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Campagne Remerciement Emailing
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Les objectifs : Remerciement Placement Innovation
La cible : Visiteurs du salon
Le contenu : Remerciement & Produits
Les canaux d’interaction : email
Les dates : 2 à 3 semaines après
l’évènement
Les indicateurs : taux d’erreurs, taux d’ouverture, taux de clics
Les ressources : MYCHEFCOM
Configuration d'une campagne
Objectifs – Emailing
• Améliorer la relation et le service client• Développer la connaissance client et le ciblage• Promouvoir et faire connaître l’univers de la marque• Mettre en avant des offres ponctuelles• Acquérir, développer, fidéliser, satisfaire et reconquérir
les clients
• Les noms de domaine de MYCHEFCOM sont protégés
• L’expéditeur est personnalisé• Le « répondre à » est personnalisé
DE : Arnaud RANNOU <[email protected]>
SUJET : MYCHEFCOM – Campagnes RéseauxA : Kelly WATSONREPONSE A : Arnaud RANNOU
Emailing
Configurer et créer un expéditeur personnalisé
Modèles d’emails en accord avec votre charte de communication
Emailing
Designer les modèles d’emails
Accès à vos fiches pdf sans téléchargement
Emailing
Mettre en ligne votre catalogue au format électronique
• Le taux de délivrabilité doit être supérieur à 95%
• La majorité des boites mails sont testées avant envoi
• Le nom de domaine est protégé
Emailing
Tester la délivrabilité
Zone 1
Zone 4
Zone 3
Zone 2
• Zones cliquables et traçables
• Code html nettoyé• Code de bonnes
pratiques email• Titre email travaillé• Renvoi automatique
aux personnes n’ayant pas ouvert
Emailing
Envoyer les emails
• Retour quantitatif et qualitatif
• Taux d’ouverture• Taux de clic
• Taux d’erreurs• Taux d’absence• Listing détaillé par action de
l’internaute
Emailing
Donner un retour précis sur les envois
• Inscrit à la newsletter• Désinscrit à la newsletter
Votre demande de désabonnement a bien été prise en compteVous ne recevrez plus notre newseletter
• Respect des obligations légales de gérer des abonnements
Emailing
Gérer les abonnements
Emailing
Analyser les impacts des campagnes emailing sur le trafic généré sur votre site internet
Emailing
• Adoption de votre charte graphique• Respect des codes de bonnes pratiques• Homogénéisation de l’image en prenant en compte la
disparité des visuels• Adaptation simple à des contenus plus ou moins
importants• Intégration de la personnalisation• Intégration de plus de texte• Lien vers l’univers de la marque• Partage avec les réseaux sociaux
Résultats obtenus – Emailing
• La relation avec les clients et les prospects est améliorée• La marque est diffusée• Les promotions sont diffusées• Les taux de retour sont chiffrés• Les bases de données sont tenues à jour• Les données sont exploitées au niveau commercial• Les données sont exploitables au niveau marketing• Les actions d’acquisition, de développement et de
fidélisation sont automatisées
Nos savoir-faire et nos expériences
• Télémarketing• Commercial• Marketing• Alimentaire• Événementiel• Base de données• Technologie
France et International
Ils nous ont fait confiance
Simon Le BayonCommunity & Data ManagerInformaticien, Docteur en Sociologie
Anaïs DemayChef de ProjetMaster 2 Marketing
Alexandre CantinExpert TélémarketingDEUG Droit
Arnaud RannouDirecteurMaster ESCP
Notre équipe
Membre du
Alexandre Cantin - Expert Télémarketing
Tel. +33 9 70 80 55 30Email. [email protected]. mychefcom
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www.mychefcom.com
Pour plus d'informations contactez
Arnaud Rannou - Directeur
Mob. +33 6 16 82 70 64Tel. +33 9 70 80 55 30Email. [email protected]. mychefcom
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