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Optimisez vos newsletters
Comment trouver l’objet parfait
pour booster vos emailings Avec de nombreux exemples d’objets pour vous donner de l’inspiration!
Sommaire
Éditorial 02
Les cinq règles de base pour un objet efficace 03
Quels contenus pour vos objets? 04
Les objets et les effets de style 05
Le pouvoir de la personnalisation 06
La longueur parfaite pour vos objets 08
Exemples d’objets par secteurs 09
1
Éditorial
Chaque jour, de nombreux emails arrivent dans nos boîtes de réception. Mais cela ne signifie pas que tous seront lus. Nous
connaissons tous ce problème: des boîtes de réception qui débordent, des messages qui arrivent en spam ou des emails que nous
remettons à plus tard et que nous finissons par oublier. En conséquence, il est important d'optimiser vos objets, car ils sont l’élément
décisif qui va pousser vos destinataires à ouvrir vos emails. Ils sont la première chose que les lecteurs voient... et comme toujours dans
la vie, c’est la première impression qui compte!
Ce livre blanc traite de la relation entre la personnalisation, la longueur d'un objet et le taux d'ouverture. Comment l'utilisation du
prénom dans l’objet affecte-t-elle le taux d'ouverture? Quel nombre de caractère obtient le plus d'ouvertures? Vous en apprendrez plus
dans les pages qui suivent.
En outre, nous vous proposons de nombreux exemples d’objets pour différents secteurs afin de vous aider à trouver de l’inspiration et
de vous permettre d’optimiser rapidement vos emailings!
Bien cordialement,
Votre Sarah Weingarten
2
Cinq règles pour un objet efficace
Règle 1: Le contenu le plus important doit venir en premier. Si vous proposez une offre spéciale, celle-ci doit être
mentionnée dès le début de l’objet.
Règle 2: Veillez à ne pas dépasser 30-50 signes afin que votre objet s’affiche correctement sur mobile.
Règle 3: Évitez d’utiliser trop de spam words ou d’écrire TOUT EN MAJUSCULE.
Règle 4: Utilisez des personnalisations afin d’individualiser vos objets et d’attirer l’attention de vos destinataires. Cela
vous évitera de passer pour un spammeur qui envoie des emails de masse.
Règle 5: Vos objets doivent fonctionner comme vos Call-to-Action: ils doivent attirer l’attention de vos contacts et les
inciter à une action précise et clairement identifiable.
3
Quels types de contenu sont particulièrement adaptés pour vos objets?
Certains contenus sont particulièrement adaptés aux objets. Cela comprend bien sûr les offres spéciales, les réductions et les
promotions. Voici 7 exemples de contenu pour vos objets qui donneront envie à vos contacts d’ouvrir vos emails:
- L’offre de bons d’achat “DU JAMAIS VU: -33% de réduction sur toutes les chaussures!”
- Les offres limitées dans le temps “Seulement jusqu’à minuit: une écharpe offerte pour chaque achat!”
- L’utilisation de symbole Unicode utf-8 “Super★ Remise sur toutes les jupes!”
- Les personnalisations “Spécialement pour toi [PRENOM], ce [PRODUIT] est réduit de -25% !”
- Les questions “[PRENOM] veux-tu être la plus belle?”
- Les “coups de pression” “ATTENTION: vous risquez une amende si vous oubliez cet élément!”
- Les nombres “Plus que 15 places disponibles - dépêchez-vous!”
4
Quelles techniques rhétoriques pour des objets créatifs?
En utilisant des éléments de style linguistique, vous pouvez facilement créer des objet plus créatifs et originaux. Attention cependant à
ce que vos jeux de langage ne soient pas trop abstraits - après tout, le destinataire devrait comprendre l'objet dès la première lecture.
Allitérations (La répétition d'une ou plusieurs consonnes) “Bonus: le Best-of de nos livres blancs pour booster votre business”
Métaphores (Une analogie) “Ne soyez pas des moutons: découvrez nos astuces pour devenir des loups du marketing!”
Ellipses (Des sauts dans le temps, des phrase courtes) “Nouvelles offres, [NOM]. Lancez-vous!”
Hyperbole (Une exaggeration) “Nouveau: des livraisons rapides comme l’éclair!”
Néologismes (L’invention de mots) “Meuuuuhlait - le lait BIO si bon!”
Onomatopées (Des mots imitant des sons) “Dingdong: avez-vous déjà exploré notre nouveau catalogue?”
Questions rhétoriques (Des questions dont on connaît la réponse) “[PRENOM], avons-nous fait des promesses intenables?”
5
L’objet et le taux d’ouverture: quel est l’effet de la personnalisation
Les bonnes lignes d'objet ont un impact immédiat sur le taux d'ouverture. Plus l’objet est clair et pertinent, plus la probabilité que le
destinataire ouvre l’email est élevée. Nous avons analysé environ 12 000 emailings pour en savoir plus sur le rapport entre l’objet et le
taux d’ouverture.
Taux d’ouverture avec et sans personnalisation
De 11 375 mailings, 483 ont utilisé un objet
personnalisé - soit seulement 4,43%. Le
taux d’ouverture de ces 483 mailings
était de 30,16% soit deux points de plus
que le taux d’ouverture pour les
emailings non-personnalisés.
Bilan: l’utilisation d’un objet personnalisé
vous permet de créer une connexion plus
personnelle avec vos destinataires et
boostera considérablement votre taux
d’ouverture.
6
Il y a différents type de personnalisation possible dans un objet, comme le prénom, le nom ou même les deux (par exemple, “Bonjour Marie
Dupond, profitez dès maintenant de votre bon d’achat!”)
Taux d’ouverture en fonction du type de personnalisation
La personnalisation du prénom est la
plus efficace - avec un taux d’ouverture
de 32,57%.
La personnalisation du nom est
beaucoup moins efficace avec un taux
d’ouverture de 27,58% alors que la
personnalisation combinée du prénom et
du nom, se situe entre les deux avec une
performance de 30,34%.
Attention: si vous tutoyez vos clients,
utilisez leur prénom. Si vous les
vousvoyez, utilisez leur nom.
7
La longueur parfaite pour vos objets
La longueur de l’objet joue un rôle important. Non seulement linguistiquement - puisqu’elle permet de créer des objets courts et clairs -
mais aussi pour l’affichage sur les appareils mobiles. Nous vous conseillons de rester entre 30 et 50 caractères pour l’objet de vos
newsletters. Mais quelle est la longueur parfaite pour le taux d'ouverture le plus élevé possible? Voici les résultats de notre analyse:
Le taux d’ouverture moyen pour la
longueur conseillée entre 30 et 50
caractères est de 29,9%
(sur 4 838 mailings).
Bilan: d’après notre analyse, plus l’objet
est court, plus le taux d’ouverture est
important.
1 717 objets entre 10 et 20 caractères ont
un taux d’ouverture moyen de 35,5% -
suivi de près par 3 409 objets avec une
longueur de 20 à 30 caractères.
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À propos de Newsletter2Go
Newsletter2Go a été fondé en 2011 est s‘est développé depuis pour devenir l‘un des leaders européens de l‘email marketing. Au cours des 2 dernières
années, Newsletter2Go est passé de 4 à 45 employés et de 7 000 à 120 000 clients.
Le logiciel d’email marketing de Newsletter2Go a été spécialement pensé pour les boutiques en ligne, les agences et les associations. Nous vous
proposons de nombreuses fonctionnalités haut de gamme : tests A/B, incorporation de vos produits en 1 clic seulement, synchronisation automatique
des destinataires, etc.
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Lukasz Jakubczak
Head of Sales
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