Módulo 2 - Bullying - Allan L. Beane - Cap 3

3Cmo ayudar a las vctimasSi en su infancia fue objeto de acoso, probablemente recordar cmo se senta.

Puede que recuerde incluso los detalles de cada uno de aquellos incidentes: las per-sonas, los lugares, las palabras, los insultos, la frustracin, el dolor, la ira y la impo-tencia.

La buena noticia es que sus alumnos no tienen por qu soportar el acoso queusted soport cuando tena su edad. Hoy sabemos ms sobre el bullying de lo que sa-bamos diez o, incluso, cinco aos atrs, y sabemos ms sobre cmo prevenirlo e im-pedirlo. Conocemos tambin ms cosas sobre cmo ayudar a las vctimas del acosoescolar (y sobre por qu debemos hacerlo).

En el captulo anterior, dedicado a Cmo crear un aula positiva se han for-mulado mltiples consejos prcticos y estrategias que pueden beneficiar tanto a lasvctimas reales como a las potenciales.

Recordemos algunos de ellos:. Ensee habilidades para gestionar la ira (p. 75).. Ensee habilidades para la amistad (pp. 77-80).. Explore formas de tratar con los acosadores y las acosadoras (p. 88).. Utilice un buzn de notas para el profesor o la profesora (pp. 88-89).. Ensee a sus estudiantes a usar mensajes en primera persona del singular

(pp. 103-104).. Ensee habilidades para la asertividad (pp. 104-107).. Ensee habilidades para la resolucin de conflictos (p. 112).. Ensee a sus estudiantes a reafirmarse a s mismos (pp. 123-124).. Enseles a dirigirse "autocomentarios" positivos (pp. 128-131).En esa misma lnea, el presente captulo contiene sugerencias que puede utili-

zar con todos sus alumnos y alumnas. Ahora bien, la mayora se centran en aquellosestudiantes que ms urgentemente necesitan que las personas adultas se fijen enellos, vean por lo que estn pasando y hagan algo al respecto.

Al probar estas ideas con su clase, con alumnos o alumnas concretos o con gru-pos reducidos, y al compartirlas con otros miembros del personal de su centro esco-lar, es probable que observe algunos de los fenmenos siguientes:

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Su alumnado aprender a:. Dar la cara por s mismos y por otros.. Romper el cdigo del silencio y denunciar los incidentes de acoso.. Diferenciar entre denunciar y chivarse.. Sentirse ms fuertes, seguros y contentos consigo mismos.. Reforzar sus habilidades de resistencia al acoso.. Potenciar sus habilidades sociales.. Prever con antelacin para evitar problemas potenciales.. Emplear el humor y otras habilidades de apoderamiento para desarmar a los bullies.Usted, por su parte, descubrir cmo:. Reconocer a las vctimas reales o potenciales.. Animar a sus estudiantes a denunciar el acoso.. Actuar rpida y eficazmente cuando tenga noticia de un incidente de bullying.. Comunicarse con los padres y las madres e implicarlos en su esfuerzo por erradicar el

acoso de su aula.. Movilizar a testigos y espectadores para convertirlos en neutralizadores de acosado-

res y acosadoras.. Ayudar a que sus alumnos y alumnas acepten sus diferencias.. Hacer ms equitativo el reparto de poder entre vctimas y bullies.. Protegerse a s mismo.

Est alertaLa mayor parte del acoso escolar se produce en sitios donde ni usted (ni otras per-

sonas adultas) puede verlo ni orlo. Los acosadores y las acosadoras necesitan un pbli-co de iguales ante el que evidenciar su poder sobre la vctima, pero lo que menos quierenes un pblico de adultos con poder sobre ellos o ellas y, por tanto, capaces de frenarlos.

Preste atencin a las interacciones que se producen entre sus estudiantes. Al-guno o alguna de ellos y ellas parece mostrarse ms temeroso, retrado, solitario y t-mido? Hay otros u otras que parezcan ser especialmente agresivos, que necesitenganar siempre, que busquen llamar excesivamente la atencin y que siempre estnponiendo a prueba los lmites de las normas de la clase o del colegio? Cmo se lle-van esos dos tipos de alumnos entre s? Qu sucede cuando se sientan juntos ocuando se les asigna a un mismo grupo para que trabajen los unos con los otros?Mantngase vigilante y alerta.

Hable con los monitores del comedor escolar, de los pasillos o del recreo, conlos profesores de gimnasia y con otras personas adultas que pasan tiempo con susalumnos y alumnas. Pregnteles qu opinan acerca de las relaciones que observanentre sus estudiantes. Qu han podido ver? Qu han podido or? Entrese de todolo que pueda. Es posible que se haya estado produciendo acoso a sus espaldas (in-cluso en sus propias narices) y que ni siquiera lo haya notado. Si es as, piense queusted no ha sido la primera persona a quien le haya ocurrido.

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Detecte a las vctimas reales o potencialesPuede que ya est al corriente de que algunos de sus alumnos o alumnas son

vctimas de acoso escolar (porque ha observado incidentes de esa clase en persona,porque se los han denunciado otros estudiantes o porque quienes han hablado conusted han sido las propias vctimas).

Pero la mayor parte del bullying pasa inadvertido y no se denuncia. Cmopuede reconocer a las vctimas (reales o potenciales)? Pues, por ejemplo, vigilandociertas conductas especficas y pidiendo informacin a los padres y las madres de susestudiantes.

Importante: Segn los expertos, existen dos tipos de vctimas:. Las vctimas pasivas: muchachos o muchachas solitarios, sensibles e in-

quietos que envan seales tpicas de vctima, que carecen de habili-dades para la autodefensa, que no son capaces de pensar con rapidezy que cuentan con muy pocos amigos o amigas para darles apoyo.

. Las vctimas provocadoras: chicos o chicas a quienes se provoca con fa-cilidad, impulsivos y particularmente pertinaces, que se burlan de losacosadores y las acosadoras o los hostigan y los azuzan hasta conver-tirse en blancos fciles de los mismos, pero que luego son incapaces dedefenderse.

Busque seales de alertaCuando encuentre un alumno o una alumna que sospeche que puede ser una

vctima actual o potencial, haga un repaso de la lista Seales de alerta de la pgi-na siguiente.

Importante: Estos formularios deben mantenerse en la ms estricta confi-dencialidad. Es posible que le interese compartir esa informacin con otraspersonas adultas profesorado, direccin de centro, orientador escolar,padre y madre del pequeo o de la pequea, pero, en ningn caso, debe-ra ser accesible para sus estudiantes.

Obtenga la opinin de los padresSi un alumno o una alumna muestra uno o ms de los signos de advertencia

reseados, pngase en contacto con sus padres. Concierte una cita cara a cara en laescuela.

A ningn padre ni a ninguna madre le gusta or que su hijo o hija podraestar siendo objeto real o potencial de acoso escolar, as que conviene que losvaya tranquilizando reiteradamente durante el proceso. Puede empezar, por ejem-plo, haciendo especial hincapi en su compromiso personal como profesor o pro-fesora con la misin de erradicar el acoso de su clase. Comparta con ellosinformacin sobre las iniciativas que est tomando el centro para reducir y eliminarel bullying. Luego, dgales que ha observado ciertas conductas en el colegio quepodran indicar que su hijo o hija est siendo vctima (real o potencial) de acoso.

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SEALES DE ALERTA

Allan L. Beane. Bullying. Aulas libres de acoso. de esta edicin Gra Editorial.

Las siguientes conductas pueden ser indicio de que un alumno o una alumna estsiendo acosado o corre riesgo de serlo. Marque los nmeros que correspondaal comportamiento observado en el estudiante concreto que est analizando.

Si alguna de las conductas siguientes es evidente y persistente a lo largo del tiem-po, debe investigarla. No existe un nmero mgico de signos de advertencia quenos d a entender sin lugar a dudas que un estudiante est siendo vctima deacoso, pero siempre es mejor equivocarse que permitir que un alumno o unaalumna sufra.

Algunas de las caractersticas indicadas a continuacin son sin duda ms seriaso graves que otras. Si, por ejemplo, un nio o una nia menciona el suicidio ylleva un arma a la escuela, ser seal inequvoca de que necesita ayuda inme-diata. No espere a que l o ella acuda a usted, porque puede que eso nuncaocurra. Siguiendo las directrices establecidas por su centro o su distrito, pnga-se en contacto con un profesional que tenga formacin especfica en el trata-miento de las conductas de alto riesgo.

Fecha: ..................................................................................................Nombre del alumno o de la alumna: ..........................................................

En la escuela y en las tareas escolares1. Cambio repentino en la asistencia a clase o en el rendimiento acadmico.2. Asistencia irregular.3. Prdida de inters en las tareas escolares / el rendimiento acadmico /

los deberes.4. Descenso en la calidad del trabajo escolar o del rendimiento acadmico.*5. xito acadmico; parece ser el nio mimado o la nia mimada del

profesor o la profesora.*6. Le cuesta concentrarse en clase, se distrae con facilidad.7. Se va tarde al recreo y regresa pronto de l.8. Tiene algn tipo de discapacidad o diferencia de aprendizaje.9. Falta de inters en las actividades o actos patrocinados por la escuela.

10. Ha dejado de asistir a actividades patrocinadas por la escuela que le gustaban.

* S, los tems 4 y 5 son opuestos entre s. Pero tambin son polos extremos de una misma di-mensin. Vigile la presencia de extremos o de cambios sbitos de cualquier clase; puede tratarsede sntomas de la presencia de un elemento especialmente estresante en la vida de un estudiante.

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SEALES DE ALERTA (Cont.)


En lo social1. Solitario, retrado, aislado.2. Escasas o nulas habilidades sociales/interpersonales.3. No tiene amigos ni amigas o tiene menos que otros estudiantes; poco

popular; suelen escogerle el ltimo (o la ltima) para formar grupos o equipos.

4. No tiene sentido del humor o hace gala de un humor inapropiado.5. Otros estudiantes suelen burlarse o rerse de l o de ella, se meten con

l o con ella, le toman el pelo, lo menosprecian y/o lo insultan. No sabe hacerse valer.

6. Otros estudiantes le mangonean y le dan patadas o golpes a menudo. No sabe defenderse.

7. Utiliza un lenguaje corporal caracterstico de vctima: hombros encorvados, cabeza gacha, no mira a otras personas a los ojos, las rehye.

8. Tiene una diferencia ostensible que lo aparta de sus compaeros y compaeras.

9. Procede de un origen racial, cultural, tnico y/o religioso que lo coloca en minora.

10. Prefiere la compaa de personas adultas durante el almuerzo y otros momentos libres.

11. Toma el pelo, molesta e irrita a otros y a otras, los azuza y no sabe cundo parar.

12. Ha empezado de pronto a acosar a otros estudiantes.

En lo fsico1. Frecuentemente enfermo.**2. Se queja frecuentemente de dolores de cabeza, de estmago, etc.**3. Araazos, morados, ropa u objetos personales rotos o daados sin una

explicacin obvia.4. Repentino tartamudeo.5. Tiene una discapacidad fsica.6. Tiene una diferencia de carcter fsico que lo aparta de sus iguales: lleva

gafas, tiene sobrepeso o pesa menos de lo que debera, es ms alto o ms bajo que sus compaeros, habla raro, tiene una pinta rara, anda raro, etc.

7. Cambio en su pauta de comidas: prdida repentina de apetito.

** Un enfermero o una enfermera escolar puede determinar si esos sntomas fsicos se deben aotras causas. Tambin puede hacerle discretamente preguntas al pequeo o a la pequea a finde averiguar si est siendo vctima de algn tipo de acoso.

(Cont.)

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SEALES DE ALERTA (Cont.)


En lo fsico8. Torpe, descoordinado, se le dan mal los deportes.9. Ms pequeo que sus compaeros.

10. Ms dbil fsicamente que sus compaeros.

En lo emocional/conductual1. Cambio repentino de humor o comportamiento.2. Pasivo, hurao, callado, tmido, hosco, retrado.3. Baja o nula autoestima y confianza en s mismo.4. Escasas o nulas habilidades para la asertividad.5. En exceso sensible, cauto y apegado.6. Nervioso, ansioso, preocupado, temeroso, inseguro.7. Llora con facilidad y/o a menudo, se angustia emocionalmente, sufre

cambios de humor extremos.8. Irritable, problemtico, agresivo, irascible, se revuelve contra otros (pero

siempre pierde).9. Se culpa de los problemas/dificultades.

10. Excesivamente preocupado por su seguridad personal; dedica mucho tiempo y esfuerzos a pensar/preocuparse por ir y volver a salvo del comedor escolar, de los servicios, de la zona de las taquillas personales, del recreo, etc.; evita siempre ciertos lugares de la escuela.

11. Menciona la posibilidad de salir huyendo.12. Menciona la posibilidad del suicidio.

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Deles ejemplos. Explqueles que existen otros comportamientos que no se ma-nifiestan en la escuela y que necesita que ellos le ayuden a detectarlos.

Pregnteles, entonces, si han apreciado algunos de los sntomas siguientes ensu hijo o hija:

. Enferma con frecuencia6.

. Se queja frecuentemente de dolores (de cabeza, de estmago, etc.).

. Ha cambiado repentinamente de comportamiento (moja la cama, se muer-de las uas, o tiene tics, problemas de sueo, prdida de apetito, depresin,llantos, pesadillas, tartamudeo, etc.).

. Parece ansioso, temeroso, malhumorado, triste; se niega a explicar qu le pasa.

. No quiere ir al colegio, se niega a ir al colegio, ha empezado a saltarse clases.

. Ha cambiado de camino para ir al colegio, quiere cambiar de autobs, ruegaque le lleven en coche (se niega a ir andando o en autobs).

. Vuelve de la escuela con araazos, moratones, desperfectos en la ropa o ensus objetos personales, etc., sin una explicacin evidente de los mismos.Alega excusas improbables.

. Vuelve de la escuela con hambre (ha perdido o le han robado el dinero quellevaba para el almuerzo).

. Pierde a menudo objetos personales (libros, dinero, ropa, etc.) o los trae devuelta a casa daados o destrozados.

. Pide a menudo dinero adicional (para el almuerzo, para material escolar, etc.).

. Lleva o quiere llevar proteccin (pistolas, cuchillos, tenedores, abrecartas)al colegio.

. Ha perdido de pronto el inters por los deberes, por las tareas escolares, porsu rendimiento acadmico.

. Tiene muy pocos amigos o ninguno; casi nunca lo invitan a fiestas o a otrosactos sociales.

. Parece estar contento o normal durante los fines de semana, pero no du-rante los das lectivos; parece ms preocupado o tenso los domingos por latarde pensando en que al da siguiente tiene que volver al colegio.

. Est obsesionado por su estatura, su peso, su aspecto, su ropa, etc.

. Ha empezado a acosar a otros nios o hermanos; est agresivo, rebelde,poco razonable.

. Habla de huir de casa o lo ha intentado.

. Menciona la posibilidad del suicidio o ha intentado suicidarse7.Guarde anotaciones de su reunin y de cualquier informacin relevante que los

padres le hayan confiado. Agradzcales haber venido a hablar con usted. Dgales que

6. Pregunte a los padres si algn mdico ha visitado recientemente a su hijo o hija; si no es as, sugira-les que concierten una cita. El mdico podr determinar si esos sntomas y conductas pueden ser atribui-bles a otras causas. Tambin podr preguntarle al pequeo o a la pequea (con sumo tacto) si est siendovctima de acoso. Tenga en cuenta la misma consideracin en el sntoma siguiente.7. Si los padres comentan haber observado esta conducta en concreto, nstelos a buscar ayuda profesio-nal inmediatamente. Siga las directrices establecidas por su centro educativo o su distrito.

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se comunicar con ellos a menudo para mantenerse mutuamente informados sobrela conducta y los progresos de su hijo o hija, y sobre sus esfuerzos como docentepara asegurarse de poner fin al acoso (o para asegurarse de que nunca empiece).Luego, asegrese de cumplir lo prometido.

Hable con otros docentes y miembros del personal del centroSi cree que un alumno o una alumna est siendo acosado o corre el riesgo de

serlo, haga partcipes de sus preocupaciones a otros profesores y profesoras, y a otrosmiembros del personal de su centro educativo.

Si el estudiante en cuestin pasa parte del da en la clase de otro profesor oprofesora, hable con ste o sta. Cmo lo tratan los otros chicos y chicas de la clase?Ha notado el profesor o la profesora algn cambio reciente en el comportamientode ese estudiante? (Vase Detecte a las vctimas reales o potenciales, pp. 141-145.)Ha hecho alguna mencin al hecho de estar preocupado o ansioso, o de tener miedocuando est en la escuela?

Hable con la persona que vigila el patio de recreo o los pasillos del centro y ave-rige cmo tratan los dems alumnos y alumnas a se en concreto durante los des-cansos entre clase y clase. Si el estudiante se desplaza en autobs hasta la escuela,hable con el conductor o la conductora.

Es posible que otras personas adultas estn al corriente de determinados hechosacaecidos en la vida del estudiante que pudieran indicar una situacin de acoso. Tam-bin podra descubrir que los problemas que ha observado personalmente no son in-cidentes aislados. Si es as, averige ms y acte en consecuencia.

Examine sus propias creenciasPara ayudar a las vctimas a adquirir la fuerza y las habilidades que les permitan

dejar de serlo, para ayudar a los acosadores y las acosadoras a cambiar de conducta,y para reducir o eliminar el bullying de su aula, necesita convencerse de que el acosoescolar es un problema y de que puede ser detectado, abordado y solucionado.

Dado que est leyendo este libro, lo ms probable es que est ya persuadido deello. Pero muchas personas adultas (profesoras y profesores incluidos) conservan to-dava una serie de concepciones errneas en torno al acoso. Vale la pena tomarse eltiempo necesario para darse un bao de realidad en sus propias creencias. Lo quesigue son cuatro ejemplos de ideas equivocadas acerca de las vctimas, los acosado-res y las acosadoras, y el bullying en general8.

8. Vanse tambin los apartados Ponga los mitos al descubierto (p. 52) y Comparta informacin sobreel acoso escolar (p. 59).

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El acoso no es un problema en mi clase ni en mi escuelaSon muchos los profesores y profesoras y los administradores y administrado-

ras que hacen esta afirmacin. Lo cierto es que:. El acoso escolar es un problema mundial. (...) Aunque buena parte de las in-

vestigaciones de carcter formal realizadas en torno al bullying se han lle-vado a cabo en los pases escandinavos, Gran Bretaa y Japn, los problemastpicamente relacionados con el acoso han sido ya observados y analizadosen todos los pases en los que existen sistemas educativos formales (Banks,1997).

. La Asociacin Nacional (estadounidense) de Psiclogos Escolares calculaque, diariamente, unos 160.000 nios y nias no van a clase por miedo a seracosados.

. Segn el Centro Nacional (estadounidense) de Seguridad Escolar, cada aose denuncian tres millones de incidentes de acoso en los centros educativos.Teniendo en cuenta que la mayor parte del bullying pasa inadvertido y, portanto, no se denuncia, esa cifra no representa probablemente ms que lapunta del iceberg.

Lo mejor es dejar que los alumnos resuelvan sus propios problemas sin la intromisinde los adultos. As aprenden a manejarse en el mundoMuchas personas adultas instan a los nios y a las nias a no chivarse de una

situacin de acoso. Es cierto que en un conflicto normal entre iguales (como el quese produce cuando se tienen que compartir los juguetes, o cuando se decide a quinle toca primero en un juego, o cuando se discute sobre reglas o privilegios, etc.) sedebe permitir e, incluso, alentar que los nios y las nias busquen y prueben sus pro-pias soluciones. Pero...

...el acoso escolar no es un caso de conflicto normal entre iguales. Veamos dosmotivos por los que no lo es:

1. En un conflicto normal entre iguales, ambas partes se implican emocional-mente. Ambas experimentan emociones dolorosas o incmodas; se sientendolidas, disgustadas, enfadadas, frustradas, decepcionadas, indignadas, etc.Sin embargo, en una situacin de acoso, normalmente slo la vctima sien-te dolor emocional. El acosador o la acosadora, por el contrario, puedesentirse satisfecho o excitado, o puede que no sienta nada en absoluto(afecto plano).

2. En un conflicto normal entre iguales, ambas partes tienen algo de poder (aveces, incluso, igual poder, lo cual explica por qu puede parecernos que lasdiscusiones, los desacuerdos y las diferencias de opinin se prolongan eter-namente). En una situacin de acoso, sin embargo, el reparto de poder siem-pre est desequilibrado. El bully posee todo o casi todo el poder; la vctimatiene muy poco o no tiene ninguno.

Estas y otras razones hacen necesaria la intervencin de los adultos en loscasos de acoso escolar. No se trata de entrometerse, sino de ayudar a jvenes conun problema que no estn preparados para resolver por s solos.

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He odo que el acoso empieza en los primeros cursos de la educacin primaria,alcanza su mxima intensidad durante los ltimos cursos de primaria y los primerosde secundaria, y desciende durante los ltimos cursos de secundaria. Parece msbien un tpico problema de crecimiento. Puede que el bullying no sea ms queuna parte normal e inevitable de la vidaEs cierto que el acoso escolar parece seguir esa pauta en lneas generales... pero

tambin resulta que muchas personas adultas padecen acoso en sus relaciones per-sonales y en sus lugares de trabajo. Dejamos atrs nuestros problemas de creci-miento, pero los efectos del acoso (tanto si hemos sido sus vctimas como susperpetradores) pueden perseguirnos toda la vida.

Las vctimas pueden continuar teniendo sensacin de baja autoestima, aislamien-to, impotencia y depresin durante su edad adulta. El dao psicolgico que padecende nios puede interferir en su desempeo social, emocional y acadmico. Pueden de-sarrollar problemas de salud debidos al prolongado estrs de haber sido acosados.Algunas vctimas abandonan los estudios; otras llegan incluso a suicidarse.

Y los bullies? Segn un estudio longitudinal llevado a cabo por el psiclogo E.Eron en la Universidad de Michigan, los acosadores y las acosadoras siguen sindolotoda su vida. Cuando se hacen adultos, acumulan ms sentencias judiciales conde-natorias, ms casos de alcoholismo y ms desrdenes de personalidad que la pobla-cin en general. Recurren ms a menudo a los servicios de salud mental y tienenproblemas para mantener sus relaciones.

A m me acosaron en el colegio y sobreviv. El acoso te da carcterSi le acosaron en la escuela, es probable que conserve recuerdos muy grficos

de lo que sucedi y de cmo le hizo sentirse. Quizs tenga incluso pesadillas relacio-nadas con el bullying que padeci de nio o de nia. Acaso quiere eso mismo parasus estudiantes? Adems, qu tipo de carcter es el que confiere el acoso escolar?Si se permite que contine el acoso, los nios y las nias aprenden que est bien em-plear la fuerza y los acosadores y las acosadoras consiguen lo que quieren. Todos ytodas aprenden entonces que la agresin es la mejor tctica posible y que no sepuede contar con la ayuda de las personas adultas.

Rompa el cdigo de silencioLas investigaciones han demostrado que los alumnos y las alumnas son reacios

a hablar con los adultos del acoso. No creen que eso les vaya a ayudar; en realidad,temen que no haga ms que empeorar las cosas. Y, a menudo, tienen razn.

Puede que las personas adultas no acten para poner remedio a la situacin de-nunciada. Puede que no sepan ganarse la confianza de quien la haya denunciado. Ysi no saben gran cosa acerca del bullying, puede que den consejos desacertados(como pgales con la misma moneda o soluciona tus propios problemas). Existeun cdigo de silencio que se vuelve ms patente a medida que los estudiantes se vanhaciendo mayores y se incorporan a la educacin secundaria. Hay una regla no es-crita que reza: no te chives de otros chicos ni de otras chicas. Mientras tanto, los

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acosadores y las acosadoras se aseguran de dejar claro que quien denuncie sus ac-ciones se convertir en su prximo objetivo.

De todos modos, usted puede y debe romper ese cdigo de silencio. En el cap-tulo 2 titulado Cmo crear un aula positiva se describen varias formas de hacerlo.Ejemplos:

. Compartan historias de acoso escolar (pp. 61-62).

. Realice una encuesta (pp. 62 y 64-72).

. Responda eficazmente a las denuncias de acoso (pp. 75 y 77).

. Aprenda ms acerca de sus estudiantes (pp. 83-84).

. Utilice un buzn de notas para el profesor o la profesora (pp. 88-89).Cuando anime a sus alumnos y alumnas a explicar sus historias de acoso, ase-

grese de que conocen la diferencia entre chivarse y denunciar. Un estudiante sechiva de otro si su intencin es ponerlo en un aprieto. Pero un estudiante denunciaa otro con la finalidad de proteger a alguien. Cuando su alumnado se d plenamen-te cuenta de esta distincin, denunciar dejar de ser un tab social y pasar a ser unacto positivo y aceptable ms.

Si un estudiante acude a usted para denunciar un caso de acoso del que hayasido testigo:

1. Escuche con atencin9. Hgale preguntas para aclarar los detalles. Quinestaba implicado? Qu ocurri? Cundo? Dnde? Hubo ms testigos?Tome notas.

2. Si el estudiante le solicita confidencialidad, respete sus deseos.3. Agradzcale que haya venido a hablar con usted.

Si un alumno o una alumna acude a usted slo para hablar y sospecha que esvctima de acoso:

1. Tenga paciencia. No suponga que le dar todos los detalles de inmediato. Puedeque se muestre reacio o reacia a ser tan concreto porque le d vergenza.

2. Al principio, no interrogue al estudiante demasiado a fondo. Evite pregun-tas que puedan dar a entender que ha hecho algo mal o que se ha mereci-do el acoso.

Importante: Hay vctimas que provocan a los bullies molestndolos, bur-lndose de ellos, contraatacndolos (aunque siempre pierdan) y volviendoen busca de ms. Pero eso no significa que merezcan ser acosadas.

3. Enfoque el tema con tacto y de manera indirecta. D al estudiante la opcinde hablar de ello o de no hacerlo.

4. Si el alumno o la alumna contina orillando el tema, dgale que est dis-puesto a escucharle siempre que quiera hablar. Deje la puerta abierta a fu-turas conversaciones.

9. Vase tambin el apartado Sepa escuchar (pp. 153-155).

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5. No se sorprenda si, cuando el estudiante empiece a hablar del incidente (ode los incidentes), tiene la sensacin de que se acaban de abrir las com-puertas de una presa. Djele hablar. Limtese a escuchar. No intente inte-rrumpirle con sugerencias u opiniones. Es posible que sa sea la primeraocasin en que el alumno o la alumna ha hablado con alguien de esa situa-cin de acoso.

6. Mustrese comprensivo pero no reaccione de forma exagerada. Probable-mente, el estudiante se mostrar muy afectado emocionalmente; su misines mantener la calma. Pero tampoco reste importancia a lo que le explique.Lo que a usted puede parecerle una simple broma pesada puede estar cau-sando pavor a su alumno o alumna.

7. Haga saber a su estudiante que usted se cree lo que le est explicando.8. Pregntele si tiene alguna idea para cambiar la situacin.

Importante: Esto potenciar su autoconfianza y su autoestima; estar ha-ciendo saber a su alumno o alumna que cree que es capaz de pensar solu-ciones para el problema. Pero aunque l o ella tenga ideas, no se detengaaqu. El acoso escolar no es un mero conflicto entre iguales. Siempre su-pone un desequilibrio de poder. La intervencin de las personas adultas esnecesaria.

9. Pregntele a su alumno o alumna si quiere que le ayude. Lo ms probablees que responda que s porque, de otro modo, no habra acudido a usted.Pero, a veces, lo que ms necesita una vctima en ese momento es una per-sona adulta que la escuche con respeto y crea sinceramente lo que estcontando.

10. Ofrezca sugerencias concretas. Hallar varias a lo largo de este apartado dellibro. (Vase tambin Explore formas de tratar con los acosadores y lasacosadoras, p. 88.)

Importante: Si no est seguro de qu decir o sugerir, promtale al alumnoo a la alumna que se pondr en contacto con l o con ella en cuanto lastenga. Asegrese entonces de aconsejarse con alguien que tenga experien-cia en ese mbito (otro profesor, su director o directora de centro, el orien-tador escolar, etc.).

11. Aumente sus esfuerzos para crear un aula positiva en la que no se tolere elacoso.

12. Si, en cualquier momento, el estudiante menciona la posibilidad del suici-dio (o amenaza con l o, simplemente, lo alude), tmeselo muy en serio.Consiga ayuda profesional inmediata.

Tanto si su denunciante es un testigo como si es una vctima, hgale caso yacte en consecuencia. Deje muy claro que cuando alguien denuncia ante usted unincidente de acoso, acta y no lo deja pasar sin ms.

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Acte de inmediatoSea como sea que se haya enterado de un incidente de acoso tanto si lo ha

presenciado personalmente como si un estudiante se lo ha explicado, o ha recibidouna denuncia en su buzn de notas para el profesor (vanse las pp. 88-89), o lo haledo en el diario de un alumno o de una alumna (vanse las pp. 83-84), o ha tenidonoticia del mismo de algn otro modo, acte de inmediato.

Si lo presencia personalmente...Intervenga en ese mismo momento y lugar. No intente hablar con ninguna de

las personas implicadas; no les pida ideas sobre cmo resolver el problema. Simple-mente, ponga fin al incidente.

1. Si el acoso es fsico, diga (Nombre del estudiante), deja inmediatamente de(empujar, dar codazos, dar golpes, zancadillear) con una voz firme y auto-ritaria. Ordene al acosador o a la acosadora que se aparte de la vctima.Si el incidente ha atrado la atencin de un pblico, diga a los all congre-gados y a las all congregadas que regresen a sus asientos o a su aula, o aalgn otro lugar. Cuando disuelve a los espectadores de sus hazaas, eli-mina gran parte del poder del bully.Y si el acosador o la acosadora y su vctima se estn peleando? Siga las si-guientes sugerencias del Crisis Prevention Institute (1994) (Instituto dePrevencin de Crisis) para disgregar una pelea:

. Busque ayuda. Intervenir en solitario es peligroso.

. Haga que salgan de all los espectadores. Los curiosos alimentan el fuego. La inten-sidad de un altercado suele ser paralela a la intensidad de quienes lo contemplan deprimera mano. Hgalos salir de all lo antes posible.

. Evite interponerse entre los contendientes. Esto no hace ms que colocarle en unaposicin vulnerable; la agresin de los contendientes puede girarse rpidamente encontra de usted.

. Pruebe siempre primero a intervenir verbalmente. A menudo, uno de los conten-dientes (o ambos) est esperando que venga alguien a detener la pelea. Evite la ten-tacin de elevar su intervencin de inmediato al plano fsico.

. Use algn elemento de distraccin. Un ruido fuerte, un chasquido de los dedos u otracosa por el estilo puede bastar para reducir la intensidad de la agresin durante eltiempo suficiente que le permita adquirir ventaja.

. Separe a los contendientes. En cuanto pueda, interrumpa el contacto visual entre los con-tendientes. Mientras se sigan viendo, es probable que su hostilidad tambin contine.

2. Si el acoso es verbal, diga (Nombre del estudiante), deja inmediatamente de(burlarte, insultar, hacer comentarios racistas, etc.). Aqu no nos hablamosde ese modo. Remtalos a sus normas de clase (vanse las pp. 73-74).

3. Si el acoso es emocional, diga (Nombre del estudiante), deja inmediata-mente de (intimidar, ignorar, excluir, etc.). En nuestra clase todos y todas

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son bien acogidos y aceptados. Remtalos a las frases de aceptacin elabo-radas por su clase (vase la p. 56).

Es muy importante que intervenga contra la conducta acosadora, pero cuandolo haga, su labor no habr hecho ms que comenzar.

Tanto si lo presencia personalmente como si se entera de algnotro modo...Consulte las polticas de su centro o de su distrito sobre gestin de los inciden-

tes de acoso. stas deben contener todas o algunas de las medidas generales si-guientes.

Importante: Mantenga registros escritos de las conversaciones, de las me-didas emprendidas, del seguimiento, etc. Le harn falta para futuras con-sultas y para incluirlos en los expedientes de los alumnos y las alumnas.

1. Hable con la vctima y con el acosador o la acosadora pronto y por separa-do. Hable con los testigos uno por uno.Para consejos prcticos sobre cmo hablar con las vctimas, puede remitir-se al apartado Rompa el cdigo de silencio (pp. 148-150). No olvide tran-quilizarlas asegurndoles que tomar medidas y har todo lo que est en supoder para impedir que el acoso vuelva a producirse.Cuando hable con los acosadores o las acosadoras, no les pida su versin delo acaecido. (Los bullies no suelen responsabilizarse de sus actos y niegan ominimizan su participacin.) Explqueles simple y llanamente por qu suconducta ha sido inaceptable. Remtase a la poltica de la escuela o del dis-trito y/o a sus normas de clase. Explqueles qu comportamiento espera deellos o ellas. Recurdeles las consecuencias concretas que les comporta suconducta acosadora y aplquelas de inmediato. Hgales saber que informa-r a sus padres.Cuando hable con los testigos, pida detalles. Qu vieron u oyeron? Quinhizo qu? Cundo? Cul fue la secuencia de los hechos? Qu hicieronellos (los testigos) para detener el acoso? Inquiera de ellos tambin pro-puestas para solucionar el problema y evitar que se vuelva a repetir en el fu-turo.

2. Hable con otros docentes, administradores y miembros del personal del cen-tro. Explqueles el incidente de acoso y sus conversaciones con el acosadoro la acosadora, la vctima y los testigos. Pdales consejo e ideas.

3. Pngase en contacto con los padres o tutores tanto del bully como de la vc-tima. Si es posible, llmelos ese mismo da. Explqueles lo sucedido y con-cierte una cita con ellos en el colegio para tan pronto como lo permitan susagendas.

Importante: Es preferible que se rena por separado con los padres o tu-tores de cada alumno implicado.

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Cuando hable con los padres de la vctima, infrmeles de lo ocurrido y de loque se ha hecho para ponerle fin de una vez por todas. Explique la polticade su escuela y las normas de su clase al respecto de la conducta acosado-ra, y dgales cules son las consecuencias de incumplirlas. Asegreles deque no se tolerar el acoso y de que tanto usted como la escuela estntomando medidas concretas para impedir futuros incidentes. Dgales que semantendr en contacto con ellos y les informar de la resolucin final de lasituacin.Con los padres del acosador o de la acosadora puede compartir esencial-mente la misma informacin. Dgales que usted trabajar estrechamentecon su hijo o hija a fin de que modifique su comportamiento y que necesi-tar su ayuda como padres.Dependiendo de la naturaleza y de la gravedad del incidente de acoso, esposible que quiera celebrar reuniones de seguimiento con los padres y ma-dres para informarles de los progresos realizados.

4. Contine comunicndose con sus colegas y con los padres hasta que la si-tuacin se haya resuelto con claridad. Supervise la conducta del bully en suclase; pdales a otros profesores y profesoras que hagan lo mismo en las suyasrespectivas, en los pasillos, en el comedor, en el patio de recreo, etc., y que leinformen de lo que observen. Dgales que tambin le interesan las buenas no-ticias referidas al comportamiento del alumno o de la alumna en cuestin, yno slo las malas. Al mismo tiempo, vele por la seguridad de la vctima.

Sepa escucharSi un estudiante acude a usted para denunciar un incidente de acoso en cali-

dad de testigo o de vctima, lo primero y lo ms importante que debe hacer es es-cuchar.

Se calcula que aproximadamente el 70% de las horas que pasamos despiertoslas dedicamos a comunicarnos (a leer, escribir, hablar, escuchar) y que la mayora deese tiempo estamos escuchando. Sin embargo, nadie nos ensea a escuchar. En el co-legio, aprendemos a leer, a escribir y a hablar... pero no a escuchar. Damos por sen-tado que eso es algo que nos viene de forma natural.

Hay un viejo dicho que reza as: Nacemos con una boca y dos orejas porqueescuchar cuesta el doble que hablar.

Cmo saber escuchar

Haga lo siguiente1. Preste atencin y guarde silencio. Escuchar significa precisamente eso: no

hablar!2. Exprese atencin con su lenguaje corporal. Mire a su interlocutor o a su in-

terlocutora directamente a la cara, inclnese ligeramente hacia l o ella, yno se cruce de brazos ni de piernas.

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3. Mire directamente a los ojos y mantenga la mirada. Esto le permitir ad-vertir el lenguaje corporal y las expresiones faciales de su interlocutor o in-terlocutora, que constituyen pistas importantes para entender cmo sesiente.

4. Tenga paciencia. Dele tiempo a su interlocutor o interlocutora para quediga lo que tenga en mente. Esto puede llevar algn tiempo, sobre todo sil o ella se siente avergonzado o incmodo. Adems, las personas suelenpensar ms rpido de lo que hablan. Y es posible que sus alumnos y alum-nas carezcan del vocabulario o de la experiencia vital necesarios para darcon las palabras precisas.

5. Pida aclaraciones si las necesita. Confirme si est entendiendo correcta-mente lo que le cuentan. Ejemplos: No estoy seguro de haberte entendi-do. Podras volver a explicarlo?. Podras repetirme esto ltimo, porfavor?. Podras contarme un poco ms?.

6. Tenga empata. Trate de ponerse en el lugar del interlocutor o la interlocu-tora y de ver las cosas desde su punto de vista.

7. Haga preguntas para animar a su interlocutor o interlocutora y para de-mostrarle que le est escuchando. Lo mejor: preguntas abiertas. Lo peor:preguntas que se contesten simplemente con un s o un no.

8. De vez en cuando, hgase eco de las palabras y los sentimientos del in-terlocutor o la interlocutora. Ejemplos: Parece que te doli que Elena teignorase en la hora del recreo. Por lo que me dices, entiendo que estsenfadado por cmo te trat Felipe. Hacerse eco (o reflejar) consiste sim-plemente en parafrasear lo que le haya dicho su interlocutor o interlocu-tora de un modo objetivo, sin interpretacin, emocin ni adornos aadidosde su parte.

9. Hgase eco en su propio rostro de los sentimientos de su interlocutor o in-terlocutora. Si parece triste, dolido o enfadado, usted tambin debe pare-cerlo.

10. Haga incisos de vez en cuando para resumir lo que entiende que le est di-ciendo su interlocutor. Compruebe as si est siguiendo su argumento co-rrectamente. Ejemplo: Me ests diciendo que Luis te empuj contra tutaquilla, que se te cayeron los libros y los papeles al suelo, y que entoncesl pis tu libro de matemticas.

11. Emplee un lenguaje corporal que transmita nimo. Haga leves inclinacio-nes de cabeza, sonra, inclnese un poco ms hacia su interlocutor o inter-locutora (sin excederse).

12. Use interjecciones breves para indicar que est escuchando. Ejemplos: Yaveo. Contina. Explcame ms. Aj. De verdad?. Um!. Y enton-ces...?. As que...?.

13. Concntrese de verdad en lo que le est explicando su interlocutor o inter-locutora. No desatienda sus palabras.

14. Anime a su interlocutor o interlocutora a poner nombre a sus sentimien-tos. Ejemplos: Cuando Marcos te insult, cmo te sentiste?. CuandoSheila se burl de ti delante de las dems, cmo te sentiste?.

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Si escucha con la debida atencin e intensidad, se notar incluso algo cansadoal acabar. Eso se debe a que escuchar es algo activo, no pasivo.

No haga lo siguiente1. No hable. se no es momento oportuno para dar consejos u opiniones. Es-

pere a que su interlocutor o interlocutora haya acabado de hablar o le pidasu opinin.

2. No interrumpa. A usted tampoco le gusta que le interrumpan cuandohabla. Las interrupciones son una grosera y una falta de respeto.

3. No garabatee apuntes sin parar. Probablemente, querr tomar notas. Ex-plique a su interlocutor o interlocutora por qu (que es, bsicamente, por-que quiere tener una versin precisa de los hechos y de su conversacin).

4. No haga ruidos con su lpiz o su bolgrafo, no mueva papeles, no balaceeel pie, no se mire el reloj, no bostece, etc. Todas esas conductas indican abu-rrimiento.

5. No discuta con su interlocutor o interlocutora, ni lo critique, ni le eche laculpa. Con ello no har ms que ponerlo a la defensiva.

6. No discuta mentalmente con su interlocutor o interlocutora ni juzgue loque le est contando. Eso provocar que no se concentre en sus palabras.

7. No evale ni cuestione lo que le diga su interlocutor o interlocutora. Lim-tese a escuchar.

8. No interrogue a su interlocutor o interlocutora. Haga preguntas si necesi-ta aclaracin o para animar a su interlocutor o interlocutora a decirle mscosas. Asegrese de que sus preguntas no dan la sensacin de que duda dela veracidad de lo que le estn contando.

9. No se permita distracciones. Apague el televisor, la radio, etc. No contesteel telfono si suena. Si, en ese momento, viene otra persona a hablar conusted, dgale con educacin pero tambin con firmeza: Ahora mismo estoyescuchando a (Nombre del estudiante). Tendr tiempo para ti/usted cuan-do haya acabado.

10. No piense por adelantado lo que va a decir cuando su interlocutor o in-terlocutora deje de hablar. A eso se le llama ensayar la respuesta y des-va su atencin de lo que le explica la otra persona.

11. No deje vagar su mente. A veces, las palabras de su interlocutor pueden evo-car en usted determinadas ideas, recuerdos y asociaciones. Si tiene la sensa-cin de que algo as le sucede, cambie de postura y recurra a una de las cosasque s debe hacer. Eso le ayudar a retomar el hilo.

12. No compare mentalmente lo que le est diciendo su interlocutor o inter-locutora con lo que le haya odo decir a otros estudiantes. Si est recopi-lando informacin sobre un incidente (o una serie de incidentes) de acoso,tome notas y comprelas con otras despus.

Consejo prctico: Si quiere, puede compartir con sus alumnos y alumnas todasestas indicaciones sobre qu hacer y qu no hacer a la hora de escuchar. Saber escu-char es una habilidad social que construye amistades.

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Enve un mensaje claroPuede que, cuando hable con un estudiante que haya sido (o est siendo) aco-

sado, se d cuenta de que ste se culpa a s mismo por haber estado en el lugar equi-vocado en el momento menos oportuno, por haber provocado al acosador o a laacosadora, por haber hecho algo que atrajo la atencin de ste, o por habrselo bus-cado de uno u otro modo. Djele muy claro que el acoso nunca viene causado porla vctima. Dgale a ese estudiante lo siguiente:

. No es culpa tuya que te estn acosando.

. No te lo has buscado.

. No te lo mereces.

. No has hecho nada que lo haya motivado.

. El acoso no es normal ni est bien.

. No tienes que enfrentarte a esto t solo. Yo te ayudar y tambin te ayu-darn otras personas.

Si lo prefiere, puede escribir estas frases en una tarjeta o ficha, firmarla y dr-sela al estudiante. Tambin puede pedirle que las repita despus de usted:

. No es culpa ma que me estn acosando.

. No me lo he buscado.

. No me lo merezco.

. No he hecho nada que lo haya motivado.

. El acoso no es normal ni est bien.

. No tengo que enfrentarme a esto yo solo. Mi profesor o profesora me ayu-dar y tambin me ayudarn otras personas.

Esta clase de frases contundentes y positivas pueden ayudar a que los alumnosy las alumnas se sientan mejor consigo mismos: es decir, a que se consideren un pocoms poderosos y un poco menos vctimas10.

Facilite asesoramientoSer objeto de acoso es una experiencia muy traumtica. Siempre que resulte

posible, las vctimas deberan tener acceso a alguna clase de asesoramiento (de unpsiclogo escolar, de un orientador, o de otra persona adulta con formacin espe-cializada). Tambin puede ser de ayuda el asesoramiento entre iguales.

Compruebe si su escuela puede poner en marcha un grupo de estudiantes quehayan sido vctimas de bullying: un lugar en el que puedan interactuar con otras per-sonas que hayan pasado por su misma situacin, donde puedan ir construyendo ha-bilidades sociales y de potenciacin de la amistad, y donde puedan practicar el

10. Vanse tambin los apartados Ensee a sus estudiantes a reafirmarse a s mismos (pp. 123-124) yEnseles a dirigirse "autocomentarios" positivos (pp. 128 y 131).

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llevarse bien con otras personas. Las reuniones de ese grupo pueden organizarse y cen-trarse en torno a temas concretos (evitar las peleas, evitar a los acosadores, afrontarel estrs, ser asertivos, etc.) o pueden ser menos estructuradas (en cuyo caso, los estu-diantes podrn hablar con mayor libertad sobre los temas que crean importantes).

Apodere a los padres y a las madresImplique a los padres y a las madres de los alumnos y las alumnas en sus es-

fuerzos por hacer de su clase una zona libre de acoso y mantngalos informados. Lospadres pueden ser sus aliados y pueden darle tambin pistas sobre posibles situacio-nes de acoso de las que usted no se haya dado cuenta.

Infrmeles de sus esfuerzos por impedir e intervenir contra el acoso en su aula.Puede hacerlo en las reuniones de padres y profesores, durante jornadas de puertasabiertas o noches especiales dedicadas a los padres, o por medio de las notas que susalumnos y alumnas lleven consigo a sus casas.

Tan pronto como sea posible durante el curso acadmico, enve a los padres co-pias del listado de la pgina siguiente Cmo librar a los nios de los acosadores: con-sejos prcticos para padres y madres.

Importante: Es mejor drselas en persona, pero si eso no es posible, adjun-te una breve carta de presentacin del listado en la que se explique por qulo enva a los domicilios de sus estudiantes: porque cree que todos los pa-dres y madres pueden beneficiarse de esa informacin. De no mediar pre-sentacin alguna, podra alarmarlos innecesariamente; si, de pronto, recibeen sus casas una copia de Cmo librar a los nios de los acosadores, la pri-mera reaccin de un padre o de una madre ser: Oh, no! Esto significa quemi hijo o hija est siendo vctima de acoso. La preparacin y la explicacinprevias pueden prevenir preocupaciones y malentendidos innecesarios.

Movilice a los testigosSegn la psicloga y experta en acoso escolar Carla Garrity, los bullies pueden

verse superados en nmero si se ensea a la mayora silenciosa a hacerles frente.La mayora de alumnos y alumnas no son acosadores ni vctimas. Son nica-

mente testigos o espectadores: nios o nias que puede que no sepan qu hacer ytemen verse implicados. En algunos casos, son lugartenientes o secuaces del aco-sador o de la acosadora, a quien ofrecen su apoyo y con quien comparten un peda-zo de su poder sin que sean ellos o ellas los que acosan directamente.

En un estudio canadiense (Charach, Pepler y Ziegler, 1995), el 43% de los estu-diantes declararon que, en esas situaciones, procuraban ayudar a la vctima, el 33% di-jeron que deban ayudarla pero que no lo hacan, y el 24% restante respondieron queel acoso no les concerna. Si logra movilizar a las masas para que acten contra elbullying, reducir significativamente el acoso en su clase y en su escuela.

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CMO LIBRAR A LOS NIOS DE LOS ACOSADORESCONSEJOS PRCTICOS PARA PADRES Y MADRES


11. Si cree que su hijo o hija est siendo acosado, pregnteselo. Muchos niosy nias no darn esa informacin voluntariamente; se sienten avergonzadoso tienen miedo. Las personas adultas tienen que tomar la iniciativa. Pregn-teles detalles concretos y antelos.Si sospecha que su hijo o hija no est dispuesto a hablar del acoso que re-cibe, pruebe a enfocar el tema de manera indirecta. En ese caso, puede ha-cerle una serie de preguntas como las siguientes:. Bueno, y quin es el bully de tu clase?.. Cmo sabes que lo es? Qu es lo que hace?.. Y qu te parece lo que hace?.. Con quin se mete la mayora de las veces?.. Alguna vez se ha metido contigo?.. Qu te dice o qu te hace? Cmo hace que te sientas?.

12. Si su hijo o hija le dice que le estn acosando, craselo. Pregntele detallesconcretos y antelos.

13. Por favor, en ningn caso:. Se enfrente directamente al acosador o a sus padres. En vez de ayudar,con ello probablemente no har ms que empeorar las cosas.. Le diga a su hijo o hija que vuelva all y pelee. Los acosadores siem-pre son ms fuertes y tienen ms poder que sus vctimas. Su hijo o hijapodra salir malparado.. Eche la culpa a su hijo o hija. El acoso nunca es culpa de la vctima.. Prometa que guardar el secreto. Con ello no hara ms que darle valibre al acosador o a la acosadora para continuar acosando. Lo quedebe hacer es decirle a su hijo o a su hija que se alegra de que le hayacontado lo del acoso. Explquele que le va a ayudar y que tambin vaa pedir al profesor o a la profesora que le ayude.

14. Pngase en contacto con el profesor o la profesora lo antes posible. Solici-te una reunin en privado (sin que haya otros alumnos o alumnas por all y,si es posible, sin que ningn otro estudiante salvo su hijo o su hija sepa quese van a reunir con el profesor o la profesora). Traiga sus notas sobre lo quele haya contado su hijo o hija sobre el acoso, y comparta esa informacincon el profesor. Pdale su punto de vista: el profesor o la profesora puedeconocer datos y detalles sobre el bullying en general que usted desconoce.Pida que le enseen una copia de la poltica antiacoso del centro. Manten-ga la calma y sea respetuoso: el profesor o la profesora de su hijo o hijaquiere ayudar. (Cont.)

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CMO LIBRAR A LOS NIOS DE LOS ACOSADORESCONSEJOS PRCTICOS PARA PADRES Y MADRES (Cont.)


Pregntele qu har al respecto de los incidentes de acoso. Pdale detallesespecficos. Usted quiere que el profesor o la profesora:. Ponga fin al acoso.. Tenga previstas consecuencias para quienes evidencian una conducta

acosadora y las apliquen.. Ayude al acosador o a la acosadora a modificar su comportamiento.. Ayude a que su hijo o hija desarrolle habilidades para la resistencia yla asertividad.. Vele por la seguridad de su hijo o hija en el futuro. . Le mantenga informado de las acciones que se emprendan y de los pro-gresos que se hagan.

Importante: Se necesita tiempo para resolver los problemas de acoso.Trate de ser paciente. El profesor o la profesora necesitar hablar consu hijo o hija, con el acosador o la acosadora, con otros nios y niasque hayan sido testigos del acoso, y, luego, tendr que decidir lo mejorpara todos los implicados e implicadas.

15. Esfurcese de verdad por pasar ms momentos positivos con su hijo o hijade los que pasa ahora. Anmele a hablar de sus sentimientos. Pregntele qutal le ha ido el da. Elgielo tan a menudo como le sea posible. Dele oca-sin de hacer cosas bien: ayudndole en alguna tarea de la casa, asu-miendo nuevas responsabilidades o evidenciando algn talento o habilidad.

16. Ayude a su hijo o hija a desarrollar habilidades para la resistencia al acoso.Practique juegos de rol con l o con ella para ensayar qu decir y qu hacercuando se enfrente a un bully. Aqu tiene unas cuantas ideas para empezar:. Enderzate, mira al acosador o a la acosadora a los ojos y dile con

voz firme y segura: Deja de hacer eso! No me gusta.. Cuenta un chiste o una ocurrencia. (No te burles del acosador o de laacosadora.). Mantn la calma y aljate andando de all. Si puedes, dirgete haciaun lugar concurrido o donde se rena tu grupo de amigos o amigas.. Si te sientes en peligro de verdad, sal corriendo de all tan rpido comopuedas.. Cuntaselo a una persona adulta.

Pida ms sugerencias al respecto al profesor o al orientador de su hijo ohija. Puede tambin pedrselas a l mismo o a ella misma. Siempre est muybien que su hijo tenga una idea, la pruebe... y funcione!

(Cont.)

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17. Piense en matricular a su hijo o hija en un curso de formacin en habilida-des para la asertividad, para hacer amistades o para la defensa personal.Consulte con su profesor o profesora o en otros recursos de su comunidadlocal (la biblioteca pblica de su localidad, las instituciones educativas mu-nicipales, etc.).

Importante: Las clases de defensa personal no son para aumentar laagresividad, sino para evitar el conflicto por medio de la autodisciplina,el autocontrol y la adquisicin de una mayor confianza en uno mismo ouna misma. En la mayora de las artes marciales se ensea que la pri-mera lnea de defensa es la no violencia.

18. Si su hijo o hija parece no tener amigos ni amigas, haga que entre a formarparte de grupos sociales, clubes u organizaciones que puedan ser de su in-ters. Esto potenciar la confianza de su hijo en s mismo y le har desa-rrollar sus habilidades sociales. Los nios seguros de s mismos y dotados deunas buenas habilidades sociales tienen muchas menos probabilidadesde ser vctimas de acoso.

19. Piense en si su hijo o hija est haciendo algo que pueda incitar a que losbullies se metan con l o con ella. Necesita cambiar alguna de sus con-ductas? Se viste o se comporta de un modo que pueda incitar a la burla?Nadie se merece nunca que le acosen, pero, a veces, los nios no se ayu-dan a s mismos precisamente. Observe cmo interacta su hijo o hija conotros nios y nias. Pida opiniones y sugerencias a sus profesores y profe-soras.

10. Ponga etiquetas con el nombre de su hijo o hija a todas las pertenencias deste o sta. Es menos probable que las cosas se pierdan o sean robadassi llevan nombre. Utilice etiquetas que se cosan a la ropa o rotuladores detinta permanente.

11. Asegrese de que su hijo o hija sepa que su seguridad siempre tiene priori-dad sobre sus pertenencias (libros, material escolar, juguetes, dinero, etc.).Dgale que, si se ve amenazado por un acosador o una acosadora, le dtodo lo que ste o sta quiera... y corra a contrselo inmediatamente a unapersona adulta (usted o su profesor o profesora).

(Cont.)

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12. Anime a su hijo o hija a expresar sus sentimientos en su presencia. Delepermiso para desahogarse, para discutir y para dar opiniones e ideas dis-tintas de las suyas. Si deja que su hijo o hija le plante cara de vez en cuan-do, ser ms probable que tambin lo haga ante un acosador o unaacosadora.

13. Hable frecuentemente con su hijo o hija sobre cmo le van las cosas. Si ledice que estn yendo mejor o que ya van bien en la escuela porque elacoso ha remitido o ha cesado del todo, puede dejar de preguntrselo adiario para hacerlo cada pocos das o una vez a la semana. Mientras tanto,preste atencin a cualquier cambio de conducta que pudiera indicar que havuelto a empezar el acoso.

14. Si todava no participa en la escuela de su hijo o hija, hgalo. Acuda a lasreuniones de padres y profesorado, y a las del consejo escolar. Incorpre-se a la asociacin de padres y madres (AMPA). Infrmese de las normas yla poltica disciplinaria del centro. Forme parte de un comit de seguridadescolar. Si tiene tiempo, presntese voluntario para ayudar en la clase de suhijo o hija.

15. Recuerde que usted es el profesor o la profesora ms importante de su hijoo hija. En casa, la disciplina debe ser justa, coherente, apropiada a la edaddel pequeo o la pequea, y respetuosa. Los padres y madres que no sabencontrolar sus nervios no hacen ms que ensear a sus hijos e hijas que esperfectamente normal chillar, gritar y recurrir a la violencia fsica para con-seguir lo que se quiere. Consejo prctico: Muchos nios y nias que acosan a sus compaeros ycompaeras proceden de hogares en los que son acosados a su vez por supadre y/o su madre.

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Ofrezca sugerencias especficasLos alumnos y las alumnas pueden incidir simplemente cambiando su modo de

reaccionar al ser testigos de un incidente de acoso. Comparta las sugerencias si-guientes con sus estudiantes y pregnteles si se les ocurre alguna ms.

. Negaros a participar del espectculo.

. Negaros a mirar.

. Pronunciaros explcitamente (No le trates as. Eso no est bien. Deja de golpearla. Noemplees esas palabras. No le insultes. Voy a decrselo a la profesora ahora mismo).

. Denunciar todo acoso del que os enteris o seis testigos.

. Defender a la persona acosada rodendola o invitndola a formar parte de vuestrogrupo (cuanto ms numeroso, ms seguro).

. Haceros amigos o amigas de la persona acosada.

. Esforzaros por incluir a estudiantes que suelen padecer marginacin o rechazo.

. Distraer al bully para que ceje en su comportamiento acosador.

Elogie a los cazabulliesAnime a sus alumnos y alumnas a que le expliquen ocasiones en las que inter-

vinieron para neutralizar incidentes de acoso o ayudaron a ponerles fin. Elgielos porsu valenta, ya que se necesita mucho valor sin duda para hacer frente a un acosa-dor o a una acosadora, especialmente si se es la primera persona en hacerlo.

Si lo prefiere, puede crear un tabln de cazabullies con fotografas de los es-tudiantes que han emprendido algn tipo de accin contra el acoso en su clase o ensu escuela. Asegrese de dejar sitio para colgar las fotos de todos y todas si hicierafalta (de hecho, se debera ser su objetivo como profesor o profesora).

Haga que sus alumnos firmen una promesa solemne de la claseCopie la Promesa solemne de la clase de la pgina siguiente. Presntela di-

ciendo que todos y todas pueden ayudar a que la clase sea (y se mantenga como) unlugar libre de acosos. Lea la promesa en voz alta y luego frmenla todos. Culguelaen un lugar destacado de su aula o convirtala en un pster de gran tamao e invi-te a sus estudiantes a adornarla adems de firmarla.

Fomente una actitud positivaTodos los estudiantes y, en especial, los que son o han sido vctimas de acoso

pueden beneficiarse de afrontar la vida con una actitud positiva. Anmeles a buscar loque hay de bueno en sus vidas. Puede ser algo tan simple como un amanecer, unosguantes calientes en un da fro o el meneo de la cola de un cachorro. Aydeles a verque, por muy mal que parezcan las cosas en algn momento, siempre hay algo buenoaguardndonos al doblar la esquina. Use relatos de esperanza y valor para infundir op-timismo y aspiraciones ilimitadas en sus alumnos y alumnas.

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PROMESA SOLEMNE DE LA CLASE


1. No acosaremos a nadie.

2. Ayudaremos a los compaeros y las compaeras que sean acosados o aco-sadas.

3. Incluiremos a los compaeros y las compaeras que estn siendo margina-dos o marginadas.

4. Denunciaremos todo caso de acoso que observemos o del que tengamosnoticia.

Firmado:

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Construya y consolide la autoestima de los estudiantesLa mayora de las vctimas de acoso tienen una baja autoestima. En los siguien-

tes subapartados se recogen seis maneras de potenciar la autoestima de todos susalumnos y alumnas11.

Tablas de estrellasGenere una tabla por separado para cada alumno o alumna. Cuando haga algo

positivo o til, escrbalo en esa tabla y adrnelo con una estrella. Puede crear tam-bin tablas para registrar y mostrar conductas positivas/tiles especficas que quierapotenciar en su clase.

Psteres para sentirse bienCree un pster para cada estudiante (o pdales a ellos y a ellas que creen los

suyos propios). Ponga una foto del alumno o de la alumna en el centro y rodela decomentarios positivos sobre l o ella. Cuelgue luego los psteres en el aula. Sern es-pecialmente apreciados y valorados en las jornadas de puertas abiertas a los padresy las madres.

Repertorios para sentirse bienHaga copias del formulario Repertorio de cosas que me hacen sentir bien de

la pgina siguiente. Rellene la primera columna para cada uno de sus alumnos yalumnas, y luego invtelos a rellenar la segunda por su cuenta. Pueden compartir lasrespuestas o pueden mantenerlas en privado, segn prefieran.

Consejo prctico: Si alguno de sus alumnos o alumnas tiene dificultades pararellenar sus columnas respectivas, ofrzcales su ayuda. Hgales sugerencias sencillas.Ejemplos: Todo el mundo tiene algn que otro talento. Cules son los tuyos? Quse te da bien? En qu eres el mejor?. Pueden tambin llevarse sus hojas a casa ypedir a sus padres y hermanos que les ayuden.

Diga a sus alumnos que, cuando se sientan abatidos o tristes, repasen sus listasrespectivas: eso har que se sientan mejor consigo mismos.

Potenciadores de la autoestimaPregunte lo siguiente a sus alumnos y alumnas: Qu cosas concretas puedes

hacer para sentirte mejor contigo mismo?. Escriba en la pizarra las ideas que levayan dando.

11. Vanse tambin los apartados Reafirme a sus estudiantes (pp. 121-123), Ensee a sus estudiantesa reafirmarse a s mismos (pp. 123-124), Ensee a sus estudiantes a reafirmarse mutuamente (pp. 124-127) y Enseles a dirigirse "autocomentarios" positivos (pp. 128 y 131). Hay muchos libros y recursosdisponibles sobre cmo ayudar a que sus alumnos y alumnas potencien y consoliden su autoestima, y de-sarrollen confianza y se formen un concepto positivo de s mismos.

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REPERTORIO DE COSAS QUE ME HACEN SENTIR BIEN


Diez cosas que a mi profesor o profesora le gustan de m:

1. .....................................................................................................

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3. .....................................................................................................

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10. .....................................................................................................

Diez cosas que me gustan de m mismo:

1. .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

4. .....................................................................................................

5. .....................................................................................................

6. .....................................................................................................

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Si les cuesta empezar o se les acaban las ideas demasiado pronto, usted mismopuede sugerirles algunas de las siguientes:

. Dedicaros comentarios positivos a vosotros mismos (vase Enseles a diri-girse "autocomentarios" positivos, pp. 128 y 131).

. Aprender una nueva habilidad.

. Desarrollar/reforzar una habilidad que ya tengis.

. Empezar a practicar un nuevo hobby.

. Entrar en un club o un grupo que os interese.

. Ganar dinero haciendo un trabajo o una tarea.

. Haceros voluntarios o voluntarias para ayudar a otras personas (vase Hagaque sus estudiantes se impliquen en tareas de servicio, pp. 133-135).

. Leer un libro.

. Implicaros en una causa que os importe.

. Hacer un cursillo de defensa personal.

. Hacer ejercicio a diario.

. Hacer un nuevo amigo o una nueva amiga.

. Ser ms asertivos (vase Ensee habilidades para la asertividad, pp. 104-107).

. Dormir ms.Cuando ya haya escrito una lista de ideas, haga que sus estudiantes las lean (o

lalas usted mismo en voz alta a la clase) y elijan entre tres y cinco para que las prue-ben. Pdales que las escriban en un cuaderno o en una hoja de papel. nstelos a pro-bar esas ideas lo antes posible; ofrzcales su ayuda para buscar recursos, contactarcon grupos u organizaciones, etc. Espere unos das (o una semana) y luego pida a susalumnos y alumnas que expliquen sus progresos. pupitres, en qu tipos de proyec-tos trabajar (redacciones, exposiciones orales, proyectos de arte, etc.). Incluso cuandosus elecciones no hayan sido del todo acertadas, busque en ellas algo positivo queelogiar. Cuando quiera comentar una decisin errnea (para ayudar a sus estudiantesa hacer elecciones ms acertadas en el futuro), hgalo en privado y no en pblico.

Elecciones/decisionesEn la medida de lo posible, conceda a su alumnado la oportunidad de elegir, de

tomar toda clase de decisiones. Pueden decidir dnde sentarse, cmo ordenar sus pu-pitres, en qu tipos de proyectos trabajar (redacciones, exposiciones orales, proyec-tos de arte, etc.). Incluso cuando sus elecciones no hayan sido del todo acertadas,busque en ellas algo positivo que elogiar. Cuando quiera comentar una decisin err-nea, hgalo en privado y no en pblico.

Ellos son los profesReserve un momento para aprender con su alumnado y de su alumnado. Deje

que le expliquen qu les interesa; deje que le muestren sus habilidades, sus talentosy capacidades; deje que alardeen un poco. Deles la oportunidad de que hagan cosasmejor que usted: a los estudiantes eso les encanta y les proporciona una tremendainyeccin de autoestima.

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Enseles a visualizar en positivoTransmita a sus alumnos una imagen positiva de s mismos. Es un hecho. Mu-

chos deportistas de xito han mejorado su rendimiento gracias a una visualizacinpositiva de s mismos: es decir, gracias a verse ganadores.

En un famoso experimento, un equipo de baloncesto australiano se dividi entres grupos. Cada uno de ellos se propuso lograr mejorar su porcentaje de tiro si-guiendo mtodos diferentes.

. El grupo 1 entren el lanzamiento de tiros libres durante 30 minutos al da.Tras 20 das, apreciaron una mejora del 24%.

. El grupo 2 no hizo nada. La mejora apreciada fue del 0%.

. El grupo 3 entren mentalmente. Sus jugadores no lanzaron ningn tiroreal, sino que se imaginaron que los lanzaban y los encestaban. Al final,apreciaron una mejora del 23% (casi la misma que la del grupo 1, que habapracticado 30 minutos diarios).

Averige ms cosas sobre la visualizacin en positivo y las imgenes mentales.Ensee a sus alumnos y alumnas cmo usarla (especialmente a aqullos y aqullasque han sido vctimas de acoso o que andan faltos de amistades, habilidades socia-les y autoestima).

Ejemplo: Ensee a sus estudiantes a verse/imaginarse llevndose bien con losdems. Con la prctica, proyectarn una actitud de confianza y aceptacin quemejorar sus probabilidades de encajar.

Consejo prctico: Cuantos ms detalles puedan imaginar, mejor. Puedenverse a s mismos entrando en una sala? Sonriendo a las personas? Saludando?Pueden ver cmo esas otras personas les devuelven el saludo con una sonrisa?Qu aspecto tienen? Qu llevan puesto? Qu dicen? Cmo se siente uno o unaen medio de un grupo de personas sonrientes y acogedoras?

Prueben con un juego de autocomentarios positivosEscriba una serie de palabras insultantes o de desprecio en tiras de papel sepa-

radas. Puede tambin invitar a sus estudiantes a que sean ellos mismos y ellas mis-mas quienes lo hagan, pero asegrese de leer las palabras antes de utilizarlas a fin degarantizar que no sean demasiado insultantes (ni obscenas, ni personales, ni espec-ficas, ni racistas, etc.).

Deposite las tiras de papel en el interior de un sombrero. Pida a uno de susalumnos o alumnas que extraiga una y se la entregue. Escriba la palabra selecciona-da en la pizarra.

Indique a sus alumnos que les da permiso para que llamen as a compaero o ala compaera en cuestin (pero slo para ese momento en concreto), porque van aprobar un juego.

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Pdales que formen dos filas suficientemente separadas para que usted y el es-tudiante designado dispongan de espacio suficiente para caminar entre la una y laotra. Pdales tambin que, mientras usted y su estudiante recorren ese espacio, ellosy ellas insulten a ese compaero o compaera llamndole la palabra ofensiva o hu-millante escogida. Mientras, usted ir susurrndole comentarios positivos al odo.Ejemplos: T no eres as. Sabes mantener la calma. No te creas eso que te dicen.Eres ms maduro o madura que ellos y ellas.

A continuacin, el alumno o la alumna volver a recorrer en solitario ese cami-no en sentido inverso dirigindose autocomentarios positivos (YO no soy as. Smantener la calma, etc.).

Repita ese mismo juego con los dems estudiantes. Al acabar, hablen de cmose han sentido al or los comentarios que usted les susurraba y al decrselos luego as mismos y a s mismas.

Para ms consejos prcticos sobre cmo ayudar a que sus estudiantes desarro-llen esta eficaz habilidad, vea Enseles a dirigirse "autocomentarios" positivos (pp.128 y 131).

Ayude a que sus estudiantes acepten sus diferenciasSi usted y sus alumnos ya han hecho la actividad recomendada en el apartado

Construya aceptacin (pp. 56-57), stos habrn aprendido ya diversas formas deaceptarse mutuamente. Las vctimas reales o potenciales tambin necesitan sabercmo aceptarse a s mismas.

La mayora de las vctimas del acoso escolar son diferentes de la mayoraen uno o ms sentidos. Los acosadores y las acosadoras se centran en esas dife-rencias y las convierten en el blanco de sus ataques. A los nios y a las nias seles acosa por ser demasiado altos (o altas), bajos, delgados o gordos; por eviden-ciar una discapacidad fsica o una diferencia de aprendizaje; por pertenecer a ungrupo tnico, racial, cultural o religioso que no se corresponde con la norma; portener unas necesidades especiales... En definitiva, por casi cualquier razn que losdistinga.

De qu modo puede ayudar a que sus alumnos y alumnas se acepten a s mis-mos? Aqu tiene unas cuantas ideas que puede probar. Tambin puede pedir ms su-gerencias a otros profesores y expertos (al orientador o la orientadora de su centro,a personas sealadas de la comunidad local, etc.).

. Genere aceptacin y reafirmacin aprendiendo todo lo que pueda sobre lasdiferencias entre su alumnado. Invite a sus estudiantes a que lo eduquen alrespecto.

. A la hora de encargar trabajos y proyectos a sus estudiantes, deje que in-vestiguen sus diferencias. Ejemplos: Si un alumno lleva gafas, podra hacerun trabajo sobre la historia de los aparatos pticos para mejorar la visin...e incluir en l referencias de personajes histricos famosos que los hayantenido que llevar o utilizar. Si una alumna padece una enfermedad crni-ca, podra ponerse en contacto con una organizacin de mbito nacional,

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averiguar ms cosas sobre otras personas que tienen su misma afeccin ycompartir sus historias. Anime a sus estudiantes a hallar motivos para sen-tirse orgullosos y orgullosas de sus diferencias, as como formas positivasde afrontarlas.

. Ayude a sus alumnos y alumnas a hallar personalidades que compartan susdiferencias y que puedan servirles de modelos de conducta. (Ejemplos: TomCruise, Whoopi Goldberg, Albert Einstein, Thomas Edison y el piloto de ca-rreras Jackie Stewart tienen o tenan algo en comn: dislexia).

. Pdale a su bibliotecario o bibliotecaria o a un especialista en audiovisualesque le recomiende libros y otros recursos relacionados con las diferencias desu alumnado. Incorprelos a sus clases y exposiciones.

. Utilice Internet como fuente de informacin.

. Existe algn grupo de apoyo local para personas con discapacidades y otrasdiferencias? Avergelo y pngase en contacto con l. Puede incluso invitara alguno de sus portavoces a su clase o escuela.

. Haga que ayudar a quienes tienen necesidades especiales sea un privilegiou honor para sus estudiantes.

. Recaude fondos como clase o como centro para comprar material, aparatosu otra clase de recursos que sirvan para ayudar a estudiantes con necesida-des especiales.

. Ayude a sus alumnos y alumnas a hablar ms abiertamente de sus diferen-cias. La disposicin a hablar indica una actitud y una aceptacin positivasque sirven de ejemplo para otras personas. De otro modo, los alumnos olas alumnas que se sienten avergonzados de sus diferencias pueden serblancos fciles de los acosadores y las acosadoras.

. Ayude a que sus alumnos y alumnas desarrollen un sano sentido del humor.Los chicos y las chicas que se saben rer de s mismos estn mejor capacita-dos para afrontar las burlas de otros. El humor puede tambin desactivarsituaciones potencialmente voltiles.

Vea su clase a travs de los ojos de sus estudiantesLos alumnos y alumnas que padecen acoso suelen decir en muchos casos que

los adultos nunca se dieron cuenta de cmo eran tratados. Pruebe a ver su clase (ya usted mismo) a travs de los ojos de su alumnado.

Observe cmo interactan sus estudiantes. Escuche cmo hablan entre s. Siusted fuera uno de ellos, se sentira cmodo en su propia clase? Se sentira seguro,bien acogido, aceptado y libre para aprender? Podra estar all y esforzarse sin sentir-se amenazado, intimidado o excluido? Le dara el profesor o la profesora la sensacinde ser alguien accesible, alguien que le escuchara atentamente si usted denunciaraante l o ella un problema o si le pidiese ayuda?

Pruebe a ser uno de sus alumnos o alumnas durante una hora (o un da). Hagaque sus estudiantes impartan y organicen las clases. Puede que averige mucho sobrecmo le ven ellos.

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12. El procedimiento y las directrices aqu descritas han sido adaptadas de Sharp y Smith (comps.), 1994.

Comparta consejos prcticos contra el acoso escolarHaga copias diversas del cuadro Maneras de mantenerse libre de los bullies de

la pgina siguiente. Recorte por las lneas de puntos y reparta las fichas resultantesentre sus estudiantes (una para cada uno). (Consejos prcticos: Haga las fotocopiasen papel grueso o cartulina. Plastifquelas para que duren ms tiempo.) Dediqueparte del tiempo de clase a debatir las ideas contenidas en cada una de las fichas otarjetas. Sus alumnos y alumnas pueden guardarlas luego en los bolsillos o en sus car-teras y mochilas, para repasarlas cuando necesiten ideas o recordatorios.

Pruebe con el mtodo de la preocupacin compartidaEl mtodo de la preocupacin compartida es un modelo de intervencin no pu-

nitiva y basada en la orientacin y el asesoramiento que fue desarrollado por el psi-clogo sueco Anatol Pikas en la dcada de los ochenta. Desde entonces, ha sidoutilizado con xito en muchos lugares del mundo.

Consiste en llevar a cabo entrevistas estructuradas a acosadores y acosadoras in-dividuales, durante las que se les pide que se responsabilicen de sus actos y se compro-metan a tener un comportamiento ms responsable. Tambin se entrevista a lasvctimas por separado y, posteriormente, a grupos conjuntos de bullies y de vctimas.

No es un mtodo pensado para ensear a los nios y a las nias a hacer amis-tades, ni para que revelen datos detallados del acoso concreto que estn experi-mentando, sino para modificar esa situacin a partir de un cambio en la conductade los propios nios y nias implicados.

La preocupacin compartida parece alcanzar su mxima eficacia en nios ynias de nueve o ms aos de edad, pero tambin ha sido empleada en nios demenor edad. Supone un proceso de entrevistas y reuniones en tres etapas12:

1. Entrevistas individuales con cada nio o nia.2. Entrevistas de seguimiento con cada nio o nia.3. Una reunin en grupo.

Prolegmenos1. Averige si existe una situacin de acoso (es decir, si uno o ms nios o

nias estn siendo acosados por otro u otra, o por un grupo de ellos o ellas,y si eso es algo que lleva repitindose desde hace un determinado perodode tiempo).

2. Obtenga informacin fiable sobre quin est implicado y averige quin esel cabecilla de los bullies.

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MANERAS DE MANTENERSE LIBRE DE LOS BULLIES


Maneras de mantenerse libre de los bullies

Evita a los acosadores.Acta con seguridad.Transmite una apariencia de seguridad.Mantente vigilante.Cuntaselo a un amigo o a una amiga.Cuntaselo a una persona adulta.S asertivo.Mantn la calma.Mantn una distancia de seguridad.Aljate andando.Di Para!.Di Djame en paz!.Di Lo que t digas!.Recurre al humor.Utiliza mensajes con "yo".Desplzate en grupo.nete a un grupo.Si ests en peligro, CORRE.







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3. Hable con los profesores o las profesoras del acosador o de los acosadores yde las vctimas. Prepare entrevistas con esos nios y nias. Pida a los otrosprofesores y profesoras que no avisen a los alumnos o alumnas en cuestinde que van a ser entrevistados. Simplemente, deben limitarse a enviarlos allugar de la entrevista en el momento previsto.

Importante: Organice las entrevistas de manera que las pueda realizar si-guiendo una secuencia, sin pausas para descansos, de manera que los en-trevistados no tengan forma de hablar unos con otros.

4. Realice las entrevistas en una sala donde disponga de privacidad y no se lesinterrumpa. Lo mejor es que no tenga siquiera ventanas. Si no hay ningunaas, haga al menos que el nio o la nia entrevistado se siente de espaldasa la ventana.

5. Aprenda y comprenda bien su papel. Durante las entrevistas, usted actuarcomo un facilitador acrtico que instar a los nios y a las nias a reflexio-nar sobre sus propias conductas y sobre las consecuencias de las mismas,para luego sugerir comportamientos alternativos. Notas: Los nios peque-os pueden tener ms dificultades a la hora de proponer ideas propias;puede que tenga que hacerles algunas sugerencias. A las nias, en concre-to, parece costarles ms hallar un punto medio entre amigos y enemigos.Puede que necesite explicarles que no les est pidiendo que conviertan alcompaero o la compaera implicado en su mejor amigo.

Entrevistas iniciales (de 7-10 minutos cada una)Entreviste al cabecilla en primer lugar y, luego, al resto de acosadores o acosa-

doras (en caso de que estemos hablando de todo un grupo de ellos). Finalmente, en-treviste a los nios o nias que estn siendo acosados. Fjese en las directrices y losguiones de muestra de las pp. 173 y 174.

Importante: Las entrevistas deben tener un carcter no confrontacional.Los alumnos y las alumnas deberan tener un aspecto relajado al volver asus clases respectivas.

Cada entrevista debe acabar con el compromiso por parte del alumno o alum-na de que probar su(s) propia(s) sugerencia(s) durante la semana siguiente.

Entrevistas de seguimiento (de 3 minutos cada una)La finalidad de las reuniones de seguimiento es averiguar si los alumnos y las

alumnas implicados hicieron lo que acordaron hacer durante las entrevistas iniciales.Si fue as, felictelos e invtelos a participar en la posterior reunin en grupo.

En ocasiones, los acosadores y las acosadoras no ponen en prctica las suge-rencias que se han comprometido a intentar, pero dejan en paz a las vctimas. Si sees el caso, felictelos tambin e invtelos igualmente a la reunin en grupo. Dejar enpaz a las vctimas es ya, de por s, un importante cambio en su conducta.

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CMO ENTREVISTAR A UN ACOSADOR O A UNA ACOSADORA:

DIRECTRICES Y GUIN DE MUESTRA


Empiece diciendo: He odo que te has portado de un modo muy desagradable con (nombre delestudiante). Cuntamelo.

El bully probablemente lo negar. Reponga entonces lo siguiente: Ya, pero a (nombre del estudiante) le han pasado unas cosas muy desagrada-bles. Cuntamelas.

Escuche lo que le diga el acosador o la acosadora. Tenga paciencia; dele tiem-po para pensar y no se preocupe por los silencios prolongados. Si el nio o lania no responde tras un perodo de tiempo significativamente largo, dgale: Parece que hoy no quieres hablar. Ser mejor que vuelvas ya a clase.

Puede que, en ese momento, l o ella empiece a hablar. Si es as, simplementeescchele. No le acuse ni le eche la culpa. Abstngase de hacer preguntas. Tratede averiguar si el nio o la nia siente que su comportamiento con la vctima estjustificado. Puede que est muy enfadado con sta. Trate entonces de hacerle en-tender que la vctima lo est pasando muy mal, con independencia de quin seael culpable. Diga firme y enfticamente: Pues parece que (nombre del estudiante) est pasndolo mal en el colegio.

Llegado ese momento, el nio o la nia debera ya admitir al menos ese punto.Pase entonces rpidamente pgina y diga: Bien. Pues me preguntaba qu podas hacer t para ayudar a (nombre del es-tudiante) en esta situacin.

Compruebe qu solucin se le ocurre a su interlocutor o interlocutora. Mustresealentador. Si su entrevistado no le ofrece ninguna solucin, pregntele: Te gustara hacerme alguna sugerencia?.

Si le ofrece una solucin que depende de los esfuerzos de otra persona (de ustedo de la vctima, por ejemplo), dgale: Yo me refera a qu podas hacer t. Qu podras hacer t?.

Si el nio o la nia hace una sugerencia poco prctica, no la rechace de plano.En vez de eso, pregntele: O sea que si eso se produjera de ese modo, el acoso parara?.

Cuando el nio o la nia proponga una solucin prctica y pertinente, dgale: Excelente. Prueba con eso durante una semana y luego volveremos a reunirnospara ver qu tal te ha ido. De momento, puedes irte. Adis.

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CMO ENTREVISTAR A UNA VCTIMA: GUIONES DE MUESTRA


Vctima no provocadoraPROFESOR: Hola, Mateo. Sintate. Quiero hablar contigo porque he odo que te

han pasado cosas bastante desagradables.NIO: S. Es por los otros chicos de mi clase. No dejan de meterse conmigo. No

me dejan en paz. Juegan con mi cartera y meten cosas dentro.PROFESOR: Parece que ests harto de eso.NIO: Es que nunca paran. Y ahora se les ha unido el resto de la clase.PROFESOR: Se te ocurre algo que pueda aliviar la situacin?NIO: Podra cambiar de escuela.PROFESOR: Hum. As que tu sensacin ahora mismo es que sera mejor salir de esa

situacin como fuese.NIO: S, sa es la sensacin que tengo a veces. Pero no creo que mi madre me

dejase hacerlo. Adems, no se portan tan mal conmigo cuando estoy conSergio.

PROFESOR: O sea que estar con alguien soluciona un poco la situacin?NIO: S. l me apoya cuando les digo que paren ya.PROFESOR: l te apoya?NIO: S. Podra sentarme a su lado.PROFESOR: De acuerdo. Haz eso durante esta semana que viene y luego volvere-

mos a tener una charla para ver qu tal han ido las cosas. Vale? Pues adis.

Vctima provocadoraPROFESOR: Hola, Mateo. Sintate. Quiero hablar contigo porque he odo que te

han pasado cosas bastante desagradables.NIO: S. Es por los otros chicos de mi clase. No dejan de meterse conmigo. No

me dejan en paz. Juegan con mi cartera y meten cosas dentro.PROFESOR: Parece que ests harto de eso.NIO: Es que nunca paran. Y ahora se les ha unido el resto de la clase.PROFESOR: Cuntame ms cosas sobre lo que te ocurre. Cmo empieza?NIO: Suele pasar cuando me siento con ellos. No saben aceptar una broma.PROFESOR: As que t les gastas bromas.NIO: S, slo para meterme un poco con ellos. Yo voy siempre de vacaciones

a sitios geniales y ellos no, as que les pregunto dnde han estado... y esolos enfurece. Son unos envidiosos.

PROFESOR: O sea que se enfadan contigo. Y qu ocurre cuando se enfadan contigo?NIO: Bueno, as fue cmo empezaron a molestarme con mi cartera.PROFESOR: Se te ocurre algo que pueda aliviar un poco esa situacin?NIO: Supongo que podra dejarles en paz.PROFESOR: Muy bien. Pues haz eso durante la prxima semana y luego volvamos

a hablar para ver qu tal han ido las cosas. De acuerdo? Pues adis.

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Reunin en grupo (30 minutos)El propsito de la reunin en grupo es mantener los cambios realizados a raz

de las entrevistas iniciales.1. Rena primero a los bullies. Pdales que piensen en algo positivo que pue-

dan decir a las vctimas.2. Indique entonces a las vctimas que entren en la sala. Coloque sus sillas de

manera que no tengan que pasar al lado de los acosadores o de las acosa-doras para llegar hasta ellas.

3. Pida entonces a los bullies que digan sus frases positivas.4. Felicite a todos y a todas por su logro: han convertido la situacin de acoso

en algo mejor de lo que era.5. Pregunte a todos y a todas cmo pueden hacer que se mantenga esa nueva

y mejorada situacin.6. Pregnteles qu harn si se reanuda el acoso.7. Introduzca la idea de la tolerancia: esta

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Módulo 2 - Bullying - Allan L. Beane - Cap 3