١  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

NAQAAE

٢٠٠٩أكتوبر

القراءات اإلثرائية

 

 ٢  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

فإن مرحلة وضع رؤية لكلذ ؛الذي تسعى لتحقيقه والوصول إليه) الحلم(هي الطموحات :الرؤية . للمؤسسة التعليمية واحدة من أهم خطوات السعي للجودة

وقد يستغرق تحقيق ، أن تصل إليه المؤسسة التعليمية الرؤية هي الحلم األكبر الذي تتمنىو . هذا الحلم مدة زمنية طويلة

:خصائص الرؤية الجيدة

M<I و الوجدانيالعقلي ينالمستوى: حيث ينبغي إيصالها إلى العاملين على مستويين :طموحة. N<I قيقهاالعمل على تح هيمكن لكين يتصورها في مخيلته أحيث يستطيع الفرد أن يراها و :واضحة. OI فالعاملون يتفاعلون مع الرؤية حينما يجدون المستقبل الذي تصوره لهم :تصف مستقبال أفضل

.يقدم لهم شيئا يريدونه وليس شيئا بيديهم اآلنPI تكون صادقة ومخلصة حتى تثير الطموح لدى من ينبغي أنو :بعناية وتفكيرمنتقاه كلماتها

مات ينبغي أن تعكس قيم المنظمة التي تريد كما أن هذه الكل ،يقرؤها وتدفعه إلى العمل .إرساءها

واألساليبوتحدد الوسائل ،وأن تكون واضحة ومحددة ،تعبر عن كيفية تحقيق هذه الرؤية :الرسالة .والطرق التى تحقق الرؤية

:خصائص الرسالة الجيدة .قابلية التحويل إلى خطط وسياسات وبرامج عمل .١

.من المواد المتاحةإمكانية التطبيق واالستفادة .٢

.مراعاة الظروف المجتمعية والبيئية الحالية والمتوقعة .٣

.والمستفيدين من خدماتها بالمؤسسةإشباع احتياجات العاملين .٤

.تحقيق التكامل بين مختلف وحدات العمل بالمؤسسة .٥

 

 ٣  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

.الوضوح ودقة التعبير واإليجاز في الصياغة .٦

.الً مراعاة عوامل النمو والتوسع المتوقعة مستقب .٧

أيةفإن المؤسسة التعليمية التي ليس لها رؤية ورسالة تتمنى تحقيقهما لن يكون لها لكلذعملية وضع رؤية ورسالة المؤسسة التعليمية ليست قاصرة فقط على أنكما . فرصة للتقدم والنمو

سة من خالل مشاركة العديد من األطراف داخل المؤس هايجب أن يتم إعداد وٕانما ،طرف واحدرؤية إنحيث ) اإلدارة المدرسية –المعلمون –الطالب –أولياء األمور ( والمستفيدين ،التعليمية

وٕاذا فقدت الرؤية أو الرسالة أحد هذه .األطراف جميع هذه ورسالة المؤسسة التعليمية تعتمد على .واضح قد يؤثر على نجاح هذه المؤسسة األطراف فسوف يكون هناك خلل

 

 

 ٤  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

ملؤسسات التعليم قبل اجلامعي الذاتيالتقييم

مفهوم التقييم الذاتى

 بهـا أفـراد يقـوم التـي اإلجرائيـة الخطـوات مجموعـة للمؤسسـة التعليميـة الـذاتي بـالتقييم يقصـد

 مـن وذلـك معـايير ضـمان الجـودة واالعتمـاد، إلـى اسـتناداً  ،بأنفسـهم مؤسسـتهم لتقيـيم المدرسـي المجتمـع

. الجودة واالعتماد بمعايير ومقارنته ، المدرسي ألداءالمتعلقة بالوضع الحالى ل البيانات جمع لخال

أهداف التقييم الذاتى

 :لتعرف علىلالتقييم الذاتى لمؤسسات التعليم قبل الجامعي  يهدف

 .المختلفة مجاالتهاب المعايير المدرسة وبين في السائدة الممارسات بين التوافق درجة -

 .معايير الجودة واالعتماد إلى الوصول متطلباتب للوفاء المدرسي األداء في والضعف القوة نبجوا - .تحديد مدى تحقيق المؤسسة لنواتج التعلم المستهدفة - .المعايير تحقيق متطلباتب لوفاءخطط التحسين المستمر ل وتنفيذ بناء في االنطالق نقطة تحديد -

الذاتيخطوات التقييم

 :اآلتي النحو على خطوات أساسية يمكن النظر إليها بسبع ؤسسةللم الذاتي لتقييما دراسة تمر للمؤسسة الذاتي التقييم قيادة فريق تشكيل. 

الذاتيإعداد خطة التقييم. الذاتيالتهيئة واإلعالن عن دراسة التقييم. 

العمل فرق وتدريب تشكيل.

عليها لالحصو  وأساليب المطلوبة البيانات نوعية على االتفاق. 

البيانات تحليل.  الذاتيالنهائي لدراسة التقييم  التقرير كتابة. بعد صدور قرار االعتماد(ألداء المؤسسة السنويإعداد التقرير.(

 

 ٥  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

؟الذاتيلماذا يجب على المؤسسة التعليمية القيام بالتقييم

ا، وتحقيقًا لذلك يجب تساعد الدراسة الذاتية المؤسسة على تأكيد وجود نظم للمحاسبية داخله )١أن يكون لديها الشواهد واألدلة المقنعة التى تثبت نجاحها فى أداء دورها، مع وجود خطة

 .إجرائية للتحسين

يساعد التقييم الذاتى الدقيق المؤسسة فى تحسين أدائها، ليس فقط بغرض الحصول على )٢عتبارها وجهات نظر وآراء االعتماد، وٕانما تحقيق منتج تعليمي ذى جودة عالية، واضعة فى ا

 .جميع األطراف المعنية

موضحة فيها تأثير ) كل عام على األقل(يجب أن تجرى المؤسسة دراستها بشكل دورى )٣ .خطط التحسين على تحقيق نواتج التعلم المستهدفة والمعوقات والصعوبات التى واجهتها

جب أن تكون جميع يجب أن تكون المحاسبية صادرة من داخل المؤسسة التعليمية، وي )٤ :عناصر المؤسسة قادرة على اإلجابة على سؤالين مهمين

ما هو موقفنا اآلن؟

وكيف نكون أفضل؟

تسهم الدراسة الذاتية فى تقديم تعليم جيد للمتعلمين، حيث تقدم الدراسة الذاتية جوانب القوة )٥ؤسسية وجوانب الضعف، ومن ثم تحديد أولويات التحسين، وكذلك تحديد العوامل الم

 . والتعليمية التى تسهم فى تحقيق نواتج التعلم

يجب أن يتميز التقييم الذاتى بالموضوعية والصدق فى تحديد مدى تحقيق المؤسسة )٦ .لمعايير االعتماد

يجب أن تعتمد األدلة والشواهد التى تم جمعها فى الدراسة الذاتية على طرق جمع البيانات )٧ :ثم التحديد الدقيق لكل منها، من حيث الموضوعية وتحليل نتائجها، ومن

جوانب القوة والضعف فى ضوء معايير االعتماد. 

تحديد أولويات التحسين. 

الخطة اإلجرائية للتحسين.  

 

 ٦  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

ما الذى يجب أن تقوم المؤسسة بتقييمه؟

معايير االعتماد، تقوم المؤسسة بتقييم جميع جوانب العمل بالمؤسسة بحيث تشمل جميع - ١ساسى يجب أن يكون فى ضوء تحقيق نواتج التعلم المستهدفة لكل صف األ ولكن التوجه

التعليم –رياض األطفال –التعليم الثانوى -التعليم األساسى(دراسى وللمرحلة التعليمية  :وذلك كاآلتي) الفنى

المنهج –المعلم –المتعلم (ما مدى تحقيق كل من مجاالت الفاعلية التعليمية–  ؟)المناخ

واتج التعلم التى تم تحققها على مستوى كل صف دراسى ولكل مادة دراسية ما ن ؟)دراسات اجتماعية –علوم –رياضيات –اللغة األجنبية –اللغة العربية (

فصل - شهور(ما مدى التقدم الذى حققه المتعلمون خالل فترات زمنية مختلفة ؟...)سنوات دراسية –دراسى

نية لدى المتعلمين؟ما مدى تحقق الجوانب الوجدا 

ما مدى جودة عمليات التدريس فى ضوء خريطة المنهج وعالقتها بتحقيق نواتج التعلم المستهدفة؟

ما طبيعة المناخ المؤسسى ومدى توفير الرعاية الصحية والنفسية واالجتماعية؟ 

شاركة الم –الموارد البشرية والمادية –القيادة والحوكمة (تقييم جوانب القدرة المؤسسية - ٢ )توكيد الجودة والمساءلة –المجتمعية

دور القيادة والحوكمة الرشيدة فى تفعيل نظم الجودة داخل المؤسسة. 

العالقة بين مجاالت القدرة المؤسسية والخدمات التى تقدم للمتعلمين. 

استراتيجيات مختلفة لتحقيق التحسين تقييم الخطط وما تتضمنه من. 

تحسين مستوى المتعلمين ورضاهم عن المؤسسة تأثير الخطط اإلجرائية على.

 

 ٧  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

للمؤسسة الذاتى التقييم قيادة فريق

إن إحداث التغيير داخل المؤسسة التعليمية، يستلزم مشاركة جميع المعنيين فى التخطيط تج التعليمية والتنفيذ لدراسة التقييم الذاتى، ودعم خطط التحسين المستمر، ومتابعة مدى تحقيق نوا

. المستهدفة الناتجة عن تنفيذ خطط التحسين

وهنا نطرح التساؤالت حول من المسؤول عن إجراء دراسة التقييم الذاتى؟ من األكثر دراية بما يدور داخل الفصول الدراسية؟ من األفضل فى الحكم على جودة وفاعلية التدريس؟ إن المسئول فى

ففى الماضي كان مدير المؤسسة هو المسئول عن . وير بالمؤسسةنهاية األمر هو فريق قيادة التطتقييم األداء دون مشاركة أحد من أعضاء المجتمع المدرسى، ولكن مع تطور العمل المدرسى أصبح

. فى تقييم األداء المدرسى stakeholdersهناك ضرورة لمشاركة العديد من األطراف المعنية .العاملين، والمتعلمين، وأولياء األمور، ومجلس األمناء، وغيرهموتشمل هذه األطراف المعلمين، و

من األطراف املعنية فى التقييم الذاتى؟

األفراد أو المجموعات المشاركة، والمهتمين بالعملية التعليمة علي األطراف المعنية تشتملسسة أو خارجها، تشتمل على المعنيين من داخل المؤ اكم. وأداء المتعلمين بالمؤسسة التعليمية

.وكليهما له أهميته ووجهة نظرة المتفردة وله دوره فى دعم عمليات التحسين بالمؤسسة

–المتعلمين –اإلداريين - المعلمين (وقد يكون هؤالء من داخل المؤسسة ...). المجتمع المحلى، –مجلس األمناء –أولياء األمور (أو من خارج المؤسسة ....) األخصائيين،

ق النواتج المستهدفة للمتعلمين يتطلب أن تكون جميع األطراف المعنية على دراية وفهم فتحقي . بالمشكالت المدرسية، ولديهم اقتناع بالمشاركة لدفع عجلة التحسين إلى األمام

:ويمكن عرض مزيد من التفصيل حول أدوار كل منهم

 

 ٨  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

من المصادر األساسية لتقييم يعد تقييم المعلمين ألنفسهم فى الفصول الدراسية المعلمونأداء المؤسسة ومدى تحقيقها لمجاالت الفاعلية التعليمية، حيث إنهم على دراية

ال يستطيع إجراء العد التنازلى متعلم(كبيرة بالمشكالت التعليمية لدى المتعلمين و يطبقون فى عملهم اليومى مدى متسعًا من أدوات وأساليب ). ١إلى ١٠من

). وفقا لخريطة المنهج(اذ القرار حول جودة عملية التعلم التقييم التخ

وتكون مشاركتهم . ويستطيع المعلمون المشاركة بأفكارهم، وتقديم األدلة والشواهدفى مجموعات العمل الخاصة بالتدريس والتعلم فيما يتعلق بمهام بالتقييم والتخطيط

.المؤسسةألهمية إدراكهم للمشكالت التى تواجه وذلك والتطبيق،

مشرفو المواد الدراسية

تكون لديهم الصورة العامة للتعليم والتدريس، حيث انهم يالحظون عددًا كبيرًا من المتعلمين، وكذلك يالحظون مدى واسعًا من المعلمين الذين يمارسون طرق

كما انه يفترض أن لديهم التغذية الراجعة من الموجهين . وأساليب تدريس مختلفةألمور والمتعلمين عن تفعيل العملية التعليمية داخل وخارج الفصول وأولياء ا .الدراسية

أو من الرأييمكن أن يشارك أولياء األمور باستخدام االستبيانات واستطالعات أولياء األمورخالل المقابالت واللقاءات الجماعية، كما يمكنهم المشاركة بشكل غير مباشر من

تحصل عليها المؤسسة من المقابالت الفردية التيخالل التغذية الراجعة شكل غير منظم، وكذلك والتي تتم ب. ونهايته الدراسييوم والجماعية مع بداية ال

و تساعد جميع هذه الطرق . من خالل المكالمات الهاتفية وخطابات أولياء األمورمعرفة وجهة نظر أولياء األمور ورضائهم عن أداء المؤسسة فيالمؤسسة

.ليميةالتع

اإلداريون بالمؤسسة

تتعامل هذه الفئة مع الجوانب اإلدارية والمالية والتنظيمية بالمؤسسة التعليمية، وهى المسئولة عن النظام األساسى الذى يساعد على إدارة المؤسسة، ويسمح

ويجرى ذلك بشكل غير مباشر . بتحقيق المستويات التعليمية المستهدفة للمتعلمينير اإلجراءات والمناخ الذى يساعد العناصر الفنية داخل المؤسسة من خالل توف

.على تحقيق النواتج التعليمية

:وهنا نحتاج اإلجابة على التساؤالت اآلتية

ما الدور الذى يقوم به اإلداريون فى ضوء معايير ضمان الجودة واالعتماد؟

ما األداءات الجيدة؟ وغير الجيدة التى يقومون بها؟

 

 ٩  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

هم أفضل؟الذى يمكن أن يقدم لهم ليكون أداؤ الدعم ما نوع

إن مشاركة اإلداريين فى التقييم الذاتى يقدم صورة واضحة لدورهم فى دعم .العملية التعليمية والفرص المتاحة لتنميتهم

يعد المتعلمون هم المصدر الرئيس لمعرفة ما يحدث داخل الفصل الدراسى، المتعلمونودة فاعلية التدريس، حيث أنهم المستهدفين من عمليات ويستطيعون الحكم على ج

التعليم والتعلم داخل المؤسسة، وهم المشاركون فى فعاليات التعليم والتعلم ).أساليب التقييم –األنشطة التعليمية - استراتيجيات التدريس(

ما دور فريق قيادة التقييم الذاتى؟

 :يلي فيما الفريق هذا مهمة تتمثل

.اسة التقييم الذاتىدر تخطيط .١

.التقييم الذاتى بدراسة للقيام الالزمة العمل فرق تشكيل .٢

.قدراته وبناء دراسة التقييم الذاتى فرق تدريب على اإلشراف .٣

.البيانات جمع أدوات تجهيز على اإلشراف .٤

.البيانات وتحليل جمع عملية في فرق دراسة التقييم الذاتى وتوجيه قيادة .٥

.دراسة التقييم الذاتىل النهائي التقرير إعداد على اإلشراف .٦

.التحسين بأولويات فيما يتعلق المناسب القرار اتخاذ .٧

 

 ١٠  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

وتسجيل معينة،هي المشاهدة والمالحظة الدقيقة لسلوك أو ظاهرة : المالحظة

سبة لطبيعة ذلك كذلك االستعانة بأساليب الدراسة المنا .بأول المالحظات أوالً السلوك أو تلك الظاهرة بغية تحقيق أفضل النتائج والحصول على أدق

خالل فترة، أو فترات زمنية محددة، وضمن ترتيبات بيئية تضمن . المعلومات .الحياد، أو الموضوعية لما يتم جمعة من بيانات، أو معلومات

:معيار استخدام المالحظة بمهارة

.في موقف طبيعيالحظ للمأن تقيس األداء الفعلي

:مؤشرات جودة استخدام المالحظة بمهارة

تحديد نواتج التعلم التي ينبغي مالحظتها بوضوح.  تحديد الموقع الذي تتم فيه عملية المالحظة.  ال تختلف نتائج المالحظة باختالف المقوم.  تتسق إجراءات المالحظة مع ما هو متوقع أدائه.  ال يختلف فهمها من مقوم إلى آخروضوح صياغة الخطوات حتى.  تسجل نتائج المالحظات كتابة. 

:أنواع المالحظة

وهـى عبـارة عـن المشـاهدة العيانيـة للسـلوك ) : غيـر مقصـودة ( المالحظة العفوية . أ .أو األداء دون ترتيب مسبق

)غير المقصودة ( أهمية المالحظة العفوية

 

 ١١  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

لــيس فــي بــؤرة اهتمامــه، المــتعلم الــذيعــن طريقهــا يمكــن أن ينتبــه المعلــم لســلوك .التقييميستحق و

.والمالحظة العفوية ليس لها أي أدوات سوي عين وحس المعلم

 :هذه السلوكياتومن أمثلة

ن غير متعاونينو المتعلم . ن غير منظمينو المتعلم.  ليس عندهم انتماء للمكان الموجودين فيهن و المتعلم. وهــى عبــارة عــن المشــاهدة العيانيــة للســلوك ) : المقصــودة( المالحظــة المنظمــة . ب

بترتيب مسبق وتـدوين طبيعـة وجـود هـذا السـلوك أو األداء لـدى المـتعلم مـن أجـل .هتقييم

تصميم بطاقة مالحظةخطوات 

تحديد الهدف من البطاقة والمستهدفين. سيتم مالحظته الذيتوى البطاقة والسلوك تحديد مح.  تقيس السلوك المراد مالحظته التيصياغة األسئلة أو العبارات.  مقيد-مفتوح(ستوضع فيه األسئلة أو العبارات الذياختيار الشكل(.  منطقيترتيب العبارات أو األسئلة طبقا لتسلسل.  ر المناسبمع اختيار مقياس التقدي المبدئيشكلها فيوضع البطاقة.  وضع تعليمات واضحة لمستخدم البطاقة.  التأكد من صدق محتوى البطاقة عن طريق عرضها على بعض المحكمين إلبداء

 .الرأي النهائيشكلها فيوضع البطاقة.  البطاقة تدريب المالحظين على استخدام.  تطبيق البطاقة على العينة المستخدمة. 

 

 ١٢  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

تحليل وتفسير النتائج. العناصــــر النهائيــــة عنــــد االنتهــــاء مــــن العمــــل وذلــــك بجمــــع عــــدد تحســــب الدرجــــة

 .اإليجابية المرجوة في السلوك المالحظكمـــا يتفــق عليهـــا الخبــراء وذلـــك قبـــل تحقـــق الســلوك المرجـــووينبغــي تحديـــد درجــة

أداء المـتعلم للمهـارة تقيـيمالمالحظـة علـى بطاقةوال يقتصر استخدام استخدام المالحظة، .بل تستخدم أيضا في تعلمها والتدريب عليها ،العملية مالحظة نواتج التعلم المهارية: مثال:

لمالحظـة أداء مـثال مالحظـة، يمكـن أن يسـتخدمها المعلـم لبطاقـةوفيما يلـي مثـال .في معمل العلوم عندما يعين حجم كمية من الماء المتعلم

 

 

 

 

 ١٣  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

جم الماءفي قياس ح المتعلممهارة تقييممالحظة ل بطاقة ال نعم العمليات

  يتخير المخبار المدرج المالئم لكمية الماء -١

  يضع كمية الماء بحرص في المخبار -٢

  يضع المخبار على سطح مستوى -٣

  يستخدم ورقة بيضاء كخلفية للمخبار -٤

  يضع مستوى نظره في مستوى سطح الماء -٥

  يعين القراءة عند سطح تقعر الماء -٦

  يدون نتيجة القراءة في المكان المخصص لها -٧

وال يقتصــر اســتخدام أســلوب المالحظــة علــى قيــاس الجوانــب العمليــة، ولكنــه يمتــدويـتم . أيضا إلى قياس الجوانب الوجدانيـة كمـا يتمثـل ذلـك فـي بطاقـات المالحظـة

:بناء بطاقة المالحظة على النحو اآلتي خصــص كــل لبطاقــة عــدد مــن المربعــات يا عناصــرمــن عنصــريوضــع أمــام كــل

متوسـط -جيد -ممتاز: منها كل منها لمستوى أداء متدرج، قد يكون هذا المستوى .ضعيف، ويعرف كل مستوى من هذه المستويات تعريفا إجرائيا -

مستوى أداء المتعلم طبقا لما يالحظه من مستوى جودة علييؤشر المقوم.  ،)٤(حيث يقابل المستوى ممتاز الدرجة ،عنصرتجمع الدرجات المقابلة لكل

).١(المستوى ضعيف الدرجة ويقابل

مزايا المالحظة ودقةوأكثر شمولية و تفصيال أعمق،معلوماتها.  العدد المطلوب بحثه من العينات أقل مقارنة بالوسائل واألدوات األخرى حدوثه وقتتسمح بمعرفة وتسجيل النشاط أو السلوك. 

 

 ١٤  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

حظة عيوب المال ردود أفعال مغايرة للواقع وٕاظهارقيام بعض الناس بالتصنع. والعوامل الشخصية ،المالحظة، مثل الطقس وقعوامل التي تعوجود بعض ال. محدودة بالوقت الذي تقع فيه األحداث. تصلح فيها المالحظة، أو التي يصعب مالحظتها هنالك بعض الحاالت التي ال.

 :يام بالمالحظةنصائح وٕارشادات عند الق على المعلومات المسبقة والكافية عن الظاهرة موضع الدراسةالمراجع يحصل . 

من إجراء المالحظة اً ومحدد اً واضح اً هدفالمراجع يكون لدى. بشــــكل مالئــــم اســــتخدام الوســــائل واألدوات المناســــبة لتســــجيل الوقــــائع األحــــداث.

.سجيل والتحليلوتحديد األدوات اإلحصائية الالزمة في عملية الت بمالحظتها إلجراء المالحظة عليهاالمراجع تحديد الفئات التي سيقوم. ية والدقة في المالحظة وأساليبهاتحري الموضوع. المعرفة التامة بأدوات وأساليب القياس.

 

 ١٥  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

 

مقابلــة ومســتجيب بغــرض الحصــول علــى المقابلــة هــي محادثــة تفاعليــة بــين القــائم بال .معلومات معينة منه

المقابالت إجراءمعيار جودة

.تعقد لتجميع بيانات هادفة على نحو جيد

:المقابالت إجراءمؤشرات جودة

تحديد األفراد المطلوب مقابلتهم.  اإلعداد للمقابلة وتخير الوقت المالئم لها 

لمقابلةتحديد األسئلة التي ينبغي طرحها أثناء ا.  :أنواع المقابالت

:توجد عدة أنواع للمقابلة منها

 :المقابلة المقيدة - ١تتضمن أسئلة لكل منها إجابات محددة، وعلى المستجيب أن يتخير أقربها التى تعبر عـن

 .ويتميز هذا النوع من المقابلة بسهولة تصنيف البيانات، وتحليلها. رأيه أو سلوكه

 : المقابلة المفتوحة - ٢

يها القائم بالمقابلة أسئلة مفتوحة غير محددة اإلجابة، وعلـى المسـتجيب أن يخبـره يطرح فويتميز هذا النوع من المقابلة بالحصول علـى كـم كبيـر . بما يراه مناسبًا من إجابات، وآراء

المتعلمــينمــن البيانــات، ولكــن يقابــل المعلــم أو القــائم بالمقابلــة صــعوبة تصــنيف إجابــات  .وتحليلها

 

 ١٦  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

 : المفتوحة/ بلة المقيدة المقا - ٣

.ويجمع هذا النوع بين النوعين السابقين للمقابلة

  :الفرديةالمقابلة - ٤شخص واحد على انفراد؛ بهدف الحصول منه على معلومات، دون التسبب له وتجرى مع .في الحرج

  :الجماعيةالمقابلة - ٥ثة يوصى بإجراء تقريبًا، وكلما كان العدد أكثر من ثال ) ٢٠-٢(وتجرى لعدة أشخاص من

المقابلة أكثر من شخصين، وذلك لمالحظة المفحوصين أثناء االستجابة على أسئلة  .المقابلة

:خطوات إعداد المقابلة وتنفيذها

.تحديد هدف المقابلة .١ ).مقابلة مقننة الكانت إذا( تحديد أسئلة المقابلة وترتيبها .٢ .تحديد مكان المقابلة .٣أو المقابلة) معها(الذي تجرى معه في وجود ( تحديد أسلوب تسجيل اإلجابات .٤

).هابعد االنتهاء منالقائم بالمقابلة والذى تجرى البدء في المقابلة بالترحيب وخلق جو من األلفة بين .٥

.معه المقابلة .عرض أسئلة المقابلة مع التركيز علي موضوع المقابلة .٦ .التمهيد إلنهاء المقابلة وتلخيص ما دار في المقابلة .٧ 

 

ة مميزات المقابل

:استخدام أسلوب المقابلة مميزاتأهم

 

 ١٧  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

فئــات متنوعــة داخــل المجتمــع تيســير الحصــول علــى االســتجابات بالتحــدث مــع - .المدرسى مثال

 .تحريرياتستخدم بفعالية مع المتعلمين الذين ليس لديهم الدافعية لإلجابة -المعلم من طالبـه الكشف عن الجوانب الوجدانية المثيرة لالنفعال، كأن يتعرف -

 .أسباب تدهور قيم معينة أو أسباب شيوع تقاليد معينة على نحو مفاجئ :عيوب المقابلة

وهــذا يتطلــب وقتــا وجهــدا مــن علــي حــدة،تتطلــب عــادة اللقــاء مــع كــل شــخص - .القائم بالمقابلة

 .من التعبير عن رأيه صراحةالمتعلم أحيانا يخشى - .ئم بالمقابلة إلى حد ما بذاتية القا نتائجهاتتأثر -

 

نصائح وٕارشادات لنجاح المقابلة

 . تدريبا جيدا تدريب األشخاص المكلفين بإجراء المقابلة -

الترتيب المسبق للمقابلة - .تجنب المقاطعة معتحديد مكان إجراء المقابلة، -مــن يجــرى معهــم وملبســة يجــب أن يتناســب مــع مســتوى القــائم بالمقابلــةمظهــر -

مـــن عـــدم الرســـميات أو الرهبـــة علـــى جـــو المقابلـــة، ايخلـــق جـــو ممـــا .المقابلـــةحيــث يفضــل فــي معظــم األحــوال البــدء بأســئلة عامــة مشــوقة قــد ال يكــون لهــا

. عالقة مباشرة بالموضوع على أال يستغرق ذلك وقتا كثيرا .اوغاياته المقابلةبأهداف من تجرى مقابلتهم يعرف القائم بالمقابلة -

.المثيرة للحرج وتجنب األسئلةيطرح األسئلة بشكل غير منحاز ـ

 

 ١٨  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

اتاالستبيان

معينـة لنـواتج الـتعلم، وذلـك عـن طريـق بمجـاالت المتعلقةالبيانات لجمعيعرف االستبيان بأنه أداة ويختلــف االســتبيان عـــن . األســئلة التــي يتضــمنها االســـتبيان لـــيمــا يقــرره المــتعلم لفظيـــا فــي إجابتــه ع

بطاقــة وتكــون.يقــيس مــا يقــرره الفــرد، فــي حــين تقــيس المالحظــة األداء الفعلــي لــه هالمالحظــة فــي أنــ .نفسه لمفحوصيكون في يد ا فإنه انيأما الستب ،يد الفاحص وهو يالحظفي المالحظة

ستبيان علـى الهـدف مـن اسـتخدامه، فقـد تسـتهدف األسـئلة وتتوقف أنواع األسئلة التي يتضمنها اال .التعرف على اتجاهات الفرد ومات سابقة أو حالية أو مستقبلية، أواستدعاء معل

:دمعيار جودة تصميم االستبيان الجي

.ما يقرره المستجيبقياسًا صادقًا يقيس

:مؤشرات جودة تصميم االستبيان الجيد

حتمل التأويليث ال تبدقة ووضوح بحصياغة البنود. تضمين البند فكرة واحدة.  البنود مع المستوى العمري للطالب مالءمة مقروئية.  تجنب العناصر الموحية لإلجابة.  تجنب األسئلة غير المقبولة اجتماعيا. 

:اناتيأنواع االستب

 

 ١٩  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

:استبيانات مفتوحة-١

فــراغ يــدون فيــه الفــرد إجابتــه وفقــا مــن األســئلة، يعقــب كــل ســؤال منهــا ايتضــمن هــذا النــوع عــدد .لتعليمات االستبيان

:مميزات االستبيانات المفتوحة

حرية المستجيب في التعبير بألفاظه عن موقفه ومشاعره. بالتقييماالستجابة دون توجيه من القائم . 

: انات المفتوحةيعيوب االستب

وقتا كبيرا اتتطلب اإلجابة عليه. وقتا وجهدا ستجاباتاالوتحليل ايتطلب تصحيحه.

:استبيانات مقيدة-٢

من اإلجابات البديلة، أقلهـا اثنتـين، وعلـى اً ، لكل منها عددأو العبارات كبيرا من األسئلة اتتضمن عددوتوجــد عــدة طــرق .المســتجيب أن يتخيــر إجابــة واحــدة أو أكثــر طبقــا للتعليمــات الــواردة فــي االســتبيان

:انات منهايلتصميم هذه االستب

 :ن ين بديلتيديم السؤال ومعه إجابتتق -أ :مثال

هل توافق على دراسة مادة التكنولوجيا؟

( )ال ( ) نعم

]غير موافق] [موافق [

وعلــى المســتجيب أن يتخيــر إجابــة واحــدة ،تقــديم الســؤال ومعــه أكثــر مــن إجــابتين بــديلتين -ب  :من بينها

:مثال

مين مؤشرا لجودة أداء معلمهم؟ما درجة موافقتك على أن جودة أداء المتعل

 

 ٢٠  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

غير موافق( ) غير متأكد ( ) موافق

.للمرحلة العمرية للمستجيب وفقاً ) ٧(إلى ) ٣(وقد يتراوح عدد هذه اإلجابات من

ة واحـدة ومعه أكثر من إجـابتين وعلـى المسـتجيب أن يتخيـر إجابـ أو العبارة تقديم السؤال -ج  .أو أكثر طبقا لوجهة نظره

:المث فيما يلي عدد من أسباب صعوبات تعلم الرياضيات لدى المتعلمين، تخير ثالثة أسباب

تعتقد أنها األكثر مسئولية عن ذلك؟

.ضعف مستوى أداء المتعلمين في قراءة المسائل اللفظية - .عدم تأهيل معلمي الرياضيات لمواجهة هذه الصعوبات - .بالمؤسسةضعف البرامج اإلثرائية - .مناهج الرياضيات للمهارات الحياتية للطالب عدم مواكبة - .قصور استخدام الوسائل التعليمية المشوقة للدرس - .معلمي الرياضيات الجددقلة خبرة -وعلــى المســتجيب أن يعيــد ترتيــب اإلجابــات مــن ،تقــديم الســؤال ومعــه أكثــر مــن إجــابتين -

 .وجهة نظره :انات المقيدةييزات االستبم

 . لمفحوصينسهولة تصنيف استجابات ا -

 .ال تتطلب وقتا وجهدا في االستجابة -يمكــن تطبيقهــا علــي عــدد كبيــر مــن المتعلمــين فــي أمــاكن مختلفــة وذلــك إلمكانيــة إرســالها -

 .لكترونيبالبريد العادي أو اإل

:انات المقيدةيعيوب االستب

 .الحد من حرية التعبير عن الرأي - .نظره قد ال يجد المفحوص االستجابة التي تعبر عن وجهة - .قد يتخير المستجيب اإلجابة المرغوبة وليست الفعلية له - .الذين ال يجيدون القراءة والكتابة المتعلمينال تصلح لالستخدام مع -

 

 ٢١  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

:مفتوحة-استبيانات مقيدة-٣

بتقـديم الفـاحصيجمع هذا النوع من االستبيانات بين مزايا النـوعين السـابقين، ويمكـن أن يصـممها لة مقيدة، وأخرى مفتوحة في نفس االستبيان ليعبر المستجيب عـن أسـباب اختيـاره أسئلة مصحوبة بأسئ

.إلجابة معينة

: مراحل تصميم االستبيان

:يمر تصميم االستبيان بالمراحل اآلتية

المتمثلــة فــي نــواتج الــتعلم التــي ينبغــي تجميــع بيانــات ومعلومــات شــراتهتحديــد معيــار الجــودة ومؤ - ١ :عنها باستخدام االستبيان

:مثال

: المعيار

.تنمية الجوانب الوجدانية اإليجابية

:المؤشر

.يحرص المتعلم على المشاركة اإليجابية في األنشطة المدرسية المتنوعة

.دراسة قواعد القياس المتدرج الخاصة بهذا المؤشر لمحاولة التعرف على بنود هذا االستبيان - ٢ ويجــريخطــوة الســابقة بغيــة إعــداد بنــود االســتبيان، الدراســة االســتطالعية، وتــتم باإلضــافة إلــى ال - ٣

: مقابالت مع طالبه ويطرح عليهم أسئلة مفتوحة قد يكون من بينهـا التقييمفيها المعلم أو القائم بما األنشـطة المدرسـية التـي يحـرص الطـالب علـى المشـاركة اإليجابيـة فيهـا؟ إلـى أي مـدى يقبـل

يها؟ ولماذا؟طالب المدرسة على المشاركة اإليجابية ف .تحويل إجابات األسئلة المفتوحة إلى إجابات مقيدة لها عدد محدود من اإلجابات - ٤ :إعداد الصورة األولية لالستبيان، وتتضمن - ٥تشتمل على عنوان االستبيان، واسم مؤلفه، وتعليمات اإلجابة، وبيانات عامـة : صفحة العنوان -أ

.إلخ…،ى كالصف الدراسي، والنوعالمتعلم، وأي بيانات أخر /تتطلب اسم المستجيب

اســتبيان اتجــاه الطــالب نحــو لفقــراتيوضــح الجــدول اآلتــي مثــاال : االســتبيان أو فقــرات أســئلة-ب .المشاركة في األنشطة اليدوية

 

 ٢٢  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

مفاهيم ومصطلحات التخطيطعدد من بدائل البرامج واألنشطة واإلجراءات الالزمة التخطيط وظيفة إدارية تتضمن االختيار من بين

ويتضمن التخطيط إصدار قرارات تؤثر على مستقبل المؤسسة اعتمادا على .لتحقيق أهداف المدرسةالتنبؤ باآلثار المحتملة للعوامل ذات التأثير القوي في أوجه أنشطة المؤسسة، وتقدير ما يجب اتخاذه

.إلحداث النتائج المرجوة

 :خطيط الت وكيفية أداء هذا العمل ،ما الذي يجب عمله. نشاط عقلي يتعلق بالتفكير في حل المشكالت

ماذا : فهو عملية مستمرة تتضمن اإلجابة عن التساؤالت اآلتية.ومكانه والمسئول عن أدائه .األنشطة المطلوبة لتحقيق األهداف لكى يتسنى ،كيف،متى ،أين ،من ، مع مراعاةاألهداف تلك البرامج التي تؤدي لتحقيق تصميمسة و تحديد أهداف المؤسيتطلب

.المتاحة والقيود المفروضة على المؤسسة اإلمكانات التخطيط االسرتاتيجي

الــراهن،ســتراتيجيات وســبل تحقيقهــا انطالقــا مــن الوضــع اإلتصــور منشــود متضــمنا األهــداف و .مع القيام بدراسة منهجية للقياس والتقييم

المرجو تحقيقهـا خـالل فتـرة زمنيـة قادمـة باسـتثمار واألهداففي تحديد النتائج أسلوب منهجيالموارد المتاحة وفق أولويات وتنسيق يضـمن التوزيـع األمثـل لتلـك المـوارد ويحقـق أعلـى عائـد

ألوضـــاع المؤسســـة وٕامكاناتهـــا الذاتيـــة مـــن وذلـــك فـــي ضـــوء اإلدراك الصـــحيح ،ممكـــن منهـــا ٠من ناحية أخرىبها الخارجية في المناخ المحيط والظروف والعوامل ،ناحية

 خلطةا

.غراض معينةأو أعمليات متتالية الزمة لتحقيق أهداف أو أنشطةمجموعة

:ما يأتي  الخطة توضحن أ نبغيوي

.نشطة والعملياتو تنفيذ كل من األأنجاز إساليب أ. ١

.)العمل(و أو العمليات أنشطة توقيت األ. ٢

.نشطةم تتابع األنظا. ٣

 

 ٢٣  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

.نشطةو األأمكان تنفيذ العمل . ٤

.نشطةنجاز كل من األإل) مادية وبشرية(كمية ونوعية الموارد الالزمة  . ٥

.جزاء الخطةأمسؤولية تنفيذ كل جزء من . ٦

.داء المرغوب فيهامستويات األ. ٧

أهمية التخطيط تحقيق األهداف 

الحفاظ على الموارد والفوضى تجالاالر القضاء على تحسين األداء الوصول للجودة إكمال عملية الرقابة 

مزايا التخطيط ٠يؤدي إلى وضوح تحديد األهداف يعمل على إعمال الفكر وٕاتباع الطريقة العلمية الكتشاف المشكالت . ٠يحدد مراحل العمل وخطواته وبذلك يساعد على تحقيق األهداف ٠الحصول عليها يهتم بتوفير إمكانيات العمل وسبل ٠يحقق الرقابة الداخلية والخارجية على التنفيذ وييسر متابعه ٠يحقق األمن النسبي لألفراد والجماعات 

مراحل التخطيط .أي النتائج النهائية المراد تحقيقها: تحديد األهداف .١ .ع البيانات و المعلومات عن المجاالت التي يتم التخطيط لهاجم .٢لى المستقبل وتحديد الظروف المحتمل حدوثها وتقدير أثرها المحتمل أي التطلع إ: التنبؤ .٣

 .على أوجه النشاط التي يتم تخطيطهاحصر وتحديد اإلمكانات المادية والبشرية المتاحة والتي ستوجه وتستغل لتحقيق األهداف .٤

 .المنشودة .وتمثل مسارات العمل الممكنة لتحقيق الهدف: وضع الخطط البديلة .٥

 

 ٢٤  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

وتحديد ،ط ومسارات العمل لبديلة في ضوء دراسة مزايا ومشكالت كل بديل منهاتقييم الخط .٦ .األولويات بينها واختيار أفضل بديل منها

توضح األعمال التي ستنفذ على ،وضع برامج زمنية محددة لتنفيذ الخطة التي تم اختيارها .٧المقدر النتهاء التنفيذ وجه التتابع ومكان تنفيذ كل عمل منها ووقت البدء في التنفيذ والوقت

 .والمسئولين عن التنفيذ ،واإلمكانيات البشرية والمادية التي ستوجه للتنفيذ .وضع اإلجراءات والقواعد التي تحكم التنفيذ .٨ .وضع الخطط الفرعية المشتقة من الخطة العامة وٕاجراءات تحقيقها .٩

متطلبات التخطيط .طيط والمسئولين عن التنفيذوجود قنوات اتصال فعالة بين القائمين بالتخ - .التكامل بين جزئيات الخطة - .توفر اإلمكانات المادية والبشرية - .التحليل التفصيلي لكافة الظروف المتعلقة بمواقع التنفيذ - .توافر البيانات والمعلومات الالزمة لمجاالت التخطيط - .وجود نظام متابعة للتنفيذ - .نفيذوضوح السلطات الممنوحة للمسئولين عن الت -

)سنوية ( خطة التحسني املدرسي بمستوى لالرتقاءهي الوثيقة المكتوبة التي تصف وتحدد التغييرات التي ستقوم بها المدرسة

الممارسات التعليمية السائدة فيها للوصول بها إلى مستوى المعايير القومية في مجاالتها المختلفة . استنادًا إلى تقرير التقييم الذاتي السنوي

هداف خطة التحسنيأ في تحقيق األهداف العامة المنشودة المؤسسةمساعدة أفراد مجتمع.  سد فجوات األداء التي أظهرتها نتائج التقييم الذاتي السنوي. تنظيم الجهود من أجل التوصل لمستوى األداء المطلوب. الحصول على إجماع آراء أفراد المجتمع المدرسي على تحقيق األهداف المرحلية

.المنفذة لها األنشطةو البرامج نحو دوره ومسئولياته في تنفيذ المؤسسةلدى كل فرد في مجتمع االلتزامتحقيق

.واألنشطة تنظيم إدارة الوقت بتحديد الوقت الالزم لكل نشاط.

 

 ٢٥  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

الالزمة للتمويل ومصادرها اإلمكاناتتحديد. المرحلي تقييمسهولة ودقة تنفيذ متابعة األداء وال . 

عناصر خطة التحسني: نيا ثا  الهدف العام) ١(

.لتطوير التعليم والتعلم بالمؤسسة إليههو الناتج بعيد المدي الذي نستهدف الوصول

 هلدف العام خلطة التحسني ا

القومية لضمان جودة متطلبات الجودة والحصول على االعتماد وفقا لمعايير الهيئة المؤسسةتحقيق .التعليم واالعتماد

 ات االستراتيجي )٢(

غراضنها فن استخدام الوسائل لتحقيق األأتعرف ب.   تنفيذ خطة التحسنياسرتاتيجيات

اإلدارة االستراتيجية 

تطبيق المعايير وتطويرها استدامة الممارسات الناجحة اإلصالح المتمركز على المدرسة الشراكة مع المجتمع استخدام التكنولوجيا النظم الحافزة ام داعمبناء رأي ع الالمركزية 

مشروعات لتنمية الموارد 

التآخي مع مدارس صديقة 

تنمية الخدمة التعليمية المقدمة للتالميذ 

المشاركة في مشروعات التعليم اإلقليمية والدولية المتعلقة بالهدف العام) الفرعية( جرائيةهداف اإلاأل) ٣(

من خالل إليهاويتم الوصول ، لعامهي نتائج مستهدفة، قصيرة المدي، وضعت لتحقيق الهدف ا .نشطة وبرامج العملسلسلة من األ

 

 ٢٦  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

 اهلدف اإلجرائي صياغة شروط

محدد قابل للقياس 

مالئم 

واقعي ومنطقي 

محدد وقت له

 ةنشطاأل ) ٤(سلوب محدد، مع تحديد األ إجرائيلتحقيق هدف التي تؤدى مجموعة من المهام والواجبات هيوترتبط هذه األنشطة ارتباطا مباشرا .ذلك الهدفارها لتحقيق و الطريقة التي يتم اختيأ

 .بالممارسات والممارسات المتميزة المتعلقة بمعايير االعتماد

)الموازنة ( الخطة المالية ) ٥(عبارة عن بيان تقديري مفصل وهي ، عينية/ إلى أنشطة مالية والبرامج ترجمة المشروعات هي

وهى .وذلك في إطار خطة متكاملة ، لتحقيق أهداف محددة زمنيةمدة ب تتعلقلنفقات وٕايرادات .تعطى مدلوًال على التوازن المطلوب بين الموارد واالستخدامات

مسئول التنفيذ) ٦(ويكون ، في الوقت المحدد بالخطة عن تنفيذ النشاط هو الشخص الذي تم اختياره ليكون مسئوالً

.مسئوال عن إدارة الموارد البشرية والمادية لتحقيق النشاط المستهدف

 مؤشرات األداء ) ٧(

التقدم المتحقق بشكل لتقييمعالمات ذات أهمية بالغة لفرق العمل والمتابعين تعد مؤشرات األداء هل أنا متقدم نحو أداء :وهي تساعد في إجابة األسئلة اآلتية، اتجاه أهداف يمكن قياسهاسريع ب

انتهيتما الحد األدنى الذي عنها؟ تأخريما مدى تقدمي نحو أداء المهمة أو ؟متأخرالمهمة أو منه؟

خطوات بناء خطة التحسني: ثالثا .تشكيل فرق العمل لبناء الخطة .١ .نفيذ الخطةوضع الجدول الزمني لت .٢

 

 ٢٧  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

.المتعلقة بالمعايير العامة األهدافتحديد وصياغة .٣ .المتعلقة بالمؤشرات اإلجرائية المرحلية األهداف تحديد وصياغة .٤ .تحديد األنشطة التي تحقق األهداف المرحلية المتعلقة بالممارسات .٥ .تحديد األدوار و توزيع المسئوليات .٦ .تحديد مؤشرات النجاح في تحقيق أهداف الخطة .٧ .تحديد الوقت الالزم و التوقيت المناسب للتنفيذ .٨ .تحديد التمويل الالزم لكل نشاط ومصادره .٩ مراحل تنفيذ خطة التحسين: رابعا

لتهيئة واالستعدادا) ١(

اإلعالم بالخطة إقرار الخطة تأمين الموارد الالزمة التعرف على مدى نجاح التهيئة واالستعداد

تشكيل الفريق) ٢(ممثل أولياء - ممثل مجلس األمناء - ممثل المعلمين - المؤسسة وكيل - سة مدير المؤس

 .ممثل فريق بناء الخطة - مثل فريق التقييم الذاتيم -األمور

الفريق تحديد مهام) ٣( جدولة خطة التحسين• إعداد برنامج التوعية بخطة التحسين• توفير اإلمكانات• متابعة تنفيذ الخطة• شاكلتذليل العقبات وحل الم•

مهارات أعضاء فريق إدارة تنفيذ اخلطةالقدرة على - المشاركة الفعالة -اإلمكاناتإدارة - إدارة األزمات - االتصال – إدارة الوقت

قياس مدى استعداد فريق - األداء تقييممهارات المتابعة و -إرادة التغيير - اتخاذ القرارات .إدارة تنفيذ الخطة

 

 ٢٨  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

:وأثنائهمراعاة ما يلي عند بدء التنفيذ يجب: تنفيذ الخطة )٤( االحتفال عند البدء .١ البدء في الموعد المحدد .٢ تحديد مواعيد دورية لالجتماعات .٣ المتابعة المستمرة لألداء .٤ إدارة وقت التنفيذ بفاعلية .٥ المستمرة تقييمااللتزام بعمليات ال .٦ االحتفال بكل نجاح يتحقق .٧ الياالستمرار في تحقيق األهداف على التو .٨

  داء خطة التحسنيأمتابعة وتقييم مرحلة: خامسا

مفهوم املتابعة المتابعة هي العملية التي يتم بها معرفة الكيفية التي تسير بها األمور في عمل معين مقارنة

وهي عملية تغذية راجعة تستمر طوال . بخطة العمل الموضوعة من حيث الوقت والمواردية المتابعة بالمشاركة يقوم أفراد المجتمع بأنفسهم باالهتمام في عملو ،)الخطة( فترة النشاط

.القرار المناسب ها واتخاذتنفيذ خطة العمل وتصحيح مسار مدى لوقوف على ل المتابعةب :أنواع املتابعة

- تجرى متابعتين كل فصل دراسي - تكون معلنة - محددة التوقيتات: متابعة رسمية منتظمة) أ ( .محددة الخطوات -محددة األهداف

تحلل المالحظات -تسجل نتائج المتابعة -محددة األسئلة: متابعة غير رسمية غير منتظمة) ب (  .من التحليالت في تطوير عمليات تنفيذ الخطة يستفاد - والمقترحات واآلراء

ية للوقوف على مدى التقدم في كل مجال من مجاالت تقييمإجراءات : متابعة المخرجات )جـ ( هدفال

: نتائج متابعة املخرجات

إظهار التقدم -

التركيز على الخطة واالهتمام بها - توفير أسس إحداث التغيير المطلوب - إبداء مبررات االحتفاء بجهود العاملين -

 

 ٢٩  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

أهمية متابعة وتقييم األداءضمان تركيز االنتباه والجهد لتحقيق األهداف. مدرسيصيانة وحماية عمليات التحسين والتطوير ال. التعرف على حجم اإلنجاز الذي تم تحقيقه في ضوء مؤشرات النجاح المحددة.

:تقييم األداء خبطة التحسني

المتعلمين ( من وجهة نظر متلقي الخدمة تقييمال( ن الخدمة التعليمية ومدى رضائهم عنها؟و كيف يرى المتعلم المالى تقييمال

؟ كيف يتم ترشيد التكاليف؟التكاليف المالية هل حققت المؤسسة النتائج التى تتوافق مع البرامج واألنشطة تقييم

ة ؟القوة والضعف فى البرامج واألنشطة التعليمي جوانبما ما مجاالت التحسين والتطوير فى البرامج واألنشطة التعليمية

 

 

 

 ٣٠  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

عــاملراج

 : املصادر العربية :أوالً

الجـــودة الشـــاملة فـــى اإلدارة التعليميـــة والمدرســـية، االســـكندرية، دار ):٢٠٠٣(أحمـــد إبـــراهيم أحمـــد - ١ .الوفاء لدنيا الطباعة

 .الرياض، مكتب التربية العربى لدول الخليجإدارة الجودة الشاملة، ):٢٠٠٥(أحمد الخطيب - ٢ــد العزيــز - ٣ دليــل جــودة المــدارس المصــرية فــى ضــوء المعــايير ):٢٠٠٦(ســعيد ســليمان وصــفاء عب

 .القومية للتعليم، وزارة التربية والتعليم بالتعاون مع هيئة المعونة األمريكيةفـى مصـر، المركـز القـومى التشـريع لضـمان جـودة التعلـيم واالعتمـاد ):٢٠٠٧(محمد توفيق سالم - ٤

 .للبحوث التربوية والتنمية، جمهورية مصر العربية 

 :املصادر األجنبية: ثانياً

6‐ American Montessori Society Guidelines for the School Preparing for an On‐Site Visit, 

Available at: http://www.amshq.org/scanda/onsiteprepguide.pdf.  

7‐  Baker,  R.  L.  (2002):  Evaluating  Quality  and  Effectiveness:  Regional  Accreditation 

Principles and Prac ces.  The Journal of Academic Leadership. 28,1, 3‐7 

8‐  Charter  School  Site  Visit  Protocol  2005‐2006  School  Year,  Commonwealth  Of 

Massachusetts, Department of Education, Charter School Office. 

9‐  Department  for  Educa on  and  Skills  (2004):  A  New  Relationship  With  Schools: 

Improving Performance Through School Self‐Evaluation: OFSTE, Available at: 

www.teachernet.gov.uk/publications. 

10‐  Department  for  Educa on  and  Skills  (2005):  Middle  leaders’  Self‐Evaluation  Guide, 

Available at:  www.standards.dfes.gov.uk 

11‐  Eaton,  J.  (2001):  Accreditation,  Available  at:  http://www.chea.org/About/ 

accreditation.html. 

12‐  Florida  Catholic  Conference  Accreditation  Policies  and  Procedures  Elementary 

Schools ,2003. 

13‐  International and Trans‐Regional Accreditation Advancing  the quality of education 

worldwide, Available at: http://www.citaschools.org/pdf/suHandbook.pdf. 

 

 ٣١  المشاركدليل –قبل الجامعي لمؤسسات التعليم التقويم الذاتي وخطط التحسين

 

14‐ ISACS Accredita on Guide (2007): (16 th edi on ) School Self‐Study Report Section 

Two, summer 2007. 

15‐ Harland,  J.  (2004):    Accountability  and  School  Lea  Self  Evaluation  , NFER/ConfEd 

Annual Research Conference (October 2004 )  

16‐ Moore, K.    (1986): “Assessment of  Institutional Effectiveness,” New Directions  for 

Community Colleges 14(4): 49–60. 

17‐ Nowakowski, J. (1990): Exploring the Role of Professional Standards in Evaluations:  

Areas of Needed Research.   Studies  in Educa onal Evalua on. 16 92), 271‐

296 

18‐  Office  for  Government  School  Educa on  (2008):  School  Self‐Evaluation  Guidelines 

2008,  Department  of  Educa on  and  Early  Childhood,  State  government 

Victoria,  Available  at: 

h p://www.sofweb.vic.edu.au/blueprint/fs1/learnings.asp. 

19‐ Quality, Development, Improvement(QDI) (2003): School Self Evaluation, Available 

at: www.croydon.gov.uk  

20‐ Ryan, K., Chandler, M. & Samules, M. (2007): What Should School Based Evaluation 

Look Like? Studies in Educa onal Evalua on, 33, 197‐212 

21‐ The Headmasters and Headmistress Conference (HMC) (2007): Knowing your school 

, Making School Self‐Evaluation work. 

22‐  The  Chicago  Schools  of  Professional‐  Psychology  (2006):  Self  Study  (2007):  

Institutional Report to the Higher Learning Commission of the North Central 

Association of Colleges and Schools.