Upload
aranda-software
View
726
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Conozca el ciclo PHVA como herramienta de mejora continua, basada en los pasos: Planificar (Plan), Hacer (Do), Verificar (Check) y Actuar (Act).Con el fin de aumentar la probabilidad de éxito al aplicarla en la política y objetivos de calidad en la gestión de procesos.
Citation preview
© Aranda Software
CONTROLE EL RIESGO DE UN PROYECTO CON EL CICLO PHVA Jose Luís Barrios Narvaez Consultor
AGENDA PROPUESTA.
• 1. BIOGRAFIA.
• 2. INTRODUCCION.
• 3. PASOS.
• 4. COMO SABER SI ESTAMOS APLICANDO BIEN EL CICLO.
• 5. ELEMENTOS CLAVES.
• 6. BENEFICIOS ESPERADOS.
BIOGRAFIA.
• William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de
1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos,
consultor y difusor del concepto de calidad total.
INTRODUCCIÓN
El ciclo PHVA es una herramienta de la mejora continua, presentada
por Deming a partir del año 1950; se basa en un ciclo de 4 pasos:
Planificar (Plan), Hacer (Do), Verificar (Check) y Actuar (Act). Es
común usar esta metodología en la implementación de un sistema de
gestión de la calidad, de tal manera que al aplicarla en la política y
objetivos de calidad así como en la red de procesos, la probabilidad
de éxito es mayor.
• El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las áreas
de nuestra vida profesional y personal, y se utiliza continuamente,
tanto formalmente como de manera informal, consiente o
subconscientemente, en todo lo que hacemos. Cada actividad, no
importa los simple o compleja que sea, se enmarca en este ciclo,
por eso es tan importante que para proyectos de consultorías o
incluyo en proyectos del diario vivir se apliquen conceptos básicos
que funcionan para evitar el riesgo de “perdida de control”.
PRIMER PASO PLANEAR
• Se deben establecer los objetivos y los procesos necesarios para
conseguir los resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y
las políticas de la organización.
SEGUNDO PASO HACER
Hacer: implementar los procesos
TERCER PASO VERIFICAR
• Verificar: realizar el seguimiento y medición de los procesos y los
productos y servicios respecto a las políticas, los objetivos y los
requisitos para el producto o servicio e informar los resultados.
CUARTO PASO ACTUAR
• Actuar: tomar acciones para el mejoramiento continuo del
desempeño de los procesos.
¿COMO SABER SI ESTAMOS HACIENDO LAS COSAS BIEN?
ELEMENTOS CLAVES DEL CICLO
BENEFICIOS ESPERADOS
Gracias.