Mentés és helyreállításMentés és helyreállítás

Schäffer AndrásSchäffer AndrásTerméktámogatási tanácsadó Terméktámogatási tanácsadó Microsoft Microsoft PSSPSS

Miről is lesz szóMiről is lesz szó

A mentés és a mentés teszteléseA mentés és a mentés teszteléseMit tegyünk ha Mit tegyünk ha indulindul a gép a gépSegédeszközökSegédeszközök

Menteni márpedig KELLMenteni márpedig KELL!!!!!!

A hibatűrés (RAID, Cluster) nem A hibatűrés (RAID, Cluster) nem helyettesíti a mentésthelyettesíti a mentést

Csináljunk teljes mentési és Csináljunk teljes mentési és visszaállítási eljárásokatvisszaállítási eljárásokatDokumentáljunkDokumentáljunkTeszteljünkTeszteljünk

TipTippp: : Az új szervereket egy héttel előbb Az új szervereket egy héttel előbb

rendeljük meg és teszteljük a mentési rendeljük meg és teszteljük a mentési és helyreállítási rutinokatés helyreállítási rutinokat

Mi a baj lehet a Mentéssel ?Mi a baj lehet a Mentéssel ?

Nincs....Nincs.... Van, de mégsem...Van, de mégsem...

Mentés csak akkor van ha Mentés csak akkor van ha kipróbáltuk és leteszteltük, hogy kipróbáltuk és leteszteltük, hogy valóban vissza is lehet állítanivalóban vissza is lehet állítani

““TTDT”DT” TervezniTervezni, , Dokumentálni Dokumentálni , Tes, Teszzttelnielni!!!!!!

„„The Backup GameThe Backup Game””

avagyavagy:: ““Visszaállítás után is itt fogok Visszaállítás után is itt fogok

dolgozni ?dolgozni ?” ”

Vajon a mentési eljárásom átmegy-e Vajon a mentési eljárásom átmegy-e a tesztena teszten

Öt egyszerű szituáció a mentési Öt egyszerű szituáció a mentési eljárás teszteléséreeljárás tesztelésére

S1 – S1 – Egy diszk kilőve...Egy diszk kilőve...

A kiszolgáló egyik merevlemez A kiszolgáló egyik merevlemez tönkrementtönkrement Tükrözve voltTükrözve volt?? RAID 5RAID 5 volt volt?? Van tartalék diszkVan tartalék diszk??

Hogyan állítja helyreHogyan állítja helyre?? Mennyi ideig fog ez tartaniMennyi ideig fog ez tartani??

S2 – S2 – Valaki szeret minketValaki szeret minket!!

A felhasználók vírust szereztekA felhasználók vírust szereztek Minden felhasználói adat sérültMinden felhasználói adat sérült!!

Vissza lehet állítani a lokális Vissza lehet állítani a lokális állományokatállományokat??

Mennyi ideig fog ez tartaniMennyi ideig fog ez tartani?? Milyen messzire tudunk elmenniMilyen messzire tudunk elmenni??

S3 – S3 – A szerver halálaA szerver halála

Az egyik szerver alaplapja Az egyik szerver alaplapja bemondja az unalmastbemondja az unalmast!!

És ez természetesen a PDCÉs ez természetesen a PDC!!

Hogyan továbbHogyan tovább?? Ki és hogyan érintettKi és hogyan érintett??

S4 –S4 – A felhasználói A felhasználói adatbázis halála...adatbázis halála...

Ügyeskezű adminisztrátor palánta Ügyeskezű adminisztrátor palánta kitörölt 200 felhasználótkitörölt 200 felhasználót!!

Mire kiderült a BDC-k már Mire kiderült a BDC-k már replikáltak.replikáltak.

Hogyan fogom ezt visszaállítaniHogyan fogom ezt visszaállítani?? Hol fogom visszaállítaniHol fogom visszaállítani??

S5 –S5 –Godzilla itt járt...Godzilla itt járt...

Tűz volt és gyakorlatilag a teljes Tűz volt és gyakorlatilag a teljes szerverpark megsemmisült. (a szerverpark megsemmisült. (a géptermet beleértve)géptermet beleértve)

Mit tudunk helyreállítaniMit tudunk helyreállítani?? MikorraMikorra??

Átment a mentési terv a Átment a mentési terv a tesztekenteszteken??

A mentési terv mindegyik A mentési terv mindegyik forgatókönyvre nyújt megoldástforgatókönyvre nyújt megoldást??

Ha IGENHa IGEN::Gratulálunk !!! Ön nyugodtan alhat!Gratulálunk !!! Ön nyugodtan alhat!

Ha NEMHa NEM::Akkor a hiányosságokat pótolni kell Akkor a hiányosságokat pótolni kell

MOSTMOST!!

A teszt eredményét dokumentálni A teszt eredményét dokumentálni kellkell Legyünk biztosak benne, hogy a Legyünk biztosak benne, hogy a

menedzsment megértimenedzsment megérti: : Mit nyújt a mentési megoldásunkMit nyújt a mentési megoldásunk És mit NEM nyújtÉs mit NEM nyújt!!

A beszállítóinkkal kössünkA beszállítóinkkal kössünkService Level AgreementService Level Agreement-et!-et!(Minél hamarabb)(Minél hamarabb)

A halott szerver dilemmájaA halott szerver dilemmája

Nekiálljunk életet lehelni bele...Nekiálljunk életet lehelni bele... Vagy inkább állítsuk vissza a mentést Vagy inkább állítsuk vissza a mentést

(ha van)(ha van)

Mit Mit mentsünk egy NT-nmentsünk egy NT-n??

Rendszer állományok (Boot állományok)Rendszer állományok (Boot állományok) Registry Registry

Windows 2000 esetén a system state !!!Windows 2000 esetén a system state !!!

Szerviz adatbázisok (DNS, WINS, DHCP)Szerviz adatbázisok (DNS, WINS, DHCP) AlkalmazásokAlkalmazások Felhasználói adatokFelhasználói adatok Windows 2000 eseténWindows 2000 esetén

Active Directory – NTDS.DIT és a LOG Active Directory – NTDS.DIT és a LOG állományokállományok

SYSVOL (Group Policy, Logon scriptek)SYSVOL (Group Policy, Logon scriptek)

Ha a gép nem indulHa a gép nem indul

Mitől nem indul egy NT?Mitől nem indul egy NT? Megsérült állományokMegsérült állományok

TöröltTörölt FelülírtFelülírt VVírusírus

Hibás merevlemezHibás merevlemez Megváltozott hardverMegváltozott hardver

DiszkvezérlőDiszkvezérlő!!

Lehet, hogy csak rossz napja van.Lehet, hogy csak rossz napja van.

Az elsősegély eszközeiAz elsősegély eszközei

Emergency Boot Disk (EBD)Emergency Boot Disk (EBD) Emergency Repair Disk (ERD)Emergency Repair Disk (ERD) Boot floppyBoot floppy-k-k TelepTelepítőítő CD CD-k-k RendszerdokumentációkRendszerdokumentációk GUOOTSGUOOTS (SKECS) (SKECS) Opcionális extrákOpcionális extrák

Partition MagicPartition Magic www.sysinternals.comwww.sysinternals.com

Boot.ini opciókBoot.ini opciók/BASEVIDEO /BASEVIDEO

/BAUDRATE/BAUDRATE

/CRASHDEBUG/CRASHDEBUG

/DEBUG/DEBUG

/DEBUGPORT= comx /DEBUGPORT= comx

/MAXMEM:n /MAXMEM:n

/NODEBUG/NODEBUG

/NOSERIALMICE=[COMx | COMx,y,z...] /NOSERIALMICE=[COMx | COMx,y,z...]

/SOS /SOS

/ONECPU/ONECPU

/KERNEL=/KERNEL=

/HAL=/HAL=

/SCSIORDINAL/SCSIORDINAL

/SAFEBOOT/SAFEBOOT:MINIMAL(ALTERNATESHELL):MINIMAL(ALTERNATESHELL):NETWORK:NETWORK:DSREPAIR:DSREPAIR

/BOOTLOG/BOOTLOG

BootBoot..iniini (folyt.)(folyt.)

Boot LoggingBoot Logging/BOOTLOG /BOOTLOG

Enable VGA ModeEnable VGA Mode/BASEVIDEO /BASEVIDEO

Debugging ModeDebugging Mode/DEBUG /DEBUG

Mikor nem segít a safe módMikor nem segít a safe mód??

Az IDE vagy SCSI driver sérült.Az IDE vagy SCSI driver sérült. AzAz Ntoskrnl.exe Ntoskrnl.exe vagyvagy Hal.dll file Hal.dll file

sérült (vagy rossz verzió)sérült (vagy rossz verzió). . Alap device driver file sérült (vagy Alap device driver file sérült (vagy

hiányzik)hiányzik) Rossz vagy hiányzik a GINA.DLLRossz vagy hiányzik a GINA.DLL

AA Safe Boot Safe Boot nem tud int13-al működninem tud int13-al működni

JJó barátunk a ó barátunk a RecoveryRecovery Console Console Biztonságos hozzáférésBiztonságos hozzáférés

Adminisztrátorként kell bejelentkezniAdminisztrátorként kell bejelentkezni Korlátozott hozzáférés a meghajtókhozKorlátozott hozzáférés a meghajtókhoz A Recovery Console indítása A Recovery Console indítása

(installálása)(installálása) BootolhatóBootolható CDROM CDROM vagyvagy Win2k Fl Win2k Floppykoppyk Winnt32.exe /cmdconsWinnt32.exe /cmdcons

Vigyázzunk a Tükrözött System Drive-alVigyázzunk a Tükrözött System Drive-al ((Q229077Q229077))

Indítsuk el a Setup-otIndítsuk el a Setup-ot R to Repair, R to Repair, majdmajd C C

JJó barátunk a ó barátunk a RecoveryRecovery Console Console (folyt.) (folyt.) A parancsok leírása : A parancsok leírása : Q254582Q254582 NT4 install lecseréli a Bootloader-t.NT4 install lecseréli a Bootloader-t. NT4-en nincs Local Security PolicyNT4-en nincs Local Security Policy

De van registry!De van registry! HKLM/Software/Microsoft/Windows NT/HKLM/Software/Microsoft/Windows NT/

CurrentVersion/Setup/RecoveryConsole/CurrentVersion/Setup/RecoveryConsole/SetCommand : DWORD (1)SetCommand : DWORD (1)

Ha még mindig nem indulHa még mindig nem indul!!

Emergency Repair DiskEmergency Repair Disk Nem varázsszer!!Nem varázsszer!! Folyamatosan frissíteni kell.Folyamatosan frissíteni kell.

RDISK /S RDISK /S Nem helyettesíti a registry backup-ot!Nem helyettesíti a registry backup-ot!

Windows 2000 ERDWindows 2000 ERD Semmi köze az NT4 ERD-hezSemmi köze az NT4 ERD-hez %systemroot%/repair%systemroot%/repair

DiskprobeDiskprobe

Csak pilótavizsgávalCsak pilótavizsgával Bit szintű hozzáférés a lemezhezBit szintű hozzáférés a lemezhez Használata kimerül a partíciós Használata kimerül a partíciós

tábla manipulálásábantábla manipulálásában Akar valaki egy relációs Akar valaki egy relációs

adatbázist (NTFS) bit szinten adatbázist (NTFS) bit szinten piszkálni ?piszkálni ?

Dynamic Dynamic Basic konverz Basic konverzióió

Ha ezek után sem indul…Ha ezek után sem indul…

Akkor bizony baj vanAkkor bizony baj van !!! !!!

Újrainstall Újrainstall vagy… vagy…

Hagyjuk a csudHagyjuk a csudába és menjünk sörözniába és menjünk sörözni!!

ÖsszefoglalásÖsszefoglalás

A mentést nem helyettesíti semmiA mentést nem helyettesíti semmi A RAID olyan mint Óz, nem varázsló!A RAID olyan mint Óz, nem varázsló!

Mindig legyen helyreállítási terv!Mindig legyen helyreállítási terv!

Tervezzük megTervezzük meg DokumentáljukDokumentáljuk TeszteljükTeszteljük

És végül egy „idézet”És végül egy „idézet”

Áldottak a pesszimisták, mert Áldottak a pesszimisták, mert nekik van mentésük!nekik van mentésük!

És mert ezeket letesztelék És mert ezeket letesztelék övék lészen a működő övék lészen a működő szerverek birodalma.szerverek birodalma.

Áldottak a pesszimisták, mert Áldottak a pesszimisták, mert nekik van mentésük!nekik van mentésük!

És mert ezeket letesztelék És mert ezeket letesztelék övék lészen a működő övék lészen a működő szerverek birodalma.szerverek birodalma.