數據的用途除了用於對外的銷售上，也用於對

內的成本控制上，如計算客戶的類型以分配人手，

特別是在今日，許多行業都要同時接待本港、內

地及外國的客戶，客戶的查詢時間、客戶是親身

到訪還是透過電話或網絡查詢，都要做好數據分

析，以便妥善安排精通不同語言的員工應付。黃

廣林明言，大型企業愈來愈重視數據： 「數據愈

多、愈全面，便愈精準，運用的資源才能得到最

大的回報。」

市場推廣有賴數據分析黃廣林畢業後第一分工作

是在一家大型家居日用品公

司擔任市場推廣，是極少數

非市場推廣畢業生從事該類

工作。該企業看中黃廣林的

原因，全因他擁有信息工程

學數據處理與分析的專門知

識，他表示： 「公司每推出

一種產品都會動用幾千萬去

宣傳，要確保銷情理想一定

要做大量市場調查，包括得

知潛在客戶的需要及對產品

市場定位的接受程度等。以其中一款洗頭水為例，

由上世紀九十年代開始一直沿用大師形象作為推

廣，產品的主題顏色亦沒有改變過，皆因銷情一

直理想，這就是當時數據分析得宜的效果。」

銀行業界特別重視數據其後黃廣林到一間跨國銀行從事客戶市場推廣

工作，之後又曾在另一間銀行擔任市場推廣總監，

負責亞洲區財富管理業務推廣。他形容銀行業界

更重視數據： 「開會所有內容都是數據，不同地

區如香港、內地或台灣客戶帶來的利潤多少，每

項投資理財產品的銷售情況，

都是數據，數據的細緻程度甚

至是逐區分析，昔日傳媒報道

哪一區最多富翁，哪一區最

少，除了是有趣的新聞外，也

是銀行開設或結束分行的重要

根據。」曾有一次銀行推出了一項與

股票掛勾的投資產品，投資期

為半年，事先估計會甚受客戶

歡迎，可是在推出後反應卻出

奇地冷淡。黃廣林說： 「我們

向客戶做調查的數據反映，客戶對與股票掛勾產

品很有興趣，只是半年年期過長，令客戶擔心回

報。經內部各方協調後，再推出縮短為一個月的

同類型產品，果然大賣，反映數據有助找出問題

癥結。若掌握的數據不清晰，便可能要停售該產

品，這便白白浪費了開發產品的資源，也賺取不

到潛在的利潤。」

各行業都注重網絡保安黃廣林現時在一間企業風險管理顧問公司擔任

業務發展與推廣總監，主力協助企業做風險管理，

當中經常會為客戶提供網絡保安的意見。他表示，

今時今日網絡保安已成為各行各業關注的事情：

「早前有公司被黑客入侵盜取了客戶資料，造成

很大損失，令到許多企業都擔心正在使用的系統

能否隔絕黑客。」 許多企業都會出高薪聘請 「白帽黑客」 ，以測試系統漏洞及提出可行的改善方

案。因應網絡保安出現的 「白帽黑客」 已成為信

息工程畢業生的出路之一。

黃廣林認為，數據處理與分析，以及網絡保安，

定必是未來發展的大趨勢。他表示要在這兩個範

疇之中取得成就，除專門知識外，更要具備其他

條件： 「無論是網絡保安還是數據處理的工作，

都要長時間甚至通宵達旦地去探索及找出問題，

堅毅、解難與邏輯思考能力必不可少。」

製作：特輯部

大學道A12星期四

2018-5-10

2018年度大學聯招現正接受申請，學生在思考選科策略時，衡量興趣固然重要，亦要留意畢業後的就業出路。《大學道》一連五天邀請專家

和業界人士剖析護理、工程、科技、商業管理、決策分析、公共政策研究、國際關係、心理學，以至犯罪學等學科的出路和發展前景，並介紹

各院校提供的相關課程，相信有關資訊有助學生在大學聯招選科時參考之用。

由光纖之父、中大前校長高錕教授創院至今，

中大工程學院的課程隨着科技日新月異及時代需

求多番變革，學士課程現時設10個主修課程，聯

招生可選擇工程學院大類招生課程，於一年級修

畢基礎科目後揀選主修課程，包括： 「計算機科

學」 、 「計算機工程學」 、 「信息工程學」 、 「數學與信息工程學」 、 「機械與自動化工程學」 和

「系統工程與工程管理學」 ；另外可直接報讀 「生物醫學工程學」 、 「電子工程學」 、 「能源與環

境工程學」 及 「金融科技學」 課程。課程涵蓋多

個專業領域，以培訓多方面的工程人才為宗旨。

課程內容緊扣當今資訊科技發展大勢，而網絡安

全是工程學院極為重視的範疇之一。

網絡保安不容忽視信息工程學系劉永昌教授表示，網絡保安是業

界必須面對的問題： 「現今很多中小企建立網絡，

進行網上交易或以網上平台提供資料，他們會招

聘編程人員，但假如編程人員缺乏網絡安全方面

的觸覺，即使程式運作正常，當中的漏洞可以釀

成很大的意外，常見的情況如公司網絡被黑客入

侵之後，整個資料庫管理系統可能會被盜走。所

以，無論日後是否有意從事網絡安全的工作，編

程人員亦必須具備此方面的知識。」劉教授指為使系統容易使用或縮減編寫時間，

一些研發團隊或會輕視安全測試的部分，以致系

統出現安全性隱憂。面對事故連連，不少國際及

本地大企業紛紛設立內部的專業團隊，監察公司

的資訊系統。

模擬實戰提升專業技巧中大工程學院早於多年前已明白網絡安全的重

要性，在課程內加強網絡保安的元素。計算機科

學及工程學系王文漢教授表示： 「網絡安全的覆

蓋範圍很廣泛，首先是用家的基本常識，簡單至

處理陌生人寄來的電郵及刪走不需要的資料；第

二類是處理基本資料的常識；第三類是作業系統

安全，其中一環是密碼學，如果缺少加密，在網

絡傳輸的過程中，便有機會遭到竊取。」 針對網

絡保安，工程學院設有應用密碼學、數碼鑑證、

系統安全、網絡程式編寫安全等課程，確保學生

能充分掌握網絡保安的知識。

要在資訊科技的攻防戰中領先，必要累積實戰

經驗。中大工程學院除了打好學生的理論基礎，

更設定不同的研究課題，讓學生在實驗室內進行

模擬試驗，例如在系統設置漏洞，讓學生嘗試設

計進攻及防守的程式，增強逆向思維訓練，提升

編寫專業系統的技巧。課堂以外，工程學院鼓勵

學生積極參與外界的比賽，今年4月，3位學生組

隊參加黑客競賽 「VXCTF 2018」 ，在8隊參賽隊

伍中脫穎而出，奪得冠軍。

融入多方面新興技術為滿足金融業對資訊科技工程人才的需求，中

大工程學院去年開辦跨學科的 「金融科技學」 學

士課程，充分發揮中大工程學院在資訊及通訊科

技的領先地位。工程學院助理院長（學生事務）

蘇文藻教授表示： 「金融科技學注重如何把科技

應用在商業社會上，以現今的趨勢為例，保險業

的新詞有InsurTech（保險科技）、法律方面則有

RegTech（監管科技），基本上，監管當局運用

這些技術來追查不尋常的交易。」蘇教授又表示，金融科技學課程融入多方面的

新興技術，當中包括隨比特幣冒起而備受重視的

區塊鏈，如何善用此技術來加強網絡安全、減低

交易成本、去中心化就是本科課程之一。此外，

課程會涉獵智能合約、電子交易系統、監管科技

等範疇。蘇教授以監管科技為例，本科生在課程

中會深入了解科技與法律的交流，運用文本挖掘、

模式識別等技術。

本科畢業生出路廣蘇教授認為金融科技學的本科畢業生出

路廣闊： 「很多公司都需要這方面的人

才，交易上，區塊鏈技術撤去中間人的角

色，傳統上作為中間人的銀行，便要思考

如何使用此技術，而當沒有了中間人的角

色時，又要如何轉型？另外，由於新的科

技衍生新的金融產品，監管當局亦需要人

才來監管產品。法律方面，律師未必具備

最新的資訊科技知識，因此有興趣的畢業

生可向監管科技方面發展。」中大學生更可參與海外交流計劃，可選擇前往

多達30個國家或地區的230所高等學府進行交流，

擴闊國際視野。在職場實戰前，學院提供實習計

劃幫助學生了解個人發展方向。不少工程學院的

學生選擇在升上四年級前，參與長達一年的全職

實習計劃，現時院校的合作伙伴包括香港科學園、

中電、富士通個人電腦（亞太區）、惠普香港、

香港金融管理局、香港上海滙豐銀行等。

中大工程學學士課程與時俱進增網絡保安元素增網絡保安元素資訊科技發展日新月異，身為幕後推手的工程師更要與時俱進，開拓創科領域。

香港中文大學（中大）工程學院致力培育工程界人才，學士課程內容不但緊貼資訊科技發展，更增強網絡保安元素。另外，為滿足金融業界對創新科技人才的需求，工程學院於去年開辦全港首個 「金融科技學」 四年制學士課程，銳意培訓金融科技專才。 「進可攻，退可守」 是中大工程學院對於人才培訓的期望。

▲課程加入網絡保安元素，增強學生畢業後求職就業的競爭能力。

◀（左起）王文漢教授、劉永昌教授及蘇文藻教授。

▲學院實驗室內的研究設備

▲課程設有實驗室研究單元，培養學生科研能力。▲學生近年在不同範疇的工程研究方面取得優秀成績

課程資料課程資料課程名稱及聯招編號香港中文大學工程學大類招生課程（JS4401）

最低入學要求．中國語文及英國語文達3級或以上；．數學達3級或以上；．通識科達2級或以上；．任何一科指定選修科（延伸數學M1／M2、生物、化學、物理或組合科學）達3級或以上；

．任何一科選修科（以延伸數學M1／M2、生物、化學、物理、組合科學、資訊及通訊科技或設計與應用科技為佳）達3級或以上

查詢電話：3943 5519網址：www.erg.cuhk.edu.hk電郵：info@erg.cuhk.edu.hk

從數據分析到網絡保安工程人才不愁出路工程人才不愁出路

▲銀行業在開發投資產品方面廣泛運用數據分析，為保障客戶資料亦重視網絡保安。（資料圖片）

黃廣林小檔案‧香港中文大學信息工程學學士畢業

‧曾於大型家居用品零售集團和跨國銀行工作

‧現於企業風險管理顧問公司任職業務發展與

推廣總監

英國雜誌《經濟學人》（The Economist）預言，未來世上最寶貴的資源將不是石油而是數據。隨着數據的重要性與日俱增，懂得處理及分析數據的人才，在許多行業中都能大派用場。從中文大學信息工程學系畢業、工作超過25年的黃廣林曾先後從事銷售、銀行、企業風險及保險等行業，所有工作都與處理及分析數據有關。他表示： 「大型企業最重視數據，單憑銷售數據已可捉摸到不同客戶群的消費模式，可精準地進行推廣，從而有效運用成本及增加利潤。」

▲黃廣林認為，通曉數據處理與分析，以及網絡保安的人才，不愁沒有發展機會。

◀零售業近年積極運用數據分析，制定銷售和推廣策略。（資料圖片）