I S8 hQPdAng 1 Mft khlich himg

Tp H6 Chi Minh ngay thang nam 201

Ben A (Khach himg) Ten ca nhanl phap nhan D~i di~n Chtrc Vl S6 CMNDHQ chiSuGi~yphep thanh l~p Ngay c~p Noi c~p Dia chi thmmg tni S6 nha DuOngT61 Ap PhuOng Qu~n Huy~n TP H6 Chi Minh Di~n tho~i lien l~c Fax Email Mil s6 thuS Tai khoan so T~i Ngan hang

Ben B Vi~n ThOng Thanh Ph8 HAChi Minh - Trung Tam Kinh DoanhD~i di~nOng Nguy~n ~hOll Tusectn Chtrc Vl PGD Trung Tam Kinh Do~nh(Theo Giay uy quyen so 26UQ-TTKD-TCCB ky ngay 030112013 cua Giam doc Trung Tam Kinh Doanh)Dia chi S6 121 Nguy~n Thi Minh Khai PhuOng Da Kao Qu~n 1 TP H6 Chi MinhDien thoai 800126 Fax 35282206 Website wwwhemteleeomvnMffs6 th~S 0300954529T~n chu tai khoan Trung Tam Kinh Doanh - CN T~p Doan BCVT Vi~t Nam - Vi~n Thong TP HCMSo khoan so 0071001020048 t~i Ngan hang TMCP Ngo~i Thuang VN - CN TP HCM

Stt Lo~i dieh Vl Dia chi l~pd~t So dien thoail Miidich vu G6icucrcl Hinh thUc Thong tinTen troy c~p cQng them Toc dQ tinh cucrc khac

Hinh thrrc thanh toanOT~i dia chi thong bao cucrcOT~i di~m giao dich vi~n thongOQua ngan hang neu tren

Hinh thrrc nh~n thong bao Cll(YcO

Qua tin nhan DT so OQua dia chi email neu trenOQua websitehttpebillhcmteleeomvn

Hinh thrrc nh~n bang ke chi ti~tO

Qua tin nhan DT so OQua dia chi email neu trenOQua websitehttpebillhcmtelecomvn

Saukhi ben A dildQckYDiSu khoan chung ban hanh kern theo cong van s6 4240VNPT TPHCM-KD ngay 27122012cua Ben B Ben A va Ben B thOathu~n

DiSu khoan chung cung cac phlllllcla mQtph~n cua HQPd6ng nay Hai Ben cam kSt tuan thu DiSu khoan chung vamQithay d6i vS nQidung cua HQPd6ng nay se duqc qui dinh trong cac phlllllckern theo HQPd6ng (DiSu khoan chungduqc niem ySt t~i cac di~m giao dich tren website cua Ben B ho~c Ben A nSu co yeu cAu)

Ben B cam kSt cung dp cac dich Vl cho Ben A nhu dil ghi t~i HQPd6ng Ngay bilt d~u tinh cucrccua Ben Ala ngaynghi~m thu va ban giao thiSt bi duqc xae nh~n trong PhlllllcBien ban ban giao - nghi~m thu

Tir ngay 15 hang thang Ben A truy c~p trang web httpebillhcmtelecomvn (ho~c lien h~ s6 di~n tho~i 800126)d~ biSt s6 tiSn cucreva thlChi~n thanh toan trucrcngay 25 hang thang Qua thai h~n nay ma Ben A khong thanh toanBen B co quySn t~m ngung cung dp dich Vl theo quy dinh t~i DiSu khoan chung

HQPd6ng nay duqc l~p thanh 02 ban co gia tri nhu nhau va co hi~u llck~ ill ngay ban giao - nghi~m thu dich Vl

M6i ben giu 01 ban

Dai dieD ben A(Ky va ghi ro h(J te~a6~g d6u ndu Laphrip nhiin)

- Gin cu BrJLu(ztplin Sif ngay 14 thang 6 nam 2005- Ciin ell Lu4t Vien thOng ~6412009QHI2 ngay 13 thang 11niim 2009- Can cu Lu(zt Bao Vquyen l(li ngum lieu dung so 592010QH12 ngay 17 thang 11 nam 2010 _ _- Can cu Nghi dinh sq 252011ND-CP ngay 06 thang 04 nam 2011 cua Chinh phuquy dinh chi lietya huimg dlin thi hanh mrJtso dieu cua Lu(zt Vien thOng- Can cu Nghi dinh so j72008ND-CP ngay 28 thang 8 nam 2008 cua Chinh phu ve quan If cung ciip su dlmg dich V(i 1nernet va thOng tin din tfitren 1nternlt- Can cu Quyet dinhso 202011QD-TTg ngay 24 thang 3 nam 2011 cua Thu tuimg Chinh phu ye viec ban hanhQuy chequqn If hOrltdrJng truyen hinh tra tien- Can cu ThOng tu so OS200811T-BTTTT ngay 12 thang 11 na72008 cua BrJThOng tin va Truyen thOng huimg dan mrJtso dieu cua Nghi dinh so 972008ND-CPngay 28 thang 08 na 2008 cua Chinh phu ve quan If cung cap su dlmg dich Vl internet va thOg tin din tu tren inJernet dol vm djch V(i internet- Can cu ThOng tu so OS201111T-f3TTTT ngay 28 thang 01 nam 2011 cua BrJThOng tin va Truyen thOng quy dinh ve giai quyet khieu nrlicua ngum su dlng dichVl trong linh Vyenc t~ong tin va truyenjhOng Khach hang (g()i tat la Ben A) va Vien thOng TPHo Chi Minh (sau day g()i tat la Ben B) thoa thu(zn va cam ket tuan thu cac dieu khoan sau day

Diu1Dili tmmg ciia Hvp dang 11 Doi turrngcua H9P dong la mrJthoijc bao goma Dich VIdi~n tho~i co dinhGphoneb Dich VIdi~n tho~i di dQngc Dich VI~yTY va SaigonTVd Dich VIket noi truy c~p Internet _ e Cac dich VIkhac ~heo quy dinh cua Vien thong TPHo Chi Minhl)Dia didrr cung cap dich Vl trlidia chi h9P phap cua Ben A va do Ben A yeucliu cung clip dich Vl trlidia chi doDiu2 Gill CUlYCdich vu~~~VI~~~~~~~~~~~~tren co sa cac quy dinh cua cac co quan quan Iy Nha nucrc ve gia cucrc vienthongDiu3 Tho httn Hvp dangThai h~n cua Hqp dong la khopg xac dinh trir truang hqp cac Ben ~o thoathu~n khk Thoa thu~n khac (neu co) Ia Phlllc khong tach rai Hqp dong nayDiu4 Quyn va nghia vy ciia Ben A 41 QuyerJ cua Ben A du(Yc quyen yeu cliu en Ba Cung cap ca~ dich VItheo nQi dung t~idieu 1 b Chwen quyen sir dvng dich VIt~ay doi thOpg tin cung c~p va sir dlng dichVIVien thong (Cquyen dich dia diem cung cap dich VIho sung khoi phlc~m ngung thay doi cac dich VIsir dlllg) c ThaX doi hinh thuc thanh toan giri thong bao cucrc bim ke chi tiet thanh toaneucrc de ~anh toan cucrc cac diChVIda sir dlIlg theo quy dinh hi~n hanhd Cung cap ho~c khong ~ung cap ban ke chi tiet cac cUQcgltgtie Bao m~t ten dia chi so di~n tho~i dang kYho~c khong dang kY vao danh b~dien thoaif Cac q~ySn khac theo quy djnh hi~n hanh cua phap lu~t42 Nghia V(i cua Ben A _a Sir dlng cac djch VIVi~n thong theo dung cac quy dinh cua Phap lu~t Vi~tNam nganh B~ chinh Vien thong Vi~t Nam va cua Ben Bb Thanh toan day du dung L~ncucrc phi cac dich VIda sJidlng theo quy dinhc~a T~p doan Buu chinh Vien thong Vi~t Nam va cac dieu khoan trong Hqpdong nayc Cung cap chinh cac thong tin cho Ben B dia chi thanh toan nh~n thOng baocucrc han ke chi tiet thanh ton cucrc va cac thong tin lien quan trong vi~c thlchi~n cac thu tvc ky ket Hqp dong a trong qua trinh Slrdlng pich VIChiu trachnhi~m trucrq Ben B va phap lu~t ve tinh hqp phap cua dja diem sir dlng djch VItheo Hqp dong d Thong h~o hang van pan chegtBen B va phoi hqp vcriBep B thlc hi~n cac t4utvc can thiet khi chuyen quyen sir dlllg dich VI thay doi thOng tin cung capva sir dIPg dich VIVien thong hinp thuc thanh toan nh~n thong hao cucrc hanke chi tiet thanh toan cucrc ho~c cham dirt Hqp dong Ben A phai thanh toan cacchi phi (neu co) cho vi~c thlc hi~n cac cong vi~c tren e Bao v~ va chiu trach nhi~m ve m~t khaf khoa m~t flla tl]iet bidau cvoi thyebap SIM cua tI1inh Trong truang hqp de lQ rp~t khau mat thiet hi dau cuoimat SI~ phai den ngay cac co sa cua_Ben B de kjp tMi lam cac th~ tvc ngtrngcung cap dich VIneu khong Ben A van phai thaph tsgtancucrc cho den khi chinhthuc bao duqc cho ~en B Trong truang hqp khan cap ho~c ngoai gia lam vi~cBen A co the gltgtiden so maYho trQkhach hang cua Bel B de bao ngtrng cungcap dich VI nhung ch~m nhat la ngay horn sau phai den mQt trong cae co sagiao dich cua Ben B de lam cac thu tv~ lien quan f Truang hqp Ben A vi ph~ cam ket cac chuang trinh k4uyen m~i ho~c uudai thi Ben A phai hoa tra c~o Bep B toan hQ gia trj khuyen ~~i ho~c uu daida nh~n va hoan tra thiet hi dau cuoi da duQc Ben B trang 9j (neu co)g Ben A khong duQc sir dlngcac djch VIdo ~en B c4ng cap de kinh doanh l~iducri bat kY hinh thuc nao neu chua duQc Sl dong y bang van ban cua Ben Bh Cac nghia VIkhac theo quy djnh hi~n hanh cua phlip lu~tDiu5 Quyn va nghia vy ciia Ben B51 Quy~n cua Ben B a Yeu 9au Ben A thlc hi~n dung cac nQi dung cua Hqp dong va thoa thu~nkhac (neu co)b T~m ngtrng cung dp djch VI ho~c chfim dirt Hqp d6ng theo quy dinh ~iDieu 7 va Iieu 8 cua dieu khoan chung nayc Cae quyen khac theo quy djnh hi~n hlinh cua phap u~t52 Nghia Vl cua Ben 13 a Chiu trach nhi~m ve chat uqng dich VI theo tieu chuan da dang ky ho~ccong bo bao dam tinh dUng du chinh xac gia cucrc djch VIh Dam bao an toan hi m~t thong tin cua Ben A theo quy djnh cua phap lu~tVietNamc Xem xet giai quySt cac khiSu n~i cua Ben A theo quy djnh cua phap lu~tVi~tNam

d Cung dp cho Ben A hoa dan cucrc phi sir dlllg han ke chi tiSt cac djch VItheo dUng quy djnh hi~n hanh e Thl~ hi~n cac yeu cau ~qp phlip cua Ben A ve cLuyen quyen sir dlng dich VIthay doi thong tin cung c~p va SlrdlIlg dich VIVien thOngf Khoi phlc 4ich VIVien thong sau khi Khach hang da hoan th~nh cac nghiaVIcua minh dqi vcri truang ~qp bi t~m ngtrng cung cap djch VIVien thong theoquy dinh t~i dieu 7 trong Dieu khoan chung nayg Cae nghia VIkhac theo quy dinh hi~n hanh cua phap lu~tDiu6 Thanh to an CUlYCphi 61 Hinh tQuc Ben A thanh toan vampi Ben B theo H9P dongcung cap va sudlngdich Vl Vien thOng62 Ben B gUi thOng bao thanh toan cuampc hOa don cuampc su dlng hang thangcho Ben A theo quy dinh hin hanh 63 Ben A co trach nhiem thanh toan day du cac khoan cuampcphi theo thOng baocho Ben B truampc ngay 25 hang thang cua thang co ngay phat hanh thOng baothanh toan cuampcDiu7 Tttm ngirng cung cAp djch vy71 Trong truimg ~9P Ben A co nhu Cfiu trlmngitng su dlng dich Vl Ben Aphaico van ban yeu cau Ben B giai quyet va lam cac thu tC thanh toan het cackhoan cuampc phai tra tinh den thm diem trlmngitng theo quy dinh hien hanhTrong thm gian trlmngitng Ben A thanh toan cho Ben B cuampc trlmngitng theoquy dinh hin hanh 72 Ben B co quyen don phuong trlmngitng cung clip dich V(i neu xay ra mrJttrong cac truimg h9P dum day a Ben A khong thTc hi~n dfu)g nghia VIduQc quy djnh t~i khoan 42 Dieu 4ho~c khoan 63 Dieu 6 cua dieu khoan chung nay ho~c vi ph~m cac thoa thu~nkhae gifra hai be h Ben A cung cfip cac thong tin lien quan den Hqp dong khong chinh xae Slrdlng 4ich y Vien thOng khong dUng quy dinh cua phlip lu~t Vi~t Namc Thiet hj dau cuoi m~ng nQi hQ day thue h1OcUJlBen A khong dam hilOcacchi tieu chiit luqng da qllydinh anh huang den chat luqng rp~nglucrid Ben B to chuc nang cap tu bo sira chfra m~ng lu6i theo ke ho~ch ho~c do cacnguyen nhap bat kha khang xay ra e Co yeu cau cua co quan nha nucrc co tham quyenDiu8 ChAm dllt hi~l lJc ciia HflP dang 81 Ben A co quyen cham dut H9P dang khi ~hOng co nhu cau tiep tlCsu dlngdich Vl trong truimg h(Ypnay Ben A phai den cOSogiaodich cua Ben B Ipmcac thu tlCcham dUi H9P dang H(Yp dong chinh thUc cha dut hiu life ke tilkhi Ben A va Ben 1JthOa thu(zn trong nrJidung bie[l ban cham dut H9P dang82 Ben 13co quyen don phuong cham dut H9Pdong trong cac truimg h9P saua Khi ~et thultthai gian t~m nglrng cung cap dich VI theo quy 4inh t~i khoan71 Dieu 7 Dieu khoan chung nay ipa Ben A khong co yeu cau tiep tvc Slrdlllgdich VITruang hqp nay Ben Ivan phai thanh toan cho Ben B cucrc ap dlIlgcho thai gian t~m ngtrng cung cap dich Vllhu quy djnh ~i kholin 71b Sa 60 ngay Ben A bj t~m pglrng cung cap ltlichVIVien thong theo quy djnht~i diem a h c Iqioan 72 Dieu 7 ma Ben ~ van khong thlc hi~n cac nghia VIcua minh nhu Dieu khoan chung va Hqp dong da quy dinh_c Ben A co hanh vi lam anh huang den an toan m~ng Vien thong va_an ninhthong tin ho~c co hanh vi vi ph~m khac trong vi~c sir dIDg dich VIVien thongma hanh vi po duQCquy dinh mo ta t~i ca~ van h~n phap lu~td Co yeu cau cua co quan nha nucrc co tham quyenDiu9 Gilli quy~t tr~nh chAIlva bai thUOng thi~t htti91 PhfJmv(t1td(emet cuoi vephia Ben B thu9C trach nhim cua Ben B Phrlmvi tildiem ket cuOpoundve phia B~n A thlfrJctrach n~im cua Ben A92 Viec giai quyet tranh chap khieu nrliva bOi thuimg thiet hrlitheo quy dinhcua pMp lu(ztDiu10 Diukholln culli ciJng101Trong qua trinh kY kit va thifC hJnH9P d6ng cac hen co tM co thoaJhu(znkMc nhung khOng du(Yc trai vm dieu khoan chung nay Hai hen cam ket thifChin dung cac dieu khoan trong h9P dong Neu hen nao vi phrlmse chiu trachnhiem trampc hen kia va truampcpMp lu(zt 102 poi vampicac van de pMt sinh khOng du(Ycghi trong Dieu khpan chung vaH9P dong thi ap dlngtheo PMp lu()t Viet Nam hoijc Dieu uampcquoc te lien quanma Viet flam kY ket hoijc tham gia 103 Neu cac van ban neu trong phan can cu du(Ycsua doi bOsung huy b6 thicac quy dinh lien quan trong Dieu khoan chung ciing du(Yc thay doi tuOngung