Embed Size (px)
Citation preview
NÕUSTAMISTEENUSED JA TÖÖKLUBI
KVALIFITSEERIMISNÕUDED = KVALITEETNE TEENUS?
Lana Randaru teenusejuht
Nõustamisteenused
Psühholoogiline nõustamine
Võlanõustamine
Sõltuvusnõustamine
Eesmärk: toetada klienti psühholoogiliste, võla- või sõltuvusprobleemide lahendamisel, mis takistavad töö otsimist, tööturuteenustel osalemist ja töölesaamist.
14.11.2016
TööklubiEesmärk: valmistada osalejat ette töö otsimiseks ja tööeluks, anda ülevaade tööturu olukorrast ja töövõimalustest juhendatud klubilisetegevuse vormis. Tööklubis osalemine võimaldab jagada kogemusi ning saada tuge samas olukorras olijatelt ja juhendajalt.
14.11.2016
Kvalifitseerimistingimused:Haridus
Psühholoogiline nõustamine
- magistrikraad psühholoogias või sellega võrdsustatud kvalifikatsioon.
Võlanõustamine
- kõrgharidus ja läbitud 160-tunnine võlanõustamise koolitus;
- juriidiline kõrgharidus.
Sõltuvusnõustamine
- magistrikraad psühholoogias ja kliinilise psühholoogi vähemalt 7. taseme kutse;
- magistrikraad psühholoogias ja taotlemisel kliinilise psühholoogi kutse (kõik eeltööd kutseeksami tegemiseks on tehtud);
- psühhiaatri kutse;
- bakalaureusekraad psühholoogias ja läbitud motiveeriva intervjueerimise koolitus;
- bakalaureusekraad psühholoogias ja läbitud kognitiiv-käitumisteraapia koolitus.
Tööklubi
- kõrgharidus.
14.11.2016
Kvalifitseerimistingimused:Töökogemus
Psühholoogiline nõustamine
- individuaalse psühholoogilise nõustamise (vahetud kliendikohtumised) kogemus vähemalt kaks aastat (24 kuud) perioodil 2013 september kuni pakkumuste esitamise tähtpäevani.
Võlanõustamine
- vähemalt kahe aastane (24-kuuline) sotsiaaltöö kogemus, mis sisaldas kogemust klientide võlgadega seotud küsimuste lahendamisel vahetute kliendikohtumiste käigus alates aastast 2013kuni pakkumuste esitamise tähtpäevani;
- vähemalt kaheaastane (24-kuuline) töökogemus võlanõustajana või finantsnõustajana või juriidilise nõustajana, mis sisaldas kogemust klientide võlgadega seotud küsimuste lahendamisel vahetute kliendikohtumiste käigus alates aastast 2013 kuni pakkumuste esitamise tähtpäevani.
14.11.2016
Kvalifitseerimistingimused:Töökogemus
Sõltuvusnõustamine
- alkoholisõltlaste individuaalse nõustamise kogemus (vahetud kliendikohtumised) vähemalt 2 aastat (24 kuud) alates oktoober 2013 kuni pakkumuste esitamise tähtpäevani.
Tööklubi
- vähemalt kolmeaastane (36 kuud) töötamise kogemus perioodil 01.01.2011 kuni pakkumuse esitamise tähtpäevani:
nõustajana töö-, haridus- või sotsiaalvaldkonnas;
või koolitajana töö- haridus- või sotsiaalvaldkonnas;
või karjäärinõustajana;
või personalijuhina;
või värbamisspetsialistina.
14.11.2016
Kvalifitseerimistingimused:Töökogemus
Tööklubi
- Grupinõustamise kogemus (vähemalt viie grupinõustamise grupi läbiviimine täiskasvanutele) perioodil 01.01.2011 kuni pakkumuse esitamise tähtajani. Grupinõustamine tähendab grupis osalejate aktiivset kaasamist, ühes grupis osalejate arv on 7-20. Loenguline tegevus ja üldhariduskoolides läbiviidavad tunnid ei kuulu grupinõustamise alla.
14.11.2016
Muud nõuded
Keeleoskus nõustamisteenuste ja tööklubi puhul
Nõustaja/tööklubi juhendaja peab oskama teemasid käsitleda vaba suhtluspädevuse tasemel, st korrektses sh grammatiliselt õiges teenuse läbiviimise kõne- ja kirjakeeles. Kaasatud eksperdid peavad enda poolt käsitletavad teemad läbima vaba suhtluspädevuse tasemel, st korrektses sh grammatiliselt õiges teenuse läbiviimise nii kõne- kui kirjakeeles. Lähtuvalt teemast valdama ka spetsiifilist sõnavara.
14.11.2016
Muud nõuded
Nõuded ruumidele tööklubi puhul
Pakkuja tagab, et tööklubi ajal on kõigil tööklubis osalejatel istumiseks ja kirjutamiseks tool ja laud. Ruum peab olema tööklubi grupi jaoks sobiva suurusega (peab võimaldama läbi viia ka erinevaid liikumisharjutusi), piisava valgustuse (peab olema välisvaatega aken) ja õhutamisvõimalusega (sobivad ei ole töökojad jms). Tööklubi läbiviimise ruumis peab olema tagatud internetiühendus.
Pakkuja peab tagama liikumispuudega isikutele teistega võrdsetel alustel juurdepääsu nõustamise ruumi füüsilisele keskkonnale (sh tööklubi läbiviimise ruumid, sanitaarruumid). Sealhulgas peab pakkuja tagama liikumispuudega isikule parkimiskoha teenuse osutamise ajaks tööklubi toimumise aadressi asukohast maksimaalselt 50 meetri kaugusel.
Tööklubi läbiviimise ruumid peavad vastama töötervishoiu ja tööohutuse seaduses sätestatud töötervishoiu- ja ohutuse nõuetele ning hankija poolt esitatud tingimustele.
14.11.2016
Muud nõuded
Nõuded ruumidele nõustamisteenuste puhul
Pakkuja tagab nõustamise privaatses ja sobiliku sisustusega nõustamisruumis. Sobiliku sisustusega ruumis on vähemalt toolid kliendile ja nõustajale, laud märkmete tegemiseks ja vajadusel küsimustike/harjutuste täitmiseks. Ruumil on välisvaatega aken ja ruumis on piisav valgustus ja õhutamisvõimalus. Privaatne nõustamisruum peab olema uksega suletav (ei tohi olla läbikäidav) ning kõrvaliste isikute viibimine nõustamisruumides on keelatud.
Pakkuja tagab liikumispuudega isikutele teistega võrdsetel alustel juurdepääsu nõustamise ruumi füüsilisele keskkonnale (sh nõustamisruumid, tualettruumid). Pakkuja peab sellega seonduvad kulud arvestama hankijale tehtava hinnapakkumuse sisse. Vajadusel toob pakkuja pakkumuses välja kaks nõustamisruumi, milles vähemalt ühes on tagatud iseseisev ligipääs liikumispuudega isikule nõustamisruumidesse ja tualettruumi.
14.11.2016
Pakkumuste hindamiskriteeriumid
Hankelepingud sõlmitakse majanduslikult soodsaima pakkumuse või madalaima hinna alusel. Pakkumuste hindamisel antakse lisapunktid juhul, kui kõikidel esitatud juhendajatel on vähemalt üks nimetatud kutse:
Psühholoogiline nõustamine
- kliinilise psühholoogi kutsetunnistus (vähemalt 7. tase või vana kutsestandardi järgi vähemalt IV tase) või EuroPsy tunnistus (Euroopa Psühholoogi Tunnistus) kliinilise psühholoogia ja tervishoiu valdkonnas (area of practice: clinical and health).
Tööklubi
- täiskasvanute koolitaja 6. taseme (või kõrgem) kutse või
- karjäärinõustaja 6. või 7. taseme kutse (vana karjäärinõustaja IV või V taseme kutse) või
- personalispetsialisti 5. taseme kutse või
- personalijuhi 6. taseme (või kõrgem) kutse.
14.11.2016
GrupitööKolm alateemat:
nõuded nõustajale/juhendajale (mõõdetavad näitajad)
ruum ja ligipääsetavus
kust leida häid nõustajaid/juhendajaid
14.11.2016
