Upload
minty
View
492
Download
54
Embed Size (px)
DESCRIPTION
MANAJEMEN MUTU TERPADU. Wawan Laksito Yuly Saptomo, S.Si, M.Kom. Penjaminan Mutu ?. Penjaminan mutu adalah proses penetapan dan pemenuhan standar mutu pengelolaan secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga konsumen, produsen, dan pihak lain yang berkepentingan memperoleh kepuasan . - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
1
MANAJEMENMUTU TERPADU
Wawan Laksito Yuly Saptomo, S.Si, M.Kom
2
Penjaminan Mutu ?
Penjaminan mutu adalah proses penetapan dan pemenuhan standar mutu pengelolaan secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga konsumen, produsen, dan pihak lain yang berkepentingan memperoleh kepuasan.
3
MENGAPA MESTI MANAJEMEN MUTU TERPADU?
Eksistensi suatu perguruan tinggi tidak semata-mata tergantung pada pemerintah, melainkan terutama tergantung pada penilaian stakeholders (mahasiswa, orang tua, dunia kerja, pemerintah, dosen, tenaga penunjang, serta pihak-pihak lain yang berkepentingan) tentang mutu pendidikan tinggi yang diselenggarakannya.
Karena penilaian stakeholders senantiasa berkembang, maka penjaminan mutu pun harus selalu disesuaikan pada perkembangan itu secara berkelanjutan (continuous improvement).
4
Cakupan Materi
Filosofi MMT Fungsi MMT dalam Pembelajaran Konsep Pembelajaran Menurut MMT Prinsip-Prinsip MMT Proses Perbaikan Mutu Pembelajaran Gugus Kendali Mutu
5
Tujuan InstruksionalUmum
Menjelaskan cara meningkatkan kinerja dalam proses pembelajaran melalui peningkatan produktivitas, efektivitas, dan efisiensi
Khusus/Kompetensi Menjelaskan prinsip-prinsip MMT dalam pembelajaran Menjelaskan cara peningkatan mutu pembelajaran
berdasarkan MMT
6
Proses dalam Industri Jasa Pendidikan
Proses Linier
Masukan(calon mahasiswa)
Proses(kegiatan pembelajaran)
Keluaran(Lulusan)
Masyarakat
7
Proses dalam Industri Jasa Pendidikan Proses Sirkuler
Pendidikan Tinggi
Pengguna Tertier
(Lembaga/Dunia Kerja)
Pengguna Sekunder
(Orang Tua/Pemerintah)
Jasa Pendidikan
Tinggi
Pengguna Primer
(Mahasiswa)
Proses
Kegiatan PembelajaranLulusan
Sesuai Mutu
Masukan
Biaya
Biaya
Mutu Pendidikan
Kewajiban Pembelajaran
8
MMT dalam Pembelajaran
Pola manajemen yang berisi seperangkat prosedur yang digunakan oleh oleh orang/institusi untuk memperbaiki kinerja pembelajaran secara terus menerus
9
Manfaat MMT dalam Pembelajaran
Meningkatkan kinerja proses pembelajaran melalui peningkatan produktifitas, efektifitas dan efisiensi
10
Pendidikan Tinggi memberikan jasa dalam bentuk :
Kurikulum Kegiatan pembelajaran Kegiatan extrakurikuler Kegiatan bimbingan dan konseling Kegiatan penelitian Kegiatan pengabdian mayarakat Paket bahan ajar Kegiatan pengelolaan pendidikan tinggi
11
Konsep Pembelajaran menurut MMT
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pembelajaran supaya berlangsung sesuai kebutuhan pelanggan
Dosen : Kompeten dalam bidang profesinya. Hubungan Dosen dan mahasiswa harus bersifat
kemitraan. Manajemen kelas yang baik
12
Ciri-ciri Perkuliahan yang Bermutu
Ada Perencanaan yang baik/rancangan perkuliahan (AI, GBPP, SAP, Kontrak Perkuliahan)
Perencanaan perkulihan dirancang berdasarkan kebutuhan pengguna
Pembelajaran yang membangkitkan motivasi mahasiswa untuk belajar
Pembelajaran yang mampu mengembangkan kecenderungan intelektual dan emosi
Pembelajaran yang mampu mengembangkan aplikasi.
13
Jasa Pendidikan Tinggi harus bercirikan
Keterpercayaan (Reliability) Keterjaminan (Assurance) Penampilan (Tangibility) Pemerhatian (Empathy) Ketanggapan (Responsiveness)
14
Proses Perbaikan Mutu Pembelajaran
PlanSwot Analysys
Action Do
Check
15
Pengembangan Berkelanjutan (continous improvement)/Kaizen
S : Standar
continous improvement / K
aizen
SDCA
PDCA
SDCA
PDCA
SDCA
PDCA
16
Manajemen Kendali Mutu
Mulai
Penentuan Standar Mutu
Audit Standar Mutu
Ada gap antara standar mutu dan hasil
Identifikasi action untuk memenuhi Standar Mutu
Laksanakan Action
Integrasikan pada proses SDCA lanjutannya
Evaluasi untuk peningkatan Standar Mutu
Y
T
Continous Improvement(KAIZEN)
Mutu berkelanjutanSustainable Quality
17
Prinsip Pembelajaran menurut MMT
1. Manajemen kelasDosen sebagai pengelola kelas
2. Administrasi kelasDosen menggunakan data dan informasi yang relevan dalam pengelolaan proses pembelajaran
18
Gugus Kendali Mutu Pembelajaran
Kegiatan pengendalian mutu secara rutin dilakukan oleh sekelompok orang/institusi untuk :
Pemecahan masalah di Perguruan Tinggi
Mengidentifikasi Menganalisis Mencari alternatif
19
Manfaat Gugus Kendali Mutu
Memelihara efektifitas proses pembelajaran Meningkatkan hubungan kerjasama antar
pelaku proses pembelajaran Memberikan saran-saran untuk perbaikan mutu
pembelajaran Mengimplementasikan MMT dalam proses
pembelajaran.
20
Gugus Kendali Mutu Internal & Ekternal
Internal (SPM-PT): UPM-Jurusan, UPM-Fakultas, LPM-PT
Eksternal :BAN-PTLembaga lain (ISO 9001, …)
21
3 MMulai dari diri sendiriMulai dari yang kecil-kecilMulai dari sekarang
22
Kesimpulan TTM-PT adalah proses penetapan dan pemenuhan
standar mutu pengelolaan pendidikan tinggi secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga stakeholders (mahasiswa, orang tua, dunia kerja, pemerintah, dosen, tenaga penunjang, serta pihak lain yang berkepentingan) memperoleh kepuasan.
TTM akan lebih cepat mencapai keberhasilan jika dimulai dari diri sendiri (internal driven)
Penjaminan Mutu dapat dilakukan secara Internal dan Eksternal
23
Mutu..mutu..mutu
Continuous Quality Improvement Terima
Kasih
Keep