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MODELLI DI MODELLI DI OPEN INNOVATIONOPEN INNOVATION
Alberto Alberto F.F. De ToniDe Toni
Sommario
1. Dalla Closed Innovation alla Open Innovation
2. Il nuovo ruolo della R&S
3. Gli approcci della Open Innovation
Sommario
1. Dalla Closed Innovation alla Open Innovation
2. Il nuovo ruolo della R&S
3. Gli approcci della Open Innovation
Il paradigma della Closed Innovation
Le imprese autonomamente generano, sviluppano, realizzano e commercializzano le proprie idee
Il modello “Closed Innovation”
MERCATO
SCIENZA E
TECNOLOGIA
DI BASE
� Impiego di idee sia interne che esterne idee sia interne che esterne all’aziendaall’azienda , come input per il processo di innovazione
� Utilizzo di percorsi di mercato interni od percorsi di mercato interni od esterni all’aziendaesterni all’azienda per lo sviluppo di prodotti/servizi innovativi
Il padadigma della Open Innovation
MERCATO
CORRENTE
Il modello “Open Innovation”IN
TE
RN
OE
ST
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NUOVO
MERCATO
LICENSING
• R&S interna ed esterna• R&S internaLOCALIZZAZIONE DELLA R&S
• Integrazione di conoscenza esterna di prodotto/processo
• Sviluppo di conoscenza interna di prodotto/processo
COMPETENZA DISTINTIVA
• Acquisto e vendita della PI. La società è un knowledge broker che utilizza sia le licenze sia lo sviluppo commerciale per monetizzare la PI
• Proprietà e protezione della PIPOLITICHE DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE (PI)
• Fare sufficiente R&S all’interno per essere in grado di riconoscere la R&S esterna significativa
• Progettare, sviluppare e vendere le invenzioni concepite internamente
RUOLO DELLA R&S
• Il meglio da qualunque parte• Non inventato qui / “possiamo farlo, lo faremo”
VALORE DOMINANTE
OPEN INNOVATIONCLOSED INNOVATION
Closed Innovation vs Open Innovation
RICERCA SVILUPPORICERCA SVILUPPO
Sommario
1. Dalla Closed Innovation alla Open Innovation
2. Il nuovo ruolo della R&S
3. Gli approcci della Open Innovation
Da Ricerca & Sviluppo a Connessione & Sviluppo
La presenza di conoscenza distribuita all’esterno fa si che il nuovo ruolo principale della funzione di R&S sia quello di operare per connettereconnettere e svilupparesviluppare tutte le conoscenze disperse esternamente all’azienda
� da creatori di conoscenza a broker di conoscenza
� da sviluppo di competenze a connessione di competenze diverse in settori diversi
Ruolo prevalente dei ricercatori d’impresa
• Team di ricerca interni
• Lavoratori specializzati
• Consumatori
• Fornitori
• Concorrenti
• Communities of Practice
• Aziende start-up
• Aziende di settori diversi
DISTRIBUITAINTERNA• Ricerca accademica
• Laboratori esterni
• Lead Users
A CONTRATTO
Tipologie di R&S
R&SInterna
R&Sa contratto
R&Sdistribuita
AZIENDE AZIENDE DI SETTORI DI SETTORI
DIVERSIDIVERSI
LABORATORILABORATORI
LEAD USERSLEAD USERS
UNIVERSITUNIVERSITÀÀ
FORNITORIFORNITORI
COMUNITCOMUNITÀÀ DI DI INTERESSEINTERESSE
CONCORRENTICONCORRENTI
COMUNITCOMUNITÀÀ DI PRATICADI PRATICA
CONSUMATORICONSUMATORI
Gli attori della Connessione & Sviluppo
TEAM TEAM INTERNIINTERNICONSULENTICONSULENTI
BREVETTI
BANCHE DATI
ESTERNE
BANCHE DATI
INTERNE
Strumenti della Connessione & Sviluppo
NORMATIVE
VENTURE
CAPITALS
11
55
44
33
22
C&SC&S
Da Ricerca & Sviluppo a Connessione & Sviluppo
•Fondamentale•ImportanteRUOLO DEGLI STRUMENTI DELLA OPEN INNOVATION
•Interna, a contratto e distribuita
•Interna e a contrattoTIPOLOGIA DELLA RICERCA
•Team interni•Laboratori•Fornitori•Università•Consumatori•Lead Users•Comunità di pratica•Comunità di interesse•Consulenti•Aziende di settori diversi•Concorrenti
•Team interni•Laboratori•Fornitori
ATTORI DEL PROCESSO DI INNOVAZIONE
•Ricercatori e broker tecnologici
•RicercatoriRUOLO DEL PERSONALE DI RICERCA
CONNESSIONE & SVILUPPO
RICERCA & SVILUPPO
Sommario
1. Dalla Closed Innovation alla Open Innovation
2. Il nuovo ruolo della R&S
3. Gli approcci della Open Innovation
Gli approcci alla Open InnovationMass
Customization
Lead Users
Customer Toolkit
Comunità Virtuali
Libertà d’azione
Technology Brokering
Collaborazionidi ricerca
Comunità di Pratica
SOGGETTI CHE GENERANO LA CONOSCENZASOGGETTI CHE GENERANO LA CONOSCENZA
CO
NO
SC
EN
ZA
CO
NO
SC
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INT
ER
NA
ES
TE
RN
A
INDIVIDUO SINGOLO GRUPPO/COMUNITÀ
Partnership con i fornitori
Coopetition
Necessità di un approccio integrato
L’Open Innovation si implementa in azienda secondoun mix di approcci e modalità diverse che vanno ad integrarsi tra loro
ComunitàVirtuali
Technological Brokering
LeadUsers
Toolkits Comunità di Pratica
MassCustomization
Il Caso GEOX S.p.A.Azienda del settore calzaturiero e dell’abbigliamento
GEOX ha acquisito l’idea della “membrana traspirante”
dalla Nasa e l’ha brevettata e utilizzata a livello
industriale
Membrana traspirante
Esempio di Connessione & Sviluppo:
Lead Lead UsersUsers
LibertLibertààdd’’azioneazione
Technology Technology BrokeringBrokering
CollaborazioniCollaborazionididi ricercaricerca
SOGGETTI CHE GENERANO LA CONOSCENZASOGGETTI CHE GENERANO LA CONOSCENZA
CO
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NO
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A
INDIVIDUO SINGOLO GRUPPO/COMUNITÀ
Approcci in GEOX
• Database interno per la condivisione della conoscenza
• Limitata a un numero molto ristretto di dirigenti operativiLIBERTÀ D’AZIONE
• Collaborazione strutturale con università (Padova, Milano)
• Partnership con centri di eccellenza (Monaco di Baviera, Oslo)
COLLABORAZIONI DI RICERCA
• Studio di nuove tecnologie e nuovi brevetti presenti sul mercato (“technology scouting”)
• Collaborazione una-tantum con centri di ricerca
TECHNOLOGY BROKERING
• Field-test: simulazioni pre-vendita dei prodotti con consumatori esterniLEAD USERS
APPLICAZIONE IN GEOXAPPROCCIO
Open Innovation in GEOX
EX
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INT
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L
• Comunità di Pratica• Comunità di pratica
• Coopetition
• External TechnologyBrokering
• Comunità Virtuali
• Lead Users
• Mass Customization• Customer Toolkit
• Partnership con i fornitori
• Collaborazione di ricerca
• Libertà d’azione• Internal Technology
Brokering
APPROCCIAPPROCCI
• Team interni
• Aziende di settori diversi
• Laboratori• Università
• Fornitori e consulenti
• Consumatori
• Concorrenti
• Comunità di interesse
• Lead Users
STRUMENTISTRUMENTIATTORIATTORI
Attori, approcci e strumenti della Open Innovation
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Quale futuro per la Open Innovation?
«Ogni cosa è pronta, se anche i nostri cuori lo sono»(Shakespeare, 1599)
Utilizzano sistemi di comunicazione basati sul web:
• Chat
• Newsletters
• Blogs
• Audio/video conferenze
• …
Le Comunità VirtualiSono gruppi di persone che condividono gli stessiinteressi e comunicano in un ambiente virtualeinterattivo
Lead-usersSono consumatori che:
• chiedono soluzioni particolari
• spingono al limite le attuali soluzioni
• personalizzano un prodotto standard
ESEMPIOL’ABS per le automobili è stato sviluppato a partire dal settore aerospaziale
I piloti dell’aeronautica (Lead Users) avevano manifestato per primi la necessità di un migliore sistema frenante per i loro velivoli
Customer ToolkitL’impresa mette predispone degli strumenti (toolkit) affinché la “progettazione” di un nuovo prodotto viene spostata sul consumatore attraverso l’uso di opportuni strumenti IT
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Sviluppoavanzato
Design
Costruzioneprototipi
Test (feedback)
Cus
tom
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iers
Sviluppoavanzato
Design
Costruzioneprototipi
Test (feedback)
Cus
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erS
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iers
(Fonte: S.Thomke, E. Von Hippel, 2002)
Approccio tradizionale Toolkit Approach
Le comunità di pratica sono strutture formali o informali di persone coinvolte nello stesso ambito professionale
Comunità di Pratica
1.1. SCOPO COMUNESCOPO COMUNE, inteso come tale dai suoi membri e negoziato nei suoi diversi aspetti
2.2. IMPEGNO RECIPROCOIMPEGNO RECIPROCO tra i membri, i quali si sentono legati da una comune identità all’interno di una determinata entità sociale
3.3. REPERTORIO CONDIVISOREPERTORIO CONDIVISO di risorse comuni quali linguaggi, stili di azione, modalità ricorrenti di azione e pensiero, sviluppate nel tempo
(Fonte: E. Wenger, 1998)
CARATTERISTICHE
Associazione Responsabili della Qualità
European Logistic Association
ESEMPI:
“(…) la politica aziendale della 3M incoraggia tutti gli impiegati a spendere fino al 15% del loro tempo di lavoro su un progetto scelto da loro stessi”
Libertà d’azione
“Le strategie nascono e si sviluppano inizialmente come erbacce in un giardino, non sono coltivate come pomodori in una serra”
ESEMPIO:
il Post-it è nato da questa iniziativa
La regola del 15% alla 3M
(Fonte: H. Mintzberg, 1996)
Technology brokeringAttività di ricerca di idee/apparati utili, esterne e interne all’azienda, da utilizzare nel proprio business corrente per fare innovazione, senza dover così ricorrere allo sviluppo interno
� External Technology Brokering
� Internal Technology Brokering
TIPOLOGIE:
Passare da Ricerca & Sviluppo a Connessione & Sviluppo
Esempio: il caso InnoCentiveInnocentive è un forum on-line che permette ad industrie science-based di accedere a una comunità di ricercatori per ottenere soluzioni a dei problemi di R&S
� I Seekers pubblicano le loro richieste nel sito di Innocentivee i ricercatori (Solvers) forniscono la risposta
� Il primo dei Solver che propone una soluzione corretta vince un premio
Il meccanismo dell’iniziativa:
Collaborazioni di ricerca
� Università: coinvolgimento di laureandi, dottorandi, …
� Centri di ricerca privati
� Laboratori
� …
Collaborazione con:
� Ricerca e sviluppo tecnologico
� Misurazioni, certificazioni, prototipazioni e test di laboratorio
� Formazione scientifica
Attività di:
Partnership con i fornitori
• Rapporto prezzo / qualitàcome variabile discriminante
• Autocertificazione di qualità e consegne sincronizzate in logica JIT e TQM
• Coinvolgimento dei fornitori nel product conceptFORNITORE PARTNER
FORNITORE “NORMALE”
FORNITORE INTEGRATO
dafo
rnito
rea
part
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Coopetition: collaborazione e competizioneA
ZIE
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MERCATOMERCATO
CORRENTECORRENTE
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NUOVONUOVO
MERCATOMERCATO