Правительство Российской Федерации ......2018/11/13 · 1. Оригинальным образовательным стандартом НИУ ВШЭ

1

Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»

Факультет социальных наук

Департамент психологии

Программа учебного курса

«Индустриально-организационная психология»

(Модуль 1-2)

для направления 37.03.01 «Психология»

подготовки бакалавра

Авторы программы:

Измагурова В. Л., кандидат психологических наук E-mail: [email protected]

Согласована начальником ОСУП

Ваза А.М. [подпись]

Утверждена академическим руководителем ОП Психология

Чумакова М.А. [подпись]

Москва 2018

« »__ 201 г.

« »_ 201 г.

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями

университета и другими вузами без разрешения автора программы.

mailto:[email protected]

2

1. Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные

требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды

учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину,

учебных ассистентов и студентов направления 37.03.01 - «Психология» подготовки

бакалавра, изучающих раздел «Индустриально-организационная психология».

Программа разработана в соответствии с:

1. Оригинальным образовательным стандартом НИУ ВШЭ по направлению 37.03.01

«Психология»;

2. Образовательной программой 37.03.01 «Психология».

2. Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Индустриально-организационная психология» являются:

1. Ознакомление студентов с теоретическими основами практической деятельности

организационного психолога.

2. Ознакомление студентов с основными теориями мотивации, управления и лидерства,

методами принятия управленческих решений.

3. Ознакомление студентов со способами оценки персонала, технологией разработки и

проведения тренинга.

4. Овладение студентами умениями диагностировать и разрешать конфликты.

5. Овладение студентами методами организационной диагностики и решения

организационных проблем.

6. Овладение студентами умением оптимизировать условия профессиональной деятельности

и поддерживать психическое здоровье персонала.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

1. Знать принципы и методы конструктивных организационных коммуникаций.

2. Знать основные принципы и методы решения организационных задач.

3. Знать основные методы развития сотрудников.

4. Иметь навыки эффективной коммуникации.

5. Иметь навыки сотрудничества и разрешения конфликтов.

6. Иметь навыки достижения организационных и личных профессиональных целей.

В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:

Компетенция

Код по

ФГОС

/ НИУ

Дескрипторы – основные

признаки освоения (показатели

достижения результата)

Формы и методы

обучения,

способствующие

формированию и

развитию

компетенции

Способен грамотно строить

коммуникацию, исходя из

целей и ситуации общения

СК-Б9 Способен осознавать и учитывать

контекст коммуникативной

ситуации для конструктивного

общения. Владеет методами

конструктивного общения.

Выполнение

групповых заданий,

участие в

дискуссиях, мастер-

классах, решение

кейсов Способен придерживаться

правовых и этических норм в

профессиональной

СЛК –

Б1 Способен оценивать

профессиональные ситуации с

точки зрения этичности поступков

Дискуссии,

презентации

результатов

3

деятельности их участников; действовать,

соблюдая правовые и этические

нормы.

выполнения

индивидуальных и

групповых заданий Способен к социальному

взаимодействию, к

сотрудничеству и

разрешению конфликтов.

СЛК –

Б4 Умеет определять причины

сложившихся предконфликтных и

конфликтных ситуаций, знает

методы работы с ними для

разрешения конфликта.



участие в


классах, решение

кейсов Способен гибко

адаптироваться к различным

профессиональным

ситуациям, проявлять

творческий подход,

инициативу и настойчивость

в достижении целей

профессиональной

деятельности и личных

СЛК –

Б8 Умеет определять долгосрочные и

краткосрочные цели своей

профессиональной деятельности,

координировать свои действия для

их достижения.


индивидуальных и


участие в


классах, решении

кейсов

4. Место дисциплины в структуре образовательной программы

Настоящая дисциплина относится к общепрофессиональным дисциплинам

направления и является обязательной.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:

1. Социальная психология.

2. Психология мотивации и эмоций.

3. Психологический практикум.

4. Психология личности и индивидуальных различий.

Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими

знаниями и компетенциями:

1. Знания особенностей организации, методов их диагностики.

2. Знание психологической специфики оптимальных условий профессиональной

деятельности.

3. Знание методов управления конфликтом и стрессом.

4. Знание основ организационного психологического консультирования.

5. Знание специфики группового взаимодействия и функций лидера.

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при

изучении следующих дисциплин:

1. Профессиональное и карьерное консультирование.

2. Оценка персонала.

3. Выпускная квалификационная работа.

4

Тематический план учебной дисциплины

«Индустриально-организационная психология»

Всего часов учебной нагрузки в год: 144, 5.

№ Тема

Всег

о

часо

в Аудиторные часы

Самостоят

ельная

работа

Лекции

Семинары

1.

Предмет и междисциплинарный статус

индустриально-организационной психологии 6 4 2 2 4 3

2.

Организация как объект профессиональной деятельности психолога 8 4 2 2

3.

Структура профессиональной деятельности и

факторы ее успешности 8 4 2 2

4. Коммуникации в организации 8 4 4 2

5. Трудовая мотивация и удовлетворенность трудом 8 4 4 2,5

6. Организационная культура 8 6 4 3

7. Профессиональный стресс 8 4 2 2

8.

Группы в организации и групповые

взаимодействия. Организационные

руководство и лидерство. 8 4 4 4

9. Управленческие решения 6 4 2 2

10. Социально-психологический климат и конфликты в организации 8 6 4 2

11.

Особенности работы психолога-практика в организации, способствующие организационному развитию 8 4 2 2

12. Организационная диагностика, консультирование и коучинг 8 4 4 4

13. Оценка персонала и тренинги в организациях 8 4 4 4

14.

Оптимизация условий профессиональной деятельности и поддержка психического здоровья персонала 6 4 2 2

Всего 106 60 46 38,5

5

5.Формы контроля знаний студентов

Тип контроля Форма контроля 1 год Параметры **

1 2

Текущий

(неделя)

Домашнее задание

(эссе + решение

кейса)

1 Корректный выбор литературы, Корректный

подбор методик, полное обоснование их

применения; оформление, соответствующее

«Методическим рекомендациям по

написанию и оформлению

рефератов и эссе по психологии».

Итоговый Экзамен 1 Компьютерное тестирование, 30 закрытых

вопросов с 4-мя вариантами ответов, 30 минут,

срок проведения: зачётная неделя 2го модуля.

5.1 Критерии оценки знаний, навыков

Оценки по всем формам текущего и итогового контроля выставляются по

10-ти балльной шкале (выставляемая оценка не обязательно является целым

числом).

А. Критерии оценки домашней работы:

Работа оценивается по каждому из приведенных содержательный критериев (вес

оценки по критерию в общей оценке за задание):

Эссе (индивидуальная работа)

Соответствие содержания выбранной теме (0,2)

Использование релевантной литературы (не менее 8-ми источников, из них – 5

источников на английском языке, опубликованные с 2007 года) (0,2)

Развернутый (не менее 1500 слов) анализ с высказыванием собственной позиции по

отношению к проблеме (0,5)

Оформление, соответствующее «Методическим рекомендациям по написанию и

оформлению рефератов и эссе по психологии» (0,1).

Решение кейса (групповая работа)

Корректность применения теоретических подходов к анализу характеристик

организации (0,2).

Аргументация сделанных выводов (0,2).

Достаточно развернутое (не менее 300 слов) описание реконструированного

субъективного образа трудовой ситуации (0,5).

Оформление, соответствующее «Методическим рекомендациям по написанию и

оформлению рефератов и эссе по психологии» (0,1).

Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.

В. Критерии экзаменационной оценки:

Экзамен осуществляется в форме письменного теста. Вопросы формулируются на

основе материала, который рассматривается в ходе всего курса. Итоговый балл

определяется количеством вопросов, на которые был дан правильный ответ: 1-10% - 1 балл,

11-20% - 2 балла, 21-30% - 3 балла, 31-40% - 4 балла, 41-50% - 5 баллов, 51-60% - 6 баллов,

61-70% - 7 баллов, 71-80% - 8 баллов, 81-90% - 9 баллов, 91-100% - 10 баллов за работу.

6

Тест студент выполняет самостоятельно, не обращаясь к письменным, печатным или

электронным источникам. В ходе выполнения теста не допускается использование

электронных средств, позволяющих сохранять или передавать информацию (мобильных

телефонов и пр.). При нарушении этого правила тест не засчитывается.

5.2 Порядок формирования накопленной оценки по

дисциплине «Индустриально-организационная психология»

Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов: оценивается

полнота и корректность выполнения домашних заданий и самостоятельных работ.

В оценку аудиторной работы входит активность на семинарских занятиях (Оауд).

Активность на занятиях регистрируется следующим образом: активность

оценивается преподавателем в ходе занятия, балл выставляется за участие в

групповом обсуждении на занятии (1 балл за занятие), за выступление с докладом

или кейсом (2 балла за выступление). Оценка суммируется за семестр и делится на

общее количество практических занятий, где возможно было проявить активность.

Материалы для подготовки докладов подбираются студентами

самостоятельно.

Текущий контроль состоит из одного домашнего задания (ДЗ1), составленного

из двух частей: групповой («Решение кейса» - РК) и индивидуальной («Эссе» - Э).

Оценки за текущую работу студента преподаватель выставляет в рабочую ведомость.

Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу

определяется перед итоговым контролем – Отекущий.

Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по

текущему контролю следующим образом:

Онакопленная = 0,5*Отекущий3 + 0,5*Осам.раб

Где Отекущий3 = ОДЗ1; ОДЗ1 = ОРК * 0,5 + ОЭ *0,5; Осам.раб= Оауд;

Студенты имеют возможность сдать домашнее задание ДЗ1 в течение двух

недель после официального срока сдачи (но не менее 3-х рабочих дней до

проведения экзамена) с потерей 4-х баллов, строго по предварительному

согласованию с преподавателем. Необходимо представить письменный текст

каждой из частей отчета. После этого срока домашние задания не принимаются,

студент получает 0 баллов за несданное домашнее задание.

Пересдача самостоятельной работы (доклада) возможна по решению

преподавателя. Итоговая оценка за дисциплину рассчитывается следующим

образом:

Оитог = 0,3*Оэкзамен + 0,7* Онакопленная

Способ округления результирующей оценки по учебной дисциплине:

арифметический (например, оценка 4,4 округляется до 4, а оценка 4,5 до 5).

Округление проводится два раза. Округляется накопленная и итоговая оценки.

ВНИМАНИЕ: В случае если накопленная оценка студента превышает 8

баллов (без предварительного округления), ему может быть выставлена в ведомость

оценка «отлично» без прохождения итогового испытания. Отличная оценка

выставляется исходя из следующего принципа: накопленная оценка от 8 до 8,49 – в

ведомость выставляется оценка 8, накопленная оценка от 8,5 до 8,99 – в ведомость

выставляется оценка 9, накопленная оценка более 9 – в ведомость выставляется

7

оценка 10. Возможность выставления автоматической оценки определяется только

по согласованию с преподавателем.

8

Условия пересдач

На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить

дополнительный балл для компенсации оценки за текущий контроль. Первая

пересдача проводится преподавателями, отвечающим за чтение дисциплины в

департаменте. При выставлении результирующей оценки учитывается накопленная

оценка за текущий контроль, самостоятельную и аудиторную работу, полученные

ранее.

Вторая пересдача проводится в присутствии комиссии, включающей не менее

трех преподавателей, при выставлении результирующей оценки учитывается

накопленная оценка за текущий контроль, самостоятельную и аудиторную работу.

Вторая пересдача проводится по следующей схеме: студенту предлагается устно

ответить на два вопроса. Способ округления результирующей оценки по учебной

дисциплине: арифметический (например, оценка 4,49 округляется до 4, а оценка 4,5

до 5).

6. Содержание дисциплины

Тема 1. Предмет и междисциплинарный статус индустриально-организационной

психологии.

Объект и предмет исследования индустриально-организационной психологии. История

становления организационной психологии. Междисциплинарные связи организационной

психологии.

Базовый учебник

Организационная психология: учебник/ А.Б. Леонова, Т.Ю. Базаров, М.М. Абдуллаева

[и др.]; под общ. ред. А.Б. Леоновой. М.: ИНФРА-М, 2017. 429 с. Глава 1.

Основная литература

Толочек В. А. Парадоксы развития отечественной индустриальной организационной

психологии [Электронный ресурс] / Организационная психология, 2017. Т. 7. № 4. С. 129-

144. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru

Organizational behavior: understanding and managing / Jennifer M. George, Gareth R. Jones.

– 2 ed. Reading, Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 2005. P. 1-29.

Дополнительная литература

Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:

Питер, 2001. С. 4-17.

Landy, F. J., & Conte, J. M. (2016). Work in the 21st Century, Binder Ready Version: An

Introduction to Industrial and Organizational Psychology. John Wiley & Sons.P. 4-26, 548-563.

National Research Council (NRC). (1999). The changing nature of

work. Washington, DC: National Academies Press.

Тема 2. Организация как объект профессиональной деятельности психолога.

Системно-структурный подход к анализу организаций. Целевая структура организаций.

Миссия организации и способы упорядочивания целевой структуры. Функциональная

определенность и технологии как способ достижения организационных целей. Типы

функциональных взаимодействий в организации. Пространственно-временные

характеристики и показатели успешности деятельности организации. Организации в

постиндустриальном обществе. Постиндустриальное общество и его особенности. Рабочее

место и рабочее время в постиндустриальном обществе.

http://orgpsyjournal.hse.ru/

9





Иванова Н. Л., Штроо В. А. Новые тенденции развития психологии бизнеса: по итогам

международной конференции 2016 г. «Бизнес-психология: теория и

практика» [Электронный ресурс] / Организационная психология, 2016. Т. 6. № 4. С. 145-



Иванов Т. Ю., Леонтьев Д. А., Осин Е. Н., Рассказова Е. И., Кошелева Н. В.

Современные проблемы изучения личностных ресурсов в профессиональной деятельности

[Электронный ресурс]/ Организационная психология, 2018. Т. 8. № 1. С. 85-121.

URL: http://orgpsyjournal.hse.ru

Тема 3. Структура профессиональной деятельности и факторы ее успешности.

Базовые категории трудовой деятельности. Профессионал, профессиональная роль и

трудовой пост сотрудника организации. Трехуровневая модель анализа взаимодействия

сотрудника в организационной среде. Методологические основы психологического анализа

труда. Система профессиональных задач. Эргономика рабочего места и организация

офисной среды. Результаты труда и формы вознаграждения за труд. Внутренние и внешние

факторы стимулирования трудовой деятельности. Субъективно значимые характеристики

труда. Методические средства для оценки субъективно значимых характеристик труда.



[и др.]; под общ. ред. А.Б. Леоновой. М.: ИНФРА-М, 2017. 429 с. Главы 3, 4.


Krumm, D. (2001). Psychology at work: An introduction to industrial/organizational

psychology. Macmillan. P. 280-320.


Психология труда: учебник для академического бакалавриата / Е. А. Климов [и др.];

под ред. Е. А. Климова, О. Г. Носковой. — М.: Издательство Юрайт, 2018/ Глава 2.

Развитие человека как субъекта труда. С. 32-62.

Chmiel, N. (2008). An introduction to work and organizational psychology: a European

perspective. John Wiley & Sons. P. 70-99.

Roe, R. A. (2005). The design of selection systems: Context, principles, issues. The

Blackwell handbook of personnel selection, 73-97.

Тема 4. Коммуникации в организации.

Функции коммуникации в организациях. Коммуникативные сети. Виды и структура

коммуникации. Невербальная коммуникация. Направления организационной

коммуникации. Препятствия к эффективной коммуникации и способы их преодоления.


Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:

Питер, 2001. с. 546-582.




Гребенюк Е. Г. Конструкционистские подходы в организационном



10

консультировании [Электронный ресурс] // Организационная психология, 2016. Т. 6. № 4.

С. 86-103. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru

Иванов М. А. Консультирование по стратегической организационной коммуникации

[Электронный ресурс] // Организационная психология, 2017. Т. 7. № 4. С. 86-101.


The human side of organizations / Michael W. Drafke and Stan Kossen. – 7 ed. Reading,

Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 1998. P. 52-102.

Тема 5. Трудовая мотивация и удовлетворенность трудом.

Понятия «мотивация» и «трудовая мотивация». Содержательные, описательные,

процессуальные теории мотивации. Современное развитие концепции трудовой

мотивации. Понятие «удовлетворенность трудом». Структурные показатели

удовлетворенности трудом. Методы оценки удовлетворенности трудом.



[и др.]; под общ. ред. А.Б. Леоновой. М.: ИНФРА-М, 2017. 429 с. Главы 5-8.


Organizational behavior: understanding and managing/ Jennifer M. George, Gareth R. Jones.



Drenth, P. J., Thierry, H., & De Wolff, C. J. (2000). Organizational psychology (Vol. 4).

Psychology Press. P. 291-319.

Organizational behavior: a diagnostic approach / Judith R. Gordon. - 6 ed. Upper Saddle

River: Prentice Hall, 1999. P. 86-117.

Organizational behavior/ Richard M. Steers and J. Stewart Black. – 5 ed. Harper Collins

College Publishers, 1994. P. 162-197.

Тема 6. Организационная культура.

Организационная культура и приверженность организации. Понятие, функции,

структурные компоненты и типы организационной культуры. Диагностика

организационной культуры. Культура управления знаниями. Концепция управления

знаниями самообучающейся организации.





Organizational behavior: understanding and managing / Jennifer M. George, Gareth

R. Jones. 2 ed. Reading, Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 2005. P. 500-529.


Гареев Т. Ф. Управление знаниями самообучающейся организации. Практическое

руководство. Екатеринбург, Издательские решения, 2016.

Дресвянников В.А. Управление знаниями организации [Электронный ресурс]: учебное

пособие / В.А. Дресвянников. Электрон. дан. Москва: КноРус, 2014. 344 с. Режим доступа:

https://e.lanbook.com/book/53569.

Иванова Н. Л., Штроо В. А. От становления к развитию: по итогам IV международной

конференции «Бизнес-психология: теория и практика» [Электронный

ресурс] // Организационная психология, 2018. Т. 8. № 1. С. 146-162.



https://e.lanbook.com/book/53569

11


Тема 7. Профессиональный стресс. Профессиональный стресс, методология его исследования. Стресс-менеджмент. Практика

well-being в организации. Профессионально-личностные деформации.






2 ed. Reading, Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 2005. P. 242-275.


Landy F. J., & Conte J. M. (2016). Work in the 21st Century, Binder Ready Version: An

Introduction to Industrial and Organizational Psychology. John Wiley & Sons.P. 396-429.

Тема 8. Группы в организации и групповые взаимодействия. Организационные

руководство и лидерство.

Общая характеристика и структура группы в организации. Групповые защитные

механизмы. Команды в организации, их формирование. Межгрупповые взаимодействия в

организации.

Дифференциация понятий «лидерство» и «управление». Теории лидерства. Стили

руководства. Эффективное руководство. Распределение обязанностей и властные

полномочия в организациях. Степень централизации власти и делегирование полномочий.

Типы властных полномочий и их источники. Социотехнический подход к распределению

обязанностей и делегированию властных полномочий.





Штроо В. А. Человекоцентрированный подход и практикау правления персоналом в

российских организациях [Электронный ресурс]/ Организационная психология, 2016. Т. 6.

№ 3. С. 91-104. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru

Organizational behavior: understanding and managing/ Jennifer M. George, Gareth

Jones. – 2 ed. Reading, Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 2005. P. 336-369.


Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом. Теория и практика. Учебник для

Бакалавров. Москва, Юрайт, 2014. 381 с./ Кадровый менеджмент на разных стадиях

развития организации. с. 94-134.

Organizational behavior / Richard M. Steers and J. Stewart Black. 5 ed. Harper Collins


Тема 9. Управленческие решения.

Модели принятия организационных решений. Принятие решений как связующий процесс в

деятельности организаций. Типы организационных решений. Моделирование процесса

принятия решений. Поддержка принятия решений в организациях.


12





Organizational behavior: understanding and managing/ Jennifer M. George, Gareth

Jones. 2 ed. Reading, Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 2005. P. 434-467.


Drenth, P. J., Thierry, H., & De Wolff, C. J. (2000). Organizational

psychology (Vol. 4). Psychology Press. P. 357-386.

Organizational behavior/ Richard M. Steers and J. Stewart Black. 5 ed. Harper Collins


Тема 10. Социально-психологический климат и конфликты в организации.

Основные подходы к определению социально-психологического климата группы.

Структура, составляющие и факторы формирования социально-психологического климата

группы. Диагностика социально-психологического климата. Социально-психологический

климат, удовлетворенность трудом и эффективность совместной деятельности. Конфликты

и конфликтные отношения в организации. Типология конфликтов (межличностные,

межгрупповые, организационные). Способы разрешения конфликтных ситуаций.





Штроо В.А. Практический психолог как посредник. Психологическая работа с

организационными конфликтами/ Журнал практического психолога № 2, 2017. С. 89-114.




Хачатурова М. Р. Личностные ресурсы совладания с организационным конфликтом //

Организационная психология. 2012. Т. 2. № 3. С. 16–31.

The human side of organizations / Michael W. Drafke and Stan Kossen. – 7 ed. Reading,

Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 1998. P. 103-111.

Organizational behavior / Richard M. Steers and J. Stewart Black. – 5 ed. Harper Collins


Тема 11. Особенности работы психолога-практика в организации, способствующие

организационному развитию.

Этапы спонтанного организационного развития. Обобщенная периодизация и

планирование организационного развития. Организация в инновационном процессе.

Парадигма исследований организационного воздействия. «Ролевое кольцо» и сферы

ответственности психолога в процессе внедрения оптимизационных мероприятий.

Основные профессиональные роли организационного психолога. Этические нормы и

правила работы психолога-практика.





13

McKenna, E. F. (2000). Business psychology and organisational behaviour: a student's

handbook. Psychology Press. P. 540-565.


Мартынова А.В. Фасилитация как технология организационного развития и изменений

[Электронный ресурс] // Организационная психология. 2011. Т. 1. № 2. С. 53–91. URL:

http://orgpsyjournal.hse.ru

Штроо В.А., Елисеенко А.С. Методологические аспекты проектирования

фасилитационной сессии/ Журнал практического психолога № 2, 2017. С. 31-57.

Oreg, S., Vakola, M., & Armenakis, A. (2011). Change recipients’ reactions to organizational

change A 60-year review of quantitative studies. The Journal of Applied Behavioral Science, 47,

461-524.

McKinsey 2013 Global survey: Organizing for change through social technologies.

McKinsey 2008 Global survey: Creating organizational transformations.

Тема 12. Организационные диагностика, консультирование и коучинг.

Определение и цели организационной диагностики. Специфика социально-

психологической диагностики организации. Концептуальные модели, требования к

подготовке методического обеспечения организационной диагностики. Классификация

методов сбора информации о работе персонала организации. Основные этапы проведения

диагностической работы в организации. Статус и критерии эффективности

организационного консультирования. Проблемы менеджмента в области организационного

консультирования. Базовые парадигмы организационного консультирования. Специфика

задач и процедуры проведения организационного консультирования на разных уровнях

зрелости организации. Организационный коучинг.





Иванов М.А. Консультирование первых лиц компаний, Олимп–Бизнес, 2017.

Королихин А.В. Рынок коучинга в России и за рубежом: статистика и тенденции

развития [Электронный ресурс] // Организационная психология. 2014. Т. 4. № 1. С. 17-24.

URL: http://orgpsyjournal.hse.ru/


Журнал «Организационная психология». 2014 т. 4 № 1. Тема номера: коучинг в России.

Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент, Альпина-Паблишер,

2006.

Измгурова В. Л. Концепция непрерывного совместного развития как основа

методологии коучинга/ Журнал «Непрерывное образование: XXI век». 2015, Выпуск 1 (9).

С. 123-132.

Леженкина Т.И. Сценарий деловой игры «Аттестация персонала организации»

[Электронный ресурс]/ Организационная психология. 2012. Т. 2. № 2. С. 49–70. URL:


Тема 13. Оценка персонала и тренинги в организациях.

Компетентностный подход к оценке персонала. Методы оценки персонала. Общая схема

использования методов оценки персонала организации. Виды тренинга в организационной

психологии. Цели и методы проведения тренингов в организации. Современная модель

обучения персонала. Принципы разработки тренинговой программы. Психологическая

модель цикличного обучения. Оценка эффективности тренинга.




14





Измагурова В.Л. Эмоционально-смысловые факторы личной эффективности/ Новое в

психолого-педагогических исследованиях: Московский психолого-социальный

университет. 2017.C. 61-68.


Анцупов А. Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учебное пособие для

студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом»,

«Менеджмент организации», «Психология» / А.Я. Анцупов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.

— 391 c.

Тема 14. Оптимизация условий профессиональной деятельности и поддержка

психического здоровья персонала.

Принципы нормирования труда и поддержка рабочих нагрузок. Режимы труда и отдыха.

Применение программ психологической саморегуляции состояний в организационных

условиях. Обучение навыкам организации отдыха и здорового образа жизни.





Володина К. А. Применение арт-терапии в деятельности практического психолога в

организации [Электронный ресурс]/ Организационная психология, 2017. Т. 7. № 2. С. 86-


Молокостова А.М, Бендас Т.В. Социальные риски в будущей профессиональной

деятельности студентов [Электронный ресурс] // Организационная психология. 2015. Т. 5.

№ 1. С. 59-72. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru/

Aziri, B. (2011). Job satisfaction: a literature review. Management Research & Practice, 3,

77-86.

Bakker, A. B., Albrecht, S. L., & Leiter, M. P. (2011). Key questions regarding work

engagement. European journal of work and organizational

psychology, 20, 4-28.

7. Образовательные технологии

Занятия проходят в виде практической форме, в ходе которых студенты участвуют в

обсуждениях, готовят доклады, круглые столы и домашние задания, каждое из которых

должно быть сдано в письменном виде.

8. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

Тематика заданий текущего контроля

Темы эссе (примерные):

1. Практическое применение исследований в области современной индустриально-

организационной психологии.

2. Организационная и личная миссия в успешной профессиональной деятельности.

3. Формирование условий высокого уровня трудовой мотивации сотрудников.

4. Конструктивные коммуникации как фактор экономической эффективности организации.

5. Влияние организационной культуры на эффективность профессиональной деятельности.

https://pps.ranepa.ru/Publication2/2017/446be4a3-1224-46b6-a82a-9797e7317b36/%D0%AD%D0%BC%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D1%81%D0%BC%D1%8B%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5%20%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D1%8D%D1%84%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8




15

6. Практика well-being в организации.

7. Профессионально-личностные деформации, способы их профилактики и коррекции.

8. Лидерство как организационный феномен.

9. Психологические факторы организационного развития.

10. Методы работы с организационным конфликтом.

11. Коуч-технологии в управлении организацией.

12. Причины профессионального стресса. Стресс-менеджмент.

13. Методы оценки потенциала сотрудника.

14. Методы оценки управленческого потенциала.

15. Концепция управления знаниями самообучающейся организации.

Кейс

Вы работаете в IT-компании, разрабатывающей ПО для организаций,

специалистом по обучению и развитию персонала. От руководства компании

поступил запрос на создание и проведение тренинга для сотрудников, общающихся с

пользователями, с целью повышения качества ПО. Опишите этапы разработки и

предложите вариант программы тренинга.

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины «Индустриально-организационная психология»

1. Объект и предмет исследования индустриально-организационной психологии.

2. История становления организационной психологии.

3. Системно-структурный подход к анализу организаций.

4. Показатели успешности деятельности организации.

5. Организации в постиндустриальном обществе.

6. Системно-структурный подход к анализу организаций.

7. Внутренние и внешние факторы стимулирования трудовой деятельности.

8. Виды, структура и функции организационных коммуникаций.

9. Препятствия к эффективной коммуникации и способы их преодоления.

10. Содержательные теории мотивации.

11. Описательные теории мотивации.

12. Процессуальные теории мотивации.

13. Современное развитие концепции трудовой мотивации.

14. Методы оценки удовлетворенности трудом.

15. Организационная культура и приверженность организации.

16. Концепция управления знаниями самообучающейся организации.

17. Профессиональный стресс, методология его исследования.

18. Причины профессионального стресса. Стресс-менеджмент.

19. Практика well-being в организации.

20. Профессионально-личностные деформации, способы их профилактики и коррекции.

21. Структура и общая характеристика группы в организации.

22. Межгрупповые взаимодействия в организации. Групповые защитные механизмы.

23. Роль команд в эффективности решения организационных задач.

24. Эффективное руководство и организационное лидерство.

25. Теории лидерства.

26. Стили руководства.

27. Типы властных полномочий в организации и их источники.

28. Социотехнический подход к распределению обязанностей и делегированию властных

полномочий.

29. Модели принятия организационных решений.

30. Социально-психологический климат, удовлетворенность трудом и эффективность

совместной деятельности.

16

31. Конфликты и конфликтные отношения в организации. Типология конфликтов.

32. Способы разрешения организационных конфликтов.

33. Обобщенная периодизация и планирование организационного развития.

34. Основные профессиональные роли организационного психолога.

35. Этические нормы и правила работы психолога-практика.

36. Специфика социально-психологической диагностики организации.

37. Классификация методов сбора информации о работе персонала организации.

38. Основные этапы проведения диагностической работы в организации.

39. Статус и критерии эффективности организационного консультирования.

40. Базовые парадигмы организационного консультирования.

41. Специфика задач и процедуры проведения организационного консультирования на разных

уровнях зрелости организации.

42. Организационный коучинг.

43. Компетентностный подход к оценке персонала.

44. Общая схема использования методов оценки персонала организации.

45. Виды тренинга в организационной психологии.

46. Цели и методы проведения тренингов в организации.

47. Современная модель обучения персонала.

48. Принципы разработки тренинговой программы.

49. Оценка эффективности тренинга.

50. Принципы нормирования труда. Режимы труда и отдыха.

51. Применение программ психологической саморегуляции состояний в организационных

условиях.

52. Обучение навыкам организации отдыха и здорового образа жизни.

17

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

9.1. Литература


1. Иванов М.А. Консультирование первых лиц компаний, Олимп–Бизнес, 2017.

2. Иванова Н. Л., Штроо В. А. Новые тенденции развития психологии бизнеса: по итогам

международной конференции 2016 г. «Бизнес-психология: теория и

практика» [Электронный ресурс] / Организационная психология, 2016. Т. 6. № 4. С. 145-


3. Измагурова В.Л. Эмоционально-смысловые факторы личной эффективности/ Новое в

психолого-педагогических исследованиях: Московский психолого-социальный

университет. 2017.C. 61-68.

4. Королихин А.В. Рынок коучинга в России и за рубежом: статистика и тенденции

развития [Электронный ресурс] // Организационная психология. 2014. Т. 4. № 1. С. 17-24.

URL: http://orgpsyjournal.hse.ru/

5. Организационная психология: учебник/ А.Б. Леонова, Т.Ю. Базаров, М.М. Абдуллаева [и

др.]; под общ. ред. А.Б. Леоновой. М.: ИНФРА-М, 2017. 429 с.

6. Толочек В. А. Парадоксы развития отечественной индустриальной организационной

психологии [Электронный ресурс] / Организационная психология, 2017. Т. 7. № 4. С. 129-


7. Штроо В. А. Человекоцентрированный подход и практика управления персоналом в

российских организациях [Электронный ресурс]/ Организационная психология, 2016. Т. 6.

№ 3. С. 91-104. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru

8. Krumm, D. (2001). Psychology at work: An introduction to industrial/organizational psychology.

Macmillan. P. 280-320.

9. McKenna, E. F. (2000). Business psychology and organisational behaviour: a student's handbook.

Psychology Press. P. 540-565.

10. Organizational behavior: understanding and managing/ Jennifer M. George, Gareth Jones. – 2 ed.

Reading, Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 2005. P. 336-369.


1. Анцупов А. Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учебное пособие для

студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом»,

«Менеджмент организации», «Психология» / А.Я. Анцупов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.

391 c.

2. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом. Теория и практика. Учебник для

Бакалавров. Москва, Юрайт, 2014. 381 с./ Кадровый менеджмент на разных стадиях

развития организации. с. 94-134.

3. Володина К. А. Применение арт-терапии в деятельности практического психолога в

организации [Электронный ресурс]/ Организационная психология, 2017. Т. 7. № 2. С. 86-


4. Гареев Т. Ф. Управление знаниями самообучающейся организации. Практическое

руководство. Екатеринбург, Издательские решения, 2016.

5. Гребенюк Е. Г. Конструкционистские подходы в организационном

консультировании [Электронный ресурс] // Организационная психология, 2016. Т. 6. № 4.

С. 86-103. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru

6. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.: Питер,

2001. С. 4-17.

7. Дресвянников В.А. Управление знаниями организации [Электронный ресурс]: учебное

пособие / В.А. Дресвянников. Электрон. дан. Москва: КноРус, 2014. 344 с. Режим доступа:

https://e.lanbook.com/book/53569.









https://e.lanbook.com/book/53569

18

8. Журнал «Организационная психология». 2014 т. 4 № 1. Тема номера: коучинг в России.

9. Иванов М.А. Консультирование по стратегической организационной коммуникации

[Электронный ресурс] // Организационная психология, 2017. Т. 7. № 4. С. 86-101.


10. Иванов Т. Ю., Леонтьев Д. А., Осин Е. Н., Рассказова Е. И., Кошелева Н. В. Современные

проблемы изучения личностных ресурсов в профессиональной деятельности [Электронный

ресурс]/ Организационная психология, 2018. Т. 8. № 1. С. 85-121.


11. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент, Альпина-Паблишер,

2006.

12. Иванова Н. Л., Штроо В. А. От становления к развитию: по итогам IV международной

конференции «Бизнес-психология: теория и практика» [Электронный

ресурс] // Организационная психология, 2018. Т. 8. № 1. С. 146-162.


13. Измагурова В. Л. Концепция непрерывного совместного развития как основа методологии

коучинга/ Журнал «Непрерывное образование: XXI век». 2015, Выпуск 1 (9). С. 123-132.

14. Леженкина Т.И. Сценарий деловой игры «Аттестация персонала организации»

[Электронный ресурс]/ Организационная психология. 2012. Т. 2. № 2. С. 49–70. URL:


15. Мартынова А.В. Фасилитация как технология организационного развития и изменений

[Электронный ресурс] // Организационная психология. 2011. Т. 1. № 2. С. 53–91. URL:


16. Молокостова А.М, Бендас Т.В. Социальные риски в будущей профессиональной

деятельности студентов [Электронный ресурс] // Организационная психология. 2015. Т. 5.

№ 1. С. 59-72. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru/

17. Психология труда: учебник для академического бакалавриата / Е. А. Климов [и др.]; под

ред. Е. А. Климова, О. Г. Носковой. — М.: Издательство Юрайт, 2018/ Глава 2. Развитие

человека как субъекта труда. С. 32-62.

18. Хачатурова М. Р. Личностные ресурсы совладания с организационным конфликтом //

Организационная психология. 2012. Т. 2. № 3. С. 16–31. URL:

19. Aziri, B. (2011). Job satisfaction: a literature review. Management Research & Practice, 3, 77-

86.

20. Bakker, A. B., Albrecht, S. L., & Leiter, M. P. (2011). Key questions regarding work

engagement. European journal of work and organizational

psychology, 20, 4-28.

21. Chmiel, N. (2008). An introduction to work and organizational psychology: a European

perspective. John Wiley & Sons. P. 70-99.

22. Drenth, P. J., Thierry, H., & De Wolff, C. J. (2000). Organizational psychology (Vol. 4).

Psychology Press.

23. Landy, F. J., & Conte, J. M. (2016). Work in the 21st Century, Binder Ready Version: An

Introduction to Industrial and Organizational Psychology. John Wiley & Sons.P. 4-26, 548-563.

24. McKinsey 2013 Global survey: Organizing for change through social technologies.

25. McKinsey 2008 Global survey: Creating organizational transformations.

26. National Research Council (NRC). (1999). The changing nature of work.

Washington, DC: National Academies Press. 27. Oreg, S., Vakola, M., & Armenakis, A. (2011). Change recipients’ reactions to organizational

change A 60-year review of quantitative studies. The Journal of Applied Behavioral Science, 47,

461-524.

28. Organizational behavior/ Richard M. Steers and J. Stewart Black. – 5 ed. Harper Collins College

Publishers, 1994.

29. Organizational behavior: a diagnostic approach / Judith R. Gordon. - 6 ed. Upper Saddle River:

Prentice Hall, 1999. P. 86-117.

30. Roe, R. A. (2005). The design of selection systems: Context, principles, issues. The Blackwell






19

handbook of personnel selection, 73-97.

31. The human side of organizations / Michael W. Drafke and Stan Kossen. – 7 ed. Reading,

Massachusetts [etc.]: Addison-Wesley, 1998.

9.2. Справочники, словари, энциклопедии.

Психологическая энциклопедия/ Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха; Науч. ред. пер. на

рус. яз. А. А. Алексеева. 2-е изд. СПб.: Питер, 2006

9.3. Программные средства.

Используются следующие программные средства Microsoft Word, Microsoft Power

Point,

Microsoft Excel, различные Интернет браузеры. Также могут быть использованы

электронные ресурсы НИУ ВШЭ.

9.4. Дистанционная поддержка дисциплины.

Дистанционная поддержка дисциплины обеспечивается консультациями по

электронной

почте.

9.5. Материально-техническое обеспечение дисциплины.

Для проведения лекционных и семинарских занятий необходимо оборудование для

де-

демонстрации презентаций, проектор, экран. Аудитории для лекционных занятий

должны быть оборудованы микрофоном и звукоусиливающей аппаратурой.

Documents

Правительство Российской Федерации ......2018/11/13 · 1. Оригинальным образовательным стандартом НИУ ВШЭ