Menadment ispiti 2014. godine Predrok 15.5.2014. (etiri grupe:
A, B, C, D) A grupa: 1.Objasnite pojam menadment. 2.Definirajte
pojam planiranje u poduzeu i objasnite koja je njegova svrha.
3.Objasnite pojam SWOT analiza i koja joj je svrha. 4.Navedite
osnovne karateristike efektivno postavljenih ciljeva poduzea.
5.Navedite kljune varijable vodstva. 6.Kako se dijeli eksterna
okolina (2 vrste)? 7.Koja je svrha etike s aspekta menadmenta?
8.Objasnite pojam PEST okolina poduzea ili makro okolina.
9.Objasnite pojam kompenzacije za rad. 10. Objasnite pojam
Menadment informacijski sustav (MIS) 11.
Kroztosemoemanifestiratidjelovanjedrave(pravnopolitikogsustava)na
poduzee? 12. Navedite etiri osnovne grupe kvantitativnih metoda
predvianja. 13. Objasnite stakekolder model ili socioekonomski
model poduzea. 14. Objasnite pojam recesija, te navedite to ju
karakterizira. 15. Objasnite pojam solventnost. 16. Objasnite pojam
normativna etika. 17. Objasnite pojam strategisjko planiranje 18.
Navedite 5 osnovnih faza ivotnog ciklusa projekta. 19. Objasnite
pojam poslovna okolina ili okolina zadatka, te navedite barem 4
sudionika koji ju ine. 20. Navedite najvanije od tehnika i metoda
financijske kontrole. B grupa: 1.Navedite i objasnite to odlikuje
efektivnog menadera? 2.Navedite i objasnite od ega se sastoji
proces planiranja. 3.Objasnite pojam vizija poduzea. 4.Objasnite
SMART kriterij postavljanja ciljeva u poduzeu. 5.Objasnite kakvo je
to interaktivno vodstvo.
6.Kojisudioniciineposlovnuokolinuiliokolinuzadatka(mikrookolinu?/navedite
barem 4/ 7.Objasnite pojam Podupirui whistle blowers. 8.Koja je
osnovna svrha i zadatak menament informacijskog sustava? 9.Kome
pripada dodatak za rad nou i kako se moe obraunavati? 10. Objasnite
pojam divizijske organizacijske strukture. 11. to se moe utvrditi
iz datoteke radnih mjesta? 12. Navedite 5 osnovnih faza ivotnog
ciklusa projekata. 13. Objasnite pojam uea organizacija. 14. Koja
su tri kljuna elementa Business Proces Reengineeringa (BPR)? 15. Na
koje tri grupe se mogu klasificirati metode za potrebe predvianja?
16. Objasnite pojam monitoring pristup predvianja. 17. Navedite
nekoliko ogranienja SWOT analize. 18. Koja je svrha portfolio
matrice? 19. Navedite aspekte okoline koji utjeu na poduzee i na
strategijsko upravljanje. 20. Navedite najvanije od tehnika i
metoda financijske kontrole. C grupa: 1.Navedite i objasnite 5
funkcija menadmenta. 2.Objasnite pojam jednokratni planovi,
navedite 2 tipa takvih planova, te ih objasnite. 3.Objasnite pojam
misija poduzea i navedite to ona mora sadravati.4.Objasnite
KRITERIJ 5C postavljanja ciljeva u poduzeu. 5.Navedite 5 tipova moi
voe. 6.Objasnite pojam lokus kontrole. 7.Objasnite pojam sindikat.
8.Koja je svrha portfolio matrice? 9.Gdje se obino primjenjuje
Metoda studija rada? 10. Objasnite pojam konceptualna vjetina. 11.
Objasnite pojam likvidnost. 12. Navedite tri glavna cilja Business
Proces Reengineeringa (BPR). 13. Navedite barem 3 kljuna faktora
koja utjeu na visinu plae. 14. Objasnite pojam uea organizacija.
15. Na koje tri grupe se mogu klasificirati metode za potrebe
predvianja? 16. Navedite nekoliko ogranienja SWOT analize. 17.
Navedite 5 osnovnih faza ivotnog ciklusa projekata. 18. Navedite
aspekte okoline koji utjeu na poduzee i na strategijsko
upravljanje. 19. Navedite najvanije od tehnika i metoda financijske
kontrole. 20. to se moe utvrditi iz datoteke radnih mjesta? D grupa
(nije uslikano, pa su pitanja nabacana po sjeanju): 1.naknada za
noni rad i kako se obracunava, 2.SMART koncept 3.to je misija
4.funkcije managementa 5.karakteristike vodstva 6.kakvo treba bit
tranzicijsko vodstvo 7.tri glavna cilja BPR-a 8.5 faza zivota
projekta 9.na koja dva segmenta djelimo okolinu poduzeca 10. svrha
etike s aspekta menadmenta 11. objasniti stakeholder model 12.
objasniti pojam whistle-blowers 13. objasniti pojam SWOT matrice14.
ta se moe utvrdit iz datoteke radnih mjesta15. u koje 4 skupine se
mogu grupirati sve metode i tehnike menaderske kontrole 16. Na koje
tri grupe se mogu klasificirati metode za potrebe predvianja, 17. 3
osnovna zadatka oblikovanja organizacijske strukture, 18. podjela
strategija s aspekta izvedbe, to planiranje treba osigurati poduzeu
1. ljetni rok 16.6.2014. (dvije grupe: A, B) A grupa: 1.Koji je
postupak izvoenja SWOT analize?
2.Naveditebaremtrimjerekojejemoguepoduzetizaunaprijeivanjeetikeklimei
drutvene odgovornosti poduzea. 3.Objasnite pojam PEST okolina
poduzea ili makro okolina. 4.to zahtijeva distributivna pravda?
5.Na emu se temelji metoda procjene eksperata kod predvianja?
6.Koja je svrha operacijskih informacijskih sustava? 7.Definirajte
pojam budetiranje. 8.Objasnite pojam financijska revizija i
navedite dva tipa. 9.to karakterizira Divizionalni oblik
organizacijske strukture? 10. Na koja tri temelja poiva BPR? 11.
Navedite barem tri bolika dodatka za rad. 12. Navedite 3 osnovna
zadatka oblikovanja organicijske strukture. 13. Objasnite
multidimenzijski oblik formiranja organizacijskih jedinica. 14.
Navedite barem 3 sadraja kolektivnih ugovora? 15. Objasnite pojam
arbitraa. 16. Objasnite pojam projekt. 17. Definirajte pojam
strategijsko upravljanje. 18. Definirajte kontroliranje kao jednu
od funkcija menadementa. 19. Navedite barem tri tipa moi voe. 20.
Navedite barem tri razlike koje mogu biti izmeu pojma menader i
voa. B grupa: 1.Za svaku odrazina menadmenta navedite kojivid
planiranja oni moraju obaviti kao svoj zadatak (tzv. Top
management, Middle management i Lower management) 2.etiri osnovne
varijable vodstva. 3.Objasnite fazu operacionalizacije iz ivotnog
ciklusa projekta. 4.Koji je postupak izvoenja SWOT analize?
5.Objasnite pojam stockholder model poduzea. 6.Navedite etiri
osnovne grupe kvantitativnih metoda predvianja. 7.Navedite temeljne
funkcijske informacijske sustave. 8.Objasnite pojam Novani tokovi
iz poslovnih aktivnisti. 9.Objasnite pojam eksterna revizija. 10.
to karakterizira multidimenzionalne oblike dizajniranja
organizacijskih jedinica? 11.
NaveditebaremtritemeljneodgovornostiTopManagementa(vrhovnog
menademnta) menadera na najvioj hijerarhijskoj razini. 12.
Objasnite menadersku vjetinu vjetina rada s ljudima. to ona
podrazumijeva? 13. Objasnite pojam Plan. 14. Navedite barem tri
koristi od postavljanja ciljeva. 15. Kontingencijski planovi 16.
Objasnite pojam poslovni portfolio. 17. Objasnite pojam
brainstorming (oluja mozgova) 18. Objasnite pojam likvidnost. 19.
Objasnite pojam solventnost. 20. Objasnite pojam misija poduzea.
Crna boja odgovori iz skripte. Crvenabojaodgovoripronaeniu
predavanjima. Zelenabojanemaniupredavanjimaniu skripti, nego sa
interneta. ODGOVORI: A grupa: 1.Objasnite pojam menadment. //1.pred
S procesnog aspekta deficnije menadmenta mogu se istaknuti
karakteristike: 1.rad s drugima i pomou drugih 2.ciljevi poduzea
3.efikasnost vs efektivnost 4.ogranieni resursi 5.promjenjiva
okolina Kreitner (1989.): Menadment je proces rada s drugima i
pomou drugih na ostvarenju
organizacijskihciljevaupromjenjivojokoliniuzefektivnuiefikasnuuprabu
ogranienih resursa.
Menadmentskupstrukturiranihznanjakojimasekoordiniraradpojedinacai
ogranienih resusra u funkciji ostvarenja izabranih ciljeva, na
efikasan nain
2.Definirajtepojamplaniranjeupoduzeuiobjasnitekojajenjegovasvrha.
//2.pred
Plandetaljanopismetodaizadatakakojiebitiprimjenjeniusvrhuostvarivanja
imenovanih ciljeva organizacije, odnosno koji e rezultirati
oekivanim postignuem. Planiranje prva funckija kojom management kao
proces poinje. Zadatak mu je dati odgovor na tri temeljna pitanja:
1.Gdje se poduzee sada nalazi? 2.Gdje se poduzee eli nai u
budunosti? 3.Kako tamo stii? 3.Objasnite pojam SWOT analiza i koja
joj je svrha. //2.pred
Swotanalizasvrhajojjeistraivanjemeksternihiinternihfaktoraomoguiti
poduzeu sagledavanje njegovih mogunosti u buduem razvoju. O njoj
ovisi realnost ciljeva poduzea.
Eksternifaktori-istraujuseopasnostikojeprijetepoduzeu,aliipovoljneprilike
koje mu se pruaju u buduem razvojuInterni faktori - istrauju se
prednosti i slabosti koje poduzee ima s obzirom na svoje
konkurente, te mogu imati utjecaj na budui razvoj 4.Navedite
osnovne karateristike efektivno postavljenih ciljeva poduzea.
//2.pred Specifinost i mjerljivost Izazovnost, ali realistinost
Definiranost vremenskog razdoblja Obuhvaanje podruja kljunih
resursa Povezanost s nagraivanjem 5.Navedite kljune varijable
vodstva. Voa, ciljevi, sljedbenici, okolina 6.Kako se dijeli
eksterna okolina (2 vrste)? Eksterna ili vanjska okolina se moe
podijeliti na dva kljuna segmenta: Opa ili socijalna okolina
Poslovna ili okolina zadatka 7.Koja je svrha etike s aspekta
menadmenta?
Saspektamenadmenta,etikauspostavljastandardeuodnosupremaonomutoje
dobroililoeuvoenjuidonoenjuodluka.Baviseinternimvrijednostimakojesu
dioorganizacijskekultureioblikujeodlukeuvezisdrutvenomodgovornouu
odnosu prema eksternoj okolini. 8.Objasnite pojam PEST okolina
poduzea ili makro okolina. Okolina koju ine snage koje nisu pod
kontrolom poduzea: Pravno politiki initelji Ekonomski initelji
Socijalno kulturni initelji Tehonoloki initelji 9.Objasnite pojam
kompenzacije za rad.
Kompenzacijenakojezaposleniciimajupravokadaefektivnorade,atosu:osnovna
plaa, stimulativni dio plae, dodaci plai. 10. Objasnite pojam
Menadment informacijski sustav (MIS)
OsnovnajesvrhaMIS-adapodupiremenaderskeaktivnostiupoduzeu.Zadatak
MIS-ajedasvakuodgrupamenadmentaktivnostiopskrbljujeodgovarajuim
informacijama. 11.
Kroztosemoemanifestiratidjelovanjedrave(pravnopolitikogsustava)na
poduzee? Kroz slijedee: Utvrivanje zakonskog okvira Utjecaj na
alokaciju resusrsa Preraspodjela dohodaka Makroekonomska
stabilizacija 12. Navedite etiri osnovne grupe kvantitativnih
metoda predvianja. Brojne su, al se mogu svrstatiu etiri grupe:
Metode vremenskih serija Metode eksplanacije Ekonometrijske metode
Monitoring pristup 13. Objasnite stakekolder model ili
socioekonomski model poduzea.
Tojemodelkojipolaziodtogadapoduzee,osimciljamaksnimalnogprofitaimai
drugeciljeve,tedasluicjelokupnomdrutvu.Poduzeesepromatrakao
socioekonomski entitet. Odgovornost i cilj menadmenta je
ostvarivenje ekonomskog i socijalnog doprinosa drutvu. 14.
Objasnite pojam recesija, te navedite to ju karakterizira.
//Wikipedija
Recesijasupovremenausporavanjauprivrednojaktivnostinekezemlje,praena
istodobnimpogoranjimaopeekonomskeklime(padrealnogdohotka,porast
nezaposlenosti, nizak stupanj iskoritenja prioizvodnih
kapaciteta...). Tri su osnovna obiljeja (three D/S) recesije:
trajanje (duration) vremenska duina, dubina (depth) koliko duboko
zadire, difuzija (diffusion) koliko se iroko rasprostire. 15.
Objasnite pojam solventnost. //Wikipedija
Solventnostjesposobnostpoduzeadausvakomtrenutkunovanimsredstvima
podmiri svoje dospjele novane obveze.
Solventnostjesposobnostplaanja,odnosnosposobnostfizikih
ilipravnihosobada podmire dospjele obaveze plaanja u roku
dospijea.Netrebamijeatisapojmomlikvidnost,kojipredstavljasposobnostpodmirivanja
kratkoronih dospjelih obaveza. 16. Objasnite pojam normativna
etika.
Nastojisustavnootkriti,razvitiiopravdatiglavneprincipe,odnosnotemeljmoralnih
vrijednosti nekog moralnog sustava. Moralni se sustav sam o sebi
sastoji od osnovnih
moralnihprincipaivrijednostikojisupridruenamoralnapravilakojausmejruju
ljudskoponaanjenapoticanjeonogatojedobro,aograniavanjeodonogatoje
loe ili nemoralno. Ta pravila i vrijednosti ine moralne norme
drutva. 17. Objasnite pojam strategijsko planiranje //Wikipedija
Stratekoplaniranjejeosobinakreativnogpredvianjaproblemaipronalaenja
rjeenja za te probleme, a koji se mogu pojaviti na putu do
ostvarenja nekog stratekog cilja, tj. cilja o kojem ovisi opstanak
sustava u realnom okruenju.
Stratekoplaniranjejeprocesodreivanjadugoronihciljevaorganizacijei
utvrivanja najboljih naina za ostvarivanje tih ciljeva. 18.
Navedite 5 osnovnih faza ivotnog ciklusa projekta. 1)Faza
konceptualizacije 2)Definicija 3)Faza akvizicije 4)Faza
operacionalizacije 5)Dezinvestiranje 19.
Objasnitepojamposlovnaokolinailiokolinazadatka,tenaveditebarem4
sudionika koji ju ine.
Poslovnuokolinuinesudionicikojisenalazeuneposrednojokolinipoduzea,npr.
konkurenti, kupci, dioniari, dobavljai, regulatori, sindikati,
kreditori. 20. Navedite najvanije od tehnika i metoda financijske
kontrole. 1)Budetksa kontrola 2)Financijski izvjetaji 3)Cash
management 4)Financijski indikatori 5)Financijska revizija B grupa:
1.Navedite i objasnite to odlikuje efektivnog menadera? 1)Aktivni
voe 2)Kreiraju pozitivnu radnu okolinu u kojoj poduzee i njegovi
zaposlenici imaju mogunost i poticaj za ostvarivanje visoke ratine
performans
Efektivnimenaderjesamoonajvoakojiobavljaefektivnofunkcijuvoenja,
odnosno koji moe poprimiti sve osobine efektivnog voe
Manager:djelujeuiskljuivoorganiziranimgrupama,nemorauvijekbitijako
aktivan,usmjerenjenaefikasnost,raunanakontrolu,imaravnoduanodnosprema
ciljevimaVoa:moedjelovatiiuneorganiziranimgrupama,uvijekjeaktivnijiodmanagera,
usmjeren je na efektivnost, rauna na povjerenje, ima osoban odnos
prema ciljevima 2.Navedite i objasnite od ega se sastoji proces
planiranja. Analiza situacije: identifikacija prilika, prijetnji,
snaga i slabosti Postavljanje ciljeva: to, gdje i kada elimo biti
Razvoj pretpostavki plana: u kojoj e situaciji djelovati plan?
Identifikacijaalternativa:Kojealternativenajvieobeavajuuostvarenju
ciljeva?
Vrednovanjealternativa:Kojealternativedajunajboljeansezaostvarenje
ciljeva na efektivan i efikasan nain. Izbor alternative: Selekcija
tijeka akcija koje e se slijediti.
Formulacijaizvedenihplanova:razvojnovogproizvoda,obukakadrova,
uporaba novih materijala, ... Izrada prorauna: proraun dobiti,
bilanca, tijek gotovine 3.Objasnite pojam vizija poduzea.
Jasnapredodbabuduihdogaaja,tj.Dugoroniheljenihrezultataunutarkojega
zaposlenicimoguslobodnoindentificiratiirjeavatiproblemekojestojenaputu
ostvarenja. Ona daje odgovor na pitanja: to poduzee eli ostvariti u
budunosti? 4.Objasnite SMART kriterij postavljanja ciljeva u
poduzeu. 1)SPECIFIC dobri ciljevi izraavaju tono ono to se eli
ostvariti 2)MEASURABLE postojanje odreenosti pomae da cijevi budu
mjerljivi
3)ACTION-ORIENTEDkadaseciljevipostavljaju,trebakoristitiizrazekoji
imaju glagole akcije i koji ine reenice
4)REALISTICdobriciljevimorajubitidostiniipredstavljatiizazovimse
postavljaju 5)TIME-LIMITED treba odrediti vrijeme u kojem e ciljevi
biti ostvareni 5.Objasnite kakvo je to interaktivno vodstvo.
Voajesklonkonsenzusuiparticipaciji,smatradazaposleniostvarjujuciljeve
poduzea,ujednoostvarujeivlastiteciljeve.eneovajoblikvodstvaviepreferiraju
za razliku od mukaraca koji su skloniji radu u vertikalnim
hijerarhijama.
6.Kojisudioniciineposlovnuokolinuiliokolinuzadatka(mikrookolinu)?
/navedite barem 4/
Poslovnuokolinuinesudionicikojisenalazeuneposrednojokolinipoduzea,npr.
konkurenti, kupci, dioniari, dobavljai, regulatori, sindikati,
kreditori. 7.Objasnite pojam Podupirui whistle blowers.
Zaposlenicikojirazotkrivajuilegalnu,nemoralnuilinezakonitupraksuposlodavca.
Redoslijed prijave se vri slijedeeim redoslijedom: Izvjetavanje
vlasnika o nekakvom incidentu
Obraanjemenaderu,etikomodboruilidrugimetikimorganimau poduzeu
Obraanje vanjskim institucijama: financijska policija, zastupnici,
novinari i sl. Ako poduzea ne ele whistle-blowerse, treba poduzeti
slijedee mjere: Poticanje slobode izraavanja kontroverznih i
razliitih stajalita efikasna organizacija procedure pritubi
(sasluavanje bez odgode) saznati to zaposleni misle o politici
drutvene odgovornosti poduzea i vrenje eventualnih promjena davanje
do znanja zaposlenicima da menadment potuje njihovu savjesnost
imatinaumudaenepovoljantretmanwhistlerblowersadovestido nepovoljnog
javnog miljenja 8.Koja je osnovna svrha i zadatak menament
informacijskog sustava?
OsnovnajesvrhaMIS-adapodupiremenaderskeaktivnostiupoduzeu.Zadatakje
MIS-adasvakuodgrupamenadmentaktivnostiopskrbljujeodgovarajuim
informacijama. 9.Kome pripada dodatak za rad nou i kako se moe
obraunavati?
Pripadaonimakojiradeizmeu22satai05satiiduegdana.Moeseobraunavati
kumulativnosasmjenskimradomilipaktakodasesamobraunava,aliuveem
iznosu. 10. Objasnite pojam divizijske organizacijske strukture.
Svi se poslovi koji su zajedniki za jedan proizvod, grupu
proizvoda, proizvodnu liniju
iligeografskopodrujegrupirajuujednuorganizacijskujedinicukojapostaje
samodovoljna. 11. to se moe utvrditi iz datoteke radnih mjesta?
Mogue je utvrditi stupanj kvalificiranosti poslova. 12. Navedite 5
osnovnih faza ivotnog ciklusa projekata. 1)Faza konceptualizacije
2)Definicija 3)Faza akvizicije 4)Faza operacionalizacije
5)Dezinvestiranje 13. Objasnite pojam uea organizacija. Uea
organizacija se moe definirati kao ona organizacija u kojoj je
svatko angairan
uidentifikacijiirjeavanjuproblema,omoguujuiorganizacijikontinuirano
eksperimentiranje, promjenu i unapreenje, tako da se povea njena
sposobnost rasta, uenja i ostvarivanja njezine svrhe. Esencijalna
ideja je rjeavanje problema, nasuprot tradicionalnoj organizaciji
koja je dizajnirana za efikasnost. 14. Koja su tri kljuna elementa
Business Proces Reengineeringa (BPR)? Tri su kljuna elementa BPR-a
i to: 1.informatika tehnologija, 2.poslovni procesi i 3.Ljudski
resursi. 15. Na koje tri grupe se mogu klasificirati metode za
potrebe predvianja? Tri klase predvianja: predvianje posljedica
dogaaja predvianje vremena dogaaja predvianje vremenskih serija 16.
Objasnite pojam monitoring pristup predvianja.
Monitoringpristupsvojeprognozetemeljinaidentifikacijipojavesistemskih
promjenaupostojeemkretanjupojavailipostojeihodnosa.Koristesedvije
znaajnekategorijemonitoringpristupaautomatskekvantitativneprocedurei
prosudbene procedure. 17. Navedite nekoliko ogranienja SWOT
analize.
zasnivasenaekspertnojprocjenijedneosobeilimalogbrojaosoba,tejeesto
subjektivna fokusira se na usklaivanje faktora visoke vanosti
(interno) i visoke vjerojatnosti (eksterno) 18. Koja je svrha
portfolio matrice? Portfolio matrice su alat koji pomae u
optimiranju stratekog odluivanja 19. Navedite aspekte okoline koji
utjeu na poduzee i na strategijsko upravljanje. Drutveni aspekt,
politiki aspekt, tehnoloki aspekt i ekonomski aspekt. 20. Navedite
najvanije od tehnika i metoda financijske kontrole. 1) Budetksa
kontrola 2) Financijski izvjetaji 3) Cash management 4) Financijski
indikatori 5) Financijska revizija C grupa: 1.Navedite i objasnite
5 funkcija menadmenta. Pet funkcija managementa: Planiranje
Organiziranje Kadroviranje Voenje Kontroliranje
2.Objasnitepojamjednokratniplanovi,navedite2tipatakvihplanova,teih
objasnite. Jednokratni planovi se izrauju u svrhu izvrenja seta
ciljeva za koje nije vjerojatno da e se ponoviti u budunosti. Dva
su tipa takvih planova: a)Programi: odnosi se na izvrenje
jednokratnih
ciljevapoobuhvatuinenekivelikipothvat,azahtjevaviegodinaza
ostvarenje (poduprt s jednim ili vie projekata)Primjer: otvaranje
nove tvornice, uvoenje novih proizvodnih linija,isl. b)Projektiset
planova za ostvarenje jednokratnog cilja
manjijepopodrujuobuhvataikompleksnostiodprograma,kraeg vremenskog
horizonta, a esto i predstavlja dio nekog programa odnosi se na
neki horizontalan problem koji treba rijeiti u odreenom
vremenskomroku,adabisepoduprloostvarenjetrajnihplanova poduzea (moe
se javiti u svim podrujima rada poduzea) 3.Objasnite pojam misija
poduzea i navedite to ona mora sadravati.Misija opisuje vrijednosti
i razloge postojanja poduzea, osnovnu funkciju ili zadatak poduzea.
Sadraj misije: (pet kljunih elemenata (Kotler, 1988.)) : 1)Razvoj
poduzea2)Tekue preference managementa i vlasnika3)Okolina u kojoj
egzistira poduzee4)Sredstva kojima raspolae poduzee5)Specifina
osposobljenost poduzea 4.Objasnite KRITERIJ 5C postavljanja ciljeva
u poduzeu. 1)CLEARLY started Ciljeve treba postaviti tako da svima
budu jasni
2)CONSISTENTwithotherobjectiveprilikompostavljanjasvakogciljatreba
voditiraunadaonbudekonzistentansdrugimciljevima,imeseosigurava
njihova meusobna povezanost3)CHECKABLE- preferably measurable svaki
cilj mora biti mjerljiv kako bi se moglo kontrolirati njegovo
izvrenje4)CHALLENGINGciljevetrebapostavititakodabuduizazovni(aline
nedostini), kako bi bili motivirajui na
postignue5)CARRY-OUTABLE(achievable)jasni,konzistentni,mjerljiviiizazovni
ciljevi trebaju biti ostvarivi, jer tek onda imaju smisla
5.Navedite 5 tipova moi voe. legitimna (utemeljena na
hijerarhijskom poloaju)
nagradna(poivanamogunostidapodreenenagrauje,intenzitetovisio
vrstiivisininagrada,teopovjerenjupodreenihdaeoekivanunagradu
dobiti)
prisilna(temeljisenauvjerenjudavoaraspolaesankcijama-smanjenje
plae,suspenzija,pa sve do otkaza)
referentna(stvorenosjeajjedinstvaieljazaidentifikacijompodreenihs
voom) struna (specijalna znanja koja posjeduje voa, ire znanje od
podreenih) 6.Objasnite pojam lokus kontrole.
Lokuskontrolejeatributlinostikojimjeristupanjvjerovanjaljudidasugospodari
vlastitesudbine.Ljudisinternimlokusomkontrolevjerujudakontrolirajusvoju
vlastitusudbinu,dokoniseksternimlokusomvjerujudajeonotoimsedoganau
ivoturezultatsreeilianse.Sastajalitaetike,pojedinciseksternimlokusom
kontrolemanjesuspremnipreuzetiosobnuodgovornostzakonzekvencijevlastita
ponaanjaivieseuzdajuueksternesnage.Suprotnotome,pojedincisinternim
lokusomkontrolespremnijisupreuzetiodgovornostzakonzekvencijevlastita
ponaanjaiuzdajuseuvlastitenormeetikogponaanja.Stogaemenaderis
internimlokusomkontrolepokazativiekonzistentnostiizmeusvojihmoralnih
prosudbi i moralnih akcija nego menaderi s eksternim lokusom
kontrole. 7.Objasnite pojam sindikat. Sindikati su organizacije
djelatnika koje tite svoje lanove od samovolje poslodavaca,
osiguravajuprovoenjezakljuenihkolektivnihugovora,teseborezapoboljanje
radnih uvjeta svojih lanova i svih zaposlenih. 8.Koja je svrha
portfolio matrice? Portfolio matrice su alat koji pomae u
optimiranju stratekog odluivanja 9.Gdje se obino primjenjuje Metoda
studija rada?
Upoduzeimaukojimasezautvrivanjevremenatrajanjaizvoenjajedinice
proizvoda ili usluga oblikuju normativi vremena. 10. Objasnite
pojam konceptualna vjetina. Sposobnost spoznaje poduzea kao cjeline
(prepoznavanje vanih elemenata u situaciji
irazumjevanjeodnosameutimelementima).Managernesagledavasamodijelove
poduzeasobziromnapoduzeekaocjelinu,veipoloajpoduzeauodnosuna
pripadajuugranu,grupaciju,tesvedomjestapoduzeauokoliniukojojsenalazi.
Osobito je vana za vrhovni management, iako sve razine moraju imati
sposobnost da misle strategijski, te imaju irok vremenski i
prostorni horizont. 11. Objasnite pojam likvidnost. //Limun.hr
Likvidnostjepokazateljsposobnostipoduzeadaurokupodmirujesvesvojetekue
obveze.
Likvidnost(engl.solvency,liquidity,njem.Zahlungsfhigkeit,Liquiditt)jesvojstvo
imovineilinjezinihpojedinihdijelovadasemogupretvoritiugotovinudostatnuza
pokrie preuzetih obveza.
Likvidnostpoduzeanerijetkosedefinirakaonjegovasposobnostdapravovremeno
podmiruje svoje obveze. 12. Navedite tri glavna cilja Business
Proces Reengineeringa (BPR). Tri su glavna cilja BPR, i to:
1)redukcija trokova unapreenjem u procesima izvan operatike,
2)postizanjestatusanajboljegusvojojklasiunapreenjemkljunihprocesau
operatici, 3)promjena postojeih i stvaranje novih pravila najboljeg
u svojoj klasi, a koja e vrijediti za sve ostale 13. Navedite barem
3 kljuna faktora koja utjeu na visinu plae. Vrijednost radne snage
Odnos izmenu ponude i potranje Utjecaj sindikata Utjecaj drave
Radni uinak Poslovni uspjeh poduzea 14. Objasnite pojam uea
organizacija. Uea organizacija se moe definirati kao ona
organizacija u kojoj je svatko angairan
uidentifikacijiirjeavanjuproblema,omoguujuiorganizacijikontinuirano
eksperimentiranje, promjenu i unapreenje, tako da se povea njena
sposobnost rasta, uenja i ostvarivanja njezine svrhe. Esencijalna
ideja je rjeavanje problema, nasuprot tradicionalnoj organizaciji
koja je dizajnirana za efikasnost. 15. Na koje tri grupe se mogu
klasificirati metode za potrebe predvianja? Tri klase predvianja:
predvianje posljedica dogaaja predvianje vremena dogaaja predvianje
vremenskih serija 16. Navedite nekoliko ogranienja SWOT analize.
zasniva se na ekspertnoj procjeni jedne osobe ili malog broja
osoba, te je esto subjektivna
fokusirasenausklaivanjefaktoravisokevanosti(interno)ivisoke
vjerojatnosti (eksterno) 17. Navedite 5 osnovnih faza ivotnog
ciklusa projekata. 1) Faza konceptualizacije 2) Definicija 3) Faza
akvizicije 4) Faza operacionalizacije 5) Dezinvestiranje 18.
Navedite aspekte okoline koji utjeu na poduzee i na strategijsko
upravljanje. Drutveni aspekt, politiki aspekt, tehnoloki aspekt i
ekonomski aspekt. 19. Navedite najvanije od tehnika i metoda
financijske kontrole. 1) Budetksa kontrola 2) Financijski izvjetaji
3) Cash management 4) Financijski indikatori 5) Financijska
revizija 20. to se moe utvrditi iz datoteke radnih mjesta? Mogue je
utvrditi stupanj kvalificiranosti poslova. D grupa (nije uslikano,
pa su pitanja nabacana po sjeanju): 1.naknada za noni rad i kako se
obraunava
Pripadaonimakojiradeizmeu22satai05satiiduegdana.Moeseobraunavati
kumulativnosasmjenskimradomilipaktakodasesamobraunava,aliuveem
iznosu. 2.SMART koncept 1)SPECIFIC dobri ciljevi izraavaju tono ono
to se eli ostvariti 2)MEASURABLE postojanje odreenosti pomae da
cijevi budu mjerljivi
3)ACTION-ORIENTEDkadaseciljevipostavljaju,trebakoristitiizrazekoji
imaju glagole akcije i koji ine reenice
4)REALISTICdobriciljevimorajubitidostiniipredstavljatiizazovimse
postavljaju 5)TIME-LIMITED treba odrediti vrijeme u kojem e ciljevi
biti ostvareni 3.to je misija Misija opisuje vrijednosti i razloge
postojanja poduzea, osnovnu funkciju ili zadatak poduzea. Sadraj
misije: (pet kljunih elemenata (Kotler, 1988.)) : 1)Razvoj
poduzea2)Tekue preference managementa i vlasnika3)Okolina u kojoj
egzistira poduzee4)Sredstva kojima raspolae poduzee5)Specifina
osposobljenost poduzea 4.funkcije managementa 5.karakteristike
vodstva 6.kakvo treba bit tranzicijsko vodstvo 7.tri glavna cilja
BPR-a 8.5 faza zivota projekta 9.na koja dva segmenta djelimo
okolinu poduzeca 10. svrha etike s aspekta menadmenta 11. objasniti
stakeholder model 12. objasniti pojam whistle-blowers 13. objasniti
pojam SWOT matrice14. ta se moe utvrdit iz datoteke radnih
mjesta15. u koje 4 skupine se mogu grupirati sve metode i tehnike
menaderske kontrole 16. Na koje tri grupe se mogu klasificirati
metode za potrebe predvianja, 17. 3 osnovna zadatka oblikovanja
organizacijske strukture, 18. podjela strategija s aspekta izvedbe,
to planiranje treba osigurati poduzeu Ne da mi se ovo.... A grupa:
1.Koji je postupak izvoenja SWOT analize? Postupak je slijedei:
Indentifikacija slabosti, snaga, prilika i prijetnji Rangiranje po
vanosti i vjerojatnosti pojavljivanja
Analizameuodnosaprilikasasnagamaislabostimateprijetnjisasnagamai
slabostima Identifikacija stratekih alternativa
2.Naveditebaremtrimjerekojejemoguepoduzetizaunaprijeivanjeetike
klime i drutvene odgovornosti poduzea. Mogue mjere su: Voenje pomou
primjera Etiki kodesk Etike strukture Etiki treninzi i etike vrue
linije Podupirui whistle-blowers 3.Objasnite pojam PEST okolina
poduzea ili makro okolina. Okolina koju ine snage koje nisu pod
kontrolom poduzea: Pravno politiki initelji Ekonomski initelji
Socijalno kulturni initelji Tehonoloki initelji 4.to zahtijeva
distributivna pravda?
Distributivnapravdazahtijevadatretmanljudinesmijebitizasnovannaarbitrarnim
karakteristikama.Pojedincikojisusliniupogledurelevantnostizaodluivanje
trebajuimatisliantretman.Takomukarciienenesmijuimatirazliituplauako
obavljajuistiposao.Meutim,ljudikojisestvarnorazlikuju,primjerice,uradnoj
vjetiniiliodgovornostinaradu,mogusetretiratirazliitouproporcijistim
diferencijama. Razlike moraju imati jasne odnose za organizacijske
ciljeve i zadatke. 5.Na emu se temelji metoda procjene eksperata
kod predvianja?
Metodeprocjeneeksperatatemeljesenaprikupljanju,analiziranjuiusuglaavanju
odgovora velikog broja eksperata za odreena pitanja iz domene
predvianja. 6.Koja je svrha operacijskih informacijskih sustava?
Operacijskiinformacijskisustavibavesesdnevnimoperacijamaupoduzeu.
Operacijske odluke su kratkorone prirode. 7.Definirajte pojam
budetiranje.
Obinosedefinirakaoprocesizraavanjasetaplaniranihaktivnostizaidue
razdobljeu numerikim izrazima, a sam se budet tretira kao plan
izraen u numerikim terminima. 8.Objasnite pojam financijska
revizija i navedite dva tipa.
Financijskarevizijausmjerenajeiskljuivonakontrolu.Orijentiranajenaneovisnu
procjenu raunovodstvenoga, financijskog i operativnog sustava
poduzea. Dva tipa su interna i eksterna. 9.to karakterizira
Divizionalni oblik organizacijske strukture? Svi se poslovi koji su
zajedniki za jedan proizvod, grupu proizvoda, proizvodnu liniju
iligeografskopodrujegrupirajuujednuorganizacijskujedinicukojapostaje
samodovoljna. 10. Na koja tri temelja poiva BPR? Tri su kljuna
elementa BPR-a i to: 1.informatika tehnologija, 2.poslovni procesi
i 3.Ljudski resursi. 11. Navedite barem tri oblika dodatka za rad.
1)Dodatak za rad u smjenama2)Dodatak za rad nou3)Dodatak za
prekovremeni rad 4)Dodatak za rad na dane praznika u kojima se ne
radi 12. Navedite 3 osnovna zadatka oblikovanja organicijske
strukture. 1.Ralanjivanje ukupnog zadatka poduzea 2.Oblikovanje
organizacijskih jedinica3.Uspostavljanje mehanizama koordinacije
13. Objasnite multidimenzijski oblik formiranja organizacijskih
jedinica.
Karakteriziraihistovremenaprimjenadvajuilivieprincipagrupiranjaposlovana
istoj razini (npr. prema izvrenju i prema objektu). Izraz evolucije
poduzea. 14. Navedite barem 3 sadraja kolektivnih ugovora? Plae,
radno vrijeme, zatita na radu, socijalna zatita, sindikalna
sigurnost. 15. Objasnite pojam arbitraa.
Postupakrjeavanjasporaukojemutreastrana-arbitar,izabranodstranausporu,
rjeava spor donoenjem odluke. 16. Objasnite pojam projekt.
Projektjejedinstvenpoduhvatspoetkomikrajem,kojivodeljudiprema
postavljenimciljevima,
ukljuujuiparametretroka,rasporedaikvalitete.Njegovim
izvrenjemsetrebapostiiodreenicilj,uodreenomvremenu,uzodreeneuvjete.
Za rezultat ima jedinstveni proizvod ili uslugu. 17. Definirajte
pojam strategijsko upravljanje. Strategijsko upravljanje se
definira kao trajan proces prilagoavanja poduzea okolini, te proces
njegova utjecaja na okolinu u skladu sa svrhom i ciljevima poduzea.
18. Definirajte kontroliranje kao jednu od funkcija menadementa.
Kontroliranjejeprocesukojemuseprimjenomodgovarajuihaktivnostiprovodi
mjerenje i korekcija performansi, a radi osiguranja ostvarenja
ciljeva poduzea. Primjenjuju odgovarajue metode i mehanizmi kojima
se utjee na ponaanje i performanse zaposlenih kako bi se usmjerili
prema ciljevima, planovima i standardima poduzea. 19. Navedite
barem tri tipa moi voe. legitimna (utemeljena na hijerarhijskom
poloaju)
nagradna(poivanamogunostidapodreenenagrauje,intenzitetovisio
vrstiivisininagrada,teopovjerenjupodreenihdaeoekivanunagradu
dobiti)
prisilna(temeljisenauvjerenjudavoaraspolaesankcijama-smanjenje
plae,suspenzija,pa sve do otkaza)
referentna(stvorenosjeajjedinstvaieljazaidentifikacijompodreenihs
voom) struna (specijalna znanja koja posjeduje voa, ire znanje od
podreenih) 20. Navedite barem tri razlike koje mogu biti izmeu
pojma menader i voa.
Manager:djelujeuiskljuivoorganiziranimgrupama,nemorauvijekbitijako
aktivan,usmjerenjenaefikasnost,raunanakontrolu,imaravnoduanodnosprema
ciljevimaVoa:moedjelovatiiuneorganiziranimgrupama,uvijekjeaktivnijiodmanagera,
usmjeren je na efektivnost, rauna na povjerenje, ima osoban odnos
prema ciljevima B grupa: 1.Za svaku od razina menadmenta navedite
koji vid planiranja oni moraju obaviti
kaosvojzadatak(tzv.Topmanagement,MiddlemanagementiLower
management)//
https://www.pfst.hr/old/data/materijali/7%20Planiranje.pdf Top
management strategijsko planiranje Middle taktiko planiranje Lower
operativno planiranje 2.etiri osnovne varijable vodstva. Voa,
ciljevi, sljedbenici, okolina 3.Objasnite fazu operacionalizacije
iz ivotnog ciklusa projekta.
//http://www.etfos.unios.hr/upload/OBAVIJESTI/obavijesti_diplomski/Strategijsko_upravljanje_projektom_ppt_08-04-2010.pdf
Faza operacionalizacije: sustav se razvio, proizvodnja zapoela,
drastino poveanje koritenja resursa
#Dominikasvakaastzaovakvapitanja.... 4.Koji je postupak izvoenja
SWOT analize? Postupak je slijedei: Indentifikacija slabosti,
snaga, prilika i prijetnji Rangiranje po vanosti i vjerojatnosti
pojavljivanja
Analizameuodnosaprilikasasnagamaislabostimateprijetnjisasnagamai
slabostima Identifikacija stratekih alternativa 5.Objasnite pojam
stockholder model poduzea. Stockholder model poduzea je model koji
polazi od toga da je poduzee privatno, te
damujeciljmaksimiranjeprofita.Poduzeesepromatrakaoekonomskientitet.
Drutvena odgovornost menadmenta u stockholder modelu poduzea je
voditi rauna o financijskim interesima dioniara. 6.Navedite etiri
osnovne grupe kvantitativnih metoda predvianja. Brojne su, al se
mogu svrstatiu etiri grupe: Metode vremenskih serija Metode
eksplanacije Ekonometrijske metode Monitoring pristup 7.Navedite
temeljne funkcijske informacijske sustave. Marketing informacijski
sustavi proizvodni informacijski sustavi informacijski sustavi
ljudskih resursa financijski informacijski sustavi raunovodstveni
informacijski sustavi. 8.Objasnite pojam Novani tokovi iz poslovnih
aktivnisti. Novani tokovi iz poslovnih aktivnosti su oni priljevi i
odljevi novca koji rezultiraju iz glavnih aktivnosti poduzea koje
stvaraju prihode poduzeu. 9.Objasnite pojam eksterna revizija. //
http://hr.wikipedia.org/wiki/Revizija
Revizijajeunajiremsmislupostupakispitivanjatonosti,potpunosti,
vjerodostojnosti, zakonitosti i objektivnosti odreenih pojava i
procesa. Vrste revizija:
Dravnarevizija:Obveznicidravnerevizijesukorisnicidravnogprorauna.
Istu obavljaju dravni revizori.
Neovisna(eksterna)revizija:Poznataipodnazivomzakonska.Obveznicisu
poduzeauskladuskriterijimaZakonaoreviziji.Obavljajujuneovisni
(eksterni) revizori.
Internarevizija:Formirasekaoodjelupoduzeutejesastavnidiopoduzea.
Obavljaju ju interni revizori (zaposlenici poduzea). //
Komercijalna ili eksterna (vanjska) revizija su uobiajeni nazivi za
strunu i neovisnu
revizijukojunatemeljuugovoraobavljajuvanjskirevizori.Obinosenazivaju
neovisni revizori ili ovlateni revizori i oni ne mogu biti
zaposlenici, niti u bilo kojoj drugoj vezi s poduzeem u kojoj
obavljaju reviziju. Ovom revizijom se nastoji zatititi
interesvlasnikakapitala,vjerovnika,dravnihtijela,zaposlenikaidrugihteosigurati
vjerodostojne informacije za donoenje upravljakih odluka. 10.
tokarakteriziramultidimenzionalneoblikedizajniranjaorganizacijskih
jedinica?
Karakteriziraihistovremenaprimjenadvajuilivieprincipagrupiranjaposlovana
istoj razini. 11.
NaveditebaremtritemeljneodgovornostiTopManagementa(vrhovnog
menademnta) menadera na najvioj hijerarhijskoj razini. //1.pred
Temeljna odgovornost: postavljanje ciljeva definiranje strategije
za ostvarenje postavljenih ciljeva monitoring i interpretacija
eksterne okoline donoenje odluka koje utjeu na poduzee kao cjelinu
brine za budunost poduzea 12.
Objasnitemenaderskuvjetinuvjetinaradasljudima.toona podrazumijeva?
//1.pred
Sposobnostmanageradaradisdrugimaipomoudrugih,aliidajesposoban
uinkovito raditi i kao lan
grupe.Vanostovemanagerskevjetinejeuporastu,jeruinkovitimanagerisuvoekoji
bodre,voekojiolakavajurad,treneriiodgajatelji.(Ovojevanousvimrazinama
managementa) 13. Objasnite pojam Plan. //
http://hr.wikipedia.org/wiki/Plan_(ekonomija) Plan je pisani
dokument koji odreuje smjerove akcija, a nastao je kao rezultat
procesa planiranja. Plan je takoer temelj za provedbu kontrole.
Povratnavezakontroleiplanova,tj.planiranjaseoitujeutometosekontrolom
moeizvritikorekcijaplanazabuduerazdobljeinatajnainkontrolautjeena
plan. 14. Navedite barem tri koristi od postavljanja ciljeva. //2.
pred 1)Usmjerenost na odluke i napore ciljevi slue za fokusiranje
organizacijskih
odlukainapora,tj.osiguravajupostavljanjeoekivanjanakojimasviu
poduzeu rade kako bi se ostvarila
2)Pomouprocesuplaniranjaciljevisupodlogazaplanskenapore managera, a
zaposlenima govore razloge zbog ega poduzee
postoji3)Motiviranjeljudiistimuliranjeuinakakadasuciljeviprikladno
postavljeni,onipodiuproizvodnostiunapreujukvaliteturada.Olakavaju
zaposlenimaidentifikacijuspoduzeemipomauusavladavanju
neizvjesnosti. 4)Pomo u procjeni i kontroli performanci kako
ciljevi predstavljaju eljene
rezultate,onisuujedinoistandardiocjenjivanjaitonesamoodstrane
nadreenih, ve i kod samokontrole zaposlenih 15. Kontingencijski
planovi //2.pred definiraju odgovore poduzea u sluaju opasnosti ili
zapreka, posebno su vani za poduzea koja su u kompleksnoj i
dinaminoj
okolinipriizradiovihplanovaplaneriidentificirajufaktorekojisenemogu
kontrolirati (npr. recesija, inflacija, tehnoloki razvoj ili
sigurnosni
sluajevi)gprognozascenarijazanajgoresluajeveusvrhuminimizacijeutjecaja
navedenih faktora Provodi se kroz etiri toke akcije: 1)Izrauju se
temeljni planovi (strategijski, taktiki i operativni) manageri pri
tome obino razmatraju razliite kontingencijske dogaaje (npr.
Inflacija,recesija i dr.)...postavljaju si pitanje: to ako se to
dogodi?
2)Planoviseimplementiraju,teseistovremenoformalnoutvrujunajznaajniji
kontingencijskidogaajikojieseuzetiurazmatranjeunarednojetapiprocesa
planiranja.
3)Specificiranjeindikatorazakontingencijskedogaajeirazvijanje
kontigencijskih planova za svaki mogui dogaaj
4)Provodisetemeljniplanukolikonijedolodoostvarenjaindikatora
kontingencijskihdogaaja,odnosnoaktivirakontingencijskiplanukolikoje
do toga dolo 16. Objasnite pojam poslovni portfolio. //strategija i
strategijsko planiranje karakteristian je za poduzee koje ima puno
razliitih poslova, a osobito kada ovi poslovi nisu meusobno
povezani promatrapoduzeekaoskupposlovaodkojihsvakimoeimativlastitu
konkurentskuposlovnustrategiju,tekoordiniratijekresursauzdverzifikaciju
rizika meu poslovnim cjelinama kako bi se odrao opstanak i razvoj
svake od njih etiri tipa poslovnog portfolia: jednostavni
diferencirani portfolio konukrentnih prednosti strategijski domino
17. Objasnite pojam brainstorming (oluja mozgova)//
http://hr.wikipedia.org/wiki/Oluja_mozgova
Olujamozgovajemetodapronalaskaideja.Potierazvojnovih,neobinihidejakod
skupine ljudi. Metoda je dobila ime po metodi using the brain to
storm a problem (doslovno: rabiti mozak za na brzo rjeavanje
problema). Priprema: Sastavljanje skupine od 5-20 osoba. Ovisno o
problemu, skupine se mogu sastojiti od
strunjaka/osoblja,laikailistrunjakarazliitihstruka.Menadmentpriprema
prikaznimaterijaliuvodiskupineuproblematikukojaseanaliziraipojanjava.Pri
tomepitanjailizadatcinemogubitiprevieopenitiiliopeniti.Imenujeseosoba
koja vodi zapisnik. etiri osnovna pravila brainstorminga su:
kombiniranje izraenih ideja komentari, ispravci i kritika nisu
doputeni. dobivanje velikog broja ideja u najkraem vremenu (cca.
50-30 minuta) slobodno povezivanje i matanje je dozvoljeno. 18.
Objasnite pojam likvidnost. //Limun.hr
Likvidnostjepokazateljsposobnostipoduzeadaurokupodmirujesvesvojetekue
obveze.
Likvidnost(engl.solvency,liquidity,njem.Zahlungsfhigkeit,Liquiditt)jesvojstvo
imovineilinjezinihpojedinihdijelovadasemogupretvoritiugotovinudostatnuza
pokrie preuzetih obveza.
Likvidnostpoduzeanerijetkosedefinirakaonjegovasposobnostdapravovremeno
podmiruje svoje obveze. 19. Objasnite pojam solventnost.
//Wikipedija
Solventnostjesposobnostpoduzeadausvakomtrenutkunovanimsredstvima
podmiri svoje dospjele novane obveze.
Solventnostjesposobnostplaanja,odnosnosposobnostfizikih
ilipravnihosobada podmire dospjele obaveze plaanja u roku
dospijea.Netrebamijeatisapojmomlikvidnost,kojipredstavljasposobnostpodmirivanja
kratkoronih dospjelih obaveza. 20. Objasnite pojam misija poduzea.
Misija opisuje vrijednosti i razloge postojanja poduzea, osnovnu
funkciju ili zadatak poduzea. Sadraj misije: (pet kljunih elemenata
(Kotler, 1988.)) : Razvoj poduzeaTekue preference managementa i
vlasnikaOkolina u kojoj egzistira poduzeeSredstva kojima raspolae
poduzeeSpecifina osposobljenost poduzea
