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La comunicacin

Autora: Mara Victoria Escandell VidalEditor: GredosAo: 2004Idioma: EspaolISBN: 8424927397 ISBN-13: 9788424927394

Por Rosa Villacorta

Introduccin

El objetivo de este libro a grandes rasgos es demostrar mediante unanlisis complejo de la comunicacin, que sta no es tan sencilla comose cree. Nos quiere dar una nocin mucho ms profunda de lacomunicacin.

Las investigaciones recientes dentro del mbito de la Pragmticaofrecen nuevas perspectivas para el estudio de los fenmenoscomunicativos. Su principal objetivo es salvar la distancia entre lainvestigacin y la docencia, y dar un enfoque actualizado sobre losaspector bsicos que deben configurar hoy la reflexin sobre lacomunicacin. La orientacin elegida en este libro es eminentementeprctica: se trata de proporcionar a los lectores los instrumentosbsicos de explicacin y anlisis que resultan imprescindibles paracomprender, describir y explicar las propiedades de cualquier muestrade comunicacin.y no de un resumen de diferentes teoras pragmticas,o de una teora en particular. Dado su carcter instrumental, el libroest pensado para servir de apoyo a los profesores que tienen entresus objetivos la enseanza de la lengua. El enfoque que se propone ylas aplicaciones prcticas y los ejercicios que lo acompaan quierencontribuir a cimentar la perspectiva desde la que se aborda el bloquede contenidos sobre la lengua en uso, as como a potenciar el

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desarrollo de las capacidades comunicativas de los alumnos: esto lohace adecuado tanto para quienes ensean la lengua materna como paralos que se ocupan de ensear una segunda lengua o una lenguaextranjera. La reflexin general que contiene es tambin util para losalumnos universitarios que se inicien en el estudio de la comunicacin.

Resumen

La estructura del libro se podra dividir en siete grandes partes:Algunas reflexiones iniciales, un nuevo modelo de la comunicacin:elementos, representaciones y procesos, la situacin y el medio, ladistancia social, los ejercicios comunicativos, codificacin einferencia.

Algunas reflexiones iniciales:

Un acto comunicativo concreto est caracterizado por una conjuncin decoordenadas que lo hacen nico e irrepetible. Aunque alguienretransmitiese lo que ha dicho otro, con las mismas palabras y en elmismo lugar, los actos comunicativos seran diferentes.

El esquema clsico consta de siete elementos fundamentales:-Cdigo: Un sistema convencional de seales a las que se asocianciertos mensajes. Existen cdigos simples (aquellos que asocian unconjunto reducido, fijo e invariable de seales) y cdigos complejos(conjuntos estructurados de seales formados a partir de unidadesdiscretas y aislables que se combinan entre s por medio de unconjunto de reglas estable)

-Mensaje: El resultado de la codificacin, portador de la informacino conjunto de informaciones que se transmiten.

-Emisor: El que codifica el mensaje.

- Referente: La realidad extralingstica a la que alude el mensajecodificado por la seal.

- Receptor: El que codifica el mensaje.

-Canal: El medio fsico por el que circula la seal.

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-Contexto: El conjunto de circunstancias que rodean el acto decomunicacin.

Aunque este esquema es muy conocido, es inadecuado. Esto se debe a queal utilizarlo como modelo para la comunicacin, da una imagen rgida ysimplista. La comunicacin no se puede reducir a un cdigo, debido aque ste no es suficiente, y es de entrada descriptivamenteinadecuado. Puede plantear problemas como por ejemplo, la polisemia(para elegir de forma correcta no basta con el conocimientolingstico, adems hace falta el conocimiento extralingstico).

Podemos hablar de comunicacin cuando la informacin es comunicadaintencionalmente. Y no cuando se obtiene como deduccin al haberobservado determinados hechos ms o menos fortuitamente. La intencines fundamental, establece la diferencia decisiva entre los actosvoluntarios (representan formas de comportamiento) y los actosinvoluntarios (actos reflejo).

El concepto de referente tambin es muy importante en la comunicacin,ya que es la realidad extralingstica a la que se alude por medio delmensaje. No existe ninguna realidad para nosotros, si no la hemospercibido o interiorizado. El papel del emisor tambin es destacableya que tiene como objetivo originar en la mente del otro undeterminado conjunto de representaciones. El canal es el medio por elque nos comunicamos, y el contexto es el aspecto social / cultural quede modo real o metafrico rodean al acto comunicativo.

Un nuevo modelo de la comunicacin:

Como est dicho anteriormente, el esquema clsico de la comunicacines excesivamente rgido y simplista. Por eso se le da un nuevoenfoque, y se diferencian distintas categoras: los elementos, lasrepresentaciones, y los procesos.

Los elementos materiales podemos dividirlos a su vez en emisor(es laseal que produce una seal con la intencin de comunicarse),destinatario(es la entidad con el que el emisor quiere comunicarse pormedio de la seal) y seal(es una modificacin perceptible del entornoproducida para comunicar).

Las representaciones internas: Son conjuntos de proposiciones quedetallan el modo en el que conceptualizamos el mundo que nos rodea,los otros individuos y la relacin que tenemos con ellos, etc.

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Los procesos: Son los conjuntos de operaciones que intervienen en eltratamiento de la informacin. Pueden darse dos tipos:

-Codificacin y descodificacin. El proceso de comunicacin es aquelque permite pasar del contenido que se pretende comunicar a la sealque lo transmite en virtud de la existencia de una convencin previaque los liga. El proceso de descodificacin es el inverso, es decir,el que permite a partir de la seal recuperar el mensaje que el cdigole asocia.

-Ostensin e inferencia: La ostensin es la produccin intencional deindicios. La inferencia es el proceso por el que se integran loscontenidos de diferentes representaciones internas, que puedenproceder a la vez de diferentes fuentes.

Lo que la autora quiere concluir con este apartado es que lacomunicacin es tomar parte en una forma de comportamiento determinadopor pautas estables, por el que los individuos tratan de originardeterminadas representaciones en la mente de otros. Al caracterizar lacomunicacin como forma de conocimiento, estamos reconociendo sucarcter intencional.

La situacin y el medio:

Las circunstancias en las que se desenvuelve la comunicacindeterminan de forma decisiva mucho de sus rasgos, tanto de forma comode contenido. De este modo, las diferentes situaciones que se puedendar dan lugar a distintas conductas verbales. Si nos basamos en sugrado de institucionalizacin, de menor a mayor, el orden queseguiran las situaciones sera en primer lugar las privadas, acontinuacin las pblicas, despus las institucionales y por ltimolas ritualizadas. Existe tambin una escala donde se refleja lasrelaciones entre grado de institucionalizacin y registro (de menor amayor igualmente): privadas, pblicas institucionales ritualizadas

ntimo informal casual elevado Solemne

Las diferencias de registros dependen bsicamente del grado decontrol, que puede ser control previo o control durante la produccin.

Aspectos destacables del medio son:

-La oralidad y la escritura: No hay correlacin estable y necesariaentre grado de improvisacin y lengua hablada, o planificacin y

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lengua escrita.

-La explotacin intencional del medio: Seales paralingsticas,aquellas que acompaan al mensaje lingstico en su produccin (edad,sexo, estado de nimo del interlocutor)

La situacin y medio determinan decisivamente las eleccioneslingsticas.

La distancia social:

No siempre nos expresamos igual, sino que nos adaptamos a lasdiferentes circunstancias. Esto da lugar a la distancia social, esdecir, la relacin existente entre el emisor y el destinatario.

Las dimensiones de esta distancia dependen del grado de conocimientoprevio entre hablantes, y a su posicin dentro de la escala social.

Existen dos ejes: el de la jerarqua y el familiar.

El eje de la jerarqua refleja la posicin relativa de losinterlocutores dentro de la escala social. Las relaciones pueden sersimtricas (se dan entre participantes que ocupan el mismo lugar en laescala) o asimtricas (las existentes entre individuos que ocupandistintas posiciones respecto al eje vertical).

Adems la jerarqua se evala tambin por las caractersticasinherentes(o fsicas, las cuales son propiedades objetiva ydirectamente perceptibles como edad o sexo) y por los rolesfuncionales, es decir, por las funciones atribuidas por la sociedad alos individuos en relacin con el papel que desempea cada uno delgrupo).

El eje de la familiaridad, es el eje horizontal, y es el que permiterepresentar la posicin relativa de los interlocutores en lo querespecta a dos dimensiones independientes de la jerarqua: grado deconocimiento previo, y grado de empata.

De la combinacin de las dos dimensiones surgen dos tipos deinteracciones: La interaccin con mucha distancia, que ocurre cuandoexisten dos puntos muy alejados en el eje de jerarqua y defamiliaridad. Y la interaccin cercana, que es la que se da cuando haydos puntos muy prximos.

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Respecto a la distancia social y lingstica, tienen unaproporcionalidad directa. Cuanto mayor es la distancia social, mayores la distancia lingstica. Las formas de tratamiento empleadas paramarcar distancia entre desconocidos, son las mismas para marcar que elinterlocutor es jerrquicamente superior.

Las cosas son ms complejas cuando la distancia entre los ejes no esequiparable, cuando hay mucha distancia en el eje vertical, pero muypoca en el eje horizontal o viceversa. Ante el conflicto, se evita eluso directo de frmulas de tratamiento y se recurre a expresionesimpersonales.

Tambin hay que destacar que la distancia social, tambin depende delcarcter cultural y no lingstico.

Los objetivos comunicativos:Este apartado trata de explicar las diferencias principales entretipos de actos comunicativos y repercusiones lingsticas y socialesque se derivan de ellos.

La fuerza ilocutiva y tipos de habla son dos nociones muy relacionadasen buena parte de la investigacin pragmtica.

Comunicarse es una forma de actividad, de modo que al producir unenunciado, el emisor lleva a cabo un cierto tipo de acto lingstico,es decir, los actos de habla.

La fuerza ilocutiva es la finalidad con la que se lleva a cabo el actolingstico, puede informar, pedir, ofrecer)

Los actos comunicativos, se pueden agrupar segn las intencionescomunicativas (Searle, 1975):

-Asertivos: Refleja el estado de cosas del mundo: afirmar, referir

-Directivos: El emisor pretende que el destinatario lleve a cabo unadeterminada accin; ordenar, pedir, rogar, aconsejar

-Compromisivos: El emisor manifiesta su compromiso de realizar unadeterminada accin: asegurar, prometer, ofrecer, garantizar.

-Expresivos: El emisor manifiesta su estado de nimo con respecto aalgo: felicitar, agradecer, perdonar, insultar

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-Declarativos: El emisor produce cambios en el mundo en virtud de laautoridad que le ha sido otorgada: bautizar, casar, inaugurar, dictar,contratar, sentenciar

La fuerza ilocutiva no es una correspondencia constante entre tipos deexpresiones lingsticas y fuerzas ilocutivas. Esto confirma que lafuerza ilocutiva no es una propiedad ligada exclusivamente a la formalingstica utilizada, sino el producto de la combinacin de variosfactores: es la interaccin entre el conocimiento lingstico y elconocimiento extralingstico lo que permite caracterizar lacontribucin como perteneciente a un tipo u otro de acto de habla.

La estructura interna de los actos de habla: son unidadescomunicativas y unidades no gramaticales. Pueden identificarse trescomponentes bsicos: los apelativos (son elementos de apertura quesirven para atraer la atencin del destinatario), el ncleo( es launidad mxima que puede realizar el tipo de acto deseado) y por ltimolos apoyos( son secuencias externas al ncleo que modifican el impactodel acto de habla.

Codificacin e inferencia:Lo que comunicamos va a veces ms all que lo que decimosexplcitamente, como ocurre por ejemplo con la irona: T s que eresbuen amigo, esta frase puede recibir en la situacin adecuada, unainterpretacin opuesta a la literal.

A continuacin, hablaremos de los distintos procesos que puedendarse:

Los procesos semnticos, como es por ejemplo el de descodificacin. Secaracterizan principalmente por ser algortmicos, es decir, elsignificado se construye de acuerdo con pautas fijas de composicin,que combinan los significados lxicos de acuerdo con las instruccionescontenidas en la estructura sintctica. Y tambin se caracterizan porser independientes del contexto, lo que quiere decir que laconstruccin del significado se hace teniendo en cuenta solo lainformacin directamente contenida en la formulacin lingsticamisma, sin tener en cuenta otros tipos de informacin lingstica.

Los procesos pragmticos podemos resumirlos a aquellos procesosinferenciales que intervienen en la interpretacin de los enunciadoslingsticos. Son interpretativos y dependientes del contexto.Distinguimos entre procesos primarios (procesos que permiten cubrir ladistancia entre la representacin conceptual esquemtica obtenida pordescodificacin y una representacin conceptual compleja, en la que se

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han concretado todos los aspectos que requeran una especificacinulterior) y procesos secundarios (procesos que conectan lodescodificado con lo explcito).

La integracin de los procesos semnticos y procesos pragmticos esautnoma, y tienen caractersticas propias que permiten distinguirloscon nitidez. Aunque esto no quiere decir que no estn conectados entres. Sera ms adecuado entender que son dos procesos paralelos que sevan ajustando mutuamente.

Las expresiones lingsticas tienen repercusiones tambin sobre losprocesos inferentes. Existen tres tipos de unidades que codificaninstrucciones, en funcin del tipo del proceso sobre el que actan:instrucciones para procesos semnticos, instrucciones para losprocesos pragmticos primarios y instrucciones para los procesospragmticos secundarios.

Consecuencias y aplicaciones generales:

La adopcin de una perspectiva pragmtica tiene repercusionesgenerales en la manera en que se aborda la reflexin sobre la lengua.Algunas de ellas, son consecuencia con un cierto calado terico; otrasson implicaciones que se siguen en el punto de vista adoptado y quetiene un reflejo prctico inmediato, en la manera de concebir algunasrelaciones, de afrontar el estudio de algunos fenmenos, o de plantearactividades especficas.

Una pregunta comn en este tema es porqu estudiar la comunicacin enclase de lengua. La comunicacin se estudia en clase de lengua paraconseguir que los alumnos tengan cada vez mejor dominio del idioma, ypara proporcionarles un conocimiento explcito de cmo funciona ellenguaje en general y su lengua en particular.

El estudio de la comunicacin nicamente tiene sentido si se planteacomo el medio de adquirir conocimientos imprescindibles para alcanzarlos dos objetivos fijados: para contar con las bases tericas y losinstrumentos de descripcin y explicacin necesarios para desarrollarla adecuacin comunicativa, tanto en su vertiente activa(en laproduccin) , como en su vertiente receptiva(en la interpretacin ) ypara contar con los conocimientos necesarios para entender cmofunciona nuestra actividad lingstica.

El cometido de la gramtica es dar cuenta de las regularidadesgramaticales, es decir su tarea termina donde terminan los mecanismos

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sintcticos. El cometido de la pragmtica es analizar los factoresextralingsticos que condicionan el uso de la lengua, y explicar losprincipios a los que est sometido su funcionamiento. Ambasdisciplinas estudian el mismo objetivo, pero lo hacen desde enfoquesdiferentes. El punto de vista que adopta que ocupa la pragmtica escomplementario del de la gramtica.

Entender cualquier muestra de comunicacin, independientemente de sulongitud y su complejidad, consiste en esencia, en ser capaces deconstruir una representacin de su contenido en la que las partesencajen adecuadamente, a partir del supuesto de que existe un objetivocomn a todas ellas.

El objetivo comunicativo permite establecer el vnculo necesario entrela visin general de la comunicacin y la tipologa de texto: Lejos deser dos temas independientes de reflexiones hechas sobre el objetivocomunicativo nos proporcionan las herramientas necesarias paradiferenciar y caracterizar las clases principales; y su combinacincon otros factores hace posible identificar sus clases menores.

La autora

Mara Victoria Escandell Vidal es profesora titular de lengua espaolaen la UNED. Entre sus publicaciones destacan: Los complementos delnombre, Introduccin a la pragmtica y fundamentos de semnticacomposicional.

Conclusin

El libro expone que hay comunicacin cuando una persona recibe elmensaje y lo interpreta correctamente. Explica con detalle lascaractersticas del emisor y receptor adems de incluir nociones sobreel estudio del discurso, pragmtica y semntica.

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ESCANDELL, M Victoria - La comunicacin