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Gesto de Pessoas Modelo, Processos, Tendncias e Perspectivas
Prof. Joel Dutra
Curriculum Prof. Joel DutraProfessor-Livre Docente da Faculdade de Economia e Administrao da Universidade de So Paulo FEA-USP, onde ministra cursos de graduao e ps-graduao, com mestrado na Fundao Getlio Vargas FGV-SP e doutorado na FEA-USP. Coordenador do Programa de Gesto de Pessoas PROGEP /FEA-USP e Vice Coordenador do Curso MBA/RH. Atuao como consultor e orientador das principais empresas do pas na gesto estratgica de pessoas. Diretor-Instituidor da Growth Consultoria .Desenvolvimento de Pessoas e Organizaes.
Principais publicaes:Gesto de Carreiras na Empresa Contempornea -2009 Ed. Atlas. Gesto de Pessoas: Desafios Estratgicos das Organizaes Contemporneas 2009 Ed. Atlas. Competncias: Conceitos, Mtodos e Experincias 2008 Ed. Atlas. Competncias: Conceitos e Instrumentos para a Gesto de Pessoas na Empresa Moderna 2004 Ed. Atlas. Gesto de Pessoas 2002 Ed. Atlas As Pessoas na Organizao 2002 Ed. Gente Gesto por Competncia 2001 Ed. Gente
Agenda Anlise
de Contexto
Base Conceitual Sistema de Gesto de Pessoas
Anlise de Contexto
Caractersticas do Novo Modelo de Gesto de Pessoas
FOCOTradicion al Controle
PAPEL DA PESSOAPassivo Objeto do controle
PAPEL DA EMPRESAAtivo Controle das pessoas: Econmico e Poltico Ativo Suporte ao desenvolviment o das pessoas
Novo Modelo
Desenvolvimen to Organizacional
Ativo Gesto do seu desenvolviment o e da sua carreira
Individual
Transformaes nas Expectativas das PessoasDcada de 90
Maior autonomia e liberdade. Maior competitividade profissional exigncia do desenvolvimento.
Dcada de 00
Maior longevidade profissional transio de carreira. Volatilidade do conhecimento e da informao.
Tendncias para a prxima dcada
Nova gerao no mercado e na liderana. Maior flexibilidade na organizao do trabalho. Carreira subjetiva em detrimento da objetiva.
Base Conceitual
Conceito de Competncias
Estoque deonhecimentos abilidades titudes
Aplicao do Estoque de Repertrios Individuais e Organizacionais
Sistema de Gesto por Competncias - Eixo de Carreira
GESTO DE DESENVOLVIMENTO NVEL ESPECFICO DE
COMPLEXIDADE DE ATRIBUIES E RESPONSABILIDADES REQUISITOS DE ACESSO Nveis de Agregao de Valor COMPETNCIAS INDIVIDUAIS
ESPAOS OCUPACIONAIS
Variveis Diferenciadoras
Nvel de Eixo de Atuao Desenvolvimento Estratgica
VI V IV III II I
Abrangncia Escopo de Tratamento da Nvel de da Atuao Responsabilidade Estruturao das Informao Atividades Baixo nvel de Internacional Decide / Organizao padronizao, Responde estruturao e rotina Nacional Vrias unidades de negcio Participa da deciso
Autonomia e Alto nvel de Grau de autonomia Superviso
Ttica Regional Unidade de negcio
Analisa e Recomenda
rea Alto nvel de padronizao, estruturao e rotina
Sistematiza / Organiza
Baixo nvel de autonomia
Operacional
Local
Atividades
Coleta
Sistema de Gesto por Competncias - Remunerao
Remunerao
Nveis de Agregao de Valor
Conceitos Bsicos do Novo Modelo
COMPETNCIAINPUTS Conhecimentos Habilidades Atitudes OUTPUTS Entrega Agregao de Valor
GESTO DE CARREIRA
NVEL ESPECFICO DE
AGREGAO DE VALOR
COMPLEXIDADE DE ATRIBUIES E RESPONSABILIDADES REQUISITOS DE ACESSONveis de Agregao de Valor
$
Nveis de Complexidade de Atribuies e Responsabilidades Nveis de Agregao de Valor
Nveis de Agregao de Valor
Competncias Individuais
COMPETNCIAS INDIVIDUAIS
ESPAO OCUPACIONALNecessidades da Organizao Competncias Individuais e Coletivas ESPAO ESPAO OCUPACIONAL OCUPACIONAL NA NA ORGANIZAO ORGANIZAO
ESPAOS OCUPACIONAIS
Caracterizao da Trajetria
Trajetria A
Trajetria B
Atribuies e responsabilidades de mesma natureza
Dinmica do desenvolvimentoEx: Trajetrias gerenciais em empresas de bens de consumo
Estratgico Ttico / Estratgico
ADM/ FIN
MKT
SUPPLY CHAIN
Operacional
Integrao entre Complexidade e Capacidade
Escala de Desafios (responsabilidade s)
Ansiedade Medo Perplexidade
em B
fl , ar st E
n u
ci a
e
ef
ivi et
de da
Aborrecimento Frustrao Ansiedade
Conjunto de CapacidadesFonte: Stamp (1989)
Sistema de Gesto de Pessoas
Estabelecimento das Competncias
Mercado
Estratgia Organizacional e do Negcio
Cultura Organizacional
Co Org mpe an tnc iza cio ias na is
Es tr
at g ia
Competncia Organizacional
Competncia Individual
ias nc s i pet om vidua C i Ind
Patrimnio de Conhecimento que confere vantagens competitivas Organizao
Capacidade da pessoa de agregar valor ao patrimnio de conhecimentos da organizao
Modelo de Gesto de Pessoas com Base em Competncias e Agregao de ValorDefinio de eixo de carreiraat g ia
Co Org mpe an tnc iza c io ia s na is
Es tr
Definio de competncia por eixoGerenciais Orientao Estratgica Gesto de recursos Liderana Gesto do conhecimento Tcnico Inovao Atuao em equipe Gesto de recursos e prazos Orientao qualidade
Gerenciais
Profissionais
ias nc s p et ai Comdividu In
Nveis de Agregao de Valor
Remunerao Avaliao Desenvolvimento Recrutamento e Seleo Processo Sucessrio Dimensionamento do Quadro
V IV III II I
Exemplo de Competncias Definidas por Eixo
COMUNS A TODOS OS EIXOS Comunicao Eficaz Atuao em Equipe Facilidade de Adaptao Capacitao
EIXOS PROFISSIONAIS Orientao Qualidade Interao com Sistemas Multifuncionalidade
ESPECFICAS
GER
ADM
OPER
TC
Orientao ao Negcio e estratgia Planejamento Gesto de Recursos
Gesto de Recursos e Prazos
Gesto de Recursos e Prazos
Movimentao entre Eixos de Carreira
Gerencial G5 G4 G3 G2 G1
Administrativo
Tcnico
Operacional
T6 A6 A5 A4 A3 A2 A1 T5 T4 T3 T2 T1 O4 O3 O2
Os critrios sugeridos tambm se aplicam para movimentaes entre os eixos 1 administrativo e operacional. As setas pontilhadas valem para todos os eixos profissionais em relao ao Gerencial. possvel tambm a movimentao do ltimo nvel operacional para o primeiro nvel gerencial.
O
Relao entre Eixos de Carreira e a Faixa Salarial
Faixa Salarial
Gerencial G5 G4 G3 G2 G1
Administrativo
Tcnico
Operacional
IX VIII VII VI V IV III II I
T6 A6 A5 A4 A3 A2 A1 T5 T4 T3 T2 T1
O4O3 O2 O 1
Eixos de Carreira e Nveis de Complexidade
Eixo GerencialN3 N2 N1
Produo e TransmissoNvel Superior N4 N3 N2 N1 Nvel Mdio N4 N3 N2 N1
Planejamento, Projetos e ObrasNvel Superior N4 N3 N2 N1 Nvel Mdio N4 N3 N2
Suporte ao NegcioNvel Superior N4 N3 N2 N1 Nvel Mdio N3 N2
N1 N1
Nvel Fundamenta N1
Competncias por Trajetria de Desenvolvimento
SUPERIOR Produo ePlanejamento, Suporte ao Transmisso Projetos e Obras NegcioComunicao Eficaz Multifuncionali dade e Flexibilidade Anlise de Problemas e Tomada de Deciso Planejamento e Organizao Gesto de Multifuncionali Projetos dade Orientao e Flexibilidade Anlise de para Clientes Problemas Antecipao e e Tomada de Adaptao Deciso Planejamento Mudana e Organizao
MDIO Produo e Planejamento Suporte ao TransmissoProjetos e Obras NegcioComunicao Eficaz Multifunciona lidade e Flexibilidade Anlise de Problemas e Tomada de Deciso Planejament o e Organizao Gesto de Multifuncion Projetos alidade Orientao e para Flexibilidade Planejament Clientes Antecipao e o Adaptao e Mudana Organizao Negociao
Competncias Comuns para Nvel SuperiorViso Sistmica e de Mercado Negociao
Competncias Comuns a Todas as TrajetriasAprendizagem e Autodesenvolvimento Orientao para Qualidade e Resultados Aprimoramento de Processos e Inovao Trabalho em Equipe
Modelo de Carreiras Furnas
DE:
01 PARA: cargo - Nvel Superior: Profissional de nvel superior
3 Planos de Cargos 4 Cargos com 176 Cargos no Total Amplos
02 cargos - Nvel Mdio:
Profissional de nve
mdio tcnico Profissional de nvel mdio01 cargo - Nvel Fundamental:
Profissional de nvelfundamental
Carreiras em cargos amplos
Profission al de Nvel SuperiorN4
Profission al de Nvel Mdio TcnicoN4
Profission al de Nvel MdioN3
Profissiona l de Nvel Fundamen tal
N3
N3 N2
N2
N2
N2
N1
N1
N1
N1
Trajetrias Profissionais
Grn l e e cia
A ssist n e cia A sso a e t sse r m no
Ju icia d l
A m ist aiv d in r t a
E e liz d sp cia a a
4 3 2 1
Ap io o Ju . risd
Ap oio Ad in m. Nv Nv. Su . p Nv. Su . p
2 1
2 1
Su . p
3 2 1
3 2 1Nv. Md .
3 2 1Nv. Md .
3 2 1
3 2 1
Termos de abrangncia para expressar complexidade
T je s ra t ria
T r o d a r n ciao e p d em s e b a g n u sco o e au ta o
Nveis VII VI V IV III II I
G r. e
4 3 2 1
A ss.
Tribunal
2 1
Su . p
3 2 1Md .
Macroprocesso Processo Segmento de Processo Atividades
rea Setor
3 2 1
Unidade
Competncias
Gr ni l eeca V ss i a i o i tm s c O e t o aa r n pr i a r s l ao eu d s t C m i a o u c o n I oa n v o Ta a o m r bl e h Eu e qi p Ar n i ae ped gm z c nn a ot u Gs d et o o Poes Ju i i l r cso d a c O e t o aa r n pr a i a Qadd ul a e i A s e r tc nl e P a i i Poes a r c s ul A s e nl e i Rs l o e eou d Po l m rb a e s O et o rn i a Eta g a sr t i c Ng ca e oi oT m a e ei o a d dcso d
Assca s i t ni e As s oa e t s es r m o nAo pi o Jui d rs . Ao pi o Am. di n
Ju i i l d a c
A m i tav d i sr t a n i
Epcazd s ei l a a i
X X X Oeto a m a r n pr u na i a a d Ldr na ie a Gs d eto o D ev l i et d e no m o e s v n Psos es a
X X X X X
X X X X X
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