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N°3
02 | rendez-vous sur orange.lu02 | rendez-vous sur orange.lu
rejoignez-nous sur facebook !
Échangez et retrouvez des conseils et des astuces pour développer vos usages au quotidien et découvrez les événements Orange.
nous sommes à votre écouteUne information, un conseil sur nos offres : nos équipes vous conseillent en 5 langues dans nos 13 points de vente, nos 4 shops Orange partenaires et nos 9 Espaces Services répartis sur tout le territoire luxembourgeois.
notre service clientVous accueille en 5 langues du lundi au vendredi de 8h à 20h et les samedis de 8h à 17h :
606 depuis un mobile Orange, 800 61 606 depuis un poste fi xe,+352 661 061 606 depuis l’étranger ou [email protected]
rendez-vous sur myorange.lu
Suivez votre consommation, gérez vos connexions Internet à l’étranger et consultez vos factures.
> Tapez myorange.ludans le navigateur web de votre smartphone.
nos 9 Espaces Pro Dans un espace dédié et adapté aux professionnels, nos conseillers pro sont à votre disposition pour vous orienter sur les solutions adaptées à votre métier.Sur rendez-vous, ils peuvent par exemple vous établir un diagnostic annuel de vos consommations.
Orange à vos côtés depuis 10 ans
Conditions de vente : toutes les offres de ce magazine sont valables sous réserve de disponibilités et jusqu’à épuisement des stocks. Prix au 14/05/14. Prix TTC sous réserve d’erreurs typographiques. Photos non contractuelles.
rendez-vous sur orange.lu | 03
sommairechoisissez votre forfaitpage 04
notre sélection mobilepage 08
les nouvelles options de la carte prépayéepage 14
l’offre pour les professionnelspage 15
nos nouvelles offres Internetpage 16
l’Europe en toute tranquilitépage 18
le réseau Orangepage 21
Open TV la télévision à la cartepage 22
Orange fête ses 10 ans
17 MAIjournée exceptionnelle
dans chacun
de nos 13 shops et
à la Foire de Printemps.
Gagnez 10 mois
d’abonnements
gratuits.
Et pour vous remercier, le 17 mai dans chacun de nos 13 shops et à la Foire de Printemps, nous déterminerons une heure secrète à laquelle un client se verra offrir 10 mois d’abonnements gratuits. Cela vous laisse donc 14 chances de faire partie des heureux élus.Orange vous remercie de votre confi ance.
Foire de Printemps du 10 au 18 maiRetrouvez Orange et de nombreux cadeaux lors de la Foire de Printemps. Hall 9C - stand 28.
Tout a commencé en 1876 lorsque Alexander Graham Bell a déposé le brevet à l’origine du téléphone. C’est en 1992 qu’apparaissent les premiers téléphones mobiles et en 2004 qu’Orange s’est installé au Luxembourg.
10 ans plus tard, la satisfaction de nos clients est toujours au cœur de nos préoccupations.
Cela fait 10 ans que nous vous accompagnons et que nous vous écoutons afi n de vous propo-ser des offres adaptées à vos usages.
04 | rendez-vous sur orange.lu
choisissez votre forfait les forfaits Orange
vous souhaitez revenir à votre vitesse initiale ?Votre connexion Internet mobile est illimitée. Néanmoins, votre vitesse de connexion maximale est limitée suivant le volume de données défi ni dans votre abonnement. Lorsque vous atteignez le seuil de 5GB, vous passez en vitesse de connexion normale, tout en conservant le confort de la 4G. Il est possible de revenir à tout moment à votre vitesse maximale pour 5€. Envoyez Speed au 60250 (sans engagement).
La recharge vitesse 4G s’applique uniquement aux abonnements Hello Europe Flat Surf et Hello Europe All Inclusive.
exclusivité Orange
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Hello Europe 5
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prix version SIM par mois (sans mobile) – – – 19,90€ 34,90€ 54,90€
prix TTC par mois 5€ 15€ 25€ 30€ 50€ 75€
disponible sur iPhone oui oui oui
appels vers tous les numéros � xes et mobiles nationaux
50 unités (min. ou sms)
200 unités (min. ou sms)
illimités vers fi xes et
mobiles Orange2h illimités illimités
sms vers tous les numéros mobiles nationaux
– – illimités 4000 sms illimités illimités
data en national – – – incluse
5GB illimitée illimitée
data en Europe – – – 5MB 50MB 100MB
appels et SMS vers l’Europe et roaming Europe / 1 SMS = 60 secondes
15 min. 25 min. 50 min. 1h 2h30 4h40
Orange Cloud : sauvegardez vos données sur un espace en ligne et con� dentiel – – – 2GB 10GB 10GB
contrôle parental Norton Family est un logiciel de contrôle parental gratuit
suivez votre consommation depuis votre smartphone
rendez-vous sur myorange.lu depuis le navigateur de votre smartphone
partagez vos moments de cinéma avec Orange tous les mercredis avec Orange Wednesdays, pro� tez de 2 places de cinéma pour le prix d’1
vos Orange experts vous accompagnent assistance et/ou installation de vos équipements mobile, � xe ou Internet. Tarifs à la demande en shops.
rendez-vous sur orange.lu | 05
choisissez votre forfait les forfaits Orange
1 La est incluse dans les forfaits Hello Europe Surf, Hello Europe Flat Surf et Hello Europe All Inclusive, pour tout partager plus vite avec un confort d’utilisation inégalé.
Hello Europe, les forfaits exclusifs, les plus innovants au Luxembourg
vous souhaitez activer la sur votre abonnement ?Vous disposez d’un abonnement Hello Europe Surf, Hello Europe Flat Surf, Hello Europe All Inclusive, Internet Everywhere Large ou Internet Everywhere Unlimited ? La 4G est incluse dans votre abonnement.
Vous disposez d’un autre abonnement ?Activez l’option 4G en shop Orange (5€/mois, engagement minimum de 1 mois).
Pour profi ter pleinement de la 4G, vous devez disposer d’une carte SIM 4G compatible. Récupérez la gratuitement dans votre shop Orange le plus proche. (Réseau 4G accessible avec un appareil mobile compatible.)
2 Les appels et SMS vers l’Europe et le roaming Europe (appeler et recevoir des appels vers et depuis l’Europe) sont inclus dans tous les abonnements.
3 Chez Orange, votre connexion Internet mobile est vraiment illimitée. Vous n’avez pas de surprise sur votre facture.
Remarques : les forfaits Hello Europe sont disponibles pour tous les mobiles (y compris iPhone sur 12 et 24 mois. Renseignements et conditions en shop. Les prix version SIM sont valables pour un engagement de 12 mois. L’option H+ est toujours disponible pour les mobiles compatibles 3G. Réseau 4G Orange disponible sous réserve de couverture 4G, d’équipement et de carte SIM compatibles Carte SIM 4G et activation gratuite sur demande en shop. Débit de téléchargement réduit au-delà de 5GB. Recharge de 5GB à pleine vitesse disponible pour le réseau 4G.
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prix version SIM par mois (sans mobile) – – – 19,90€ 34,90€ 54,90€
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Orange Cloud : sauvegardez vos données sur un espace en ligne et con� dentiel – – – 2GB 10GB 10GB
contrôle parental Norton Family est un logiciel de contrôle parental gratuit
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connexion gratuite au Luxembourg
incluse
06 | rendez-vous sur orange.lu
découvrez les nouveautés notre page Facebook
1Oau Luxembourg
ans
la page Facebook Orange est maintenant une « page globale » !
Toutes les pages Orange sont regroupées, mais vous continuez à recevoir le contenu propre au Luxembourg.
Une fois sur la page Facebook d’Orange, vous pouvez changer de pays dans les paramètres
(voir image ci-contre). Il vous suffi t ensuite de sélectionner « changer de région » dans la liste
déroulante et de sélectionner le pays de votre choix.
notre page Facebook regorge de bonnes
nouvellesRendez-nous visite régulièrement pour obtenir
de nombreuses informations sur nos offres, les lancements de produits, découvrir nos
bons plans ou encore pour participer à l’un de nos nombreux jeux concours.
Venez y découvrir notre jeu à l’occasion de nos 10 ans au Luxembourg.
1Oau Luxembourg
ans
happy younous vous donnons rendez-vous tout au long du mois de mai pour fêter ensemble nos 10 ans
notre sélection de phabletsmoitié smartphone, moitié tablette mobiles avec le forfait Hello Europe Flat Surf 4G
08 | rendez-vous sur orange.lu
Nokia Lumia 1520
59€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 12 mois
+ option package hardware à 25 €/mois sur 12 mois
649 € appareil seul
disponible en
6” 20MP
16GBint.
memory quad-core
2.2 GhzProcessor
MICROSD
64Gb
DAS : non communiqué
LG G-Flex
109€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 12 mois
+ option package hardware à 25 €/mois sur 12 mois
749 € appareil seul
disponible en
6”
2GBRAM
32GBint.
memory
13MP
quad core2,26Ghz
DAS : 0,38 W/kg
Alcatel Hero Dual Sim
9€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Surf, 4G incluse, sur 24 mois
349 € appareil seul
disponible en
LCD
4.2.2
13MP
DAS : non communiqué
NEW
Nokia Lumia 1320
9€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Surf, 4G incluse, sur 24 mois
339 € appareil seul
disponible en
6”
8GBint.
memory
dual core1,7Ghz
5MP
DAS : non communiqué
A mi-chemin entre le smartphone et la tablette, la « phablet » a été pensée pour vos usages mixtes. Avec un écran entre 5 et 6,9 pouces, la « phablet » vous permet de bénéficier d’un appareil 2 en 1 sur lequel vous pouvez surfer, regarder des vidéos, jouer, consulter et créer des documents, travailler, et téléphoner en tout lieu et en tout temps.
partagez sans limitemobiles avec le forfait Hello Europe Flat Surf 4G
rendez-vous sur orange.lu | 09
∙ la liberté de communiquer comme bon vous semble∙ appels et SMS vers et depuis toute l’Europe inclus dans votre abonnement∙ option Travel Data Daily pour ceux qui ont besoin de surfer sur Internet à l’étranger
Sony Xperia Z1 Compact
59€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 24 mois
+ option package hardware à 5 €/mois sur 24 mois
499 € appareil seul
disponible en
4,3”
16GBint.
memory
4.3
2GBRAM
quad core2,2Ghz
20,7MP
+ SmartWatch 2 offerte (valeur : 139 €)+ haut-parleur Q-Bopz « coupe du monde » offert (valeur : 29,90 €)
DAS : 0,74 W/kg
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HTC ONE M8
9€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 24 mois
669 € appareil seul
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quad core2,3Ghz
SuperAMOLED
4.2.2
SUPER LCD3
DUAL5MP
DAS : 0,42 W/kg
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Samsung GALAXY Grand Neo Dual Sim
9€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 24 mois
279 € appareil seul
disponible en
5”
8GBint.
memory
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quad core1,2Ghz
5MP
DAS : 0,21 W/kg
à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse,
8GB
+Samsung GALAXY Tab 3 Lite 7.0 8GBWiFi only149 € tablette seule
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9€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 24 mois
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39€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 12 mois
+ option package hardware à 25 €/mois sur 12 mois
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SuperAMOLED 16MP
DAS : 0,56 W/kg DAS : 0,56 W/kg
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39€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 24 mois
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119€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Flat Surf, 4G incluse, sur 24 mois
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Le Samsung GALAXY S5 est disponible avec 3 nouvelles smart watches.
La Gear Fit est l’outil de � tness idéal ! Outre une forme parfaite grâce à son écran
incurvé Super AMOLED, elle vous aide activement à rester en grande condition
physique, sans changer votre mode de vie ni sacri� er votre connectivité mobile.
Les Gear 2 et Gear 2 Neo de Samsung offrent une meilleure connectivité. Elles
peuvent être entièrement personnalisées grâce aux bracelets interchangeables.
Une révolution sur le plan de la liberté, de la convivialité et du design. Vous pourrez
pro� ter des fonctions suivantes :
Noti� cations intelligentesInstant noti� cations
Coach sportif personnaliséLecteur mp3 autonome
Résistance à la poussière et à l’eau
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rendez-vous sur orange.lu | 11
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Flip Cover + chargeur voiture + carte mémoire 32GB
Cover S-View+ chargeur voiture + carte mémoire 32GB
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toujours connecté avec vos amis mobiles aves le forfait Hello Europe Surf 4G incluse
12 | rendez-vous sur orange.lu
∙ appels et SMS vers et depuis toute l’Europe inclus dans votre abonnement∙ data à l’international∙ new data 4G en national : 5GB∙ 2 GB de Cloud pour stocker vos données∙ option Go Europe pour ceux qui communiquent beaucoup à l’étranger
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9€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Surf, 4G incluse, sur 24 mois
349 € appareil seul
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quad core1,2Ghz
+ support voiture NeoXeo offert (valeur : 14,90 €)
DAS : 1,24 W/kg
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Samsung GALAXY S4
9€à la souscription de l’abonnement Hello Europe Surf, 4G incluse, sur 24 mois
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469 € appareil seul
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rendez-vous sur orange.lu | 13
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Nokia Lumia 630
Nokia 220
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à la souscription de l’abonnement à la souscription de l’abonnement Hello Europe 5, sur 24 mois
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Orange révolutionne la carte prépayéedécouvrez la carte par Orange
14 | rendez-vous sur orange.lu
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Border90 18€ 90 unités (minutes / sms) pour les pays frontaliers
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Activer votre option en envoyant son code au 60280.Exemple : je choisis d’appeler la Serbie. J’envoie « East » au 60280 et c’est joué.
Remarque : validité de 15 jours à 2 mois selon option. Pays de l’est : Albanie, Biélorussie, Bosnie Herzégovine, Macédoine, Monténégro, Russie, Ukraine, Serbie, Croatie.
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envoyez « 25MB » au 60510
Remarques : Zone Europe : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Espagne (incluant Canaries), Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane Française, Hongrie, Irlande, Islande, Isle of Man, Italie, Jersey, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
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