12/06/2015 Microambiente e Macroambiente | Tudo sobre Marketing

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Tudo sobre Marketing

Este blog será utilizado na disciplina de E‑commerce e Internetmarketing, ministrada pelo professor Diogo Scandolara, noCurso Superior de Tecnologia em Marketing da Furb. E também, para abordar assuntos diversos relacionados ao Marketing.

Microambiente e Macroambiente

abril 10, 2009 às 7:32 pm ∙ Filed under Marketing and tagged: ambiente de marketing, kotler, macroambiente, microambiente

A idéia de ambiente de marketing é defendida por KOTLER (1998, p.47‑51), pois para ele a administração de marketing estáinserida no macroambiente e no microambiente.

Uma empresa é constituída por atores e forças que estão fora do controle de marketing e afetam a capacidade daadministração da empresa em desenvolver e manter transações bem sucedidas com os consumidores que pretende atingir.Para ser bem‑sucedida, uma empresa deve adaptar as suas ações de marketing às tendências e desenvolvimentos nesseambiente.

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O ambiente de marketing é composto por um microambiente e um macroambiente. O microambiente consiste em forçaspróximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus Clientes – a própria empresa, os fornecedores, as empresas docanal de marketing, os clientes, os concorrentes e os públicos. O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetamtodo o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.

ATENÇÃO: Como está tendo muitos acessos diários neste post, decidi aprofundar um pouco mais sobre o tema e tentarexplicar de forma simples e objetiva os atores do microambiente e as forças do macroambiente.

Macroambiente: A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente maior de forças, que oferecemoportunidades e ameaças para a empresa. As principais forças do macroambiente de uma empresa são:

Ambiente Demográfico: É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça,ocupação e outros dados estatísticos. Este ambiente é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolvepessoas, e são as pessoas que constituem os mercados.

Ambiente Econômico: Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. Este ambiente consisteem fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.

Ambiente Natural: Inclui os recursos naturais que os profissionais de marketing usam como subsídios ou que são afetadospelas atividades de marketing.

Ambiente Tecnológico: É talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A pesquisa e odesenvolvimento são super necessários em uma empresa.

Ambiente Político/Legal: As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. Esteambiente é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações eindivíduos em uma dada sociedade.

Ambiente Cultural: É constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferênciase os comportamentos da sociedade.

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Microambiente: A tarefa de admistração de marketing é atrair clientes e relacionar‑se com eles, oferecendo‑lhes valor esatisfação. No entanto, essa tarefa não pode ser realizada apenas pelos gerentes de marketing. O sucesso deles depende deoutros atores do microambiente da empresa, que são eles:

A Empresa: Ao fazer seus planos de marketing, a gerência de marketing leva em consideração outros grupos da empresa, taiscomo a administração de topo, os departamentos de finanças, pesquisa e desenvolvimento, compras, produção econtabilidade. Todos estes grupos formam o ambiente interno e, em conjunto, têm um impacto sobre os planos e as ações demarketing.

Os Fornecedores: Os fornecedores são um elo importante no sistema geral de entrega de valor da empresa ao consumidor.Eles provêem os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e serviços, e podem afetar seriamente o marketing.

Os Intermediários: Os intermediários do marketing ajudam a empresa a promover, vender e distribuir seus bens aoscompradores finais.

Os Clientes: A empresa deve estudar seus clientes de perto. Segundo Kotler, a empresa pode ter cinco tipos de clientes: omercado consumidor; o mercado industrial; o mercado revendedor; o mercado governamental; e o mercado internacional.

Os Concorrentes: Os profissionais de marketing não devem apenas visar às necessidades dos consumidores‑alvo; devemtambém alcançar vantagens estratégicas, posicionando suas ofertas contra as de seus concorrentes na cabeça dosconsumidores.

Os Públicos: O ambiente de marketing da empresa inclui também vários tipos de público. O público é qualquer grupo quetenha interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa de atingir seus objetivos. Kotler apresentasete tipos de públicos: púbico financeiro; público da mídia; público do governo; público de defesa do consumidor; públicolocal; e o público geral.

O conhecimento da complexidade do ambiente de marketing global é a chave para o sucesso. Além deste conhecimento, énecessário que o profissional de marketing encontre maneiras de manter‑se atualizado frente às constantes e rápidasalterações neste ambiente, sobre todos os seus aspectos.

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31 Comentários»

  Eduardo Coelho wrote @ abril 11, 2009 at 3:13 amHmmm bonita a teoria, espero que saiba aplicar bem isso ai na prática para obter bons resultados.

Yawnn que sono!

Responder  Mauricio Amido Afai wrote @ agosto 21, 2009 at 6:33 amgostaria de receber informaçoes recente que trate sobre o assundo e Marketing em geral.

Responder  Eduardo wrote @ setembro 29, 2009 at 4:17 am

gostaria de saber como delinear um sistema de analise do ambiente de negocios que possam afetar o produto cerveja skol

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12/06/2015 Microambiente e Macroambiente | Tudo sobre Marketing

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gostaria de saber como delinear um sistema de analise do ambiente de negocios que possam afetar o produto cerveja skolcomo as forças: politico governamentais; economicas; tecnologicas; socio‑demograficas; culturais; ecologicas e socio‑ambientais. Estou fazendo um trabalho na faculdade e quero saber o correto.Data da entrega do trabalho 29.09.2009. Acreditoque o senhor possa me ajudar a debater esta materia na sala de aula. Obrigado. Eduardo.

Responder  Jenni^^ wrote @ outubro 3, 2009 at 6:59 amOlá pessoal,

Gostaria de informá‑los que não estou mais postando neste blog. Lamento não poder ter respondido às questões acima.Ultimamente estou sem tempo e como devemos sempre procurar seguir “a ordem das prioridades”, talvez seja maisconveniente eu voltar a postar futuramente. Alguns sites com informações bastante interessantes e atualizadas sobreMarketing estão adicionados em “Links”.Como eu havia explicado, o objetivo maior deste blog era utilizá‑lo para a disciplina de E‑commerce e Internetmarketing eque por sinal, foi bem aceito e recebi nota máxima. Portanto, espero que saibam usufruir dos conteúdos aqui abordados emuito obrigada!

Abraços,

Jennifer. 

Responder  Taiany Cavalcante^^ wrote @ dezembro 15, 2009 at 12:42 pmOláa…td bem??Bom adorei ter lido este post..pois estudo publicidade e sempre estou buscando entender sobre Marketing..Pois Micro eMacro agora lendo este post pude compreender um pouco mais sobre issu!Continue sempre postando mais assuntos…Obrigada

Responder  Marcos wrote @ fevereiro 24, 2010 at 7:35 pmOla, alguem saberia dizer algum livro onde eu possa conseguir mais informações sobre Macroambiente? obrigado!

Responder  vinicios abud wrote @ março 2, 2011 at 11:25 pmmuito bom, gostei das informações contidas aqui sobre macro e micro.

Responder  aline wrote @ março 29, 2010 at 11:56 pmmuito bou’n esse blog..Pararbéns .. contém informaçoes essenciais .Bjoo !!

Responder  Nelle wrote @ abril 27, 2010 at 2:27 amGostei das definições. Estou fazendo meu plano de negócios e tentando delinear o micro e macro ambiente da “minhaempresa”

Responder  Manuel Simão Indo wrote @ maio 24, 2010 at 11:18 amencontrei tudo que eu almejava para um trabalho que tinha de defesa, continuem assim, até mais….

Responder  Fernando wrote @ junho 17, 2010 at 1:19 amSimples e completo, vai me ajudar muito na prova que vou fazer. Obrigado!

Responder  Guustavo wrote @ junho 22, 2010 at 8:21 pmOlá, eu quero saber se você ou alguma outra pessoa que entenda bem sobre marketing não pode por alguns exemplos dosmacro e micro ambientes :~Seria de mais fácil entendimento não somente para mim mas também pros demais interessados no assunto.Agradeço desde já.

Responder  Tais wrote @ novembro 1, 2010 at 8:23 pmAdorei a teoria!!! Tudo o que eu precisava para entender sobre este assunto!! Por Favor! não parem de postar sobre todos ostipos de assunto.

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Responder  Rugerie wrote @ abril 13, 2011 at 2:48 amRealmente bem objetivo e preciso! Ajudou bastante!

Responder  givaldo v.silva wrote @ maio 16, 2011 at 11:53 pmmuito bom este site.

Responder  Rita de cassia wrote @ agosto 9, 2011 at 2:24 pmExcelente site o conteúdo expresso foi de fundamental importância para o meu entendimento sobre marketing.

Responder  tania wrote @ setembro 26, 2011 at 7:03 pmmuito bom! consegui tirar minhas duvidas.abrigada!

Responder  Jamillle e AraujoAtizore wrote @ março 1, 2012 at 1:11 amGostaria de saber dentro do contexto politico quais seriam as oportunidades e ameaças?

Responder  Ilídio wrote @ março 12, 2012 at 11:47 amAlo pessoal,Gostei também dos comentários aqui feitos. Espero poder fazer os meus e deixar também algumas informações quando tivermais tempo.

Responder  Pamela wrote @ maio 7, 2012 at 1:32 amOlá , qual outro autor aborda sobre analise do ambiente de marketing???

Responder  kátia Guimarães wrote @ maio 12, 2012 at 6:01 pmolo , gostei , tem tdo que estava procurando. Brgada

Responder  Bernardo Edson Ferreira Tima wrote @ novembro 1, 2012 at 1:38 pmA intimação me foi muit útil gostei o bastante,só estudante de Marketing Faculdade de Economia e Gestão(UCM)

Responder  jana wrote @ dezembro 19, 2012 at 10:59 pmgostei me ajudou bastante!

Responder  jucimar do rosario santos wrote @ maio 19, 2013 at 8:08 pmGostaria de receber informacoes sobre o assunto de lojistica

Responder  marcivony wrote @ setembro 3, 2013 at 7:24 pmameitudo, mto bom, me ajudou mto a fazer um trabalho na faculdade, ja que estudo administração!!valeeeeeeu

Responder  Leonardo wrote @ setembro 17, 2013 at 8:04 pmGostaria de saber mais sobre o Markting Economico, se possivél mandar algum artigo pro meu e‑mail se não for muito abuso,Leonardo.pinto.Benedito@gmail.com

Responder  maria de jesus costa wrote @ novembro 25, 2013 at 7:55 pmgostria mais de entender sob o mercado de marco e microambiente.

Responder  luiz carlos wrote @ junho 21, 2014 at 8:27 pmmuito bom o conteudo valeu;

Responder  analcinda wrote @ setembro 23, 2014 at 8:48 amsalientar que agradexo meramente por conteudo postado.porem,pude aprender imensas coisas para com a cadeira demarketing.

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Responder  analcinda wrote @ setembro 23, 2014 at 8:53 amsalintar que e gratificante da vossa parte.pude meramente obter conhecimentos acerca do tema.porem,agradexo imensamentepelo rico trabalho que tem feito. parabens

Responder  Maria Inêz wrote @ outubro 11, 2014 at 8:57 pmAchei muito bom o conteúdo acima e gostaria de usar em um trabalho acadêmico Para isto preciso de informação de comocitar o texto.

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