LE STAZIONI ECOLOGICHE

La raccolta differenziata è un obbligo previsto dalla legge e dai regolamenti delle Autorità competenti. Il mancato rispetto potrebbe comportare sanzioni amministrative.

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NUOVE MODALITÀ DEL SERVIZIODI RACCOLTA DIFFERENZIATA NEL COMUNE DI FERRARA

Gentile cittadino,

A partire dal mese di luglio 2017 cambia la raccolta differenziata nel comune di Ferrara. L’Amministrazione Comunale ed Hera hanno avviato una sperimentazione a Pontelagoscuro che ha dato ottimi risultati e che si estenderà progressivamente a tutto il territorio comunale con l’obiettivo di migliorare l’utilizzo dei servizi ambientali e, arrivare, in futuro, a introdurre sistemi di misurazione puntuale dei rifi uti indif-ferenziati conferiti, allo scopo di attuare un modello tariffario (la cosiddetta “tariffa puntuale”), che consentirà di premiare le utenze realmente virtuose, cioè quelle che effettuano correttamente la raccolta differenziata riducendo i rifi uti indifferenziati.

Per mettere a punto questa importante riorganizzazione è necessario apportare alcu-ne modifi che al servizio, che richiederanno la collaborazione dei cittadini per adottarenuove ma semplici abitudini nel fare la raccolta differenziata.

Il progetto si inserisce nell’ambito del sistema integrato di gestione dei rifi uti, si arti-cola in raccolta stradale e stazioni ecologiche, sempre disponibili per tutti i cittadini, affi ancate da raccolte domiciliari specifi che per gli esercizi commerciali, per le attività produttive e per le zone del forese.

Sono spazi a disposizione di tutti i cittadini in cui sono raccolte diverse tipologie di rifi uti urbani. Le stazioni ecologiche integrano le raccolte domiciliari o stradali e rappresentano la soluzione ambientale più sostenibile e di minore impatto per la raccolta dei rifi uti urbani. I rifi uti raccolti sono destinati al recupero, al riciclo e allo smaltimento controllato. Così rispettiamo l’ambiente e miglioriamo la qualità della nostra vita.

Indirizzo e orari di aperturaVia Aldo Ferraresi, angolo Via Carlo Porta – di fronte alla nuova sede dei Vigili del FuocoOrari di apertura: Lunedì dalle 13 alle 18Martedì, mercoledì, giovedì, venerdì e sabato dalle 9 alle 18

Via Caretti – a fi anco del parcheggio dipendenti del Centro Commerciale “Le Mura”Orari di apertura: Lunedì dalle 9 alle 13Martedì, mercoledì, giovedì, venerdì e sabato dalle 9 alle 18

Via Cesare Diana – CassanaOrari di apertura: Lunedì, martedì, mercoledì, giovedì, venerdì e sabato dalle 8 alle 13

Ritiro gratuito a domicilio di rifi uti ingombranti e potatureHera offre un servizio di ritiro gratuito a domicilio per:• ingombranti domestici generici (mobili, sedie, poltrone, materassi, reti,

tavoli, ecc.);• apparecchiature elettriche ed elettroniche-RAEE di grandi dimensioni

(lavatrici, frigoriferi, televisori, ecc.);• potature da giardino (scarti di giardinaggio, tronchi, grossi rami, potature, ecc.).

Per prenotare il ritiro basta chiamare il servizio clienti 800.999.500 e concordare con l’operatore un appuntamento e le modalità del ritiro.

Per informazioni

Servizio Clienti 800.999.500 chiamata gratuita da rete fi ssa e mobile, numero attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, sabato dalle 8 alle 18

Servizio Clienti Business 800.999.700 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22,sabato dalle 8 alle 18, chiamata gratuitaanche da telefono cellulare

www.gruppohera.it

www.ilrifi utologo.itconsulta on-line o scarica la app “il Rifi utologo”

Carta Smeraldo, la nuova “tessera Hera per i servizi ambientali”

Siamo convinti che questa soluzione porterà ad un servizio più diretto, trasparente ed equo, ma soprattutto premiante, per i cittadini più virtuosi. Per questo la tua collaborazio-ne, in qualità di cittadino, è di grande importanza, affi nché il modello intrapreso possa fun-zionare e conseguire i risultati che tutti noi attendiamo e auspichiamo per il nostro futuro.

NUOVI CASSONETTI STRADALI RIFIUTO INDIFFERENZIATO

Come si arriverà alla tariffa puntualeQuando il nuovo sistema di raccolta sarà a regime nell’intero comune, a partire dal 2018, il rifi uto indifferenziato prodotto contribuirà a determinare l’ammontare della tariffa puntuale di ogni cittadino. Il calcolo sarà effettuato in base al quantitativo volumetrico di rifi uto conferito. Nel caso del cassonetto stradale, l’azionamento della calotta conterà un conferimento pari ad una volu-metria prestabilita di 30 litri.Nel caso delle raccolte porta a porta nelle zone rurali o artigianali, verranno conteggiati i conferimenti in base alla volumetria dei contenitori dell’indifferen-ziato esposti in strada a cura del cliente.

Come conferire sfalci e potaturePer migliorare la qualità della raccolta ed evitare un conferimento errato, i casso-netti stradali per sfalci e potature sono stati dotati di un nuovo sistema di apertura che può essere sbloccato utilizzando la Carta Smeraldo, che è stata consegnata a tutte le utenze.

Per aprire il cassonetto di sfalci e potature occorre:1. sbloccare il meccanismo seguendo le istruzioni riportate sul cassonetto;2. premere la pedaliera e inserire gli sfalci e le potature;3. rilasciare la pedaliera per richiudere il coperchio del cassonetto.

Come conferire i rifi uti indifferenziatiIl cassonetto stradale dell’indifferenziato è stato dotato di una calotta che si può sbloc-care con la Carta Smeraldo (la tessera Hera per i servizi ambientali). È necessario utilizzare sacchetti con capienza massima di circa 30 litri (misura standard per le pat-tumiere da sottolavello); non sarà possibile conferire sacchi di grandi dimensioni.Le operazioni sotto elencate vanno ripetute per ogni sacchetto/conferimento:

3. chiudi la calotta azionando la leva

2. introduci un sacchetto ben chiuso di rifi uti indifferenziati facendo in modo che entri bene per evitare di bloccare la calotta

1. avvicina la tessera Hera al lettore, la calotta si aprirà in automatico

PLASTICA

Tutti gli imballaggi plastici (bottiglie di acqua minerale e bibite, fl aconi, vaschette per alimenti, sportine, confezioni di meren-de e cracker, cassette, buste per ricariche di detersivo, fl aconi di shampoo e bagnoschiuma, ecc.), piatti e bicchieri privi di residui di cibo.

SI

Tutti gli oggetti in plastica che non sono imballaggi (arredi, gio-cattoli, posate di plastica, componenti e accessori auto, ecc.), barattoli e recipienti che hanno contenuto prodotti chimici (es. colle-vernici-solventi, ecc.).

NO

Sgocciolare ed eventualmente sciacquare i contenitori sporchi, ridurre quanto possibile il volume degli imballaggi.

COME

Il sistema di conferimento rimane invariato, non è neces-sario l’utilizzo della tessera Hera per i servizi ambientali

CARTA E CARTONE

Gruppo Hera / Il sistema d’identità Raccolta differenziata e contenitori 7

Pittogrammi dei materiali e degli oggetti

ImbAllAGGI dI cARtonE

cARtA

ImbAllAGGI dI PlAstIcA

AllumInIo

sfAlcI E RAmAGlIE

oRGAnIco sfAlcI E RAmAGlIE

oRGAnIco E sfAlcI d’ERbA

oRGAnIcoscARtI AlImEntARI

fARmAcI scAdutIPlAstIcA

vEtRo lAstRE dI vEtRo

PIlE E bAttERIE

PotAtuRE

tEssIlE E AbbIGlIAmEnto

olIo AlImEntARE

Giornali, libri, quaderni, carta da pacchi, cartoncini, scato-le di carta, fustini dei detersivi, poliaccoppiati (cartoni tipo tetrapak), carte che contengono piccole parti di materiale diverso, bicchieri e vassoi in materiale cartaceo.

SI

Copertine plastifi cate, carta unta o sporca di colla o altre sostanze, carta oleata, carta chimica per fax o autocopiante, carta carbone, carta da parati, carta pergamena, carta da forno, bicchieri e piatti di plastica.

NO

Cartoni e scatole vanno ripiegati per ridurne il volume.COME

Il sistema di conferimento rimane invariato, non è neces-sario l’utilizzo della tessera Hera per i servizi ambientali

Tutti i contenitori in vetro, acciaio o alluminio: bottiglie, barattoli, vasetti per alimenti, bicchieri, scatolette, ecc.SI Tutti i materiali che non possono essere destinati alla raccolta diffe-

renziata dei rifi uti (es. gomma, gommapiuma, ossi, cocci di cerami-ca, mozziconi di sigaretta, lettiere per animali, stracci, legno trattato o verniciato, pannolini, assorbenti, garze, cerotti, posate in plastica, carta chimica o oleata o sporca, giocattoli non elettronici, fi ltri e sacchi per aspirapolvere).

SITutto quello che non è vetro, acciaio o alluminio: specchi, cristalli, occhiali, pirex, ceramica, porcellana, lampade e neon, barattoli che abbiano contenuto prodotti chimici pericolosi (es. vernici, solventi, olio motore, trielina, ecc.).

NO

Rifi uti differenziabili e tutto ciò che può essere portato alle stazioni ecologiche: rifi uti pericolosi, rifi uti ingombranti, sostanze liquide, ma-teriali accesi, rifi uti derivanti da costruzioni e demolizioni (es. inerti, calcinacci, ecc.).

NOInserire contenitori vuoti.COME

Conferire in sacchetti di plastica chiusi, dalla capienza di circa 30 litri, che non vanno abbandonati a terra accanto ai contenitori.

COME

VETRO E LATTINE Per utilizzare il cassonetto è necessaria la tessera Hera per i servizi ambientali

ORGANICO Non è necessario l’utilizzo della tessera Hera per i servizi ambientali. Sarà presente un oblò per il corretto conferimento

SFALCI E RAMAGLIE Per utilizzare il cassonetto è necessaria la tessera Hera per i servizi ambientali. Il servizio è totalmente gratuito.

caso del cassonetto stradale, l’azionamento della calotta conterà un conferimento pari ad una volu-

Nel caso delle raccolte porta a porta nelle zone rurali o artigianali, verranno conteggiati i conferimenti in base alla volumetria dei contenitori dell’indifferen-

ambientali. Sarà presente un oblò per il corretto conferimento

SIScarti di cucina, alimenti deteriorati, fondi di caffè e fi ltri di tè, oggetti e sacchetti in bioplastica compostabili, bucce di frutta, noccioli, piccoli sfalci, piccole piante e fi ori recisi, tovaglioli di carta unti (es. scottex).

NOAlimenti liquidi, mozziconi di sigaretta, lettiere per animali, legno trattato o verniciato o in grosse pezzature, alimenti confezionati e qualsiasi rifi uto di natura non organica (pannolini, assorbenti, ecc.).

COMEVanno inseriti nei sacchi forniti da Hera, è anche possibile utilizzare sacchetti compostabili o in carta (tipo quelli del pane), per le famiglie che ancora non la possiedono, è possibile ritirare una pattumella presso la stazione ecologica.

SIPotature, ramaglie, cortecce, segatura, piccoli pezzi di legno e truciolare senza vernici o colle.

NOScarti alimentari, mozziconi di sigaretta, lettiere per animali e qualsiasi rifi uto di natura non organica, terra, plastica, legno e oggetti verniciati e/o incollati.

COMEI rifi uti vanno inseriti nel cassonetto, sfusi senza sacchi o legacci.

Il sistema di conferimento rimane invariato, non è neces-sario l’utilizzo della tessera Hera per i servizi ambientali

Il sistema di conferimento rimane invariato, non è neces-sario l’utilizzo della tessera Hera per i servizi ambientali

Il sistema di conferimento rimane invariato, non è neces-sario l’utilizzo della tessera Hera per i servizi ambientali