes características profesionales y personales como parte de su perfil profesional:

• Acreditar experiencia teórica y práctica en el área de la administración, específicamente en la gestión de la calidad e innovación.

• Estar capacitado para crear infraestructura o elementos técnicos que intervienen en el proceso de elaboración y diseño del producto.

• Dirigir y estar a cargo en la dirección de ejecución de procesos de la organización.

• Asesorar a las organizaciones sobre gestión de calidad e innovación.

• Dirigir los sistemas integrados de gestión de las organizaciones y las unidades HSEQ (salud, seguridad, ambiente y calidad).

TÍTULO• Magíster en Gestión de la Calidad e Innovación

por la Universidad Internacional del Ecuador UIDE (registrado en el CES y reconocido por SENESCYT, con validez en Ecuador).

HOMOLOGADO• Máster propio en Gestión de la Calidad e

Innovación certificado por la Universidad Nebrija de España.

• Máster profesional en Gestión de la Calidad e Innovación por IMF Institución Académica de España.

*Tasas de expedición de título no incluídas.

FICHA TÉCNICAModalidad: En línea.

Duración: 12 meses, 1.440 horas.

Inversión: 7.600 USD.

Matrícula: Incluída en la inversión.

Descuento: 5% por pago al contado.

Facilidades de Sí.

financiación:

ADMISIÓNDocumentos necesarios:

· Copia del título de tercer nivel de grado en la SENESCYT y en el caso de títulos extranjeros estos deberán ser apostillados o legalizado por vía consular.

· Copia de documentos personales: cédula, papeleta de votación, foto tamaño carnet.

· Curriculum Vitae.

· De preferencia un año de experiencia profesional probada (certificados laborales).

Para más información sobre admisión y matrícula escribe a: [email protected]íbete en: open.uide.edu.ec.

Asignatura Periodo Contenidos mínimos Docencia Virtual Autónomo Total

Liderazgo, calidad y excelencia

1. Introducción al liderazgo, 2. Evolución y modelos de liderazgo,3. Misión y visión, 4. Gestión de los valores, 5. Implicación del líder en el sistema de la organización, 6. Liderazgo en la relación con los clientes, 7. Liderazgo en la gestión de personas, 8. Liderazgo e innovación, 9. Gestión del cambio, 10. Sistemas de evaluación del liderazgo, 11. Coaching y liderazgo, 12. Gestión ética empresarial.

1 24 96 120

Gestión de la estrategia

1. Introducción a la gestión estratégica, 2. Análisis del entorno,3. El concepto de estrategia hoy: la revolución de internet, 4. Análisis y gestión de los grupos de intereses externos, 5. Análisis y gestión de los grupos de intereses internos, 6. Gestión de los objetivos estratégicos,7. Técnicas de mejora de la calidad, 8. Otras técnicas de mejora de la calidad y de diseño, 9. Técnicas de mejora de procesos y gestión, 10. Introducción al cuadro de mando integral, 11. Cumplimentación y seguimiento del cuadro de mando integral, 12. Plan de comunicación estratégica.

1 24 96 120

Gestión de la innovación

1. Gestión de proyectos de innovación, 2. Planificación y gestión estratégica de la innovación, 3. Arquitectura organizacional, 4. Casos de estudio y de aplicación de la innovación.

1 24 96 120

Alianza gestión de recursos

1. Introducción a la gestión de recursos, 2. Gestión de compras y proveedores, 3. Gestión de alianzas, 4. Gestión económico-financiera5. Gestión de materiales, 6. Gestión de la información, 7. Mantenimiento y gestión del software, 8. Gestión medioambiental, 9. Gestión sostenible de la tecnología, 10. Gestión del conocimiento, 11. La innovación en la empresa12. Seguridad informática y protección de datos.

1 24 96 120

Calidad y gestión de clientes

1. Introducción a la calidad de los clientes, 2. Diseño de un mapa de procesos, 3. Diseño y desarrollo de un producto, 4. Diseño de un servicio,5. Planes de gestión comercial, 6. Planes de marketing, 7. Gestión de la producción, 8. Procedimientos de trabajo, 9. Sistemas de control de la producción, 10. Medición de la producción, 11. Calibración y verificación,12. Gestión de las relaciones con los clientes.

1 48 192 240

Grupos de interés 1. Medición, análisis y mejora, 2. Sistema de indicadores de calidad,3. Orientación al cliente, 4. Las necesidades de los clientes, 5. Medición de la satisfacción del cliente, 6. La encuesta de satisfacción, 7. Evaluación de la gestión de personas, 8. Gestión del clima laboral, 9. La satisfacción laboral,10. Medición del clima y la satisfacción laboral, 11. Gestión del impacto social, 12. Medición del impacto social.

2 24 96 120

Indicadores de rendimiento

1. Introducción al análisis de rendimiento, 2. Indicadores de rendimiento clave en los clientes, 3. Indicadores de rendimiento clave en laspersonas, 4. Indicadores de rendimiento en la RSC, 5. Gestión de las relaciones causa-efecto, 6. Bases del benchmarking, 7. Metodología de benchmarking, 8. Medición de la eficacia de los procesos, 9. Medición de la eficiencia de los procesos, 10. Economía y eficacia, 11. Economía y eficiencia12. Fiabilidad y análisis estadístico.

2 24 96 120

Auditoría y evaluación

1. Introducción al concepto de auditoría interna, 2. Desarrollo de una auditoría interna, 3. Planificación de las auditorías internas, 4. Capacidades de un equipo de auditores, 5. Cierre y éxito de la auditoría interna6. El proceso de certificación, 7. El proceso de evolución en los sellos deExcelencia EFQM, 8. Introducción al concepto de autoevaluación y evaluación EFQM, 9. Planificación y fases de una autoevaluación, 10. Capacidades del equipo evaluador interno y externo, 11. Formación Básica Evaluador EFQM.Oficial CEG I, 12. Formación Básica Evaluador EFQM. Oficial CEG II

2 24 96 120

Plan de titulación y sistemas integrados de gestión

1. Sistemas integrados de gestión y responsabilidad social, 2. Diseño e implementación de proyectos con componentes de investigación aplicada y/o de desarrollo, 3. Diseño y redacción de artículos profesionales de alto nivel, 4. Análisis de modelos prácticos para el desarrollo del examen de carácter complexivo.

2 48 192 240

Responsabilidad social corporativa

1. Introducción a la responsabilidad social corporativa (RSC), 2. Implantación de un sistema de gestión de RSC, 3. Beneficios de la RSC, 4. La RSC en España, 5. Modelo de gestión GRI 4.0, 6. Modelo de Gestión Pacto Mundial, 7. Matriz de materialidad, 8. Economía y RSC, 9. Personas y RSC, 10. Sociedad y RSC, 11. Liderazgo socialmente responsable,12. Marketing socialmente responsable.

2 24 96 120

El magíster en Gestión de la Calidad e

Innovación, pretende desarrollar competencias

y habilidades, así como los conocimientos

técnicos sobre fundamentos, aplicación y

gestión de la calidad e innovación que permita

a los profesionales gestionar la mejora continua

de la organización para el aseguramiento de la

calidad, excelencia e innovación a través de

criterios técnicos de implantación, auditoría y

relación con otras organizaciones como

elemento esencial de la prospectiva

organizacional.

Dirigido a:El presente programa busca que los

profesionales graduados de la Maestría en

Gestión de Calidad e Innovación, adquiera las

siguientes características profesionales y

personales como parte de su perfil profesional:

1. Acreditar experiencia teórica y práctica en el

área de la administración, específicamente en la

gestión de la calidad e innovación.

2. Estar capacitado para crear infraestructura o

elementos técnicos que intervienen en el

proceso de elaboración y diseño del producto.

3. Dirigir y estar a cargo en la dirección de

ejecución de procesos de la organización.

4. Asesorar a las organizaciones sobre gestión

de calidad e innovación.

5. Dirigir los sistemas integrados de gestión de

las organizaciones y las unidades HSEQ (salud,

seguridad, ambiente y calidad).

Magíster en Gerencia de la Calidad e Innovación

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METODOLOGÍA EN LÍNEA

Horario de clases: El horario de clases síncronas en línea será: sábado 08h00 - 17h00 y domingos 08h00 – 17h00.La estructura curricular está diseñada para desarrollar y conseguir competencias gradualmente durante 2 periodos.La maestría cuenta con 10 profesores autores y tutores de todas las asignaturas para garantizar el contacto directo con los estudiantes, los profesores y la Universidad. Todos los profesores validan 120 horas de capacitación en formación específica en educación en línea.De igual manera se cuenta un Experto en informática que será responsable de brindar apoyo y soporte técnico a los usuarios de la plataforma y de los recursos de aprendizaje, así como la conectividad y acceso a las tecnologías de la información y comunicación.

OBJETIVO

El objeto de estudio del programa se enfoca en desarrollar en el profesional habilidades y capacidades para solucionar problemas de gestión de la calidad, excelencia, modernización e innovación organizacional a través de la aplicación de procesos de gestión de la información gerencial, innovación y excelencia, gestión de la innovación, sistemas integrados de gestión, auditoría y control de la gestión organizacional y metodología de la investigación científica para incorporar criterios de calidad, excelencia, innovación y responsabilidad como componente principal de la prospectiva organizacional. El profesional se formará como consultor, evaluador y auditor de calidad e innovación y obtendrá las competencias para guiar a su organización en este recorrido para todo tipo de organización en todo nivel de madurez que se encuentre.

SALIDAS PROFESIONALESEl presente programa busca que los profesionales graduados de la Maestría en Gestión de Calidad e Innovación, adquiera las siguientes características profesionales y personales como parte de su perfil profesional:

• Acreditar experiencia teórica y práctica en el área de la administración, específicamente en la gestión de la calidad e innovación.

• Estar capacitado para crear infraestructura o elementos técnicos que intervienen en el proceso de elaboración y diseño del producto.

• Dirigir y estar a cargo en la dirección de ejecución de procesos de la organización.

• Asesorar a las organizaciones sobre gestión de calidad e innovación.

• Dirigir los sistemas integrados de gestión de las organizaciones y las unidades HSEQ (salud, seguridad, ambiente y calidad).

TÍTULO• Magíster en Gestión de la Calidad e Innovación

por la Universidad Internacional del Ecuador UIDE (registrado en el CES y reconocido por SENESCYT, con validez en Ecuador).

HOMOLOGADO• Máster propio en Gestión de la Calidad e

Innovación certificado por la Universidad Nebrija de España.

• Máster profesional en Gestión de la Calidad e Innovación por IMF Institución Académica de España.

*Tasas de expedición de título no incluídas.

FICHA TÉCNICAModalidad: En línea.

Duración: 12 meses, 1.440 horas.

Inversión: 7.600 USD.

Matrícula: Incluída en la inversión.

Descuento: 5% por pago al contado.

Facilidades de Sí.

financiación:

ADMISIÓNDocumentos necesarios:

· Copia del título de tercer nivel de grado en la SENESCYT y en el caso de títulos extranjeros estos deberán ser apostillados o legalizado por vía consular.

· Copia de documentos personales: cédula, papeleta de votación, foto tamaño carnet.

· Curriculum Vitae.

· De preferencia un año de experiencia profesional probada (certificados laborales).

Para más información sobre admisión y matrícula escribe a: [email protected]íbete en: open.uide.edu.ec.

Asignatura Periodo Contenidos mínimos Docencia Virtual Autónomo Total

Liderazgo, calidad y excelencia

1. Introducción al liderazgo, 2. Evolución y modelos de liderazgo,3. Misión y visión, 4. Gestión de los valores, 5. Implicación del líder en el sistema de la organización, 6. Liderazgo en la relación con los clientes, 7. Liderazgo en la gestión de personas, 8. Liderazgo e innovación, 9. Gestión del cambio, 10. Sistemas de evaluación del liderazgo, 11. Coaching y liderazgo, 12. Gestión ética empresarial.

1 24 96 120

Gestión de la estrategia

1. Introducción a la gestión estratégica, 2. Análisis del entorno,3. El concepto de estrategia hoy: la revolución de internet, 4. Análisis y gestión de los grupos de intereses externos, 5. Análisis y gestión de los grupos de intereses internos, 6. Gestión de los objetivos estratégicos,7. Técnicas de mejora de la calidad, 8. Otras técnicas de mejora de la calidad y de diseño, 9. Técnicas de mejora de procesos y gestión, 10. Introducción al cuadro de mando integral, 11. Cumplimentación y seguimiento del cuadro de mando integral, 12. Plan de comunicación estratégica.

1 24 96 120

Gestión de la innovación

1. Gestión de proyectos de innovación, 2. Planificación y gestión estratégica de la innovación, 3. Arquitectura organizacional, 4. Casos de estudio y de aplicación de la innovación.

1 24 96 120

Alianza gestión de recursos

1. Introducción a la gestión de recursos, 2. Gestión de compras y proveedores, 3. Gestión de alianzas, 4. Gestión económico-financiera5. Gestión de materiales, 6. Gestión de la información, 7. Mantenimiento y gestión del software, 8. Gestión medioambiental, 9. Gestión sostenible de la tecnología, 10. Gestión del conocimiento, 11. La innovación en la empresa12. Seguridad informática y protección de datos.

1 24 96 120

Calidad y gestión de clientes

1. Introducción a la calidad de los clientes, 2. Diseño de un mapa de procesos, 3. Diseño y desarrollo de un producto, 4. Diseño de un servicio,5. Planes de gestión comercial, 6. Planes de marketing, 7. Gestión de la producción, 8. Procedimientos de trabajo, 9. Sistemas de control de la producción, 10. Medición de la producción, 11. Calibración y verificación,12. Gestión de las relaciones con los clientes.

1 48 192 240

Grupos de interés 1. Medición, análisis y mejora, 2. Sistema de indicadores de calidad,3. Orientación al cliente, 4. Las necesidades de los clientes, 5. Medición de la satisfacción del cliente, 6. La encuesta de satisfacción, 7. Evaluación de la gestión de personas, 8. Gestión del clima laboral, 9. La satisfacción laboral,10. Medición del clima y la satisfacción laboral, 11. Gestión del impacto social, 12. Medición del impacto social.

2 24 96 120

Indicadores de rendimiento

1. Introducción al análisis de rendimiento, 2. Indicadores de rendimiento clave en los clientes, 3. Indicadores de rendimiento clave en laspersonas, 4. Indicadores de rendimiento en la RSC, 5. Gestión de las relaciones causa-efecto, 6. Bases del benchmarking, 7. Metodología de benchmarking, 8. Medición de la eficacia de los procesos, 9. Medición de la eficiencia de los procesos, 10. Economía y eficacia, 11. Economía y eficiencia12. Fiabilidad y análisis estadístico.

2 24 96 120

Auditoría y evaluación

1. Introducción al concepto de auditoría interna, 2. Desarrollo de una auditoría interna, 3. Planificación de las auditorías internas, 4. Capacidades de un equipo de auditores, 5. Cierre y éxito de la auditoría interna6. El proceso de certificación, 7. El proceso de evolución en los sellos deExcelencia EFQM, 8. Introducción al concepto de autoevaluación y evaluación EFQM, 9. Planificación y fases de una autoevaluación, 10. Capacidades del equipo evaluador interno y externo, 11. Formación Básica Evaluador EFQM.Oficial CEG I, 12. Formación Básica Evaluador EFQM. Oficial CEG II

2 24 96 120

Plan de titulación y sistemas integrados de gestión

1. Sistemas integrados de gestión y responsabilidad social, 2. Diseño e implementación de proyectos con componentes de investigación aplicada y/o de desarrollo, 3. Diseño y redacción de artículos profesionales de alto nivel, 4. Análisis de modelos prácticos para el desarrollo del examen de carácter complexivo.

2 48 192 240

Responsabilidad social corporativa

1. Introducción a la responsabilidad social corporativa (RSC), 2. Implantación de un sistema de gestión de RSC, 3. Beneficios de la RSC, 4. La RSC en España, 5. Modelo de gestión GRI 4.0, 6. Modelo de Gestión Pacto Mundial, 7. Matriz de materialidad, 8. Economía y RSC, 9. Personas y RSC, 10. Sociedad y RSC, 11. Liderazgo socialmente responsable,12. Marketing socialmente responsable.

2 24 96 120

El magíster en Gestión de la Calidad e

Innovación, pretende desarrollar competencias

y habilidades, así como los conocimientos

técnicos sobre fundamentos, aplicación y

gestión de la calidad e innovación que permita

a los profesionales gestionar la mejora continua

de la organización para el aseguramiento de la

calidad, excelencia e innovación a través de

criterios técnicos de implantación, auditoría y

relación con otras organizaciones como

elemento esencial de la prospectiva

organizacional.

Dirigido a:El presente programa busca que los

profesionales graduados de la Maestría en

Gestión de Calidad e Innovación, adquiera las

siguientes características profesionales y

personales como parte de su perfil profesional:

1. Acreditar experiencia teórica y práctica en el

área de la administración, específicamente en la

gestión de la calidad e innovación.

2. Estar capacitado para crear infraestructura o

elementos técnicos que intervienen en el

proceso de elaboración y diseño del producto.

3. Dirigir y estar a cargo en la dirección de

ejecución de procesos de la organización.

4. Asesorar a las organizaciones sobre gestión

de calidad e innovación.

5. Dirigir los sistemas integrados de gestión de

las organizaciones y las unidades HSEQ (salud,

seguridad, ambiente y calidad).

Magíster en Gerencia de la Calidad e Innovación

Page 5: Maestría en Gerencia de la Calle Javier Arauz, 111 y Calidad e Innovación · 2020-05-21 · Liderazgo, calidad y excelencia 1. Introducción al liderazgo, 2. Evolución y modelos

METODOLOGÍA EN LÍNEA

Horario de clases: El horario de clases síncronas en línea será: sábado 08h00 - 17h00 y domingos 08h00 – 17h00.La estructura curricular está diseñada para desarrollar y conseguir competencias gradualmente durante 2 periodos.La maestría cuenta con 10 profesores autores y tutores de todas las asignaturas para garantizar el contacto directo con los estudiantes, los profesores y la Universidad. Todos los profesores validan 120 horas de capacitación en formación específica en educación en línea.De igual manera se cuenta un Experto en informática que será responsable de brindar apoyo y soporte técnico a los usuarios de la plataforma y de los recursos de aprendizaje, así como la conectividad y acceso a las tecnologías de la información y comunicación.

OBJETIVO

El objeto de estudio del programa se enfoca en desarrollar en el profesional habilidades y capacidades para solucionar problemas de gestión de la calidad, excelencia, modernización e innovación organizacional a través de la aplicación de procesos de gestión de la información gerencial, innovación y excelencia, gestión de la innovación, sistemas integrados de gestión, auditoría y control de la gestión organizacional y metodología de la investigación científica para incorporar criterios de calidad, excelencia, innovación y responsabilidad como componente principal de la prospectiva organizacional. El profesional se formará como consultor, evaluador y auditor de calidad e innovación y obtendrá las competencias para guiar a su organización en este recorrido para todo tipo de organización en todo nivel de madurez que se encuentre.

SALIDAS PROFESIONALESEl presente programa busca que los profesionales graduados de la Maestría en Gestión de Calidad e Innovación, adquiera las siguientes características profesionales y personales como parte de su perfil profesional:

• Acreditar experiencia teórica y práctica en el área de la administración, específicamente en la gestión de la calidad e innovación.

• Estar capacitado para crear infraestructura o elementos técnicos que intervienen en el proceso de elaboración y diseño del producto.

• Dirigir y estar a cargo en la dirección de ejecución de procesos de la organización.

• Asesorar a las organizaciones sobre gestión de calidad e innovación.

• Dirigir los sistemas integrados de gestión de las organizaciones y las unidades HSEQ (salud, seguridad, ambiente y calidad).

TÍTULO• Magíster en Gestión de la Calidad e Innovación

por la Universidad Internacional del Ecuador UIDE (registrado en el CES y reconocido por SENESCYT, con validez en Ecuador).

HOMOLOGADO• Máster propio en Gestión de la Calidad e

Innovación certificado por la Universidad Nebrija de España.

• Máster profesional en Gestión de la Calidad e Innovación por IMF Institución Académica de España.

*Tasas de expedición de título no incluídas.

FICHA TÉCNICAModalidad: En línea.

Duración: 12 meses, 1.440 horas.

Inversión: 7.600 USD.

Matrícula: Incluída en la inversión.

Descuento: 5% por pago al contado.

Facilidades de Sí.

financiación:

ADMISIÓNDocumentos necesarios:

· Copia del título de tercer nivel de grado en la SENESCYT y en el caso de títulos extranjeros estos deberán ser apostillados o legalizado por vía consular.

· Copia de documentos personales: cédula, papeleta de votación, foto tamaño carnet.

· Curriculum Vitae.

· De preferencia un año de experiencia profesional probada (certificados laborales).

Para más información sobre admisión y matrícula escribe a: [email protected]íbete en: open.uide.edu.ec.

Asignatura Periodo Contenidos mínimos Docencia Virtual Autónomo Total

Liderazgo, calidad y excelencia

1. Introducción al liderazgo, 2. Evolución y modelos de liderazgo,3. Misión y visión, 4. Gestión de los valores, 5. Implicación del líder en el sistema de la organización, 6. Liderazgo en la relación con los clientes, 7. Liderazgo en la gestión de personas, 8. Liderazgo e innovación, 9. Gestión del cambio, 10. Sistemas de evaluación del liderazgo, 11. Coaching y liderazgo, 12. Gestión ética empresarial.

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Gestión de la estrategia

1. Introducción a la gestión estratégica, 2. Análisis del entorno,3. El concepto de estrategia hoy: la revolución de internet, 4. Análisis y gestión de los grupos de intereses externos, 5. Análisis y gestión de los grupos de intereses internos, 6. Gestión de los objetivos estratégicos,7. Técnicas de mejora de la calidad, 8. Otras técnicas de mejora de la calidad y de diseño, 9. Técnicas de mejora de procesos y gestión, 10. Introducción al cuadro de mando integral, 11. Cumplimentación y seguimiento del cuadro de mando integral, 12. Plan de comunicación estratégica.

1 24 96 120

Gestión de la innovación

1. Gestión de proyectos de innovación, 2. Planificación y gestión estratégica de la innovación, 3. Arquitectura organizacional, 4. Casos de estudio y de aplicación de la innovación.

1 24 96 120

Alianza gestión de recursos

1. Introducción a la gestión de recursos, 2. Gestión de compras y proveedores, 3. Gestión de alianzas, 4. Gestión económico-financiera5. Gestión de materiales, 6. Gestión de la información, 7. Mantenimiento y gestión del software, 8. Gestión medioambiental, 9. Gestión sostenible de la tecnología, 10. Gestión del conocimiento, 11. La innovación en la empresa12. Seguridad informática y protección de datos.

1 24 96 120

Calidad y gestión de clientes

1. Introducción a la calidad de los clientes, 2. Diseño de un mapa de procesos, 3. Diseño y desarrollo de un producto, 4. Diseño de un servicio,5. Planes de gestión comercial, 6. Planes de marketing, 7. Gestión de la producción, 8. Procedimientos de trabajo, 9. Sistemas de control de la producción, 10. Medición de la producción, 11. Calibración y verificación,12. Gestión de las relaciones con los clientes.

1 48 192 240

Grupos de interés 1. Medición, análisis y mejora, 2. Sistema de indicadores de calidad,3. Orientación al cliente, 4. Las necesidades de los clientes, 5. Medición de la satisfacción del cliente, 6. La encuesta de satisfacción, 7. Evaluación de la gestión de personas, 8. Gestión del clima laboral, 9. La satisfacción laboral,10. Medición del clima y la satisfacción laboral, 11. Gestión del impacto social, 12. Medición del impacto social.

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Indicadores de rendimiento

1. Introducción al análisis de rendimiento, 2. Indicadores de rendimiento clave en los clientes, 3. Indicadores de rendimiento clave en laspersonas, 4. Indicadores de rendimiento en la RSC, 5. Gestión de las relaciones causa-efecto, 6. Bases del benchmarking, 7. Metodología de benchmarking, 8. Medición de la eficacia de los procesos, 9. Medición de la eficiencia de los procesos, 10. Economía y eficacia, 11. Economía y eficiencia12. Fiabilidad y análisis estadístico.

2 24 96 120

Auditoría y evaluación

1. Introducción al concepto de auditoría interna, 2. Desarrollo de una auditoría interna, 3. Planificación de las auditorías internas, 4. Capacidades de un equipo de auditores, 5. Cierre y éxito de la auditoría interna6. El proceso de certificación, 7. El proceso de evolución en los sellos deExcelencia EFQM, 8. Introducción al concepto de autoevaluación y evaluación EFQM, 9. Planificación y fases de una autoevaluación, 10. Capacidades del equipo evaluador interno y externo, 11. Formación Básica Evaluador EFQM.Oficial CEG I, 12. Formación Básica Evaluador EFQM. Oficial CEG II

2 24 96 120

Plan de titulación y sistemas integrados de gestión

1. Sistemas integrados de gestión y responsabilidad social, 2. Diseño e implementación de proyectos con componentes de investigación aplicada y/o de desarrollo, 3. Diseño y redacción de artículos profesionales de alto nivel, 4. Análisis de modelos prácticos para el desarrollo del examen de carácter complexivo.

2 48 192 240

Responsabilidad social corporativa

1. Introducción a la responsabilidad social corporativa (RSC), 2. Implantación de un sistema de gestión de RSC, 3. Beneficios de la RSC, 4. La RSC en España, 5. Modelo de gestión GRI 4.0, 6. Modelo de Gestión Pacto Mundial, 7. Matriz de materialidad, 8. Economía y RSC, 9. Personas y RSC, 10. Sociedad y RSC, 11. Liderazgo socialmente responsable,12. Marketing socialmente responsable.

2 24 96 120

El magíster en Gestión de la Calidad e

Innovación, pretende desarrollar competencias

y habilidades, así como los conocimientos

técnicos sobre fundamentos, aplicación y

gestión de la calidad e innovación que permita

a los profesionales gestionar la mejora continua

de la organización para el aseguramiento de la

calidad, excelencia e innovación a través de

criterios técnicos de implantación, auditoría y

relación con otras organizaciones como

elemento esencial de la prospectiva

organizacional.

Dirigido a:El presente programa busca que los

profesionales graduados de la Maestría en

Gestión de Calidad e Innovación, adquiera las

siguientes características profesionales y

personales como parte de su perfil profesional:

1. Acreditar experiencia teórica y práctica en el

área de la administración, específicamente en la

gestión de la calidad e innovación.

2. Estar capacitado para crear infraestructura o

elementos técnicos que intervienen en el

proceso de elaboración y diseño del producto.

3. Dirigir y estar a cargo en la dirección de

ejecución de procesos de la organización.

4. Asesorar a las organizaciones sobre gestión

de calidad e innovación.

5. Dirigir los sistemas integrados de gestión de

las organizaciones y las unidades HSEQ (salud,

seguridad, ambiente y calidad).

Magíster en Gerencia de la Calidad e Innovación

Page 6: Maestría en Gerencia de la Calle Javier Arauz, 111 y Calidad e Innovación · 2020-05-21 · Liderazgo, calidad y excelencia 1. Introducción al liderazgo, 2. Evolución y modelos

¿Por qué OpenUIDE?Nacimos con el objetivo de ser la Universidad a distancia de referencia en el Área Andina. Respaldada y avalada por la Universidad Internacional del Ecuador, una universidad joven, innovadora, positiva, proactiva y visionaria.

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CESConsejo de Educación Superior

Maestría en gerencia de la calidad e innovación

Resolución de aprobación CES: RPC-SO-42-No.769-2019

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Modalidad en línea

Maestría en Gerencia de la Calidad e Innovación