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CanalICEMD
icemdJornada de Formación sobre Tendencias del Marketing Online
Manuel Serrano Ortega
Presidente
Asociación Española de Coolhunting
Resumen profesional ponente
Ingeniero Industrial Presidente de la Asociación Española de Coolhunting Profesor de Coolhunting en ICEMD-ESIC Co- Fundador de Coolhunting Community,
Be Internet, Be Global Company, entre otras. Blogger: www.manuelserranoortega.com Autor del “Libro Blanco del Coolhunter”
Más información en:
www.manuelserranoortega.co.uk
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manuelserranoortega
@manoloserrano
Manuel Serrano Ortega
manuelserranoortega
CoolhuntingCommunity
¿Qué es el Coolhunting
?
¿QUÉ ES EL COOLHUNTING EMPRESARIAL?
1.- Una novedosa y reciente disciplina
2.- Identificar y analizar tendencias.
3.- Metodología
4.- Todos los sectores e Industrias
5.- Objetivo comercial (no sociológico)
¿QUÉ APORTA EL COOLHUNTING EMPRESARIAL?
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
NICHOS DE MERCADO
AMENAZAS
ESTRATEGIA
¿DONDE SE APLICA?
TALENTO COMUNICACIÓN
MARKETING
TECNOLOGÍA
I+D+i
¿POR QUÉ AHORA ES IMPRESCINDIBLE EL COOLHUNTING?
1.- Los Ciclos de Vida se acortan
2.- Oferta >> Demanda
El Coolhunter
¿QUIEN ES UN COOLHUNTER?
Los coolhunters recaban información en:
- Internet- Social Media o Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin,
Xing, etc)- Recorriendo los puntos y las calles de barrios y ciudades- Medios de Comunicación online y offline (Televisión, Prensa,
Radio, etc)- Centros de Investigación (INE, CIS, Infoscore, Nielsen, etc)- Revistas Especializadas- Tiendas, Centros Comerciales, cines, teatros- Ferias sectoriales, eventos, exposiciones- Haciendo Networking y asistiendo a eventos- Nuestro target- Nuestro sector en otros países- Puntos o hubs de tendencias- Puntos de venta
1.- SABER DONDE MIRAR
2.- EXTRAER LO RELEVANTE
CASO PRÁCTICO:La importancia de las redes sociales
http://www.youtube.com/watch?v=ZMugxB7Weak
Conceptos
CONCEPTOS BÁSICOS
NOVEDAD TENDENCIA MODA
BACKGROUND:
- DONDE SE UBICA NUESTRA ORGANIZACIÓN Y/O PÚBLICO OBJETIVO
- DONDE SE DESARROLLA UNA INNOVACIÓN, TENDENCIA O MODA
Manuel Serrano Ortega – Coolhunting Empresarial
INNOVADORES:
Representan: 2-3%Crean algo diferente
EARLY ADOPTERS:
Representan: 10-15%Ser los primeros
TRENDSETTERS:
Representan: 2,5%Influencia y prescripción
MAINSTREAM:
Representan: 80-85%La mayoría temprana y tardía
AGENTES QUE INTERVIENEN EN LAS TENDENCIAS
Manuel Serrano Ortega – Coolhunting Empresarial
Grafico: Libro de Coolhunting Victor A.Gil
Manuel Serrano Ortega – Coolhunting Empresarial
DIFUSIÓN DE LAS TENDENCIAS
NO ES TENDENCIA TODO LO QUE RELUCE
Metodología
Informe de Coolhunting
Una nueva generación: MILLENNIALS
¿Cómo son?¿Cómo se relacionan?
¿Cómo consumen?
http://www.youtube.com/watch?v=7HGW9hNlwhs http://www.youtube.com/watch?v=7HGW9hNlwhs
CoolhuntingDigital
COOLHUNTING DIGITAL: EL Coolhunter y las TIC`s
Cloud computing Smartphones
Internet TIC`s
NETNOGRAFÍA:
Sistema de Coolhunting
REGISTRAR CLASIFICAR COMPARTIR VISUALIZAR
1º Crear una cuenta de e-mail
2º Abrir un Escritorio Virtual
3º Registrarte en Agregadores
4º Dar alta en Alertas
5º Elegir widgets y gadgets
SISTEMA DE COOLHUNTING
EJERCÍCIO PRÁCTICO
Montar un sistema de coolhunting
Dashboard
Personaliza tu dashboard
http://www.netvibes.com/privatepage/1#General
http://www.netvibes.com/
Manuel Serrano Ortega – Coolhunting Empresarial
Agregar un widget
Sindicar contenido vía RSS
Crear una nueva hoja
Herramientas de
Trabajo
The Coolhunter
www.thecoolhunter.net
Coolhunting.com
www.coolhunting.com
Trendhunter
www.trendhunter.com
Ideas innovadoras
www.springwise.com
Tendencias de consumo
www.trendwatching.com
Webs de insights y tendencias especializadas
Diseño de productos
http://mocoloco.com
Diseño Industrial
www.yankodesign.com
Tendencia en materiales
www.materialicious.com
Tendencias en el lujo
www.luxuo.com
http://luxedb.com
www.luxuryissues.com
Tendencias en diseño
http://designspiration.net
Tendencias en tecnología
www.engadget.com http://www.gizmodo.es
Tendencias en ciudades
http://popupcity.net/
Temas ecológicos
http://www.groovygreen.com/groove/
http://www.treehugger.com/
Agencias Globales de Coolhunting
Red global de coolhunters
Laboratorio de tendencias
Coolhunting Community
http://www.coolhuntingcommunity.org/
TendenciasActuales
- Prosumer- Crowdsourcing- Crowdfounding- La inmediatez- Customizacion - Servicios de valor añadido- Social Media-eCommerce - Aplicaciones moviles- Compras vía móvil- Geolocalización- Realidad Aumentada- RSC- Ecología y medio ambiente - Trasparencia- Nostalgia Marketing- Story Telling
TENDENCIAS EMPRESARIALES ACTUALES
Innovación
Errores más comunes a la hora de implementar las innovaciones:
1. - Que el mercado todavía no esté preparado.2. - No adaptarla a la idiosincrasia local.3.- Que la innovación no esté alineada con las tendencias sociales.
Innovación Horizontal
Innovación Vertical
Manuel Serrano Ortega – Coolhunting Empresarial
CONCEPTUALIZACIÓN
Modelo de Negocio:- Reestructuración de la empresa- Nueva división o unidad de negocio
Procesos- Reestructuración de la empresa- Logística / Ventas / Producción / etc
Mercados- Dirigirse a un nuevo público- Satisfacer nuevas necesidades Nuevas situaciones de compra o consumo
Productos / Servicios*:- Nuevos productos / Servicios- Mejoras en los existentes
* Los mismos públicos, necesidades y situaciones que en la actualidad.
DEL INSIGHT A LA CONCEPTUALIZACIÓN
Investigación de Mercados
I+D+i
Atención al Cliente
Comunicación
RRPP
Publicidad y Marketing
Medios de comunicación
Situaciones de Crisis
CASO DE ÉXITO:
Procter & Gamble. Caso de Colgate-Palmolive, que quería traspasar fluoruro a un tubo de pasta dental sin que se disolviera en la atmósfera. Un cerebro en red lo resolvió y la empresa pagó 25.000 dólares por la solución, cantidad infinitamente menor si Colgate hubiera utilizado sus propios recursos i
Garmz.com Cambia las reglas del juego del Retail.1) Jóvenes diseñadores de todo el mundo exponen virtualmente sus diseños.2) La comunidad vota3) y los bocetos más votados son producidos y vendidos.
CASO DE ÉXITO:
CASOS DE ÉXITO:
Bibliografía:
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Descárgate el “Libro Blanco del Coolhunter” http://coolhunting.bubok.es/
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Manuel Serrano Ortega
Presidente
Asociación Española de Coolhunting
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