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はじめに 課題 & ソリューション 在宅用 ARUBA ESP
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在宅勤務への対応で IT が直面している最も難しい 5 つの課題そしてその解決策
電子書籍
はじめに 課題 & ソリューション 在宅用 ARUBA ESP
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ハイブリッド・ワークモデルへの移行を余儀なくされる 2020年2020年春より在宅勤務（WFH）が加速し、新しい働き方として多くの人々に根付いています。在宅勤務のメリットはストレスフルな満員電車での通勤がなくなったことです。残念ながら、同僚の多くは自宅で「出勤」したことがなかったため、ヘルプデスクへの問い合わせの数は過去最高レベルに達しています。その内容は、保護されたファイルにアクセスする方法から、ソフトフォン・アプリではなく物理的な IP 電話を自宅で使用できるかどうかについてまで多岐にわたります。そして IT は、ネットワークのセキュリティをいつも気にかけています。
この電子書籍では、IT チームが直面している 5 つの課題と、それを解決するための方法について解説していきます。
はじめに 課題 & ソリューション 在宅用 ARUBA ESP
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課題 #1
オフィスでのエクスペリエンスを自宅に届けることが難しい。技術的な知識やスキルが人によって異なるため、ラップトップで VPN クライアントを使うといった単純な作業でも、一筋縄ではいかないかもしれません。このプロセスをスマートフォンやタブレットで繰り返しているうちに、それがエクスペリエンスになります。ただし、パスワードはまた別の話です。二要素認証とパスワード・ジェネレーターを使うには、ヘルプデスクから長時間のサポートが必要になるかもしれません。また、役割によっては、オフィスにある IP 電話や特定のテスト・ツールを自宅で使う必要があります。ここで鍵となるのがシンプルさです。
ソリューション
Aruba のリモート・アクセス・ポイント幸いなことに、対応する方法はあります。Aruba リモート・アクセス・ポイント (RAP) を使用すれば、エンタープライズのサービスを自宅に拡張できます。従業員には、あたかも会社にいるかのように、同じ SSID が表示されます。VPN に自動的に接続されるため、特別なクライアント・ソフトウェアが不要であり、通常使用するデータやアプリに一貫してアクセスできます。つまり、IP 電話、プリンター、テスト・ツールなどの IoT デバイスは、内蔵のイーサネット・ポートに差し込むだけで簡単に接続できるのです。
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課題 #2
一貫したセキュリティ統制の適用が一筋縄ではいかない。通常、まずは VPN に接続できれば最初のステップとしては上々ですが、IT チームにとって、許可されたユーザーとデバイスだけがネットワークに接続されるようにすることは引き続き懸念事項です。デバイスのプロファイリング、認証、許可などのシームレスなワークフローは、VPN を単独で使用する場合よりも高い保護を提供し、ゼロトラスト・セキュリティの原則をホームオフィスに拡張するのに役立ちます。
ソリューション
Aruba ClearPassここで Aruba ClearPass が活躍します。Aruba ClearPass は業界をリードするポリシー管理ソリューションで、各接続を確認し、デバイスとユーザーの文脈を使用して認証プロセスを簡素化します。このとき、パスワードの代わりに証明書、使用されているデバイスに基づいたルール、さらにはユーザーの位置情報も利用できます。オフィスで利用できるのと同じアクセス権を自宅にまで拡張できるのです。そして、先ほどの IoT デバイスについても、同じルールが適用されます。接続を確立できるのは、既知の許可されたデバイスのみです。
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課題 #3
コンシューマー・グレードのアクセス・ポイントでは、ヘルプデスクへの問い合わせの解決が難しい。日々の業務は IT に依存しており、在宅ワークの従業員はちょっとしたことでもサポートが必要になるようです。リモート・ワーカーは自宅の古い機器に接続しているケースが多く、現在の通信量やアプリの利用状況は、過去に経験したことがありません。接続性とパフォーマンスの問題に端を発して、ユーザーは、古いコンシューマー・グレードの機器を同じタイプの新しい機器に置き換えることになります。このため、従業員は急ぎ店舗に出向いたり、オンラインでの購入を行います。残念ながら、こうしたアクセス・ポイントがどのように設定されていて、どのような動作しているのかを確認することは難しいため、企業の IT が簡単にサポートする方法はありません。しかし、もっといい方法があります。
ソリューション
Aruba Central か AirWave を選択する。エンタープライズ Aruba ネットワークを自宅に拡張することで、IT 管理者は、Aruba Central または Aruba AirWave を使用して Aruba AP を監視し、ヘルプデスクのエクスペリエンスを向上させることができます。IT 部門は、デバイスの接続方法を確認し、トラブルシューティングのガイダンスを提供し、必要に応じて設定を変更することもできます。Zoom や Teams のセッションが遅い場合は、企業が貸与しているデバイスが、自宅で接続されているすべてのデバイスと同じ 2.4Ghz チャネルではなく、より高速な 5Ghz チャネルに接続されていることを確認するだけで、パフォーマンスの問題が解決することがあります。
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課題 #4
新しいソリューションがすぐに使用できない。前回、自宅の無線アクセス・ポイントを交換したときのことを覚えていますか？一部の人にとっては、思い出したくもない経験かもしれません。何もかもが簡単に動作せず、IT 担当者はエンタープライズ・アプリが普通に動作しない理由がわからず、電話の保留音が苦痛でした。
ソリューション
ゼロタッチ・プロビジョニングAruba の自動化されたゼロタッチ・プロビジョニング (ZTP) ソリューションを使用すれば、IT は従業員の自宅を訪ねたり、ヘルプデスクへの問い合わせで長時間拘束されたり、悩んだりする必要がなくなります。ユーザーは、1 ページのシンプルなリファレンス・ガイドを見て、電源ケーブルとイーサネット・ケーブルをインターネット・モデムに接続するだけでよく、残りの作業は ZTP が行います。事前構成された設定が適用され、VPN 接続が確立され、ユーザーは業務を開始できます (保留音を聞かずに済みます )。
外出先で働く人や、費用を抑えたオプションが必要な場合は、Aruba VIA が最適なオプションです (本書で詳細を説明 )。
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課題 #5
在宅ワークのために別の管理ツールを学び直したくない。従業員がオフィス外で仕事をするようになった今日、管理の対象が幾重にもなり、対応しなければならない不具合も増えています。多くの場合、IT チームは手薄になりすぎたり、まったく新しいことに挑戦するためのスタッフが不足していたりします。これは、すぐに解消する問題ではありません。
ソリューション
Aruba Central、AirWave、VPNAruba Central と AirWave のどちらを使用している場合でも、お客様は在宅ワーク・ソリューションに加えて、ブランチや本社施設を簡単に管理および監視できます。また、どちらも同じソリューションから Aruba VPN の終端を簡単に管理できます。そして、ネットワークの管理を外注している場合は、通常通りに業務を継続できます。どちらの場合も、新しく何かを学び直す必要はありません。
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イーサネットを内蔵した便利な Wi-Fi従業員は、多くの場合、インターネット・プロバイダーが設置した機器のみを使用する、または Wi-Fi アクセス・ポイントとイーサネット・スイッチを別に購入しますが、最良の選択肢は統合ソリューションであることがわかっています。
イーサネット・ポートと PoE を内蔵した Aruba Wi-Fi 6 (またはWi-Fi 5) リモート・アクセス・ポイント (RAP)、あるいは RAP モードで動作する従来のアクセス・ポイントを使用すれば、IT チームが今日求めている利便性、パフォーマンス、および Aruba Central を使用したクラウド管理を実現できます。ZTP、監視と可視化、そしてオフィスと同様の手間のないユーザー・エクスペリエンスを自宅で実現することも簡単です。トラフィックは、インターネット経由で会社に到達させることも、会社のみを経由するように設定することもできます。Aruba AirWave もサポートの対象です。
必要なものは、これだけです。
ARUBA RAP トポロジーオプションのオンプレミス管理も可能
Aruba 203R Aruba 505H
ARUBA CENTRAL
ARUBA CLEARPASS仮想またはオンプレ
ミス VPN 終端
ARUBA リモート AP
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企業ネットワークを自宅に拡張
もうひとつの優れた選択肢は、オフィスで使用している Aruba アクセス・ポイントを使用して、ネットワークを自宅に拡張する方法です。前述の素晴らしい機能に加えて、その他のメリットもあります。スタティック・ルーティングまたはダイナミック・ルーティング (OSPF) を使用して、企業のエッジとの間のトラフィックを柔軟に取得できます。また、Aruba Central を使用すれば、シンプルで拡張性の高いクラウド管理が可能です。オプションの Aruba AirWave を使用している場合、モビリティ・コントローラーが VPN 終端を実行します。
必要なものは、これだけです。
小規模ブランチのトポロジーオプションのオンプレミス管理も可能
ARUBA CENTRAL
ARUBA CLEARPASS仮想またはオンプレ
ミス VPN 終端
ARUBA AP
はじめに 課題 & ソリューション 在宅用 ARUBA ESP
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外出中のユーザーのためのソフト・ クライアント
専用のアクセス・ポイントを利用できない場合は、簡単に導入でき、プライベート・ネットワークまたはパブリック・ネットワークのどちらでも接続できるコスト効率の高いソリューションとして、Aruba VIA をご利用いただけます。ユーザーは、Android、iOS、MacOS、Windows、または Linux デバイスにアプリをダウンロードするだけで、たちまち外出先で利用できるようになります。必要なのは、VPN 終端のためのわずかな作業だけです。
VIA に必要なものは、これだけです。
VIA トポロジーオプションのオンプレミス管理も可能
ARUBA CENTRAL
ARUBA CLEARPASS仮想またはオンプレ
ミス VPN 終端
ARUBA VIA
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ホーム・オフィスのための Aruba ESP
事業運営を持続することは難しくなっており、IT チームはすべてをつなげる役割を果たしています。Aruba の在宅ワーク・ソリューションは、使い慣れた Aruba ESP インフラストラクチャ、ソフトウェア、および管理ツールを使用して、オフィスにいるのと同様のエクスペリエンスをリモート・ワーカーに簡単に拡張できるように設計されています。AIOps のインサイト、プロアクティブなトラブルシューティング、クラウドの俊敏性と拡張性を手に入れ、究極的には分散型企業のセキュリティを確保できます。
詳細については、www.arubanetworks.com/work-from-home をご覧ください。
© Copyright 2020 Hewlett Packard Enterprise Development LP.本書の内容は、将来予告なしに変更されることがあります。Hewlett Packard Enterprise製品およびサービスに対する保証は、当該製品またはサービスに付帯する明示的保証条項でのみ規定されます。本規定のいかなる部分も、他の保証を構成すると解釈されるものではありません。Hewlett Packard Enterpriseは本書の技術上または編集上の誤謬、欠落についての責任は負わないものとします。
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