Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
i
PENGARUH DISIPLIN KERJA, REWARD DAN PUNISHMENT
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(Studi Pada Karyawan Bagian Marketing Adira Finance Kota Malang)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat
Sarjana Ekonomi
Oleh :
M.Hafif damanhuri
201110160311291
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
ii
PENGARUH DISIPLIN KERJA, REWARD DAN PUNISHMENT
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(Studi Pada Karyawan Bagian Marketing Adira Finance Kota Malang)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat
Sarjana Ekonomi
Oleh :
M.Hafif damanhuri
201110160311291
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
iii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb
Alhamdulillahirrobbil’alamiin. Puji syukur saya panjatkan ke hadirat Allah SWT,
atas berkat dan rahmat-Nya serta kuasa-Nya, sehingga saya selaku penulis dengan
tekad, semangat, kerja keras dan doa dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul
“Pengaruh Disiplin Kerja, Reward Dan Punishment Terhadap kinerja
Karyawan (Studi Pada Karyawan Bagian Marketing Adira Finance Kota
Malang”.
Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk mecapai derajat Sarjana
Ekonomi, dan lebih dari itu sesungguhnya penelitian ini merupakan rangkuman
dari proses pembelajaran yang telah saya tempuh selama masa perkuliahan.
Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan
bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan
ini saya ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Ibu Dr. Aniek Rumijati, M.M dan Ibu, Dra. Siti Nurhasanah, M.Si. masing-
masing sebagai Dosen Pembimbing I dan Dosen Pembimbing II. Terima kasih
arahan, bimbingan, dan asuhannya selama proses penyusunan tugas akhir ini di
sela-sela kesibukan beliau.
2. Dr. Idah Zuhroh, MM, Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M.S.i, Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Univertisas Muhammadiyah Malang.
4. Dr. RD. Djatmiko, M.M, Selaku Dosen wali yang telah memberikan perhatihan
selama kegiatan belajar di Universitas Muhammadiyag Malang.
5. Seluruh Dosen Manajemen, telah memberikan banyak pengetahuan kepada
saya, selama menimba ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
6. Kepada kedua orangtua saya, Bapak H.Yahmin dan Ibu Hj.Sri Sulistyowati
yang selalu memberi motivasi, dan seluruh keluargaku yang telah membantu
baik materi maupun spriritual.
iv
7. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah membantu
dalam penyelesaian penulisan naskah skripsi ini.
Kepada mereka semua, hanya ungkapan terimakasih dan do’a yang tulus
yang dapat saya persembahkan, Semoga amal kebaikan kalian dibalas oleh Allah
SWT. Aamiin.
Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangan, saya persembahkan
karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik dan saran dari
semua pihak sangat saya harapkan, untuk penyempurnaan karya-karya saya
selanjutnya. Terimakasih.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Malang, 06 Juli 2018
M.Hafif Damanhuri
v
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...................................................................................................... i
ABSTRACT ..................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... v
DAFTAR TABEL........................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
A. Latar Belakang Penelitian ......................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................... 6
C. Batasan Masalah ....................................................................... 6
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................. 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS .......... 9
A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ................................................. 9
B. Landasan Teori ......................................................................... 11
1. Kinerja ................................................................................ 11
2. Disiplin Kerja ..................................................................... 16
3. Reward (Imbalan)............................................................... 20
4. Punishment (Hukuman) ..................................................... 24
5. Hubungan Displin Kerja, Reward dan Punishment dengan
Kinerja ................................................................................ 27
C. Kerangka Pikir .......................................................................... 29
D. Hipotesis ................................................................................... 34
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................. 35
A. Lokasi Penelitian ...................................................................... 35
B. Jenis Penelitian ......................................................................... 35
C. Populasi Dan Teknik Penentuan Sampel .................................. 35
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ...................... 36
vi
E. Jenis dan Sumber Data ............................................................. 40
F. Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 40
G. Teknik Analisis Data ................................................................ 41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................. 47
A. Gambaran Umum Adira Finance Kota Malang ........................ 47
B. Gambaran Karakteristik Responden ......................................... 59
1. Distribusi Responden Brdasarkan Usia ............................... 60
2. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............. 60
3. Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan ................... 61
4. Distribusi Responden Berdasarkan Status Martial .............. 61
5. Distribusi Responden Berdasarkan Lama Kerja .................. 62
C. Pengujian Instrumen ................................................................. 62
1. Uji Validitas ......................................................................... 62
2. Uji Reliabilitas ..................................................................... 65
D. Hasil Analisa Data .................................................................... 66
1. Rentang Skala ...................................................................... 66
2. Analisis Analisis Linier Berganda ....................................... 76
3. Pengujian Hipotesis ............................................................. 77
E. Pembahasan .............................................................................. 81
BAB V KESIMPULAN.................................................................................. 92
A. Kesimpulan ............................................................................... 92
B. Saran ......................................................................................... 93
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 95
LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Target dan Realisasi Penyaluran Kredit di Adira
Finance Kota Malang Tahun 2015-2017 ....................................... 2
Tabel 1.2 Frekuensi Kehadiran Karyawan Adira Finance
Kota Malang Tahun 2015-2017 ..................................................... 3
Tabel 3.1 Kriteria Penilaian Disiplin Kerja, Reward, Punishment,
dan Kinerja Karyawan .................................................................... 43
Tabel 4.1 Karyawan Bagian Marketing (Credit Marketing Officer)
dan Pembagian Tugas .................................................................... 57
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia......................................................... 60
Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................................... 60
Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Pendidikan .............................................. 61
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Marital ................... 61
Tabel 4.6 Responden Berdasarkan Lama Kerja ............................................. 62
Tabel 4.7 Validitas Variabel Disiplin Kerja ................................................... 63
Tabel 4.8 Validitas Variabel Reward ............................................................. 63
Tabel 4.9 Validitas Variabel Punishment....................................................... 64
Tabel 4.10 Validitas Variabel Kinerja Karyawan ............................................ 64
Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................... 65
Tabel 4.12 Kriteria Penilaian Rentang Skala ................................................... 66
Tabel 4.13 Rentang Skala Variabel Disiplin Kerja .......................................... 67
Tabel 4.14 Rentang Skala Variabel Reward .................................................... 69
Tabel 4.15 Rentang Skala Variabel Punishment .............................................. 72
Tabel 4.16 Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan ................................... 74
Tabel 4.17 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................... 76
viii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pikir.............................................................................. 33
Gambar 3.1 Kurva Uji F (Uji Simultan) .......................................................... 45
Gambar 3.2 Kurva Uji t (Parsial) ..................................................................... 46
Gambar 4.1 Logo Adira Finance ...................................................................... 48
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Adira Finance Kota Malang ......................... 52
Gambar 4.3 Kurva Uji F (Uji Simultan) .......................................................... 78
Gambar 4.4 Kurva Uji t Variabel Disiplin Kerja ............................................. 79
Gambar 4.5 Kurva Uji t Variabel Reward ............................................. 80
Gambar 4.6 Kurva Uji t Variabel Punishment ................................................. 80
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Kuesioner
2. Skoring Data Mentah Hasil Kuesioner & Perhitungan Rentang Skala
3. Distribusi Frekuensi
4. Hasil Uji Validitas
5. Hasil Uji Realibilitas
6. Hasil Analisi Regresi Linier Berganda
7. Tabel Nilai-Nilai R Product Moment
95
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.
Jakarta: Rineka Cipta.
Branham, Charles “Bud”. 2010. The Role of Discipline in Leading Safety
Performance. Management Quarterly. Vol 51, No. 2, ABI/INFORM
Research, pg. 16.
Dharma, Surya. 2012. Manajemen Kinerja Falsafah Teori dan Penerapannya.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Hajrina, R.A., Mariam, I., dan Wijiyanty, M. 2016. Pengaruh Disiplin Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada Hotel Millennium
Sirih, Jakarta. Jurnal Epigram. Vol. 13 (2) Oktober 2016: 129-135.
Handoko, T. Hani. 2008. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, Malayu S.P. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Heidjrachman, Ranupandojo dan Suad Husnan. 2011. Manajemen Personalia.
Yogyakarta: BPFE.
Ivancevich, J.M., Konopaske, R., dan Matteso, M.T. 2009. Perilaku dan
Manajemen Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Khasifah, Fikratunil dan Rini Nugraheni. 2016. Pengaruh Disiplin Kerja, Beban
Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Balai Besar
Wilayah Sungai Pemali Juana. Diponegoro Journal of Management. Vol. 5
(1), Tahun 2016: 1-7.
Kuncoro, Mudrajad. 2013. Metode Kuantitatif: Teori dan Aplikasi untuk Bisnis
dan Ekonomi. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Liyas, Jeli Nata dan Reza Primadi. 2017. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan Pada Bank Perkreditan Rakyat. Al Masraf: Jurnal
Lembaga Keuangan dan Perbankan. Vol. 2 (1), Januari-Juni 2017: 17-26.
Hamidi. 2010. Metode Penelitian Kualitatif. Malang: UMM Press.
Mahmudi. 2015. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: UPP STIM
YKPN.
96
Mangkunegara, A.A.A. Prabu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Manulang, M. 2011. Manajemen Personalia. Jakarta: Aksara Baru.
Nawawi, Hadari. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang
Kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada Univesity Press.
Nugroho, Agung Dwi. 2015. Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja
Karyawan PT. Business Training and Empowering Management Surabaya.
Jurnal Maksipreneur, Vol. IV (2), Juni 2015: 414.
Prawirosentono, Suyadi. 2009. Manajemen Produktivitas. Jakarta: Bumi Angkasa.
Purwanto, Ngalim. 2007. Psikologi Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Ramayulis. 2008. Ilmu Pendidikan Islam. Jakarta: Kalam Mulia.
Robbins, Stephen P. 2011. Perilaku Organisasi. Jakarta: Index.
Rivai, Veithzal dan Ella Jauvani Sagala. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia
untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Sedarmayanti. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi
dan. Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.
Siagian, Sondang P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Suak, R., Adolfina, dan Uhing, Y. 2017. Pengaruh Reward dan Punishment
Terhadap Kinerja Karyawan Sutanraja Hotel Amurang. Jurnal EMBA.
Vol. 5 (2) Juni 2017: 1050-1059.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed.
Methods). Bandung: Alfabeta.
Umam, Khaerul. 2010. Perilaku Organisasi. Bandung: Pustaka Setia.
96