Embed Size (px)
Citation preview
PENGARUH MEDIA SOSIAL, POTONGAN HARGA, DAN PENJUALAN
PERSEORANGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK
KAOS BIGDEAL KONVEKSI KLATEN
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen
Peminatan :
Manajemen Pemasaran
Diajukan Oleh :
YENY PUSPA TRISNAWATI
NIM: 1521103687
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS WIDYA DHARMA KLATEN
MEI 2019
v
MOTTO
We may be really desperate for something but know that Allah will give it to us in
the most appropriate time, in the best way. He knows.
(islamify.org)
“See the bad inside yourself, and see the good inside others”
(Imam Ali AS)
vi
PERSEMBAHAN
Skripsi ini ku persembahkan kepada :
1. Allah SWT atas karunia dan rahmat yang tidak terhitung serta selalu
dilimpahkan kepada kami. Rezeki dan berkah yang selalu diberikan kepada
kami serta ujian dan cobaan yang diberikan yang selalu menaikkan level kami
menjadi koreksi untuk menjadi pribadi yang lebih baik lagi.
2. Almarhum Bapak Tercinta yang menjadi semangat dalam menyelesaikan
skripsi ini
3. Ibuk tercinta yang pantang bosan mendidik, mengayomi bahkan bekerja keras
untuk studiku.
4. Segenap keluarga kecil dan besar yang selalu memberikan support lahir dan
batin.
5. Ananda Fata Akbar Fattahillah yang selalu menemani, mengingatkan dan
membantu setiap hari serta memberikan semangat dalam menjalankan studi
ini.
6. Segenap dosen dan karyawan Universitas Widya Dharma yang banyak
memberikan pelajaran dalam hal akademik.
7. Sahabatku Imah, Putri, Laras yang menyemangati dan memfasilitasiku dalam
mengerjakan skripsi ini.
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas segala rahmat dan
karunia yang dilimpahkan kepada penulis sehingga terselesaikannya skripsi ini.
Skripsi ini penulis susun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
kesarjanaan pada Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten dengan
judul “Pengaruh Media Sosial, Potongan Harga, Penjualan Perseorangan
terhadap Keputusan Pembelian Produk Kaos Bigdeal Konveksi Klaten”.
Terwujudnya serta terselesainya tugas penulisan skripsi ini adalah berkat
bantuan dan dorongan dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini tidak lupa
penulis sampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Dr. Sutrisno Badri, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Widya Dharma Klaten.
2. Bapak Abdul Haris, SE, M.M., M.Pd., selaku ketua jurusan Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten.
3. H. Abdul Hadi, SE, M. Si., selaku dosen pembimbing I yang tanpa mengenal
lelah telah memberi bimbingan dan dorongan moril dalam penulisan skripsi
ini
4. H. Arif Julianto SN, SE, M.Si., selaku dosen pembimbing II yang selalu
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan yang terbaik.
5. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
memberikan bantuan hingga selesainya skripsi ini.
Semoga kebaikan yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan
yang lebih banyak dari Allah SWT. Namun penulis juga menyadari begitu
viii
kerasnya usaha yang telah penulis lakukan, masih banyak kekurangannya. Kritik
dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan demi lebih
sempurnanya skripsi ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat berguna bagi penulis khususnya dan
masyarakat ilmiah pada umumnya.
Klaten, 26 Mei 2019
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................ iv
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii
DAFTAR ISI .................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii
ABSTRAK ....................................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1
B. Alasan Pemilihan Judul ............................................................... 4
C. Penegasan Judul .......................................................................... 4
D. Pembatasan Masalah ................................................................... 5
E. Perumusan Masalah .................................................................... 5
F. Tujuan Penelitian ........................................................................ 6
G. Manfaat Penelitian ...................................................................... 6
H. Hipotesis ..................................................................................... 7
I. Sistematika Penulisan ................................................................. 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori ........................................................................... 9
x
1. Pemasaran .............................................................................. 10
2. Bauran Promosi ...................................................................... 10
3. Media Sosial ........................................................................... 11
4. Potongan Harga ...................................................................... 13
5. Penjualan Perseorangan ......................................................... 15
6. Keputusan Pembelian ............................................................. 20
B. Kajian Penelitian Terdahulu ...................................................... 23
BAB III METODE PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian .................................................... 25
B. Jenis dan Sumber Data ............................................................... 25
C. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 27
D. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ................... 28
E. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ............... 29
F. Instrumen Penelitian ..................................................................... 30
G. Metode Analisis Data .................................................................. . 32
H. Gambaran Umum Objek Penelitian ............................................ . 38
I. Program Perusahaan ..................................................................... . 42
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Responden ................................................................. 45
B. Hasil Analisis Data .................................................................... 47
1. Uji Validitas ........................................................................... 47
2. Uji Reabilitas ......................................................................... 49
3. Analisi Regresi Linier Berganda ........................................... 50
xi
4. Analisis Korelasi .................................................................... 52
5. Uji Parsial (Uji T) .................................................................. 55
6. Uji Sumultan (Uji F) .............................................................. 58
7. Koefisien Determinasi ........................................................... 59
C. Pembahasan ................................................................................. 60
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ................................................................................ 63
B. Saran ........................................................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Interpretasi Koefisien Korelasi ................................................... 34
Tabel 4.1 Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 45
Tabel 4.2 Identifikasi Responden Berdasarkan Usia ................................. 46
Tabel 4.3 Uji Validitas Variabel Media Sosial .......................................... 47
Tabel 4.4 Uji Validitas Variabel Potongan Harga ..................................... 47
Tabel 4.5 Uji Validitas Variabel Penjualan Perseorangan ........................ 48
Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ............................ 48
Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 49
Tabel 4.8 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ..................................... 50
Tabel 4.9 Hasil Analisis Korelasi .............................................................. 52
Tabel 4.10 Hasil Uji Parsial (Uji T) .............................................................. 56
Tabel 4.11 Hasil Uji Simultan (Uji F) ........................................................... 59
Tabel 4.12 Hasil Uji Koefisien Determinasi ................................................ 60
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Tahapan Proses Keputusan Pembelian ........................................ 21
Gambar 3.1 Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho ........................................ 35
Gambar 3.2 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................... 41
Gambar 4.1 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho ........................................ 57
Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho ........................................ 57
Gambar 4.3 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho ........................................ 58
xiv
ABSTRAK
Yeny Puspa Trisnawati, NIM 1521103687,Skripsi, Jurusan Manajemen.
Pengaruh Media sosial, Potongan Harga dan Penjualan Perseorangan
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kaos Bigdeal Konveksi Klaten.
Dalam usahanya untuk meningkatkan laba, perusahaan perlu mengetahui
seberapa besar pengaruh bauran promosi terhadap perusahaan. Bauran promosi
yang telah diteliti adalah media sosial, potongan harga dan penjualan
perseorangan. Untuk mencapai efektivitas, perusahaan perlu melakukan
pengukuran dari pelaksanaan bauran promosi tersebut. Pengukuran itu dapat
dilakukan dengan menggunakan indikator non finansial yaitu indeks keputusan
pembelian. Rumusan masalah yang diajukan dalam penelitian ini apakah media
sosial, potongan harga, dan penjualan perseorangan berpengaruh secara parsial
dan simultan terhadap keputusan pembelian produk kaos Bigdeal Konveksi
Klaten. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh media sosial,
potongan harga, dan penjualan perseorangan terhadap keputusan pembelian
produk kaos Bigdeal Konveksi Klaten secara parsial dan simultan.
Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli
produk kaos Bigdeal Konveksi yang berjumlah 50 orang. Metode pengambilan
sampel dilakukan dengan metode non probability sampling dengan teknik
purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner,
observasi, dan studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah uji kualitas data (uji validitas dan uji reabilitas), analisis
regresi linier berganda, korelasi, pengujian hipotesi dan koefisien determinasi
dengan menggunakan SPSS.
Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linier berganda Y = 4,618 +
0,255 X1 – 0,026 X2 + 0,594 X3. Koefisien determinasi (Adjusted R2) sebesar
0,578, hal ini berarti 57,8% keputusan pembelian produk kaos Bigdeal Konveksi
Klaten dipengaruhi oleh media sosial, potongan harga, dan penjualan
perseorangan, sedangkan sisanya 42,2% dipengaruhi variabel lain yang berada di
luar variabel yang diteliti dalam penelitian ini.
Kesimpulan dari penelitian ini secara parsial tidak ada pengaruh antara
media sosial dan potongan harga terhadap keputusan pembelian dan ada pengaruh
antara penjualan perseorangan terhadap keputusan pembelian sedangkan secara
simultannya adalah ada pengaruh antara media sosial, potongan harga dan
penjualan perseorangan terhadap keputusan pembelian produk kaos Bigdeal
Konveksi. Disarankan Bigdeal Konveksi untuk melakukan uji pesaing agar lebih
mengetahui kondisi persaingan dipasaran.
Keyword : media sosial, potongan harga, penjualan perseorangan, keputusan
pembelian
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Setiap perusahaan perlu memberikan informasi tentang keberadaan
produk mereka, sehingga konsumen dapat mengenal dengan baik produk yang
ditawarkan dan merasakan kemudahan dalam mendapatkan informasi mengenai
produk yang dibutuhkannya. Untuk itu perusahaan memerlukan strategi
pemasaran yang tepat dan salah satu strategi yang dapat dilakukan adalah melalui
bauran promosi.
Strategi pemasaran melalui bauran promosi ini dinilai sangat penting bagi
perusahaan, karena ini merupakan cara perusahaan berkomunikasi dengan
konsumen, yang pada intinya menarik konsumen untuk mencoba produk yang
ditawarkan. Media sosial merupakan salah satu cara untuk menarik konsumen
karena dengan media sosial konsumen merasa lebih dekat dengan perusahaan
dan bisa bertanya sewaktu-waktu. Kotler dan Keller (2016:642) mendefinisikan
media sosial sebagai alat atau cara yang dilakukan oleh konsumen untuk
membagikan informasi berupa teks, gambar, audio, dan video kepada orang lain
dan perusahaan atau sebaliknya.
2
Untuk memenangkan persaingan salah satu strategi yang dapat dilakukan
oleh perusahaan adalah strategi promosi penjualan. Di Bigdeal koveksi strategi
promosi yang digunakan adalah potongan harga atau discount. Menurut Kotler &
Susanto (2001:662) Potongan harga merupakan pengurangan harga dari daftar
harga jenis lainnya.
Untuk menghasilkan laba secara maksimal, perusahaan dituntut harus
bisa mengoptimalkan segala potensi untuk menarik minat konsumen melakukan
pembelian terhadap produknya. Salah satu caranya dalam menggunakan sarana
promosi yaitu penjualan perseorangan.
Penjualan perseorangan melibatkan interaksi personal langsung diantara
calon pembeli dan petugas penjualan. Penjualan personal bisa menjadi cara
promosi yang ampuh setidaknya untuk dua alasan. Pertama, komunikasi personal
dengan petugas penjualan meningkatkan keterlibatan konsumen dengan produk
dan/atau proses keputusan. Konsumen menjadi lebih termotivasi untuk
memperhatikan dan memahami informasi yang disajikan petugas penjualan
mengenai produknya. Kedua, situasi komunikasi interaktif memungkinkan
petugas penjualan menyesuaikan presentasi penjualannya agar sesuai dengan
kebutuhan informasi setiap calon pembeli. Peter & Olson (2014:206)
Di era modern saat ini kebutuhan akan sandang terutama kaos sangatlah
penting bagi masyarakat. Kaos merupakan pakaian bagian atas yang dapat
menunjang kepercayaan diri dari penggunanya, dengan model yang casual dan
3
enak dipakai kaos menjadi pilihan utama masyarakat yang akan bepergian santai
atau sekedar dipakai untuk dirumah. Kaos tidak hanya dapat dipakai oleh kaum
pria tetapi wanita pun cocok untuk memakainya. Oleh karena itu banyak
masyarakat yang lebih nyaman menggunakan kaos.
Bigdeal Konveksi sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam
bidang pembuatan kaos juga menerapkan strategi promosi yang agresif agar
pelanggan produknya tidak berpindah ke merek produk lain dan perusahaan
dapat menarik pelanggan baru. Upaya itu meliputi pemberian informasi yang
lebih detail kepada konsumen melalui media sosial, pemberian layanan informasi
mengenai suatu produk secara pribadi atau melalui reseller, desain gratis sesuai
ketentuan konsumen, dan pemberian potongan harga serta banner kepada
konsumen yang order dengan jumlah banyak.
Namun penurunan penerimaan penjualan mengindikasikan kurangnya
kadar ketertarikan konsumen produk kaos Bigdeal Konveksi dalam mendapatkan
informasi melalui kegiatan bauran promosi yang dilakukan oleh Bigdeal
Konveksi.
Dengan latar belakang tersebut maka penulis tertarik untuk meneliti
keputusan pembelian produk kaos dengan memberi judul “PENGARUH MEDIA
SOSIAL, POTONGAN HARGA, DAN PENJUALAN PERSEORANGAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KAOS BIGDEAL
KONVEKSI KLATEN”.
4
B. Alasan Pemilihan Judul
1. Alasan Subyektif
a. Menambah pengetahuan dasar penulis mengenai media sosial, potongan
harga, dan penjualan perseorangan.
b. Faktor lokasi juga menjadi pertimbangan penulis dikarenakan obyek
yang dijadikan penelitian dekat dengan domisili penulis, sehingga
pelitian yang dilakukan akan lebih menghemat waktu, tenaga dan biaya
serta dengan mudah untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam
penelitian.
2. Alasan Obyektif
a. Media sosial, potongan harga, dan penjualan perseorangan sangat
penting untuk menentukan strategi pemasaran.
b. Media sosial, potongan harga, dan penjualan perseorangan tidak bisa
diabaikan karena guna mengetahui seberapa besar pengaruhnya terhadap
keputusan pembelian pada suatu produk.
C. Penegasan Judul
Adapun yang mendukung pemilihan judul penulis skripsi ini adalah :
1. Media sosial, potongan harga, dan penjualan perseorangan termasuk dalam
bauran promosi yang digunakan perusahan untuk meraih tujuan
pemasarannya.
5
2. Keputusan pembelian konsumen merupakan tujuan pemasaran tentunya
merupakan manifestasi perusahaan dalam memperolah laba.
D. Batasan Masalah
Permasalahan yang akan penulis teliti ini akan menjadi kabur maknanya
tanpa adanya pembatasan masalah yang mendasarinya. Adapun pembatasan
permasalahan yang penulis ajukan adalah sebagai berikut :
1. Tingkat penerapan bauran promosi pada produk Bigdeal Konveksi jenisnya
hanya kaos dengan variabel yang diteliti terbatas pada media sosial,
potongan harga dan penjualan perseorangan.
2. Keputusan pembelian pada produk kaos Bigdeal Konveksi.
E. Rumusan Masalah
Dari uraian di atas maka perumusan masalah pada penelitian ini adalah
sebagai berikut :
1. Apakah media sosial mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian
pada produk kaos Bigdeal Konveksi ?
2. Apakah potongan harga mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian
pada produk kaos Bigdeal Konveksi ?
3. Apakah penjualan perseorangan mempunyai pengaruh terhadap keputusan
pembelian pada produk kaos Bigdeal Konveksi ?
4. Apakah media sosial, potongan harga, dan penjualan perseorangan secara
simultan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk
kaos Bigdeal Konveksi ?
6
F. Tujuan Penelitian
1. Untuk menguji pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian pada
produk kaos Bigdeal konveksi.
2. Untuk menguji pengaruh potongan harga terhadap keputusan pembelian pada
produk kaos Bigdeal koveksi.
3. Untuk menguji pengaruh penjualan perseorangan terhadap keputusan
pembelian pada produk kaos Bigdeal koveksi.
4. Untuk menguji pengaruh media sosial, potongan harga, dan penjualan
perseorangan secara simultan terhadap keputusan pembelian pada produk
kaos Bigdeal Konveksi.
G. Manfaat Penelitian
1. Bagi Peneliti
Memberikan pengalaman dan pengetahuan dalam melakukan penelitian dan
melatih diri dalam menerapkan ilmu pengetahuan yang telah didapat di
bangku kuliah.
2. Bagi Perusahaan
Bagi Bigdeal Konveksi, untuk mengetahui pengaruh media sosial,
potongan harga, dan penjualan perseoranganterhadap keputusan pembelian
di Bigdeal Koveksi, sehingga dapat dijadikan acuan dalam menetapkan
strategi pemasaran dan pengembangan guna meningkatkan laba perusahaan.
3. Bagi Pihak lain (Mahasiswa/Konsumen/Peneliti lain) :
7
a. Penelitian ini diharapkan dapat membantu calon konsumen dalam
memutuskan pembelian produk kaos.
b. Penelitian ini diharapkan dapat sebagai bahan pertimbangan dan referensi
bagi peneliti lain yang melakukan penelitian yang serupa.
H. Sistematika Penulisan
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini berisi tentang latar belakang masalah, alasan
pemilihan judul, penegasan judul, perumusan masalah, pembatasan
masalah, tujuan pebelitian, manfaat penelitian, hipotesis dan
sistematika skripsi.
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini menguraikan tentang pengertian pemasaran, bauran
promosi, media sosial, potongan harga, penjualan perseorangan
serta keputusan pembelian
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi Penelitian berisi tentang metode penelitian, dan
penjelasan tentang objek penelitian.
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam bab ini akan dibahas metode analisis data serta
pembahasannya.
8
BAB V : SIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini berisi tentang simpulan dan saran yang bisa
digunakan pihak perusahaan sebagai bahan pertimbangan untuk
mengambil kebijakan di masa yang akan datang.
63
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan terhadap responden
yang pernah membeli produk kaos Bigdeal Konveksi Klaten mengenai
pengaruh media sosial, potongan harga, dan penjualan perseorangan
terhadap keputusan pembelian, dan pembahasan yang telah diuraikan pada
bab-bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Dari perhitungan regresi linier berganda dapat diperoleh
persamaan: Y = 4,618 + 0,255 X1 – 0,026 X2 + 0,594 X3
2. Dari perhitungan korelasi product moment diperoleh hasil bahwa
taraf signifikansi dari media sosial, potongan harga, dan penjualan
perseorangan 0,000 < 0,005 berarti bahwa terdapat korelasi antara
media sosial, potongan harga, penjualan perseorangan terhadap
keputusan pembelian produk kaos Bigdeal Konveksi.
3. Tidak ada pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian,
hal ini dibuktikan dari nilai thitung media sosial 1,885 lebih kecil
dari ttabel 2,012 dengan nilai signifikansi 0,066. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa H1 ditolak, adanya media sosial tidak
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk
kaos Bigdeal Konveksi Klaten.
4. Tidak ada pengaruh potongan harga terhadap keputusan pembelian,
hal ini dibuktikan dari nilai thitung potongan harga -0,152 lebih kecil
64
dari ttabel 2,012 dengan nilai signifikansi 0,880. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa H2 ditolak, adanya potongan harga tidak
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk kaos
Bigdeal Konveksi Klaten.
5. Ada pengaruh penjualan perseorangan terhadap keputusan
pembelian, hal ini dibuktikan dengan nilai thitung penjualan
perseorangan 4,697 lebih besar dari nilai ttabel 2,012 dengan nilai
signifikansi sebesar 0,000. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H3
diterima, adanya penjualan perseorangan berpengaruh positif
signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk kaos
Bigdeal Konveks.
6. Ada pengaruh media sosial, potongan harga dan penjualan
perseorangan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan
dari nilai Fhitung 21,021 lebih besar dari Ftabel 2,80. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa H4 diterima, yaitu ada pengaruh media sosial,
potongan harga dan penjualan perseorangan secara simultan
terhadap keputusan pembelian pada produk kaos Bigdeal Konveksi
Klaten.
7. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi nilai R Square adalah
sebesar 0,578. Nilai tersebut menunjukkan bahwa ketiga variabel
bebas yaitu media sosial, potongan harga, penjualan perseorangan
mampu menjelaskan varians variabel keputusan pembelian sebesar
65
57,8%, di mana sisanya yaitu sebesar 42,2% dijelaskan oleh faktor
lain di luar penelitian ini.
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka saran yang dapat
diajukan adalah sebagai berikut :
1. Untuk lebih memanfaatkan media sosial dalam hal pengenalan
produk dan promosi penjualan untuk menarik minat pembeli.
2. Terkait pelaksanaan potongan harga, disarankan Bigdeal Konveksi
Klaten melalakukan survei terhadap konsumen produk kaos
Bigdeal Konveksi mengenai tanggapan responden terhadap
program potongan harga yang dilakukan oleh Bigdeal Konveksi
Klaten.
3. Uji pesaing. Lebih rendah diskon pesaing terjadi di moment
tertentu seperti saat lebaran, potongan harga naik sehingga
konsumen akan tertarik.
4. Untuk penelitian yang akan datang agar jumlah responden
ditambahkan minimal 100 responden diharapkan model signifikan
dan model diperbanyak.
5. Penjualan perseorangan berpengaruh sangat kuat sehingga perlu di
tingkatkan lagi dengan :
Komunikasi
Sopan
Pelayanan
Inovasi
Empati
63
DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa (Ed. Revisi).
Bandung: CV. Alfabeta.
Arifin, A. 2009. Seni Menjual. Andi. Yogyakarta.
Arikunto, Suharsimi, (1996). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktek, Edisi
Revisi Ketiga. Rineka Cipta. Jakarta
Edy Yulianto, “Pengaruh diskon terhadap minat beli serta dampaknya pada
keputusan pembelian (studi pada konsumen yang membeli produk diskon
di Matahari Department Store Pasar Besar Malang)” SkripsiUniversitas
Brawijaya, 2016.
Fadhli Nurfakhrusy, “Pengaruh periklanan, promosi penjualan, dan penjualan
perseorangan terhadap keputusan pembelian (studi pada motor Yamaha
Fino di PT Lautan Teduh Sentral Yamaha Bandar Lampung)”
SkripsiUniversitas Lampung, 2017.
Foster, B. 2008. Manajemen Ritel. Alfabeta. Bandung
Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.
Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gujarati. 2005. SPSS Versi 16 Mengolah Data Statistik Secara Profesional.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Indriantoro, Nur, Bambang Supomo, 2009. Metodologi Penelitian Bisnis Untuk
Akuntansi dan Manajemen, Edisi Pertama. Yogyakarta:BPFE
Yogyakarta.
Irfansyah Alkausar, “Pengaruh periklanan, promosi penjualan, dan penjualan
perseorangan terhadap kepuasan konsumen produk perahu sekoci PT.
Jatinegara Perdana Jakarta” Skripsi Universitas Negeri Semarang, 2011.
Ismaya, Sujana, 2006, KamusManajemen, Cetakan Pertama, Bandung : Pustaka
Grafika Jogiyanto, 2007,Metode Pen
Karjaluoto, Eric. (2008), A Primer in Social Media, A smashLAB White Paper,
Canada.
Kotler, P., dan K. L. Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid satu. Edisi
Keduabelas. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, 2016. Marketing Managemen, 15th Edition,
Pearson Education,Inc
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary . 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran (Ed. 12.
Jilid 1). Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2012. Marketing Management 14E.
Amerika Serikat: Prentice Hall.
Kotler, Philip, and Amstrong, Gary. 2013. Prinsip-prinsip Pemasaran, Keputusan
pembelian, Proses Keputusan Pembelian Edisi ke-12. Penerbit Erlangga
Kotler, Philip. 2002b. Manajemen Pemasaran 1, Edisi Milenium, PT.
Prenhallindo, Jakarta.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran (Ed. 11, Jilid 1). Jakarta: PT. Indeks.
Kotler, Philip. 2012. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan,
Implementasi, dan Pengendalian. Salemba Empat, Jakarta.
Kottler, philip dan AB susanto. 2001. Manajemen Pemasaran di Indonesia.
Salemba empat, Jakarta
Lamb, Charles W dan Joseph F. Hair. 2001. Pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.
Ma’ruf, H. 2005. Pemasaran Ritel. PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
McCarthy, Jerome. 2012. Bentuk Bentuk Personal Selling, Pemasaran Dasar Edisi
18 Buku 4. Jakarta: Penerbit Salemba Empat
Morissan, M.A. 2010. Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Kencana,
Jakarta
Peter dan Olson, 2014. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi
Sembilan. Buku 2. Penerbit Salemba Empat: Jakarta.
Prabundu, Tika, 2006. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan.
Jakarta: Cetakan Pertama, PT Bumi Aksara.
Ridwan. 2004. Metode & Teknik Menyusun Tesis. Bandung: Alfabeta.
Saladin, Djasmin. 2012. Manajemen Pemasaran, Bentuk Bentuk Penjualan
personal Edisi 6. Bandung : Linda Karya
Santoso, Amanda Putri. “Pengaruh Konten Post Instagram Terhadap Online
Engagement: Studi Kasus Pada Lima Merek Pakaian Wanita”. Skripsi.
Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Sekaran, Uma, (2000). Research methods for business A. Skill-Building
Approach. Third Edition, john Wiley & Sons, Inc.
Sugiono.2013. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: alfabeta.
Sugiyono, (2007). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Bandung
Swastha, BasudanIrawan. 2005. Menejemen Pemasaran Modern. Yogyakarta:
Liberty
Terence A. Shimp.2001. Periklanan Promosi : Aspek Tambahan Komunikasi
Terpadu. Jakarta: Erlangga.
Tjiptono, F. 2008. Strategi Pemasaran. Andi. Yogyakarta: Erlangga.
