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PLAN DE COMPETITIVIDAD Y CONSOLIDACIÓN DE LA PYME

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IMADE PLAN DE COMPETITIVIDAD Y CONSOLIDACIÓN DE LA PYME José Abascal, 57 Madrid

MEMORIA DESCRIPTIVA DEL PROYECTO

INNOVA ASEPUR

Plan de innovación para empresas de Asepur

Proyecto presentado por : ASEPUR Asociación de Empresas y Polígonos Industriales de Urtinsa Dirección: C/empresas, c/ químicas despacho 2,1 -3 28923 alcorcon (Madrid) Tfno: 91 641 2271 Fax: 91 643 8917


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INNOVA ASEPUR

PLAN DE INNOVACIÓN PARA EMPRESAS DE ASEPUR

A.- MEMORIA DESCRIPTIVA Y TÉCNICA página

I.- OBJETIVOS GENERALES Y CONCRETOS

I.1.- Justificación de la necesidad del proyecto 3

I.2.- Objetivos generales del proyeto 6

I.3.- Objetivos específicos del proyecto 9

II.- COLECTIVO DE USUARIOS A LOS QUE SE DIRIGE 12

III.- DESCRIPCIÓN TÉCNICA GENERAL DEL PROYECTO A REALIZAR

III.1.- Resumen de las fases del proyecto 14

III.2.- Cronograma de las fases del proyecto 16

III.3.- Desarrollo de las fases del proyecto 17

III.4.- Empresas interesadas en participar 45

III.5.- Continuidad del proyecto en próximos años 46

B.- MEMORIA ECONÓMICA

I.- PRESUPUESTO DEL PROYECTO POR FASES Y ACTIVIDADES 48

II.- PLAN DE FINANCIACIÓN PARA LA REALIZACIÓN DEL PROYECTO 49 III.- VIABILIDAD TÉCNICO-ECONÓMICA DEL MANTENIMIENTO POSTERIOR DEL SERVICIO 49

C.- INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD SOLICITANTE Y DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROYECTO

I.- MEMORIA DE ASEPUR: ACTIVIDAD, TRAYECTORIA Y EXPERIENCIA EN PROYECTOS SIMIILARES 50

II.- DATOS DE LAS EMPRESAS CONSULTORAS 56

III.- ANEXOS 61


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MEMORIA DESCRIPTIVA Y TÉCNICA

I.- OBJETIVOS GENERALES Y CONCRETOS. I.1.- JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DEL PROYECTO.

Desde ASEPUR, conocemos el nivel tecnológico de nuestras empresas asociadas a

finales de 2003, una información muy útil para saber que les urge la necesidad de incorporar

nuevas tecnologías de información y comunicación así como mejorar sus estructuras

productivas con criterios de organización más eficaces. Tenemos constancia de que por si

solas no van a realizar acciones de inversión en nuevas tecnologías si no disponen de apoyo

técnico externo. Igualmente, hemos detectado que al tratarse de empresas industriales,

invierten antes en maquinaria de producción que en nuevas tecnologías de información y

comunicación. Este factor influye decisivamente en los procesos normales de preparación del

personal, de la posible presencia en internet o en la posibilidad de iniciar transacciones

telemáticas con clientes y proveedores. Por ello, desde Asepur vemos la necesidad de dirigir

un plan director de la innovación de nuestras empresas asociadas, no sólo mediante este

proyecto que ahora presentamos, sino mediante acciones informativas, seminarios y actos de

sensibilización en el uso de las TIC. Con ello pretendemos modernizar sistemas de gestión y

organización obsoletos que están haciendo que estas pymes industriales y de servicios tengan

dificultades para consolidarse y competir en el mercado.

En segundo lugar, falta sensibilización e interés por la implantación de nuevas

tecnologías, lo que deriva en una baja utilización de éstas en sus procesos productivos y de

gestión y se traduce en un nivel excesivamente bajo de uso de las tecnologías de información y

comunicación. Esta circunstancia ha hecho que desde ASEPUR nos planteemos la necesidad

de intervenir en un plan de mejora tecnológico tanto interno como de apoyo a nuestros

asociados.

Para poder acometer un conjunto de cambios en nuestras empresas, tanto industriales

como de servicios ubicadas en nuestros dos polígonos de Alcorcón, debemos empezar por dar

ejemplo y modernizar nuestras estructuras y medios técnicos propios. Esto nos supone la

necesidad de auditar nuestra situación tecnológica y definir un plan de modernización

tecnológico interno que contemplará nuevas inversiones, pasando por la formación de nuestro

personal y terminando por entender el papel de organismo impulsor de las nuevas tecnologías

que debe tener ASEPUR de ahora en adelante.


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Del conocimiento previo de nuestros asociados, para poder encauzar las actuaciones

de este Plan de Modernización, dentro del PCCP (Plan de Competitividad y Consolidación de la

PYME), hemos sacado una serie de conclusiones sobre la situación tecnológica actual de

nuestras empresas, así como del conjunto de sus necesidades.

Principales carencias en tecnologías de información y comunicación de las Empresas del Polígono de Urtinsa. De las reuniones informativas mantenidas con más de 40 empresarios del polígono, hemos

detectado que existe un interés real por mejorar la tecnología, aunque nunca han tenido a

nadie que les instruya o dirija en un proceso tan complejo como la implantación de de

soluciones telemáticas. Las principales carencias detectadas en una pequeña encuesta que se

presentó a los asociados que vinieron a los actos informativos del PCCP, hemos obtenido los

siguientes datos:

• Un 57% de las empresas encuestadas no poseen ningún ordenador conectado a Internet.

• De las empresas con conexión, un 25% no tienen correo electrónico, y del resto que lo

posee, un 36% no lo usa nunca para comunicarse con sus clientes

• El 7% nos ha dicho que tiene página web, aunque la gran mayoría la tiene sin dominio

propio y no la actualizan con asiduidad y evidentemente no realizan comercio electrónico.

• El 61% de las empresas industriales asistentes está interesado en tener página web y

consideran que mejoraría la imagen de su empresa en cuanto a ventas o servicios

prestados a clientes si pudieran tener un catálogo virtual.

• El 56% considera que mejoraría su empresa si dispusiesen de apoyo externo para

orientarles en cómo llevar a cabo un plan coherente de modernización, algo sencillo y de

bajo coste, lo que demuestra que si las empresas no lo realizan es porque tienen un alto

desconocimiento de todos los temas relacionados con las nuevas tecnologías.

• Un 63% utiliza aplicaciones de gestión desfasadas y reconoce dificultades a la hora de

decidirse por sistemas de gestión con apoyo en nuevos programas de gestión.

• Se observa una clara intención de invertir en tecnología para mejorar la productividad de la

empresa y una clara tendencia a hacerlo en relación a Internet y al uso de nuevos

programas o soluciones tecnológicas que ahora desconocen.

Este proyecto nace después de contrastar que el estudio anterior tiene muchos puntos

de convergencia con las necesidades del conjunto del sector industrial en toda la Comunidad

de Madrid, donde la creciente competencia está afectando de forma muy negativa a la

supervivencia de industrias que, hasta hoy eran muy sólidas. Estas empresas están

contemplando cómo sus grandes competidores , con mayores recursos financieros, están

realizando fuertes inversiones en el desarrollo tecnológico de la actividad, implantando

aplicaciones de gestión integrada, reduciendo costes en materia de comunicaciones,


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desarrollando portales, comercio electrónico (tiendas virtuales), páginas web y otros

instrumentos de gestión telemática de pedidos, reserva de materiales, formación, etc.... Todo

ello, hace de los planes de negocio basados en Internet (e-business Plan) una herramienta de

mejora competitiva en la atención y fidelización de clientes.

La justificación de la finalidad de este proyecto es múltiple, ya que contempla un

abanico de actuaciones, tanto en las industrias asociadas en sus infraestructuras de acceso a

la “sociedad de la información”, como en la propia Asociación, para que se convierta en un

centro de orientación y fomento de los servicios avanzados de telecomunicación, que apoye a

las PYMES en su camino hacia la modernización y sea un ejemplo a seguir en el largo plazo.

Las carencias que queremos cubrir, y que justifican el proyecto son las siguientes:

Carencias en las empresas asociadas de ASEPUR • Existen empresas que apenas utilizan las tecnologías de información y comunicación, ya

sea por falta de medios o por la ausencia de personal capacitado para su uso normalizado.

• Las empresas no están sensibilizadas de la importancia del uso de las nuevas tecnologías

de información y comunicación, no sólo en cuanto al comercio electrónico, sino en

programas de gestión informáticos o en tecnología de apoyo a sus operaciones rutinarias.

• Las páginas web de las empresas de ASEPUR, en número muy reducido, son un

elemento decorativo, estático y sin posibilidad de ser modificado por las propias empresas.

No contemplan la realización de acciones comerciales o la posibilidad de transacciones con

clientes y proveedores a través de éstas, ya que no conocen sus posibilidades.

• Los propietarios de las PYMES no pueden costear desarrollos de páginas web propias ni

consultorías de planificación de recursos en web, ni la construcción de tiendas virtuales

como vía de negocio futuro.

• Las PYMES de ASEPUR, pese a haber recibido ofertas desde AUNA para la instalación

de cable en el polígono, no reciben el apoyo de nadie para introducir estas nuevas

tecnologías en su actividad. Tampoco hemos podido apoyar programas de implantación de

nuevas tecnologías por parte de técnicos especializados, y es ahí donde nuestra

Asociación debe tener un papel preponderante.

• Apenas se utilizan medios de software y gestión avanzados en los procesos logísticos y

administrativos ..


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• Ninguno de los asociados dispone de un catálogo electrónico de productos ni es capaz

técnicamente de anunciar esos productos en su página web. Reconocen un abandono en

técnicas comerciales a través de Internet.

Carencias detectadas en ASEPUR por los técnicos que han orientado este proyecto • En ASEPUR no hemos encontrado un programa de ayudas que dé continuidad en el

tiempo a un plan estratégico de introducción de nuevas tecnologías, tanto en ASEPUR

como en nuestras empresas asociadas.

• Los medios técnicos de ASEPUR son, en la actualidad, insuficientes para promocionar el

uso de Servicios Avanzados de Telecomunicación o del comercio electrónico, así como

para liderar por sí misma, proyectos de asesoramiento a la modernización e implantación

de tecnologías innovadoras en nuestras PYMES asociadas.

• No se tiene un portal de servicios, ni equipos humanos adecuados, ni medios técnicos

(hardware y software), ni contenidos informativos que permitan llevar a cabo actuaciones

de sensibilización, fomento progresivo y ordenado de las PYMES asociadas hacia nuevas

vías de innovación, gestión y modernización en las empresas.

• La Asociación, hasta ahora, aunque ha asimilado como prioritario el incentivar la

introducción de las nuevas tecnologías en sus empresas asociadas, no había entendido el

papel tan fundamental que debemos jugar como promotor del conocimiento de nuevos

servicios de comunicación entre nuestras PYMES. Debemos fomentar acciones que

aglutinen intereses colectivos que permitan afrontar las etapas iniciales de incorporación de

PYMES a las nuevas tecnologías. Para ello, ASEPUR toma conciencia de su papel de

liderazgo en campañas y actuaciones de fomento de tecnología en el sector, llevando a

cabo una profunda reorganización interna, con fuertes inversiones en equipos, en

formación y en mejoras internas, que permitirán asumir proyectos de esta naturaleza. Ante estas circunstancias, presentamos este proyecto de solicitud de ayudas con el objetivo de que

ASEPUR asuma su papel de órgano impulsor de la implantación de nuevas tecnologías en sus PYMES

asociadas.


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I.2.- OBJETIVOS GENERALES DEL PROYECTO

Ante las deficiencias detectadas en ASEPUR y en nuestras empresas asociadas,

queremos llevar a cabo un proyecto de acciones de programación de recursos tecnológicos de

mejora interna y modernización de ASEPUR (Plan de Innovación Tecnológico de ASEPUR).

a) ACCIONES EN ASEPUR

Realización de una auditoría-diagnóstico tecnológica de ASEPUR

Creación de una web abierta interactiva de última generación

Creación de un sitio web de servicios restringidos

Creación de una galería virtual como plataforma de venta

Redacción de una memoria de ventajas de las nuevas tecnologías

b) ACCIONES GENÉRICAS Y DE APOYO A LAS EMPRESAS

En segundo lugar, realizaremos un conjunto de actuaciones de planificación de nuevas

tecnologías en empresas asociadas a ASEPUR.

- Mediante la definición de los modelos de planes de situación tecnológica

a desarrollar en las empresas

- Mediante sesiones de trabajo informativas a los asociados sobre la

importancia del uso de las nuevas tecnologías

- Mediante una jornada de presentación y sesiones de sensibilización a

nuestros asociados

- Mediante la definición de modelos de web y tiendas de ejemplo para uso

común

c) ASESORAMIENTO A LA IMPLANTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN PYMES

En tercer lugar se llevarán a cabo una serie de consultorías en las PYMES para definir

y desarrollar el conjunto de implantaciones requeridas por las pymes, tanto de nuevas

tecnologías de gestión y comunicación, como en Internet, con el desarrollo (web

estática, dinámica o tienda virtual) que mejor se adapte a sus necesidades.

Es un proyecto que se plantea como un conjunto de actuaciones de consultoría y apoyo a las

PYMES en la introducción de nuevas tecnologías de información y comunicación. Son

experiencias que permiten, de forma progresiva, afrontar las etapas iniciales de incorporación

de nuevas tecnologías de comunicación en PYMES.


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Los objetivos generales del proyecto se dividen en 7 acciones concretas: ACTUACIONES EN ASEPUR 1.- Realizar una auditoría técnica y organizativa de situación de ASEPUR, de cara a la

implementación de una metodología de modernización tecnológica propia, así como para la

mejora continua del servicio al asociado con el uso de las nuevas tecnologías.

2.- Plan de actuaciones de modernización, organización e implantación de mecanismos

innovadores de gestión y organización mediante:

- Redacción del plan de modernización a largo plazo de la asociación

- Adquisiciones de licencias de software estándar para apoyo al asociado

- Programar un portal de servicios al asociado (habilitando una zona de acceso restringido

para usuarios registrados)

- Formación de usuarios internos en el uso nuevas tecnologías

- Desarrollo e implantación de contenidos telemáticos para el asociado

- Desarrollo de una galería virtual para alojar tiendas virtuales y catálogos.

3.- Acciones de Sensibilización al asociado en nuevas tecnologías

- Con el diseño de una guía de modernización de pymes y ventajas del uso de las TIC

- Con la impresión de una memoria justificativa de actuaciones del proyecto

- Con tres sesiones informativas y una jornada de presentación final

ACTUACIONES GENÉRICAS 4.- Definición de los modelos de planes de diagnóstico tecnológico que se van a seguir en

las empresas para los diagnósticos de situación tecnológica e informes de recomendaciones

tecnológicas de las empresas asociadas. Esta fase del proyecto incluirá la realización de

visitas-auditorías por parte de consultores expertos en desarrollos e implantaciones

tecnológicas, las cuales nos permitirán determinar las necesidades y condicionantes de cada

asociado.

5.- Desarrollo de una base de datos “a medida” para la gestión de consultas de los

asociados, que permita gestionar y organizar las comunicaciones y consultas de los asociados

por vía telemática.

6.- Definición de modelos de plantillas de web, catálogos virtuales, web estáticas,

dinámicas y tiendas virtuales.


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ACTUACIONES DE APOYO A LAS EMPRESAS ASOCIADAS

Actuaciones específicas en las PYMES

7.- Asesoramiento técnico a las empresas para la implantación de tecnologías de información y

comunicación, (planes de desarrollo en Internet) sobre todo en la realización de diagnósticos

para la incorporación de mecanismos innovadores de gestión y organización, o en la

implantación de nuevas tecnologías. Esta fase del proyecto incluirá las siguientes acciones:

a) Diagnóstico inicial y enfoque de actuaciones en función de sus principales

necesidades

b) Implantación de aplicaciones de software para la mejora de procesos de

información.

c) Implantación de software a medida de gestión de operaciones telemáticas.

d) Apoyo en la implantación de tecnologías de gestión entre centros remotos .

e) Otras acciones de modernización de las TIC, entre las que se incluyen la

constitución de una bolsa de 400 horas de gerencias asistidas para implantar

soluciones telemáticas y de mejora de gestión de procesos

8.- Desarrollos e implantación de tecnologías de cara al comercio electrónico:

a) Conexión y configuración del acceso a la red (en su caso).

b) Configuración de cuentas de correo electrónico.

c) Desarrollo y puesta en funcionamiento de las páginas web o tiendas virtuales, con

sus catálogos de productos.

d) Diseño e implantación de una aplicación de comercio electrónico para su uso

telemático

I.3.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO

El proyecto trata de dar salida a las necesidades de modernización de las empresas

industriales y de servicios de ASEPUR, donde aún se usan poco las Tecnologías de

Información y Comunicación, predominando procesos de gestión tradicionales, poco

innovadores y con poca presencia de nuevas tecnologías.

Los objetivos específicos del proyecto se definen en actuaciones que se llevarán a

cabo, de forma secuencial en el tiempo, tanto en ASEPUR como en sus miembros asociados.


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FASE 1: Actuaciones en ASEPUR 1 Auditoría tecnológica y diagnóstico de situación técnica y

organizativa de ASEPUR y sus servicios 2 Plan de actuaciones de modernización e innovación en la gestión de

ASEPUR 3 Acciones de sensibilización de los asociados FASE 2: Actuaciones genéricas de cara a los asociados 4 Definición de los modelos de planes de diagnóstico de situación

tecnológica que se van a seguir en las empresas e informes de recomendaciones de las empresas asociadas

5 Desarrollo de una base de datos “a medida” orientada a la gestión de

datos de clientes 6 Definición de modelos de plantillas de catálogos, web estáticas,

dinámicas y tiendas virtuales. FASE 3: Actuaciones específicas en las empresas 7 Asesoramiento en la implantación de nuevas tecnologías en PYMES 8 Desarrollos e implantación de tecnologías de cara a la explotación del

comercio electrónico Interés que puede tener este Proyecto para el colectivo de empresas :

Para la definición de actuaciones de este Proyecto, la Directiva de ASEPUR, junto con

el equipo de consultores y un grupo reducido de asociados, hemos mantenido una serie de

reuniones de planificación de actuaciones. Entre las necesidades reales detectadas figuran las

propias de una asociación joven como ASEPUR y las propias de la pyme industrial tradicional.

Pese a que se demostró que por si mismos, los empresarios industriales y de servicios

radicados en el polígono no estaban llevando a cabo las inversiones necesarias para ponerse

al día en uso de servicios Avanzados de Telecomunicaciones, todas reconocieron su interés en

participar en proyectos de implantación de tecnología y de mejoras de gestión interna

promovidos por ASEPUR, en vista de los elevados costes que les representaba hacerlo

individualmente. Las principales conclusiones que se obtuvieron después de estos encuentros

con Empresarios fueron de gran ayuda para el enfoque de este proyecto.


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Este proyecto es de gran interés para los asociados por diversos motivos:

� Todas tienen interés en no quedarse atrás en este terreno, porque son conscientes de

que cambiarán los hábitos de compra y las formas de organización y gestión. Saben

que ya empiezan a introducirse modelos de organización donde la tecnología es la

base del negocio y quieren estar ahí.

� La gran mayoría ha reconocido tener a su personal poco o nada preparado nuevas

tecnologías y piden ayuda o tutela desde la Asociación

� Más de las dos terceras partes quiere invertir en mejoras de gestión, innovación y

nuevas tecnologías, pero no sabe por dónde empezar, no sabe cómo hacerlo, ni tiene

asesores en ese campo que puedan ser adecuados.

� La realización de este proyecto que aglutina actuaciones comunes a costes asumibles

para este colectivo de PYMES, permitirá modernizar las PYMES del Sur de Madrid,

(hasta hace poco Zona Objetivo 2) que no cuentan con fuertes recursos para costear

estas tecnologías, ya que sus beneficios no siempre son suficientes.

� Este proyecto abrirá nuevas líneas de trabajo y posibilidad de crecer con vistas al

futuro. Si estas PYMES se adaptan al cambio, mantendrán el empleo, objetivo

prioritario en todas ellas.

El colectivo de empresas de ASEPUR son empresas en su mayoría pymes de cinco a

veinte trabajadores, todas medianas y pequeñas industrias o distribuidores con serias

debilidades y carencias en el uso de tecnología.


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II. – COLECTIVO DE USUARIOS A LOS QUE SE DIRIGE EL

PROYECTO

ASEPUR (Asociación de Empresarios del Poligono Industrial de Urtinsa) es una

Asociación que se constituyó en el año 1990 y cuyos asociados son, mayoritariamente,

industriales tradicionales con una larga tradición en el sector y en la localidad, hallándose

ubicados todos en la zona del polígono de Urtinsa en Alcorcón. ASEPUR cuenta con más de

180 asociados y espera llegar a las más de 650 empresas que están ubicadas en el polígono.

El colectivo al que se dirige el proyecto son pymes de industria o servicios auxiliares.

Según el estudio de las empresas de los polígonos de Alcorcón ( financiado por el Excmo Ayto.

de alcorcón) el reparto de las empresas es el siguiente:

Polígono Industria Construcción Servicios Urtinsa I 31,9% 7,5% 60,6% Urtinsa II 33,9% 14% 52,1% San José de Valderas 24,3% 12,1% 63,6% P.Oeste Alcorcón 1,8% 0 98,2% Industrias Especiales 21% 7,9% 71% Ventorro El Cano 39% 7,5% 53,5%

El estudio del conjunto de entidades asociadas a ASEPUR proporciona unas cifras tan

relevantes como que engloba un total de 650 industriales, que a su vez, generan un total de

6000 empleos directos más los correspondientes empleos indirectos.

Por actividades las empresas de Urtinsa I se dedican al comercio al por mayor en un

20,7%, seguido por la reparación de vehículos del 14%, la construcción en un 7,4%,y otras

actividades de servicios en un 7%. Artes gráficas un 6%, Metalurgia 5%, Alimentación un 4%

textil 4% y otras industrias en un 4%. Otras industrias el resto.

Por actividades, en el polígono Urtinsa II se dedican al comercio al por mayor en un

20%, la construcción en un 14%, la reparación de vehículos en un 10%, textil y confección en

un 8%.La industria se reparte en metal 7%, artes gráficas un 4%, transformación de caucho

2%, alimentación 2% y en material de equipo 2%. Otras industrias el resto.

En cuanto a la situación tecnológica, es de destacar los siguientes datos que nos sirven

de apoyo a este proyecto:

Empresas sin página web ni correo electrónico

61,7%Empresas sólo con página web ( sin correo electrónico) 2,3%Empresas con e-mail y web 12,7%Empresas que solo tienen correo electrónico 23,3%


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Casi todas las empresas encuestadas consideran que la introducción de algún

periférico u ordenador son medios ya innovadores. Donde más inversión se hace es en

máquinas de proceso o herramientas de industria. Por ello, entendemos que es muy difícil que,

por si mismas, lleven a cabo acciones de desarrollo y de mejora tecnológica, de modelos de

intercambio de información con clientes o proveedores, o bien, de modelos de introducción de

tecnologías de información y comunicación aplicadas a la gestión.

Generación de empleo

En los estudios y análisis realizados por ASEPUR en los últimos ejercicios, bajo la

financiación del Ayuntamiento de alcorcón, se observa que de 454 empresas encuestadas el

53% ha aumentado plantilla en los dos últimos años. No obstante, reconocen serias dificultades

para encontrar candidatos.

Creemos que este proyecto puede ser uno de los pilares básicos para introducir las

modernas tecnologías en este tipo de PYMES, mejorando la capacidad de trabajo y la

competitividad.

Clasificación del colectivo para este proyecto Se han clasificado a las empresas interesadas en tres grupos claramente diferenciados,

siguiendo criterios tecnológicos.

� Así contamos con un primer grupo formado por empresas que requieren de asesoramiento

en la introducción de nuevas tecnologías.

� Un segundo grupo compuesto por aquellas que solicitan asesoramiento en nuevas

tecnologías, pero que disponen de conexión a Internet y, en su gran mayoría, de correo

electrónico, este sería el grupo de empresas a las que se podría desarrollar una web

interactiva o una tienda virtual.

� Un tercer grupo de empresas serían aquellas que quieren asesoramiento técnico en

procesos de innovación, y mecanismos innovadores vía Internet (Intranet, servicios a

clientes a través de la RED, desarrollo y explotación del e-commerce, etc...).

En su conjunto, se trataría de un total de 46 empresas las que han decidido participar

en este proyecto en sus distintas facetas y actividades previstas.


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III. – DESCRIPCIÓN TÉCNICA GENERAL DEL PROYECTO III.1. – RESUMEN DE LAS FASES DEL PROYECTO

Para facilitar la comprensión de nuestro proyecto y de todas las acciones que vamos a

realizar en los distintos meses que dura el proyecto, hemos desarrollado el siguiente cuadro en

el que hemos distinguido tres tipos de actividades a realizar en los seis meses de duración de

un proyecto. No obstante, sabemos que en los próximos años habrá nuevas empresas

interesadas en este tipo de ayudas bajo tutela externa.

En cada una de las fases y acciones del proyecto, hemos detallado perfectamente las

actividades a realizar en ASEPUR como futuro centro impulsor de innovación de procesos y de

apoyo a la implantación de tecnologías en PYMES asociadas.

FASE 1: Actuaciones en ASEPUR 1.- Auditoría técnica y organizativa de situación técnica y organizativa de ASEPUR y sus servicios:

1.1. Reunión de planificación del proyecto y del diagnóstico de ASEPUR

1.2.- Realización del diagnóstico de situación y organización interno de la Asociación

1.3.- Definición del plan de modernización de ASEPUR a largo plazo

2.- Plan de actuaciones de modernización, organización e innovación en la gestión de ASEPUR:

2.1.- adquisición de licencias de software estándar para apoyo al asociado

2.2.- Desarrollo de un portal de servicios telemáticos al asociado

2.3.- Formación de personal de ASEPUR en el manejo de nuevas tecnologías

2.4.- Redacción de contenidos telemáticos de interés para el asociado

2.5.- Desarrollo de una galería virtual y posicionamiento en buscadores

3.- Acciones de sensibilización al asociado en nuevas tecnologías 3.1.- Diseño y redacción de una guía de modernización de pymes y ventajas del uso de

nuevas tecnologías aplicadas

3.2.- Impresión de una memoria justificativa de actuaciones de modernización de pymes

3.3.- Sesiones informativas a los asociados

3.4.- Jornada de presentación final


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FASE 2: Actuaciones genéricas de cara a los asociados 4.- Definición de los modelos de planes de situación tecnológica que se van a seguir en las empresas para los diagnósticos tecnológicos e informes de recomendaciones de las empresas asociadas:

4.1. Definición de los planes de situación tecnológica que se seguirán en las PYMES

4.2. Definición de los dictámenes y recomendaciones a las PYMES

4.3. Realización de visitas piloto

5.- Desarrollo de una base de datos “a medida” orientada a la gestión de consultas de asociados:

5.1 Análisis de las necesidades de las empresas asociadas a ASEPUR en este sentido

5.2. Desarrollo del modelo previo de la base de datos, validación y chequeo de

funcionamiento y funcionalidad de la aplicación

6.- Definición de modelos de plantillas de catálogo, web estáticas, dinámicas y tiendas virtuales.

6.1. Definición de las plantillas de páginas web a ofrecer a nuestras PYMES

6.2 Definición de un modelo de catálogo y de web dinámica

FASE 3: Actuaciones específicas en las empresas 7.- Asesoramiento en la implantación de nuevas tecnologías en PYMES. En este apartado, se da cumplimiento a las actuaciones subvencionables en materia de mejora

de procesos empresariales, dirigidas a incorporar las nuevas tecnologías en las PYMES. Para

ello, se prestarán servicios de asesoramiento técnico dirigidos por la Asociación, en los que se

realizarán consultorías técnicas con equipos especializados formados por profesionales de la

informática y las comunicaciones en las siguientes actuaciones:

- Implantación de aplicaciones de software de internet o Intranet)

- Mejoras de procesos de producción, comercialización, información y gestión

incorporando TIC.

- Configuración de cuentas de correo electrónico

- Implantación de aplicaciones de gestión telemáticas

- Conexión, configuración y desarrollo de redes internas

- Para ello se creará una bolsa de 300 horas en gerencias técnicas asistidas en

nuevas tecnologías, encaminadas al asesoramiento personalizado de un grupo mínimo

de 6 empresas previamente seleccionadas. Entrarían soluciones de implantación de

sistemas de seguridad electrónicos, implantación de redes locales e intranet, así como

otras mejoras de procesos entre cliente y proveedor mediante TIC.

8.- Desarrollos e implantación de tecnologías de cara al comercio electrónico - Desarrollos de 24 páginas web estáticas

- Desarrollo de 5 web dinámicas

- Desarrollos de 10 catálogos virtuales o tiendas virtuales - Desarrollos de 1 aplicaciones a medida de comercio electrónico


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II.2. – CRONOGRAMA DE LAS FASES DEL PROYECTO

CRONOGRAMA DE ACTUACIONES DEL PROYECTO HOJA 1 DE 3ACTIVIDADES A REALIZAR

1.1. Reunión de planificación del proyecto y del diagnóstico de ASEPUR

1.2. Realización del diagnóstico de situación y organización interna de ASEPUR

1.3. Definición del Plan de Modernización de ASEPUR a largo plazo

2.1 Adquisición de licencias de software estandar para apoyo al asociado

2.2 Desarrollo de un portal de servicios telemáticos abierto y restringido

2.3 Formación del personal de ASEPUR en el manejo de nuevas tecnologías

2.4 Redacción de contenidos telemáticos para el asociado

2.5 Desarrollo de una galería virtual y posicionamiento en internet

MES 4 MES 5

fase

1

1

2

ACCIÓN MES 1 MES 2 MES 3

CRONOGRAMA DE ACTUACIONES DEL PROYECTO HOJA 2 DE 3

ACTIVIDADES A REALIZAR

3.1.Diseño y redacción de una guía de modernización de pymes y ventajas del uso de nuevas tecnologías aplicadas

3.2. Redacción e impresión de una memoria de actuaciones de modernización de pymes

3.3. Sesiones informativas a los asociados

3.4 Jornada de presentación final del proyecto

4.1. Definir los planes de situación tecnológica aseguir en las pymes

4.2. realización de visitas piloto

5.1. Análisis de las necesidades de las empresas asociadas a ASEPUR

5.2.Desarrollo del modelo previo de la base de datos, validación y chequeo de funcionamiento y funcionalidad

6 6.1. Definición de las plantillas de páginas web, de catálogos virtuales y web dinámica a

ACCIONES GENÉRICAS

MES 5MES 1 MES 2 MES 3 MES 4

3

4

5

ACCIÓN

fase

2


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CRONOGRAMA DE ACTUACIONES DEL PROYECTO HOJA 3 DE 3

ACTIVIDADES A REALIZAR7 7.1. asesoramiento en la implantación de

nuevas tecnologías en pymes

8.1 Desarrollo de 24 páginas web estáticas

8.2 Desarrollo y programación de 5 web dinámicas

8.3 Desarrollo de 10 catálogos

8.4 Desarrollo de una aplicación a medida de comercio electrónico

ACCIONES ESPECÍFICAS

fase

3

8

MES 4 MES 5ACCIÓ MES 1 MES 2 MES 3

II.3. – DESARROLLO DE LAS FASES DEL PROYECTO

El proyecto que vamos a desarrollar, tiene una previsión temporal que supone 5 meses

a lo largo del año 2004.

En cada una de estas fases vamos a realizar acciones bien diferenciadas entre sí: por

un lado desde ASEPUR, QUE CONSIDERAMOS ACTUACIONES GENÉRICAS y por otro,

desde las propias empresas asociadas, QUE CONSIDERAMOS ACCIONES ESPECÍFICAS.

El proyecto, se inicia en el año 2004, si bien esperamos darle continuidad a lo largo de

los próximos años, con el fin de que nuestras empresas puedan adherirse de forma integral, en

este plan de apoyo a la competitividad.

A continuación pasamos a exponer de forma detallada cómo se llevará a cabo cada

una de estas fases:

FASE 1: Actuaciones genéricas en ASEPUR 1.- Auditoría y diagnóstico de la situación técnica y organizativa de ASEPUR y sus servicios:

1.1.- Reunión de planificación del proyecto y diagnóstico de ASEPUR

1.2.- Realización del diagnóstico de situación y organización interno de la Asociación

1.3.- Definición del Plan de Modernización de ASEPUR a largo plazo

Esta fase, comenzará en el primer mes del proyecto (a lo largo de 2004), y en ella, se

llevará a cabo una labor de planificación del proyecto y la definición del diagnóstico de

necesidades y requerimientos por parte de la Asociación. Aquí se definirá el plan de


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modernización de ASEPUR para los próximos tres años, con el fin de dar continuidad a medio

plazo a este proyecto.

1.1.-Reunión de planificación del proyecto y del diagnóstico de ASEPUR

Dos personas de la Asociación se reunirán con dos consultores de organización y

sistemas que serán los que llevarán a cabo labores de coordinación de los equipos y la

dirección técnica de las actividades, con dos responsables de ASEPUR. Esta reunión tendrá

lugar en los primeros días del primer mes de ejecución del proyecto y tendrá una duración

estimada de 4 horas. La reunión se celebrará en las instalaciones de la Asociación con el

siguiente orden del día:

a) Definición de los equipos de trabajo y calendario de actuaciones, en función de las

actividades que se aprueben por parte de la Comunidad de Madrid.

b) Concretar qué tareas deberán ser realizadas por la Asociación y cuáles por los consultores,

así como por las otras empresas consultoras que van a participar en el proyecto.

c) Acordar el sistema de funcionamiento, controles por hitos, responsabilidades y reuniones

periódicas de seguimiento.

d) Redactar un acta de la reunión y firmarla por ambas partes, consultores y responsables de

ASEPUR.

Costes previstos:

Actividades (Acción 1.1.) Descripción del coste ud

precio unitario en euros

Totales sin iva

Horas de técnico de ASEPUR 8 16 128 Horas de director de consultoría 8 85 680

Horas de consultor senior 24 48 1152

Subtotal total en euros sin iva 1.960


19

1.2.- Realización del diagnóstico de situación y organización interna de ASEPUR

En esta actividad se pretende realizar un diagnóstico de situación interna, del conjunto

de sistemas administrativos, de la tecnología que utiliza el personal administrativo de ASEPUR,

de las bases de datos que se utilizan, de la presencia en Internet y los sistemas de gestión del

servicio al asociado.

En esta actividad se realiza un diagnóstico de la situación interna y organizativa de

ASEPUR por parte de los consultores de organización que participan en el proyecto. Se trata

de realizar una consultoría de situación tecnológica, con el fin de modernizar los equipos,

definir los desarrollos necesarios y mejorar la organización interna de la Asociación, mediante

la introducción de la nuevas tecnologías. Con este trabajo se conseguirá para mejorar los

procesos de información, gestión interna, modernización tecnológica y definición del plan de

implantación de nuevas tecnologías de información y comunicación de apoyo al asociado.

Este tipo de consultoría de organización de ASEPUR se realiza cumpliendo los

siguientes objetivos:

• Definir un plan de modernización a corto y largo plazo coherente con las necesidades de

sus PYMES.

• Definir los equipos y desarrollos necesarios para cumplir ese plan a corto y largo plazo.

• Definir los cambios más importantes de gestión interna, que deberían llevarse a cabo para

mejorar los servicios y la organización, usando las nuevas tecnologías.

• Evaluación de los departamentos y servicios que presta la Asociación, en las áreas de

formación, servicios al asociado, proyectos de apoyo al asociado y eventos en los que está

presente. Esta evaluación se completa indicando los medios técnicos y humanos para

acometer los objetivos y compromisos adquiridos por la dirección.

A partir de esa información, dos consultores senior, durante dos días prepararán un guión de

trabajo para recabar información de los distintos departamentos, (formación, atención al

asociado, servicios de la Asociación y otros), con el fin de recopilar información exacta sobre:

- Forma en que se realizan las operaciones y medios técnicos

- Sistema de autorización de operaciones, documentación y archivo de documentos

- Tecnología y medios humanos de cada departamento

- Deficiencias de control interno

- Deficiencias tecnológicas o de medios de cada departamento

- Servicios telemáticos que se ofrece al asociado


20

De este trabajo se obtendrá un informe preliminar de la situación tecnológica de ASEPUR y del

conjunto de necesidades que se quiere cubrir con el desarrollo de este trabajo de consultoría

tecnológica. También se redactará el plan de actuaciones por fechas, con objeto de que se

coordine con el plan de trabajo a redactar. Este informe será revisado por la dirección de

ASEPUR y por el director de consultoría. Dos consultores senior y un gerente de proyectos realizan el trabajo de definir, en cada

departamento, el sistema de trabajo y detectar todas las deficiencias técnicas y humanas.

Se estima una dedicación de 30 horas de cada Senior, uno de ellos en nuevas

tecnologías, y 15 horas de gerente que se emplearán en la coordinación del equipo y revisión

del trabajo. La dedicación del personal de ASEPUR será de 50 horas para atender a los

consultores, ya que deben especificar muy bien cómo realizan sus tareas. Este trabajo se

iniciará y finalizará en la segunda semana del primer mes del proyecto.

� Redacción del informe de situación tecnológica de ASEPUR En este informe participan un consultor senior y un gerente en la redacción del informe

final de situación y recomendaciones de cara a la siguiente fase. La estructura del informe será

la siguiente:

- Descripción de actividades por departamentos

- Deficiencias de control interno detectadas

- Deficiencias de gestión tecnológica , de medios técnicos y humanos

- Recomendaciones para la mejora de gestión de procesos internos

- Recomendaciones de mejora tecnológica e inversiones necesarias

- Recomendaciones de cara a la mejora del servicio con apoyo tecnológico y servicios

que se pueden ofrecer por vía telemática

La dedicación para esta fase de la acción, será de 16 horas de senior y 6 horas de

gerente del proyecto.De este modo, los costes previstos de cada una de estas etapas

quedarán del siguiente modo:

Actividades (Acción 1.2.) Descripción del coste


Totales sin iva

Diagnóstico de situación Horas de consultores senior 60 48 2880 Horas de gerente de proyecto 15 75 1125 Horas de técnico de ASEPUR 50 16 800

Redacción de Informes Horas de gerente de proyecto 6 75 450 Horas de consultor senior 16 48 768 Subtotal 6.023


21

1.3.- Definición del Plan de Modernización de ASEPUR a largo plazo.

Esta actividad contempla la redacción de un plan de modernización de ASEPUR por

parte de la empresa consultora que ha llevado a cabo el proceso de diagnóstico de situación,

con el fin de que ese documento sirva de base a los miembros de la directiva de la Asociación

para ir realizando los cambios pertinentes de forma ordenada, coherente y planificada, con

objeto de modernizar la Asociación en tecnologías de información y comunicación, en sistemas

de gestión, y en medios técnicos y humanos. El objetivo último, es disponer de una de las

asociaciones empresariales más modernas de la Comunidad de Madrid en los próximos tres

años y que sea el motor de modernización de las pymes asociadas.

El contenido de este plan de modernización será una guía de actuaciones que

contemplará lo siguiente:

a) Acciones de mejora, contenidos y servicios a través de la página web

b) Tecnología necesaria para la asociación y bases de datos necesarias

c) Acciones estratégicas de fomento de la tecnología entre los asociados

d) Acciones de sensibilización necesarias y acciones demostrativas de tecnología

aplicada

e) Nuevos servicios al asociado e información telemática

Para ello, participarán además de un titulado superior de ASEPUR, dos consultores con

una experiencia mínima de 5 años en consultoría y proyectos tecnológicos, con el siguiente

perfil:

� Un especialista en organización interna y gestión de empresas, consultor de proyectos

con experiencia demostrable en organización, auditoría o similares.

� Un especialista senior en sistemas informáticos para empresas y proyectos de

tecnología de información y comunicaciones en PYMES y en asociaciones, con el fin

de que asesore acerca de las últimas tecnologías existentes en el mercado, de cara a

la implantación de servicios telemáticos.

Esta acción se desarrolla en el primer mes del proyecto

Una vez redactado el plan, habrá una reunión con la dirección de ASEPUR para

explicar y presentar dicho plan estratégico. A dicha reunión asistirán el presidente y el técnico

de ASEPUR para revisar con los consultores la presentación del mismo.


22

Para esta partida del proyecto, se estima una dedicación de 8 horas del consultor gerente, 16

horas de los consultores técnicos (senior y director) y de 16 horas del técnico de ASEPUR.

Los costes previstos para esta etapa son los siguientes:


precio unitario en

euros Totales

Horas de gerente de consultoría 8 75 600 Horas de consultor senior 16 48 768 Horas de técnico de ASEPUR 16 16 256 Subtotal 1624


23

2.- Plan de actuaciones de modernización, organización e innovación en ASEPUR

2.1.- Adquisición de licencias de software estándar para apoyo al asociado

2.2.- Desarrollo de un portal de servicios abierto y restringido

2.3.- Formación del personal de ASEPUR en el manejo de nuevas tecnologías.

2.4.- Redacción de contenidos telemáticos para el asociado

2.5.- Desarrollo de una galería virtual y posicionamiento en internet

2.1.- Adquisición de licencias de software estándar para apoyo al asociado

Esta etapa del proyecto se desarrolla dentro del primer mes de vigencia del proyecto,

en paralelo con otros trabajos que se contemplan en el mismo.

Esta etapa es consecuencia del conjunto de recomendaciones previstas en la etapa 1

del proyecto y representa el conjunto de actuaciones de mejora de procesos de información y

gestión, no sólo en lo referente a organización de procesos y documentación, sino también en

el diseño y programación de aplicaciones o desarrollos que permitan implantar los servicios

telemáticos y la incorporación de nuevas tecnologías.

Entre las inversiones previstas para la realización de este proyecto global de modernización de

la estructura interna de ASEPUR figuran las siguientes:

a) Para este equipo debemos comprar tarjetas de red y software adecuado a su

funcionamiento en red, como es el windows 2000 server, como aplicación de

funcionamiento para red.

b) Software de base de datos y programas de gestión de ofimática como es el MS office

XP profesional.

c) Licencia de software de un catálogo virtual para ASEPUR , con el fin de que presente

un ejemplo de lo que es un catálogo virtual a los asociados.

Esta adquisición de software es la base de todo el proyecto, por lo que debe adquirirse en el

primer mes del proyecto.

Una vez adquirido el software, queremos que se lleve a cabo una labor de consultoría

de instalación y adiestramiento de usuarios internos.


24

� Configurar las cuentas de correo de la Asociación y de sus usuarios internos, con

objeto de que puedan ser utilizadas por distintos usuarios y recibir la información de

una forma más adecuada, aprovechando para ello, el dominio propio que ya

poseemos.

� Configurar el sistema de gestión de los ficheros informáticos y la forma de almacenar la

información en la red local.

� Instalar el software en el servidor de la asociación

� Adiestrar a los usuarios en el manejo del sistema.

Los costes previstos de adquisición del software descrito es el que se detalla a continuación:


precio unitario en

euros

Totales sin iva

Adquisición de windows 2000 server 1 2000 2000

Licencia de base de datos Access 1 300 300

Licencia de catálogo virtual 1 350 350Configuración del servidor y de lascuentas de correo bajo el dominiopropio

1 450 450

alojamiento del dominio 1 200 200Formación de usuarios (horas deconsultor tecnológico) 8 48 384

Subtotal 3684

2.2.- Desarrollo de una Web abierta.

De las reuniones que hemos mantenido con los consultores de este proyecto en las

tareas de definición de necesidades de una asociación como ASEPUR, hemos detectado una

necesidad imperiosa de tener un buen desarrollo de nuestra página web, tanto en su formato

abierto, como en la zona restringida. En esta primera fase, a partir del segundo mes de

vigencia del proyecto, comenzaremos a desarrollar el primer nivel del portal, que será la página

web interactiva de ASEPUR, a la que podrá entrar libremente cualquier usuario de Internet, ya

que será la zona abierta de la web de ASEPUR. Se prevé una duración de dos meses

aproximadamente para estos trabajos.

Hasta el momento, nuestra Asociación, pese a la importancia que tiene en cuanto al

número de empresas representadas, no tiene apenas presencia en Internet, ni está preparada

para ofrecer servicios a través de la red. Es nuestro objetivo llevar a cabo el desarrollo de un


25

portal de servicios de apoyo a nuestros asociados, en el que podamos tener una página web

abierta con información suficiente sobre nuestra Asociación, además de una serie de servicios

de apoyo en un área restringida a nuestros asociados, que se irá ampliando cada año con

nuevos proyectos y contenidos.

Para ello, hemos decidido crear nuestra página web que contendrá en su área de

servicios abiertos los siguientes servicios:

� Información sobre la Asociación ASEPUR

� Proyectos desarrollados por ASEPUR

� Proyecto urtinsa verde innovador

� Actividades de ASEPUR y servicios al asociado

� Servicios y noticias ASEPUR de interés para la industria

� Entidades con las que estamos asociados o colaboramos

� Bolsa de trabajo

� Plan de formación vigente

Es muy importante la labor de definición de la web de ASEPUR y sus contenidos. Por ello,

debemos participar activamente en la definición de los contenidos de la página, tanto para su

parte de servicios comunes como en aquellas partes de noticias que deben mostrarse al

asociado. En este sentido, queremos llevar a cabo la redacción de los contenidos por nuestro

propio personal. En esta labor, invertiremos un total de 40 horas de un titulado superior y 40

horas de un técnico medio de nuestro personal, tanto en lo referente a textos como a la

selección de imágenes que deben mostrarse en la página web de ASEPUR.

Para el desarrollo de la web, se contratan los servicios de una empresa especializada

en desarrollos en formato HTML lenguajes java y otros lenguajes estándares de última

generación, que permitan conjugar un atractivo diseño gráfico con un buen grado de

funcionalidad (html, xml, tecnología Flash y ShockWave de Macromedia, etc...).

• Desarrollo de la web restringida La web restringida es el area donde mejor se atienden las necesidades del asociado.

Cada asociado entrará con un password a un menú en el que podrá consultar la siguiente

información.

a) Preguntas fiscales y legales más frecuentes

b) Consultas particulares hechas a la asociación

c) Ayudas y subvenciones vigentes

d) Links de interés

e) Zona de descarga de documentos


26

• Contratación de posicionamiento de la web en buscadores de Internet

Una vez que dispongamos del software necesario, se comenzará a programar el

sistema de posicionamiento de la web en internet, con el fin de que sea más fácil de encontrar

nuestro portal, en los siguientes buscadores:

Google

Licos

Para el contenido estándar del portal, será nuestro propio personal quien se encargue

de realizar los cambios internos de artículos y novedades. En aquillos contenidos técnicos,

vemos que será necesario contratar puntualmente servicios especializados en temas fiscales o

legales.

Las fechas de realización de estos trabajos por parte de los consultores se concentrará entre

los meses 2 y 3 de ejecución del proyecto.

� Pruebas de validación del web y de sus contenidos.

En esta fase, cuya duración se estima en una semana, los técnicos de ASEPUR con el

apoyo de un consultor en nuevas tecnologías, revisaremos si todas las utilidades y contenidos

de la página Web desarrollada por los informáticos es la adecuada, con respecto a las

premisas de partida. Igualmente, comprobaremos que todas las opciones incluidas funcionan

correctamente y si hay que hacer alguna modificación de última hora.

En esta fase del proyecto se esperan invertir 30 horas por parte de los técnicos de

ASEPUR, así como 8 horas de consultoría externa (consultor Junior). Con los resultados de

estas pruebas, los técnicos encargados de la revisión, comunicarán a los informáticos cualquier

modificación o anomalía con respecto a lo inicialmente previsto y proyectado.

El coste estimado para esta fase quedará como sigue:


27


precio unitario en

euros

Totales sin iva

Diseño de contenidosHoras de consultor tecnológico 20 50 1000horas técnico superior ASEPUR 40 16 640Horas de consultor Junior(contenidos) 8 40 320

Pruebas de validaciónHoras de técnicos ASEPUR 30 48 1440Horas de consultor Junior (contenidos) 8 30 240

Desarrollo Webzona abierta del portal de asepur 1 6.000 6000zona restringida 1 9.000 9000

posicionamiento en buscadores

Servicios de posicionamiento entres buscadores (3 meses) 3 600 1800

Subtotal 20440

2.3.- Formación del personal de ASEPUR en el manejo de nuevas tecnologías.

Debido a los cambios introducidos en la propia Asociación, se hace necesario llevar a

cabo un proceso de formación de usuarios internos en el manejo de las nuevas tecnologías

introducidas en la misma, con el fin de que puedan dar seguimiento a los desarrollos

programados. Por ello, vamos a establecer una serie de sesiones monográficas de

adiestramiento eminentemente práctico, dirigidas a los usuarios de las aplicaciones

incorporadas. Entre las sesiones que esperamos recibir figuran los siguientes contenidos:

- Sesión de manejo de Windows XP, con herramientas de correo electrónico 4 horas - Sesión de manejo del portal de servicios abiertos y sus contenidos

4 horas - Manejo de los servicios al asociado (portal de servicios restringidos)

6 horas - Adiestramiento en el uso e inserción de contenidos diversos en el portal

6 horas

En total son 20 horas de formación práctica para todos los usuarios de estas nuevas

tecnologías que estimamos a un coste de consultor senior informático de 60 € la hora.


28

El adiestramiento tendrá lugar en las instalaciones de la Asociación, por lo que no

habrá ningún coste en este aspecto. Se tiene previsto que esta fase se ejecute en la cuarta

semana del tercer mes de ejecución del proyecto, así como en la segunda semana del cuarto

mes, cuando esté terminada la galería virtual.


precio unitario en

euros Totales sin iva

Horas de consultor informático (Formación) 20 60 1200

Subtotal 1200 2.4.- Redacción de contenidos telemáticos para el asociado En este apartado se redactan los contenidos que irán en cada una de las secciones de la web.

Para ello, nuestro personal se encargará de ir completando los contenidos que afectan a la

propia asociación, mientras que los contenidos más especializados serán contratados a los

consultores y expertos en cada materia.

Los contenidos que va a desarrollar nuestro personal son los siguientes:

a) Quienes somos

b) Proyectos Urtinsa verde innovador y sus fotos

c) Proyectos que desarrolla la asociación

d) Servicios al asociado

e) Empresas asociadas y relación de servicios que solicitan

f) Noticias para el boletín trimestral electrónico

En cuanto a los consultores externos, tenemos la necesidad de contratar los siguientes

contenidos:

a) Consultas legales más frecuentes ( 5 artículos)

b) Consultas fiscales de actualidad ( 5 artículos)

c) Seguridad informática , boletín electrónico trimestral ( tres números)

d) Ayudas y subvenciones de interés, y documentos adjuntos para zona de descarga

Los costes previstos serán de 80 horas de personal técnico propio y una cantidad mensual que

nos facturan los consultores por estos contenidos.


29


precio unitario en

euros

Totales sin iva

servicios de contenidos para elportal durante tres meses 3 450 1350

horas de personal propio 80 16 1280Subtotal 2630 2.5.- Desarrollo de una galería virtual para el asociado y posicionamiento en buscadores de internet

El objetivo fundamental en este apartado es la definición y programación de una galería

virtual donde alojar las web, los catálogos virtuales y tiendas virtuales de empresas asociadas.

Los pasos a seguir se fundamentan en la creación de una plataforma completa de comercio

electrónico. Así, en este proceso distinguimos las siguientes etapas:

a) Definición de las versiones del software disponible para la Galería Virtual La selección del software de la galería virtual se realiza en el tercer mes del proyecto, para que

sea posible llevar a cabo la programación de prototipos.

Para el desarrollo de la Galería Virtual se estudiarán los estándares del momento y,

mediante demos y prototipos, se realizarán las pruebas necesarias para concretar los

requerimientos técnicos mínimos que debe poder afrontar la plataforma de software, que

permita la parametrización de las tiendas electrónicas.

Los consultores tecnológicos nos han explicado las implicaciones que tiene para la

asociación tener una galería virtual, y las ventajas que supone para los asociados. Por ello,

hemos creido conveniente diseñar un pequeño manual informativo al asociado para exponerle

las distintas versiones de software al que tiene acceso dentro de la plataforma, en función de

las necesidades que tenga como pyme.

Este manual explicará los siguientes aspectos:

• que es una cuenta de correo electrónico

• Qué es una página web sencilla y modelos visibles

• Qué es una web dinámica

• Qué es un catálogo electrónico sin tienda virtual

• Qué es una tienda virtual sin enlace logístico

• Qué es una tienda virtual con enlace logístico al transportista

• Qué es una tienda virtual con acceso a bases de datos de almacén


30

• Qué es un portal logístico integrado con proveedores y clientes

• Cómo se compra desde el b2c por un particular

• Qué es el B2B y el comercio electrónico entre empresas

Con esta guía, los asociados tendrán una herramienta clara para decidir , junto con la tarifa de

precios de coste del desarrollo, qué opción les interesa más para mejorar las TIC en su

organización.

b) Adquisición de la licencia de software de la galería virtual

Se comprará una plataforma de comercio electrónico a la empresa DB Consultores

especializada en programas de comercio electrónico.

El coste de esta licencia será de 6.000 euros.

Una vez se tenga la licencia de software de la galería virtual común, debe configurarse el

aspecto externo y la forma en que un usuario va a acceder a las secciones de la galería. Por

ello, desde Asepur queremos que se definan los sectores de actividad principales de actividad

o de servicios que puede encontrar un internauta, para que allí se alojen las empresas

asociadas, bien con sus páginas web, bien con sus catálogos o con tiendas virtuales. Esa

definición y configuración de la galería será otro de los servicios profesionales de este

apartado.

c) Alta de tiendas virtuales y de contenidos en la galería A medida que se tengan desarrollos de asociados, es conveniente ir clasificándolos por

sectores dentro de la galería virtual, con lo que se puede tener un conjunto de más de 40

empresas dentro de la galería y darlas a conocer en la fase siguiente.

El alta de estas tiendas y páginas web en la galería será de 2000 euros para todas las

empresas de este proyecto. Se calcula en 45 las empresas que van a incorporarse en esta fase

inicial.

d) Acciones de posicionamiento en internet Estas acciones consistentes en posicionar el dominio en el que se aloje la galería virtual en los

distintos buscadores de internet, con el fin de que nuestras empresas vean que si es realmente

útil su presencia colectiva en la RED, consiste en lo siguiente:


31

a) posicionar en tres buscadores el dominio de la galería

b) Posicionar al menos las tiendas virtuales del proyecto en un buscador

c) Programar el código interno de cada página o de cada tienda virtual para que sea más

fácil de localizar por un internauta

d) Buscar las palabras clave para qyue sea fácil de localizar el producto o servicio de

cada empresa.

Esta acción se valora en su conjunto en 60 horas de dedicación de consultores informáticos,

más los costes externos de posicionamienro de los portales de internet, (google, licos y otro a

elegir)

Los costes totales de esta acción en su conjunto son los siguientes:

Actividades (Acción 2.5) Descripción del coste

precio unitario en

euros

Totales sin iva

Descripción del softwareredacción de la guía de las TIC para la industria

1 1200 1200

edición de 200 ejemplares 200 10 2000Horas de técnico ASEPUR 20 16 320

Licencias de softwareuna licencia de la galería virtual 1 6000 6000configuración de la galería 1 1000 1000

Alta de tiendas y web en la galería

desarrollo personalicado del acceso a la galería

1 1000 1000

Acciones de posicionamiento en internet y en buscadores 0

Acciones de cambio del código de programación de las web de asociados

10 90 900

horas de consultoría de posicionamiento en internet y en buscadores

60 50 3000

coste externo de los proveedores de los buscadores de internet 3 600 1800

0Subtotal 17220


32

FASE 2: ACCIÓN 3

3.- Materiales Informativos y jornada de presentación 3.1.- Diseño y redacción de una guía modernización de pymes y ventajas del uso de las nuevas

tecnologías

3.2.- Redacción e impresión de una memoria de actuaciones de modernización en pymes


3.4.- Jornada de presentación final del proyecto

3.1.- Diseño y redacción de una guía de modernización de pymes y ventajas del uso de las nuevas tecnologías La guía de modernización de pymes es un cuaderno orientativo que se prepara con objeto de

entregar una documentación orientativa con ejemplos de las ventajas que suponen las

modernas tecnologías de información y comunicación en las pymes.

Este pequeño dossier informativo se entregará a cada pyme en las sesiones informativas

previas al inicio de las actuaciones en las pymes que han demostrado interés por las TIC.

Esta guía constará de los siguientes contenidos:

a) Por qué incorporar las nuevas tecnologías en mi empresa

b) Qué es una cuenta de correo y qué ventajas tiene

c) Qué es internet y en qué consiste un dominio propio

d) Qué es una página web estática y qué ventajas de cara a mis clientes

e) Qué es una web dinámica

f) Qué es un catálogo virtual

g) Ejemplos de servicios que pueden prestarse de forma telemática

h) Ejemplos de funcionamiento

Con esta guía, el empresario podrá tener un elemento más de juicio para entender y

comprender la importancia del uso de las TIC en las pymes.

El coste estimado de estos materiales lo hemos estimado en :



Totales sin iva

Horas de Consultor senior 16 50 800Horas de Técnico ASEPUR 12 16 192COSTES DE IMPRENTA 1 2000 2.000

Subtotal 2.992


33

3.2.- Redacción e impresión de una memoria de actuaciones de modernización en pymes

Este es el segundo documento que se les entregará a los empresarios pero ya al final del

proyecto, con el fin de demostrar que este proyecto con financiación del programa de ayudas

del PCCP, ha sido aprovechado con éxito por las pymes y ha conseguido mejorar los servicios

de la asociación por vía telemática.

Este documento impreso en papel de imprenta, será repartido por la asociación en la misma

jornada final del proyecto, aunque tendrá que redactarse en el último mes del proyecto

recopilando todas y cada una de las actuaciones del mismo. Se redactará una memoria escrita

con los siguientes contenidos:

Presentación institucional

Saludos del presidente de Asepur

Resumen de lo que significa el PCCP

Actuaciones en asepur para mejora del servicio telemático al asociado

Actuaciones destacables de análisis de necesidades en pymes

Desarrollos de páginas web

Desarrollos de catálogos electrónicos

Otras implantaciones de TIC en pymes

Esta memoria, será elaborada por los técnicos del proyecto, junto con el personal de ASEPUR.

Se trata de demostrar al asociado que ASEPUR está apostando fuerte por la mejora de las

tecnologías de información y comunicación, así como por impulsar el desarrollo tecnológico de

las pymes.



Totales sin iva

Horas de Consultor junior 20 40 800Horas de Técnico ASEPUR 20 16 320COSTES DE IMPRENTA 1 2500 2.500Subtotal 3.620


34


Las sesiones informativas al asociado se realizan en el segundo mes del proyecto, nada más

se tiene en nuestro poder la guía de modernización de pymes. Estas sesiones se realizan con

carácter informativo en grupos de 10 asociados, con el objetivo de poder informar a los 180

asociados de las ventajas de participar en este proyecto.

Se trata de realizar cuatro sesiones informativas en las que se convocará a grupos de 20

asociados en el aula adjunta a nuestra sede. En cada presentación participa el director de

consultoría y un consultor de informática. En estas presentaciones tendremos que hablar de lo

siguiente:

a) objetivos y fases del proyecto

b) Qué se va a hacer en la asociación

c) Qué se puede hacer en las pymes

a. Páginas web estáticas y dinámicas

b. Catálogos virtuales

c. Tiendas virtuales

d. Desarrollos telemáticos aplicados a la industria

e. Conexión de cuentas y redes locales o intranet

d) Qué se financia por parte del PCCP a las pymes en cada desarrollo

e) Plan de trabajo y fechas de terminación

f) Aspectos importantes de cara a la justificación

Los costes previstos serán los siguientes:



Totales sin iva

Horas de director de Consultoría 16 90 1.440 horas técnico de ASEPUR 16 16 256 horas técnico de consultoría 48 50 2.400 materiales para el asociado 80 20 1.600 Subtotal 5.696


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3.4 .- Jornada de presentación final del proyecto En esta jornada se presentarán los resultados finales del proyecto con objeto de dar a conocer

las ventajas del uso de las TIC a las empresas asociadas, tanto las que han participado en el

proyecto, como las que no lo han hecho.

Esta fase contempla la presentación del proyecto al mayor número de pymes de la Comunidad

de Madrid, con el fin de que puedan participar en el proyecto el mayor número posible. La fase

de planificación y organización de la jornada empieza en la primera semana del último mes del

proyecto, y termina en la tercera semana del primer mes, un día antes de la jornada .Los

trabajos a realizar serán los siguientes:

• Preparación de la jornada por parte del personal de ASEPUR.

• Se convocará a los ponentes y se realizará la preparación de las intervenciones de los

ponentes y del orden de intervenciones. Aquí intervendrá el gerente de la Asociación, los

técnicos consultores externos y dos representantes de las empresas visitadas para animar

al resto de empresas a su incorporación.

• Se llevará a cabo la confirmación del lugar de celebración en un Hotel de la zona. (carteles,

dípticos, material de apoyo, conexiones a internet, etc)

• Se llevará a cabo la fase de envío del mailing a las empresas y se confirmará la asistencia

de los representantes de empresas. El personal de ASEPUR, procurará que asistan

representantes de las instituciones de la Comunidad de Madrid que puedan apoyar el

proyecto.

• Los consultores de DB Consultores, supervisarán los aspectos técnicos e informáticos de la

jornada.

En esta actividad intervienen dos personas de la asociación durante tres días y un consultor

externo senior del proyecto, que preparará los discursos y las pantallas de presentación para

“power point”, con el objeto de que sea más dinámica la presentación del proyecto, además de

usar la plataforma con conexión a internet.

Costes :



Totales sin iva

Horas de director de Consultoría 4 90 360horas técnico de ASEPUR 16 16 256horas técnico de consultoría 12 50 600Alquiler local jornada 1 1300 1.300gastos catering 1 2000 2.000materiales para el asociado 80 20 1.600Subtotal 6.116


36

FASE 2.- ACCIÓN 4 4.- Definición de los modelos de planes de negocio que se van a seguir en las empresas para los diagnósticos de situación tecnológica e informes

de recomendaciones tecnológicas de las empresas asociadas. 4.1.- Definir los planes de situación tecnológica en las pymes

4.2.- Definir los modelos de dictámenes

4.3.- Realización de visitas piloto

4.1.- Definir los planes de situación tecnológica en las pymes y modelos de dictamenes

En esta fase, los consultores definen los modelos de cuestionarios de situación

tecnológica de los comercios, así como de requerimientos y necesidades que definirán los

trabajos a efectuar en los comercios, como específicos de este proyecto, antes de llevar a cabo

las visitas de consultoría a las empresas. Se trata de configurar un plan de trabajo previo a las

visitas del consultor de negocio. Este trabajo trata de redactar un documento, a modo de

formulario, en el que se recogerán las informaciones sobre el negocio, los productos y líneas

susceptibles de ser desarrolladas en Internet. Para ello, se preguntará por las distintas líneas

de producto, por las áreas de la empresa y por las necesidades y disponibilidades tecnológicas.

Este documento, será debatido con los consultores que habrán preparado el

documento de apoyo al trabajo en las PYMES. Por ello, se debe tener este documento a lo

largo del tercer mes de proyecto, antes de realizar las visitas a las empresas.

En una reunión con los técnicos de ASEPUR, además de configurar cómo serán las

visitas a las empresas, se detallan las fechas y equipos de trabajo que van a realizarlas. En

este apartado, se estima un coste de 12 horas de un consultor senior y 12 horas para el técnico

de ASEPUR. Igualmente, el director de consultoría supervisará y coordinará estos trabajos (2

horas).

El coste aproximado de esta etapa quedará como sigue:

Actividades (Acción 4.1.) Descripción

del coste precio unitario

en euros Totales sin iva

Horas de Consultor senior 30 50 1.500 Horas de Técnico ASEPUR 12 16 192 Horas de Director de Proyecto 2 85 170 Subtotal 1.862


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4.2.- Realización de visitas piloto.

Esta fase comienza con la realización de una serie de entrevistas a las empresas

previamente seleccionadas por ASEPUR y por la empresa consultora. Se estima que cada una

de las entrevistas realizadas tendrá una duración de 2 horas, siendo éstas realizadas por un

consultor junior y por un técnico de ASEPUR.

Como consecuencia de la realización de las entrevistas a las empresas por parte de los

consultores de negocio, y la consecuente recopilación de datos acerca de la estructura básica y

funcional de cada una de ellas, los consultores materializarán éstos a través de la elaboración

del Plan de actuaciones por empresa , al que acompañará un informe final de resumen para

planificación de trabajos.

Este Plan de Actuaciones ( para las actuaciones específicas de este poryecto) será

redactado de forma individual a cada empresa y en él, se reflejarán una serie de indicaciones

observadas en el análisis de los consultores sobre cada empresa, de forma que, bajo su

criterio, serán las medidas a adoptar por éstas en caso de que pretendan ponerse al día en

materia, no sólo tecnológica, sino también estructural y funcional.

El análisis de los datos recopilados en las visitas, así como la redacción del

correspondientes informe, supondrá una dedicación de los consultores de aproximadamente 2

horas por pyme (para 45 empresas).


precio unitario en

euros Totales sin iva

Horas de Consultor senior 90 50 4.500 Horas de Técnico ASEPUR 90 16 1.440 Subtotal 5.940


38

FASE 2.- ACCION 5

5.- Desarrollo de una base de datos “a medida” orientada a la gestión de datos de clientes. 4.1.- Análisis de las necesidades de las empresas asociadas a ASEPUR. 4.2.- Desarrollo del modelo de la base de datos. 4.1.- Análisis de las necesidades de las empresas asociadas a ASEPUR. En ASEPUR queremos mejorar el servicio a nuestros asociados, de ahí que se requiera una

base de datos Las aplicaciones que se van a desarrollar en esta acción son las siguientes:

Definir cómo son las relaciones necesarias de atención al asociado

Concretar qué labores se pueden informatizar en una base de datos

Concretar los campos necesarios y funcionalidades que puede tener una base de datos que

mejore la atención y servicios según las necesidades del asociado.

Esta fase de análisis de necesidades lo hará un técnico responsable del servicio y contacto con

el asociado con un consultor tecnológico.

Se definirá un documento base sobre el que se diseñará la aplicación.

Los costes



Totales sin iva

Horas de Consultor senior 5 48 240 Horas de Técnico ASEPUR 10 16 160 Horas de Director de proyecto 2 90 180

Subtotal 580

4.2.- Desarrollo del modelo de la base de datos. En esta acción ya se desarrollan los apartados de la base de datos de asociados, con el fin de

ejorar el servicio que actualmente se presta en circulares y en conocimiento de sus

necesidades.

Las tareas a realizar son las siguientes:

a) Diseñar la base de datos de sociedades de ASEPUR, tanto afiliadas, como no afiliadas

por sectores


39

b) Desarrollar la ficha técnica de información y contacto con el asociado, para identificar

rápidamente a un asociado cada vez que llame por teléfono o nos envíe un correo.

c) Desarrollar la base de datos relacionada con toda la información sobre los proyectos en

que participa o ha participado cada asociado.

a. Cursos de formación

b. Asesoramiento periódico

c. Consultas técnicas

d. Proyectos de medio ambiente o de calidad

e. Proyectos tecnológicos particulares o comunes con la asociación

d) Personalizar la aplicación de gestión de recibos, etiquetas para mailing, desarrollo de

filtros autoconfigurables, con el fin de personalizar servicios..

Para todos estos trabajos se espera que los consultores tecnológicos dediquen al menos un

mes de trabajo en colaboración con nuestro personal, que les ayudará a definir la información

que debe contener cada base de datos.

Los costes estimados de desarrollo de esta base de datos es el siguiente:

Actividades (Acción 5.2) Descripción del coste


Totales sin iva

Horas de Técnico informático(Programación + Configuración) 60 50 3.000

Horas de Consultor tecnológico 20 50 1.000

Subtotal 4.000 Fase 2: acción 6 6.- Definición de modelos de plantillas Web estáticas, dinámicas y Tiendas Virtuales. 6.1.- Definición de las plantillas de páginas Web a ofrecer a nuestras PYMES. En esta fase del proyecto, los técnicos de ASEPUR tendrán una reunión con los

consultores encargados de la ejecución del proyecto, en la cuál, habrán de acordarse los

criterios y características fundamentales del diseño y contenido de las web y tiendas virtuales

que habrán de diseñarse.


40

En este aspecto, se contará con la participación de un programador informático que

indicará las restricciones o limitaciones que puedan darse en cuanto a las ideas

proporcionadas por ASEPUR y por los consultores.

En última instancia, y una vez determinada la estructura básica de las páginas Web y

de las tiendas virtuales, serán los consultores y los técnicos de ASEPUR los que habrán de

analizar los datos obtenidos en las visitas a las empresas interesadas en participar en esta fase

del proyecto, para determinar cuáles de ellas se beneficiarán de la implantación de cada

plataforma (web o tienda virtual), teniendo en cuenta que en esta fase inicial del proyecto, sólo

se materializarán 3 unidades de cada tipo (web estática, web dinámica y tienda virtual). Este

proceso supondrá el empleo de 8 horas para ambas partes. En este aspecto, será el director

del proyecto quién determine, en última instancia, la tipología de cada web y tienda virtual a

desarrollar así como su distribución por empresas.

Con esta información ya podemos iniciar el trabajo de definición de modelos de las

páginas web (estáticas y dinámicas) y de las tiendas virtuales y la construcción de los

prototipos.

- Definición de las plantillas de páginas web a ofrecer a nuestras PYMES.

- Definición y diseños de modelos de web dinámicas.

- Diseño de prototipos de tiendas virtuales.

- Diseño de prototipo de catálogo virtual

- Demo de cómo funciona la galería virtual



Totales sin iva

Reunión de planificaciónprototipo web 1 300 300prototipo dinámica 1 1000 1.000prototipo tienda virtual 1 1000 1.000prototipo de catálogo virtual 1 500 500Subtotal 2.800


41

FASE 3: Actuaciones específicas en las empresas 7.- Asesoramiento en la implantación de nuevas tecnologías en PYMES.

En este apartado, es donde se da perfecto cumplimiento a las actuaciones

subvencionables en materia de innovación en técnicas empresariales, dirigidas a incorporar las

nuevas tecnologías en PYMES. Para ello, y entre otras muchas actuaciones, se prestarán

servicios de asesoramiento técnico dirigidos por la Asociación, en los que se realizarán

consultorías técnicas con equipos especializados de profesionales de la informática y las

telecomunicaciones.

Para ello, se prestarán servicios de asesoramiento técnico dirigidos por la Asociación, en los

que se realizarán consultorías técnicas con equipos especializados formados por profesionales

de la informática y las comunicaciones en las siguientes actuaciones:

- Implantación de aplicaciones de software de internet o Intranet)

- Mejoras de procesos de producción, comercialización, información y gestión

incorporando TIC.

- Configuración de cuentas de correo electrónico

- Implantación de aplicaciones de gestión telemáticas

- Conexión, configuración y desarrollo de redes internas

Para ello se creará una bolsa de 300 horas en Consultoría técnicas en nuevas tecnologías,

encaminadas al asesoramiento personalizado de un grupo mínimo de 6 empresas previamente

seleccionadas. Entrarían soluciones de implantación de sistemas de seguridad electrónicos,

implantación de redes locales e intranet, así como otras mejoras de procesos entre cliente y

proveedor mediante TIC

Algunas de las actuaciones posibles previstas en este apartado las explicamos a continuación.

a) Implantación y Configuración de redes LAN/WAN. Consiste en la configuración y montaje de redes de area local con las siguientes

especificaciones adicionales:

Montaje de una red local con las conexiones y cableado más configuración de equipos con

adquisición de tarjetas lan. Adquirir y configurar el software de red por parte de la pyme


42

Creación de un dominio propio

Configuración de cuentas de usuarios

Configuración de la seguridad interna de archivos por usuario

Crear la forma de transferir información entre usuarios

Explicar a los usuarios el funcionamiento

En este apartado sólo están los costes de horas de consultoría de configuración y

adiestramiento, no se incluye el software y hardware.

b) Apoyo a la implantación de soluciones informáticas de gestión por vía telemática Incluye la definición y parametrización de intranet o aplicaciones de gestión telemática de

operaciones de compra, venta, reserva de plaza, control de stock o similares.

Se trata de aplicaciones telemáticas a medida que se soliciten por las empresas participantes.

Tenemos definido el interés de la empresa MEGINO S.L. que nos ha indicado las características de un proyecto de conexión de sus 8 estaciones de servicio, mediante una adaptación del software actual. Se pretende con ello ahorrar tiempo en los procesos administrativos y automatizar el proceso administrativo de introducción de las facturas y ticket de caja de cada estación de servicio. Con ello se consigue automatizar la introducción de las facturas y conectar en red a todas las estaciones vía ADSL. Los costes estimados de consultoría de adaptación del Software ascienden a 12.000 euros en consultoría, mientras que deben realizar inversiones en modernización de equipos por valor de 10.000 euros.

c) Programación de areas restringidas interactivas y dinámicas en las empresas que ya poseen web abierta . Se trata de crear el area restringida de clientes en empresas que desean personalizar servicios

concretos por cliente, como pueden ser los servicios al cliente, control de entregas o

información confidencial.

Se creará una bolsa de gerencias técnicas en nuevas tecnologías de 300 horas que

deberá repartirse en, al menos, 6 empresas, por lo que se prevé una dedicación de

aproximadamente 50 horas por empresa. En caso de que hubiese más empresas interesadas

en esta parte del proyecto, se puede reducir el número de horas por empresa con el objeto de

maximizar el alcance de este tipo de actuaciones.


43

En este caso, serán los técnicos de ASEPUR los encargados de realizar el filtro y

selección de las empresas beneficiadas por esta actuación, de forma que aquellas que, del

análisis de sus planes de negocio realizados por los consultores, demuestren una mayor

capacidad a la hora de implantar y explotar sistemas de comercio electrónico y nuevas

tecnologías en general, serán los receptores de la labor de consultoría a modo de gerencias

asistidas.

En cada actuación en las empresas, participarán al menos 2 consultores (senior +

junior) y un director de proyectos que supervisará los objetivos, el trabajo a realizar y la

conclusión de los mismos.

Los costes previstos para este tipo de actuaciones en las PYMES serán los siguientes:

Actividades (Acción 7.) Descripción del coste Totales

coste de consultor senior tecnológico enasistencia técnica a las pymes 300 horas x 60 € 18.000

coste de consultor senior de organizacióny gestión 50 h x 50€ 2.500

dominios de internet 20x 80 1.600cableado y aparatos 20 x 120 2.400coste de director de consultoría 30 h x 90€ 2.700

Coste personal de ASEPUR en organizarlos contactos y seguimiento de lasempresas , así como de los consultores

90 h x 16 € 1.440

aparatos y equipos 3 15.000Subtotal 43.640 El coste medio por empresa de esta acción se estima en 3.000 – 3500 euros/empresa.


44

8.- Desarrollos e implantación de tecnologías en pymes .

Es muy importante señalar el componente de asesoramiento que tiene esta parte del

proyecto. No se trata de desarrollar una web o una tienda, sino de llevar a cabo una consultoría

dirigida y orientada con el documento de apoyo a la definición del Plan de negocio en Internet

que se ha definido anteriormente (fase 3 del proyecto)

¿En qué consiste la consultoría?

Se realiza una visita a las empresas que han sido seleccionadas y que tenían interés en llevar

a cabo un proceso de implantación de nuevas tecnologías. Se mantiene una reunión entre un

consultor experto en el diseño de páginas web y la dirección de la PYME que va a ser visitada.

Explicar a la dirección en qué consiste un proceso de desarrollo e implantación de una web

estática, de una web dinámica y, en su caso de una tienda virtual. Para ello, se utiliza el

documento de definición del plan de negocio en Internet, en el que se puede valorar, tanto las

inversiones a corto como las inversiones a largo plazo que sería conveniente tener en cuenta,

de cara a mejorar la presencia en Internet de esa PYME.

En esta reunión ya se han establecido los objetivos y compromisos a alcanzar en el desarrollo

del proyecto, así como el plan de recogida de información necesaria para la web. En este

trabajo se utilizan los prototipos de plan de negocio diseñados en la fase anterior del proyecto.

En este tipo de consultoría nos encontraremos tres tipos de empresas, las que no tienen

presencia en Internet, las que la tienen pero necesitan que sea más activa a través de una web

dinámica y las que quieren tener una tienda virtual para vender sus productos.

Fase 3: Acción 8 8. Trabajos de desarrollo de los contenidos de web, catálogos virtuales web dinámica y tienda virtual. En este apartado se desarrollan las web de todas las empresas participantes, al menos, una web informativa que contendrá:

� Quienes somos � Actividades de la empresa � Líneas de productos � Otra información � Contacte con nosotros


45

Esta web se alojará en la galería virtual de la Asociación, con el fin de que cuando se entre a

consultar nuestra Asociación se encuentre a cada una de las PYMES con información de

presentación previa a los productos que tienen.

En aquellos que quieran web dinámica, habrá más mecanismos de interactividad y

mantenimiento de bases de datos de información.

En aquellos que deseen incorporar una tienda virtual, habrá que darle instrucciones de

seguimiento y actualización de contenidos, gestión de pedidos y otros aspectos que conlleva la

gestión de una tienda virtual. Cada tienda virtual tiene un coste de 350 € en licencia de

inserción en la galería virtual, que se ha incluido en el precio.

Habrá un desarrollo a medida de una aplicación de comercio electrónico que resuelva

operaciones de intercambio de información B2B entre cliente y proveedor o lo que se llama

comercio electrónico entre empresas.

Actividades (Acción 8) Descripción del coste Totalesaparatos y equipos 4 x 1200 4.800

24 web estáticas 24 x 1000 24.0005 web dinámicas 5 x 1500 7.50010 catálogos virtuales 10 x 1500 15.000 6 iendas virtuales 6 x 2000 12.000desarrollo de aplicaciones a medida decomercio electrónico 1 x 3000 3.000

Subtotal 66.300


46

III.4.- Empresas interesadas en participar. De la relación de empresas que figuran a continuación, empresas que han mostrado

una predisposición favorable a participar cuando se les ha consultado, hemos de seleccionar

sólo a 60 de las que 45 serán las que reciban asesoramiento técnico en la implantación de

nuevas tecnologías de comercio electrónico y el resto implantación de nuevas tecnologías. Las

razones de esta selección serán la colaboración activa en la entrega de documentación y con

la empresa consultora.

Nuestro trabajo desde la Asociación será velar por el buen cumplimiento de estas

acciones y que las empresas que entren en este primer proyecto tengan interés real y estén

dispuestas a invertir en estos desarrollos, tanto en aportaciones económicas, como en personal

de apoyo a los consultores.

A continuación indicamos 60 empresas PYMES que pueden participar, si bien, el

compromiso se firmará en la jornada de presentación, por lo que un 10% de estas empresas

puede verse alterado por diversas circunstancias.

La relación de empresas que han mostrado interés en participar en este proyecto figuran en

una relación adjunta a esta memoria. Este interés lo han mostrado después de unas reuniones

informativas previas a la ejecución de los trabajos.

La relación de empresas figura en el anexo 1


47

III.5.- Continuidad del proyecto en próximos años El proyecto en si mismo, es un proyecto completo, tal como se establece en la orden de

ayudas. Esto no significa que no pueda ampliarse en un futuro.

El proyecto está pensado para que todas las empresas de ASEPUR puedan tener

acceso a la plataforma virtual, mejoren su presencia en Internet y sus usuarios puedan manejar

y modificar los contenidos de su página periódicamente.

Los objetivos de la segunda fase de este plan de modernización consistirá en llevar

acabo las siguientes acciones:

� Conseguir que se incorporen a la plataforma de comercio electrónico nuevas empresas

� Llevar acabo acciones de marketing en Internet que fomenten el uso de la plataforma

por clientes potenciales

� Conseguir una mejor sensibilización del personal de ASEPUR por la evolución de la

tecnología en las empresas asociadas a ASEPUR

� Conseguir que el correo electrónico y el funcionamiento en red de varios usuarios sean

moneda común en nuestras empresas

� Desterrar el miedo al uso de las nuevas tecnologías

Tras la finalización de esta primera fase de actuaciones, presentaremos la nueva versión de

continuidad del proyecto dentro del plan de Competitividad y Consolidación de la PYME, hasta

conseguir que introduzcan las TIC más de 100 empresas del polígono de Urtinsa.


48

B MEMORIA ECONÓMICA.- PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL PROYECTO POR FASES Y ACTIVIDADES

ACTIVIDADES A REALIZAR aparatos y equipos personal colab.

Externas material otros gastos total sin iva

1.1. Reunión de planificación del proyecto y del diagnóstico de ASEPUR 0 128 1832 0 0 1960

1.2. Realización del diagnóstico de situación y organización interna de ASEPUR 0 800 5375 0 0 6175

1.3. Definición del Plan de Modernización de ASEPUR a largo plazo 0 256 1400 0 0 1656

2.1. Adquisición de licencias de software estandar para apoyo al asociado 2850 0 834 0 0 3684

2.2. Desarrollo de un portal de servicios telemáticos abierto y restringido 0 2080 18360 0 0 20440

2.3. Formación del personal de ASEPUR en el manejo de nuevas tecnologías 0 0 1200 0 0 1200

2.4. Redacción de contenidos telemáticos para el asociado 0 1280 1350 0 0 2630

2.5. Desarrollo de una galería virtual y posicionamiento en internet 6000 320 8900 2000 0 17220

3.1.Diseño y redacción de una guía de modernización de pymes y ventajas del uso de nuevas tecnologías aplicadas

0 192 800 2000 0 2992

3.2.Redacción e impresión de una memoria de actuaciones de modernización de pymes

0 320 800 2500 0 3620

3.3. Sesiones informativas a los asociados 0 256 3840 1600 0 5696

3.4 Jornada de presentación final del proyecto 0 256 960 1600 3300 6116

4.1. Definir los planes de situación tecnológica aseguir en las pymes 0 192 1670 0 0 1862

4.2. realización de visitas piloto 0 1440 4500 0 0 5940

5.1. Análisis de las necesidades de las empresas asociadas a ASEPUR 0 160 420 0 0 580

5.2.Desarrollo del modelo previo de la base de datos, validación y chequeo de funcionamiento y funcionalidad

0 0 4000 0 0 4000

6 6.1.Definición de las plantillas de páginas web, de catálogos virtuales y web dinámica a ofrecer a las pymes

0 0 2800 0 0 2800

7 7.1. asesoramiento en la implantación de nuevas tecnologías en pymes 15000 0 28640 0 0 43640

8 8.1 Desarrollo de 24 páginas web estáticas 4.800 0 61.500 0 0 66300

28650 7680 149181 9700 3300 198511TOTALES SIN IVA

3

4

5

1

2

ACCIÓN

COSTE ACCIONES GENÉRICAS 8.850 7.680 59.041 9.700 3.300 88.571

iva aplicable acciones genéricas 1.416 0 9.447 1.552 528 12.943

TOTAL ACCIONES GENÉRICAS 10.266 7.680 68.488 11.252 3.828 101.514

COSTE ACCIONES ESPECIFICAS 19.800 0 90.140 0 0 109.940IVA aplicable acciones específicas 3.168 0 14.422 0 0 17.590

TOTAL ACCIONES GENÉRICAS 22.968 0 104.562 0 0 127.530aparatos y equipos personal colab.

Externas material otros gastos total

coste total del proyecto con iva 33.234 7.680 173.050 11.252 3.828 229.044


49

II.- Plan de financiación para la realización del proyecto EL plan de financiación es el siguiente: Las empresas van a financiar las acciones específicas al 50% Asepur solicita la siguiente ayuda para el proyecto: COSTE ACCIONES ESPECIFICAS 19.800 0 90.140 0 0 109.940

IVA aplicable acciones específicas 3.168 0 14.422 0 0 17.590

TOTAL ACCIONES GENÉRICAS 22.968 0 104.562 0 0 127.530

aparatos

y equipos

personal colab. Externas material otros

gastos total

coste total del proyecto con iva 33.234 7.680 173.050 11.252 3.828 229.044

ayuda solicitada acciones genéricas 100% 10.266 7.680 68.488 11.252 3.828 101.514

ayuda para acciones específicas sin iva del 50% excepto en equipos

2970 0 45070 0 0 48.040

total ayuda solicitada 13.236 7.680 113.558 11.252 3.828 149.554 a pagar por las empresas 19.998 0 59.492 0 0 79.490 total coste del proyecto con iva a+b 33.234 7.680 173.050 11.252 3.828 229.044

III.- VIABILIDAD TÉCNICO-ECONÓMICA DEL MANTENIMIENTO POSTERIOR DEL SERVICIO El mantenimiento del servicio del portal corre a cargo de AUNA, ya que se ha firmado un

contrato de facturación de los servicios del teléfono del polígono, y como contrapartida, deben

alojar nuestra web y los servicios que esta ofrezca.

El resto de servicios telemáticos, esperamos que se los vaya manteniendo cada empresa, ya

que van a tener dominio propio. La parte que no nos cubra auna, la tiene que pagar el

asociado. El resto de servicios de mantenimiento, lo vamos a pagar desde la asociación, de ahí

que debamos corregir las cuotas en un futuro, aunque en un porcentaje muy bajo.


50

C.- INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD SOLICITANTE Y DE LOS PARTICIPANTES DEL PROYECTO. I.- MEMORIA DE ASEPUR: ACTIVIDAD, TRAYECTORIA Y EXPERIENCIA EN PROYECTOS SIMILARES. La Asociación de Empresarios de Polígonos Industriales de Urtinsa “ASEPUR” se creó el

cuatro de Febrero de 1999.

Durante 16 años existió la denominada “Entidad Urbanística Colaboradora de

Conservación del Polígono Urtinsa de Alcorcón”, cuyo fin era mantener y conservar el Polígono

Urtinsa en el mejor estado posible. Cuando el Ayuntamiento recepcionó el Polígono, ya no

podía existir como Entidad Urbanística Colaboradora.

Fue en ese momento cuando la mayoría de empresarios del Polígono de Urtinsa

pensaron en crear una Asociación, sin ánimo de lucro, que continuara con las competencias y

formas de la entidad, representado, defendiendo los intereses de sus asociados e informando a

los mismos en asuntos que pueden tener interés para los Industriales.

OBJETIVOS

Representar y apoyar al colectivo empresarial de los Polígonos Urtinsa I y II, siendo su

portavoz ante las Instituciones Municipales y a través de CEIM, ante las Autonómicas y otras

Instituciones.

Contactar con otras Entidades y Organismos de carácter asociativo que se han

constituido a la par que el Polígono URTINSA, pudiendo constituir en el futuro

mancomunidades para aunar intereses de la zona.

Estar representado entre Entidades y Organismos Públicos para solicitar subvenciones,

ayudas, reclamaciones, tanto a nivel particular como individual, bien con carácter general o

como sector o ramo de Actividades.

Promover entre los propios industriales del Polígono la posibilidad de beneficiarse de

diferentes ofertas de servicios entre los propios asociados de una manera más ventajosa frente

a terceros ajenos al mismo.


51

Contactar y gestionar presupuestos conjuntos ante interesados para la percepción de

servicios como Suministros, Aprovisionamientos, etc., con el fin de obtener precios competitivos

y económicos.

Atender las demandas de los empresarios del Polígono y ser su portavoz en aquellos

foros de interés para ellos, como pueden ser los institucionales y municipales, para que

respondan a sus problemas y peticiones.

Disponer para todos los asociados de un asesoramiento permanente y actualizado

sobre materias Medioambientales, Fiscales, Laborales, etc., que interesen a nuestros

miembros.

ACTIVIDADES

1 Participar en los Comités y Comisiones municipales, tales como el Comité

Económico y Social de Alcorcón y en los de CEIM y de la Comunidad de Madrid

como miembros de la Junta Directiva y de la Ejecutiva de la Confederación de

Industrias de Madrid a cuyo órgano pertenecemos.

2 Participar en la Junta Directiva de la Federación de Empresarios y Comerciantes

del Sur de Madrid.

Colaboración y participación en todas las invitaciones que se reciben tanto del

Ayuntamiento de Alcorcón como de la Consejería de Economía y Empleo de la Comunidad de

Madrid.

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

Las Actividades se desarrollan en la sede de la Asociación.

También en sedes municipales mediante acuerdos.

Aquellos lugares donde se desarrollan los actos a los que la Asociación es invitada.

CONVENIOS Y PROYECTOS EN CURSO.

Con Organizaciones del Estado:


52

CSIC: Proyecto Piloto en España para el estudio de las oportunidades medio

ambientales y de innovación en polígonos próximos a un entorno urbano,

denominado “Urtinsa Verde e Innovador”.

AUNA: Por el cual nuestra Asociación se convierte en el primer Centro de Contratación

en España dirigido a una Asociación empresarial y por el cual los asociados

dispondrán de descuentos en sus tarifas telefónicas, entre un 20/30% y la

Asociación dispondrá de unos ingresos suficientes para costear el servicio.

AUNA: El patrocinio de “Urtinsa Verde e Innovador” por el cual la operadora se hace

cargo de la producción, mantenimiento y albergue de un macro web, una línea

Intranet entre asociados y el desarrollo de un catálogo digital de productos de la

Asociación.

CÁMARA DE COMERCIO:

Para el desarrollo de las actividades de La Cámara de Comercio en la Ciudad

de Alcorcón, los cursos, estudios, bibliografía y jornadas según programa para

el 2003.

� Oportunidad para la promoción de empleo con la colaboración del

CEES.

� Innovación ambiental.

� Subvenciones para Pymes.

� Nueva Ley de SLNE y Empresa Familiar.

� Empresas con responsabilidad social.

Capítulo 2 AYUNTAMIENTO DE ALCORCÓN

� En materia de urbanismo, limpieza y seguridad.

� Libro de los Polígonos Industriales

� Libro de los hábitos de consumo en productos de gran consumo en la ciudad.

� Diversas colaboraciones y patrocinios, así como estudios de seguridad en el Polígono y

otras modificaciones tras la instalación de Metro Sur.

CON LA POLICÍA NACIONAL:

Colaboración en la seguridad privada y en especial con las alarmas falsas y reales que

se conectan cada día.


53

El colectivo de empresas de ASEPUR está formado por alrededor de 700 empresas del

sector industrial, ubicadas a lo largo de los dos polígonos, Urtinsa I y Urtinsa II de Alcorcón.

Actualmente hay cerca de 200 empresas asociadas, de distintas ramas de actividad, sobre

todo de servicios industriales.

El total de trabajadores que forman la infraestructura laboral de estas empresas supone

un colectivo de cerca de 1.600 personas en forma de empleo directo, al que habría que añadir

todo el empleo indirecto que generan este tipo de actividades en forma de distribuidores

mayoristas e intermediarios.

Trayectoria y experiencia de ASEPUR en proyectos similares Asepur es una asociación con un fuerte espíritu innovador y con un carácter dinamizador de las

empresas que componen su colectivo de asociados. Además de los distintos actos propios de

una asociación, de carácter institucional, tenemos en marcha planes de formación en las

principales areas de interés para las empresas industriales y de servicios que representamos.

Entre estas iniciativas siempre destacamos tres grandes areas de actuación:

a) El proyecto Urtinsa Verde Innovador, que comprende convenios con el propio

Ayuntamiento de Alcorcón en materias tan importantes como son :

La gestión de la Energía

Los aspectos relacionados con la mejora de las comunicaciones

Los residuos Industriales

El control de las emisiones

Este es un proyecto piloto al amparo de diversas iniciativas en colaboración con el Consejo

Superior de investigaciones Científicas, Endesa y otras entidas como Auna que apoyan y

cofinancian actuaciones concretas muy relevantes para la mejora competitiva de las pymes del

polígono.

b) En segundo lugar destacan las actuaciones en innovación y medio ambiente

Aquí estamos llevando a cabo una iniciativa con entidades instituciones y con el Ayuntamiento

de Alcorcón, con el fin de que nuestras empresas tengan posibilidades de acceso a la

información y sensibilización necesarias para estar al día y cumplir con la legalidad en medio

ambiente.


54

En cuanto a las actuaciones de innovación, hemos iniciado varios programas de modernización

de las pymes del polígono, con proyectos de instalación de cable de fibra óptica, mejora y

aprovechamiento de la energía con paneles solares que se está llevando a cabo con la

Multinacional Fjitsu, así como toda una serie de actuaciones de sensibilización e información

para que las pymes incorporen las TIC lo antes posible.

c) El tercer aspecto son proyectos de seguridad y otras materias

Merece destacar nuestro esfuerzo en conseguir que nuestras empresas sean más productivas,

cumplan mejor la legalidad vigente y estén sometidas a menores riesgos, tanto para sus

instalaciones como para sus empleados. Los proyectos en marcha a los que nos referimos son:

Responsabilidad social de empresas

Guardería para empleados

Mayores válidos dependientes

ASEPUR es una Asociación que viene desarrollando proyectos de este tipo desde los

últimos 12 años.También llevamos a cabo acciones de sensibilización y formación en

prevención y en materias jurídicas de interés para el asociado. El objetivo último de todas estas

actuaciones, se ha centrado en la modernización, flexibilización y adaptación del sector

industrial tradicional y sus trabajadores, a las más modernas tecnologías de gestión en el

ámbito empresarial.

En cuanto a la especial importancia que, desde nuestra Asociación, se concede a la

implantación y fomento del uso de las nuevas tecnologías, tiene su razón de ser en la certeza

de que éstos aspectos deben ser desarrollados cada vez más de aquí en adelante, ya que

nuestras empresas, en su mayoría comerciales, requieren una mayor presencia en Internet,

comenzar a utilizar éste como una herramienta más de trabajo, así como otros programas de

gestión más adelantados, que permitirán a las PYMES consolidarse y ser más competitivas.

ASEPUR dispone en la actualidad de una sede social en Alcorcón, perfectamente

habilitada para albergar cualquier tipo de infraestructura de soporte a las nuevas tecnologías, si

bien tiene ciertas carencias en aspectos tan fundamentales en este desarrollo como podrían

ser la creación de una página web dinámica y actualizada, así como la estructura base de un

portal de servicios al asociado.

En cuanto al personal que actualmente viene desempeñando su labor en la sede social

de ASEPUR, nos proporciona la seguridad de que podemos llevar a cabo un proyecto de este

tipo con continuidad en el tiempo, incluso contamos con posibilidad de tener una persona

contratada para el mantenimiento y actualización de dicha web y de los desarrollos implantados

en las PYMES.


55

En la actualidad, uno de nuestros técnicos realiza las tareas de seguimiento de las

actuaciones ya materializadas en ASEPUR y en las PYMES, además de ser responsable de

coordinar éstas con los consultores que han ejecutado y desarrollado los diversos proyectos.

ASEPUR dispone de personal titulado superior, suficientemente capacitado para llevar

a cabo la coordinación de las acciones técnicas previstas en el proyecto descrito. Al tratarse de

un proyecto fundamentado en los desarrollos informáticos, donde la programación corre a

cargo del equipo de DB Consultores S.L., los requerimientos en cuanto a medios técnicos por

parte de ASEPUR, dejan de ser punto imprescindible para el éxito del proyecto.

Las infraestructuras de comunicación al servicio de este proyecto consistirán en los

siguientes medios:

• Configuración de cuentas de correo electrónico personalizado para cada usuario con el fin

de que puedan comunicarse mejor con las PYMES asociadas.

• Adaptación de los conocimientos del personal en el uso de TIC mediante seminarios de

actualización de conocimientos

• Adquisición de una plataforma virtual de venta por internet, además de la nueva web

interactiva las empresas, así como la conexión a Internet de manera habitual.

• Contratación de un servicio de asistencia técnica permanente que se prestará tanto a

ASEPUR como a las empresas asociadas.

Previsión de inversiones y puestos de trabajo

El conjunto de inversiones de modernización previsto para nuestra sede, tanto en

equipos de proceso de información como en tecnologías de comunicaciones han sido valorado

en cerca de 30.000 euros, y aparece incluido como parte del conjunto de inversiones a realizar

dentro del proyecto financiado por el PCCP.

Como puestos de trabajo previstos para en cuestión de I+D y soporte de la plataforma

de tecnologías de la información, creemos que se hará necesaria la contratación de una

persona con titulación superior y con sólidos conocimientos de informática y el uso de redes de

comunicaciones, para que ayude a las empresas asociadas a resolver incidencias de uso de

las nuevas tecnologías. A finales del año 2004, cuando finalice la configuración del portal de

servicios y comercio electrónico, esperamos que la contratación del titulado superior sea de

forma permanente.


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II.- DATOS DE LAS EMPRESAS CONSULTORAS En este proyecto participarán dos empresas de apoyo a la implantación de tecnologías de

información y comunicación.

Una de ellas se dedicará a realizar las labores de instalación de los equipos con las

características técnicas y precios previstos en este proyecto. Esta empresa no se ha

determinado aún, ya que será elegida entre varias empresas de la Comunidad de Madrid.

En cuanto a la empresa que llevará a cabo los desarrollos técnicos de informática y

comunicaciones, además de realizar los planes de negocio y los desarrollos de la propia

Asociación, se trata de la empresa DB Consultores SL.

1.- Experiencia de DB Consultores , S.L. D.B. Consultores S.L. es una empresa de consultoría tecnológica y de organización

empresarial , que viene trabajando con asociaciones desde 1993. A lo largo de estos últimos

años, DB Consultores ha desarrollado una larga trayectoria en el campo de la formación, donde

por el grado de avance y exigencia de este sector tuvo que comenzar a desarrollar programas

informáticos y materiales formativos de soporte a los cursos.

En el campo de la informática, DB Consultores ha desarrollado una serie de productos

altamente competitivos y lleva a cabo diversos proyectos empresariales de implantación de

sistemas informáticos en empresas y asociaciones. La relación de trabajos de consultoría

informática y desarrollos de productos multimedia de los últimos años es la que se detalla a

continuación:

1.- Proyectos y desarrollos informáticos 1994 En este ejercicio recibe el encargo de desarrollar una serie de módulos de enseñanza asistida

por ordenador, en formato Windows. Los títulos desarrollados en este sentido son los

siguientes:

- Las PYMES y el entorno europeo.

- Análisis económico- financiero de la empresa.


57

- Gestión económico-financiera.

1995

Continúa la línea de desarrollos técnicos de productos para la formación y en este ejercicio se

desarrollan dos módulo EAO de apoyo a la formación:

- Organización y gestión de recursos humanos

- Organización y gestión de la producción

Estos módulos han servido para los cursos de formación semipresencial que han impartido

distintas instituciones en toda España, con un alto grado de aceptación.

1996

En este ejercicio comienzan a implantarse los módulos multimedia y deben adaptarse los

productos desarrollados a entornos multimedia con sonido e imagen de apoyo. En este sentido,

se colabora en la realización de distintos módulos de gestión y organización para distintas

asociaciones empresariales, en la programación, elaboración de contenidos y en el diseño de

aplicaciones multimedia.

Dentro de esta línea, comienza el proyecto de creación de un simulador de datos económico-

financieros para empresarios noveles que deben hacer previsiones sin tener sólidos

conocimientos de contabilidad.

1997

En este ejercicio se termina de desarrollar el simulador de datos y análisis económico-

financiero, además de convertir productos existentes a entornos multimedia.

Se desarrolla la aplicación de análisis y gestión económico- financiera en entorno multimedia

para entornos de formación y empresas de reciente creación.

A partir de este año, la empresa comienza a asesorar en la implantación de aplicaciones

informáticas en empresas, sobre todo aplicaciones de gestión integradas, donde deben

organizarse procesos de control internos con soporte de aplicaciones informáticas.


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1998

Bajo la dirección de ASALMA, la empresa desarrolla un CD Rom multimedia de organización y

gestión de empresas de economía social, donde se combinan los conocimientos teóricos y los

cambios legislativos en una herramienta de gestión y apoyo a sociedades laborales y

cooperativas de la Comunidad de Madrid.

En este ejercicio, se lleva a cabo la coordinación del proyecto Informa XXI donde se desarrollan

cinco aplicaciones multimedia de organización y gestión empresarial. Los títulos multimedia

que se terminaron fueron los siguientes:

- Organización y gestión empresarial de emprendedores

- Técnicas de calidad para PYMES

- Organización y gestión de recursos humanos

- Comercio exterior

1999

Comienzan los desarrollos informáticos orientados a entornos virtuales, como nueva línea de

trabajo de la empresa en desarrollos informáticos.

Los trabajos se han orientado en este ejercicio en el desarrollo de una plataforma virtual de

formación y al conjunto de cursos que soportan la aplicación. Se ha conseguido terminar el

proyecto y se tienen configurados treinta y dos cursos de formación a distancia para personal

en activo. Esta aplicación comenzó a desarrollarse en 1999 y ha sido terminada en el 2000.

Además de estos desarrollos, se han realizado implantaciones de sistemas ERP en empresas

industriales. Se han implantado aplicaciones como Contaplus, Dimoni-Producción, y nuevas

aplicaciones ERP en PYMES de toda España.

2000

Comienzan a desarrollarse proyectos de desarrollos tecnológicos con asociaciones

empresariales y empresas, con soporte de financiación pública de diversos fondos.

La empresa ha presentado proyectos de investigación y desarrollo en las siguientes líneas y

programas de I+D.

Participación en el programa Profit de ASEPUR de estudio de la situación tecnológica de las

empresas de economia social valencianas, así como participación en otros proyectos PROFIT

de asociaciones y de empresas.


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V programa marco, se presentan tres proyectos con asociaciones empresariales, para la

realización de un portal de Internet sectorial, una comunidad virtual para empresas de bienes y

servicios y un proyectos de creación de aplicaciones integradas de gestión. Se han presentado

primas exploratorias para este programa.

Desarrollo de un portal de comercio electrónico con ASALMA, con financiación de la

Comunidad de Madrid, con la creación de web y tiendas virtuales..

Presentación de un proyecto al programa profit 2000 en la línea de la sociedad de la

información, para el desarrollo de tiendas virtuales para PYMES.

Desarrollo de tiendas virtuales para diversas PYMES en colaboración con otras empresas de

sectores informáticos

En el año 2000, DB Consultores ha sido contratada para llevar a cabo la consultoría de apoyo a

la implantación del sistema BAAN ERP en Textiles Vilber S.A. y está en llevando a cabo la

selección de aplicaciones ERP personalizadas para otras empresas industriales con las que

trabaja habitualmente.

Este conjunto de actividades anteriores y presentes, configuran a DB Consultores como una

empresa con capacidad tecnológica y medios técnicos para el desarrollo de un proyecto

tecnológico de este tipo.

Desarrollo de un cd rom de cooperación de empresas entre empresas andaluzas sobre

cooperación empresarial y sus fórmulas.

2001

Participación en el desarrollo del portal de servicios en Internet de ASALMA, con una

participación de 60 empresas y cofinanciación dentro del programa PROFIT del Ministerio de

Ciencia y Tecnología.

Se termina el estudio sobre el nivel tecnológico de empresas de economía social valencianas

dentro del Programa PROFIT.

Participación como empresa de producción de un portal de servicios y galería virtual dentro del

programa ARTEPYME para tres asociaciones de economía social en Valencia, Andalucía y

Asturias, dentro del programa ARTEPYME. Este programa prevé desarrollos en más de 150

empresas PYMES, entre los que habrá web estáticas, web dinámicas y tiendas virtuales.


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2002 En el año 2002 se ejecutan con éxito los programas tecnológicos siguientes

Plan de Competitividad de FECOHE para introducir el comercio electrónico y modernizar las

pymes del comercio de alcalá de henares, en el que participan 50 pymes comerciales

Plan de Competitividad de ACEM , consistente en modernizar un conjunto de 50 empresas

industriales de Getafe y alrededores

Programa Artepyme con financiación del MCYT programa piloto de creación del portal de

confesal y de la web interna

Programas de fomento del Comercio y modernización de infraestructuras comerciales en

pymes

Apoyo a la Implantación del ERP BAAN en Textiles Vilber SA

Programa Profit de fomento de las nuevas tecnología e incorporación de TIC en empresas de

economía social Valencianas

2003

En el 2003 se terminan desarrollos telemáticos y se realizan consultorías especializadas en

nuevas tecnologías en 32 pymes de la comunidad de Madrid, 2 en Asturias y 5 en la

Comunidad Valenciana.

Realización del plan de competitividad de la Pyme en empresas asturianas para un conjunto de

25 pymes, con el fin de incorporar las Nuevas tecnologías de información y comunicación.

Se terminan los desarrollos del PCCP de ACEM y de FECOHE 2002.

Se inician los trabajos de modernización de 40 empresas comerciales en el PCCP de FECOHE

para el 2003-2004, consistente en modernización de pymes e introducción de TIC.

Se llevan a cabo tareas de alojamiento de páginas web, diseños y programación de

aplicaciones telemáticas e diversas pymes de Madrid.

Se realiza el desarrollo de I+D de una nueva plataforma de comercio electrónico que incluye

todos los procesos logísticos.

Se lleva a cabo el desarrollo de la aplicación personalizada a medida de gestión del negocio de

la instalación de nuevas ventanas y carpinterías de aluminio para Rinhersa.

Se lleva a cabo la preparación , coordinación y planificación del Artepyme de Confesal en su versión de desarrollo.


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ANEXO 1.- RELACIÓN DE EMPRESAS INTERESADAS EN PARTICIPAR

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MEMORIA DESCRIPTIVA DEL PROYECTO INNOVA · PDF fileMEMORIA DESCRIPTIVA DEL PROYECTO INNOVA ASEPUR ... ejemplo y modernizar nuestras estructuras y medios técnicos propios. Esto nos