i

PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, PENDEKATAN PSIKOLOGI

DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KOMUNIKASI DALAM TIM

AUDIT

(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di DKI Jakarta)

Oleh:

Tri Wahyuni Sukiyaningsih

NIM: 1111082000130

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1435 H/2015 M

ii

iii

iv

v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. DATA PRIBADI

1. Nama : Tri Wahyuni Sukiyaningsih

2. Tempat/ Tanggal Lahir : Tangerang, 08 Januari 1994

3. Alamat : Jl. Tanah Seratus Rt. 002/011 No. 34

Tangerang

4. No. Telepon : 085691972595

5. Agama : Islam

6. Kewarganegaraan : Indonesia

B. DATA PENDIDIKAN

1. Tahun : 1998 – 1999 TK Aisyah 76 Ciledug Tangerang 2. Tahun : 1999 – 2005 SDN Sudimara 14 Ciledug Tangerang 3. Tahun : 2005 – 2009 SMPI AL – Hasanah Ciledug Tangerang 4. Tahun : 2009 – 2011 SMAN 13 Tangerang 5. Tahun : 2011 – 2015 FEB UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

C. PENGALAMAN ORGANISASI

1. Tahun : 2013 -2014 HMJ Akuntansi Divisi Olahraga 2. Tahun : 2013 Penanggung Jawab Divisi Kestari OPAK 3. Tahun : 2012 Anggota Divisi Kestari OPAK

vi

LEMBAR PERNYATAAN

KEASLIAN KARYA ILMIAH

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Tri Wahyuni Sukiyaningsih

No. Induk Mahasiswa : 1111082000130

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Akuntansi

Dengan ini menyatakan bahwa dalam penulisan skripsi ini, saya:

1. Tidak menggunakan ide orang lain tanpa mampu mengembangkan dan mempertanggungjawabkan.

2. Tidak melakukan plagiat terhadap naskah karya orang lain. 3. Tidak menggunakan karya orang lain tanpa menyebutkan sumber asli

atau tanpa ijin pemilik karya.

4. Tidak melakukan pemanipulasian dan pemalsu data. 5. Mengerjakan sendiri karya ini dan mampu bertanggung jawab atas karya

ini.

Jikalau di kemudian hari ada yang menuntut dari pihak lain atas karya saya, dan

telah melalui pembuktian yang dapat dipertanggung jawabkan, ternyata memang

ditemukan bukti bahwa saya melanggar pernyataan di atas, maka saya siap

dikenakan sanksi berdasarkan aturan yang berlaku di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Dengan pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya

Ciputat, Mei 2015

Yang Menyatakan,

(Tri Wahyuni Sukiyaningsih )

vii

INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL STRUCTURE, PSIKOLOGY

APPROACH, AND LOCUS OF CONTROL TO AUDIT TEAM

COMMUNICATION

ABSTRACT

This study examinies influence of organizational structure, psikologi approach,

and locus of control to audit team communication. Respondents in this study are

auditors who worked for Public Accounting Firm in Jakarta. The number of auditor

that were visited in this study were 65 auditors from 11 Public Accounting Firm.

Data processing method used in this research were four methods, method of

analysis used in hypothesis testing is multiple regression which declare link

between independen variable to dependent variable.

The result shows organizational structure, psikology approach, and locus of

control and significantly influence to audit team communication. This significant

link is positive that means if the independent variable increased them same goes to

the dependent variable and in reverse.

Keywords: organizational structure, psikology approach, locus of control, audit

team communication.

viii

PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, PENDEKATAN PSIKOLOGI

DAN

LOCUS OF CONTROL TERHADAP KOMUNIKASI DALAM TIM AUDIT

ABSTRAK

Penelitian ini menguji pengaruh struktur organisasi, pendekatan psikologi, dan

locus of control terhadap komunikasi dalam tim audit. Responden dalam penelitian

ini adalah para auditor yang bekerja di Kantor Akuntan Publik di wilayah Jakarta.

Jumlah auditor yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah 65 auditor dari 11

Kantor Akuntan Publik yang berada di wilayah Jakarta. Metode pengolahan data

yang digunakan dalam penelitian ini ada empat metode, metode analisis yang

digunakan dalam uji hipotesis adalah regresi berganda yang menyatakan hubungan

diantara variabel independen terhadap dependen.

Hasil penelitian menunjukan bahwa struktur organisasi, pendekatan psikologi

dan locus of control secara simultan dan signifikan berpengaruh terhadap

komunikasi dalam tim audit. hubungan signifikan ini bernilai positif yang berarti

jika variabel struktur organisasi meningkat maka variabel dependen juga meningkat

begitu pula sebaliknya.

Kata kunci: struktur organisasi, pendekatan psikologi, locus of control, komunikasi

dalam tim audit

ix

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah S.W.T yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya

kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul

“Pengaruh Struktur Organisasi, Pendekatan Psikologi, Dan Locus Of Control

Terhadap Komunikasi Dalam Tim Audit”. penyusunan skripsi ini dimaksudkan

untuk memenuhi sebagian syarat-syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di

Universitas islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada

semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini terutama kepada:

1. Kedua orang tuaku tercinta, ibu sukini dan bapak H. Suyanto yang selalu

memberikan doa, dukungan, motivasi dan semangat yang tiada henti kepada

penulis.

2. Bapak Dr. M. Arief Mufraini, LC., M. Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

3. Ibu Yessi Fitri SE, M.Si., Ak., CA selaku ketua jurusan Akuntansi Fakultas

Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

4. Bapak Hepi Prayudiawan, SE., Ak., MM., CA selaku sekretaris jurusan

Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

5. Bapak Prof. Dr. Abdul Hamid, MS selaku Dosen Pembimbing I yang telah

bersedia meluangkan waktu memberikan pengarahan, bimbingan serta saran

kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.

x

6. Ibu Wilda Farah, SE., M.Si., Ak., CPA., CA selaku Dosen Pembimbing II yang

telah bersedia meluangkan waktu memberikan pengarahan, bimbingan serta

saran kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.

7. Seluruh staf pengajar dan karyawan Universitas Islam Negeri yang telah

memberikan bantuan kepada penulis.

8. Seluruh pihak Kantor Akuntan Publik di wilayah Jakarta atas partisipasinya

menjadi responden sehingga penulis dapat melaksanakan penelitian ini dengan

baik.

9. Teman-teman nananana, akukece, akuntansi2011 yang menjadi teman

seperjuangan.

10. Kepada Nurahman yang membantu skripsi ini hingga selesai, terimakasih atas

semua doa, semangat dan waktunya.

11. Seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu

dalam penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna

dikarenakan terbatasnya pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki penulis. Oleh

karena itu, penulis mengharapkan segala bentuk saran serta masukan bahkan kritik

yang membangun dari berbagai pihak.

Jakarta, Mei 2015

(Tri Wahyuni Sukiyaningsih)

xi

DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan Skripsi .............................................................................. ii

Lembar Pengesahan Ujian Komprehensif ....................................................... iii

Lembar Pengesahan Ujian Skripsi ................................................................... iv

Daftar Riwayat Hidup ....................................................................................... v

Lembar Pernyataan Keaslian Karya Ilmiah ................................................... vi

Abstract ............................................................................................................. vii

Abstrak ............................................................................................................ viii

Kata Pengantar ................................................................................................. ix

Daftar isi ............................................................................................................ xi

Daftar Tabel ..................................................................................................... xv

Daftar Gambar ............................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

A.Latar Belakang ...................................................................................... 1

B.Perumusan Masalah ............................................................................. 10

C.Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................. 10

1. Tujuan Penelitian ................................................................................ 10

2. Manfaat Penelitian .............................................................................. 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 13

A.Tinjauan Literatur ................................................................................ 13

1. Teori Asimetri ..................................................................................... 13

2. Audit ..................................................................................................... 16

3. Struktur Organisasi Kantor Akuntan Publik ................................... 22

4. Psikologi .............................................................................................. 28

5. Locus Of Control ................................................................................ 37

xii

6. Komunikasi dalam Tim Audit .......................................................... 46

B.Keterkaitan Antar Variabel dan Perumusan Hipotesis .......................... 51

1. Struktur Organisasi Terhadap Komunikasi dalam Tim Audit ...... 51

2. Psikologi Terhadap Komunikasi dalam Tim Audit ....................... 52

3. Locus Of Control Terhadap Komunikasi dalam Tim Audit ......... 53

4. Struktur Organisasi, Psikologi dan Locus Of Control terhadap

komunikasi dalam tim audit ............................................................. 55

C.Penelitian Terdahulu ............................................................................ 58

D.Kerangka Pemikiran ............................................................................ 63

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ....................................................... 65

A.Ruang Lingkup Penelitian.................................................................... 65

B.Metode Penentuan Sampel ................................................................... 65

1. Populasi ..................................................................................................... 65

2. Teknik Sampling ...................................................................................... 65

C.Metode Pengumpulan Data .................................................................. 66

D.Metode Analisis Data .......................................................................... 66

1. Uji Statistik Deskriptif ............................................................................. 66

2. Uji Kualitas ............................................................................................... 67

3. Uji Asumsi Klasik .................................................................................... 68

4. Uji Hipotesis ............................................................................................. 70

xiii

E. Operasional Variabel Penelitian .......................................................... 72

1. Struktur Organisasi (X1) .......................................................................... 72

2. Pendekatan Psikologi (X2) ...................................................................... 72

3. Locus Of Control (X3) ............................................................................. 73

4. Komunikasi dalam Tim Audit (Y) ......................................................... 74

BAB IV PENEMUAN DAN PEMBAHASAN ................................................ 76

A. Sekilas Gambaran Umum Objek Penelitian ........................................ 76

1. Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................ 76

2. Karakteristik Profil Responden .............................................................. 78

B. Hasil Uji Instrumen Penelitian ............................................................ 82

1. Hasil uji Statistik Deskriptif ................................................................... 82

2. Hasil Uji Kualitas Data ........................................................................... 83

3. Hasil Uji Asumsi Klasik ......................................................................... 86

4. Hasil Uji Hipotesis ................................................................................... 90

BAB V PENUTUP ........................................................................................... 99

A. Kesimpulan ........................................................................................ 99

B. Saran ................................................................................................ 100

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 102

LAMPIRAN-LAMPIRAN ............................................................................... 106

xiv

DAFTAR TABEL

No. Keterangan Halaman

2.1 Struktur Organisasi Kantor Akuntan Publik ............................................ 25

2.2 Aspek Manusia Sebagai Individu ............................................................ 29

2.3 Hasil Penelitian Terdahulu ...................................................................... 58

3.1 Operasional Variabel Penelitian .............................................................. 75

4.1 Data Populasi penelitian ......................................................................... 77

4.2 Data Distribusi Populasi Penelitian ......................................................... 77

4.3 Hasil Uji Deskripsi Berdasarkan Jenis Kelamin ...................................... 79

4.4 Hasil Uji Deskripsi Responden Berdasarkan Posisi Terakhir ................... 79

4.5 Hasil Uji Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ........... 80

4.6 Hasil Uji Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ................................... 80

4.7 Hasil Uji Deskripsi Responden Berdasarkan Pengalaman Kerja .............. 81

4.8 Hasil Uji Statistik Deskriptif ................................................................... 82

4.9 Hasil Uji Validitas Struktur Organisasi ................................................... 83

4.10 Hasil Uji Validitas Pendekatan Psikologi ................................................ 84

4.11 Hasil Uji Validitas Locus Of Control ...................................................... 84

4.12 Hasil Uji Validitas Komunikasi Dalam Tim Audit .................................. 85

4.13 Hasil Uji Reabilitas ................................................................................. 86

4.14 Hasil Uji Multikolinieritas ...................................................................... 87

4.15 Hasil Uji Koefisien Adjusted R Square .................................................... 90

4.16 Hasil Uji Statistik t ................................................................................. 91

4.17 Hasil Uji Statistik F ................................................................................ 97

xv

DAFTAR GAMBAR

No. Keterangan Halaman

2.1 Pembagian JenjangMenurut Kantor Akuntan Publik ................................ 22

2.2 Skema Kerangka Pemikiran ..................................................................... 63

2.3 Hasil Uji Normalitas Menggunakan Grafik P-Plot ................................... 88

3.1 Hasil Uji Normalitas Menggunakan Grafik Histogram ............................. 88

4.1 Grafik Scatterplot .................................................................................... 89

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Perusahaan atau organisasi terdiri dari sekelompok orang yang bekerja

sama untuk suatu kepentingan bisnis, profesi sosial dan berbagai macam

keperluan lainnya. Bekerja sama melakukan berbagai kegiatan organisasional

yang ada dalam suatu kegiatan organisasional, tidak dapat dihindari bahwa

kegiatan organisasional adalah kegiatan antar individu menuju kegiatan

berkelompok atau antar kelompok. Kegiatan organisasional ini dilakukan untuk

menyusun kerangka kerja, menjalankan proses bisnis serta untuk mencapai

tujuan dari perusahaan atau organisasi secara bersama. Bahkan kegiatan

organisasional ini di lakukan untuk pengambilan keputusan dan juga untuk

memonitoring kerja setiap individu yang ada di dalam kelompok organisasi.

Semua yang dilakukan dalam kegiatan organisasi ini sangat membutuhkan

komunikasi yang baik, komunikasi sangat membantu memudahkan setiap

langkah kerja maupun penyelesaian tugas-tugas yang di emban (Wina: 2013).

Sama halnya dengan penugasan dalam Kantor Akuntan Publik terdapat

kegiatan organisasional yaitu tim audit. Tim audit adalah sebuah tim yang di

bentuk secara berjenjang dan terdiri dari beberapa individu (auditor junior,

auditor senior, manager/supervisor, dan partner atau rekan) yang bekerja sama

dengan tujuan untuk melaksanakan audit. Tim audit merupakan unit operasi

dasar dalam pengerjaan pengauditan. Kegiatan audit dibagi-bagi kepada para

anggota tim, maka kunci sukses yang menentukan adalah kemampuan individu

untuk bekerja sama dalam menghasilkan opini audit yang memuaskan.

2

Komunikasi antar anggota tim audit merupakan aktivitas dasar dalam rangka

menggabungkan berbagai informasi menjadi produk akhir berupa opini audit.

Keberhasilan kerja sama antar anggota tergantung dari proses komunikasi di

dalam tim audit. Kegiatan yang di lakukan pada setiap bagian audit memerlukan

kerjasama antar individu yang di rangkai menjadi sebuah tim, oleh karena itu

kerjasama sangatlah dibutuhkan dalam memperlancar tugas (I Gede dkk, 2013).

Pendekatan-pendekatan audit secara sistematis membuat informasi yang

didapatkan dan dikirimkan untuk anggota tim menjadi lebih banyak dan

bervariasi. Konsentrasi pengambilan keputusan pada tingkat organisasi yang

lebih tinggi memberikan kesan bahwa tim senior akan memperoleh informasi

yang berbeda dengan anggota tim yang lebih rendah tingkatannya dan hambatan

dalam membuat perubahan memberikan kesan bahwa auditor perlu melakukan

lebih banyak konsultasi kepada seniornya. Bisa dikatakan bahwa senior lah

yang akan lebih mendapatkan banyak informasi dibandingkan denga senior

audit dalam hal penyelesaian penugasan audit, salah satu factor yang

menyebabkan banyak atau sedikitnya informasi yang di dapat adalah

komunikasi. Komunikasi ini digunakan untuk mendapatkan bahkan

menyampaikan informasi kepada rekan yang tergabung dalam satu tim tersebut.

Komunikasi merupakan bagian yang penting dalam kehidupan kerja. Hal

ini mudah dipahami sebab komunikasi yang baik bisa mempunyai dampak yang

luas terhadap kehidupan organisasi, misalnya konflik antar karyawan dan

sebaliknya komunikasi yang baik dapat meningkatkan saling pengertian,

kerjasama juga kepuasan kerja (Laras, 2006). Pengertian komunikasi dalam

3

suatu kelompok menurut Ivancevich dan Matteson (1987) dalam

Halmatusyadiah (2003) dalam Nyoman dan I made (2014) adalah pengiriman

informasi oleh salah seorang anggota kelompok kepada anggota lain dengan

menggunakan simbol-simbol tertentu. Sedangkan menurut Wina (2013) Untuk

menjalankan tugas-tugas tersebut, mereka beraksi, berinteraksi dan

berkomunikasi, bahkan 70% hari hari kerja para eksekutif dan staf perusahaan

atau organisasi dipergunakan untuk melakukan kegiatan komunikasi.

Komunikasi yang terjalin di diantara anggota tim audit menjadi aktivitas yang

sangat fundamental untuk mencapai hasil akhir dalam audit.

Komunikasi adalah salah satu penunjang keberhasilan dari penugasan, oleh

karena itu komunikasi sangat dibutuhkan di setiap tahapan penugasan audit.

Setiap individu harus mampu berkomunikasi secara baik karena komunikasi

yang baik akan mempermudah penugasan yang sedang dijalankan. Komunikasi

yang baik akan menghasilkan informasi yang baik pula, sehingga komunikasi

yang baik dan efektif menjadi faktor yang penting bagi pencapaian tujuan suatu

organisasi dalam hal ini adalah tim audit (Muhammad,2005).

Dalam Ketut Ardy Prabhawa dkk (2013) menyatakan bahwa Komunikasi

merupakan bagian yang penting dalam kehidupan kerja. Hal ini mudah

dipahami sebab komunikasi yang tidak baik bisa mempunyai dampak yang luas

terhadap kehidupan organisasi, misalnya konflik antar karyawan, dan

sebaliknya komunikasi yang baik dapat meningkatkan saling pengertian,

kerjasama dan juga kepuasan kerja. Mengingat yang bekerjasama dalam suatu

organisasi dalam rangka mencapai tujuan merupakan sekelompok sumber daya

4

manusia dengan berbagai karakter, maka komunikasi yang terbuka harus

dikembangkan dengan baik. Dengan demikian masing-masing karyawan dalam

hal ini adalah tim audit didalam organisasi mengetahui tanggung jawab dan

wewenang masing-masing. Tim audit yang mempunyai kompetensi

komunikasi yang baik akan mampu memperoleh dan mengembangkan tugas

yang diembannya, sehingga tingkat kinerja karyawan menjadi semakin baik.

Komunikasi memegang peranan penting di dalam menunjang kelancaran

aktivitas tim audit di Kantor Akuntan Publik.

Salah satu peristiwa yang terjadi ada dalam siaran pers yang dikeluarkan

oleh badan pengawasan pasar modal pada tanggal 27 Desember 2002

menyatakan bahwa kasus ini bermula dari ditemukannya yang pertama yaitu

dalam rangka retrukturisasi PT Kimia Farma Tbk. (PT KAEF), Sdr. Ludovicus

Sensi W selaku partner dari KAP HTM yang diberikan tugas untuk mengaudit

laporan keuangan PT KAEF untuk masa 5 bulan yang berakhir pada 31 Mei

2002, menemukan dan melaporkan adanya kesalahan dalam penilaian

persediaan barang jadi dan kesalahan pencatatan penjualan untuk tahun yang

berakhir per 31 Desember 2001, selanjutnya diikuti dengan pemberitaan di

harian kontan yang menyatakan bahwa Kementerian BUMN memutuskan

penghentian proses divestasi saham milik Pemerintah di PT KAEF setelah

melihat adanya indikasi penggelembungan keuntungan (overstated) dalam

laporan keuangan pada semester I tahun 2002.

PT. Kimia Farma (PT. KAEF) berdasarkan tindakan yang dilakukan

terbukti melanggar Peraturan Bapepam Nomor VIII.G.7 tentang Pedoman

5

Penyajian Laporan Keuangan dan berdasarkan pemeriksaan yang dilakukan,

terbukti bahwa Akuntan yang melakukan audit Laporan Keuangan per 31

Desember 2011 PT. Kimia Farma (PT KAEF) telah melakukan prosedur audit

termasuk prosedur audit sampling yang telah diatur dalam Standar Profesional

Akuntan Publik, dan tidak diketemukan adanya unsur kesengajaan membantu

manajemen PT KAEF dalam penggelembungan keuntungan tersebut. Namun

demikian proses audit tersebut tidak berhasil mendeteksi adanya

penggelembungan laba yang dilakukan oleh PT KAEF.

Dalam konteks skandal kecurangan diatas, memunculkan pertanyaan

apakah trik-trik rekayasa tersebut mampu terdeteksi oleh akuntan publik yang

mengaudit laporan keuangan tersebut, Jika yang terjadi adalah auditor tidak

mampu mendeteksi trik rekayasa laporan keuangan, maka yang menjadi inti

permasalahan adalah Kinerja KAP HTM tidak berkualitas karena KAP HTM

tidak mampu mendeteksi kecurangan dari laporan keuangan yang dilakukan PT.

Kimia Farma. Seperti pernyataan diatas pihak KAP dikenakan sanksi yaitu

denda, denda ini diperlukan dan ditujukan agar tidak ada KAP yang melakukan

(material misstatement) atau salah saji material yang bisa membuat para

pengguna informasi keuangan mengalami kerugian atas informasi yang salah

secara material dan diharapkan kejadian seperti ini tidak terjadi lagi dan

diharapkan para auditor independen dapat lebih hati-hati dan lebih teliti lagi

dalam mengadakan pemeriksaan terhadap perusahaan yang diauditnya dan tetap

menjaga prinsip-prinsip dan kode etik profesi akuntan independen.

6

Ketika struktur tim audit mulai mendominasi interaksi antar anggota tim

audit dalam kegiatan pertukaran informasi dan jumlah informasi yang

dipertukarkan, para peneliti kemudian menentukan kesimpulan yang berbeda-

beda sebagai suatu keuntungan atas adanya komunikasi. Cushingdan loebbeck

(1986) dalam Rifqi (2005) dalam Muhammad (2013) menjelaskan sebuah

kemungkinan keuntungan. Mereka berpendapat bahwa standarisasi dan

pemrograman dalam proses audit dapat memberikan informasi dasar bagi para

auditor untuk dipertukarkan. Sedangkan Bamber dan Bylinski (1982) dalam

Rifqi (2005) dalam Muhammad (2013) menemukan sebuah kerugian, Mereka

berpendapat bahwa terjadi peningkatan biaya standarisasi dan pemrograman

berhubungan dengan struktur lingkungan, dimana terjadi penurunan kapastian

informasi dalam tim.

Pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Rifqi Muhammad (2013)

tentang pengaruh struktur audit terhadap komunikasi dalam tim audit terdapat

hubungan yang positif antara struktur audit terhadap komunikasi dalam tim

audit. Sedangkan komponen budaya organisasi yang terdiri dari budaya

birokratis, budaya inovatif, dan budaya suportif memiliki hasil yang positif

dengan variabel komunikasi dalam tim audit.

Struktur audit merupakan prosedur pelaksanaan audit yang telah ditetapkan

oleh auditor senior dan akan dilaksanakan oleh staf audit untuk menghimpun

bukti. Bomber, Snowball, Tubs (1998) dalam warles (2005) menyatakan bila

Kantor Akuntan Publik tidak memiliki struktur audit yang baku, misalnya

dalam bentuk aturan-aturan yang baku seperti aturan-aturan yang berlaku di

7

Kantor Akuntan Publik oleh karena itu senior auditor memiliki porsi yang lebih

di bandingkan junior dan staf audit lainnya.

Bamber, Snowball, Tubs (1998) dalam Wrles (2005) menyatakan Kantor

Akuntan Publik yang menggunakan prosedur audit yang terstruktur dalam

pelaksanaan auditnya maka efisien dan kualitas audit meningkat, sedangkan

kantor akuntan publik yang menggunakan prosedur audit yang tidak terstruktur

memiliki potensi meningkatnya konflik yang disarankan staf auditnya.

Sedangkan menurut I Gede, dkk (2013) struktur audit membantu auditor dalam

melakukan audit lebih terarah, sehingga dapat meningkatkan kinerja dari

auditor. Staf audit yang tidak mengetahui struktur audit akan mengalami

kesulitan dalam menyelesaikan tugas auditnya.

Komunikasi yang terjalin di antara anggota tim audit menjadi aktivitas

yang sangat fundamental untuk mencapai hasil akhir, yaitu opini audit yang

berkualitas. Kusuksesan kerja tim sangat dipengaruhi oleh komunikasi

penyampaian informasi dalam tim audit (Widyawati, 2013).

Bagi auditor komunikasi sangatlah penting karena kegiatan audit

menyangkut proses penyampaian informasi dan perolehan informasi yang

diperlukan dalam mencapai hasil audit, dalam meningkatkan

profesioanalismenya, seorang auditor haruslah terlebih dahulu memahami

dirinya sendiri dan tugas yang akan dilaksanakannya. Auditor dituntut selalu

meningkatkan dan mengendalikan dirinya dalam berhubungan dengan auditee.

Selain itu auditor diharapkan mampu memahami perilaku auditee serta

membangun komunikasi dan kerjasama dengan pihak auditee. Dalam kaitannya

8

ini para auditor setidaknya dapat menciptakan suasana psikologis terhadap

auditee. Suasana psikologi tersebut antara lain menciptakan suasana nyaman,

aman dan auditee tidak merasa terancam dalam memberikan informasi yang

dibutuhkan menyangkut adanya fakta penyimpangan yang ditemukan auditor

(Achmad Badjuri, 2005).

Didasari atau tidak, auditor maupun auditee adalah individu-individu yang

mempunyai ciri-ciri, sifat-sifat maupun kebiasaan-kebiasaan yang tampil secara

khas malalui tingkah lakunya. Pemahaman mengenai tingkah laku manusia

menjadi penting bagi auditor manakala interaksi antara auditor dengan pihak

auditee tidak berlangsung harmonis yang dapat mengganggu kelancaran proses

audit. Kondisi demikian memerlukan keterampilan khusus atau keahlian

seorang auditor untuk melakukan pendekatan yang lebih baik secara psikologi

maupun komunikatif (Badjuri, 2008). Karakteristik personal yang

mempengaruhi penerimaan perilaku disfungsional diantaranya locus of control

(Donelly et.al, 2003 dalam Widi Hidayat, 2012), dan Kinerja karyawan

(Employe performance) (Gable & De Angelo, 1994; Donelly et al, 2003).

Penelitian-penelitian terdahulu telah menunjukkan suatu hubungan yang kuat

dan positif diantara eksternal locus of control individual dengan suatu

keinginan-keinginan atau maksud-maksud untuk menggunakan penipuan atau

manipulasi untuk memperoleh tujuan-tujuan personil.

Locus of control telah menjadi topik dalam seminar psikologi selama

bertahun-tahun sehingga locus of control di anggap sebagai aspek penting dari

kepribadian. Awalnya konsep ini dikembangkan oleh seorang ahli teori

9

pembelajaran sosial sutrisno (2009). Pemahaman konsep tersebut menjadi suatu

aspek dari studi kepribadian. Locus dalam Bahasa latin untuk “tempat” atau

lokasi maka locus of control yang artinya adalah pusat kendali.

Menurut Wiriani (2011) locus of control merupakan salah satu variabel

kepribadian (personality), yang didefinisikan sebagai keyakinan individu

terhadap mampu atau tidaknya mengontrol nasib sendiri (destiny). Locus of

control telah menghasilkan banyak penelitian di berbagai bidang dalam

psikologi, kontruksi ini berlaku untuk bidang-bidang psikologi pendidikan,

psikologi industri dan ekonomi, psikologi kesehatan dan psikologi klinis.

Banyak penelitian yang membuktikan bahwa locus of control terbukti

berguna bagi individu-individu dalam organisasi. Locus of control telah

dimasukan sebagai salah satu dari empat dimensi evaluasi diri sendiri dan

penilaian individu seseorang tentang dirinya sendiri bersama dengan dimensi

lainnya yaitu neurotisisme, self-effescy dan harga diri.

Robbins dan judge (2008) mendefinisikan locus of control sebagai tingkat

dimana individu yakin bahwa mereka adalah penentu nasib mereka sendiri di

konseptualkan internal dan eksternal yang dimaksudkan internal yaitu orang

tersebut percaya bahwa mereka dapat mengontrol hidup mereka, sedangkan

eksternalyaitu mereka percaya bahwa keputusan mereka dan kehidupan

dikendalikan oleh faktor lingkungan.

Kelancaran komunikasi antar anggota dalam suatu tim audit sangat penting

keberadaannya dalam upaya menghindari terjadinya perilaku penurunan

kualitas audit (audit quality reduction behavior) yang dilakukan oleh auditor.

10

Komunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi setiap tahapan audit yang

akan dilaksanakan, karena komunikasi tersebut mempengaruhi informasi,

informasi juga akan berpengaruh secara langsung kepada hasil audit yang akan

di hasilkan (Widyawati, 2013).

Adapun judul dalam penulisan ini adalah “Pengaruh Struktur Audit,

Pendekatan Psikologi dan Locus Of Control Terhadap Komunikasi Dalam

Tim Audit”

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka

permasalahan yang diteliti dapat dirumuskan sebagai berikut.

1. Apakah struktur organisasi berpengaruh terhadap komunikasi dalam

tim audit?

2. Apakah psikologi berpengaruh terhadap komunikasi dalam tim audit?

3. Apakah locus of control signifikan terhadap komunikasi dalam tin

audit?

4. Apakah struktur organisasi, psikologi dan locus of control berpengaruh

terhadap komunikasi dalam tim audit?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Berdasarkan perumusan masalah, penelitian ini bertujuan untuk

menemukan bukti-bukti empiris atas hal sebagai berikut:

11

a. Menganalisis pengaruh struktur organisasi terhadap komunikasi

dalam tim audit.

b. Menganalisis pengaruh psikologi terhadap komunikasi dalam tim

audit.

c. Menganalisis pengaruh locus of control terhadap komunikasi dalam

tim audit.

d. Menganalisis pengaruh struktur organisasi, psikologi dan locus of

control terhadap komunikasi dalam tim audit.

2. Manfaat Penelitian

Manfaat dilakukannya penelitian ini:

a. Bagi Para Auditor

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang

lebih luas bagi para akuntan dalam struktur organisasi, psikologi

dan locus of control terhadap komunikasi dalam tim audit.

Penelitian ini memberikan manfaat seberapa penting komunikasi

dalam menjalankan tugas mengaudit, lebih memahami karakteristik

diri sendiri dan auditee yang sedang diperiksa serta dapat

mengendalikan diri dari sisi auditor dalam menjalankan tugas

sehingga dapat menghasilkan hasil audit yang baik.

b. Bagi Akademik/Peneliti

Penelitian ini diharapkan menambah kajian teoritis, daftar

kepustakaan, sumbangan pemikiran khususnya di bidang auditing

12

tentang struktur organisasi, psikologi dan locus of control terhadap

komunikasi dalam tim audit.

c. Bagi Masyarakat

Penelitian ini diharapkan dapat menambah dan memberikan

wawasan dan ilmu tentang struktur organisasi, psikologi dan locus

of control terhadap komunikasi dalam tim audit. Memberikan

informasi juga bagaimana seorang auditor menjalankan tugasnya

dengan cara komuniksai yang baik, menilai diri sendiri dan klien

serta mengendalikan diri sendiri dalam menghadapi berbagai tugas

yang sedang dikerjakannya.

d. Mahasiswa

Penelitian ini ditunjukan untuk memenuhi persyaratan dalam

memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Jurusan Akuntansi,

Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta serta memberikan wawasan mengenai

struktur organisasi, psikologi dan locus of control terhadap

komunikasi dalam tim audit.

13

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Literatur

1. Teori Asimetri

Menurut Dunk dalam Apriyandi (2011) Information asymmetry

exists only when subordinates' information exceeds that of their

superiors. Artinya informasi asimetri terjadi ketika bawahan memliki

informasi lebih dibanding atasan mengenai suatu unit organisasi atau

pusat pertanggungjawaban bawahan.

Informasi asimetri timbul dalam teori keagenan (agency theory)

yaitu teori yang menjelaskan hubungan antara prinsipal dan agen yang

diungkapkan oleh Jensen n Meckling (1976). Dalam teori keagenan

salah satu pihak yang bertindak sebagai prinsipal membuat suatu

kontrak dengan pihak lain yang bertindak sebagai agen dengan harapan

bahwa agen akan melaksanakan pekerjaan seperti yang diinginkan

prinsipal.

Menurut teori keagenan, agen mempunyai lebih banyak informasi

tentang kinerja aktual, motivasi, dan tujuan yang ingin dicapai.

Manajamen tingkat atas harus menggunakan informasi yang akurat baik

dalam hal waktu dan kondisi yang ada pada saat itu. Para manajemen

tingkat bawah lebih mengetahui informasi yang sebenarnya mengenai

aktivitas perusahaan di lapangan dibanding atasan (Abdul, 2008). Jika

atasan dapat memperoleh semua informasi yang dimiliki oleh bawahan

maka atasan akan lebih mudah membuat keputusan. Informasi asimetri

14

yaitu kondisi di mana atasan (principal) tidak memiliki cukup informasi

dibanding dengan bawahan (agent) atau sebaliknya. Bila atasan atau

manajemen puncak memiliki lebih banyak informasi dibanding

bawahan atau manajer pusat pertanggungjawaban (MPP), maka akan

muncul tuntutan yang lebih besar dari atasan kepada bawahan/MPP

tentang pencapaian target anggaran yang kemungkinan sangat sulit

dicapai oleh MPP. Bila bawahan/MPP memiliki lebih banyak informasi

dibanding manajemen puncak/atasan maka bawahan/MPP cenderung

membuat target yang lebih rendah dari target tertinggi yang bisa dicapai.

Perbedaan informasi inilah yang disebut sebagai informasi asimetri.

Shields dan Young (1993) dalam Falikhatun(2007) mengemukakan

beberapa kondisi perusahaan yang memungkinkan terjadinya informasi

asimetri, yaitu:

a. perusahaan yang sangat besar

b. mempunyai penyebaran secara geografis

c. memiliki produk yang beragam

d. membutuhkan tekhnologi

Informasi yang akurat mengenai faktor-faktor yang

mempengaruhi kinerja manajer di beberapa organisasi ternyata lebih

banyak dimiliki oleh bawahan. Perbedaan informasi antara bawahan

dengan atasan sebenarnya dapat dimanfaatkan dengan cara melakukan

anggaran partisipatif, tujuannya agar informasi yang dimiliki bawahan

bisa dikomunikasikan dengan atasan sehingga dapat menghasilkan

15

anggaran yang lebih realistis untuk organisasi. Tetapi, anggaran

partisipatif juga dapat menimbulkan permasalahan lain yang disebut

dengan senjangan anggaran.

Jensen dan Meckling (1976) dalam Puput (2001) menambahkan

bahwa jika kedua kelompok (agen dan prinsipal) tersebut adalah orang-

orang yang berupaya memaksimalkan utilitasnya, maka terdapat alasan

yang kuat untuk meyakini bahwa agen tidak akan selalu bertindak yang

terbaik untuk kepentingan prinsipal. Prinsipal dapat membatasinya

dengan menetapkan insentif yang tepat bagi agen dan melakukan

monitor yang didesain untuk membatasi aktivitas agen yang

menyimpang.

Ada dua tipe asimetri informasi : adverse selection dan moral

hazard.

a. Adverse selection

Adverse selection adalah jenis asimetri informasi dalam mana

satu pihak atau lebih yang melangsungkan/akan melangsungkan

suatu transaksi usaha, atau transaksi usaha potensial memiliki

informasi lebih atas pihak-pihak lain. Adverse selection terjadi

karena beberapa orang seperti manajer perusahaan dan para pihak

dalam (insiders) lainnya lebih mengetahui kondisi kini dan prospek

ke depan suatu perusahaan daripada para investor luar.

16

b. Moral Hazard

Moral hazard adalah jenis asimetri informasi dalam mana

satu pihak atau lebih yang melangsungkan atau akan melangsungkan

suatu transaksi usaha atau transaksi usaha potensial dapat

mengamati tindakan-tindakan mereka dalam penyelesaian transaksi-

transaksi mereka sedangkan pihak-pihak lainnya tidak. Moral

hazard dapat terjadi karena adanya pemisahan pemilikan dengan

pengendaliaan yang merupakan karakteristik kebanyakan

perusahaan besar.

2. Audit

a. Definisi Auditing

Pengertian Auditing menurut (Sukrisno Agoes, 2012:4)

Auditing adalah suatu pemeriksaan yang dilakukan secara kritis

dan sistematis, oleh pihak yang independen, terhadap laporan

keuangan yang telah disusun oleh manajemen, beserta catatan-

catatan pembukuan dan bukti-bukti pendukungnya, dengan tujuan

untuk dapat memberikan pendapat mengenai kewajaran laporan

keuangan tersebut.

Pengertian Auditing menurut (Alvin A. Arens, Mark S.

Beasley dan Randal J.Elder, 2011:4)

“ Auditing (is the accumulation and evaluation of evidence

about information to determine and report on the degree of

correspondence between the information and established criteria.

Auditing should be done by a competent, independent person”.

17

“ Auditing adalah akumulasi dan evaluasi bukti tentang

informasi untuk menentukan dan melaporkan tingkat kesesuaian

antara informasi dan kriteria yang telah ditetapkan. Audit harus

dilakukan oleh seorang yang kompeten, independen orang”.

Berdasarkan definisi auditing yang telah dikemukakan oleh

para ahli diatas, maka pengertian auditing adalah suatu proses yang

sistematis serta mengumpulkan bukti secara objektif mengenai

kejadian-kejadian ekonomi dan melaporkan derajat kesesuaian yang

telah didapat selama proses audit lalu membandingkannya dengan

kriteria yang telah ditentukan serta menyampaikan hasilnya ke

pihak-pihak yang berkepentingan.

b. Jenis-jenis audit

Menurut Randal J. Elder. Mark S. Beasley, Alvin A. Arens,

Amin Abadi Jusuf dalam buku jasa audit dan assurance (2011: 16)

yang telah diterjemahkan oleh Desti Fitriani, mengemukakan tiga

jenis audit, yaiu:

1. Audit Operasional

Audit operasional mengevaluasi efisiensi dan efektivitas setiap

bagian dari produser dan metode operasi organisasi. Pada akhir

audit operasional, manajemen biasanya mengharapkan saran-

saran untuk memperbaiki operasi. Dalam audit operasional,

review atau penelaahan yang dilakukan tidak terbatas pada

akuntansi, tetapi dapat mencakup evaluasi ats struktur

18

organisasi, operasi komputer, metode produksi, pemasaran dan

semua bidang lain dimana auditor menguasainya.

2. Audit ketaatan (compliance audit)

Audit ketaatan dilaksanakan untuk menentukan apakah pihak

audit telah mengikuti prosedur, aturan atau ketentuan tertentu

yang ditetapkan oleh otoritas yang lebih tinggi.

3. Audit laporan keuangan (financial statement audit)

Audit laporan keuangan dilakukan untuk menentukan apakah

laporan keuangan (informasi yang diverifikasi) telah

dinyatakan sesuai dengan kriteria tertentu. Biasanya kriteria

yang berlaku adalah prinsip-prinsip akuntansi yang berlaku

umum (GAAP), walaupun auditor mungkin saja melakukan

audit atas laporan keuangan yang disusun dengan menggunakan

akuntansi dasar kas atau beberapa dasar lainnya yang cocok

untuk orgnisasi tersebut. Dalam menentukan apakah laporan

keuangan telah dinyatakan secara wajar sesuai denga standar

yang berlaku secara umum, auditor mengumpulkan bukti untuk

menetapkan apakah laporan keuangan itu mengandung

kesalahan yang vital atau salah saji lainnya.

Berdasarkan penjelasan diatas jenis-jenis audit terbagi atas

3 yaitu audit operasional, audit ketaatan dan audit laporan

keuangan. Audit operasional dilakukan oleh pihak eksternal untuk

menilai efektivitas serta efisiensi perusahaan, audit ketaatan

19

adalah memastikan bahwa sebuah perusahaan sudah menjalankan

sesuai dengan peraturan yang berlaku atau sesuai dengan Undang-

Undang Dasar Republik Indonesia sedangkan audit laporan

keuangan adalah audit yang dilakukan oleh pihak independen

dengan menilai kewajaran suatu laporan keuangan yang

dikeluarkan sebuah perusahaan dan mengeluarkan opini atas

kewajaran dari laporan keuangan tersebut.

c. Standar audit

Proedur membahas tentang langkah-langkah yang harus

dilaksanakan sedangkan standar membahas tentang kriteria atau

ukuran mutu pelaksanaan serta dikaitkan dengan tujuan yang

hendak dicapai dengan menggunakn prosedur yang bersangkutan.

Jadi berlainan dengan prosedur auditing, standar auditing

mencakup mutu profesional auditor independen dan pertimbangan

yang digunakan dalam pelaksanaan audit dan penyusunan laporan

audit.

Menurut IAI PSA No.1 (SA seksi 150) Berikut merupakan

standar aditing yang terbagi kedalam menjadi tiga kelompok yaitu:

1. Standar Umum

(a). Audit harus dilakukan oleh seorang atau lebih yang

memiliki keahlian dan pelatihan teknis yang cukup sebagai

auditor.

20

(b). Dalam semua hal yang berhubungan dengan penugasan,

independensi dalam sikap mental harus dipertahankan oleh

auditor.

(c). Dalam pelaksanaan audit dalam penyusunan laporannya,

auditor wajib menggunakan kemahiran profesionalnya

dengan cermat dan seksama.

2. Standar Pekerjaan Lapangan

(a). Pekerjaan harus dilaksanakan dengan sebaik-baiknya dan

jika digunakan asisten harus di supervisi dengna

semestinya.

(b). Pemahaman yang memadai ada struktur pengendalian

intern harus diperoleh untuk merencanakan audit dan

menentukan sifat, saat dan lingkup pengujian yang akan

dilakukan.

(c). Bukti audit kompoten yang cukup harus diperoleh melalui

inspeksi, pengamatan, pengujian pertanyaan, dan

konfirmasi sebagai dasar yang memadai untuk menyatakan

pendapat atat laporan keuangan yang telah diaudit.

3. Standar Pelaporan

(a.). Laporan audit harus menyatakan apakah laporan keuangan

telah disusun sesuia dengan prinsip akuntansi yang berlaku

umum.

21

(b). Laporan audit harus menunjukan keadaan yang

didalamnya, prinsip akuntansi tidak secara konsisten

diterapkan dalam penyusunan laporan keuangan periode

berjalan dalam hubungannya dengan prinsip akuntansi

yang dterapkan dalam periode sebelumnya.

(c). Pengungkapan informatif dalam laporan keuangan harus

dipandang memadai, kecuali dinyatakan lain dalam

laporan audit.

(d). Laporan audit harus memuat suatu pernyataan pendapat

mengenai laporan keuangan secara keseluruhan atau suatu

asesrsi bahwa pernyataan demikian tidak dapat diberikan,

maka alasannya harus dinyatakan. Dalam semua hal yang

sama auditor dikaitkan dengan lapoan keuangan, laporan

auditor harus memuat petunjuk yang jelas mengenai sifat

pekerjaan auditor.

Standar pelaporan audit terdiri atas tiga bagian utama yaitu

standar umum, standar pekerjaan lapangan dan standar pelaporan.

Standar umum terdiri dari memiliki kemampuan yang baik dan

memadai, memiliki sikap independensi dan memiliki sikap yang

professional dalam melaksanakan tugas. Standar pekerjaan

lapangan yaitu memiliki sikap managerial (supervisi) terhadap

anggota tim, internal control yang baik untuk penyusunan tugas

selanjutnya, memilih bukti yang baik untuk mendukung

22

kelengkapan tugas. Standar pelaporan yaitu pengungkapan penuh

terhadap apa yang sudah ditemukan dalam proses audit,

menggunakan standar yang berlaku, konsisten dalam penggunaan

standar-standar akuntansi serta menyatakan pendapat atas

kewajaran laporan keuangan. Jadi dalam setiap penugasan seorang

auditor harus menjalankan tiga standar utama agar dapat

menghasilkan opini yang sesuai dengan kondisi laporan keuangan

serta dapat menyampaikan hasilnya kepada para pengguna laporan

keuangan untuk pengambilan keputusan.

3. Struktur Organisasi Kantor Akuntan Publik

Kantor Akuntan Publik di Indonesia memiliki bentuk

hokum berupa usaha sendiri (Sole Practitioners) atau bentuk

kerjasama antara dua atau lebh rekan akuntan (Partnership).

Pembagian struktur organisasi Kantor Akuntan Publik

secara umum biasanya pembagian menurut jenjang atau jabatan

akuntan publik, pembagian dapat digambarkan sebagai berikut:

Gambar 2.1

Pembagian Jenjang atau Jabatan Menurut Kantor Akuntan Publik

(Mulyadi, 2009)

23

Adapun penjelasan dari bagan tersebut, adalah sebagai berikut:

a. Partner

Partner menduduki jabatan tinggi dalam penugasan audit.

Bertanggung jawab atas hubungan klien , bertanggung jawab

secara menyeluruh mengenai auditing. Partner

menandatangani laporan audit dan management letter, dan

bertanggung jawab terhadap penagihan fee audit kepada klien.

b. Manajer Audit

Manajer audit bertindak sebagai pengawas audit, bertugas

untuk membantu auditor senior dalam merencanakan program

audit dan waktu audit, me-review kertas kerja, laporan audit

dan management letter. Biasanya manajer melakukan

pengawasan terhadap pekerjaan beberapa auditor senior.

Pekerjaan manajer tidak berada di kantor klien, melainkan di

kantor auditor, dalam bentuk pengawasan terhadap pekerjaan

yang dilaksanakan pada auditor senior.

c. Auditor Senior

Auditor senior bertugas untuk melaksanakan audit, bertanggung

jawab untuk mengusahakan biaya audit dan waktu audit sesuai

dengan rencana; bertugas untuk mengarahkan dan me-review

pekerjaan auditor junior. Auditor senior biasanya hanya menetap

di kantor klien sepanjang prosedur audit dilaksanakan. Umumnya

24

auditor senior melakukan audit terhadap suatu objek pada saat

tertentu.

d. Auditor Junior

Auditor melaksanakan prosedur audit rinci, membuat kertas

kerja untuk mendokumentasikan pekerjaan audit yang telah

dilaksanakan. Pekerjaan ini biasanya dipegang oleh auditor

yang baru saja menyelesaikan pendidikan formalnya di

sekolah.

Sama seperti perusahaan atau kantor kantor pada umumnya,

Kantor Akuntan Publik memiliki struktur organisasi dalam

menjalankan tugas dan fungsinya. Struktur organisasi ini ada

untuk membantu dalam menjalankan tugasnya. Namun, setiap

kantor akuntan memiliki pembagian struktur organisasi tersendiri

tergantung kepada kebijakan perusahaan yang ditetapkan.

a. Hirarki Kantor Akuntan Publik

Suatu struktur atau hirarki organisasi yang ada dalam

kantor akuntan publik biasanya meliputi partner, manajer,

supervisor dan auditor pemula. Hirarki organisasi yang di dalam

kantor akuntan publik tidak harus sama seperti halnya yang

disebutkan tapi dapat tergantung pada organisasi kantor akuntan

publik itu sendiri

25

Tabel 2.1

Struktur Organisasi Kantor Akuntan Publik

Level Staf Rata-rata

Pengalaman

Tanggung Jawab

Auditor

Pemula

0-2 Tahun Melaksanakan sebagian besar

detail-detail audit.

Senior atau

auditor yang

memimpin

audit

2-5 Tahun Mengkoordinasi dan

bertanggung jawab atas audit di

lapangan, termasuk mengawasi

dan mereview pekerjaan auditor

pemula.

Manager atau

supervisor

5-10 Tahun Membantu auditor yang

memimpin audit dalam

merencanakan dan mengelola

audit, mereview pekerjaan

auditor penanggung jawa, serta

menjaga hubungan dengan

klien. Manager dapat

bertanggung jawab lebih dari

satu pekerjaan pada saat yang

bersamaan.

Rekan atau

Partner

Lebih dari 10

Tahun

Meriview secara keseluruhan

pkerjaan audit dan terlibat

dalam pembuatan keputusan

audit yang penting. Rekan

adalah pemilik perusahaan, dan

ia memiliki tanggung jawab

mutlak untuk melaksanakan

audit dan melayani kliennya.

Sumber: Arens (2003) Auditing.

Tabel diatas ,mengikhtisarkan pengalaman dan tanggung

jawab pada masing-masing tingkatan klasifikasi di dalam

kantor akuntan publik. Sebagaimana dinyatakan dalam tabel,

promosi jabatan di lingkugan kantor akuntan publik bergulir

26

cukup cepat, dengan mengikuti sertakan pula tugas-tugas dan

tanggung jawab. Selain itu anggota staf audit umumnya

memperoleh beragam pengalaman dari berbagai macam

perjanjian penugasan dengan klien. Dengan adanya kemauan

teknologi komputer dan audit, para auditor pemula dalam

bidang audit dengan cepat memperoleh tanggung jawab dan

tantangan yang lebih besar.

Kantor Akuntan Publik (KAP) memiliki karakteristik dan

lingkup penyediaan jasa yang amat beragam, yang pada

gilirannya mempengaruhi struktur dan organisasi dari

perusahaan-perusahaan tersebut. Tiga faktor utama yang

memprngaruhi struktur organisasi dari perusahaan-perusahaan

tersebut adalah:

1. Kebutuhan untuk memiliki independensi atas klien

Independensi membuat auditor tetap objektif/tidak

memihak dalam menarik kesimpulan mengenai laporan

keuangan klien.

2. Pentingnya struktur untuk mendorong kompetensi

Kompetensi mengizinkan para auditor untuk melaksanakan

audit dan melakukan jasa-jasa lainnya secara efeisien dan

efektif.

27

3. Meningkatkan resiko pengadilan yang dihadapi oleh auditor

Dalam dekade terakhir, perusahaan-perusahaan memiliki

sejumlah pengalaman dalam peningkatan biaya-biaya yang

terkait dengan pengadilan. Beberapa struktur organisasi

mampu memberikan suatu tingkat proteksi pada individu

anggota perusahaan.

Kerakteristik hirarki dalam Kantor Akuntan Publik (KAP)

membantu meningkatkan kompetensi. Para individu pada setiap

tingkatan audit mengawasi dan meriview pekerjaan rekannya

yang berada pada tingkatan struktur organisasi di bawah

mereka. Sebagai contoh seorang auditor pemula yang baru

bekerja di awasi langsung oleh senior atau auditor yang

memimpin tugas pengauditan. Hasil pekerjaan dari auditor

pemula ini kemudian diriview oleh auditor yang memimpin

audit, berikutnya diriview oleh manager dan rekanan.

Pendekatan struktur audit juga berhubungan dengan total

waktu pelaksanaan audit yang lebih lama, dimana penggunaan

lebih banyak sumber daya dan input. Namun ketika ada

kejadian yang tidak terantisipasi, maka perusahaan yang

menggunakan pendekatan struktur organisasi dalam hal ini

adalah struktur audit lebih mampu beradaptasi secara cepat

sehingga waktu yang digunakan untuk melakukan penelitian

28

menjadi lebih singkat (Bamber dan Snowball dalam Rheny,

2013).

Menurut penjelasan diatas hirarki dari Kantor Akuntan

Publik (KAP) terdiri dari parthner, manager, senior auditor dan

junior auditor. Hirarki ini dapat meningkatkan kompetensi dari

setiap level auditor karena dapat mengawasi kinerja anggota di

bawahnya serta dapat mengurangi biaya karena terdapat

pembagian tugas yang jelas serta waktu yang lebih efektif dan

efisien.

4. Psikologi

Pengertian psikologi menurut Laura A. King (2010) dalam

bukunya yang berjudul Psikologi Umum (sebuah pandangan

apresiatif) Psikologi (psychology) secara formal didefinisikan

sebagai kajian ilmiah mengenai perilaku dan proses-proses

mental. Terdapat tiga istilah penting dalam definisi ini ilmu

pengetahuan, perilaku, dan proses-proses mental.

Sebagai sebuah ilmu pengetahuan (science), psikologi

menggunakan metode ilmu pengetahuan yang sistematis untuk

mengamati perilaku manusia dan menarik kesimpulan. Tujuan

ilmu pengetahuan psikologi adalah menggambarkan,

meramalkan dan menjelaskan perilaku.

Perilaku (behavior) adalah segala sesuatu yang kita

lakukan yang dapat secara langsung. Proses mental (mental

29

process) adalah berbagai pikiran dan motivasi yang dialami oleh

kita secara pribadi.

Manusia sebagai individu merupakan kesatuan yang

integral dan tidak dapat dipisahkan antara aspek-aspek fisiologi,

psikologis dan sosial seperti digambarkan dalam tabel 2.2.

Tabel 2.2

Aspek Manusia Sebagai Individu

Aspek

Fisiologi

Manusia sebagai organisme

dengan segala masalah

biologis serta fungsinya

seperti fungsi penginderaan,

fungsi kelenjar, fungsi

susunan syaraf pusat, fungsi

peredaran darah, dsb

Aspek

Psikologi

Manusia dengan segala

fungsi kemampuan psikis

seperti pengamatan,

perasaan, pikiran, dsb

Aspek Sosial Manusia dengan

pengahayatan pada kedua hal

diatas dalam interaksinya

dengan lingkungan atau

dunia luar, baik secara pasif

maupun aktif.

Sumber: Badjuri (2008).

Dalam setiap tingkah laku, aspek-aspek tersebut

memainkan peranannya sendiri-sendiri, namun dalam keadaan

tertentu salah satu aspek mungkin lebih menonjol dari aspek

lainnya. Untuk memahami makna tingkah laku, semua aspek

tersebut perlu diperhitungkan peranannya.

Peranan faktor psikologi dalam praktek audit bagi seseorang

auditor adalah:

30

a. Penguasaan personal yakni keterampilan untuk

mengklarifikasi dan memahami visi orang dan mempunyai

kesabaran dalam mencapai tujuan.

b. Keterampilan membuat asumsi, generalisasi, gambaran atau

kesan secara mendalam dalam memahami kehidupan dan

menentukan sikap yang harus diambil.

c. Keteramilan dalam menciptakan visi bersama sehingga segala

usaha menuju tujuan tersebut tercapai.

d. Seorang auditor dapat menciptakan suasana nyaman dan

aman sehingga secara psikologis, auditee tidak merasa

terancam dalam memberikan segala sesuatu atau informasi

yang akan ditumbuhkan dalam pelaksanaan proses audit.

Secara normal aspek psikologsi bekerja berdasarkan

aspek fisiologis yang sehat dan disesuaikan dengan keadaan

lingkungan sosial, fasilitas sekitarnya, serta nilai-nilai kehidupan

yang ada. Kesatuan dari ketiga aspek tersebut dalam

perkembangannya pada setiap orang berbeda. Karenanya sering

disebut bahwa manusia adalah makhluk yang unik.

Berdasarkan penjelasan diatas menyatakan bahwa

seorang auditor harus memiliki psikologis yang baik dalam

menjalankan tugasnya. Apabila psikologis auditor tersebut tidak

baik maka akan berdampak kepada tugas yang ia jalankan,

contohnya adalah apabila ia sedang berhadapan dengan auditee

31

maka auditee tersebut tidak merasakan nyaman dan tertekan

sehingga akan mempengaruhi hasil dari bukti audit tersebut.

Dampak lainnya juga tidak maksimalnya penyelesaian tugas dari

seorang auditor.

1). Pendekatan dalam psikologi sosial

Menurut Shelley E. Taylor, Letitia Anne Peplau, David O.

Sears (2009) dalam bukunya yang berjudul psikologi sosial

terdapat beberapa teori diantaranya:

(a). Teori motivasi

Teori ini berfokus kepada kebutuhan atau motif individu.

Pengalaman sehari-hari maupun riset psikologi sosial

telah memberikan banyak contoh cara bagaimana

kebutuhan kita bisa memengaruhi persepsi kita.

(b). Pendekatan Teori Belajar

Ide utama dalam teori belajar adalah bahwa perilaku

seseorang sekarang adalah hasil dari pengalaman

sebelumnya.

(c). Teori Kognitif

Pendekatan kognitif menyatakan bahwa perilaku

seseorang akan tergantung pada cara dia memahami

situasi sosial

32

(d). Teori Pengambilan Keputusan

Decision-making theories (teori pengambilan keputusan)

mengasumsikan bahwa individu mengevaluasi untung

rugi atau biaya dan manfaat dari berbagai macam

tindakan dan akan memilih alternatif terbaik berdasarkan

pertimbangan yang logis dan rasional.

(e). Teori Interdependensi

Teori kesalingketergantungan (independensi) lebih fokus

pada analisis perilaku dari dua individu atau lebih yang

berinteraksi satu sama lain. Ketika orang-orang

berinteraksi, mereka akan saling memengaruhi. Dalam

term teknis interdependence (interdependensi) berarti

hasil yang diterima oleh seseorang akan bergantung

setidaknya pada perilaku orang lain, dan sebaliknya.

(f). Teori Sosiokultural

Culture (kultur) keyakinan, nilai-nilai, tradisi, dan pola

perilaku yang dialami bersama satu kelompok tertentu.

Sosial norms (norma sosial) aturan atau ekspektasi

tentang bagaimana anggota kelompok seharusnya

berperilaku adalah salah satu unsur penyangga

kebudayaan dan kultur.

Berdasakan berbagai teori yang telah dijelaskan diatas

diantaranya, teori motivasi, teori belajar, teori kognitif, teori

33

pengambilan keputusan, teori interdependensi dan teori

sosialkultural menjelaskan bagaimana interaksi antar

individu dalam kelompok. Teori-teori diatas menjelaskan

perilaku yang dikerjakan oleh individu baik dalam dalam

diri, proses, berinteraksi, pengambilan keputusan dan

budaya-budaya yang terdapat di dalam kelompok.

a. Pendekatan dalam psikologi komunikasi

Menurut George A. Miller, psikologi komunikasi adalah

ilmu yang berusaha menguraikan, meramalkan, dan

mengendalikan peristiwa mental dan perilaku komunikasi

individu. Peristiwa mental adalah proses yang mengantarai

stimuli dan respons (internal mediation of stimuli) yang

berlangsung sebagai akibat belangsungnya komunikasi.

Namun, Prof. Nina W. Syam, pada Buku Psikologi

Sebagai Akar Ilmu Komunikasi, memaparkan bahawa dalam

psikologi komunikasi yang terpenting adalah gejala kejiwaan

yang ada pada aliran psikologi, yang sangat bermanfaat untuk

menganalisis proses komunikasi interpersonal, ketika orang

sedang melakukan proses interpretasi dari suatu stimulus, mulai

dari sensasi, asosiasi, persepsi, memori, sampai dengan berfikir,

baik untuk pekerjaan mengirim maupun menerima pesan.

Menurut Fisher dalam Jalaludin Rahmat Psikologi

Komunikasi dan Nina W. Syam Psikologi Sebagai Akar ilmu

34

Komunikasi pendekatan psikologi komunikasi memiliki empat

ciri-ciri, yang pertama, adalah Penerimaan Stimuli Secara

Inderawi (Sensory Reception of Stimuly).Kedua, Proses yang

Mengantarai Stimuli dan Respons (Internal Mediation

Of Stimuli). Ketiga, Prediksi Respons (Prediction of

Response). Keempat,Peneguhan Respons (Reinforcement of

Response).

Dari empat ciri tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:

a. Penerimaan Stimuli Secara Inderawi (Sensory Reception of

Stimuly).

Pada proses ini komunikasi diawali atau bermula ketika

panca indra kita diterpa oleh stimuli, panca indra tersebut

yakni mata, hidung, telinga, kulit, dan mulut. Stimuli bisa

berbentuk orang, pesan, suara, warna, dan sebagainya;

pokoknya segala hal yang mempengaruhi kita.

b. Proses yang Mengantar Stimuli dan Respons (Internal

Mediation Of Stimuli).

Pada ciri pendekatan ini, stimuli yang ditangkap oleh

alat indera, kemudian diolah dalam otak. Kita hanya

mengambil kesimpulan tentang proses yang terjadi pada

otak dari respons yang tampak. Melalui tanda-tanda yang

diketahui, seperti tersenyum, tepuk tangan, dan meloncat-

loncat, yang memiliki arti sedang gembira.

35

c. Prediksi Respons (Prediction of Response).

Pada pendekatan ciri ini, Respons yang terjadi pada masa

lalu dapat dapat dilihat serta dapat diramal responya untuk

masalah mendatang. Kuncinya, harus mengetahui sejarah

respons terdahulu, sebelum meramalkan respons individu saat

ini.

d. Peneguhan Response (Reinforcement of Response)

Pada pendekatan ciri ini timbul perhatian pada gudang

memori (memori storage) dan set (penghubung masa lalu dan

masa sekarang). Salah satu unsur sejarah respons ialah

peneguhan. Peneguhan adalah respons lingkungan (atau

orang lain pada respons organisme yang asli). Berger dan

Lambert menyebutnya feedback (umpan balik), tetapi Fisher

tetap menyebutnya Peneguhan.

Ciri-ciri pendekatan psikologi komunikasi, terlihat

bagaimana psikologi komunikasi memakai perspektif

keilmuan lain dan sekaligus pula menggambarkan

menggambarkan kemandirian psikologi komunikasi sendiri

sebagai sebuah disiplin keilmuan. Dari gambaran itu dapat

dikemukakan bagaimana tujuan umum psikologi

komunikasi.

36

Tujuan Psikologi Komunikasi Secara Umum

1) Psikologi meneliti kesadaran dan pengalaman manusia.

Hal tersebut diarahkan pada pusat perhatian perilaku

manusia dan mencoba menyimpulkan proses kesadaran

yang menyebabkan terjadinya perilaku manusia itu.

Psikologi pada perilaku individu komunikan. Ketika akan

melakukan komunikasi, tak bisa dipungkiri

membutuhkan pihak lain sebagai pendengar atau

komunikan untuk merespon pesan yang disampaikan.

2) Psikologi komunikasi juga melihat bagaimana respon

yang terjadi pada masa lalu dapat meramalkan respon

yang terjadi pada masa yang akan datang. George A.

Miller membuat definisi psikologi yang mencakup

semuanya: Psychology is the science that attempts to

describe, predict, and control mental and behavioral

event. Dengan demikian, psikologi komunikasi adalah

imu yang berusaha menguraikan, meramalkan, dan

mengendalikan persistiwa mental dan behavioral dalam

komunikasi. Peristiwa mental adalah ”internal meditation

of stimuli”, sebagai akibat berlangsungya komunikasi.

Komunikasi adalah peristiwa sosial, peristiwa yang

terjadi ketika manusia berinteraksi dengan manusia yang

lain. Peristiwa sosial secara psikologis membawa kita

37

pada psikologi sosial. Pendekatan psikologi sosial adalah

juga pendekatan psikologi komunikasi.

3) Konsep ini menunjukkan bahwa psikologi komunikasi

sangat berperan dalam perubahan perilaku manusia,

terutama saat manusia berkomunikasi dengan manusia

lain, baik yang sifatnya interpersonal, kelompok, maupun

massa. Ketika seseorang memahami dan mengerti

psikologi komunikasi, saat komunikasi berlangsung

antara komunikator dan komunikan, orang mampu

melihat dan menganalisis gerak dan tingkah kedua

komponen tersebut, yang berbicara dan yang mendengar.

Dengan menganalisis pandangan ini, maka peran ilmu

psikologi komunikasi dalam perkembangan masyarakat

dan pengetahuan cukup besar.

5. Locus Of Control

Locus of Control didefinisikan sebagai persepsi seseorang

tentang sumber nasibnya (Robbins:2003 dalam Alvaro:2008).

Locus of control adalah cara pandang seseorang terhadap suatu

peristiwa apakah dia merasa dapat atau tidak dapat

mengendalikan peristiwa yang terjadi padanya. Konsep Locus of

Control memiliki latar belakang teoritis dalam teori pembelajaran

sosial.

38

Larsen & Buss (2002; 371) dalam Carti (2013) adalah sebuah

konsep adalah sebuah konsep yang menggambarkan persepsi

seseorang mangenai tanggung jawabnya atas peristiwa yang

terjadi dalam hidupnya. Sedangkan menurut petri (1981;361)

dalam Carti (2013) menyatakan bahwa “locus of control”

mengandung arti sebagai ekspektasi umum mengenai

kemampuan seseorang untuk mengontrol reinforcemen yang

diterima.

Konsep locus of control terutama didasarkan pada teori

pembelajaran sosial (social learning theory) adalah persepsi

seseorang tentang kenapa sesuatu terjadi atau kekuatan apa yang

mendorong aksinya (Kustini, 2008 dalam Siti dan Edy, 2009)

Sementara menurut Lefcourt dalam Smet dalam Carti, 2013

locus of control mengacu pada derajat dimana individu

memandang peristiwa-peristiwa dalam kehidupannya sebagai

konsekuensi perbuatan-perbuatannya, dengan demikian dapat

dikontrol (control internal) atau sebagai sesuatu yang tidak

berhubungan dengan perilaku sehingga diluar control pribadinya

(control eksternal)

Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa

dalam locus of control memiliki arti pandangan atau persepsi

seseorang serta di dalam locus of control itu adanya kemampuan

untuk mengontrol atau mengendalikan serta bertanggung jawa

39

atas perbuatan atau peristiwa yang dilakukan dan dialami dalam

hidup seseorang tersebut. Locus od control juga dapat di artikan

pandangan seseorang dalam menentukan nasibnya sendiri.

a. Aspek-Aspek Locus Of Control

Konsep locus of control yang dikembangkan oleh Rotter

memiliki empat konsep dasar, yaitu:

1). Potensi Perilaku (Behavior Potensial)

Potensi perilaku mengacu pada kemungkinan bahwa

perilaku tertentu akan terjadi dalam situasi tertentu.

Kemungkinan itu ditentukan dengan referensi pada

penguatan yang bisa mengikuti perilaku tersebut.

2). Pengharapan (Expectarancy)

Pengharapan merupakan kepercayaan individu bahwa dia

berperilaku secara khusus pada situasi yang diberikan akan

diikuti oleh penguatan yang telah diprediksikan.

Kepercayaan ini berdasarkan pada probability

kemungkinan penguatan yang terjadi.

3). Nilai Penguatan (reinforcement value)

Mengenai penjelasan mengenai tingkat pilihan untuk satu

penguatan (reinforcement) sebagai pengganti yang lain.

Setiap orang menemukan penguat yang berbeda nilainya

pada aktivitas yang berbeda-beda. Pemilihan penguatan ini

berasal dari pengalaman yang menghubungkan penguatan

40

masa lalu dengan yang terjadi saat ini. Berdasarkan

hubungan ini, berkembang pengharapan untuk masa depan.

Karena itulah terjadi hubungan antara konsep pengharapan

(expectancy) dengan nilai penguatan (reinforcement value).

4). Situasi Psikologi (psychology situation)

Merupakan hal yang penting dalam menentukan perilaku.

Rotter dalam ilmiah (2011) percaya bahwa terus menerus

seseorang akan memberikan reaksi pada lingkungan

internal maupun lingkungan eksternalnya. Seseorang tidak

hanya merespon stimulus eksternal saja tetapi juga kedua

lingkungan. Perkembangan ini yang disebut situasi

psikologi dimana situasi dipertimbangkan secara psikologi

karena seseorang mereaksi hubungan berdasarkan pola-pola

persepsi terhadap stimulus eksternal.

b. Jenis Locus Of Control

Menurut Friedman & Schustack dalam Carti, 2013 “locus of

control terbagi menjadi dua, yakni locus of control internal

dan locus of control eksternal”. Disisi lain, leverson dalam

Azwar (dalam Carti, 2013) “membagi locus of control yang

merupakan bagian dari teori atribusi ke dalam tiga faktor,

yaitu faktor internal (I), faktor Powerfull others (P), faktor

Chance (C)”. Berikut penjelasannya:

41

1. Faktor internal (I) merupakan keyakinan seseorang

bahwa kejadian-kejadian dalam hidupnya ditentukan

terutama oleh kemampuan dirinya sendiri.

2. Faktor powerfull others (P) merupakan keyakinan

seseorang bahwa kejadian-kejadian dalam hidupnya

ditentukan terutama oleh orang lain yang lebih berkuasa.

3. Faktor chance (C) merupakan keyakinan seseorang

bahwa kejadian-kejadian dalam hidupnya ditentukan

terutama oleh nasib, peluang dan keberuntungan.

1. Locus of Control Internal

Locus of control yaitu persepsi atau pandangan individu

bahwa segala macam kejadian yang menimpa hidupnya

ditentukan oleh usaha dan kemampuannya sendiri. Itu

artinya bagi orang yang memiliki locus of control internal

memandang dunia sebagai suatu hal yang dapat di ramalkan

dan perilaku individu turut serta di dalamnya. Crider dalam

Carti menjelaskan ada beberapa ciri individu yang

cenderung memiliki locus of control internal, yakni sebagai

berikut:

a. Suka bekerja keras.

b. Memiliki inisiatif yang tinggi.

c. Selalu berusaha untuk menemukan pemecahan masalah.

d. Selalu mencoba untuk berpikir seefektif mungkin.

42

e. Selalu mempunyai persepsi bahwa usaha harus

dilakukan jika ingin berhasil.

Melihat beberapa ciri diatas, dapat diketahui bahwa

individu yang memiliki kecenderung locus of control

internal lebih mengutamakan usahanya sendiri dalam

menghadapi sesuatu. Mereka memandang tinggi

kemampuan mereka sendiri. Selain itu, orang dengan locus

of control internal yang tinggi cenderung akan bekerja keras

dan memiliki pandangan bahwa usaha yang dilakukannya

akan berhasil. Sementara itu, jika ciri-ciri individu dengan

locus of control internal dikaitkan dengan konsep motivasi,

akan terlihat jelas bahwa individu dengan locus of control

internal yang tinggia cenderung memilki motivasi yang

tinggi pula.

2. Locus Of Control Eksternal

Locus of control eksternal yaitu persepsi atau

pandangan bahwa segala macam kejadian yang menimpa

hidupnya ditentukan oleh faktor dari luar, diantaranya

faktor kesempatan, keberuntungan, nasib dan adanya orang

lain yang berkuasa. Itu artinya orang yang locus of

controlnya akan memandang dunia sebagai hal yang tidak

dapat diramalkan. Demikian juga dalam mencapai tujuan

sehingga perilaku individu tidak akan memiliki peran

43

didalamnya. Lebih lanjut Crider (dalam Kustini)

menjelaskan ada beberapa ciri individu yang memiliki

kecenderungan locus of control eksternal, yakni sebagai

berikut:

a. Kurang memiliki inisiatif.

b. Mempunyai harapan bahwa ada sedikit korelasi antara

usaha dan kesuksesan.

c. Kurang suka berusaha, karena mereka percaya bahwa

faktor luarlah yang mengontrol.

d. Kurang mencari informasi untuk memecahkan masalah

Melihat beberapa ciri individu yang cenderung

memiliki locus of control eksternal memiliki semangat

hidup yang rendah. Karena mereka menganggap bahwa

semua peristiwa yang terjadi dalam hidupnya disebabkan

oleh faktor nasib, keberuntungan, kesempatan atau bahkan

karena pengaruh orang lain. Disamping itu, mereka juga

cenderung memiliki inisiatif yang rendah dan kurang

berusaha untuk memandang kemampuannya sendiri. Jika

individu memiliki locus of control eksternal yang tinggi,

mereka akan menganggap bahwa apa yang terjadi dalam

hidupnya karena adanya faktor dari luar dirinya, seperti

keberuntungan, nasib atau disebabkan oleh tindakan orang

lain. Inilah yang dikhawatirkan jika mereka tetap

44

menganggap bahwa segala hal yang terjadi dalam

hidupnya karena adanya faktor dari luar, mereka juga akan

mengalami putus asa. Karena mereka menganggap bahwa

diri mereka tidak memiliki kontrol atas lingkungannya.

Berdasarkan uraian di atas, dapat dirangkum indikator

penelitian mengenai locus of control yang akan diungkap

dalam penelitian ini yakni sebagai berikut:

1. Percaya pada kemampuan diri

Artinya bagaimana individu dalam memandang

kemampuannya sendiri. Jika individu memiliki

pandangan yang tinggi atas kemampuannya, individu

cenderung memiliki locus of control internal. Namun

sebaliknya jika individu memiliki pandangan yang

rendah atas kemampuan dirinya, cenderung akan

memandang bahwa fakor luar lah yang memiliki kuasa

atas dirinya dan itu artinya mereka cenderung memiliki

locus of control eksternal.

2. Percaya pada usaha

Artinya individu suka bekerja keras dalam

menghadapi sesuatu dan mempunyai persepsi bahwa

usaha yang dilakukannya akan berhasil. Mereka juga

tidak mudah menyerah pada suatu keadaan jika mereka

45

menemui kesulitan. Bahkan mereka malah selalu

berusaha menemukan jalan keluar atas permasalahannya.

3. Keyakinan pada kekuatan orang lain

Artinya individu menganggap bahwa orang lain

memiliki peran besar dalam hidupnya, dibandingkan

dengan dirinya tidak memiliki kekuatan apa-apa. Hal ini

bisa menjadi faktor penting yang menyebabkan

seseorang memiliki locus of control eksternal yang

tinggi. Orang yang memiliki keyakinan pada kekuatan

orang lain cenderung akan memandang rendah

kemampuan dirinya dan bekerja keras tidak akan

memberikan hasil yang berarti. Mereka merasa tidak

akan bisa melakukan segala sesuatunya tanpa ada orang

lain yang memiliki kekuasaan atas dirinya. Orang yang

memiliki keyakinan pada kekuatan orang lain juga tidak

akan bisa menjadi mandiri dan cenderung bergantung

pada orang lain.

4. Percaya pada nasib

Artinya individu berkeyakinan bahwa segala hal

yang terjadi dalam hidupnya ditentukan oleh adanya

nasib, baik itu nasib baik atau pun nasib buruk. Nasib,

keberuntungan dan kesempatan adalah suatu hal yang

diyakini seseorang bahwa ketiganya akan selalu

46

menyertainya setiap kali mereka melakukan apapun.

Namun sesungguhnya keberuntungan maupun

kesempatan sudah termasuk dalam nasib, khususnya

nasib baik. Oleh karena itu, seseorang cenderung

memaknai sesuatu sebagai nasib baik jika mereka

mendapatkan keberuntungan atau kesempatan. Dengan

demikian, dapat disimpulkan bahwa faktor dari luar yang

menyebabkan seseorang memiliki locus of control

eksternal lainnya adalah faktor nasib.

6. Komunikasi dalam Tim Audit

Menurut Ivancevich dan Matteson (1987) dalam Nugraheni

(2005) dalam Widyawati dan Deasy (2013), komunikasi dalam

suatu kelompok adalah pengiriman informasi oleh salah seorang

anggota kelompok kepada anggota yang lain dengan

menggunakan simbol-simbol tertentu. Profesi akuntan publik

tidak terlepas dari proses komunikasi karena akuntan publik

selalu dituntut untuk melakukan komunikasi yang baik dengan

klien maupun dengan karyawan professional dan klerikal dalam

perusahaan. Putusnya komunikasi antar akuntan dapat memberi

pengaruh kurang baik terhadap kinerja akuntan, selain itu dapat

menimbulkan konsekuensi yang membahayakan perusahaan dan

juga menghambat kemampuan akuntan untuk menyelesaikan

pekerjaannya dengan baik, seperti yang dikemukakan oleh

47

Hammer dan Galvin (1983) dalam Rachma (2000). Di dalam

proses komunikasi, ada beberapa elemen kunci yang harus

diperhatikan agar komunikasi dapat berjalan secara efektif, yaitu:

berfikir (thinking), pencatatan (encoding), menyalurkan

(transmitting), merasakan (perceiving), menguraikan (deciding).

pemahaman (understanding). Komunikasi menurut Scott dan

Mitchell (1976) dalam Ibrahim (2001), menjalankan empat fungsi

utama di dalam suatu kelompok atau organisasi, yaitu:

1. Kendali (kontrol atau pengawasan).

Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku

anggota dalam beberapa cara. Misalnya, bila para karyawan

diminta untuk terlebih dahulu mengkomunikasikan setiap

keluhan yang berkaitan dengan pekerjaan kepada atasan

langsungnya, sesuai dengan uraian tugasnya, atau sesuai

dengan kebijaksanaan perusahaan, maka komunikasi itu

suatu fungsi kontrol.

2. Motivasi.

Komunikasi membantu perkembangan motivasi dengan

menjelaskan kepada para karyawan apa yang harus

dilakukan, bagaimana mereka bekerja dengan baik dan apa

yang dapat dikerjakan untuk memperbaiki kinerja jika itu

dibawah standar.

48

3. Pengungkapan Emosional.

Komunikasi yang terjadi di dalam kelompok itu merupakan

mekanisme fundamental dengan mana anggota-anggota

menunjukkan kekecewaan dan rasa puas mereka. Oleh

karena itu, komunikasi menyiarkan ungkapan emosional

dari perasaan dan pemenuhan kebutuhan sosial.

4. Informasi.

Komunikasi memberikan informasi yang diperlukan

individu dan kelompok untuk keputusan dengan

meneruskan data guna mengenali dan menilai pilihanpilihan

alternatif. Komunikasi yang terjalin diantara anggota tim

audit menjadi aktivitas yang sangat fundamental untuk

mencapai hasil akhir, yaitu opini audit. Kesuksesan kerja

tim audit dipengaruhi oleh komunikasi penyampaian

informasi dalam tim audit. Komunikasi yang dimaksudkan

dalam penelitian ini adalah komunikasi yang digunakan

oleh Rudolph dan Welker dalam Muhammad (2005) yang

terdiri dari empat dimensi, yaitu: kecukupan informasi,

boundary spanning, kepuasan terhadap pengawasan,

keakuratan informasi.

1. Kelebihan Informasi

Kelebihan (overload) informasi adalah sebuah keadaan

dimana informasi diterima dalam jumlah yang

49

terlampau besar sehingga muatan-muatan informasi

tersebuat menyebabkan atau memicu timbulnya reaksi-

reaksi negatif pada diri receiver. Parameter besar, kecil

atau terlampau besarnya informasi yang diterima tidak

diukur secara absolut dengan satuan tertentu. Terlampau

besarnya informasi yang diterima diukur dengan

tergangunya sebuah proses komunikasi dalam sebuah

entitas.

2. Boundary Spanning

Boundary spanning adalah tingkatan dimana para

anggota tim melakukan komunikasi dengan pihak luar

tim, seperti ahli statistik dengan tujuan untuk

mendapatkan informasi berkaitan dengan proses audit.

Rudolp dan Welker dalam Muhammad (2005)

mendefinisikan boundary spanning sebagai serangkaian

aktivitas para anggota kelompok yang saling

berinteraksi menyampaikan atau menerima informasi

untuk tujuan pengambilan keputusan . aktivitas ini

terjadi ketika auditor melakukan akses dengan orang

lain, yang dimaksudkan dalam hal ini bisa rekan

sekantor maupun orang-orang dari luar kantor tempat ia

bekerja, yang sekiranya dapat diandalkan untuk

50

memberikan masukan informasi yang berkaitan dengan

penugasan.

3. Kepuasan atas Penugasan

Indikator yang mempengaruhi tingkat komunikasi

dalam tim audit adalah kualitas dan kuantitas yang

diterima para auditor dari supervisornya. Pengawasan

memerlukan sebuah proses pengarahan tentang

aktivitas-aktivitas yang dilakukan oleh para auditor.

Pengawasan meliputi proses komunikasi antara atasan

(supervisor) dengan bawahan (auditor) yang terdiri dari

intruksi tugas, penjelasan tujuan kegiatan nasehat yang

berguana, dan proses penilaian yang membangun dari

kondisi awal perencanaan sampai dengan pasca

pembuatan keputusan.

4. Keakuratan dalam Informasi

Keakuratan informasi, mencerminkan keberadaan

kualitas informasi yang dipertukarkan dalam tim audit.

Potensi buruk yang mungkin diperoleh dari struktur

adalah mengarahkan tim untuk patuh terhadap aturan

yang dapat mempengaruhi kualitas informasi yang

dipertukarkan oleh para pembuat keputusan. Tingginya

tingkat formalitas dalam proses audit dapat mendorong

para anggota untuk selalu mengikuti aturan karena

51

aturan-aturan tersebut merupakan dasar pembuatan

evaluasi. Aturan bisa menjadi lebih penting untuk para

anggota tim dari pada tujuan-tujuan yang dengan alasan

tersebut aturan-aturan tersebut disusun.

Berdasarkan penjelasan diatas yang dimaksudkan dengan

penelitian ini erat kaitannya dengan tugas audit. Jadi variabel ini

mengacu pada informasi yang mendukung data yang disajikan

dalam laporan keuangan. Informasi bisa terdiri atas data

akuntansi dan informasi pendukung lainnya yang sekiranya

bermanfaat sebagai dasar bagi auditor untuk menyatakan

pendapatnya mengenai kewajaran laporan keuangan klien.

B. Keterkaitan Antar Variabel dan Perumusan Hipotesis

1. Struktur Organisasi Terhadap Komunikasi dalam Tim Audit

Menurut Rifqi menunjukan struktur organisasi berpengaruh

secara signifikan terhadap komunikasi dalam tim audit dan menurut

Bamber dan Bylinski (1982) dalam Rifqi (2005) berpendapat bahwa

secara umum tim audit mempunyai bentuk struktur mekanis. Dalam

penelitian ini, bentuk struktur mekanis merupakan salah satu

pertimbangan yang digunakan karena bentuk struktur ini

mempengaruhi proses komunikasi (Klaus dan Bass, 1982) maka dapat

di simpulkan bahwa struktur organisasi berpengaruh secara signifikan

terhadap komunikasi dalam tim audit.

52

Struktur audit membantu auditor dalam melakukan audit lebih

terarah, sehingga dapat meningkatkan kinerja auditor. Staf audit yang

tidak mengetahui 5 struktur audit akan mengalami kesulitan dalam

audit. Hal ini mempengaruhi koordinasi sehingga dapat mengganggu

kinerja auditor. Hasil penelitian Fanani (2008) dan Eriani (2010)

menunjukkan bahwa Kantor Akuntan Publik yang menggunakan

struktur audit meningkatkan kinerja auditor. Struktur audit dapat

membantu setiap langkah kerja yang akan dilakukan oleh auditor serta

memudahkan setiap langkah kerja auditor.

Sedangkan menurut Bamber dan Snowball (1998) dalam Rheny

(2013) setiap staf audit harus memiliki pengetahuan tentang struktur

audit yang baku karena tanpa pengetahuan tersebut staf audit

cenderung mengalami kesulitan dalam menjalankan tugasnya. Hal ini

berkaitan dengan koordinasi arus kerja, wewenan