26
BY : KHOIRUL FAJRI SE.MM HIGHLIHGT OF TICKETING DOMESTIC

Materi ticketing domestic

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Materi ticketing domestic

BY :KHOIRUL FAJRI SE.MM

HIGHLIHGTOF TICKETING DOMESTIC

Page 2: Materi ticketing domestic

CURICULUM VITAE DATA PERSONAL Nama : KHOIRUL FAJRI SE.MMTempat/Tgl Lahir : Purworejo, August 9th 1970Agama : IslamPekerjaan Pengajar bidang pariwisata di SMK ICB sejak 1999 s.d. sekarang

Pengajar Matpel Adm Keuangan BPW dan TIS di SMK YPPT sejak 2009 s.d. sekarang Pengajar jurusan UPW D3 STIEPAR YAPARI sejak 2005 s.d. sekarang

Pimpinan Perusahaan-perusahaan :

PT. GLOBAL EVENT ORGANIZER – Bandung, sejak tahun 1998 (Bidang Event Organizer) SIEGMATAMA TRAVEL AGENT – Bandung, sejak tahun 1998 (Bidang Biro Perjalanan-Keagenan tiket Airlines) PT. TRAVALINK INDONESIA TOURS – Bandung, sejak tahun 2003 (Bidang Biro Perjalanan-Tour Operator & UMROH) PT. NEXTKONVEKSI BANDUNG, sejak tahun 2009 (Bidang industry pakaian) PT. TRAVALINK TOURISM CONSULTANT, sejak tahun 2003 (Bidang Konsultan Pengembangan Pariwisata dan manajemen BPW )

 Alamat Rumah : Komp. Green City View Blok A 14 – Jatihandap Bandung, Ph. 87241847

Email Address : [email protected] [email protected]

[email protected]

Blogger : khoirulf.blogspot.com travalinkindonesia.blogspot.com / www.travalinktours.com

PENDIDIKAN :Lulus SD tahun 1983Lulus SMP tahun 1986Lulus SMA tahun 1989Lulus D 3 - Akademi Pariwisata STIP-ARS, tahun 1992Lulus S1 – Manajemen Bisnis tahun 2007Lulus S2 – Magister Management STIMA IMMI Jakarta, tahun 2009 KEORGANISASIAN :Pengurus ASITA (Asosiasi Biro Perjalanan Wisata Indonesia) DPD Jabar periode 2009-2014Ketua Ikatan Alumni STIP-ARS Bandung periode 1992-1997, 2010-2015

HOTEL, AIRPORT & AIRLINE EXPERIENCE :

Ticketing Merpati Airline office : 1990 – 1992

Airport Handling Staff : 1992 – 1993

HILTON HOTEL JAKARTA – FB service : 1994 - 1995

Page 3: Materi ticketing domestic

A. Pengertian Angkutan Udara (Airline)

Penerbangan yaitu : satu kesatuan sistem yang terdiri atas pemanfaatan wilayah udara, pesawat udara, bandar udara, angkutan udara, navigasi penerbangan, keselamatan dan keamanan, lingkungan hidup , serta fasilitas penunjang dan

fasilitas umum lainnya.

( UU NO. 1 TAHUN 2009, TENTANG PENERBANGAN)

Jasa angkutan udara dibedakan atas dua bagian utama

1. Penerbangan non komersil : jenis angkutan udara terutama ditujukan untuk kepentingan pelaksanaan tugas badan atau instansi yang bersangkutan atau pribadi. Adapun jenis-jenis penerbangan non komersil antara lain : Angkatan Bersenjata, Instansi Pemerintah,

Perusahaan yang bukan perusahaan penerbangan, Angkutan udara pribadi.

2. Penerbangan komersil : Angkutan udara yang diselenggarakan oleh perusahaan penerbangan yang mengkhususkan diri dalam memberikan layanan jasa angkutan diudara

dengan menggunakan pesawat terbang yang dimiliki dan/atau dikuasainya. Jenis transportasi udara komersil antara lain :

Air Charter, Air Cargo Service, Air Taxi, Helicopter Service, Airline

PENGERTIAN AIRLINE : Perusahaan penerbangan yang memiliki atau mengoperasionalkan sejumlah armada pesawat terbang dengan jadwal yang tetap atau teratur serta memiliki tariff yang tetap dan

berlaku untuk umum.

Page 4: Materi ticketing domestic

B. Sejarah Angkutan Udara di Indonesia

Perkembangan penerbangan komersil di Indonesia dimulai sejak tahun 1928 dengan ditandai berdirinya perusahaan penerbangan KNILM ( Koninklijke

Nederlandsche Indishce Luchvart Matskappij) yang merupakan anak perusahaan KLM, sedangkan pesawat komersil pertama yang dimiliki oleh pemerintah adalah

Dacota DC3 Seulawah yang merupakan sumbangan masyarakat Aceh.

Sumber : Wikipedia Indonesia

Pada tanggal 19 Nopember 1949 didirikan perusahaan penerbangan Indonesia Airways dan pada tahun 1950 berdiri PT. GIA (Garuda Indonesia Airways) hasil

kerjasama antara KLM dengan Indonesia Airways dengan rute penerbangan hanya berkonsentrasi pada penerbangan regional dan internasional. Sedangkan untuk

rute-rute dalam negeri lainnya yang potensional pada tahun 1958 berdiri perusahaan penerbangan perintis yaitu jembatan udara kalimantan dan tahun 1971 berubah menjadi Merpati Nusantara airline. Dan sejak tahun 1971-2000

bermunculan maskapai-maskapai penerbangan komersil lainnya baik yang regular atau yang tidak terjadwal (Iregular) misal : Mandala, Bouraq, Pelita, Sempati, Lion, Adam, Kalstar, Kartika, Trigana, Jatayu, Bali, Sriwijaya, Batavia, Star, Air Asia dll

Page 5: Materi ticketing domestic

Industri-Industri pesawat terbang yang :

Seiring dengan perkembangan jaman khususnya dalam industri pesawat terbang yang diproduksi oleh beberapa negara, dari beberapa maskapai penerbangan

baik yang komersil maupun non komersil terus melakukan peremajaan armadanya mulai dari menggunakan pesawat bermesin baling-baling maupun jet yang diproduksi oleh beberapa industri pesawat terbang misal : FOKER/Belanda,

IPTN-DI/Indonesia, AIRBUS/Perancis, ATR/Perancis-Italia, SAAB/Swedia, CASA/Spanyol, BOEING/Amerika, RAYTHEON/Amerika, BRITISH

AEROSPACE/Inggris, MCDONALLD DOUGLAS/Amerika, ANTONOV/ Ukraina, SUKHOI/Rusia, ILYUSHIN/Rusia, YAKOVLEV/Rusia, TUPOLEV/Rusia,

XIAN/China dan lain-lain.

Page 6: Materi ticketing domestic

Sumber : Sriwijaya Air

Page 7: Materi ticketing domestic

C. Organisasi Nasional & Internasional untuk penerbangan sipil

Didalam aktifitas kegiatan penerbangan khususnya penerbangan sipil yang sebagian besar melakukan pelayanan jasa angkutan penumpang, pos dan

Cargo, para perusahaan penerbangan sipil yang bersifat komersil melakukan berbagai kerjasama diantara mereka dan untuk lebih terkoordinir dalam

kerjasama tersebut maka dibentuklah organisasi-organisasi yang diantaranya :

Nasional : INACA ( Indonesia National Air Carriers Association) berkantor di Jakarta dan saat ini beranggotakan 37 perusahaan penerbangan domestik

Internasional : IATA (International Air Transport Association) berkantor di Montreal, Kanada, dan saat ini beranggotakan 270 perusahaan dari lebih 140 negara

ICAO (International Civil Aviation Organization), badan dibawah PBB yang menangani masalah penerbangan sipil

(sumber wikipedia)

Page 8: Materi ticketing domestic

D. Tata Niaga dan keadministrasian dalam perusahaan penerbangan

Page 9: Materi ticketing domestic
Page 10: Materi ticketing domestic

Airlines Ticketing Reservation

Batavia Air

Sriwijaya Air

Garuda Indonesia

Lion Air

Page 11: Materi ticketing domestic

Tahapan Reservasi Online

Page 12: Materi ticketing domestic

Proses Check In di Bandara

Page 13: Materi ticketing domestic

FLIGHT SCHEDULE DARI BANDUNG

NO FLT NO ORIGIN DEST FTD FTA AVAILABILITY KET1

QZ BDO

KUL

8:30 11:40

Setiap Hari

2 12:15 15:20 3 14:55 18:00 4 19:45 22:50 5

SIN5:50 8:30

Setiap Hari

6 11:15 13:55 7

MES5:35 7:55 Setiap Hari

8 19:55 22:15 1, 3, 5 9

DPS19:55 22:40 Setiap Hari

10 10:15 13:00 2, 3, 4, 5, 6, 7 11 PKU 7:50 9:35 Setiap Hari 12 SJ BDO SUB 9:35 10:45 Setiap Hari 13

WI BDOJOG 14:25 15:35

Setiap Hari

14 SUB 14:25 17:15 15

JT BDOSUB 16:10 17:25

Setiap Hari

DPS

11:20 14:05 16 12:00 14:45 17 Y6 BDO SIN 12:25 15:10 2, 4, 7

18 MI BDO SIN9:05 11:55 2, 3, 4

16:40 19:30 1, 5, 6, 7

Page 14: Materi ticketing domestic

19

MZ

BDO

DPS 6:05 9:50

Setiap Hari

20 TKG 6:30 7:40 21 SRG 9:20 10:30 22 SUB 6:05 7:15 23 JOG 12:50 14:00

24BDO SUB 6:05 7:15

Setiap Hari Transit SUBSUB BWW 13:40 14:30

25BDO DPS 6:05 9:50

2, 5, 7 Transit DPSDPS BMU 13:15 14:35

26BDO DPS 6:05 9:50

Setiap Hari Transit DPSDPS KOE 11:25 15:55

27BDO DPS 6:05 9:50

2, 5 Transit DPSDPS LBJ 11:15 13:00

28BDO DPS 6:05 9:50

Setiap Hari Transit DPSDPS LOP 13:35 14:20

29BDO DPS 6:05 9:50

2, 5 Transit DPSDPS MOF 11:25 14:30

30BDO TKG 6:30 7:40

Setiap Hari Transit TKGTKG PLM 8:10 9:10

31BDO SRG 9:20 10:30

1, 2, 4, 6 Transit SRGSRG SMQ 11:00 13:40

32BDO DPS 6:05 9:50

1, 3, 4, 6, 7 Transit DPSDPS TMC 12:10 13:45

33 GA BDO SUB 14:35 15:55 Setiap Hari

Page 15: Materi ticketing domestic

2. Wawasan Nusantara Kota Bandung

Kota Bandung adalah ibu kota provinsi Jawa Barat. Kota ini merupakan kota terbesar ketiga di Indonesia setelah Jakarta, dan Surabaya. Kota ini juga merupakan kota metropolitan terbesar kedua di Indonesia setelah Jakarta . Bandung juga melahirkan banyak musisi-musisi terkenal, sehingga Bandung mendapat julukan Kota Musisi. Pada zaman dahulu ia dikenal sebagai Parijs van Java (bahasa Belanda) atau “Paris dari Jawa” dan pernah diniatkan menjadi ibukota Hindia-Belanda. Bandung terletak di dataran tinggi, sehingga berhawa lebih sejuk bila dibandingkan dengan kota-kota besar lain di Indonesia.

Bandung menyimpan sejarah penting bagi Indonesia. Di kota ini berdiri perguruan tinggi teknik pertama di Indonesia (Technische Hoogeschool, sekarang ITB), menjadi ajang pertempuran di masa Revolusi Kemerdekaan, serta menjadi tempat berlangsungnya Konferensi Asia-Afrika 1955, suatu pertemuan yang menyuarakan semangat anti kolonialisme, bahkan Perdana Menteri India Jawaharlal Nehru dalam pidatonya mengatakan bahwa Bandung adalah ibu kotanya Asia-Afrika. Bandung saat ini menjadi salah satu kota tujuan utama pariwisata dan pendidikan.

Kata “Bandung” berasal dari kata bendung atau bendungan karena terbendungnya sungai Citarum oleh lava Gunung Tangkuban Perahu yang lalu membentuk telaga. Legenda yang diceritakan oleh orang-orang tua di Bandung mengatakan bahwa nama “Bandung” diambil dari sebuah kendaraan air yang terdiri dari dua perahu yang diikat berdampingan yang disebut perahu bandung yang digunakan oleh Bupati Bandung, R.A. Wiranatakusumah II, untuk melayari Ci Tarum dalam mencari tempat kedudukan kabupaten yang baru untuk menggantikan ibukota yang lama di Dayeuhkolot.

Page 16: Materi ticketing domestic

Tempat – tempat Bersejarah

Bandung dikenal dengan sejumlah besar bangunan lama berasitektur Belanda, antara lain:

• Gedung Sate, kini berfungsi sebagai kantor Pemerintah Provinsi Jawa Barat.• Gedung Merdeka dan Museum Asia-Afrika, tempat berlangsungnya Konferensi Asia-Afrika pada tahun 1955.• Gedung Kantor Pos Besar Kota Bandung• Gedung Pakuan, kini menjadi tempat tinggal resmi Gubernur Jawa Barat;• Monumen Bandung Lautan Api, tempat peringatan Bandung Lautan Api;• Gedung Indonesia Menggugat, tempat Ir. Soekarno menyampaikan pledoinya yang fenomenal (Indonesia Menggugat) pada masa penjajahan Belanda;• Gedung Yayasan Pusat Kebudayaan;• Museum Geologi Bandung;• Museum Wangsit Mandala Siliwangi;• Institut Teknologi Bandung;• Gedung Dwi Warna;• Villa Isola, Universitas Pendidikan Indonesia (UPI);• Stasiun Hall, stasiun kereta api;• Jalan Braga• Observatorium Bosscha, di Lembang

Page 17: Materi ticketing domestic

Perguruan Tinggi

Banyak perguruan tinggi ternama yang terletak di Bandung, seperti Institut Teknologi Bandung (ITB) yang didirikan oleh pemerintah kolonial Belanda pada masa pergantian abad ke-20. Soekarno, presiden pertama Republik Indonesia, pernah mengenyam pendidikan di ITB. Beberapa perguruan tinggi lainnya antara lain sebagai berikut:

Page 18: Materi ticketing domestic

Objek Wisata / Destinasi Wisatawan Bandung dan sekitarnya

• Wisata Alam di daerah Bandung Selatan, Bandung Utara;• Factory Outlet di Jl. Riau dan Dago.• Pusat Perbelanjaan Cihampelas dan Cibaduyut.• wisata kuliner di daerah Bandung Utara dan Lembang;• wisata budaya Saung Angklung Udjo Padasuka 118 Saung Angklung Udjo.• wisata alam LOCT (leuwi opat curug tilu) di parompong dekat dengan tempat wisata curug cimahi

Page 19: Materi ticketing domestic

Kuliner

Bandung termasuk kota yang memiliki keanekaragaman kuliner. Hampir semua sajian bercita rasa nasional sampai internasional dapat ditemui. Berikut beberapa tempat kuliner populer di kota Bandung:

Page 20: Materi ticketing domestic

Tim Olahraga

1. Persib Bandung (klub sepak bola) yang bermain di kompetisi Super Liga (Indonesia) 2008-2009

2. Bandung Raya (sepak bola) yang bermain di kompetisi Divisi 3 Liga Indonesia 2008

3. Saint Prima F.C. (sepak bola) yang bermain di kompetisi Divisi 3 Liga Indonesia 2008

4. 007 F.C. (sepak bola) yang bermain di kompetisi Divisi 3 Liga Indonesia 2008

5. Garuda Flexi (basket) yang bermain di kompetisi IBL6. SGS Electric (badminton)7. Scorpio (basket)

Page 21: Materi ticketing domestic

3. Fasilitas Kota

Sarana Transportasi

1. Angkutan Kota dan Bus KotaWarga Bandung biasanya menggunakan angkutan kota atau yang lebih akrab disebut angkot sebagai transportasi di dalam kota. Selain itu, bus kota juga menjadi alat transportasi warga terutama di jalan-jalan besar dan untuk rute-rute yang panjang.

Di Bandung sudah dibangun jalur TMB (Trans Metro Bandung). Jalur khusus bus itu melayani bus khusus dengan jurusan Cibiru-Cibeureum. TMB melintasi jalan Soekarna-Hatta dari ujung timur (Cibiru) ke ujung barat (Cibeureum) kota Bandung, Dan sekarang sudah mulai beroperasi

2. KeretaBandung juga mempunyai dua stasiun kereta api terbesar, yaitu- Stasiun Bandung yang setiap harinya melayani rute Bandung-Jakarta, Surabaya, Yogyakarta, dan Semarang untuk kelas Eksekutif, Bisnis dan kereta komuter.- Stasiun Kiaracondong untuk Kelas Ekonomi dan kereta komuter.

3. PesawatBandung memiliki airport untuk penerbangan lokal dan juga internasional, yakni Bandar Udara Husein Sastranegara Bandung yang melayani rute: Bandung-Surabaya, Batam, Denpasar, Kuala Lumpur, Singapore, dll.

Page 22: Materi ticketing domestic

Bandara Husein Sastranegara Bandung

Page 23: Materi ticketing domestic

Penerbangan Dari dan Ke Bandung (Domestik & Internasional)

Page 24: Materi ticketing domestic

Kekayaan Taman Kota di Bandung

Page 25: Materi ticketing domestic

Arena Hiburan Budaya dan Modern di Kota Bandung

Page 26: Materi ticketing domestic

Penerbangan Dari dan Ke Bandung (Domestik & Internasional)