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Manual De Identidad Corporativa Código: SAC-M009 Versión: 2 Fecha: 22/06/2018 Pag.1/15 MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA DIRECCION DE SERVICIO AL CLIENTE

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Manual De Identidad Corporativa

Código: SAC-M009

Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA

DIRECCION DE SERVICIO AL CLIENTE

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Manual De Identidad Corporativa

Código: SAC-M009

Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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Tabla de Contenido

Logotipo Formato Vertical ............................................................................. 3

Colores Corporativos ..................................................................................... 3

Manejo Del Color .......................................................................................... 4

Sobre Fondo de color.................................................................................... 6

Reserva del Logotipo .................................................................................... 7

Fuentes Tipográficas..................................................................................... 8

Usos Correctos ............................................................................................. 9

Co-branding ............................................................................................... 10

Usos Incorrectos del Logotipo ..................................................................... 11

PAPELERÍA INSTITUCIONAL ....................................................................... 12

Papelería Institucional................................................................................. 12

Carnet Institucional .................................................................................... 12

Tarjetas Institucionales ............................................................................... 13

Camisas Institucionales ............................................................................... 13

Camisetas y gorras Institucionales ............................................................... 13

Chaquetas Institucionales ........................................................................... 13

Elementos de Seguridad ............................................................................. 13

Brandeo de Carros Institucionales ............................................................... 13

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Logotipo Formato Vertical

Colores Corporativos

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Versión: 2

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Versión Color Policromía Versión Colores Planos

Versión Color Policromía Fondo Oscuro Versión Colores Planos Fondo Oscuro

Manejo Del Color

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Versión: 2

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Versión Escala de Grises Versión Escala de Grises Planos

Versión Positivo Versión Negativo

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Código: SAC-M009

Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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La aplicación ideal del logotipo es sobre fondo blanco, solo se utilizara sobre

fondos de color en su versión a una tinta siempre y cuando el logotipo sea 100%

identificable.

Para el caso de fotografías debe ser sobre la porción de fotografía que tenga la

mayor claridad o de lo contrario, mayor vibración tonal para permitir el contraste

del logotipo sobre la misma.

Sobre Fondo de color

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Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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Debe existir un espacio mínimo limpio alrededor del logotipo sin que ningún otro

elemento interfiera con él, permitiendo así su correcta visualización e impidiendo

contaminar su espacio natural.

El tamaño mínimo de aplicación está determinado en función de la correcta

identificación de la marca de acuerdo a la resolución de los medios en los cuales

se desee manejar. La altura sugerida como mínima es de 12 mm y será en su

versión en positivo y formato horizontal para medio impresos.

Reserva del Logotipo

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La fuente corporativa es Flama y será aplicada en las comunicaciones

comerciales de la empresa, para el caso de la redacción de cartas, documentos,

informes y demás formatos e información documentada será realizada con la

tipografía auxiliar Tahoma tamaño 12.

Fuentes Tipográficas

AaBcCcDdEe

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890

Flama

AaBcCcDdEe

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890

Tahoma

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Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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Las versiones anteriormente estudiadas y las aplicaciones en color, escala de

grises y monótono según sea la necesidad de aplicación, son las adecuadas para

salvaguardar la identidad de la marca; se recomienda no hacer ajustes a la misma

diferentes a los que en este manual están definidos.

Usos Correctos

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Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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El manejo simultaneo de la marca junto u otro(s) en un mismo diseño y su

correspondiente ubicación será determinado por el esquema semiológico de las

instituciones que participan en el diseño, respetando siempre el área de reserva

del logotipo.

Aplicación conjunta con logotipos de la Administración Departamental

Aplicación conjunta con logotipos de entidades privadas

Co-branding

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Código: SAC-M009

Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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Alteraciones en la disposición de los elementos, colores, tipografías, deformación

en proporciones, suma de elementos nuevos o encapsulamiento del logotipo

entre otros, deben ser factores a evitar a toda costa, pues cualquier tipo de

modificaciones que se efectué fuera de las que en este manual están

contempladas, conllevara a la brusca alteración de la marca y por ende a la

pérdida de su propia identidad.

Usos Incorrectos del Logotipo

Distribución Diferente de los elementos Alteración en los Colores

Cambio de Tipografía Adición de Elementos Encapsulamiento

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Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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PAPELERÍA INSTITUCIONAL

Los membretes están establecidos en los formatos del proceso de Servicio al

Cliente los cuales son:

SAC-F222 Plantilla de Word

SAC-F223 Plantilla Power Point

SAC-F355 Plantilla de Word para documentos de tipo legal

El diseño de estos formatos está sujeto a cambios y/o actualizaciones de acuerdo

a las directrices establecidas por la Oficina de Prensa de la Gobernación de

Cundinamarca.

Para la identificación de los funcionarios o contratistas de la Empresa, se tendrá

en cuenta el siguiente diseño:

Papelería Institucional

Carnet Institucional

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Código: SAC-M009

Versión: 2

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ELEMENTOS DE IDENTIFICACION INSTITUCIONAL

Tarjetas Institucionales

Camisas Institucionales

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Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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Camisetas y gorras Institucionales

Chaquetas Institucionales

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Versión: 2

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Elementos de Seguridad

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Código: SAC-M009

Versión: 2

Fecha: 22/06/2018

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CONTROL DE CAMBIOS

VERSION FECHA DESCRIPCION DEL CAMBIO OBSERVACIONES

0 26/06/2015 Versión Inicial No Aplica

1 08/08/2016 Cambio de Imagen corporativa No Aplica

2 22/06/2018 Reestructuración y cambio de tipo de documento de instructivo a manual.

No Aplica

Brandeo de Carros Institucionales

Proyectó

Nombre: Sindy Aldana A.

Cargo: Profesional de Apoyo

Área: Dirección de Servicio al

Cliente

Firma: ___________________

Nombre: Myriam López M.

Cargo: Profesional de Apoyo

Área: Dirección de Planeación

Firma: ___________________

Revisó

Nombre: Sandra Milena Ruiz M.

Cargo: Coordinadora de Calidad

Área: Dirección de Planeación

Firma: ____________________

Nombre: Manuel Sandoval V.

Cargo: Director de Planeación

Firma: ____________________

Aprobó

Nombre: Guillermo Rincón T.

Cargo: Director de Servicio al

Cliente

Firma: ____________________