Nuevos productos turísticos en la provincia de Cádiz

GRADO EN TURISMO

FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS

TRABAJO FIN DE GRADO CURSO ACADMICO 2012-2013

TTULO: NUEVOS PRODUCTOS TURSTICOS EN LA PROVINCIA DE CDIZ. AUTOR: CAROLINA VZQUEZ CARRANCO TUTORA: DRA. DA. ANA GARCA LPEZ DEPARTAMENTO: GEOGRAFA HUMANA REA DE CONOCIMIENTO: GEOGRAFA HUMANA RESUMEN: Desde la Antigedad la Humanidad ha vivido el culto al agua y a los espacios saludables de un modo especial. Hoy, esta necesidad de vivir saludablemente y disfrutar de la naturaleza desempea un papel diferente. La vida diaria se desarrolla en medio de ciudades y zonas saturadas de ruido, por ello es imprescindible hacer una escapada en busca de espacios naturales y relajacin. La provincia de Cdiz es destino cada vez ms demandado para este "Turismo saludable". Los hoteles, clnicas y centros de salud ofrecen a sus invitados: descanso, dieta sana, ambiente termal, y contacto con la naturaleza, todo esto unido a un turismo de calidad/ gastronoma, y cultura para en definitiva ofrecer nuevos productos tursticos. PALABRAS CLAVE: TURISMO DE SALUD Y BELLEZA; PRODUCTOS TURSTICOS; PERSPECTIVAS; POTENCIAL; TENDENCIAS.

TFG-TUR. Nuevos productos tursticos en la provincia de Cdiz.

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NDICE

1. CAPTULO 1 INTRODUCCIN..2 1.1. INTRODUCCION.2 1.2. OBJETIVOS..4 1.3 JUSTIFICACIN..4 1.4 METODOLOGA...6

2. CAPTULO 2 OFERTA Y DEMANDA DEL TURISMO DE SALUD Y BELLEZA.7 2.1.CARACTERIZACIN DE LAS INSTALACIONES TERMALES ESPAA..7 2.1.1 Programa de Termalismo social .16 2.2. OFERTA DE TURISMO DE SALUD Y BELLEZA EN ANDALUCA.19 3 CAPTULO 3 EL TURISMO DE SALUD Y BELLEZA EN LA PROVINCIA DE CDIZ 3.1 CARACTERIZACIN DE LAS INSTALACIONES TERMALES...25 3.2 LA DEMANDA DE TURISMO DE SALUD Y BELLEZA.27 3.3 ANLISIS DESCRIPTIVO DE DIFERENTES MODELOS TERMALES EN LA PROVINCIA DE CDIZ32 3.3.1. Oferta actual..32

CONCLUSIONES FINALES......41

BIBLIOGRAFA.42

ANEXOS45


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Captulo 1

INTRODUCCIN

1.1 INTRODUCCIN

En el mundo actual, los seres humanos estn sometidos a un estrs continuo producido por el trabajo excesivo, las ciudades donde viven estn contaminadas, masificadas, trfico, todo ello como tributo que paga por el desarrollo tecnolgico. Por esta razn las personas buscan el contacto con la naturaleza y el relax, es decir el concepto de bienestar, en terminologa anglosajona denominado Wellness. Este concepto de bienestar es bsico y fundamental dentro del turismo de salud y belleza ya que constituye su principal determinante. Es importante tener en cuenta que hoy en da el concepto de salud va ms all de la simple ausencia de enfermedad. Tener salud es un estado fsico, mental y social que hace posible la satisfaccin de las necesidades humanas. La salud es en la actualidad una importante preocupacin de primer orden para el hombre, y est muy vinculada a la calidad de vida. El turismo constituye una actividad organizada a partir del tiempo libre del hombre, cuyo desarrollo provoca consecuencia de ndole poltica, cultural, de salud y socioeconmica. En los ltimos aos la proliferacin de destinos tursticos, la fuerte competitividad entre stos y las cada vez ms exigentes demandas de los visitantes estn dado paso a nuevas formas de concebir el turismo, a nuevas formas de viajar y a la necesaria adaptacin de la oferta a las exigencias y a los criterios de calidad. En este contexto, surgen nuevos segmentos; uno de ellos es el turismo de salud y belleza El turismo de salud es una actividad en auge dentro del sector turstico espaol, y los balnearios y el turismo termal cobra una creciente importancia dentro de este sector turstico. Las perspectivas de crecimiento a corto y medio plazo de este nuevo segmento turstico han originado en los ltimos tiempos la proliferacin de modernas y novedosas instalaciones ldicas, de esparcimiento y relajacin que ofrecen actividades orientadas al perfecto cuidado de nuestro cuerpo y mente. Baste a modo de ejemplo que segn los datos del Sistema de Anlisis y estadsticas del Turismo en Andaluca (SAETA), en el ao 2007 seiscientos mil turistas visitaron Andaluca motivados por la prctica del turismo de salud y belleza. En este sentido teniendo en cuenta la gran proyeccin de este segmento, son muchos los empresarios hoteleros que han adaptado sus instalaciones para poder ofrecer este tipo de servicios que proporcionan al turista una gran sensacin de salud y bienestar. La apuesta por la calidad de los productos y servicios como estrategia para poder mantener el nivel de competitividad de un destino turstico frente a la aparicin de nuevos mercados emergentes, hacen de la calidad, sea el factor determinante en la eleccin de un destino.


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El turismo de salud se produce cuando las personas viajan desde su residencia habitual por razones de salud. En este sentido existen dos posturas relacionadas con dicho turismo de salud que son: la teraputica y la turstica. Con respecto a la posicin teraputica, sta se corresponde ms con la medicina que con el turismo, es decir, la bsqueda de la salud constituye la principal motivacin para los desplazamientos; el servicio turstico ofertado no juega un papel primordial en la valoracin de la satisfaccin por parte del usuario. Podemos referirnos al turismo de salud relacionndolo con esta vertiente, pero tambin podemos entender esta vertiente como uno de los componentes del turismo de salud. En relacin con la vertiente turstica, sta se relaciona ms con lo turstico que con lo mdico, es decir, los motivos por los cuales los usuarios se desplazan, son la bsqueda de salud en establecimientos tursticos, como por ejemplo, los SPAS, balnearios, centros de talasoterapia. Es este posicionamiento el que se ha escogido para la elaboracin del presente trabajo. Se han producidos cambios en los productos tursticos tradicionales, con el objetivo de tratar de conseguir una mejora de la competitividad en el turismo de salud, superar el concepto tradicional del balneario y ampliar la oferta con productos complementarios. La especializacin en el sector turstico es cada vez ms necesaria si se quiere ser competitivo y los esfuerzos de administraciones tursticas, empresarios y profesionales se concentran ahora en innovar con nuevas propuestas adaptadas a las nuevas demandas de los clientes. Las nuevas tendencias y demandas de nuestra sociedad estn creando nuevas formas de hacer turismo basadas en productos cada vez ms especializados y diferenciados, y orientadas a proporcionar nuevas experiencias tursticas. En este sentido el aumento gradual del nivel cultural y econmico de la poblacin, se ha traducido en el creciente inters por el llamado turismo cultural. La mayora de los establecimientos con instalaciones para el turismo de salud se hallan ubicados en zonas con un rico legado histrico-cultural, y estn rodeados de lugares de gran belleza natural. El turismo cultural es una modalidad de turismo que pone el nfasis en aquellos aspectos culturales que oferta un determinado destino turstico. Dentro de este turismo cultural podemos distinguir varios tipos: artstico, urbano, arqueolgico, gastronmico, enolgico. La conjuncin entre los turstico y lo cultural trae consigo la creacin de unos espacios de interaccin, donde los turistas y las comunidades pueden establecer un dilogo respecto del universo de significaciones y concepciones del mundo de la cultura al que se acerca el turista. El turismo cultural es visitar otra comunidad en cuanto portadora de cultura, esto es, de modos humanos de actuar distintos de los del visitante, conformando una vivencia que hace del turismo cultural una experiencia esttica. El binomio turismo de salud- turismo cultural es una frmula atractiva y de creciente inters para un pblico cada vez ms joven y dinmico, que entiende el balneario como un lugar de recreo, de ocio y esparcimiento. En base a todas estas consideraciones expuestas en esta introduccin, en el presente trabajo se hace la descripcin de unas series de centros en la provincia de Cdiz que disponen en sus instalaciones de los elementos necesarios para la realizacin de los programas de tratamientos de salud y de belleza.


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Se va a detallar en el entorno de estos centros, los lugares de inters tursticos, as como los aspectos culturales ms importantes, que nos va a permitir hacer un recorrido por las distintas etapas de la historia de Andaluca. Se trata en definitiva de que los turistas no pasen por Cdiz y su provincia. Aspiramos a que vengan y repitan. Que vuelvan porque les ha gustado la experiencia y han disfrutado de ese turismo de salud y del turismo cultural. 1.2. OBJETIVOS El presente trabajo surgi con el objeto de profundizar en el conocimiento de una modalidad turstica potencialmente tan importante como es la combinacin del turismo de salud, belleza y cultura. Los objetivos que se plantean son los siguientes: 1.- Descripcin de las principales instalaciones termales en Espaa. 2.- Oferta de los productos tursticos termales existentes en Andaluca 3.- Anlisis del turismo de salud y belleza en la provincia de Cdiz. El anlisis del turismo de salud y belleza en Andaluca va a permitir determinar como de una misma modalidad turstica se han desarrollado segmentos de mercado claramente diferenciados, en los cuales tanto el producto ofrecido como la demanda generada responden a connotaciones distintas. As, frente a la clsica modalidad de balneario sujeta a una demanda de carcter fundamentalmente localista, y con un poder adquisitivo medio, han surgido a lo largo de las ltimas dcadas diferentes centros, hoteles de gama alta, con instalaciones para tratamientos medicinales, sujetos a una demanda ms internacional y con un poder adquisitivo elevado. 1.3. JUSTIFICACIN El hombre del mundo actual vive inmerso en ciudades y zonas saturadas, gases y ruidos, por lo que busca el contacto con la naturaleza, el relax. La bsqueda de un lugar donde poder mejorar el estado de salud, es una de las mejores razones posibles para emprender un viaje. En este sentido estara justificado el estudio del Turismo de Salud y Belleza, que suponen una de esas actividades a tener en cuenta en la bsqueda del bienestar. Espaa es el tercer destino de Turismo de Salud y Belleza por detrs de Alemania y Francia, adems nuestro pas juega con una ventaja adicional, aparte de su experiencia como destino turstico global, posee una envidiable climatologa y unas cualidades naturales como las playas, paisajes, parques naturales etc.(ANBAL, 2013) Segn datos de la Feria Internacional del Turismo termal, el turismo de salud mueve al ao en todo el mundo 75.000 millones de euros. Ms de 20.000 turistas extranjeros llegaron en 2012 a nuestro pas atrados por la calidad de nuestro sector sanitario o por el estilo de vida saludable. El turismo de salud ha adquirido mayor relevancia en los ltimos aos y muchas empresas e instituciones ven en l una oportunidad de negocio. El estudio tambin revela que 1.868 personas llegaron a Espaa para realizarse tratamientos de salud y se gastaron 12,1 millones de euros. (Feria Internacional del Turismo termal, 2013)


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Concretamente, Andaluca ocupa el segundo destino espaol de Turismo de Salud y Belleza. En el ao 2007 ms de 600 mil turistas eligieron Andaluca como destino de salud y belleza, atrados por la amplia oferta que esta comunidad presenta. (lvarez, 2006). Aunque la cifra representa menos del 2,5% de la totalidad de turistas (unos 26 millones aproximadamente), sin embargo, se trata de un segmento dentro del turismo de calidad de alto poder adquisitivo, de mayor gasto que otros y que puede ser combinado con otros productos tursticos como por ejemplo el turismo cultural. Adems este tipo de turismo es utilizado por un turista de nivel socioeconmico ms alto ya que el gasto turstico diario duplica al del turista medio, el 70% de los turistas utilizan hoteles de 4 y 5 estrellas. Por otro lado la Unin Europea estima que para el ao 2020 la poblacin mayor de 65 aos ser ms de un 20% del total demogrfico. Este hecho, da una importante implicacin social poco desarrollada en este tipo de turismo que se centraba exclusivamente en la mejora de la salud. El desarrollo de las infraestructuras, servicios y destinos poseen un gran potencial de crecimiento y pueden generar creacin de empleo. Por consiguiente es un sector prioritario para la planificacin estratgica desarrollada por la Junta de Andaluca en materia de turismo. (Robles, 2009). Andaluca se mantiene como la segunda comunidad autnoma de Espaa con mayor oferta de Turismo de Salud y Belleza; con un continuo incremento de centros de talasoterapia y SPA. (Vilarasau, 2008) El estudio se centra en la provincia de Cdiz, ya que sta posee una amplia variedad de atractivos tursticos tanto culturales como naturales; un extenso equipamiento adecuado para valorar todas las potencialidades de los atractivos tursticos, con un desarrollo paralelo al borde costero, a la vez que ha sido un referente en el turismo de sol y playa. En la provincia de Cdiz existen empresas dedicadas exclusivamente a este segmento turstico de salud y belleza; a la par de un amplio nmero de hoteles que ofrecen servicios de SPA o centros de salud y belleza en sus instalaciones; desde los centros de tradicin rabe a los que se inspiran en la cultura asitica o en la cultura del vino tan arraigada en esta tierra. Existe una importante mejora del paisaje natural y una profusa proteccin de la arquitectura andaluza tradicional. La buena configuracin en la accesibilidad a la provincia contribuye satisfactoriamente a la mejora de la imagen de la calidad de vida de los municipios que constituyen la provincia. Esta diversidad permite que la provincia de Cdiz haya pasado a ser una provincia pionera en los Spas integrados en los hoteles a un destino puntero por la diversidad de la oferta del turismo de salud y belleza. Los Spas, termas, balnearios y centros de talasoterapia, se estn convirtiendo en uno de los principales reclamos tursticos de la provincia. La demanda turstica no busca solo una mejora de la salud fsica y mental sino tambin la de conocer nuevos sitios, culturas y tradiciones. Se ha pensado que los turistas aparte del beneficio de la hidroterapia, de los tratamientos de belleza en los balnearios o centros de talasoterapia, tambin pueden aprovechar para visitar algunos de los principales atractivos tursticos que la zona ofrece.


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1.4. METODOLOGA Debido a la escasez de publicaciones existentes relativas al segmento de turismo de salud y belleza en la provincia de Cdiz, la metodologa utilizada para el presente trabajo se ha basado principalmente en fuentes de informacin primaria tales como el trabajo de campo que se explica a continuacin. Para la realizacin del estudio exploratorio fueron visitadas, en los meses de enero y febrero de 2013, sucursales de seis de las principales agencias de viajes y tour operadoras espaolas, en la provincia de Cdiz que es donde radica el trabajo. Los establecimientos visitados fueron Barcel Viajes, Halcn Viajes, Viajes Crisol, Viajes Ecuador, y Viajes Elson Tour. En estos establecimientos se solicit informaciones acerca de la oferta de balnearios, centros de salud, spas as como hoteles que ofrecen instalaciones relacionadas con el turismo de salud y belleza. El trabajo de campo se estructur en funcin de las rutas establecidas a travs de una serie de visitas previamente concertadas. La primera visita se realiz a la localidad de Chiclana de la Frontera situada a 27 kilmetros del Puerto de Santa mara, a 24 de Cdiz y a 50 kilmetros de Jerez de la Frontera. En esta localidad se encuentra el famoso balneario de Fuenteamarga, donde se obtuvo informacin acerca de los diferentes tratamientos de salud y belleza que se realizan en el mismo. En esta misma localidad tambin se visit centros de salud y belleza y talasoterapia como los que posee el magnfico Hotel Barcel Sancti Petri ****. Donde se nos inform de las instalaciones que posee y de los tratamientos que en el se realizan. A pocos kilmetros de Chiclana, se encuentra Conl de la Frontera; donde se visitaron las instalaciones para el tratamiento de Spa y talasoterapia del Hotel Fuerte Conl ****. En Jerez de la Frontera de todos los hoteles que ofertan tratamientos de salud y belleza y talasoterapia se visito el Hotel Jerez Spa ****, que aparte de sus buenas instalaciones est ubicado en la zona centro de la localidad y en sus alrededores se encuentran lugares de inters turstico- cultural. Por ltimo, en El Puerto de Santa Mara destaca por su centro termal el Hotel Los Jndalos VistahermosaSpa **** con unos buenos servicios de circuito termal. Muy cerca de esta localidad se encuentra Rota, donde en una de sus urbanizaciones, Costa Ballena se visit las extraordinarias y modernas instalaciones de tratamientos de talasoterapia que posee el Hotel Elba Costa Ballena ****. Para finalizar nuestro trabajo de campo de visitas a hoteles de turismo de salud y belleza, nos desplazamos a la capital de la provincia. El hotel Spa Senator *** ubicado en pleno centro de la ciudad, posee muy buenas instalaciones para las realizaciones de programas de salud y belleza. Fruto de todo este trabajo de campo son las fichas que se han realizado para el captulo 3.Tanto las imgenes como la informacin recogida son elaboraciones propias. Con el anlisis de este material, fueron identificados 39 centros en la provincia de Cdiz y sus respectivos tratamientos ofertados, a partir de los cuales se obtuvieron los resultados de la investigacin.


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Captulo 2

OFERTA Y DEMANDA DEL TURISMO DE SALUD Y BELLEZA

2.1. CARACTERIZACIN DE LAS INSTALACIONES TERMALES EN ESPAA A modo de introduccin tenemos que referirnos de un modo breve a la importancia del termalismo en el turismo de salud y belleza. El termalismo representado fundamentalmente por los balnearios es uno de los componentes del turismo de salud. La salud fue definida por la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) en 1946 en su Carta Magna o Constitucional como: el estado de completo bienestar fsico, mental y social, y no solamente la ausencia de enfermedad (OMS. Documentos bsicos. Suplemento de la 45 edicin; 2006). Es dentro de este marco conceptual de la salud donde se refuerzan los conceptos ms actuales y las tendencias por un entendimiento ms amplio de la salud y las posibilidades del turismo de salud. Es importante referirnos a las consideraciones que hacen los autores Padin y Pardellas quienes defienden por un lado la separacin entre turismo y termalismo; y por otro lado, aceptan el turismo de salud como un concepto global en el que el termalismo formara parte e insertan el termalismo en el denominado Turismo de salud. (Padin y Pardellas de Blas, 2001). Las instalaciones se pueden clasificar en: 1.-Balnearios o estacin termal 2.-Centros Spa y Wellness 3.-Centros de Talasoterapia 1.- Balnearios o estacin termal. Son instalaciones que disponen de agua minero-medicinales declaradas de utilidad pblica, servicios mdicos e instalaciones adecuadas para llevar a cabo los tratamientos que se prescriben. Sirven tanto para tratar dolencias o prevenirlas, como para pasar unos das de descanso o puesta en forma. (ANBAL, 2012) Dentro el turismo de salud y belleza el termalismo curativo constituye una parte muy importante para preservar la salud y mejorar la calidad de vida. La preocupacin por la salud ha sido inherente al ser humano; a lo largo de su transitar por la historia, el hombre siempre ha tenido la necesidad de vivir saludablemente y de disfrutar de la naturaleza. El ser humano desde que puebla la tierra ha tenido un culto especial por el agua, de hecho las primeras civilizaciones conocidas nacieron a orillas de los grandes ros: Nilo, Tigris y ufrates etc.; se cree que el hombre de la Edad de Piedra ya conoca las propiedades beneficiosas de las aguas minerales; no es hasta en la poca romana cuando alcanza su esplendor los tratamientos con baos medicinales, el uso de las aguas termales para tratar enfermedades era una prctica habitual de la sociedad. Ya entonces Plinio El Viejo en el siglo primero de nuestra era establece la primera clasificacin de las aguas minerales: sulfurosas, purgantes, digestivas etc. Continuando con el prototipo de las termas romanas, los baos rabes se construyen como los edificios heredados de ese legado romano. En el mundo islmico los balnearios son considerados como centros religiosos donde purificar el cuerpo


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como transito para alcanzar la paz espiritual. En la poca del Romanticismo se ponen de moda los balnearios andaluces, y son muchos los personajes ilustres y nobles los que visitan los balnearios andaluces como destinos vacacionales y de recreo e incluso para tratar sus enfermedades. En la actualidad los balnearios se han convertido en un poderoso atractivo para el turismo de salud y belleza y representa una rentable actividad econmica. Segn una de las vertientes de estudio ms aceptadas, el termalismo (turismo termal) es en muchos pases (como en Espaa), el principal representante del turismo de salud. Sus conceptos se adaptan al mercado y algunos empiezan a dirigirse a determinados segmentos. Hay balnearios que atienden a las clases sociales de media y alta renta, ofrecen distintos servicios a distintos precios; mientras que otros siguen orientados casi totalmente a programas de termalismo social y con los tratamientos tradicionales. Hay los que intentan abarcar los dos tipos de clientes y consiguen mantener una buena tasa de ocupacin durante todo el ao. Los datos del ao 2012 aportados por la ANBAL (2013), avalan el crecimiento y la demanda de estos centros, adems muestran que el Imserso es un gran incentivador, propiciando que personas mayores frecuenten a los balnearios. Los balnearios deben pensar en el nuevo consumidor, propiciar experiencias nicas e inolvidables. Deben pensar en lo que el producto ofrece a sus clientes. Crear experiencias extraordinarias, tener al cliente como co-creador del producto y conseguir alcanzar su lealtad, es el nuevo reto que deben perseguir estos centros de salud. A pesar de que las aguas y muchas de sus tcnicas siguen siendo las mismas, su aplicacin a las enfermedades ha cambiado. Las nuevas enfermedades de nuestra sociedad son tratadas en estos centros. Otro factor de cambio, es la oferta de ocio, relax, puesta en forma y belleza en muchos de los balnearios, lo que muestra una demanda creciente por ese tipo de tratamientos. As surgen nuevas oportunidades basadas en las nuevas necesidades y deseos de la demanda de hoy, que se dista de la demanda de ayer, en lo que se refiere a su manera de comprender el concepto de salud, enfermedad y calidad de vida. Hay una aproximacin de los balnearios hacia otros productos del turismo de salud, pero el diferencial sigue siendo el agua mineromedicinal como materia prima, sus propiedades y la fascinacin que, an en los das actuales, ejercen sobre las personas. Pero, aunque haya por parte de algunos balnearios la aproximacin de su oferta de servicios hacia otros productos del turismo de salud como los spas, resorts, etc., estos centros an mantienen su filosofa basada en su principal diferencial que es el agua mineromedicinal. Los balnearios que optan por la orientacin no tradicional, crean una estructura superior a la del centro teraputico, dejando el protagonismo para otras actividades y servicios como alojamiento, gastronoma, actividades de ocio y deportivas (como el golf), espacios de cuidados de la belleza y para realizacin de actividades de mantenimiento de la forma fsica, entre otros. As, los balnearios dejan de ser esencialmente sanitarios y pasan a ser tursticos, y como cualquier otra empresa turstica, estn inmersos en un contexto global y competitivo, coexistiendo en un mercado en constantes cambios. Para el desarrollo de esta modalidad turstica es necesario disponer de centros especializados donde se combinan los servicios mdicos con vacaciones medio ambiente y salud. Entre los recursos naturales que se ofertan por el Termalismo


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moderno en el Turismo de Salud, se encuentran los siguientes:(San Jos Arango, 2012).

Aguas mineromedicinales ( Balneoterapia o Crenoterapia)

Aguas minerales envasadas

Aguas naturales en piscinas (Hidroterapia)

Aguas naturales con CO2 (Carboxiterapia)

Peloides (Peloterapia o Fangoterapia)

Microalgas (Productos Cosmecuticos)

Algas marinas(Algoterapia y Productos Cosmecuticos)

Arenas marinas (Arenoterapias)

Salmueras en salinas

Aguas Madres

Clima Terrestre(Climatoterapia o Aeroterapia)

Clima Marino (Curas Ocanicas, Curas Litorales y Cruceros de Salud)

Aerosoles Marinos(Aerosolterapia)

Sol (Helioterapia) Medicina Tradicional y otras terapias asociadas al Termalismo de Salud. Medicina Tradicional:

Fitoterapia

Homeopata

Cosmiotra

Medicina Bioenergtica

Acupuntura

Yoga Otras Terapias:

Ejercicios Fsicos (Cinebalneoterapia)

Gimnasia- Tcnicas especiales teraputicas con ejercicios (Kinesioterapia)

Psicorelajacin

Medio ambiente y Ecologa

Senderos Teraputicos

Saunas

Salones de salud y belleza

Actividades recreativas y culturales

Dietoterapia

Terapias medicamentosas

Otros tratamientos de la clnica moderna

Deportes no compettitivos dosificados (natacin, baloncesto, golf, scuash, tenis, etc.)

Ejercicios con msica (Musicoterapia) Tcnicas de Balneoterapias e Hidroterapias

Baeras

Baaderas

Duchas Jet (Ascendentes, descendentes y circulares)

Piscinas

Bao de vapor

Sauna

Hidromasaje

Gases medicinales

Etc.


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A continuacin se hace un pequeo recorrido histrico de los balnearios en Espaa. Desde los primeros albores de la humanidad, el agua siempre ha sido un bien til. Las excavaciones arqueolgicas realizadas en Espaa ponen de manifiesto los primeros restos de estaciones termales construidas en la poca romana. Estas construcciones fueron aprovechadas posteriormente por los rabes que la denominaron al-hamas. Los cristianos relacionaron los manantiales y las propiedades teraputicas milagrosas de sus aguas con la accin de la Virgen, y de esta manera nacieron ciertas advocaciones como por ejemplo, la Virgen de la Fuensanta o Nuestra Seora del Pilar. Muchas de las termas fueron destruidas en el siglo XI por orden de rey Alfonso VII por considerarla lugares pecaminosos. Ya a comienzos del siglo XIX, se inicia la utilizacin del agua con fines teraputicos. Nace el concepto actual de balneario. Es en el pasado siglo XX cuando los establecimientos termales alcanza su mayor apogeo, constituyndose el balneario como centro de la vida social de la alta burguesa, de la aristocracia, y como establecimiento para el tratamiento de las enfermedades. En Espaa en la dcada de los 50 del siglo pasado, vuelven a ponerse de moda los balnearios para volver a decaer en los aos 70. En estos aos los usuarios de los balnearios son en su mayora personas con enfermedades crnicas, fundamentalmente reumatolgicas que reciben tratamiento de la Seguridad Social, lo cual le confiere una cualidad negativa que hace retraerse al resto de la poblacin. En los aos 80 debido a que existe un nuevo estilo de vida en las grandes ncleos urbanos, con el excesivo ruido, estrs, etc.; los ciudadanos vuelven su mirada a la naturaleza, y demandan un turismo ms tranquilo. Esto trae consigo una honda preocupacin por parte de los representantes de los gobiernos de las Comunidades Autnomas con riquezas en fuentes termales (Aragn, Catalua, Andaluca),en donde se establecen relaciones con empresas privadas para la financiacin de los arreglos y acondicionamiento de los balnearios tradicionales. As llegamos en este recorrido histrico a los momentos actuales. En la primera dcada de este siglo la sociedad consolida el cambio de mentalidad que se vena produciendo ya desde finales del, pasado siglo. Las personas empiezan a buscar calidad de vida y no slo salud como ausencia de enfermedad. Este cambio de pensamiento trae consigo transformaciones en el termalismo que pasa de tener un fin exclusivamente teraputico a un turismo termal como respuesta a las nuevas tendencias y demandas. En esta nueva fase de crecimiento y promocin del turismo de salud; los balnearios tienen importancia en el aspecto mdico, turstico y social. Los balnearios dejan de ser establecimientos para atender slo enfermos y captan a personas ms jvenes y sanas preocupadas en la prevencin y en la calidad de vida. Con el cambio de perfil del cliente y sus necesidades, los balnearios se transforman y adquieren unas caractersticas y se desarrollan nuevos tipos de tratamientos: relajacin, antiestrs, curas de adelgazamiento, dietticas, belleza, relax, etc. (Grande Herranz, 2000; San Pedro Martnez, 2004.). Los balnearios en la actualidad son distintos de lo que fueron en antao, han modificado sus productos, sus servicios y sobre todo el perfil de la demanda.


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Las estaciones termales en la actualidad se presentan bajo una perspectiva ms regeneradora y prspera que en tiempo antao; por varias razones, primero por los programas de salud que contienen, por otro lado, por las posibilidades de carcter turstico que poseen los entornos en los que los balnearios se ubican; y en ltimo lugar, por la introduccin de nuevas tecnologas no siempre vinculadas al agua. (Larrubia Vargas y Luque Gil, 2002).

Figura 2.1. Mapa de los balnearios en funcionamiento en Espaa. (2012)

Fuente: Observatorio nacional del termalismo y desarrollo rural (2013)

Segn pone de manifiesto Rodrguez Mingue, adems de tratamiento para sus dolencias fsicas y psquicas, el termalista necesita unas buenas instalaciones hoteleras, programas de ocio, actividades culturales, as como un entorno natural y agradable. (Rodrguez Mnguez 2005). Como se puede ver en la figura 2.2, en Espaa existen actualmente en funcionamiento 115 balnearios, de los que buena parte se encuentran en las comunidades autnomas de Galicia, y Catalua, le siguen por nmero de balnearios Aragn, Andaluca, Castilla La Mancha, Castilla y Len, Extremadura, Valencia y Cantabria. La mayor parte de los hoteles balnearios gozan de muy buena calidad con hoteles de categoras de 4 y 5 estrellas que cuentan aproximadamente con unas 7.000 plazas; existen tambin numerosos balnearios de excelente calidad que cuentan con hoteles ligados a balnearios con categoras inferiores: de dos estrellas; incluso de tan solo una estrella con una capacidad de alojamiento conjunta de casi 2.500 plazas (Observatorio nacional del termalismo y desarrollo rural 2013).


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Figura 2.2.Grfica de balnearios en funcionamiento por comunidades autnomas. (2012)


En este sentido, en la figura 2.3 se muestran la evolucin de la facturacin de los balnearios tradicionales, los centros de talasoterapia y los urbanos y spas en Espaa.

Figura 2.3. Evolucin de la facturacin de los balnearios tradicionales, los centros de talasoterapia y los urbanos y spas en Espaa. (2012).

Fuente: Elaboracin propia (2012)


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Durante la poca invernal, son el INSERSO (tercera edad) los principales usuarios de los balnearios; clientes de alto poder adquisitivo durante los fines de semanas, y el veraneo de naturaleza y montaa durante la poca estival. (Costa Prez, 1999). En el ao 2007, se registraron 101 estaciones termales en funcionamiento en Espaa con un total aproximado de 15.800 plazas, mientras que los hoteles con SPA y centros de salud y belleza eran 570 con un total de 150.000 plazas. Las estaciones termales espaolas facturaron 260 millones de euros en 2009, un 7% menos que en el ao anterior. (ANET, 2007) Turespaa afirma que el turismo de salud y belleza es uno de los productos con ms potencial de crecimiento en los mercados exteriores. Prueba de ello, es la firma del Plan Anual de Actuaciones 2010 para el Desarrollo y Promocin Turstica Internacional de la Asociacin Nacional de Balnearios, entre dicho organismo y la Asociacin Nacional de la Propiedad Balnearia (ANBAL, 2010) Segn el estudio de la consultora DBK realizado en Julio de 2010, pone de manifiesto que los ingresos procedentes de los centros de salud y belleza acusaron tambin la intensa rivalidad en el sector turstico y la alta sensibilidad de la demanda respecto a la coyuntura econmica, que deriv en una reduccin del 11,5% de los ingresos, que a pesar de todo, lleg alcanzar la no despreciable cifra de 2.740 millones de euros. A pesar de esta ralentizacin de la demanda, entre enero de 2009 y junio de 2010 se han continuando inaugurando nuevas instalaciones. Con fecha de 30 de Julio de este ao, el Instituto de Calidad Turstica Espaola (ICTE), informa que 33 establecimientos termales y balnearios espaoles cuentan con la Q de calidad.

Segn datos facilitados por Turespaa, 21.868 turistas llegaron a Espaa el ao pasado para realizarse tratamientos de salud y se gastaron 12,1 millones de euros el gasto medio de estos turistas multiplica el de uno convencional y sus estancias son generalmente ms largas como puede apreciarse en la figura 2.4 donde se muestran los balnearios por habitantes de comunidades autnomas referentes al 2012.

Por otra parte, el envejecimiento de la poblacin europea es, para este sector, un factor determinante, ya que son las personas mayores las que ms se acercan a este tipo de turismo. (Turespaa, 2012).

Segn los expertos, los mercados en los que Espaa debe hacer ms hincapi son Alemania y Reino Unido. Cada ao, nueve millones de europeos hacen turismo con esta motivacin y el mercado espaol debe ser capaz de captar y atender sus necesidades, ya que se prev un crecimiento del 90% hasta 2020.


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Figura 2.4. Balnearios por habitantes de comunidades autnomas. (2012)


El termalismo en Espaa presenta un continuo proceso de expansin y bsqueda de una mejor calidad de vida basndose en los tratamientos termales. Los balnearios caminan hacia la oferta de una salud integral. Deben pensar en el nuevo consumidor, en los productos que ofrecen, en crear experiencias nuevas, y conseguir del cliente su lealtad. Los balnearios que optan por la orientacin no tradicional crean una estructura superior a la del centro teraputico. De esta manera dejan los balnearios de ser esencialmente sanitarios y pasan a ser tursticos, y como consecuencia de lo cual quedan inmerso en un contexto global y competitivo. (A.A.V.V, 2008). Segn estudio de la consultora DBK realizado en julio de 2012, operaban 115 estaciones termales, 105 de ellas con alojamiento propio, mientras que las 10 restantes carecan de oferta de alojamiento. Algunas otras, en cambio cuentan con ms de un establecimiento hotelero, de forma que la oferta global propia estaba compuesta por 129 establecimientos hoteleros, con capacidad para albergar a 18.730 huspedes. Tras crecer notablemente en la dcada anterior, en los ltimos aos se aprecia un estancamiento de la oferta, ya que el deterioro de la coyuntura econmica y las dificultades de financiacin han frenado los proyectos de construccin de nuevos establecimientos.


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El mismo estudio tambin revela que el 80% de las plazas de alojamiento propio correspondan a las categoras de 3 y 4 estrellas. Por su parte, los hoteles de 5 estrellas nicamente disponan del 3% de la oferta de las estaciones termales. Tambin revel que las localizaciones termales al estar condicionada por la existencia de manantiales de agua con propiedades mineromedicinales destaca Galicia que contaba con 23 balnearios en julio de 2012 y Catalua con 19 el mismo ao. Aunque a menor ritmo que en aos anteriores, continu aumentando el nmero de establecimientos dedicados al turismo de salud y bienestar, incluyendo centros de talasoterapia, centros especializados en tratamientos de este tipo, y hoteles con spa. En julio de 2012 se contabilizaban 740 centros, con una capacidad de unas 188.000 plazas, situados mayoritariamente en Canarias y Andaluca. Los cinco primeros operadores del segmento de estaciones termales registraron una cuota de mercado conjunta en 2011 del 23,5% en tanto que los diez primeros reunieron el 36,4 %.(www.balnearios.org) 2.-Centros Spa y Wellness. Unido al concepto de balneario se ha desarrollado el de SPA, cuyas siglas corresponden a la expresin latina Salus per Aquam, es decir, salud por el agua. Los SPA han tenido un desarrollo espectacular, hasta el punto de que son pocos los hoteles y gimnasios de prestigio que no ofrezcan estos servicios a sus clientes. Al mismo tiempo han comenzado a aparecer los llamados spas o balnearios urbanos. Estos centros no tienen propiedades curativas especficas pero ofrecen la posibilidad de disfrutar de todas las caractersticas relajantes, estimulantes, desintoxicantes y de cuidado fsico del agua. Saunas, baos turcos, chorros, duchas, piscinas con aguas de diferentes temperaturas. (Blasco, 2006). Los servicios que proponen son muy variados y diversos, convirtiendo el paso por un spa en toda una experiencia. Adems, es habitual que cuenten con una amplia carta de tratamientos de belleza y salud, desde los masajes deportivos, fisioteraputicos, anticelulticos, drenantes, reafirmantes o faciales, a la depilacin y las cabinas y tcnicas de bronceado. Son centros en donde se puede encontrar la posibilidad de realizar diversos programas de puesta en forma de belleza, sin la utilizacin de aguas termales o marinas con el objeto de conseguir un buen estado corporal y un mantenimiento de la salud en general. El concepto Wellness, es un trmino de origen europeo y se emplea para denominar aquellas instalaciones que estn localizadas en club deportivos o establecimientos hoteleros que renen zonas de agua (hidroterapia), termal (saunas, baos de vapor, etc.), de fitness (ejercicio fsico) y de tratamientos mdicos, estticos o de fisioterapia. Algunos de estos centros no son mineromedicinales. El Wellness est en auge y cada vez se descubren nuevas tcnicas, lo que trae consigo la creacin de nuevas instalaciones especializadas. 3.- Centros de Talasoterapia. Es un trmino de procedencia griega. Thalaso: mar y terapia: tratamiento. Se usa para denominar un sistema teraputico natural que combina el agua del mar (hidroterapia, el aire marino (aeroterapia) y la radiacin solar (helioterapia). Estos servicios tienen funciones teraputicas y estn bajo control mdico. Estos centros lgicamente estn


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ubicados en las proximidades del mar y equipados con sistemas de esterilizacin del agua para evitar que pierdan sus propiedades teraputicas. Consiste en la utilizacin simultnea, con fines preventivos y curativos, de los beneficios del medio marino, que comprende el clima marino, el agua del mar, los lodos marinos, algas y fangos.

Figura 2.5. Turistas espaoles que utilizaron servicios de balneario/talasoterapia en Espaa en 2010, por Comunidad Autnoma en destino

Fuente: Instituto de Estudios Tursticos. Familitur 2010.

2.1.1. Programa de Termalismo Social

El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (INSERSO) siempre est intentando aportar algunas ideas, propuesta y proyectos que ayuden a mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Por su vulnerabilidad y su situacin de riesgo, la tercera edad merece una atencin privilegiada en el conjunto de la sociedad que les permita gozar de las mismas potencialidades que el resto de los ciudadanos.

En este sentido, la salud es uno de los aspectos ms relevantes que las personas mayores deben cuidar y, por tanto, del cual ms servicios se cabe ofrecer desde las instituciones pblicas. Uno de estos programas que el INSERSO dirige a las personas mayores es el Programa de Termalismo Social.

A travs del Programa de Termalismo Social el Estado espaol proporciona a los/las pensionistas, que por prescripcin facultativa precisen los tratamientos que se prestan en los balnearios y que renan determinados requisitos, el acceso a precios reducidos a estos establecimientos.

El Programa est organizado y financiado por el Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad, a travs del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, quien


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anualmente concierta con establecimientos termales la reserva de plazas en balnearios para la estancia y tratamiento de las personas usuarias del Programa. Pueden ser beneficiarios/as de una de las plazas del Programa de Termalismo Social los/las ciudadanos/as espaoles/as y nacionales de otros pases, que cumplen los siguientes requisitos:

Ser pensionista del Sistema de la Seguridad Social por los conceptos de jubilacin y de invalidez, en todo caso, y por el concepto de viudedad o de otras pensiones, nicamente cuando la persona beneficiaria haya cumplido los sesenta aos de edad. Igualmente, podrn ser beneficiarios/as de las plazas los/las espaoles/as residentes en el exterior, siempre que perciban una pensin pblica, tengan ms de 60 aos de edad y cumplan con el resto de requisitos.

No padecer trastornos mentales graves que puedan alterar la normal convivencia en los establecimientos, ni enfermedad infecto-contagiosa.

Poder valerse por s mismo. Precisar los tratamientos termales solicitados y carecer de contraindicacin

mdica para la recepcin de los mismos. Realizar, en el plazo indicado en la convocatoria de plazas, la solicitud y

alcanzar el expediente, de conformidad con el baremo establecido, la puntuacin que le permita acceder a uno de los balnearios y turnos solicitados.

La persona solicitante podr ir acompaada de su cnyuge o de la persona con quien conviva en relacin de pareja, para la que no se exige la obligacin de percibir pensin de la Seguridad Social.

Servicios ofrecidos por el Programa: Dentro del Programa de Termalismo Social se incluyen los siguientes servicios:

Alojamiento y manutencin en rgimen de pensin completa y en habitaciones dobles de uso compartido.

Tratamientos termales bsicos, que comprendern: El reconocimiento mdico al ingresar en el balneario para prescribir el tratamiento adecuado a cada persona. El tratamiento termal bsico que, en cada caso, prescriba el mdico del balneario. El seguimiento mdico del tratamiento. Pliza colectiva de seguro turstico.

En todo caso las personas beneficiarias de los turnos realizarn los desplazamientos a las estaciones termales, as como el regreso a sus domicilios, por sus propios medios. Los turnos tendrn una duracin de 12 das, comprendiendo 11 noches. Los establecimientos hoteleros donde transcurrir la estancia se encuentran, en la mayora de las estaciones termales, en el mismo inmueble en donde se efecta el tratamiento termal disponiendo, como mnimo, de los siguientes servicios: habitaciones dobles con instalacin de bao completo o ducha, agua caliente y calefaccin, para los balnearios con turnos de primavera, otoo e invierno; comedor, sala de TV y salones sociales para la realizacin de actividades recreativas. Los tratamientos termales que se prestan a travs del Programa en cada una de las estaciones termales son los que se relacionan al detallar los balnearios participantes. Dentro del rgimen general de subvenciones del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) se convoca anualmente los programas de Turismo y Termalismo para personas con discapacidad, con el fin de que las entidades de atencin a dichas personas puedan desarrollar actividades de ocio y promocin de la salud, mediante la ejecucin de viajes para vacaciones y tratamientos termales.


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En los objetivos de estos programas se contempla que las personas con discapacidad psquica, fsica o sensorial puedan disfrutar de los bienes de ocio y de salud en un entorno adaptado, adems de favoreces el descanso de familiares y de cuidadores. Al mismo tiempo, los programas inciden en la formacin de grupos, la participacin y cooperacin de sus miembros, fomentar el desarrollo de las capacidades sociales e integracin de los participantes. Las actividades para vacaciones o para tratamientos termales tienen un mximo de 12 das de duracin. Segn los estudios de la consultora DBK realizados en julio de 2012, la negativa coyuntura econmica y la debilidad del consumo de los hogares explican la disminucin de la demanda de las estaciones termales. Este hecho no obstante se ha visto compensado por el crecimiento de la actividad correspondiente al Programa de Termalismo Social del Imserso. El programa de turismo y termalismo social del IMSERSO gener trece millones de euros en Castilla y Len en la anterior temporada 2011-2012 se mantuvieron o crearon 2.823 empleos y se beneficiaron de esos viajes 73.162 mayores de la Comunidad. (Observatorio nacional del desarrollo y el termalismo rural, 2013) En cuanto a los balnearios, el 53 por ciento fueron usuarios de la Comunidad, el 26 por ciento de Madrid, un 11 por ciento del Pas Vasco y un 7 por ciento de Asturias. Por su parte, los mayores de Castilla y Len optaron en el programa de Turismo Social un 13,34 por ciento por Catalua, un 22,39 por Valencia, 1,66 Murcia, 19,94 por Andaluca, 16,86 por Baleares, 15,46 Canarias, 0,56 Portugal, y un 9,79 a circuitos culturales y turismo de naturaleza. (Observatorio nacional del desarrollo y el termalismo rural, 2013) En al Anexo I se muestran los balnearios incluidos dentro del Programa de Termalismo Social del INSERSO para el ao 2013. En l se especifican la ubicacin de cada uno de los balnearios por provincia en cada uno de las distintas Comunidades Autnomas, as como los tratamientos ofertados, los meses en los que se desarrollan los turnos y los precios de los mismos. Nota: Vase listado de balnearios espaoles participantes en 2013.


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2.2. OFERTA DE TURISMO DE SALUD Y BELLEZA EN ANDALUCA La mayora de las civilizaciones que habitaron Andaluca aprovecharon las propiedades beneficiosas de las aguas minero-medicinales de la zona, pero fueron los griegos quienes concretaron su uso de forma cientfica. Muchos de los balnearios andaluces deben su origen a la aportacin cultural que los romanos hicieron durante la colonizacin. Hubo una escasa utilizacin de los recursos hasta principios del siglo XIX, en la que la burguesa europea traslada a Espaa la moda de acudir a los balnearios como lugar de veraneo y salud. A partir de la 1 Guerra Mundial se produce un declive con el cierre de la mitad de los balnearios en activos. En 1990 se inicia un nuevo resurgimiento alcanzndose el cnit en el pasado ao 2009. Centrndonos en el anlisis de la oferta, en Andaluca existen 10 balnearios repartidos en cinco provincias, siendo Granada con cuatro establecimientos la que ocupa el primer lugar, seguido de Almera, Jan y Mlaga con dos establecimientos, y Cdiz con un solo balneario.


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Figura 2.6. Ubicacin de los principales balnearios en Andaluca. Fuente: ANET 1999

Figura 2.7. Balnearios en proyecto Fuente: www.termalismodeandalucia.com (2013)

En relacin con las caractersticas de las aguas, stas estn presentes en todos los tipos de aguas que segn su composicin qumica se recoge en la Sociedad Espaola de Hidrologa Mdica para los balnearios. Son las aguas bicarbonatadas en un 72% las que con mayor frecuencia se utilizan en los balnearios andaluces, y en menor proporcin las aguas oligominerales y las sulfurosas. Con respecto a los tratamientos ofertados en los balnearios andaluces, son bsicamente los ya clsicos, a saber: tratamientos para las afecciones del aparato


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digestivo-heptico-urinario, aparato respiratorio y aparato locomotor. Sin embargo, en los balnearios andaluces se dan dos caractersticas diferenciales con el resto de los balnearios espaoles; que son por un lado, la existencia de dos tratamientos que son muy poco frecuentes en los balnearios fuera de Andaluca, nos referimos a los tratamientos oftalmolgicos, siendo Tolox, el nico balneario en Espaa que lo realiza; y los tratamientos de las afecciones ginecolgicas, que se realizan en los balnearios de San Andrs y Marmolejo. La segunda caracterstica diferencial se refiere a la especializacin en una determinada terapia. Las tcnicas teraputicas utilizadas en los balnearios estn catalogadas en 13, sin embargo, la mayora de las tcnicas ms recientes y sofisticadas como por ejemplo, mesoterapia, acupuntura, reflexologa, etc., se van incorporando progresivamente aunque con cierta retraso con respecto a l resto de los balnearios espaoles. En el siguiente grfico se muestran las principales caractersticas de los balnearios andaluces

Figura 2.8. Principales caractersticas de los balnearios andaluces Fuente: Anaya, (2011)

Dentro del anlisis de la oferta de los balnearios andaluces, un aspecto importante a valorar es el que hace referencia a los alojamientos que se ofrecen en los balnearios. En Espaa el 87% de las estaciones termales cuentan dentro de sus instalaciones con alojamiento. En Andaluca slo carecen de alojamientos dos balnearios (Graena y Lanjarn). En el cuadro siguiente se muestran los tipos de alojamientos, su capacidad, calificacin y agistas diarios que presentan los balnearios andaluces.


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Balneario Agentes teraputicos y

composicin de las aguas Indicaciones teraputicas

Alhama de Granada

Aguas sulfatadas, clcicos- magnsicas, bicarbonatada, radioactivas

Artritis, artrosis, citica, gota, obesidad, neuritis, secuelas postraumticas, bronquitis crnica, asma bronquial

Alicn de las Torres

Aguas sulfatadas y bicarbonatadas, clcicos- magnsicas, carbogaseosas y radiactivas

Afecciones del aparato locomotor, circulatorio y nervioso. Trastornos ginecolgicos y digestivos

Carratraca

Aguas sulfurosas, arsenicales y radiactivas

Reuma en todas sus manifestaciones: piel, circulacin, nervios y ginecologa

Fuente Amarga de Chiclana

Hipertnicas, cloruradas, alcalinas, sulfurosas, sulfato- clcicas.

Reuma, artritis, espondiloartritis, artrosis. Piel: eczema, acn, lceras varicosas, alopecias. Respiratorias: accin fsico- qumica y climtica. Ginecolgicas: inflamaciones catarrales de vagina, vaginitis crnica

Graena

Aguas calientes. Radiactivas. Componentes qumicos: cloruros, sulfatos, calcio y magnesio.

Citica, reumatismo, neuralgias, gota, bronquitis, estrs, manchas seniles de la piel

Lanjarn

Aguas cloruradas, bicarbonatadas, sdico- clcicas, ferruginosa, magnsica.

Aparato digestivo, rin, vas urinarias, reuma y traumatologa, aparato respiratorio y sistema nervioso

San Andrs

Bicarbonatadas, clcicas, sdicas

Aparato digestivo, rin, vas urinarias, aparato respiratorio, reuma y traumatologa, sistema circulatorio, sistema nervioso y ginecologa

San Nicols

Aguas que emergen a 47,5 C, clasificadas como sulfatadas, bicarbonatadas, ferruginosas, magnsicas, clcicas, radioactivas.

Aparato locomotor, respiratorio, ansiedad, obesidad, estrs, celulitis.

Sierra Alhamilla

Bicarbonatadas, cloruradas- clcicas

Aparato locomotor, reuma, artrosis, artritis, neuralgias, citica, lumbago

Tabla 2.1. Caractersticas de las aguas de los balnearios andaluces y sus indicaciones

Fuente: Elaboracin propia (2013) Para impulsar y sostener en el tiempo este tipo de turismo, Andaluca ha dado paso a su proyecto Turismo Sostenible (ITS) Villas Termales, una iniciativa que busca reforzar la competitividad de 15 municipios como destinos tursticos de salud y belleza. La gran apuesta radica en ampliar y modernizar los balnearios para as atraer cada vez ms turistas a travs de un proyecto que se desarrollar hasta el ao 2011 de la mano de la Asociacin de Termalismo de Andaluca y con una inversin de 11 millones de euros.(Asociacin termalismo de Andaluca, 2013).


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El objetivo esencial de la propuesta es el de desarrollar el producto turismo termal en Andaluca para convertirlo en una oferta atractiva y competitiva. Con ello se pretende contribuir a un redescubrimiento y revalorizacin de los pocos municipios de Andaluca que cuentan con aguas minero-medicinales y termales. Dentro de las iniciativas de turismo sostenible que el plan propone destacan los siguientes aspectos:

Ampliar y modernizar la oferta turstica termal de Andaluca para hacerla atractiva y competitiva.

Desarrollo de nuevos balnearios y Villas Termales.

Creacin de nuevas plazas hoteleras en 3, 4 y 5 estrellas.

Mejora de las plazas hoteleras actuales.

Desarrollo de oferta complementaria.

Promocin, formacin y calidad.( Asociacin termalismo de Andaluca, 2013). A continuacin en la figura 2.9 que se muestra el Plan de accin del 2009 del programa Villas Termales de Andaluca.

MEDIDAS (OBJETIVOSTIPOS

DE ACCIN) PROYECTOS

PROMOTOR / MIEMBRO ASOCIADO

QUE EJECUTA

PRESUPUESTO APROBADO

SUBVENCIN %

Subvencin

Objetivo A Tipo de Accin A1

Nuevo Hotel 4**** del

Balneario de Lanjarn

Balneario de Lanjarn, S.A.

6.048.642,00 2.117.024,70

35%


Nuevo Hotel 4**** del

Balneario de Graena (Cortes y Graena)

Aguas Termales de Graena, S.A.

1.496.124,00 523.643,40 35%


Reforma del Hotel del

Balneario San Andrs

(Canena)

Balneario San Andrs, S.L.

374.344,55 131.020,59 35%


Reforma del Balneario de

Tolox

Apartamentos Los Manueles, S.L

128.572,47 45.000,36 35%

Programa de Difusin y

Sensibilizacin ITS Villas

Termales de Andaluca

Asociacin Termalismo de Andaluca

38.433,44 23.060,06 60%

Auditoria externa de

proyectos Asociacin Termalismo

de Andaluca 1.504,20 902,52 60%

Figura 2.9. Plan de accin del 2009 del programa Villas Termales de Andaluca.

Fuente: Asociacin termalismo de Andaluca, 2013).


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Lanjarn y Cortes y Graena se han revelado como los protagonistas absolutos de la primera fase de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Villas Termales de Andaluca. El convenio firmado por la Junta de Andaluca y la Asociacin de Termalismo de Andaluca pone definitivamente en marcha esta iniciativa, que entre 2009 y 2013 supondr una inversin de 8 millones de euros -de los que la Junta aportar 6- en 15 municipios andaluces. La primera fase que ya ha sido desarrollada entre 2009 y 2011 ha contado con una inversin de 3 millones de euros- incluye la construccin de los dos nuevos hoteles de cuatro estrellas de la provincia de Granada, la reforma del hotel del Balneario San Andrs (Canena), la rehabilitacin del Balneario de Tolox, el desarrollo del programa de difusin y sensibilizacin del programa de Villas Termales y la contratacin de una auditora externa de proyectos. De los tres millones de euros de presupuesto con los que cuenta esta primera fase del proyecto, prcticamente el 80% recaer en la provincia de Granada, que tambin se beneficiar de las prximas etapas de la Iniciativa de Turismo Sostenible. Porque el convenio firmado entre la Consejera de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andaluca y la Asociacin de Termalismo tambin iniciar actuaciones en Alhama de Granada, Atarfe, La Malah, Pinos Puente, Santa Fe, Villanueva de las Torres y Zjar. Adems, la Junta ha incluido a otros seis municipios andaluces -Canena, Marmolejo, Carratraca, Tolox, Paterna de Rivera y Alhama de Almera- en la ruta de balnearios. As, el plan de la Junta prev diversificar esta oferta turstica mediante balnearios especializados para un pblico especfico (infantil, discapacitados, deportistas y mayores), balnearios orientados al bienestar y la puesta en forma, centros termoldicos y balnearios asociados a centros de convenciones o a campos de golf. Ya para finalizar este apartado, se hacen unas consideraciones como apunta Castillo Rodrguez. Segn esta autora Segn estas autoras, el nuevo termalismo que se demanda en las estaciones termales est permitiendo definir al producto balneario como un producto turstico global, capaz de ofrecer una complementariedad entre los productos termales y paratermales que supera el concepto tradicional de balneario para convertirse en modernos centros tursticos a travs de una oferta y una clientela ms diversificada que antao. Sin embargo, este segmento ha evolucionado en los ltimos aos, puesto que en la actualidad no se asocia nicamente con la salud, sino con la tendencia a la bsqueda de elementos naturales que ayudan a mejorar la condicin fsica y psquica de los desgastes de la vida moderna. Este segmento, que abarca el negocio del termalismo y aquellos que se especializan en turismo de salud y belleza, los cuales incluyen los centros de talasoterapia, los especializados en salud y belleza y los hoteles que cuentan entre sus instalaciones con spa, ha registrado un crecimiento espectacular en Andaluca en los ltimos aos.(Castillo Rodrguez,2011) Para aprovechar las posibilidades las estaciones termales, la Consejera de Turismo y Deporte de la Junta de Andaluca (Direccin General de Planificacin Turstica) ha realizado un programa con el objetivo de promocionar el turismo de salud, sobre todo en las estaciones termales, a travs de una poltica de mejora de la calidad de sus servicios, de sus infraestructuras y de su comercializacin, respetando su entorno natural y cultural.


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CAPITULO 3

EL TURISMO DE SALUD Y BELLEZA EN LA PROVINCIA DE CDIZ

3.1. CARACTERIZACIN DE LAS INSTALACIONES TERMALES La provincia de Cdiz est situada en el sur de la comunidad autnoma de Andaluca, siendo su capital la ciudad de Cdiz. Est dividida en 44 municipios, entre los que destacan la propia Cdiz, Jerez de la Frontera, Algeciras y San Fernando. La provincia limita al Norte con las provincias de Sevilla y Huelva, al Este con la provincia de Mlaga, al Suroeste con el ocano Atlntico, al Sureste con el mar Mediterrneo, y al Sur con el Estrecho de Gibraltar y el territorio britnico de Gibraltar. En el presente trabajo se analizan los recursos tursticos referidos al turismo de salud y belleza as como cultural en los municipios de la baha de Cdiz: (Chiclana de la Frontera, Rota, Sanlcar de Barrameda, Puerto de Santa Mara, Conl de la Frontera), la campia de Jerez y la ciudad de Cdiz. Las instalaciones que fomentan el turismo de salud y belleza se conocen como: balnearios, Centros de SPA, Wellness y Centros de Talasoterapia. La provincia de Cdiz ofrece su principal balneario llamado Balneario de Fuenteamarga. Situado en el trmino de Chiclana de la Frontera, una ciudad estratgicamente ubicada en el marco de la Baha de Cdiz, posee un gran atractivo turstico y con una de las playas gaditanas ms frecuentadas. Este balneario inici las explotaciones de sus aguas hipertnicas en 1803. Adems de los tratamientos contra el dolor, afecciones respiratorias y dermatolgicas, el Balneario acta como un excelente relajante y un magnfico tratamiento de belleza. Todo de la forma ms natural con sus aguas sulfurosas, que fueron declaradas de utilidad pblica en tres ocasiones, 1870,1911 y 1928. Medalla de oro en 1893. Cdiz y su provincia cuentan con aproximadamente 28 centros de Spas y Wellness distribuidos a lo largo de toda la provincia de la siguiente manera:


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CENTROS SPA LOCALIDAD

Parador Atlntico Cdiz

Hotel Playa Caleta Cdiz

Hotel Wellness Cdiz Plaza **** Cdiz

Hotel Senator Cdiz **** Cdiz

Hotel Fairplay Golf **** Benalup

Hotel Vincci Costa Golf **** Chiclana de la Frontera

Hotel Meli Sancti Petri **** Chiclana de la Frontera

Hotel Spanasar Club Riu **** Chiclana de la Frontera

Hotel Barcel Sancti Petri **** Chiclana de la Frontera

Hotel Iberostar Andaluca Playa **** Chiclana de la Frontera

Hotel Valentn Sancti Petri **** Chiclana de la Frontera

Hotel Barrosa Palace**** Chiclana de la Frontera

Hotel Fuerte Conil **** Conl de la Frontera

Hotel Confortel Calas de Conil **** Conl de la Frontera

Hotel Jerez **** Jerez de la Frontera

Hotel Los Jndalos Jerez **** Jerez de la Frontera

Hotel Barcel Montecastillo Resort. ***** Hotel Vincci Palacio de Garvey

Jerez de la Frontera Jerez de la Frontera

Hotel Spa Wellness Al- Medina Golf **** Medina- Sidonia

Hotel Los Jndalos Vistahermosa**** Puerto de Santa Mara

Del Mar Hotel & Spa **** Puerto de Santa Mara

Hotel Barcel Costa Ballena Golf **** Rota

Hotel La Espadaa **** Rota

Hotel Barcel Costa Ballena Golf **** Rota

Gran hotel Colon Costa Ballena **** Rota

Hotel Playa Ballena **** Rota

Hoteles Elisyum Sotogrande Almenara **** Hotel Meli Atalanterra ****

San Roque Zahara de los Atunes

Hotel Spa Arcos Gardens Golf Club Arcos de la Frontera

Tabla 3.1 Listado de los centros spa en la provincia de Cdiz.

Fuente: Elaboracin propia a partir Junta de Andaluca. Gua de turismo de salud y belleza en la provincia de Cdiz (2013)


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Los centros de Talasoterapia en total son 11 en total que se encuentran repartidos de la siguiente manera:

CENTROS TALASOTERAPIA LOCALIDAD

Hotel Ri **** Chiclana de la Frontera

Hotel Valentn Sancti Petri **** Chiclana de la Frontera

Hotel Vincci Costa Golf **** Chiclana de la Frontera

Hotel Barcel Sancti Petri**** Chiclana de la Frontera

Hotel Barrosa Palace**** Chiclana de la Frontera

Hotel Elba Costa Ballena**** Rota

Hotel Barcel Costa Ballena**** Rota

Gran Hotel Coln**** Rota

Hotel Spa Al- Medina Golf **** Medina- Sidonia

Hotel Elysium Sotogrande**** Sotogrande

Hotel Fuerte Conil**** Conl de la Frontera

Tabla 3.2. Listado de los centros que ofrecen talasoterapia en la provincia de Cdiz.

Fuente: Elaboracin propia a partir Junta de Andaluca. Gua de turismo de salud y belleza en la provincia de Cdiz (2013)

3.2. LA DEMANDA DE TURISMO DE SALUD Y BELLEZA El turismo de salud y belleza rene los criterios de eleccin del producto por parte del demandante; como son las buenas expectativas en el sentido que se tiene como persona de cmo se va a desarrollar nuestro viaje. Otro criterio importante es el de la percepcin, as como la impresin subjetiva que poseemos cada turista ante las caractersticas de los servicios tursticos. El turista que demanda este tipo de turismo, tiene en cuenta a la hora de elegir el destino el estado del tiempo, la calidad del servicio turstico, la distancia cultural que conforman los distintos lugares de los recursos que se le ofertan. La motivacin del viaje como causa que mueve a las personas a la realizacin de los viajes, se cree que es muy importante sobre todo las motivaciones que hacen referencia a la salud del turista, ya que este tipo de turismo justifica esta demanda turstica. Tambin influye en la demanda la motivacin cultural que ofrece la zona turstica de la provincia de Cdiz. En base a todos estos criterios anteriormente expuestos, existen una serie de factores siempre presentes en quienes demandan estas actividades:

recuperar la salud en un sentido amplio

mayor consciencia en la importancia del envejecimiento activo

mantener un cuerpo saludable

reducir el estrs

mayor consumo de productos relacionados con la salud y belleza. Segn la Consejera de Turismo, Comercio y Deporte estima que en el ao 2011 Andaluca recibi 600 mil turistas motivados por la prctica de turismo de salud y belleza, lo que supone una participacin en el total de turistas de la Comunidad del 2,3%. Los turistas europeos realizan cerca de 9,4 millones de viajes al extranjero cada ao para disfrutar de unas vacaciones de reposo en un balneario o en algn spa.


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Espaa, Italia y Austria son los principales destinos de salud y belleza. Los alemanes y los rusos son los turistas que ms realizan vacaciones de salud (Consejera de Turismo, Comercio y Deporte, 2011). Haciendo un anlisis general A 31 de diciembre de 2011, del total de establecimientos de la Comunidad andaluza casi el 14% proporcionaban servicios de Salud y Belleza. Mlaga es la provincia que ostenta la primera posicin en cuanto a la oferta de este tipo de alojamientos concentrando el 33% del total de Andaluca seguida de Cdiz y Granada que representan al 16% del total cada una de ellas. (Sistema de Anlisis y Estadsticas del Turismo de Andaluca SAETA, 2011). El 65% del total de la oferta de servicios de salud y belleza se proporcionan en hoteles, destacando que los establecimientos de mayor categora son los que ms concentracin presentan en cuanto a esta tipo de oferta. As sobre el 90% de los hoteles de 5 estrellas estn acondicionados para acoger este tipo de turismo. Conforme se va descendiendo de categora se van difuminando estos servicios, as casi la mitad de los establecimientos de cuatro estrellas ofrece un entorno spa o tratamientos especficos de salud y belleza, mientras que entre los de tres estrellas tan slo el 20% los proporciona.

Figura 3.1. Distribucin de los establecimientos que ofrecen servicios de salud y belleza por provincias. Ao 2011

Fuente: Elaboracin propia (2011)

El uso generalizado de Internet es cada vez ms frecuente, la red se ha convertido en una herramienta relevante a la hora de organizar un viaje y su uso cada vez est ms extendida. El 56% de los turistas de este segmento la utilizaron para realizar bien algn tipo de consulta, reserva o compra relacionado con el viaje. Este porcentaje es similar a la media del total de turistas. (Sistema de Anlisis y Estadsticas del Turismo de Andaluca SAETA, 2011). La mayora de la demanda organiza su viaje de forma particular, alcanzando el 60,8% de los turistas de salud y belleza, un porcentaje muy similar para los espaoles y extranjeros. De los turistas que contrataron paquete turstico, la mayor parte de ellos


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incluyeron en el mismo, alojamiento aproximadamente un 93,5%, asimismo en el 79,1% de los casos el paquete turstico inclua el tratamiento de salud y belleza. Se pueden observar que los tratamiento ms contratados son los baos alcanzando un 74%, ya sean rabes, de burbujas, hidromasajes, termales, etc. A estos tratamientos les siguen los masajes en un 62,7 %, y la sauna en un 56,2%. En el turismo extranjero los masajes cobran una mayor importancia con un 84,5%, seguido de los baos en un 69,4% y de la sauna que representa un 60%. En el caso de los turistas espaoles el 76,6% contratan baos, seguidos por la eleccin de masajes, saunas y duchas. Sistema de Anlisis y Estadsticas del Turismo de Andaluca SAETA, 2011). La estancia media en general en Andaluca se ha estimado en 10 das y supera en un da a la del promedio del total de turistas. En el caso de los espaoles ocupan una media de 5, 5 das, estancia muy inferior comparada con los turistas extranjeros que pasan 9,8 das. En este sentido, los propios andaluces son los que menor estancia media presentan 4,8 das, mientras que los turistas procedentes del resto de Espaa alcanzan los 5,5 das. El gasto medio diario de los turistas que han venido motivados por la prctica de actividades relacionadas con la salud y la belleza durante 2011 ha sido de 72,01 euros superior en casi 12 euros a la media. La restauracin (33%) y los tratamientos de salud y belleza (22%) se reparten ms de la mitad del gasto en destino, el alojamiento les sigue con el consumo del 19% del presupuesto. Sistema de Anlisis y Estadsticas del Turismo de Andaluca SAETA, 2011).

Figura 3.2. Estancia media y gasto medio diario. Total turistas y turistas de salud y

belleza. Ao 2011. Fuente: Sistema de Anlisis y Estadsticas del Turismo de Andaluca.(SAETA, 2011)

El 82% de los turistas que han llegado movidos por la prctica de este tipo de turismo se han alojado en Hoteles, en segunda posicin con un 18,2% se encuentra el uso del apartamento, siendo en este caso la vivienda en propiedad la utilizada con mayor frecuencia (10,4%). ste es un turismo mayoritariamente hotelero, superando en 12


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puntos al utilizado por el conjunto de turistas que visitan la Comunidad. Tambin hay que apuntar que el 81% de los turistas se alojan en el mismo hotel en el que reciben los servicios de salud y belleza. Sistema de Anlisis y Estadsticas del Turismo de Andaluca SAETA, 2011) En cuanto al perfil del turista se caracteriza por una mayor presencia de mujeres que de hombres, el 57% de las llegadas estn relacionadas con el sexo femenino, superior en 5 puntos a las correspondientes al total de entradas tursticas. Esto es as tanto para el mercado espaol como para el extranjero. Otra caracterstica de este mercado es que se puede definir como un turismo joven. Los espaoles presentan un perfil algo ms joven que la media. Dentro del grupo de los espaoles son los andaluces los que mayor proporcin de turistas menores de 45 aos representan con un porcentaje de 71,1%. En consecuencia con este perfil, la situacin laboral ms habitual es la de asalariado a tiempo completo, seguido de los retirados o jubilados. Sistema de Anlisis y Estadsticas del Turismo de Andaluca SAETA, 2011). La calidad de las instalaciones de salud y belleza es lo que hace elegir Andaluca frente a otros destinos al 66,7% de los turistas de este segmento. Otro aspecto fundamental que hace a los turistas elegir Andaluca es el clima, seguido por la calidad de vida, hospitalidad y los precios. Sin lugar a duda en los turistas extranjeros el clima adquiere mayor relevancia que en los espaoles 81,9% frente a 50,5 de los espaoles. Tambin adquiere mayor peso en el turismo extranjero frente al espaol otros motivos como la gastronoma, el golf, etc. Sin embargo la cercana obviamente resulta ms relevante en los turistas residentes. El turista de salud y belleza en Andaluca mantiene un alto grado de fidelidad ya que el 46,6% de ellos declara que tambin eligi Andaluca en sus ltimas vacaciones con el mismo motivo. Este porcentaje es muy superior en el caso de los turistas espaoles, para los que alcanza el 57,9%, llegando a representar el 74,8% en los turistas andaluces. En concreto vamos a analizar los aspectos referentes en la provincia de Cdiz, por ejemplo a modo de datos introductorios es importante sealar que Cdiz acoge al 20,7% de los turistas de salud y belleza en Andaluca, siendo la totalidad de la demanda espaola (90,2%).(Diputacin de Cdiz, 2013) En el caso de la Cdiz el turismo del sol y playa como motivos secundarios para los turistas de salud y belleza cobra mayor relevancia en Cdiz que en otras provincias en concreto alcanza un valor del 48% con una gran importancia del turismo cultural y de naturaleza o rural, caracterstica que comparte con la provincia de Granada. Asimismo, en Cdiz el turismo de negocios y reuniones supera al resto de las motivaciones en un porcentaje de 33,7%. Al igual que ocurre en la media de Andaluca, los principales motivos para elegir la provincia de Cdiz frente a otros destinos son las instalaciones de salud y belleza y el clima, pero no obstante destacan frente a otras provincias la calidad de vida/ hospitalidad y la posibilidad de conocer el destino.

En el caso del nmero medio de das de estancia en Cdiz destaca un 4,7 de das. Es en esta provincia donde un 43% de la demanda no se aloja en el mismo establecimiento donde recibe el tratamiento, porcentaje superior a la media, siendo los hoteles de cuatro y cinco estrellas los que alojan casi al 60% de la demanda de esta provincia. Aunque es relevante que el 24,3% elige hoteles de cinco estrellas o cinco estrellas/ gran lujo.


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Es en esta provincia mucho ms habitual contratar el tratamiento de salud y belleza dentro del paquete turstico, situacin caracterstica de Cdiz y consecuente con el hecho de que sea en esta provincia en la que ms se acude a un intermediario para organizar el viaje. En cuanto al perfil del turista al igual que ocurre con el resto de otras provincias andaluzas, se caracteriza por existir una mayor proporcin de mujeres que vienen motivadas por la prctica de turismo de salud y belleza en concreto un 52,2% frente al 47,8% de hombres. En la provincia de Cdiz destacan frente al resto de Andaluca aspectos como la calidad de vida, la hospitalidad as como el deseo de conocer el destino. Tambin en la provincia de Cdiz, junto con la de Granada aparece un grado de fidelidad superior a la media. Este territorio acoge al turismo ms joven en comparacin con el resto de Andaluca, ya que la proporcin de turistas menores de 45 aos representa el 68,2% frente al 60,6% de la media. (San Jos Arango, 2012) Con respecto al grado de satisfaccin y fidelidad, los turistas de de Cdiz presentan un grado de fidelidad superior a la media, aunque inferior por ejemplo en comparacin a los turistas de Granada. No obstante la calificacin que estos otorgan al destino turstico andaluz se sita por encima de la media de los turistas de salud y belleza. (Anaya, 2011) Una vez analizados todos los aspectos referentes a la demanda dado las caractersticas de nuestro producto creado, los segmentos prioritarios al que est dirigido, son fundamentalmente personas de la tercera edad tanto nacionales como extranjeros preferentemente britnicos y alemanes con ptimos recursos econmicos y con problemas reumatolgicos que demandan un turismo de salud y belleza. As como mujeres de alto poder adquisitivo que solicitan tratamientos de belleza contra el envejecimiento, arrugas, aumento de peso y en definitiva de tratamientos corporales. A modo de resumen se puede decir que ya no solo los enfermos los que demandan este tipo de turismo sino tambin gente sana que demanda tratamientos preventivos o programas contra el estrs y de belleza; Por consiguiente la oferta se ha ampliado para convertir los recursos tursticos de salud y belleza en centros de vacaciones de salud.


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3.3 ANLISIS DESCRIPTIVO DE DIFERENTES MODELOS TERMALES DE LA PROVINCIA DE CDIZ 3.3.1. Oferta actual Como se ha explicado anteriormente, el trabajo de campo se ha estructurado en cuatro fichas donde se ha hecho un anlisis de los principales centros termales que se encuentran en la provincia de Cdiz. Los centros que se han elegido para la elaboracin de las fichas han sido los siguientes:

Ficha n1 : Hotel Elba Costa Ballena Beach Golf Hotel (Rota)

Ficha n2 : Hotel Jerez Spa (Jerez de la Frontera)

Ficha n3: Balneario de Fuenteamarga (Chiclana de la Frontera)

Ficha n4: Hotel Senator Cdiz (Cdiz capital) En todas las fichas se ha seguido el mismo modelo. Se comienza con una presentacin del establecimiento donde se detallan las caractersticas generales del establecimiento, seguidamente se hace una descripcin de las instalaciones as como los tratamientos que ofrece cada establecimiento. La segunda parte de cada ficha se centra en datos tursticos como la demanda principalmente que posee cada centro termal y el segmento de mercado predominante en dichos centros. Por ltimo en el ltimo apartado se hace una descripcin de la oferta complementaria que posee cada instalacin. (Los modelos de fichas se adjuntan en un archivo formato power point)


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CONCLUSIONES FINALES

Una vez estudiado y analizado detenidamente el segmento turstico de salud y belleza, partiendo de un anlisis cuantitativo y cualitativo de lo que presenta Espaa, Andaluca, y en concreto en la provincia de Cdiz, podemos llegar a la conclusin de que la provincia gaditana, es uno de los destinos con muchos atractivos tursticos, no slo por sus playas que estn consideradas con unas de las mejores de todo litoral espaol, sino tambin porque posee una amplia diversidad cultural. A travs del estudio de la oferta y de la demanda no solamente en la provincia de Cdiz, como se ha podido observar sino tambin en el mbito andaluz y espaol; a una de las conclusiones que se ha podido llegar, es que la provincia gaditana, en los ltimos aos ha visto crecer de forma importante el nmero de hoteles de lujo, tanto en el litoral como en el interior, que incluyen tratamientos de salud y belleza. En este de sentido, la provincia gaditana posee unos magnficos centros de salud y belleza con instalaciones que presentan todas las gamas posibles de tratamientos. Unos de los aspectos ms importantes a considerar es que existe un gran desconocimiento acerca del modelo de turismo de salud y belleza, as como del turismo cultural que la provincia gaditana ofrece. A pesar de ello, posee innumerables oportunidades de explotacin y dinamizacin, a travs de un turismo de calidad: variado, rico en matices gastronmico, culturales, naturales y con un patrimonio tan diferente como interesante a lo largo de la historia. Con la realizacin de las visitas que hemos llevado a cabo en las distintas instalaciones termales, se ha confirmado que dichos centros de salud y belleza estn llevando a cabo una modernizacin en lo que se refiere a servicios de alta calidad, adecuando sus instalaciones a las necesidades y demandas actuales. La mayora de los centros, balneario, hoteles de SPA, han sabido adaptarse a los cambios que demandan los nuevos clientes, renovando sus instalaciones y ofertando un variado abanico de posibilidades para el disfrute y el relax. Estos aspectos de la nueva oferta turstica estn ayudando a romper la estacionalidad, por un lado, pero tambin a conseguir otros clientes que pretenden compaginar el turismo de salud y belleza, con el deportivo y el turismo cultural. Gran parte de los hoteles que incluyen en su oferta tratamientos de salud y belleza, estn situados en complejos tursticos que cuentan con campos de golf o estn ubicados prximos a puertos deportivos. Por consiguiente, Andaluca, y particular la provincia de Cdiz poseen una excelente oferta turstica y en su variedad y diversidad est uno de sus xitos. Gran parte de los hoteles SPA, se sitan en el litoral, pero la oferta de hoteles en la ciudad se ha incrementado en este segmento que cada vez cuenta con ms adeptos. Todo ello, indudablemente es consecuencia de la importancia de los nuevos segmentos de turismo que estn cobrando cada vez ms relevancia, como es el caso del turismo de salud y belleza y del turismo cultural. Para finalizar, la provincia de Cdiz es el destino fijo para muchos de los que disfrutan de este Turismo Saludable, ya que ofrece todas las posibilidades: dormir en acogedores hoteles, relajarse en un balneario junto a fuentes naturales de agua, alojarse sobre acantilados que dan al mar, disfrutar de actividades de ocio, y obviamente sentirse mejor con tratamientos de belleza y relajacin.


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