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Corporate / Gartner

O desafio de vender TI para pequenas empresas

James A. Browning, do GartnerQuinta-feira, 03 de fevereiro de 2011 - 11h50

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Tags:Gartner TI

SÃO PAULO - Os provedores de TI lidarão com um ambiente desafiador em 2011 jáque as pequenas e médias empresas estão examinando cuidadosamente todos osinvestimentos. Nesta análise veremos as principais questões a serem levadas emconta pelos provedores de TI.

Descrição do tópico

O mercado de pequenas e médias empresas (SMB)continua sendo uma ótima oportunidade paraprovedores de TI. O gasto de SMB com TI devechegar aos 860 bilhões de dólares em 2011.Entretanto, ainda existe o desafio relacionado aonúmero de SMBs e suas variadas necesidades,complicando estratégias de entrada no mercado. Aspesquisas sobre SMB em 2011 incluirão observaçõese conselhos práticos em quatro áreas específicas:

Entrar no mercado: estratégias para ingressar nesse mercado (planos de gastos,preferências por canais, marketing, segmentação, etc) essenciais para o sucessodas vendas de soluções de TI para SMBs.

Oportunidades do mercado: informação quantitativa apropriada para ajudarprovedores de TI a determinar a oportunidade do mercado e as projeções decrescimento para consumo de tecnología no mercado de SMB.

Inteligência competitiva: quais provedores de TI desenvolvem soluções para omercado de SMB e quem é o mais competitivo. Os provedores de TI identificados

como líderes em um Quadrante Mágico nem sempre são a melhor opção para empresas de pequeno e médioporte.

Inteligência tecnológica: provedores de TI que ofereçam dados do mercado sobre como planejar, anunciar evender soluções específicas para SMBs.

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Essas questões serão fundamentais na agenda de SMBs em 2011 e ajudarão provedores de TI de todos os tiposa lidar com o mercado de SMB. A agenda será adaptada às necesidades de gerentes de productos, de gerentesde marketing, de diretores de canais e outros profissinais responsáveis pela venda e pelo suporte a soluções deTI feitas para SMB.