ONLINE CONFERENCEConference Training

CONTENT

รปแบบการประชมออนไลน ขอมลเบองตน รปแบบการเชอมตอระบบ ความสามารถ คณสมบตของระบบ ความตองการของเครองทเขาสระบบ ปจจยหลก ส าหรบการใชงานระบบ

การตดตงอปกรณ (กลอง + ชดไมโครโฟน) ขนตอนการตดตงอปกรณ

การเขาสระบบ การ Login เขาระบบ รายละเอยดของหนาการประชม ฟงกชนทแนะน าใหปด ล าดบของสมาชก

การเปลยนระดบจาก Attendee เปน Presenter

สถานะของผน าเสนอและควบคมการประชม

การน าเสนอเอกสารและหนาจอ การควบคมการประชม ส าหรบ

ผดแลหองประชม

ความตองการ Bandwidth ในการใชงาน

ปญหาเบองตนทอาจพบ และวธแกปญหา

ถาม-ตอบ

รปแบบการประชมออนไลน

ขอมลเบองตน

ระบบประชมออนไลนผานเครอขาย เปนระบบทรองรบการใชงานในการสงสญญาณภาพและเสยง ผานเครอขาย โดยสามารถรองรบการใชงานผานเครองคอมพวเตอร หรออปกรณมอถอ เชน IOS และAndroid

เปนการสงสญญาณภาพวดโอ ระหวางผเขาประชม โดยมผควบคมสทธการสงสญญาณภาพและเสยง ในหองประชม สามารถเปด/ปด ไมโครโฟน หรอกลองของผเขาประชม โดยสามารถใหผเขารวมประชม สามารถสนทนาพรอมๆ กนได พรอมกบการน าเสนอเอกสาร หรอหนาจอในหองประชม

รปแบบการเชอมตอระบบ

Datacenter*

Installation at Datacenter

Client A Client B Client C Client D

Head Office

Network

ความสามารถ คณสมบตของระบบ

เปนการประชมแบบเรยลไทมทงภาพและเสยง

สามารถเขารวมประชมไดทกท ผานเครอขาย Network * น าเสนอเอกสารในการประชมได

รองรบการสอสาร ทงวดโอ เสยงและขอมลน าเสนอ

มความปลอดภยในการใชงานดวยการเขารหสแบบ 256bit ส าหรบการสอสารขอมล สามารถแชรหนาจอ แชรไฟล รวมถงการใหปลายทางสามารถเขารวมแกไขหนาจอได

แสดงเอกสารตางๆ เชน PowerPoint หรอ รปแบบ ในหนาการน าเสนอ

รองรบการใชงานผาน Mobile

* Bandwidth รองรบเพยงพอตอการใชงาน

ความตองการของเครองทเขาสระบบ

ส ำหรบผ เขำประชม ผำนคอมพวเตอร

รองรบการใชงานบน Windows 7, 8, 10

ความเรวของ I3 Memory 2 GB RAM

การดจอ : 64M ขนไป

ระบบเสยงไมโครโฟน และล าโพง

กลอง Web camera หรอ Video Capture ส าหรบกลองภายนอก

การเชอมตอความเรวอนเตอรเนต ขาสง (Upload) มากกวา 256 Kbps ขารบ (Download) 2 Mbps

Internet

ความตองการของเครองทเขาสระบบ

ส ำหรบผเขำประชม ผำนอปกรณมอถอ

IOS: เวอรชน 7 ขนไป ส าหรบ IPAD, IPHONE Android: เวอรชน 4 ขนไป แนะน า Quad core ขนไป

ปจจยหลก ส าหรบการใชงานระบบ

Bandwidth ทเพยงพอ (แนะน าเรมตน ADSL 2048/512 kbps)

ประสทธภาพของเครองทใชงาน(ท างานไดรวดเรว ไมได ท างานอน ๆ ไปดวย เชน โปรแกรม Graphic, Scan Virus)ส ำหรบ Notebook แนะน ำใหเสยบปลก ขณะใชงำน

กำรตดตงอปกรณกลอง + ไมโครโฟน

ตวอยางกลอง WEB CAMERA

รายการอปกรณUSB CAMERA

Camera

USB Connection

*มไมโครโฟนในตว

Driver

ตวอยางไมโครโฟน

การเชอมตอไมโครโฟน

ตอเขา Port Mini Jack

อปกรณเสรม กรณไมม SOUND CARD ในเครอง

USB Sound

ขนตอนการตดตงกรณทตองลงไดรเวอร

เสยบสาย USB ลง Driver ก าหนดคา

ขนตอนการตดตง อปกรณทไมตองตดตงไดรเวอร

เสยบสาย USB เครองจะพบอปกรณทตดตง

รอสกครเครองจะตดตงอปกรณ

ใหจนจบ

Found New HardwarePhnx MT202pcs

Found New HardwareYour new hardware is installed and ready to use

บางเครองอาจจะตองรอนาน กวาจะ

การตรวจสอบการตดตง ไมโครโฟน

ดบเบลคลก Icon รปล าโพง

Options > Properties

ชอของอปกรณทใช

เลอก Option และ Properties เลอกชอ ไมโครโฟนทจะใชงานเชน Phnx202 แลวOK

การตรวจสอบการตดตง ไมโครโฟน และล าโพง

ปรบความดงของ Speaker

ถาปรบความดงของเสยงจะมเสยงดงมาจาก ล าโพง

ถาปรบความดงของไมโครโฟนดาน Capture

ปรบความดงของ ไมโครโฟน

(เลอก Playback)(เลอก Recording)

การตรวจสอบการตดตง MICROPHONE บน WINDOWS 7/8

คลกขวาท ICON รปล าโพง เลอก Playback/Record- Playback คอ ล าโพง- Recording คอ ไมโครโฟน

การตรวจสอบการตดตง MICROPHONE บน WINDOWS 7/8

ไมควรเชอมตอผาน USB HUB

กระแสไฟ ส าหรบสงใหอปกรณอาจจะลดลง เมอตอผาน USB Hub ท าใหไมสามารถใชงานอปกรณได หรอมอาการตดๆ ดบๆ หรอไมเสถยร

กำรเขำสระบบLogin to Web Conference

ตดตงโปรแกรม

ดาวโหลดจาก Server http://103.40.132.34:8080

ดาวโหลดจาก Web Sessioncall

http://www.sessioncall.com

ดาวโหลดโปรแกรมไดจาก

http://www.sessioncall.comหรอhttp://103.40.132.34:8080/Server Address

IP 103.40.132.34 (ใสครงแรกครงเดยว)

การเขาสระบบ

1

2103.40.132.34

ตดตงอปกรณกอนเขาระบบ

ตดตงอปกรณ กอนเขาหองประชม

เปดโปรแกรมเพอ Loginเขาระบบ

เลอกหอง เพอเขาสหองประชมอยาถอดหรอเปลยนชอง USB ขณะอยในหองประชม

ขนตอนการเขาสหองประชม แบบใช ชอสมาชก

1 2 3

Login Select meeting room Conferenceเปดโปรแกรมเขาหนา Login

เลอกหองประชม เขาสการประชม

ขนตอนการเขาสหองประชม แบบใชรหสผาน

1 2 3

Login ใสรหสหอง Conferenceเปดโปรแกรม

ใสชอ และหมายเลขหองใสรหสของหองประชม

เขาสการประชม

รายละเอยดของหนาการประชม

รายละเอยดของหนาการประชม

หนาประชมจะมจดรายละเอยดตางๆ 9 จด

1. Main Menu – จะมหวขอดงน System, host presenter, attendee, layout

2. Shortcut Keys – Apply to be speaker / presenter, Switch layout types.

3. Participants’ List – แสดงรายชอสมาชกท Online และ Offline, สมาชกท ตองการพด, และสมาชกทสามารถพดได

4. Data Features – แถบเลอกแสดงขอมล เชน Whiteboard, แชรหนาจอ, แชรวดโฮ และโพล

5. Data Tools – เครองมอ ส าหรบการวาดเสนตางๆ บนไวนบอรด และน าเสนอ PowerPoint

6. Data Display – พนทแสดง PowerPoint คลปวดโอ หนาจอ

7. Video Display – แสดงภาพวดโอของผเขาประชม

8. Text Chat – ส าหรบพมพขอความสนทนา

9. Volume – ปรบระดบความดงของ ไมโครโฟนล าโพง

ฟงกชนทแนะน าใหปด

ใหยกเลกหวขอ Stop Broadcasting local video when screen sharing / media sharing เพอไมตองปดวดโอเมอแชรหนาจอหรอมเดยคลป

การเปลยนชอทแสดงใน USER LIST

เขาทหวขอ System -> Personal Information

ล าดบของสมาชก

ระบบจะมระดบผใชงาน 3 ระดบ ส าหรบเขาระบบการประชม คอ

Host ผควบคมระบบ ใหสทธการสงวดโอและเสยงได และ สามารถใหหรอยกเลก สทธ Present ได

Presenter ผน าเสนอเอกสาร สามารถควบคมการแสดงเอกสาร และใหสทธการสงวดโอไดและเสยงได

Attendee ผ เขารวมการประชม จะสามารถพดและ สงสญญาณภาพวดโอไดเมอไดรบอนญาต จาก Host หรอ Presenter

ปกตไมโครโฟนจะยงไมไดเปดเมอเขาไปในหองประชม

การเปลยนระดบจาก ATTENDEE เปน PRESENTER

คลกทเมน Be Present เพอเปลยนตวเองเปนผน าเสนอและควบคมการประชม

ม Presenter ได 1 คนในเวลาเดยวกน

สถานะของผน าเสนอและควบคมการประชม

เมอสถานะเปลยนเปน Presenter แลว จะม ICON สสม แสดงขนทชอ

สทธของ Presenter สามารถ น าเสนอเอกสาร เปลยน Layout เปด/ปด ไมโครโฟนและกลองของผ เขาประชม

การน าเสนอเอกสาร

เลอกหวขอ Document และคลกขวาทเมน Whiteboard document และเลอก Upload

คลกขวาทเมน Whiteboard document และเลอก

Upload

ระบบจะแสดงหนาตางใหเลอกไฟล

เมอ Upload เสรจแลวจะเหนชอไฟลท Upload

รองรบไฟล Power Point, Word, Excel และ Image

การน าเสนอเอกสาร (ตอ)

ดบเบลคลกทชอไฟล ทตองการน าเสนอ

ดบเบลคลกทชอไฟลเอกสาร

เอกสารจะแสดงทหนาตาง White Board

เปลยนหนา Slide

การน าเสนอหนาจอ

คลกทแถบ หว Screen Sharing ดานบนของกลางหนาจอ

1

2

3

เลอกแถบ Screen Sharing

คลก Startแสดงหนาตาง ส าหรบการแชร

การน าเสนอหนาจอ (ตอ)

Share Desktopแสดงทงหนาจอ

Share Regionแสดงตามกรอบทก าหนด

Share Applicationแสดงโดยการเลอกโปรแกรมทเปดไว ใน Application List

การควบคมการประชม ส าหรบผดแลหองประชม

การควบคมการแสดงภาพวดโอ และไมโครโฟนสามารถควบคมไดจากในกรอบของ User List

สญลกษณรปมอทไมโครโฟนหมายถงสมาชกทานนน ตองการพด

การควบคมเสยง และเปดภาพในหองประชม

คลกรปไมโครโฟนของสมาชกเพอเปดไมค

(สฟาคอเปดไมค)

คลกรปกลองเพอเปดภาพกรณมหลายกลอง จะแสดง

รายชอกลองใหเลอก

ภาพทเลอกจะเหนเฉพาะ Presenter สมาชกคนอน จะไมเหน

การสงสญญาณภาพวดโอใหสมาชกคนอนๆ ในหองประชม

คลกขวาทชอสมาชก -> เลอกหวขอ Broadcast Video -> เลอกกลองทตองการ Broadcast

การเลอก LAYOUT ในการแสดง

Layout ในหองประชมแสดงได 3 รปแบบเลอกไดทหวขอ ดานลางเมน

Standard Video Meeting(Video Layout)

Training Layout (Webinar)

การเลอก LAYOUT ในการแสดง

เลอกรปแบบไดทเมน View ดานบน โดยสามารถแสดงวดโอไดสงสด 64 หนาจอ

สมาชกในหองประชมจะแปลยนรปแบบตาม Presenter

กำรใชงำนผำนมอถอ

การใชงานผานมอถอ

ส ำหรบผ เขำประชม ผำนอปกรณมอถอ

IOS: เวอรชน 7 ขนไป ส าหรบ IPAD, IPHONE

Android: เวอรชน 4 ขนไป แนะน า Quad core ขนไป

รองรบการประชมภาพเสยง การแสดงพรเซน และแสดงหนาจอ

DOWNLOAD APP

App Store / Play Storeคนหาค าวา

SessionCall

ตงคาโปรแกรมมอถอ

1

ตงคาโปรแกรมมอถอ

103.40.132.34

103.40.132.34

2

3

1

การเขาหองประชม

Account Login: เขาระบบดวย User/Pass

Meeting ID Login: เขาระบบดวย รหสหอง

การเขาหองประชม

Account Login: เขาระบบดวย User/Pass

เมนในมอถอแสดงรายชอผเขา

ประชม

เปดปดไมโครโฟน

เปดกลองสวนตว

เปน Presenter

น าเสนอเอกสาร

ขอความสนทนา

แสดง Layout

เครองมอในหนาจอ

ถาม Presenter แลวจะสามารถเปดภาพไดเฉพาะทเปนกลองสเหลอง

(ยกเวนเปน Presenter)

การปรบหนาจอและก าหนดคา

คลกเพอเปดไมโครโฟน หรอขอพด

LOGOUT ออกจากหองประชม

ควำมตองกำร BANDWIDTH ในกำรใชงำนBandwidth Requirement

ลกษณะการรบสงขอมล

2048/512 Kbps 2048/512 Kbps 2048/512 Kbps 2048/512 Kbps 2048/512 Kbps

Up / Down Up / Down Up / Down Up / Down Up / Down

ความตองการ BANDWIDTH

Bandwidth ขาสง (Upload) 128 Kbps

Bandwidth ขารบ (Download) 128 Kbps x จ านวนภาพทเหน

Upload128 Kbps Download

128 Kbps x 3

รบภาพจ านวนมาก

Upload128 Kbps

Download128 Kbps x 15

128

Kbps

Upload 128 kbpsDownload 1920 Kbps (ประมำณ 2 Mbps)

Internet

Internet

ปญหา BANDWIDTH ทอาจจะเกดขน

Bandwidth เพยงพอ

Bandwidth ไมพอ

แบบสงภาพประธานอยางเดยว

2048/512 Kbps 512/256 Kbps 512/256 Kbps 512/256 Kbps 512/256 Kbps

Up / Down Up / Down Up / Down Up / Down Up / Down

ความตองการ BANDWIDTH (ส าหรบผ เขารวมประชม)

Bandwidth ขาสง (Upload) 128 Kbps

Bandwidth ขารบ (Download) 128 Kbps

Upload128 Kbps

Download128 Kbps

BANDWIDTH ไมพอตอการใชงาน

ภาพกระตก เสยงขาดหาย เสยงไมเขา ไมไดยน ภาพคาง เลอกหรอก าหนดคาไมได รบภาพ/เสยงชา น าเสนองานไมได เขาระบบไมได ไมยอมออกจากระบบ ฯลฯ

ปญหำเบองตนและวธกำรแกไข

ม USER ในระบบแลว

สำเหต

ม User นในระบบแลว โปรแกรมยงไมออกจากระบบ เครองตดตอกบ Server ชา อาจจะเกดจาก Bandwidth หรอประสทธภาพเครอง

กำรแกไข

ตรวจสอบการใชงาน วามการเปดโปรแกรม ในเครองอนหรอไม

ตรวจสอบความเรว อนเตอรเนต Restart เครองอกครง

มกลองแตภาพวดโอ ไมขน

ใหคลก Video Setting แลวเลอก Device ดวามชอกลองทใชหรอไม บางทอาจจะมกลองหลายตว

ถาไมมชอ อาจจะตองตดตงกลองใหม แลวเขาระบบอกครง แตถามชอ แตภาพไมขน อาจจะเกดจากการเปดกลองไวอยทโปรแกรมอนๆ ตองปดโปรแกรมอนๆ กอน

หลดออกจากระบบ

ใช Wirelessบางท สญญาณ Wireless ไมนง อาจจะท าใหหลดออกจากระบบได

Bandwidth ไมเพยงพอชาเกนไปทจะใชงาน ไมสามารถสราง Connection เขากบ Server ได

ใช ADSLสญญาณ ADSL อาจจะไมนง หรอการเชอมตอวงจร ADSL ในชวงมการแชร Bandwidth สง

คอมพวเตอร ท างานหนกควรใชเครองทมประสทธภาพเพยงพอ หรอไมท างานอนๆ ดวยขณะประชม และยกเลกฟงกชนประหยดพลงงาน (เชน Stand by เมอไมไดใชงาน)

ภาพหนาจอคาง (เครองคาง)

Memory อาจจะไมเพยงพอ มการถอดหรอใสอปกรณเพมเตม ขณะอยในหองประชม เชน ใสกลอง

Web Cam ใหม หรอ ถอดขยบ กลอง Web Cam ท างานอนๆ ทใชความสามารถของเครองอย(ปดโปรแกรมอนๆ ขณะประชม หรอรสตารเครองกอนประชม)

เสยงกระตกหรอขาดหาย

Bandwidth อาจจะไมเพยงพอแจคเสยงอาจจะไมดผพดอยไกล Microphoneใช Microphone จากกลอง Web Camกรณไดยนเสยง “ฮมม” ตวแจคของผพดอาจจะไมแนนหรอสกปรก

ไมไดยนเสยง

ตรวจดสายล าโพง หรอดวาล าโพงเปดอยหรอไมAdmin เปด Microphone ของผพดแลวหรอยง

เสยงไมเขาระบบ

ตรวจสอบแจคทเสยบเขาระบบ ดสถานะวามสญญาณเสยงหรอไมจาก

Record Setting เลอกอปกรณ Microphone ใหตรงกบทใช เปด Microphone ของ Windows

ลกษณะของ ECHO

ไดยนเสยงของเราเองยอนกลบมา

ทางเลยง

เปดฟงกชน ปองกนเสยงสะทอนในระบบ กรณทไมสามารถใชอปกรณชวยกน Echo ได ใหหนล าโพงออกไปจากตว เบาเสยงล าโพงลง ใช Microphone ทสามารถปดเสยงได ถาไมไดพด

การ SETTING SOUND CARD

Playback (เสยงยอนกลบ / ล าโพง)ใหปด Microphone และ Line in

Record (เสยงเขาระบบ / ไมโครโฟน)ใหเลอก Microphone อยางเดยว อยาเลอก Stereo Mix หรอ Wave Out Mix

เครองทม RAM หรอ MEMORY นอย การใชงานจะเกดปญหาได

เครองอาจจะตอบประมวลผลไมทนWeb Browser / Flash Player คางภาพและเสยงอาจจะมการ Delay ได