Upload
vukhue
View
241
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
MANUAL MPK BIL : 128 /2013
MAJLIS PERBANDARAN KLANG
MANUAL:
TUGAS KAWALAN KESELAMATAN
HARTA BENDA MAJLIS
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 2
KANDUNGAN
NO ISI KANDUNGAN MUKA SURAT
SEPATAH KATA DARIPADA SETIAUSAHA 3
PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN 4
MANUAL TUGAS KAWALAN KESELAMATAN HARTA BENDA MAJLIS
1.0 TUJUAN MANUAL 5
2.0 LATAR BELAKANG 5
3.0 CARTA UNIT 5
4.0 PROSES KERJA 6-8
5.0 CARTA ALIR 9-15
6.0 PENUTUP 16
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 3
SEPATAH KATA DARI SETIAUSAHA
Selarasdenganvisi MPK
untukmenjadiBandarayaTerbilangdiMalaysiamenjelang 2015
makamenjaditugaskitabersamasebagaiwargakerja MPK
untukberusahamembuatpenambahbaikan agar
penyampaianperkhidmatankitabermututinggi,
berkualititinggiatauberkelasduniasebelumtibanyapengiktirafan
status Bandarayatersebut.
Dalamusahainikekangan yang sering kali
dipolemikolehmasyarakatiaituisupenguatkuasaan yang dilaksanakanolehpihak
MPK
seringmenimbulkanketidakpuasanhatikeranaianyadianggaptidakberhemahdala
mmelaksanakantugas-tugas yang melibatkanpelaksanaanundang-undang.
Salah satufaktor yang
menyebabkanketidakefisiendalammenjalankantindakanpenguatkuasaan di
kalanganpegawaidankakitangan MPK
adalahdisebabkantidakmengetahuidanmemahamiprosedur yang
sewajarnyadigunapakaisemasamengambiltindakanpenguatkuasaan.Situasiseb
eginiberlakudikenalpastikeranaprosedurkerjatidakdidokumenkansebagaigarispa
nduansemasa di lapangan.
Sebagaiusahapenambahbaikandanuntukmengelakkanberulangkelemah
andankecacatantersebutmaka manual
inidisediakandengantujuanmemperkasakansistempenyampaianperkhidmatan
yang lebihtelusdarikakitangan MPK kepadamasyarakatKlang.
Marilahkitaseluruhwargakerja MPK sama-samamendokong motto yang
telahditetapkaniaitu : “PerpaduanSendiKekuatan”. Kita
berpaduuntukmembuatperubahandanpenambahbaikandalamsemuabidangdant
ugasmasing-masingsupayabilatibamasanya status
bandarayakitaperolehimakapasukankitasudahbenar-benarbersedia dam
mampumengalastanggungjawab yang
berupayamemberihasilkerjadanpenyampaianperkhidmatan yang
sangatmemuaskanhatisemuapelanggan MPK atau “stakeholder”
danrakyatumumnya.
“PerpaduanSendiKekuatan”. Sekian.Terimakasih
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 4
MohdIkhsan bin Mukri
Setiausaha MPK
PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN
Bersyukurkehadrat Allah S.W.T,hasildariusahayang
kreatifdaninovatifpihakpengurusanuntukmenjadikanpen
yampaianperkhidmatanlebihberkualititinggidanberkelas
dunia, makawujudlah Manual ini yang telahmembuka
era barudalammenlaksanakantugas-
tugaspenguatkuasaankearah yanglebihbaik,
berkhemah, adildanberkesan.
Manual
inimemperlihatkankematanganpasukanpenguatkuasadalammengurusdanmel
aksanakantugas-tugassertatangungjawab
yangmelibatkanpenguatkuasaanundang-
undang.Sesungguhnyatugasdantanggungjawabwargakerjanyasemakinmenc
abardanmemerlukankomitmensertamempunyai integrity yang
tinggiuntukterusmemastikanundang-
undangdapatdilaksanakandenganadildanberkesan,
bagikeharmoniandankeselesaanwargaklangkhususnya.
Adalahdiharapkan manual
inidapatmemudahkandanmenjadigarispanduankepadasetiapanggotapenguat
kuasadalammenjalankantugaspenguatkuasaan.Semogatugaspenguatkuasa
anakandapatdilakukandenganpenuhtanggungjawab, cekap,
efektifdanefisienmelaluijaringankerjasamadanmuafakatdiantarawargakerja
MPK danwargaklang.
Akhir kata, semogadenganusahaPihakPengurusanmendokumentasikan
manual
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 5
inidapatmempertingkatkansistempenguatkuasaandanpenyampaianperkhidm
atanawam di
peringkatMajlisPerbandaranKlangdanseterusnyamenciptakejayaan di masa-
masaakandatang.
Sekian.Terimakasih
“PerpaduanSendiKekuatan”.
AndryArman bin Masrom
PengarahPenguatkuasa
MajlisPerbandaranKlang
1.0 TUJUAN MANUAL
1.1 SebagaistrategipelaksanaanProgram
AnjakandanTambahbaikHolistik [PATH] MPK 2013.
1.2 Sebagairujukandanpanduankepadawarga MPK danwargaKlang.
1.3 Mengimplementasi satu kerja yang lebih sistematik dan efisien
dalam menjalankan tugas kawalan keselamatan harta benda
majlis.
1.4 Sebagai satu garis panduan kepada anggota yang terlibat dalam
tugas kawalan keselamatan harta benda majlis.
1.5 Meningkat mutu kerja dan imej organisasi dalam penyediaan
proses kerja yang efektif dan berinovatif melalui operasi yang
dilaksanakan
2.0 LATAR BELAKANG
Prosedur ini diwujudkan bagi memastikan setiap anggota kawalan
menjalankan tugas keselamatan harta benda majlis mengikut garis
panduan yang telah ditetapkan.
3.0 CARTA UNIT
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 6
4.0 PROSES KERJA
4.1 BANGUNAN CAWANGAN JALAN TENGKU KELANA.
a. KAWALAN KAUNTER PELAWAT / PERTANYAAN
i. Hadir bertugas
ii. Menerima taklimat tugas
iii. Terima arahan daripada Pegawai Penyelia berkenaan
kawalan.
iv. Melaksanakan tugas kawalan dan tempat pertanyaan.
v. Memastikan semua pelawat mencatatkan maklumat
pelawatdi dalam Buku Kad Pelawat
vi. Memastikan semua pelawat memakai Kad Pelawat
vii. Membuat rondaan kawasan hadapan bangunan
viii. Membuat kawalan kenderaan keluar masuk di kawasan
hadapan bangunan
ix. Membuat Catatan didalam Buku Poket.
x. Membuat Laporan Tugas
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 7
b. KAWALAN PONDOK TEMPAT LETAK KERETA
BERTINGKAT
i. Hadir bertugas.
ii. Menerima taklimat tugas.
iii. Terima arahan daripada Pegawai Penyelia berkenaan
kawalan.
iv. Melaksanakan tugas kawalan / rondaan.
v. Memastikan setiap kenderaan yang masuk hanya
kenderaan kakitangan Majlis atau yang dibenarkan
sahaja.
vi. Membuat rondaan tempat letak kereta di tingkat 1 dan 2
serta memastikan tiada orang awam naik berkeliaran di
ruang tempat letak kereta dari masa ke semasa.
vii. Tiada sebarang kenderaan awam diletak di tempat letak
kereta di tingkat 1 dan 2 selepas waktu pejabat kecuali
yang mendapat kebenaran.
viii. Membuat Catatan didalam Buku Poket.
ix. Membuat Laporan Tugas.
c. KAWALAN BANGUNAN
i. Hadir bertugas
ii. Menerima taklimat tugas
iii. Terima arahan daripada Pegawai Penyelia berkenaan
kawalan.
iv. Melaksanakan tugas kawalan.
v. Membuat rondaan dan pemantauan sekeliling bangunan
vi. Menjalankan pemantauan cctv di pejabat kawalan
Penguatkuasa
vii. Memastikan harta benda majlis dalam keadaan selamat
viii. Melaporkan sebarang kerosakan dan kehilangan harta
benda majlis kepada PPK / Pegawai Unit.
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 8
d. KAWALAN KESELAMATAN TAMAN BANDAR DIRAJA
i. Hadir bertugas
ii. Menerima taklimat tugas
iii. Terima arahan daripada Pegawai Penyelia berkenaan
kawalan.
iv. Melaksanakan tugas kawalan / rondaan di kawasan
Taman
v. Membuat rondaan dan pemantauan sekitar kawasan
taman
vi. Memastikan harta benda majlis dalam keadaan selamat
vii. Melaporkan sebarang kerosakan dan kehilangan harta
benda majlis kepada PPK / Pegawai Unit.
viii. Membuat Catatan didalam Buku Poket.
ix. Menyediakan Laporan Tugas
4.2 KAWALAN KESELAMATANBANGUNAN CAWANGAN @ JALAN RAYA BARAT.
i.Hadir bertugas
ii. Menerima taklimat tugas
iii.Terima arahan daripada Pegawai Penyelia berkenaan
ix. Membuat Catatan didalam Buku Poket.
x. Menyediakan Laporan Tugas
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 9
kawalan.
iv. Melaksanakan tugas kawalan.
v.Membuat rondaan dan pemantauan sekeliling bangunan
vi. Memastikan harta benda majlis dalam keadaan selamat
vii. Melaporkan sebarang kerosakan dan kehilangan harta
benda majlis kepada PPK / Pegawai Unit.
viii. Membuat Catatan didalam Buku Poket.
ix.Menyediakan Laporan Tugas
4.3 KAWALAN KESELAMATAN TAMAN RAKYAT DAN
TAMAN PENGKALAN BATU
5.0 CARTA ALIR
Carta Aliran Kerja
Tugas Kawalan Kaunter Pelawat / Pertanyaan
i. Hadir bertugas
ii. Menerima taklimat tugas
iii. Terima arahan daripada Pegawai Penyelia berkenaan
kawalan.
iv. Melaksanakan tugas kawalan / rondaan di kawasan
Taman
v. Membuat rondaan dan pemantauan sekitar kawasan
taman
vi. Memastikan harta benda majlis dalam keadaan selamat
vii. Melaporkan sebarang kerosakan dan kehilangan harta
benda majlis kepada PPK / Pegawai Unit.
viii. Membuat Catatan didalam Buku Poket.
ix. Menyediakan Laporan Tugas
MulaTugas
Taklimatdari PPK
Terimaarahantugas Dari Ketua Unit
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 10
Carta Aliran Tugas
Kawalan Pondok Tempat Letak Kereta Bertingkat
Mula Tugas
Taklimat daripada PPK
Terima arahan tugas daripada Ketua Unit
MembuatKawalandanTempa
tPertanyaan
Memastikanpelawatmencatit
kannama di bukupelawat
Memastikanpelawatmengam
ilKadPelawat
MembuatRondaan
Memastikanlaluan Masukkedalam
Bangunanterkawal
Membuatlaporantugas
Membuatcatatan
DalamDiariPoket
Tugas
TamatTugas
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 11
Membuat kawalan / rondaankawasan tempat letak kereta
Membuat catatan dalam Diari Poket
Membuat laporan tugas
Tamat Tugas
Carta Aliran Kerja Kawalan Bangunan
MembuatKawalan Pemantauancctv (RujukCartaAlirankerjapema
ntauancctv)
MulaTugas
Taklimatdari PPK
Terimaarahantugas
Dari Ketua Unit
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 12
Carta Aliran Kerja Pemantauan CCTV
Membuatrondaandanpemant
auansekitarbangunan
Membuatlaporantugas
MembuatcatatanDalamDiariPoket
Tugas
TamatTugas
Memastikanhartabenda
majlisselamat
Laporkerosakandankehilanganpada
PPK danPegawai
1. LaporTugas di PusatKawalan CCTV:
3. MemantaumoniterCCTVdanRekodlaporan pemantauandalamBukuLaporanPemantauan
2. Pastikanperalatan / sistemberfungsidenganbaik
Mulatugas
Ada
Tiada
MaklumkepadaJuruteknik bertugas
Pastikan system berfungsi Denganbaik
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 13
CARTA ALIRAN KERJA
KAWALAN KESELAMATANTAMAN BANDAR DIRAJA
Mula tugas
Taklimat daripada PPK
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 14
Terima arahan tugas darI KetuaUnit
Membuat rondaan / kawalan taman
Memastikan harta benda majlis Dalam keadaan baik dan selamat
Melaporkan Kerosakan dan KehilanganKepada PPK / Pegawai
Membuat catatan dalam Diari Poket
Membuat laporan
Tamat Tugas
CARTA ALIRAN KERJA
KAWALAN KESELAMATAN
BANGUNAN CAWANGAN@ JALAN RAYA BARAT
MulaTugas
Taklimatdari PPK
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 15
CARTA ALIRAN KERJA
KAWALAN KESELAMATAN
TAMAN RAKYAT DAN TAMAN PENGKALAN BATU
Mula tugas
Taklimat daripada PPK
MembuatKawalan
Membuatrondaandanpemant
auansekitarbangunan
Membuatlaporantugas
Membuatcatatan
DalamDiariPoket
TamatTugas
Terimaarahantugas
Dari Ketua Unit
Memastikanhartabenda
majlisselamat
Laporkerosakandankehilanganpada
PPK danPegawai
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 128 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Tugas Kawalan Keselamatan Harta Benda Majlis 16
Terima arahan tugas daripadaKetua Unit
Membuat rondaan / kawalan taman
Memastikan harta benda majlisDalam
keadaan baik dan selamat
Melaporkan Kerosakan dan
KehilanganKepada PPK / Pegawai
Membuat catatan dalam Diari Poket
Membuat laporan
Tamat Tugas
6.0 PENUTUP
Dengan adanya manual ini, adalah diharapkan ianya dapat membantu
melancarkan dan mempertingkatkan segala proses
kerjapenguatkuasaan bagi mengelakkan dari berlaku kesilapan semasa
perlaksanaan proses kerja dilapangan.Ia juga boleh dijadikan sebagai
panduan kepada proses kerja agar segalanya dapatdilakukan mengikut
tatacara yang betul dan mematuhi segala garis panduan yang telah
ditetapkan. Dengan adanya manual ini diharapkan segala tindakan
penguatkuasaan dapat dilaksanakan dengan penuh tanggungjawab,
cekap, efektif dan efisien serta dapat meningkatkan imej penguatkuasa
di mata masyarakat.