Upload
others
View
9
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Peer Coaching
RemindersConcepts
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
Félix Hapstraat, 11 – 1040 Brussel
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
www.baogroup.be
Competentie, Creativiteit
Openheid
Autonomie, Auteur, Acteur
Congruentie
Humor, Humanisme (bescheidenheid, vertrouwen, eerlijkheid)
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
1
Kader
What’s the frame ?
What’s the Goal ?
How can we explore
the Realities ?
What are the Optionsto reframe realities ?
Resources
WillingnessWho ?When ?What ?Why ?
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
2
Coach Attitude
• Iemand coachen is de persoon begeleiden in de ontdekking van zijn potentieel om autonoomte worden. Het is een veld van mogelijkhedenopenen door zijn persoonlijke en professioneledoelstellingen te verduidelijken.
• Zichzelf coachen is groeien om bewuster te handelen en meer keuzes te hebben.
• Professionele coaching = een begeleiderelatie tussen coach en coachee gedurende eenafgelijnde periode die de client in staat stelt om concrete en meetbare resultaten te halen zowelop professioneel als persoonlijk vlak.
• Door middel van het proces van coaching verdiept de client zijn kennis en optimaliseerthij zijn prestaties.
De definities van Coaching
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
3
Hoe het aanwezig potentieeloptimaliseren
• De kernkwaliteiten en de valkuilen
• De eigen stijl van leidinggeven duiden
• Emotiemanagement
• Omgaan en helpen omgaan met veranderingen
• Durven berekende risico’s nemen om vooruitte gaan
• Creatieve probleemoplossingen en conflicthantering
• Hoe de medewerkers prikkelen en zelf eencoachende attitude aannemen
• Persoonlijk meesterschap en persoonlijkontwikkelingsplan
Individuele Coaching
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
4
• 0% oordelend
• Communicatievaardig
• Luistervaardig
• Precies
• Ondersteunend
• Rolmodel
• Responsabiliserend
• Mild (maar niet laks)
• Empathisch en emotioneel intelligent
• Actie en operationeel gericht
De competenties v/d Coach
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
5
• Meer zelfbeheersing
• Meer bereidheid tot aanpassing
• Meer zin voor verantwoordelijkheid
• Meer solidariteit
• Meer realisme
• Meer authenticiteit
• Meer zelfvertrouwen
• Meer “Win-Win” relaties opbouwen
• Mijn standpunt handhaven
• Meer creativiteit en durf
• Het standpunt van de andere eerbiedigen
=De volwassene bij de gesprekspartner
uitnodigen bij agressie en manipulatie
Coach Attitude
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
6
Een geheel van skills die ons toestaan om :
• Onze eigen emoties en die van anderen te identificeren
• Op een correcte manier onze eigen emoties uit tedrukken en de anderen helpen ook hun emoties uit tedrukken
• Eigen emoties en die van anderen te begrijpen
• Eigen emoties te beheren en zich aan te passen aan dievan anderen
• Eigen emoties te gebruiken om goed te communiceren,de goede beslissingen te nemen, de anderen enzichzelf te motiveren, creatief te zijn, keuzes plannen enrichting geven en goede intra- en interpersoonlijkerelaties te onderhouden
Emotionele Intelligentie
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
7
Emotionele Intelligentie
Bewust van ander
• Emotioneel zelfbewustzijn
• Goede zelfkennis
• Zelfvertrouwen
• Empathie
• Bewustzijn van organisaties
• Service
Self management Relatie management
• Beheren van emoties
• Transparantie
• Aanpassingsvermogen
• Zelfverwezenlijking
• Zin voor initiatief
• Optimisme
• Inspiratie
• Beïnvloeding
• Ontwikkeling van anderen
• Change agent, catalysator
• Conflictmanagement• Banden smeden• Teamwork en samenwerken
Bewust van zelf
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
8
G R O W
Goals
Reality
Raise Awareness&
Take Responsibility
Will
Options
Coaching in support of maximising potential
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
9
� GOAL (OBJECTIEF)1. Samen beslissen over het te verdiepen thema2. Het kader van de sessie bepalen3. Het te bereiken doel op lang termijn bepalen (indien nodig)
� REALITY (REALITEIT) = DE ACTUELE SITUATIE1. Zelf-evaluatie aanmoedigen2. Feedback geven op specifiek gedrag3. Vooroordelen vermijden of er mee rekening houden4. Het behoedt voor het aankaarten van gebeurtenissen uit het
verleden die niet relevant zijn (Oude koeien uit degracht halen)
� OPTIONS (OPTIES)1. Alle mogelijke opties bespreken2. De andere stimuleren om zelf suggesties te genereren3. Raad geven op een discrete, subtiele manier4. Keuzes genereren
� Who, What, (WILLINGNESS /BEREIDHEID) = CONCLUSIE1. Tot actie overgaan2. De mogelijke obstakels determineren3. De precies te nemen stappen bepalen en de planningopstellen
4. De te volgen procedure bepalen indien deze hulp nodig is
G R O W
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
10
• Praat in de ik-vorm.
• Zeg wat je wil zeggen.
• Wees duidelijk en concreet.
• Luister naar wat iemand echt zegt (en niet wat je wil horen).
• Stel vragen als het niet duidelijk is.
• Gebruik de DESC.
• Bekijk de situatie concreet : - Wat gebeurt er ? - Wie is erbij betrokken ? - Al eerder meegemaakt ?
• Wees bewust van je houding : - Wat doe je ? - Wat zeg je ? - Wat denk je ? - Wat voel je ?
• Wat verwacht je van de andere ?
• Wat zijn de gevolgen : voor jezelf & voor de anderen ?
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
11
De Coach Attitude☺
• Je moet de anderen wantrouwen …
• In het leven heb je de dominante en de gedomineerden …
• Als je te vriendelijk bent dan wordt er over jou gelopen …
• Men is beter voorzichtig en onthult zich niet bij de eerste de beste …
• Als je je niet laat respecteren dan word je door de groep uitgesloten !
• Waarom is hij zo vriendelijk ? Wees op je hoede …
• Bij de minste misstap zullen ze mij nekken !
• Ik kan het beter zelf doen, de anderen zijn niet te vertrouwen !
Homo homini lupus !
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
12
�Anti-Coach Attitude
Stop Strategy
Step backThinkOptionsProceed
IMPULSIVITY or RIGIDITY
ChoiceSTIMULUS RESPONS
REACTIONREACTION
CREATION
POSSIBILITIES
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
13
De realiteit
STIMULUSRESPONS
• Bij reactieve mensen is het de omgevingdie bepalend is voor hun humeur, emotiesen reactie.
De realiteit
STIMULUSRESPONS
• Proactieve mensen gebruiken de vrijeruimte tussen de stimulus en de geconditioneerde reactie om keuzes te
maken die kaderen in de zin van hun waarden.
De betekenisdie ik geef aanmijn perceptie
STOP !!!!
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
14
De Subjectieve Kaart
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
15
PhysicalPhysical Survival Survival NeedsNeeds
NeedNeed forfor SafetySafety & & SecuritySecurity
SocialSocial NeedsNeeds -- BelongingBelonging
NeedNeed forfor SelfSelf
NeedNeedforfor
SelfSelf--ActualisationActualisation
Fundamentele Behoeften
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
16
Omgeving
Gedrag
Capaciteiten - Strategieën
Waarden
Overtuigingen
Identiteit
Missie - Systeem
Logische NiveausLogische Niveaus
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
17
Waarom wil je doen wat je doet ?
Overtuigingen -Waarden
Wie ben je als je doet wat je doet ?
Identiteit
Voor wie, voor wat ? Wie participeert nog en is geraakt door wat je doet ?
Missie - Systeem
Omgeving Waar en wanneer doe je wat je doet ?
Gedrag Wat doe je ?
Capaciteiten -Strategieën
Hoe leg je het aan boord om te doen wat je doet ?
Metaprogramma’s Welke attitudes wil je manifesteren door te doen wat je doet ?
Emoties Wat voel je als je doet wat je doet ?
Logische NiveausLogische Niveaus
Geïnspireerd door G. Bateson, R. Dilts
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
18
Op eenzelfde level communicerenvoor goed begrip!
CONCREET
ABSTRACTW
art i
s da
arvo
orjo
ube
lang
rijk
aan?
?25
0
DO
NN
E-M
OI U
N E
XE
MP
LE
CO
NC
RE
T
25
0CONCREET
ABSTRACT
Heb
je d
aar
een
conc
reet
voor
beel
dva
n?
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
19
• Ieder gedrag wordt gedreven door het willen bevredigien van een waarde(positieve abstractie waaronder eenbehoefte zit)
• Achter ieder gedrag van een individuzit altijd een voordeel, een positieveintentie (bewust of niet), voor de persoon zelf
WAARDE
GEDRAG
(ABSTRACT)
(CONCREET)
POSITIEVE INTENTIE
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
20
Een nieuw gedrag kan plaats grijpen
op lang termijn op voorwaarde dat er
bevrediging is van :
• Dezelfde Waarde (1)
• Of een hoger gelegen Waarde (2)
Een waarde kan een andere verbergen
TRANSFORMATIE
WAARDE 2
WAARDE 1
GEDRAG 2GEDRAG 1
WAARDEN HIERARCHIE
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
21
Action
ReflexionEmotion
Energy
Values
Beliefs
Systemisch Wiel
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
22
Action
ReflexionEmotion
Energy
Values
Beliefs
Systemisch Wiel
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
23
De Cirkels van Invloed
Zone van invloed
Buiten controle
3
2A
E
Verantwoordelijkheidlijkheid
R
1
Geïnspireerd door S. Covey
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
24
Leadership Style & Coaching
1 Lage competentie en laag engagement voor een taak
2 Lage competentie en hoog engagement voor een taak
3 Middelmatige competentie en variabel engagement
4 Hoge competentie en hoog engagement
Ondersteunen
Delegeren Leiden - Instrueren
BegeleidenCOACHING
Ik kan nietIk wilIk durf
Ik kanIk wil maar niet altijdIk durf niet ofniet meer
Ik kanIk wilIk durf
Ik kan nietIk wil nietIk durf niet
23
4 1
Geïnspireerd door Blanchard & Hersey
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
25
9 Voorwaarden om een ObjectiefGoed te Formuleren
1. Specifiek en uitgedrukt in positievetermen : wat ik wil bereiken?
2. Onder eigen controle
3. Meetbaar en testbaar
4. Binnen een bepaalde context
5. Respectvol naar jezelf en de omgeving, = ecologisch
6. Wat is het objectief v/h objectief ?
7. De kostprijs
8. Zal het objectief het probleemoplossen ?
9. Is er coherentie ten opzichte van de missie (van het bedrijf) ?
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
26
OPEN VRAGEN GESLOTEN VRAGEN
NEUTRALE VRAGEN
• Geven een maximum aan info
• Stimuleren om na te denken
• Ze beginnen met :
W W W W W
Wie ?Wat ?Waar ?Wanneer ?(Waarom ?)
• Resulteren in een JAof NEE
• Dienen om bijvoorbeeld eenherformulering te beklemtonen, eenpreciese, doelgerichteinformatie te vinden
• Beginnen meestal met een werkwoord of eenveronderstelling
GERICHTE VRAGEN
• Oriënteren de reflectie van de andere
• Deze vragen dienen om de strategie van het onderhoud op een verfijnde manier te sturen
• Dienen om fundamentele puntenvan de communicatie te vergrendelen
• Dienen met voorzichtigheidaangewend te worden
Vragen Stellen
Door gesloten vragen te stellen bent u veel meer aan het woord. Wilt u de ander
laten praten stel dan zoveel mogelijk open vragen en zeg zelf zo min mogelijk.
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
27
« Johari » - VensterOpen Communicatie & Feedback
1. Open ruimte : is aan beiden bekend, hier kan over gecommuniceerd worden.
Coaching = Het Johari-venster geeft zicht op waarover je communiceert en hoe je jetoont aan anderen. In een vertrouwensrelatie is het goed om de open ruimte zo grootmogelijk te maken: door je open te stellen en feedback te vragen van anderen.Zo wordt de open ruimte groter en verkleinen de drie andere gebieden.
2. Blinde vlek : bekend aan anderen, maar niet aan jezelf. Cfr stopwoord ofslechte adem.
Coaching = de dode hoek verminderen door actief feedback, reacties vande omgeving en de coach te vragen.
3. Verborgen ruimte : het verborgen gebied houden mensen bewust verborgen voor anderen=secret garden
Coaching = een vertrouwensklimaat scheppen waarbij de persoon zich in alleveiligheid kan uiten.
4. Onbekende zelf : is zowel voor jezelf als anderen onbekend.
Coaching = exploratie van dit gebied laat toe om verborgen competenties,talenten, nieuwe leer- en vormingskansen te ontdekken.
Onbekend gebiedVerborgen gebied
Bij anderen niet over mij bekend
Blinde
vlek
Open ruimteBij anderen over mij bekend
Onbekend aan mezelf
Bekend aan mezelf
FEEDBACKEXPLICITEREN
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
28
De onvoorwaardelijke tekens van waardering treffen de persoon op het ZIJN (zijn identiteit, zijn gevoelens) :
De positieve signalen : waarderend, stimuleren de ontwikkelingen autonomie
De negatieve signalen : destructief, hinderen de ontwikkeling
De voorwaardelijke tekens van waardering treffen de persoon op zijn DOEN (zijn gedrag) :
Deze signalen van voorwaardelijke erkenning, positief en negatiefstructureren onze gedragingen en zijn dus vitaal om te groeien, te ontwikkelen, een team te leiden, een discipline te onderwijzen, etc …
Strokes
VOORWAARDELIJKE ONVOORWAARDELIJKE
Positief “Onze klanten hebben ons gefeliciteerd voor de manier waarop u de zaak behandeld hebt”
“Je bent vriendelijk en klantgericht. Het is een plezier om met jou te werken”
Negatief “Twee klanten hebben geklaagd over de manier van aanpak van uw dienst. Dat verheugt me helemaal niet!”
“Wat een slecht karakter! Een persoon die zo onbeleefd en respectloos is verdient het niet nog voor ons te werken”
Tekens van Waardering en Erkenning :
De Strokes
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
29
Zowel in leerprocessen als in
management hebben de
strokes een krachtige impact
op :
• het gedrag
• de motivaties
• de performanties
Tekens van Waardering en Erkenning :
De Strokes
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
30
D DESCRIBE : concreet meegeven wat we positief, rijk en aangenaam vinden
E EXPRESS : druk je gevoelens daarbij uit
S SUGGEST : geef aan om verder te gaan in die richting, door wat begonnen is uit te breiden
C CONSEQUENCES : preciseer de aangename gevolgen van deze manier van handelen
+ Feedback
- FeedbackD DESCRIBE : de situatie, het probleem
E EXPRESS : je emoties, gevoelens en impact
S SUGGEST : de verwachtingen
C CONSEQUENCES : win-win-win oplossing
GEVEN AANVAARDEN
VRAGEN WEIGEREN
AAN ZICHZELF GEVEN
Tekens van Waardering en Erkenning :
Feedback Geven
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
31
Herkaderen
Objectief van herkadering :
• De betekenis van een ervaring veranderen en jezelf meer keuzes geven
• Meer keuzes geven aan de anderen door een beperkendeoorzaak-effect binding te vernietigen
• Een ander referentiekader aanbieden voor een situatie
• Een andere kijk op de zaken bieden en zo aan een rigide, rationele kijk van iemand meer flexibiliteit brengen
Noodzakelijke tools :
• Begrip van de noties « behoefte / waarde » en concreetequivalent (specifiek gedrag)
• De vooronderstelling dat voor elk gedrag een positieveintentie bestaat
• Credibiliteit !
• Evenwicht tussen taak en relatie
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
32
Herkaderen
Herkaderen is een nieuwe, andere betekenis geven aan een ervaring
Het is een oorzaak-gevolg verbinding maken in het voordeel van de coachee
(een andere waarde vinden, een andere betekenis, een andere context)
Gedrag Emotie Niet bevredigdewaarde A
B
CD
De vragen die dienen gesteld te worden :
• Is er een breder of ander kader waarbinnen dit gedrag een positieve
waarde heeft ?
• Welk ander aspect van deze situatie is onzichtbaar voor de persoon en die
een kader aangeeft van andere betekenis ?
• Welke andere betekenis kan dit gedrag hebben ?
• Hoe zou ik deze situatie anders kunnen beschrijven ?
Herkadering
« Geen enkele handeling bezit een betekenis buiten de contextwaarin die gecreëerd werd of buiten de reactie die eruit vloeit,iedere handeling kan dus als hulpbron of als beperking dienen »
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
33
Kernkwadrant van Ofman
MijnKernkwaliteit Mijn Valkuil
Mijn UitdagingMijn Allergie
(+)
(-)
(-)
(+)
PositiefTegenovergestelde
Teveel vanhet Goede
• Op zoek gaan naar de (her)ontdekking van onze kernkwaliteiten isnuttig want hoe duidelijker onze kernkwaliteiten, hoe meer we ze bewustkunnen toepassen in ons leven.
o Welke zijn onze kernkwaliteiten, hoe ze te herkennen bij ons en bij de
anderen, hoe ze te gebruiken en te verbeteren ?
o Hoe vinden we onze inspiratie en hoe inspireren we anderen ?
• Naast het bewustzijn van deze kernkwaliteiten is het bewustworden van de vervormingen die een gevolg zijn van deze positievekwaliteiten eveneens nuttig :
o Waarom doen we wat we doen en niet altijd wat we echt wensen te
doen ?
o In welke mate zijn we bewust van onze schaduwzijden ?
PositiefTegenovergestelde
Teveel vanhet Goede
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
34
De Levensposities
• Vele relationele moeilijkheden komen doordat we spontaan een oordeel vellen over de andere.
• We verwarren een attitude met een persoon, en we onderscheiden een feit of gedrag niet van de persoon zelf.
• Om een persoon te doen groeien is het in coaching fundamenteel te vertrekken van de stelling dat de persoon OK is, dat het individu het potentieel in zich heeft om te worden wat die wil zijn.
• Het is ook belangrijk voor de stelling te kiezen dat we niet onze levensgeschiedenis ondergaan maar dat we er zelf over beslissen.
• Ieder gedrag, positief of negatief komt uit onze persoonlijke geschiedenis, onze opvoeding, onze familie, ons werk …
• De coach is een facilitator om verandering teweeg te brengen, een ‘change agent’.
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
35
Voorbeelden van posities :
Ik heb gelijk, ik weet wat ik wil, jij begrijpt mij niet.= Ik ben OK / Jij bent niet OK (arrogantie)
Ik ben een nul, ik geraak er nooit, jij slaagt in alles wat jeonderneemt.= Ik ben niet OK / Jij bent OK (droefheid)
We kunnen het niet, we zullen fouten maken, wij zijn daarvoorniet opgeleid.= Ik ben niet OK / Jij bent niet OK (onbenulligheid)
We werken in een winning team, we begrijpen elkaaronmiddellijk.= Ik ben OK / Jij bent OK (succes)
Enkel de “Ik ben OK/Jij bent OK” positie kan problemenen conflicten oplossen.
• “Ik ben OK” zeggen is stellen dat we zelf een potentiële bron zijn voor goede dingen voor zichzelf en voor de anderen.
• Dit wil niet per se zeggen dat we goed gehandeld hebben of dat we gelijk hebben !
De Levensposities
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
36
Levensposities
NORMATIEF
BESCHERMEND
REBEL
SPONTAAN
CREATIEF
_
OUDER
KIND
VOLWASSENE
ONDERWORPEN 2-3 jaar
0 jaar
18 jaar
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
37
Assertiviteit
Assertieve mensen laten weten
waar ze staan
Agressieve mensen staan op jou.
Assertief zijn, is staan achter je eigen gedachten, gevoelens en daden zonder verwijt of verontschuldiging,
enhet accepteren van andermansgedachten, gevoelens en dadenzonder verwijt of oordeel.
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
38
Drama Driehoek van Karpman
BEUL
Aspecten van de realiteit:
• Handelt in eigen voordeel.
Karakteristieken :
• Zijn gedrag doet anderen
lijden.
• Een deel van zijn bedoeling
is te verdelen om te
heersen.
Miskenning :
• Het Slachtoffer is
onbelangrijk.
• Straffend : «Ik kan niet OK
zijn als jij niet gestraft
bent.»
REDDER
Aspecten van de realiteit:
• Is begaan met het
slachtoffer.
Karakteristieken :
• Neemt oplossing en denkenover het probleem op zich
• Doet meer dan zijn deel
• Doet dingen tegen zijn zin.
Miskenning :
• Het Slachtoffer is
onbekwaam om zijn
probleem zelf op te lossen.
B R
S
SLACHTOFFER
Aspecten van de realiteit :• Bewust van zijn lijden (effectief of potentieel).
Karakteristieken :• Handelt alsof hij niet de hulpbronnen heeft om het probleem op te lossen,
• Doet alsof zijn behoeftige staat zo groot is dat hij niet in staat is om hetprobleem op te lossen.
• Gebruikt de volwassen positie niet om na te denken en de problemen op telossen.
Miskenning : • Ik kan dit probleem niet oplossen.
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
39
= de psychologische spelletjes
• Repetitief en gespeeld buiten het bewustzijn van devolwassene positie
• Leiden altijd tot parasiterende emoties zoals irritatie,verwarring, …
• We kunnen het spel analyseren dmv het model van dedramatische driehoek (Karpman)
BEUL - SLACHTOFFER - REDDER
RedderBeul
Slachtoffer
De Spelletjes
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
40
� Relatie Redder/Slachtoffer :
De REDDER = moet altijd oplossingen vinden, raad geven, zelfsals men hem er niet om vraagt, hij denkt dat het zijn plicht isom zo te handelen.
Het SLACHTOFFER kan twee attitudes aannemen :
• S voelt zich getroost• S aanvaardt de oplossingen niet en wordt zenuwachtig
Indien de situatie blijft duren wordt de REDDER de BEUL.
� Relatie Beul/Slachtoffer :
Tegenover de BEUL heeft het SLACHTOFFER verschillendekeuzes :
• De vlucht• Kwelling als antwoord en de rollen keren zich om• Stilzwijgen
Indien het stilzwijgen blijft duren, wordt het ook kwelling.
Dramatische Driehoek
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
41
Ouder
= De interne staat waarin we alles wat we geleerd hebben van ouderenen opvoeders gestockeerd hebben. Overdracht en uiting van waarden, onze oordelen en vooroordelen, onze opinies en noties van goed of kwaad,
het is onze innerlijke gids.
De normerende, kritische ouder is tweeledig
1. Diegene die een richting, een structuur geeft.2. Diegene die kritiek uitoefent, die een oordelend gedrag vertoont, die vooroordelen heeft over de mensen en de dingen.
Vb: «Dit werk is niets waard, … je bent een nul, … jongens huilen niet»
Een teveel aan kritische ouder zal een BEUL worden als zijn oordeel niet gewaardeerd wordt.
De voedende ouder
1. Permissief : geeft toelatingen om te groeien, en handelt als steun enmentor, hij wenst het beste voor de andere.
2. Overbeschermend : verhindert autonomie.
De Levensposities
Positieve punten : legt uit zonder teveel blabla en is duidelijk. Negatieve punten : doet de anderen lijden en stelt zichzelf niet in
vraag (heeft vooroordelen).
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
42
Volwassen
= IK-staat waar men het rationeel denken terugvindt, de objectiviteit, het analytisch en deductievermogen.
• Hier is de persoon in contact met de realiteit, die nadenkt en die eigen beslissingen neemt.
• Dit is de staat die we terugvinden in coaching.
• De mens leeft niet alleen op basis van affectieve reacties of van normen.
• De mens heeft ook de capaciteit om te observeren, na te denken, te deduceren.
• Het is ook voor de meest ontplooide personen de staat waarin de regulering gebeurt tussen de wensen van het kind en de normen van de ouder.
De Levensposities
Positieve punten: adequaat om info uit te wisselenin alle objectiviteit.
Negatieve punten: soms te rationeel in zekeresituaties waar men best alert is voor emotionelerealiteiten.
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
43
Kind
• = Levenspositie waarin we onze emoties doorvoelen, is het domein van het GEVOEL : onze zintuigen zijn actief, we beleven spontaan onze emoties, we luisteren naar onze intuïtie, we uiten ons gevoel.
• = Het is de staat waarin we voelen zoals we als kind voelden.
• = Aldus gericht naar de onmiddellijke bevrediging van onze affectieve en psychologische noden en de exteriorisatie van onze energie.
De Levensposities
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
44
Het aangepast Kind
• = Het deel van het IK dat in de vroege kindertijd gevormd wordt wanneer het kind zich aanpast aan de wensen en behoeften van de andere. In de positie van het aangepaste kind zal de volwassene de regels van de maatschappij aanvaarden.
� Het brave kind is het extreem geval van aanpassing, wanneer de volwassene wordt geleid door gehoorzaamheid, door het zoeken naar goedkeuring of door angst voor straf
= Het is de houding van het SLACHTOFFER - Vb: “Het moest weer met mij gebeuren! … het is zoals jij het wil …”
� Het rebelse kind is een staat geleid door de omgekeerde reactie dan die verwacht door anderen.Vb: “loop naar de maan …”
De Levensposities
Positieve punten : nodig om te overleven in de maatschappij. Negatieve punten : ongevraagde overdreven aanpassing,verlies van initiatief, aangeleerde hulpeloosheid.
Positieve punten : grote revolutionairen, kunstenaars, … Negatieve punten : storende attitude voor de anderen.
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
45
Het vrije Kind
• = Het deel van het IK die onze eigen wensen, behoeften, impulsen bevat, het is de psychologische kern van onze persoonlijkheid.
• Het is de zetel van onze emotionele intelligentie, daar hebben we lief.
• Het is de zetel van onze creativiteit en van ons creatief genie.
Positieve punten: we weten wat we hebben aaneen persoon die zich zo spontaan uitdrukt. Het istrouwens essentieel voor ons fysiologisch evenwichtom ons vrije kind tot expressie te laten komen.(cfr emotionele intelligentie)
Negatieve punten : de spontane expressie is dikwijlsafgewezen in onze maatschappij want het vrije kindheeft lak aan wetten en conventies.
De Levensposities
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
46
1 « De Tao van het coachen »van Max Landberg
2 « Succesvol coachen »van John Whitmore
3 « Co-actief coachen »van L. Whitworth, H. Kimsey & P. Sandahl
4 « Coachen met NLP »van P. Kerr
5 « Meesterlijk coachen »
van Robert Hargrove
6 « Praktijkboek Meesterlijk coachen »van Robert Hargrove
7 « Handboek ontwikkelingsgericht coachen »van Rudy Vandamme
8 « Effective coaching »van Marshall Cook
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
47
Bibliografie
Internet Sites:
www.baogroup.be
www.bao.be
Corporate Coaching & Learning - Team Coaching - Executive Coaching - Training Institute - Aligned Leadership - Workshops - Wellness
48
Meer Info