まちcomiメールhttp://mail.machicomi.jp

応用編使用説明書

開封確認やアンケートで、もっと便利に活用できます。

アンケート P01

メール P03

P11開封確認とメール履歴

P17管理スタッフ

画像 P19

モバイルサイトの運用方法 P21

P22管理画面からのユーザー登録

P23ユーザーの登録状況確認方法

P26登録情報変更手続き

①　　の PC管理画面「アンケート」タブ→左メニュー「アンケートの一覧」をクリックします。②アンケートの一覧ページ上部の　　　　　　　をクリックすると、　　のアンケート新規登録画面が表示されます。※アンケートは 10個まで登録できます。

■アンケート名登録するアンケートの内容が分かりやすいタイトルにすると利用する際に便利です｡※アンケート名は全角20文字（半角40文字）以内で入力してください。

■質問質問を入力します｡回答しやすい質問にすると誤回答を防ぎやすくなります｡※質問は全角50文字（半角100文字）以内で入力してください。※1アンケートにつき質問は10個までです。

■回答①｢プルダウン｣方式回答選択肢を、改行して入力することで、プルダウン形式の選択肢を作成することができます。（プルダウン入力例）

②｢自由入力｣方式感想・要望など、記述で回答してもらう場合は｢自由入力｣にチェックします｡※回答は全角20文字（半角40文字）以内で入力してください。※必ず回答を頂きたい項目には「　　回答必須」にチェックします。

AB

C

A B

C

プレビュー画面

図 .1

図 .2

図 .1

図 .2

新規アンケートを作成し登録します。

01　応用編　アンケート　[作成 ]

応用編

アンケート　[ 作成 ]

　　の　　をクリックすると、アンケート詳細画面が開き編集・削除ができます。

■編集①編集した内容を確認し､間違いがなければ　　　　　　をクリックします｡②更新完了のポップアップが表示されますので､[OK] をクリックします｡③アンケートの編集は完了です。※作成済みのアンケートに対し、質問項目および回答選択肢の追加・削除はできません。

■削除①　　の内容を確認し､削除するものに間違いがなければ をクリックします｡②アンケートの削除を確認するポップアップが表示されますので、削除をする場合は [OK] を､削除をやめる場合は [キャンセル ]をクリックします｡③削除完了のポップアップが表示されますので､[OK] をクリックします｡④アンケートの削除は完了です｡

●登録者は１つのアンケートに対し１回のみ回答することができます。同じアンケートに対し２回以上回答することはできません。同じ内容でもう一度アンケートを実施したい場合は、新規に作成してください。●アンケート付きメールの送信方法は　基本編　　　　 の

プレビュー画面

図 .1

図 .2

図 .1

図 .2

03

登録されているアンケートの編集・削除をします。

02　応用編　アンケート　[作成 ]　つづき

C

応用編

アンケート　[ 作成 ] つづき

■グループ名から｢　　グループ名から｣にチェックを入れると、グループ名が表示されます。メールを送信したいグループにチェックをして　　　　をクリックすると、選択したグループの登録者がメール送信の対象になります。

A

グループ名を設定していないものは【未設定】と表示されます｡また､使用状態になっていないものはチェックボックス『　　』が『　　』とグレーになり､チェックが入らない状態で表示されます｡

03　応用編　メール　[グループ名から送信 ]

A

応用編

メール　[ グループ名から送信 ]

グループ名を選択し、グループ毎にメールを送信します。

■アンケートから　　の｢　　アンケートから｣にチェックを入れ、プルダウンボタン　　から検索したいアンケートを選択します。選択後、　　　　　をクリックします。

■アンケートから条件検索　　で選択したアンケートの内容が表示されます。検索したいアンケートの回答を　　のプルダウンボタン　　から選択してください。　　　　をクリックすると、選択した回答をしている登録者がメールの送信対象になります。

図 .1

図 .2

図 .1

図 .1

図 .2

アンケートの回答結果から登録者を選択し、メールを送信します。

04　応用編　メール　[ アンケートから送信 ]

応用編

メール　[ アンケートから送信 ]

■登録情報から｢　　登録情報から｣にチェックを入れ、　　　　　をクリックします｡クリックすると、登録情報から検索するための検索条件設定画面が表示されます。詳しい検索条件の説明は次のページにて紹介しています。

登録情報から登録者を選択し、メールを送信します。

05　応用編　メール　[ 登録情報から送信 ]

応用編

メール　[ 登録情報から送信 ]

■登録日登録日を｢○年○月○日～▲年▲月▲日｣と指定し､指定した期間に登録したユーザーを検索することができます｡

■性別登録時に回答された性別からユーザーを検索することができます。※グループの設定の [登録情報 ] で設定した場合のみ利用可能です。※登録情報の設定方法は　準備編

■職業登録時に回答された職業からユーザーを検索することができます。※グループの設定の [登録情報 ] で設定した場合のみ利用可能です。※登録情報の設定方法は　準備編

■グループ名から表示されたグループ名からメールを送信したいグループを選択することができます。※グループ名を設定していないものは【未設定】と表示されます｡また､使用状態になっていないものはチェックボックス『　　　』とグレーになり､チェックが入らない状態で表示されます｡※グループ名の設定方法は　準備編　　　　の

07E F G

組み合わせて検索することで、より詳しい検索が可能になります。

B

A

C

D

A

B

CDE

F

G

02

04

04

B

06　応用編　メール　[ 登録情報から送信 ]　つづき

応用編

メール　[ 登録情報から送信 ] つづき

E

F

G

E

F

G

■住所登録時に回答された都道府県または住所からユーザーを検索することができます。※グループの設定の [登録情報 ] で設定した場合のみ利用可能です。※登録情報の設定方法は　準備編

■生年月日登録時に回答された生年月日からユーザーを検索することができます。※グループの設定の [登録情報 ] で設定した場合のみ利用可能です。※登録情報の設定方法は　準備編

■アンケートから回答されたアンケート内容からユーザーを検索することができます｡※アンケートの作成方法は　応用編

04

04

01

グループを選択した状態で、他の項目も設定をすると、選択されたグループの中からさらに絞り込みを行なう、詳細検索が可能です。

07　応用編　メール　[ 登録情報から送信 ]　つづき

応用編

メール　[ 登録情報から送信 ] つづき

　　の PC管理画面「メール」タブ→左メニュー「定型メールの管理」をクリックします。

　　の　　　　　　　　　をクリックすると定型メールの新規登録画面が表示され、簡単に定型メールを新規登録することができます｡

08　応用編　メール　[ 定型メール作成 ]

図 .1

図 .2

図 .1

図 .2

よく送る内容のメールをあらかじめ定形メールとして登録できます。

現在登録されている定型メールの確認と新規に定型メールを登録することができます｡

応用編

メール　[ 定型メール作成 ]

■定型名登録する定型メールの内容が分かりやすいタイトルを設定すると利用する際に便利です｡※定型名は全角 25文字 ( 半角 50文字 ) 以内で入力してください。

　　　　 をクリックすると右の携帯画面で携帯表示を確認することができます｡

■件名定型メールの件名を入力します｡※件名は全角 25文字 ( 半角 50文字 ) 以内で入力してください。

■本文定型メールの内容を入力します｡日付は●などで表示すると便利です｡例）●●年●●月●●日※本文は全角 750文字 ( 半角 1500文字 ) 以内で入力してください。

■リンクモバイルサイトへのリンクを貼ることができます。プルダウンボタン　　からリンクしたいページ名を選択してください。

■内容を確認し、問題がなければ　　　　 をクリックします｡登録完了のポップアップが開きますので､[OK] をクリックし、新規定型メールの登録は完了です｡

プレビュー画面

定型メールは 100件まで登録することができます。

新規で定型メールを作成する画面です。

09　応用編　メール　[ 定型メール作成 ]　つづき

A

B

C

D

E

A

B

C

D

E

応用編

メール　[ 定型メール作成 ] つづき

　　の　　をクリックすると､登録された定型メールの詳細画面を表示し､編集または削除をすることができます｡

■編集新規登録と同じように､定型名･件名･本文･リンクを修正することができます｡修正内容を入力･確認し　　　の　　　　　をクリックします｡

更新完了のポップアップが表示されますので､[OK] をクリックします｡

削除完了のポップアップが表示されますので､[OK]をクリックします｡

■削除　　の　　　　　　　　　をクリックすると､定型メールの削除を確認するポップアップが表示されます｡削除を行なう場合は [OK] を､削除しない場合は[キャンセル ]をクリックします｡

10　応用編　メール　[ 定型メール作成 ]　つづき

図 .1

図 .2

図 .1

図 .2

図 .2

現在登録されている定型メールの編集や削除をします。

応用編

メール　[ 定型メール作成 ] つづき

開封確認のタイミング・アプリの方プッシュ通知及び連絡一覧より連絡詳細を開いた時に、開封したと判断されます。

・アプリ以外の方メール文中、開封確認用のURLをクリックした時に、開封したと判断されます。

■開封確認管理画面より、開封者・未開封者の確認ができます。開封確認をする場合は「　行う」にチェックを入れてください。※開封確認の結果は「メール履歴」から確認できます。詳しい説明は次のページにて紹介しています。

PC管理画面「メール」タブ→左メニュー「メールの送信」をクリックします。

登録者がメールを開封したか確認ができます。

11　応用編　開封確認とメール履歴

プレビュー画面

応用編

開封確認とメール履歴

■メール履歴検索　　で過去に送信したメールをさまざまな方法で検索可能です。検索方法に関しては次ページにて説明します。

　　の PC管理画面「メール」タブ→左メニュー「メールの履歴」をクリックし、

　　のメール履歴検索画面を開きます。

図 .1

図 .2

図 .2

図 .1

図 .2

12　応用編　開封確認とメール履歴　つづき

応用編

開封確認とメール履歴 つづき

A

B

C

D

A

B

C

D

検索したい期間の「　　」にチェック、またはフリーワードを入力し、　　　 をクリックします。

■検索：全て今まで送信した全てのメールを検索します｡最新のメール送信から5件ずつ表示されます。

■検索：1週間以内、2週間以内、1ヶ月以内各期間内に送信した全てのメールを検索します。

■検索：年月日指定プルダウンボタン　　から選択し｢○年○月○日～●年●月●日｣と指定した期間内に送信した全てのメールを検索します｡※開始日｢○年○月○日～ - 年 -月 - 日｣または終了日｢- 年 -月 - 日～●年●月●日｣のみを指定し検索をすることもできます｡

■検索：フリーワード検索件名・本文に含まれる単語をフリーワード欄に入力し､指定した単語が含まれる全てのメールを検索します｡

メールの履歴を表示するための条件を設定します。

13　応用編　開封確認とメール履歴　つづき

応用編

開封確認とメール履歴 つづき

■検索条件詳細送信人数の横に表示される　　の（検索条件詳細）より、メール送信対象者の検索条件を確認することができます。※「全てのユーザー」から送信した場合（検索条件詳細）は表示されません。

■未開封確認開封確認の詳細については　応用編

　　の　　をクリックすると、　　にて、送信したメールの詳細を確認できます。

クリックするとポップアップにて表示されます。

図 .1

図 .2

図 .1 図 .2

図 .2

検索されたメール履歴から詳細を確認します。

15

14　応用編　開封確認とメール履歴　つづき

応用編

開封確認とメール履歴 つづき

■未開封者へメールを再送する　　の　　　　をクリックすると、未開封者へメールを再送するためのメール作成画面が表示され、簡単にメールを再送信できます。

■前回送信したメールを表示する　　の「前回のメールを表示する　　」にチェックをつけると､送信するメールの下に前回送信したメール本文を表示させ、送信することができます。　　　　をクリックし確認画面へ遷移したのち、問題なければ送信し完了です。

■未開封確認　　の　　　　　　　をクリックすると､未開封者の一覧が表示されます｡登録時に名前が入力されていると､一覧で未開封者の名前が確認できます｡

プレビュー画面

図 .1

図 .2

図 .3

図 .1

図 .2

図 .3

未開封者へメールを再送信します。

15　応用編　開封確認とメール履歴　つづき

応用編

開封確認とメール履歴 つづき

■削除するメールの選択　　のメールの履歴一覧から、削除したいメールのチェックボックスにチェックを入れ　　　　をクリックします｡

■メールの履歴を全て削除全てのメールに対して「チェックをつける」を選択し､　　　　　　をクリックしてください｡

①　　の確認画面が表示されますので、表示された内容を確認し、間違いがなければ　　　　をクリックします｡②削除確認のポップアップが表示されますので、[OK] をクリックします。

　　の削除が完了したページが表示されたら､メール履歴の削除は完了です｡

図 .1

図 .2

図 .4

図 .3

図 .1

図 .2

図 .4

検索されたメール履歴からメールを削除します。

16　応用編　開封確認とメール履歴　つづき

応用編

開封確認とメール履歴 つづき

①PC管理画面「スタッフ管理」タブ→左メニュー「新規登録」をクリックします。②ID・パスワード・メールアドレス・名前・ふりがななど、必要事項を入力し、　　　　　をクリックします。③スタッフ登録完了のポップアップが表示されますので、[OK] をクリックし完了です。

●スタッフ登録は、初期管理者（ID：main）の方のみ行なえます。●プロフィールとして、画像の登録やコメントを入力することもできます。●スタッフの登録人数に制限はございません。

■ID半角英数字 4～ 30文字以内■パスワード半角英数字 4～ 8文字以内

複数の管理者がいる場合に、スタッフを追加で登録します。

17　応用編　管理スタッフ　[ 追加登録 ]

応用編

管理スタッフ　[ 追加登録 ]

①各項目ごとの権限を設定します。

②権限を設定したら、　　　をクリックして設定を更新します。

③スタッフ情報更新完了のポップアップが表示されますので、[OK] をクリックし完了です。

18　応用編　管理スタッフ　[ 追加登録 ]　つづき

●タブをクリックしてページ切替

●登録後は必ず「システム管理」と「個人情報管理」それぞれの権限を設定してください。※新しく登録されたスタッフは､初期設定で全ての権限がない状態で登録されるため､そのままでは管理画面へのログインができません｡

【権限の種類】必要に応じて権限を設定します｡●「表示」　　　 →設定したページを閲覧することができるようになります｡●「表示+更新」 →設定したページの閲覧とページ更新・変更ができるようになります｡●「できない」　 →設定したページの閲覧ができなくなります｡

追加した新しいスタッフの権限を設定します。

応用編

管理スタッフ　[ 追加登録 ] つづき

① PC管理画面「画像」タブ→左メニュー「新規登録」をクリックします。②画像を登録するカテゴリをプルダウンボタン　　から選択し、次に画像名を入力してください。 画像の 　　　　　をクリックすると、お使いの PC内に保存されているファイルを選択する画面（「ファイルの選択」ダイアログ）が表示されます。登録したい画像を選択し、「開く」をクリックします。③最後に　　　　をクリックし画像登録完了です。

19　応用編　画像　[ 登録・削除 ]

●登録可能画像：JPEG画像　拡張子 [.jpeg] [.jpg]

※その他の画像は画像加工ソフトで jpeg に変換してご登録ください。

例）画像加工ソフト

Windows の [ スタート ]>[ プログラム ]>[ アクセサリー ]>[ ペイント ]　など

●画像サイズ：100KB以下

※大きい画像は画像加工ソフトで 100KB以下に加工してご登録ください。

●画像名 : 全角 25文字（半角 50文字）以内で入力してください。

モバイルサイトで使用する画像を登録します。

応用編

画像　[ 登録・削除 ]

① PC管理画面「画像」タブ→左メニュー「画像の一覧」をクリックします。②登録済みの画像一覧が表示されますので、削除したい画像の下に表示されている　　にチェックを入れ、　　　　をクリックします。③画像の削除は完了です。※複数の画像にチェックを入れることで、まとめて削除することもできます。

20　応用編　画像　[ 登録・削除 ]　つづき

モバイルサイトで使用する画像を削除します。

応用編

画像　[ 登録・削除 ] つづき

①　　の PC管理画面「サイト」タブ→左メニュー「ページの設定」をクリックします。②それぞれのページを変更する場合は､　 　をクリックし､設定画面を開いて編集します｡各ページの編集が完了したら必ず　　 　　をクリックしてください｡クリックしない場合､修正した内容が初期設定に戻ってしまいますので､ご注意ください｡

　　のモバイルサイトとはまち comi メールを導入いただくと、各施設別にモバイルサイト(ホームページ )が持てます。【モバイルサイトの特徴】・学校、施設から送信したメールの内容を自動で掲載できます。・学校、施設からのお知らせ、各種行事案内を掲載できます。・登録者による登録情報変更ができます。

プレビュー画面

図 .1

図 .2

図 .1

図 .2

モバイルサイトを活用することで、情報共有が行なえます。

21　応用編　モバイルサイトの運用方法

応用編

モバイルサイトの運用方法

①　　　の PC管理画面「ユーザー管理」タブ→左メニュー「新規登録」をクリックします。②「　　個別登録」にチェックを入れ、　　　をクリックします。

●多数のユーザー情報を保持している場合は、CSV一括登録をすることができます。①　　の PC管理画面「ユーザー管理」タブ→左メニュー「新規登録」をクリックします。②「　　CSV一括登録」にチェックを入れ、　　　をクリックします。

③　　　の　　　　　をクリックし、フォーマットをダウンロードします。

④　　でダウンロードしたCSVデータのフォーマットに従って、必要事項を入力し上書き保存をします。⑤　　の画面より、　　　をクリックし、　　で作成したCSVデータのフォーマットを選択し　　　をクリックします。

③　　に必要な情報を入力してください。④情報を入力後、　　　をクリックします。

管理画面からのユーザー登録は 2パターンあります。どちらかの手順に沿って進めてください。

図 .1 図 .3

図 .4

図 .5

●複数のグループにチェックを入れることも可能です。●必ずご入力いただく項目・メールアドレス※パソコンのアドレスを入力する場合には@以降も入力し、プルダウンボタン　　から「PCアドレス」を選択してください。 ※携帯電話メールアドレスを入力する場合には、@の前のみを入力し、プルダウンボタン　　から@以下を選択してください。

個別登録 CSV一括登録

●メールアドレスは必ず入力してください。●CSVデータは、エクセルで開くことができます。作成したデータは、必ず「.csv」形式で保存してください。

管理者が管理画面からユーザーの登録を行ないます。（※ユーザーのメールアドレスを管理者が知っている場合）

22　応用編　管理画面からのユーザー登録

図 .2

図 .1

図 .3

図 .4

図 .4

図 .4

図 .5

図 .2

管理画面からのユーザー登録応用編

A

B

C

D

AB

C

D

E

F

EF

①PC管理画面「ユーザー管理」タブ→左メニュー「ユーザーの一覧」をクリックします。②検索したい条件の「　　」にチェック、またはフリーワードを入力し、　　　 をクリックします。③検索条件に該当するユーザー一覧が表示されます。

■検索：全てのユーザーを検索利用者・退会者を含め全てのユーザーを検索します。

■検索：グループ名から選択したグループに登録されているユーザーを検索します。

■検索：アンケートから回答されたアンケート内容からユーザーを検索します｡

■検索：フリーワードから名前やメールアドレスなどのユーザーを特定する情報から検索します。※名前はグループ設定の [ 登録情報 ] で設定した場合のみ利用可能です。

■検索：登録情報から登録日や配信状況などの登録情報からユーザーを検索します。※複数の条件で検索したい場合に便利です。※都道府県･性別･職業はグループ設定の [ 登録情報 ] で設定した場合のみ利用可能です。

■検索：受信方法から施設からの連絡は、メールまたはアプリで受信できます。施設からの連絡を受信する方法からユーザーを検索します。

管理画面からユーザーの登録状況を確認します。

23　応用編　ユーザーの登録状況確認方法

応用編

ユーザーの登録状況確認方法

C

①登録状況の詳細を確認したいユーザー欄の　　　をクリックします。②ユーザーの登録状況の詳細画面が表示されます。

※受信方法項目列より施設から連絡があった際のユーザーの受信方法を確認することができます。

検索したユーザーの登録状況の詳細を確認します。

24　応用編　ユーザーの登録状況確認方法　つづき

応用編

ユーザーの登録状況確認方法 つづき

A　施設からの連絡をメールで受信している場合

■ 通知設定

B　施設からの連絡をアプリで受信している場合

A

B

B

・タイムライン タイムラインの投稿があった場合にお知らせします。施設からの連絡 施設から連絡が送信された場合にお知らせします。

① プッシュ通知：端末のホーム画面へポップアップで直接通知する方法です。※１ 通知の種類

・施設からの連絡 施設から連絡が送信された場合にお知らせします。

施設から連絡があった際に、プッシュまたはメールで通知します。 ※１

② メール通知：通常のメールにて通知する方法です。内容はアプリ内で確認します。

● ログイン中　施設からの連絡を受信できます。● ログアウト　施設からの連絡を受信できません。

● 通知する　　通知が届きます。● 通知しない　通知が届きません。

< 状況の確認と対応方法 >

< 状況の確認と対応方法 >■ ログイン状態アプリの利用状況を確認できます。

● 配信中　　受信できます。 ● 配信停止　施設からのメールを受信できません。　 ● 配信不可　施設からのメールを受信できません。

< 状況の確認と対応方法 > ● 配信停止・不可の場合メールの配信再開を希望される場合は、お役立ち資料 　「学校からのメールが届かない時は ?!　 」をご確認ください。

● ログアウトの場合アプリにログインしていただかないと、施設からの連絡を受信できません。アプリにログインしていただくようご案内をお願いいたします。

● 設定変更する場合アプリにログイン→画面右下の [ 設定 ]→[ 通知設定 ]

メールの配信状況を確認できます。

の赤枠は、施設からの連絡をアプリで受信されている方のみ表示されます。

施設からの連絡の受信方法に沿ってユーザーの登録状況を確認します。

25　応用編　ユーザーの登録状況確認方法　つづき

応用編

ユーザーの登録状況確認方法 つづき

①　　　の PC管理画面 TOPより「各種手続き（解約申請・登録情報変更）」をクリックします。

②　　の「登録情報変更」をクリックします。

③　　が表示されますので、変更する情報を入力します。④情報を入力後、　　　　　をクリックします。確認画面が表示され、　　　　　をクリックし完了です。

図 .1

図 .1

図 .2

図 .3

登録情報（担当者・メールアドレス・所在地・電話番号）を変更します。

26　応用編　登録情報変更手続き

図 .2

図 .3

応用編

登録情報変更手続き