org

ORGANIZACIJA POSLOVNIH FUNKCIJA

Prof. dr. sc. Ruža Brčić

Organizacija poslovnih funkcija

• Modeli organizacije poslovnih funkcija

• Organizacija funkcije istraživanja

• Organizacija razvojne funkcije

• Organizacija nabavne funkcije

• Organizacija proizvodne funkcije

• Organizacija prodajne funkcije

• Organizacija financijske funkcije

• Organizacija računovodstvene funkcije

© Prof. dr. sc. Ruža Brčić

Modeli organizacije poslovnih funkcija (1)

• Poslovne funkcije su sredstvo i naĉin ostvarivanja posebnih zadataka u poduzeću.

• Model odnosno organizacijski oblik pojedine poslovne funkcije ovisi o čimbenicima organizacije, ali i o odgovarajućoj vrsti organizacijske strukture poduzeća ili konkretne organizacije:

1. U funkcijskoj organizacijskoj strukturi poslovne funkcije imaju primarno mjesto u organizaciji.

2. Kod divizijske, projektne i matriĉne organizacijske strukture obično dolazi do razmještaja pojedinih poslovnih funkcija.

3. Procesna / timska organizacija stvara krosfunkcijske timove, što znači da se u ovom modelu poslovi svih poslovnih funkcija realiziraju kroz procesnu / timskustrukturu.


Modeli organizacije poslovnih funkcija (2)

• Svako poduzeće, kao poslovni subjekt, ima sve poslovne funkcije (tj. posebne zadatke).

• Drugo je pitanje kako će poduzeće organizirati obavljanje tih poslovnih funkcija, tj. koliko će imati organizacijskih jedinica, odnosno nosilaca funkcija (pogona, sektora, službi ili odjela).

• Jedna poslovna funkcija može biti realizirana u jednoj organizacijskoj jedinici (stručnoj službi), zatim u dvije ili više službi, ali isto tako i dio poslovne funkcije može biti organiziran kao jedna stručna služba.


FUNKCIJAISTRAŢIVANJA

I STUDIJAPROIZVODA


Funkcija istraţivanja i studija proizvoda (1)POTREBA ZA ISTRAŢIVANJEM

• Istraživanje i studij (razvoj) proizvoda je djelatnost koja se ostvaruje kroz gospodarstvo, ali koja se razlikuje po nekim značajkama od šire obitelji znanstvenih djelatnosti i od gospodarskih aktivnosti čiji je dio.

• Potreba za istraživanjem i razvojem proizlazi iz potrebe za usavršavanjem, odnosno postizanjem boljih rješenja.

• U svijetu vrijedi pravilo da veća poduzeća s vlastitim kadrom obavljaju razna poboljšanja postojećih i istraživanje novih proizvoda. No, kakvo je stanje u Hrvatskoj?


?

? ?

?

Funkcija istraţivanja i studija proizvoda (2)CILJEVI ISTRAŢIVANJA

• Ovisno o djelovanju poduzeća odreĎeni su i ciljevi istraživanja koji su usmjereni potrebama za novim spoznajama. Najčešći ciljevi istraţivanja su:

otkrivanje nove tehnologije ili poboljšanje postojeće,

otkrivanje novih proizvoda ili poboljšanje postojećih,

otkrivanje novih materijala i supstituta,

otvaranje novih trţišta ili pak proširenje postojećeg,

unapreĊenje organizacije rada,

pronalaţenje kooperanata i sl.

• Ostvarenjem ciljeva poduzeće zadovoljava zahtjeve i ostvaruje dobit predviĎenu tim ciljevima.

• Ciljevi istraživanja moraju biti usmjereni prema onim “otkrićima” koja imaju veliku vjerojatnost realizacije u praktičnoj primjeni.


Funkcija istraţivanja i studija proizvoda (3)OSNOVNI ZADACI

• Organizacijska jedinica istraživanja i studija proizvoda ima tri osnovna zadatka:

1. ISTRAŢIVANJE ► obavljanje zadataka koji su vezani

uz prethodnu konkretizaciju ideje o novom proizvodu ponajprije s tržišne, a zatim s tehničko-tehnološke i ekonomsko-financijske strane. U sklopu ovog zadatka razvija se pretprojekt, receptura ili prototip.

2. ISPITIVANJE ► obavljanje svih mogućih ispitivanja

modeliranih primjeraka, receptura ili drugih istraživačkih prijedloga vezanih uz laboratorij, pripremu poluindustrijske proizvodnje i sl.

3. PROGRAMIRANJE ► posebni zadaci na projekciji

tehnološkog procesa, na projekciji razvoja poduzeća i postavljanju prethodnog plana kooperacije.


Funkcija istraţivanja i studija proizvoda (4)PROCES ISTRAŢIVANJA PROIZVODA

PROCES ISTRAŽIVANJA PROIZVODA


1. Ideja o novom proizvodu

2. Preliminarnoistraživanje

3. Projektiranje odnosno laboratorijsko istraživanje

4. Razvoj plana proizvodnje

5. Poluindustrijskaproizvodnja

6. Konačno oblikovanje

Istr

aži

vanje

tr

žišt

a

Mogućn

ost

opsk

rbe

Istr

aži

vanje

koopera

cije

Funkcija istraţivanja i studija proizvoda (5)OSNOVNA ORGANIZACIJSKA SHEMA


Funkcija istraţivanjai studija proizvoda

Ispitivanje Dokumentacija

Zaštita pronalazaka

Istraživanje

Istraživanje proizvoda

Oblikovanje i konstrukcija

Program konkurencije

Ekonomski efekti

Projekcija tehn. procesa

Projekcija proizv. procesa

Program kooperacije

Laboratorij

Priprema polu-ind. proizvodnje

Radionice

Pronalasci

Tehničke dokumentacije

Pismohrana i knjižnica

Programiranje

Funkcija istraţivanja i studija proizvoda (6)ORGANIZACIJSKA SHEMA INDUSTRIJSKOG INSTITUTA

Industrijski institut

Kemijski smjer

Formulacije

Sirovine

Laboratoriji

Poluindustrijskopostrojenje

Biološki smjer

Laboratoriji

Staklenici i insektarij

Pokusnapolja

KnjižnicaKnjižnica


RAZVOJNAFUNKCIJA


Razvojna funkcija (1)ZADACI RAZVOJNE FUNKCIJE

Zadaci razvojne funkcije mogli bi se podijeliti ovako:

zadaci razvoja proizvoda,

zadaci razvoja proizvodnje,

zadaci razvoja eksploatacije,

zadaci razvoja organizacije i

zadaci budućeg razvoja.


Ĉimbenici razvoja:

tržišne perspektive,

namjere konkurencije,

razvoj tehnike i tehnologije,

razvoj znanstveno-istraživačkog rada,

mogućnost opskrbe sirovinama i repromaterijalom,

mogućnost kooperacije,

budući financijski rezultati,

financijska snaga poduzeća,

kadrovska osnova,

gospodarski sustav i ekonomska politika.


Razvojna funkcija (2)ĈIMBENICI KOJI UTJEĈU NA RAZVOJ

Izbor tehnološkog procesa

Strateški marketing

Istraživanje postojećeg stanja

Praćenje znanosti i tehnologije

Istraživanje kooperacije

Ekološki uvjeti

Izrada specifikacije opreme

Izbor isporučioca opreme

Razrada idejnog rješenja

Izvedbena dokumentacija

Razvojna funkcija

Programiranje razvoja

Strojevi ipostrojenja

GraĎevinskiobjekti

Ekonomsko-financijski poslovi

UtvrĎivanje potrebnih sredstava

Osiguranje finan-cijskih sredstava

Kapitalni remont

Puštanje u pogon

Kontrola i prijem opreme

Izbor montažera

Kontrola radova

Dobivanjedozvola

Izbor izvoĎača

PredviĎanje org. promjena

Ugovaranje

Kontrola faktura

Tehnička pismohrana(Knjižnica)

Razvojna funkcija (3)ORGANIZACIJSKA SHEMA

NABAVNAFUNKCIJA


Nabavna funkcija (1)ZNAĈENJE NABAVNE FUNKCIJE

• Osnovni zadatak je osiguravanje nesmetanog tijeka proizvodnog procesa pravodobnim i ekonomičnim nabavkama potrebnog reprodukcijskog materijala i sirovina.

• Za izvršavanje tih zadataka presudno je poznavanje nabavnog tržišta.

• Najvažnije odluke nabave:

Izbor dobavljača

OdreĎivanje broja dobavljača

Količina

Cijena

Rokovi nabave


• U radu nabave nekoliko je bitnih zadataka:

1. Ispitivanje ponuda

2. Kontrola rokova isporuka

3. Primanje materijala

4. Čuvanje materijala

5. VoĎenje evidencije zaliha i briga o ambalaži


Nabavna funkcija (2)NAJVAŢNIJI ZADACI NABAVNE FUNKCIJE

Nabavna funkcija

Pripremanabave

Nabava uzemlji

UvozPrimanjematerijala

Skladište

Istraživanje tržišta

Planiranje

Ispitivanje zahtjeva

Prikupljanje ponuda

Ugovaranje

Kontrola rokova

Kontrola faktura

Nabavna statistika

Kvantitativno primanje

Kontrola kvalitete

Ambalaža

Doprema

Primanje materijala

Izdavanjematerijala

Evidencija zaliha

Otpaci


Nabavna funkcija (3)ORGANIZACIJSKA SHEMA

PROIZVODNAFUNKCIJA


Proizvodna funkcija (1)ZADATAK PROIZVODNE FUNKCIJE

• Zadatak proizvodne funkcije je da u skladu sa strukturom i karakterom osnovnih sredstava, te kvalifikacijskom strukturom zaposlenih i njihovim radnim iskustvom, proizvodi:

odreĎene vrste proizvoda,

odreĎenu koliĉinu,

odreĎene kvalitete,

u odreĎeno vrijeme i

s najmanjim troškovima.

• Da bi se taj zadatak mogao uspješno obaviti, treba paziti da se osigura kontinuitet proizvodnje takvim rasporeĎivanjem zadataka koji će omogućiti maksimalno korištenje proizvodnih kapaciteta.



• Pod proizvodnim procesom razumijeva se sve ono što se zbiva sa predmetom rada od ulaska sirovine u proizvodnju do izlaska gotovih proizvoda iz proizvodnje.

• Ovaj se proces sastoji od sedam dijelova:

1. rad na proizvodnim radnim mjestima,

2. kontrola kvalitete,

3. unutarnji transport (rukovanje materijalom),

4. skladištenje,

5. preventivna zaštita radnika na radu,

6. preventivno održavanje sredstava za rad i

7. opskrba energijom i vodom.

Proizvodna funkcija (2)PROIZVODNI PROCESI


• Razni se proizvodi mogu izraditi različitim tehnološkim metodama, odnosno tehnološkim procesima.

• U industrijskoj proizvodnji tehnološki procesi mogu biti:

a) MEHANIĈKO-TEHNOLOŠKI ► sirovine se preraĎuju

prvenstveno mehaničkim oblikovanjem (rezanje, sječenje, struganje, piljenje, glodanje, brušenje, lijevanje, valjanje, prešanje, kovanje, spajanje itd.).

b) KEMIJSKO-TEHNOLOŠKI ► sirovine se mijenjaju

pomoću kemijskih reakcija; u ovu skupinu uvrštavaju se fizikalni i tehnički procesi (usitnjavanje, miješanje, kristalizacija, destilacija, filtriranje itd.).

• Mehaničko-tehnološki procesi u pravilu su diskontinuirani (isprekidani), dok su kemijsko-tehnološki procesi u pravilu kontinuirani.

Proizvodna funkcija (3)TEHNOLOŠKI PROCESI

• Raspored strojeva i postrojenja u poduzeću ovisi o:

tehnologiji proizvodnje,

tokovima materijala i

vrjemenu tijeka materijala kroz proizvodnju.

• U industrijskom poduzeću razlikujemo:

linijski raspored strojeva,

grupni raspored strojeva,

kombinirani raspored strojeva i

trokutasti raspored strojeva.


Proizvodna funkcija (4)RASPORED STROJEVA I POSTROJENJA

LINIJSKI RASPORED STROJEVA

• Strojevi su rasporeĎeni prema toku operacija tako da se predmet rada kreće postepeno.

• Primjena: u lančanoj proizvodnji ili kod transfer strojeva.


a b c d e f g h

predmet rada gotov proizvod


GRUPNI RASPORED STROJEVA

• Strojevi su rasporeĎeni prema tehnološkim karakteristikama.



a

b

c

d

e


KOMBINIRANI RASPORED STROJEVA

• Kombinacija je linijskog i grupnog rasporeda strojeva.

• Najrašireniji s obzirom da je većina proizvoda složena.



a

bc

d

e


TROKUTASTI RASPORED STROJEVA

• Omogućava racionalno kretanje predmeta rada kod pojedinaĉne, odnosno maloserijske proizvodnje.

• Radnik se nalazi izmeĎu više strojeva koji obavljaju različite operacije.


1 2

Radnik

1

3

2


Zadaci pripreme proizvodnje:

optimalno korištenje kapaciteta

posluživanje i održavanje strojeva i opreme

konstrukcija i tehnološka rješenja proizvoda

doprema materijala, poluproizvoda i gotovih proizvoda s radnog mjesta na radno mjesto, tj. u skladište

broj i kvaliteta zaposlenih u proizvodnju

radni proces

kontrola učinka

Ciljevi pripreme proizvodnje:

proizvoditi u roku

proizvoditi kvalitetno

proizvoditi jeftino


Proizvodna funkcija (9)PRIPREMA PROIZVODNJE

31

1 Analiza tržišta

2 Proizvodni program

3 Oblikovanje proizvoda

4 Odrediti bruto količine materijala

11 Planiranje i praćenje zauzetosti kapaciteta

5 Odrediti broj i redoslijed operacija

6 Odrediti radna mjesta

7 Odrediti način i režime rada

8 Odrediti alate, naprave i mjerila

9 Odrediti norme

10 Kalkulacija

12 Planovi i specifikacije materijala

13 Osiguranje izrade i provj. ispravnosti alata

14 OdreĎivanje rokova

15 Izrada i lansiranje radne dokumentacije

16 Terminiranje radioničkih radova(Opskrba radnih mjesta)

17 Proizvodnja

18 Kontrola kvalitete

19 Evidencija izvršenja

20 Obračun

2

Proizvodna funkcija (10)PODJELA PRIPREME PROIZVODNJE

S T U D I J R A D A

Studij i analiza vremena (normiranje) Pojednostavljenje rada (racionaliz.)

Zadaci:1. UtvrĎivanje vremena izrade

snimanjem

formulama za strojni rad

sustavima unaprijed određenih

vremena

2. Analiza vremena izrade i analiza gubitaka u radu

3. Izračunavanje potrebnog vremena izrade i norme

4. Izrada podataka (tabela i dijagrama) potrebnih za normiranje

Zadaci:

1. Analiza rada na radnom mjestustudij pokreta

prilagođavanje uvjeta rada

čovjeku

stabilizacija radnog mjesta

2. Analiza toka proizvodnog proces3. Pronalaženje i utvrĎivanje boljeg i

lakšeg načina rada4. ProvoĎenje poboljšanog načina rada

Cilj: Realno potrebno vrijeme Cilj: Optimalno oblikovan način rada

Svrha:

Smanjenje zamora

Povećanje sigurnosti

Smanjenje troškova

Povećanje proizvodnosti

E

R

G

O

N

O

M

I

J

A

Proizvodna funkcija (11)NORMIRANJE VREMENA IZRADE PROIZVODA

PRIPREMAPROIZVODNJE

Tehnološka priprema

Pripremaalata

Studijrada

Operativnapriprema

Preglednacrta

OdreĎivanjeteh. postupaka

OdreĎivanje materijala

OdreĎivanje alata

Kooperacija

Konstrukcija alata

Održavanje alata

Nabavaalata

Skladište

Studij i analiza vremena

Pojednosta-vnjenje rada

Podučavanje

Planiranjeproizvodnje

Priprema materijala

Lansiranje dokumentacije

Praćenje kapaciteta

Praćenje rezultata


Proizvodna funkcija (12)ORGANIZACIJSKA SHEMA PRIPREME PROIZVODNJE

• Obuhvaća sve postupke kretanja materijala unutar tvorniĉkog kruga, uključujući istovar, utovar, skidanje, nagomilavanje i uskladištenje.

• Svrha unutarnjeg transporta je osigurati nesmetani tijek proizvodnje, i to:

što je brže moguće,

uz što manje troškove,

uz što veću sigurnost za ljude i

uz što manji napor za ljude.

• Elementi unutarnjeg transporta:

transportna sredstva,

transportni tereti i

transportni putovi.


Proizvodna funkcija (13)UNUTARNJI TRANSPORT

Sustavi unutarnjeg transporta

sustav obiĉne relacije

sustav radijalnih relacija

sustav prstenastih relacija

sustav cikliĉkih relacija



SUSTAV OBIČNE RELACIJE

• Sustav u kojemu se održava transportna veza izmeĊu dvije radne toĉke.


bez tereta

s teretom

Skladište Pogon


SUSTAV RADIJALNIH RELACIJA

• Složenija varijanta obične relacije.


Skladište

Pogon 1 Pogon 2 Pogon 3 Pogon 4


SUSTAV PRSTENASTIH RELACIJA

• Povezivanje više radnih mjesta, tako da transportno sredstvo u jednom obilasku opskrbljuje materijalom pojedina radna mjesta.


Skladište

Pogon Pilana

Sušara Skladište graĎe


SUSTAV CIKLIČKIH RELACIJA

• Složenija varijanta sustava prstenastih relacija.



PRODAJNAFUNKCIJA


Prodajna funkcija (1)ZNAĈENJE I ULOGA PRODAJNE FUNKCIJE

• Prodajna funkcija omogućuje da se proizvodi ili usluge poduzeća dostavljanjem potrošaĉu pretvore u novac.

• Mjerilo je korisnosti ostvarene proizvodnje.

• Prodajom se dolazi do novčanih sredstava potrebnih za stvaranje proizvoda i razvoja novih.

• O prodaji ovisi mogućnost održavanja kontinuiranog procesa reprodukcije.

• Zastojem u prodaji u poduzeću dolazi do nesigurnosti zbog neprestanog gomilanja različite robe na skladištu.

• Kontinuirana prodaja je gotovo jednako vaţna kao i kontinuirana proizvodnja!


Prodajna funkcija (2)ZADACI PRODAJE

• Globalni je zadatak prodajne službe u proizvodnoj organizaciji pravovremena i najpovoljnija prodaja proizvedenih roba (i usluga).

• Taj globalni zadatak sastoji se od niza posebnih zadataka:

Istraţivanje trţišta

Ekonomska propaganda (promidţba)

Ponuda roba i usluga

Briga o proizvodu nakon prodaje

• Zadatke prodaje treba izvršiti uz ukupno najniže troškove, da prodaja ne bude skupa za poduzeće.


Prodajna funkcija

Priprema prodaje

Prodaja u zemlji

IzvozSkladište i oprema

Istraživanje tržišta

Statistika i analiza

Ekonomska publicistika

Planiranje prodaje

Ponude i kalkulacije

Službakupaca

Istraživanje narudžbi

Prodajnamreža

Skladište gotovih

proizvoda

Otprema

Pakiranje

ReklamacijeServisnamreža


Prodajna funkcija (3)ORGANIZACIJSKA SHEMA

Prodajna funkcija (4)ALTERNATIVNA ORGANIZACIJA PRODAJE

Neke od mogućnosti organizacije prodajne funkcije su i:

a) Odjeljivanje pripremne službe posebno po prodaji u zemlji i po prodaji u izvozu.

b) Organizacija prodaje po proizvodima (prakticira se onda kad organizacija proizvodi više različitih proizvoda pa svaki od njih zahtijeva specijalizirano znanje i posebnu tehniku prodaje).

c) Prodaja za domaće tržište i prodaja za vanjsko tržište kao dvije odvojene organizacijske jedinice (ako se problemi prodaje na domaćem tržištu potpuno razlikuju od problema izvoza).

d) Izvlačenje pojedinih službi „logičnog‟ reda i s obzirom na konkretnu situaciju postavljene tako da organizacijski dobiju na važnosti (osnovna podjela prodaje može izgledati ovako: istraživanje tržišta s reklamom, prodaja, izvoz, skladište s opremom i možda s transportom).


FINANCIJSKA FUNKCIJA


Financijska funkcija (1)

Tri sastavnice važne za upravljanje financijama:

1. Ostvarivanje dobitka prodajom roba i usluga te stalno nadziranje troškova.

2. Stalnost novĉanog tijeka koja se postiže prikupljanjem novca iz dobitka i drugih izvora i njegovim stavljanjem u funkciju.

3. Platna sposobnost ili solventnost koja znači uravnoteženje kratkotrajnih i dugotrajnih sredstava s njihovim izvorima.


Financijska funkcija (2)

Zadaci financijske funkcije:

• Generirati novčani tijek i zadrţati platnu sposobnost.

• Pronalaţenje i raspodjela novĉanih sredstava koja su potrebna da bi se poslovanje odvijalo bez zastoja.

• Rješavanje specifičnog problema realokacije mogućeg viška novĉanih sredstava.

• Novac se, u poslovnom smislu, nikad ne promatra statički, već uvijek u vremenskom tijeku: njegova vrijednost danas manja je od očekivane vrijednosti u budućnosti koja nosi neizvjesnost i rizik.


Financijska funkcija (3)ORGANIZACIJSKA SHEMA


Financijska funkcija

Financiranje razvoja i investicija

Financiranje redovitog poslovanja

Dugotrajni plasmani (tržište kapitala)

Priprema i analiza proračuna poslovanja

Kratkotrajni plasmani (tržište novca)

Financijsko izvješćivanje

RAĈUNOVODSTVENAFUNKCIJA


Raĉunovodstvena funkcija (1)

• Računovodstvo je skup teorija, koncepata i tehnikapomoću kojih se financijski podaci obraĎuju u informacije u svrhu izvještavanja vanjskih subjekata i unutarnjih organa poslovne organizacije.

• Raĉunovodstvena funkcija nije vaţna samo za uspjeh poslovanja, već je vrlo vaţna i za sliku koju okruţje dobiva o tvrtki.

• Vrste računovodstva:

1. Financijsko računovodstvo

2. Menadžersko računovodstvo koje obuhvaća još i troškovno računovodstvo




Obvezno i formalizirano zakonima Neobvezno i neformalizirano

Smjer strukturiranja podataka i informacija

Financijsko računovodstvo

Troškovnoračunovodstvo

Menedžersko računovodstvo

Odnos različitih vrsta računovodstva


Ciljevi računovodstvene funkcije:

• Postići potpuno, aktualno izvješćivanje o poslovnim dogaĎajima.

• Osigurati prikupljanje, obradu, trajno čuvanje i dostupnost svih podataka.

Poslovne knjige koje se vode u računovodstvu:

1. Dnevnik

2. Glavna knjiga

3. Pomoćne knjige


Povezanost poslovnih knjiga u sustavu računovodstva


Isprave Dnevnik

Pomoćne knjige Glavna knjiga

Iskazi


Raĉunovodstvena funkcija (5)NAJVAŢNIJE SASTAVNICE RAĈUNOVODSTVENE FUNKCIJE

POSLOVNI DOGAĐAJI I

AKTIVNOSTI NA RAZVOJU

DNEVNI POSLOVNI DOGAĐAJI

VANJSKA FINANCIJSKA

IZVJEŠĆA

MENEDŢERSKA IZVJEŠĆA O NADZORU

MENEDŢERSKA FINANCIJSKA

IZVJEŠĆA

POREZNE PRIJAVE I

ZAHTJEVI ZA POVRAT POREZAANALIZA

Evidentirano i proknjiženo

REVIZIJA STARIH I

DONOŠENJE NOVIH

ODLUKA

Interne funkcije i zadaci Eksterne funkcije i zadaci

KNJIGOVODSTVENI PODACI, ZAPISI I BAZE PODATAKA


Documents

org