MODERNIZACJA KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO W …€¦ · Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce II Chociaż tzw. testy uczciwości/ integralności osobistej próbują przewidzieć

Partner Projektu:Politechnika Krakowska im. T. KościuszkiCentrum Pedagogiki i PsychologiiAdres: ul. Warszawska 24, 31-155 Kraków Adres: www.cpip.pk.edu.plemail: [email protected], tel.: 12 374-25-18

Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce II

MODERNIZACJA KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO W MAŁOPOLSCE II

(W ZAKRESIE DORADZTWA ZAWODOWEGO)

2019

mailto:[email protected]



Blok IV Kompetencje przyszłości

Blok I Nowe trendy w rekrutacji i selekcji

Blok II Coaching w doradztwie zawodowym

AGENDA

Blok III Narzędzia wspierające pracę doradcy zawodowego




rekrutacja vs selekcja




Najlepsze rozmowy rekrutacyjne projektowanesą z uwzględnieniem unikalnego doświadczeniakandydata.

FAŁSZ

Źródło: P. Prokopowicz, Raport z badań menedżerów HR 2019, Woltes Kluwer, http://bitly.pl/494eF




Kandydaci odpowiadający na ogłoszenie o pracęodchodzą z pracy szybciej i częściej niż ci, którzyzatrudniani są z polecenia innych pracowników.

PRAWDA





Wysoki poziom inteligencji stanowi utrudnieniew pracy na stanowiskach niewymagających wysokich kwalifikacji.

FAŁSZ





Chociaż tzw. testy uczciwości/ integralności osobistejpróbują przewidzieć prawdopodobieństwo kradzieży,unikania pracy lub innych zachowań działającychna niekorzyść pracodawcy, w rzeczywistości niedziałają one dobrze, ponieważ bardzo wiele osóbw nich kłamie.

FAŁSZŹródło: P. Prokopowicz, Raport z badań menedżerów HR 2019, Woltes Kluwer, http://bitly.pl/494eF




Ogólnie rzecz biorąc, sumienność jako cechaosobowości pozwala lepiej przewidywać efektywność pracy kandydata niż test inteligencji.

FAŁSZ





Większość ludzi przecenia efektywność swojej pracy.

PRAWDA





Skuteczność metod selekcji kandydatów

1. Próbki pracy

2. Wywiady ustrukturyzowane

3. Testy zdolności poznawczych

4. Testy wiedzy zawodowej

5. Zatrudnienie próbne

6. Testy uczciwości / integralności osobistej

7. Wywiady nieustrukturyzowane

8. Ośrodki oceny – Assessment Center

Źródło: P. Prokopowicz, Rekrutacja i selekcja oparta na dowodach




Selekcja aplikacji

Screening interview

Rozmowy F2F + testy

Oferta pracy

Pozyskiwanie kandydatów

PROCES REKRUTACJI I SELEKCJI




CV




Zanim zaczniesz pisać

CV i LM na konkretną ofertę pracy Dokument z opisem projektów

• Analiza ogłoszenia

• Jaką wartość może stanowić

dla tej firmy to, co potrafię?

• Prowadzony na bieżąco




CV- co się zmienia?

• Dane osobowe

• Podsumowanie/ cel zawodowy

• Wykształcenie

• Doświadczenie zawodowe

• Umiejętności

• Kursy/ certyfikaty

• Zainteresowania

• Zgoda na przetwarzanie danych




Profil zawodowy - przykłady:

DOBRZE:

Jestem studentem III roku na Wydziale Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego. Sprawuję funkcję wiceprzewodniczącego ds. finansowych w samorządzie studentów. Pasjonuję się nowymi technologiami i swoje zainteresowania chciałbym realizować w dziale marketingu Samsung.

ŹLE:

Jestem osobą ambitną, pracowitą i nastawioną na osiąganie założonych celów. Szybko się uczę i brak doświadczenia nadrabiam wielkim zaangażowaniem. Mam wiele zainteresowań - m.in. siłownia, zdrowy styl życia, podróże i nowe technologie. Obecnie studiuję w Warszawie.

Źródło: interviewme.pl




PODSUMOWANIE: Mity dotyczące CV

• Można stworzyć idealne CV pasujące do każdej oferty pracy

• Im więcej informacji w CV, tym lepiej

• Ważne jest pisanie od siebie – własnymi słowami (unikalność i autentyzm)

• Zdjęcie jest konieczne

• Trzeba zmieścić wszystkie informacje na jednej stronie




TESTY




• Werbal reasoning – zdolność rozumienia tekstu

• Numerical – zdolności numeryczne

• Personality – testy osobowości, badające dopasowanie

do kultury organizacji

TESTY W PROCESIE REKRUTACJI




Przykład: rozumienie tekstu




Przykład: zdolności numeryczne




ROZMOWA REKRUTACYJNA




• Krótka rozmowa telefoniczna

• Czasem bez wcześniejszego umówienia

• Cel: wstępna selekcja, sprawdzenie czy kandydat jest nadal zainteresowany, test

językowy, pytanie o oczekiwania finansowe

Typy rozmów: screening interview




• Wywiad nieustrukturyzowany

• Wywiad ustrukturyzowany

• Stress interview

• Curiosity testing

Typy rozmów c.d.

Przykłady:

- Oszacuj ile osób w Nowym Jorku ubierze coś czerwonego w poniedziałkowy poranek.

- Pracujesz jako konsultant dla firmy organizującej zjazdy narciarskie. Z roku na rok spada coraz mniej śniegu i biznes staje się nieopłacalny. Jakie będą Twoje rekomendacje?




• Kluczowe założenie: wnioskowanie o przyszłym zachowaniu na podstawie

zachowania z przeszłości

• 1 kompetencja = ok. 15 min rozmowy przygotuj się na szczegóły

Wywiad behawioralny/ sytuacyjny

Przykłady:

1. Proszę opowiedzieć o sytuacji, w której zastosował Pan/Pani innowacyjne działanie w celu rozwiązania problemu.

2. Proszę opowiedzieć, w jaki sposób poradził/a Pan/Pani sobie z wyjątkowo trudnym klientem.




Model STAR

SITUATION Jaka to była sytuacja?

TASK Jakie to było zadanie?

ACTION Jakie podjąłeś działanie?

RESULT Jaki był rezultat?

„Firma X, w której pracowałem, jako Y nie była nigdy obecna w mediach społecznościowych.”

„Byłem odpowiedzialny za stworzenie i wdrożenie od podstaw strategii obecności firmy w sieci.”

„Dzięki uruchomieniu przeze mnie bloga i kanału Youtube, które promowałem na Facebooku, udało mi się osiągnąć wymierne korzyści”.

„Nasza strona internetowa zyskała dwukrotnie więcej odwiedzin, a na Facebooku udało nam się zebrać 500 osób obserwujących profil”.

Źródło: interviewme.pl




• Umiejętności w zakresie komunikacjiW ogłoszeniu jest wymienione

• Pięcioletnie doświadczenie w wystąpieniach publicznych oraz wszechstronne umiejętności w zakresie sporządzania pisemnych sprawozdań przeznaczonych dla zarządu przedsiębiorstwa

A ja oferuję

PRIOTYTET: Analiza ogłoszenia

+ konkretne sytuacje




Najczęstsze błędy podczas rozmowy

• Niewłaściwy ubiór,

• Spóźnienie / zbyt wczesne przybycie

• Arogancja/ przesadna skromność,

• Nieznajomość firmy/stanowiska,

• Naginanie prawdy,

• Odpowiedzi nie na temat „byle coś powiedzieć”,

• Negatywne wypowiedzi o poprzednim pracodawcy i współpracownikach,

• Zdradzanie tajemnic firmowych,

• Nadmierna nerwowość – zasłanianie ust rękami, poprawianie ubrania




ASSESSMENT CENTER




Assessment / Development Centre to

wielowymiarowy proces oceny

kompetencji, w którym uczestnicy

obserwowani są przez zespół

obiektywnych, wyszkolonych sędziów

kompetentnych (asesorów).




AC – metoda wymagająca dla firmy…

• Wiele ćwiczeń badających zachowania – charakter symulacyjny

• Kilka wymiarów oraz kryteriów oceny

• Kliku kandydatów – ocenianych

• Kliku oceniających

• Zapis wyników

• Integracja wyników

• Trening oceniających




Raporty-przykład




…metoda wymagająca także dla kandydatów

• Zadania zespołowe bez ról

• Zadania zespołowe z rolą

• Scenki

• Prezentacja

• „Sprawy bieżące” / „In basket”

• Case study

• Testy

• Wywiady kompetencyjne

Typy zadań:




Czy do udziału w Assessment Center można się przygotować?




MARKA OSOBISTAA REKRUTACJA




Źródło: LinkedIn




Źródło: LinkedIn




Źródło: LinkedIn




Jak efektywnie wykorzystać LinkedIn?

„śledzenie” interesujących firm

Historia zawodowa osób z branży

Kontakt z rekruteramiGrupy branżowe/ tematyczne

Daj się znaleźć!




Coaching w doradztwie zawodowym




Według ICF (International Coach Federation):

COACHING jest :

partnerską relacją,

podczas której coach wspiera klienta

w jak najlepszym wykorzystaniu jego potencjału na drodze

do osiągnięcia zamierzonych rezultatów.




Kluczowe założenia:

• Pytania otwierające

• Niedyrektywny charakter

• Zmiany perspektywy

• Praca klienta pomiędzy sesjami




Przykładowy model rozmowy coachingowej: GROW

GOAL CEL Co chcesz osiągnąć podczas tej sesji? Nad czym chciałbyś pracować podczas tej sesji?

REALITY RZECZYWISTOŚĆ Jak oceniasz swoją pracę? Kiedy…? Jak często…? Jak sobie radzisz w tej chwili? Podaj przykłady




GROW c.d.

OPTIONS OPCJE Jakie widzisz możliwości/ sposoby działania? Jakie sposoby stosują Twoi koledzy? Oceń użyteczność każdego rozwiązania w skali 1-10

WRAP UP ZOBOWIĄZANIE KOŃCOWE Ustal krok po kroku plan działania. Po czym poznasz, że Ci się udało? Co zrobisz, jeśli Ci się nie uda (plan B)?




Przykładowe narzędzia 1

Mapa celów i marzeń

Procedura:

- Przygotowanie sztywnego papieru w kształcie kwadratu lub prostokąta,

kleju lub taśmy dwustronnej, nożyczek oraz czasopism, gazet, obrazków

- Naklejenie własnego zdjęcia (opcjonalnie)

- Naklejenie wybranych zdjęć





Poziomy rozwijania umiejętnościProcedura:

- Wprowadzenie teorii

drabiny kompetencji

- Określenie celu –

umiejętności do opanowania

- Przywołanie w pamięci już

posiadaną inną umiejętność

- Rozmowa o poszczególnych

etapach

Nieświadoma niekompetencja

Świadomaniekompetencja

Świadomakompetencja

Nieświadomakompetencja





Szukanie zasobów i inne spojrzenie na problem:

Pytanie o cud:

„Gdybyś jutro rano się obudził, a w nocy wydarzył się cud i ten problem by nie istniał – po czym byś poznał, że coś się zmieniło?”

Pytanie o wyjątek:

„Przypomnij sobie sytuację, w której nie bałeś się sprawdzianu (lub bałeś się trochę mniej). Co wówczas sprawiło, że twój lęk był mniejszy?”

Zmiana perspektywy




Narzędzia wspierające pracę doradcy zawodowego




541 zawodów: nowych, tradycyjnych, wymierających (zasoby ciągle aktualizowane)

Narzędzie interaktywne, atrakcyjne dla młodych osób

2 opcje: MIASTO ZAWODÓW i ŚCIEŻKI KARIERY

Gotowe scenariusze lekcji

Dostępne on-line: https://mapakarier.org/

Publikacja on-line: „Szkoła, praca, przyszłość, https://mapakarier.org/assets/ideas/downloads/Szkola_praca_przyszlosc_Mapa_Karier.pdf

Szkolenie z obsługi, np.: Akademia Webinaru: https://akademiawebinaru.pl/webinar/interaktywna-lekcja-z-mapa-karier-darmowe-narzedzie-dla-kazdego-nauczyciela/

MAPA KARIER


https://mapakarier.org/

https://mapakarier.org/assets/ideas/downloads/Szkola_praca_przyszlosc_Mapa_Karier.pdf

https://akademiawebinaru.pl/webinar/interaktywna-lekcja-z-mapa-karier-darmowe-narzedzie-dla-kazdego-nauczyciela/



WEB QUEST

Metoda projektów

Aktywność po stronie ucznia

Rozwój UMIEJĘTNOŚCI:

o problemowego, krytycznego i kreatywnego myślenia;

o współpracy w zespole;

o szukania informacji i korzystania z różnych form podawczych (tekst, tabele, czasopisma…)

o korzystania z Internetu

Instrukcja - określona metodologia




Np. Jak Internet zmienił świat?

Np. Przedstaw w formie 5-minutowego filmu, dzień pracy nauczyciela (prawnika, mechanika, …, ekonomisty)

• Korzystaj ze strony www…..• Możesz skorzystać z książki…

dostępnej w szkolnej bibliotece• W zadaniu pomoże ci film…, nagranie…• …• W zadaniu może pomóc rozmowa z nauczycielem historii

Czego się nauczyłeś/ nauczyłaś?

PODRĘCZNIK O METODZIE: S. Furgoł, L.Chojnacki, „Metody Webquest, poradnik dla nauczyciela”, Think global, 2013

• Będziesz pracować w grupie 4 osób• Na realizację zadania masz 3 tygodnie• …• Unikaj…

Np. Ocenie będzie podlegać współpraca grupowa: podział zadań, wzajemna pomoc, terminowość, rozwiązanie problemów

Różne typy zadań, np.:• Kompilacje• Odkrywanie

tajemnicy• …• Dziennikarstwo




ŹRÓDŁA WIEDZY

Pracownia WebQuest: http://ux.up.krakow.pl/~brtek/webquest/

Anglojęzyczna baza WebQuest: https://webquest.org/

Przykładowe WebQuesty: https://mrostkow.oeiizk.waw.pl/wq/wq.htm

Blog poświęcony metodzie: http://www.webquesty.pl/

Polska baza WebQuestów: https://doradca.oeiizk.waw.pl/wqlista.htm


http://ux.up.krakow.pl/~brtek/webquest/

https://webquest.org/

https://mrostkow.oeiizk.waw.pl/wq/wq.htm

http://www.webquesty.pl/

https://doradca.oeiizk.waw.pl/wqlista.htm



INSPIRACJE DLA DORADCY

ORE: Klocki kariery: http://www.klockikariery.ore.hm.pl/, Talent Game – Tajemnice Aeropolis, bezpłatna gra; PROGRA: Labirynt zawodów

Portal o nowoczesnej edukacji: https://edunews.pl/

Baza opisów 1000 zawodów: http://www.infodoradca.edu.pl/

Prognozowanie zapotrzebowania na zawody szkolnictwa branżowego (MEN)

Raporty Małopolskiego Obserwatorium Rozwoju Regionalnego: https://www.obserwatorium.malopolska.pl/blog/szkolnictwo_zawodowe/; https://www.obserwatorium.malopolska.pl/blog/badanie-losow-absolwentow-2018

Monitoring zawodów deficytowych i nadwyżkowych: https://dane.gov.pl/dataset/681

„7 metrów pod ziemią” – wywiady Rafała Gębury, dostępne on-line, prezentacja kontrowersyjnych tematów, także rozmowy z przedstawicielami różnych zawodów (np. marynarz, łapacz szczurów, balsamista…)

Bezpłatne publikacje, dostępne on-line:

o Portale internetowe: Eurostudent.pl, Semestr.pl, StrefaInzyniera.pl

o Poradnik Praca.pl: https://www.praca.pl/poradnik/2019/

o Przewodnik Pracodawcy – pracuj.pl: https://przewodnikpracodawcy.pl/student/


https://edunews.pl/

http://www.infodoradca.edu.pl/

https://www.obserwatorium.malopolska.pl/blog/szkolnictwo_zawodowe/

https://www.obserwatorium.malopolska.pl/blog/badanie-losow-absolwentow-2018/

https://dane.gov.pl/dataset/681

https://www.praca.pl/poradnik/2019/

https://przewodnikpracodawcy.pl/student/



Kompetencje przyszłości




ŚWIAT VUCA

Akronim pochodzący od słów:

o zmienność (volatility),

o niepewność (uncertainty),

o złożoność (complexity),

o niejednoznaczność (ambiguity)

Określenie opisujące specyfikę współczesnego świata (pierwotnie stworzony przez amerykańską armię na określenie rzeczywistości wojennej): zmian trudnych do przewidzenia, nieprzewidywalności, chaosu informacyjnego, problemów w odczytywaniu znaczeń i relacji przyczynowo-skutkowych

Według Boba Johansena („Leaders make the Future: Ten New Leadership Skills for an Uncertain World”), odpowiedzią na VUCA może być:

o wizja (vision),

o zrozumienie (understanding),

o przejrzystość (clarity),

o adaptacyjność (agility).

Organizacje (przedsiębiorstwa), które potrafią wypracować wizję swojego działania, a także rozwijają umiejętności komunikacyjne potrafią lepiej przygotować się do funkcjonowania w trudnych warunkach VUCA. Transparentność procesów zarządczych oraz zdolność szybkiej adaptacji i przeprowadzania zmian stają się warunkiem koniecznym.




PRACOWNICY A ŚWIAT VUCA

Rekrutacja pracowników o szerokich zainteresowaniach i wielu talentach

Outsourcing obszarów trudnych do szybkiej adaptacji

Działania rozwojowe dla pracowników (szkolenia i rozwój)

Mobilność pracowników, praca zdalna, wirtualne zespoły

Inwestycja w technologie, dostęp do informacji z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie

PRACOWNIK WIEDZY A PRACOWNIK UCZĄCY SIĘ

Źródła: http://4hrsolutions.pl/pl/vuca https://www.houseofskills.pl/strefawiedzy/blog/rzeczywistosc-vuca-z-perspektywy-dzialow-personalnych/


http://4hrsolutions.pl/pl/vuca

https://www.houseofskills.pl/strefawiedzy/blog/rzeczywistosc-vuca-z-perspektywy-dzialow-personalnych/



JAKIE KOMPETENCJE BĘDĄ WAŻNE W 2020 ROKU?




KOMPETENCJE PRZYSZŁOŚCI

KLUCZOWE KOMPETENCJE PRZYSZŁOŚCI NA 2020 R.

1. ROZWIĄZYWANIE ZŁOŻONYCH PROBLEMÓW

2. KRYTYCZNE MYŚLENIE

3. KREATYWNOŚĆ

4. ZARZĄDZANIE LUDŹMI

5. WSPÓŁPRACA

6. INTELIGENCJA EMOCJONALNA

7. UMIEJĘTNOŚĆ OCENIANIA I PODEJMOWANIA DECYZJI

8. ZORIENTOWANIE NA USŁUGI

9. NEGOCJOWANIE

10. ELASTYCZNOŚĆ POZNAWCZA

Źródło: Raport Światowego Forum Ekonomicznego „Future of Jobs” z 2016r.




CZY ROBOT ZABIERZE MI PRACĘ?

Zagrożenie automatyzacją: https://willrobotstakemyjob.com/

Raport McKinsey & Company, Forbes, 2018, Ramię w ramię z robotem:https://www.mckinsey.com/pl/our-insights/ramie-w-ramie-z-robotem


https://willrobotstakemyjob.com/

https://www.mckinsey.com/pl/our-insights/ramie-w-ramie-z-robotem



SCENARIUSZE PRZYSZŁOŚCI

PRACA JEST DLA ROBOTÓW

Pracę wykonują roboty; państwa zapewniają dochód podstawowy ludziom, a ludzie robią to, co lubią Wzrasta rola rzemiosła i rękodzieła

Zawód: Robot consultant; Robot therapist

MODEL PRACY HOLLYWOOD

Praca projektowa; praca w charakterze freelancerów; śmierć pracy etatowej; praca ma być pasją poszukiwanie nowych form relaksu

Zawód: Digital currency consultant; Mixed reality journeydesigner

ZAWSZE POD KONTROLĄ

Świat oparty na algorytmach, także przy doborze kompetencji pracowników; kontrola przez zaawansowane aplikacje (np. badające jakość snu, ruch, dietę…); cyberataki

Zawód: Healthhacker; Invastigetivedrones specialist

DLA PLANETY SPOŁECZNI

PRACOWNICY

Wprowadzono regulacje ograniczające negatywny wpływ człowieka na planetę; kryzys klimatyczny; NGO przeżywają renesans; zero waste oficjalną filozofią życia; transparentność

Zawód: Upcyclingdesigner; Space farmer

WIECZNY PRACOWNIK

Wydłużający czas życia człowieka; rozwój medycyny; lifelonglearning; patchwork zawodów, firm i miejsc pracy; rozwój empatii i dialogu międzypokoleniowego i międzykulturowego

Zawód: Agile workingconsultant; Human enhancement designer

Źródło: INFUTURE HATALSKA FORESIGHT INSTITUTE; grafika: Pixabay

Źródło: Raport Pracownik Przyszłości, https://www.samsung.com/pl/campaign/brand/pracownik-przyszlosci/




KOMPETENCJE PRZYSZŁOŚCI WEDŁUG POKOLEŃ

Źródło: Raport Pracownik Przyszłości, s. 30, https://www.samsung.com/pl/campaign/brand/pracownik-przyszlosci/




KREATYWNOŚĆ NEGOCJACJE WSPÓŁPRACA STEM

DZIELENIE SIĘ WIEDZĄ DESIGN THINKING

KRYTYCZNE MYŚLENIE

UMIEJĘTNOŚCI CYFROWE

NASTAWIENIE NA ROZWIĄZYWANIE

PROBLEMÓW

ZDOLNOŚĆ DO AKTYWNEGO UCZENIA SIĘ

KOMPETENCJE PRZYSZŁOŚCI

Źródło: Raport Pracownik Przyszłości, https://www.samsung.com/pl/campaign/brand/pracownik-przyszlosci/

SCIENCETECHNOLOGYENGINEERINGMATHEMATICS




JAKI BĘDZIE PRACOWNIK PRZYSZŁOŚCI?

BIEGŁOŚĆ W ROZWIĄZYWANIU PROBLEMÓW

BIEGŁOŚĆ INFORMACYJNA

BIEGŁOŚĆ W KORZYSTANIU Z MEDIÓW

BIEGŁOŚĆ W KREATYWNYM NADAWANIU ZNACZENIA

BIEGŁOŚĆ WE WSPÓŁPRACY Z INNYMI

Źródło: Lee Crockett, Literacy is not enough. 21thCentury Fluencies for the Digital Age, https://books.google.pl/books/about/Literacy_Is_NOT_Enough.html? id=JIigZwEACAAJ&redir_esc=yza: https://taptalent.eu/kompetencje-w-swiecie-vuca/


https://taptalent.eu/kompetencje-w-swiecie-vuca/



PRZYGOTUJ SIĘ NA ZMIANY - REKOMENDACJE

Źródło: Raport Pracownik Przyszłości, s. 107, https://www.samsung.com/pl/campaign/brand/pracownik-przyszlosci/

LIFELONG LEARNING – ciągłe doskonalenie umiejętności i nauka nowych rzeczy

MOCNE STRONY – poznaj siebie, swoje umiejętności, predyspozycje, zwiększ swoją osobistą przewagę

KOMPETENCJE MIĘKKIE (KREATYWNOŚĆ, KRYTYCZNE MYŚLENIE I ZDOLNOŚĆ EMPATII) – są równie ważne co STEM i umiejętności cyfrowe

ELASTYCZNOŚĆ I OTWARTOŚĆ – nie bój się zmian


Documents

MODERNIZACJA KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO W …€¦ · Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce II Chociaż tzw. testy uczciwości/ integralności osobistej próbują przewidzieć