Upload
afzan-shahril-shahabuddin
View
255
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
1/50
JPISL, IAB
KURSUS PERANCANGAN
STRATEGIK(Di SK. TAMAN MELATI)
12 FEBRUARI 2014
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
2/50
ObjektifSelepas mengikuti bengkel ini, anda sepatutnya
berupaya:
1. Memaami !"#$e$ %!"#$e$ &'ama
!e&"&$a $'"a'ei* +i $e*'#" aam (!e+i+i*a)
+a *e!e'ia-a +aam mei*a'*a
!"e$'a$i #"ai$a$i
2. Memimpin pasukan membina
perancangan strategik dan implementasi
pelan strategik dengan berkualiti
2
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
3/50
Definisi Pengurusan Strategik
Definisi Pengurusan Strategik
S&a'& !"#$e$ /#"m&a$i, im!eme'a$i, +a!eiaia 'i+a*a'i+a*a -a a*a
mema$'i*a #"ai$a$i e"&!a-a mea!ai
#3e*'i/-a (Dai+, 1567)
S'"a'ei maaeme' i$ 'e !"#e$$ #/ /#"m&a'i#
'e $'"a'ei !a a+ im!eme'a'i# #/ 'e !a. I'
i#e$ $'"a'ei aa-$i$, $'"a'ei #ie a+
$'"a'ei im!eme'a'i# (B"ia Fi+e", 2002)
8
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
4/50
JPISL, IAB
Why do Strategic Planning?
9I/ -#& /ai '# !a, 'e -#& !a '# /ai % eI/ -#& /ai '# !a, 'e -#& !a '# /ai % e
!"#a'ie a#&' 'e /&'&"e!"#a'ie a#&' 'e /&'&"e9S'"a'ei !ai im!"#e$ !e"/#"maeS'"a'ei !ai im!"#e$ !e"/#"mae
9C#&'e" e:e$$ie ia"+ a+ $#"''e"m 'i*iC#&'e" e:e$$ie ia"+ a+ $#"''e"m 'i*i9S#e ma3#" i$$&e$ a' a ma"# eeS#e ma3#" i$$&e$ a' a ma"# ee9C#mm&ia'e '# ee"-#e a' i$ m#$' im!#"'a'C#mm&ia'e '# ee"-#e a' i$ m#$' im!#"'a'
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
5/50
;
mempunyai satu kerangka kerja yang sistematik untuk
menterjemah dasar kerajaan, misi, visi dan strategi kepada
aktiviti-aktiviti kerja harian setiap staf.
(aktiviti Kumpulan : Senaraikan dasar kerajaan yang berkaitandengan objektif jabatan anda 10 minit)
Dapat menunjukkan perhubungan yang jelas setiap proses
utama dalam pembinaan strategi iaitu antara mandat, misi,visi, analisis persekitaran, isu strategik,matlamat organisasi
dengan petunjuk-petunjuk prestasi utama (Keys performance
indicators) dan strategi.
K!"P" O#$"!%S"S% P#&' (&"K'K"!
P#"!)"!$"! S*#"*$%K ?
Supaya organisasi
K!"P" O#$"!%S"S% P#&' (&"K'K"!
P#"!)"!$"! S*#"*$%K ?
Supaya organisasi
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
6/50
P#OSS '*"("
P!$'#'S"! S*#"*$%K
ANALISIS PERSEKITARAN
LUARAN
P ! "#
$ALAMAN
K ! L#
7
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
7/50JPISL, IAB
"ssessment (odel:
S W O *
External Assessment: Marketplace,
competitors, social trends,
technology, regulatory environment,
economic cycles .
External Assessment: Marketplace,
competitors, social trends,
technology, regulatory environment,
economic cycles .
Internal Assessment: Organiational
assets, resources, people, culture,
systems, partnerships, suppliers, . . .
Internal Assessment: Organiationalassets, resources, people, culture,
systems, partnerships, suppliers, . . .
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
8/50JPISL, IAB
Strength+s
9S'"e'&ai'-
!"#+&'$, e:ee' /iaia #+i'i#!"#+&'$, e:ee' /iaia #+i'i#9S'"e'$ a e i'aie= G##+ ea+e"$i!,S'"e'$ a e i'aie= G##+ ea+e"$i!,
$'"a'ei i$i'$, &$'#me" i'eiee, $#i+$'"a'ei i$i'$, &$'#me" i'eiee, $#i+
"e!&'a'i#, i $*ie+ #"*/#"e"e!&'a'i#, i $*ie+ #"*/#"e9?/'e #$i+e"e+ @C#"e C#m!e'eie$ % Be$'?/'e #$i+e"e+ @C#"e C#m!e'eie$ % Be$'
ee"ae !#i'$ /#" "#' i'#&' +"aii -#&"ee"ae !#i'$ /#" "#' i'#&' +"aii -#&"
"e$#&"e$"e$#&"e$
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
9/50JPISL, IAB
Weaknesses
9ea*e$$e$ % T#$e 'i$ 'a' !"ee' -#& /"#mea*e$$e$ % T#$e 'i$ 'a' !"ee' -#& /"#m +#i a' -#& "ea- ee+ '# +#+#i a' -#& "ea- ee+ '# +#9Sie ea*e$$e$ a"e i'e"a, 'e- a"e i'iSie ea*e$$e$ a"e i'e"a, 'e- a"e i'i
-#&" #'"#-#&" #'"#
9 ea*e$$e$ i&+e= Ba+ ea+e"$i!, &$*ie+ea*e$$e$ i&+e= Ba+ ea+e"$i!, &$*ie+ #"*/#"e, i$&//iie' "e$#&"e$, !##" !"#+&'#"*/#"e, i$&//iie' "e$#&"e$, !##" !"#+&'
>&ai'-, $# +i$'"i&'i# a+ +eie"- ae$,>&ai'-, $# +i$'"i&'i# a+ +eie"- ae$,
#&'+a'e+ 'e##ie$, a* #/ !ai, . . .#&'+a'e+ 'e##ie$, a* #/ !ai, . . .
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
10/50JPISL, IAB
Opportunities
9?!!#"'&i'ie$ % P#'e'ia a"ea$ /#" "#' a+?!!#"'&i'ie$ % P#'e'ia a"ea$ /#" "#' a+ ie" !e"/#"maeie" !e"/#"mae9E:'e"a i a'&"e % ma"*e'!ae, &a!!-E:'e"a i a'&"e % ma"*e'!ae, &a!!-
&$'#me"$ i' #m!e'i'#"
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
11/50JPISL, IAB
*hreats
9T"ea'$ % Caee$ #/"#'i 'e #"aia'i#,T"ea'$ % Caee$ #/"#'i 'e #"aia'i#, e:'e"a i a'&"ee:'e"a i a'&"e9T"ea'$ a 'a*e a i+e "ae % a+ !"e$$T"ea'$ a 'a*e a i+e "ae % a+ !"e$$
#e"ae, $i/'$ i #$&me" eai#", $&$'i'&'e#e"ae, $i/'$ i #$&me" eai#", $&$'i'&'e
!"#+&'$, e "e&a'i#$, . . .!"#+&'$, e "e&a'i#$, . . .9Ma- e &$e/& '# a$$i/- #" a$$i !"#aii'ie$ '#Ma- e &$e/& '# a$$i/- #" a$$i !"#aii'ie$ '#
'"ea'$'"ea'$9Te m#"e a&"a'e -#& a"e i i+e'i/-i '"ea'$,Te m#"e a&"a'e -#& a"e i i+e'i/-i '"ea'$,
'e e''e" !#$i'i# -#& a"e /#" +eai i' 'e'e e''e" !#$i'i# -#& a"e /#" +eai i' 'e @ @$&++e "i!!e$ #/ ae$&++e "i!!e$ #/ ae
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
12/50
"%mpan&
L'('
PROSES-PROSES UTAMA
PERANCANGAN STRATEGIK:LANGKAH DEMI LANGKAH
12
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
13/5018
Ma+a'e
Mi$$i#
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
14/50
14
(odel Pengurusan Strategik 'ntuk
%nstitusi Pendidikan "am
(odel Pengurusan Strategik 'ntuk
%nstitusi Pendidikan "am
.
1. Pra-Perancangan
7. Penilaian Prestasi&
Penambahbaikan berterusan
2. Halatuju Organisasi: Mandat Kerajaan, Misi, isi& Nilai(Termasuk Nilai, Piagam pelanggan, Slogan, Logo, Warna Korperat)
!. "trategi, #aktikal $%elanjaan& O'erasi(
). *m'lementasi "trategi
+. nalisa Persekitaran: Maklumat alaman & uaranOrganisasi
/. *su "trategik , Matlamat, Objekti0 & KP*
Pusingan
"emula
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
15/50
1;
SASARAN PRESTASI
MATLAMATSTRATEGIK
')*EKTI+ KPI TOV 2,- 2014 2015 2016 2017
Meningkatkankecemerlangan
akademik
MeningkatkanPencapaian
e!e"#angan$a#a!
PMR% SPM&an STPM
Pe"at'( )*+Ke#'#'(an
Pepe"ik(aan,PSR
-0./ -2.0 -4.0 /0.0 /5.0 100
*Ke#'#'(an
Pepe"ik(aanSPM
/4.- /6.0 /7.0 /-.0 //.0 100
*Ke#'#'(anPepe"ik(aan
STPM
/7.5 /-.0 100 100 100 100
CONTOH :
MISI VISI MANDAT CONTOH 1 CONTOH US
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
16/50
Proses Kedua:
Pembinaan (atlamat Strategik
Proses Kedua:
Pembinaan (atlamat Strategik
Strategic goals definewhat must be done to
achieved the mission & vision.(Niven, 2003)
17
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
17/50
1
O-.K*%/O-.K*%/
9 1. ?3e*'i/ iaa $e$&a'& -a !e"&+ia!ai e"+a$a"*a $a$a"a -a
+i'e'a!*a.
9 2. a$i a*i" (/ia #&'#me$) -aii +ia!ai -a +i-a'a*a $ea"a
*&$&$ -a ii +ia!ai #e
#"ai$a$i-a $ema$a mea*$aa*ami$i a$a$-a
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
18/50
1618
APAKA IT, KE PERORMANE IN&IATOR )KPI+
KP* adalah 'etunjuk-'etunjuk angmenerangkan sejauhmanakah sebuah rganisasiatau 'rgram menca'ai bjekti0na atau hasilakhirna $results(.
KP* ialah tanda-tanda ang menunjukkankeberhasilan $utcmes( ang dibina dalam'erancangan rganisasi, digunakan berterusan
untuk mengaal danmengukur taha' 'restasirganisasi.
m&$'amaIAB
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
19/50
15
Definisi KP%Definisi KP%
9 KPI a+aa $&a'& !a"ame'e" -a #e +i&*&",
-a 'ea +i!e"$e'&3&i e"$ama, +a -a
a*a mee"mi*a *e3a-aa $e$&a'&
#"ai$a$i
9 KPI a+aa !e&3&* a'a& 'a+a ($i!#$')
*e3a-aa ai mema'& #"ai$a$i me'a*"i/
+a me&*&" *ema3&a &'&* mea!ai
#3e*'i/, ma'ama', i$i +a mi$i #"ai$a$i.
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
20/50
2020
Metrik Pengukuran PrestasiMetrik Pengukuran Prestasi
Metrik Prestasi boleh disediakan dalam bentuk:Metrik Prestasi boleh disediakan dalam bentuk:
Ratio (Jumlah output rosak:jumlah output)Ratio (Jumlah output rosak:jumlah output)
Rating (CGPA 3 keatas)Rating (CGPA 3 keatas)
Ranking (Top !" #est in the $orld)Ranking (Top !" #est in the $orld)
Peratus ( Peningkatan seban%ak &!' bagi tahun &!!)Peratus ( Peningkatan seban%ak &!' bagi tahun &!!)
#ilangan (Absolute umbers)#ilangan (Absolute umbers)
Tahap Pen*apaianTahap Pen*apaian
Jumlah: +,- (RM) atau Masa (hari.jam.minit)Jumlah: +,- (RM) atau Masa (hari.jam.minit)
Gred atau -korGred atau -kor /ndeks/ndeks
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
21/50
21
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
22/50
22
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
23/50
28
"pakah itu misi?
9 Kam&$ Dea (200;)=T&a$ *&$&$ -a
+i!e"'a&3aa*a *e!a+a
a'a& -a a*a +ia*&*a #e
$e$e#"a a'a& $e$&a'&
*&m!&a.
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
24/50
24
*a adalah satu 'ernataan $deklarasi( ringkas dan 'adatmenjelaskan 'erkara-'erkara berikut:
1. Tujuan atau sebab penubuhan organisasi anda? (What is our basic purpose or 3hdo we exist?)
2. Kepada siapakah perkhidmatan diberikan?
3. pakah !ang hasi" akhir !ang diingini?
#. $agaimanakah cara untuk me"akukann!a?
"pakah ciri Pernyataan (isi yang baik?"pakah ciri Pernyataan (isi yang baik?
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
25/50
2;
)ontoh Pernyataan (%S%)ontoh Pernyataan (%S%
MISI INSTITUT TA$)IRAN
A/AM NE(ARA
INTAN#
U'&*mema& $&me"ma&$ia+aam $e*'#" aam
mea&ia'ia e"*&ai'i
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
26/50
27
)ontoh (isi)ontoh (isi
Membangun p%tensi indi0idumelalui sistem pendidikan
berkualiti
9 Pe"iaa= Sia aai$a *&ai'i
!e"-a'aa mi$i +i a'a$9 A!a*a Mi$i #"ai$a$i a+a *&ai'i-a
9 ($ia "&3&* m&*a $&"a' 77 76)
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
27/50
2
"pakah itu 0isi1aasan?
9 Kam&$ Dea (200;)= Pa+aa -a 3a&
('e"&'ama-a -a e"*ai'a
+ea !e"*emaa ma$a+e!a +$) ai mea!ai
ma'ama' !e'i $e$e&a#"ai$a$i a'a& ea"a.
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
28/50
26
Definisi Waasan12isi?
9 B&"' Na&$ me+e/ii$i*a $e!e"'i e"i*&'= Avision is a realisti! re"i#le! attrative $%t%re
$or &o%r or'anisation()
9 T#"e""- (155), aa$a a+aa $a'&
ama"a a'a& !a+aa 'e'a ma$a
+e!a. Se$&a'& -a &*a @"ea, 'e'a!i -a+iimaia$i*a
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
29/50
25
-agaimana maklumat
dikumpul?
9 Semakan d%kumen1rek%d.
9 Kaian3
% S%alselidik
% Temubual
% Pemer4atian
% 5asil64asil pen&elidikan
% S%r%tan literatur
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
30/50
80
.enis Kaedah3Kaedah 'ntuk "nalisa
(aklumat Persekitaran Organisasi
.enis Kaedah3Kaedah 'ntuk "nalisa
(aklumat Persekitaran Organisasi
9 1. Matrik KLAP S/'T#
9 2. Ma'"i* P#"'/#i# (BSGH GEC)
9 8. Aai$i$ Sea"i#9 4. Ma'"i* NDTS (S!ae)
9 ;. Aai$i$ Ti'i* P&aa M#+a
9 7. PEST (Pe"$e*i'a"a L&a")
. S MKi$e-
6. 7 SIGMA
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
31/50
81
Analisa Persekitaran
" li i SWO)1*
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
32/50
82
"nalisis SWO)1*: Kekuatan 4Strength
5 S6 #ujuk (uka Surat 7893;
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
33/50
88
"nalisis SWO*
Kekuatan 4Strength 5 S6Sambungan
S5 = G&"& !"ia'i 'e"a+a! *ea3i*a m&"i+S10 = Pe&"&$a *eaa 'a!a 'e&"a
S11 = Pe*e"3a "e+a am e"*emai"a
S12 = Bii* +a *em&+aa a$a$ me&*&!i
S18 = Di$i!i m&"i+ m&+a +i*aa% *aa$a *am!#
S14 = M&"i+ 'ia e"am!i"a +ea $e*#a
S1; = Tia+a *e$ +i$i!i a'a& $aa a*& -a e"a'.
S17 = Memeai a-a* a&e"aS1 = Se*#a $a'& $e$i
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
34/50
84
"nalisa Kelemahan 4Weakness 5W6"nalisa Kelemahan 4Weakness 5W6
1. Pe"a'&$ !ea!aia UPSR ma$i
e"a+a +i 'aa! -a "e+a % 4
2. G&"& *&"a *&"$&$ +a m#'ia$i +i"i.
8. M&"i+ e"a'& 100 *e!a+a
$e*#a +a &"&.
4. ; *e$ !#'e $e*#a.
weaknessis smething an rgani4atin lacks, des'rl, r a cnditin 'lacing it at a disad6antage
$%rsn,255+(
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
35/50
8;
"nalisisPeluang 4OPPO#*'!%*%S 5 O6"nalisisPeluang 4OPPO#*'!%*%S 5 O6
?1 = S#*#a *#m&i'i $e'em!a' -a ai*
?2 = Beia 'em!a'a $eaai 3&"&a'i +aam
i+a *#*&"i*&&m.?8 = &&a e"a' +ea PIBG
?4 = &&a ai* +ea NG? +a $a$'a
0; = &&a +ea ai !#i'i* ai*.
?7 = I& a!a mem!&-ai *emai"a !e"*e&a
+a a+$*a!
? = Kaa$a $e*#a -a &a$ +a $&&"
#hink abut eternal e6ents that a8ect ur schl. #hese can
be 'litical, ecnmic, scial, technlgical, demgra'hic andlegal,.
"nalisis "ncaman1)abaran 4*hreats
"nalisis "ncaman1)abaran 4*hreats
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
36/50
87
"nalisis "ncaman1)abaran 4*hreats 5
*6
"nalisis "ncaman1)abaran 4*hreats 5
*6
T1 = Taa! *e$e+a"a i&a!a 'e"a+a!
!ea3a"a aa*aa* ma$i "e+a.
T2 = S&maa a'&a *eaa+a"i!a+a i&a!a 'e"a+.
T8 = Ke"#$a*a !a+a $e*#a. (Beia
&a*a !a+a +i a*'& !e'a)
3hat changes utside the schl d e need t
guard against r 're'are 0r9 $threats(
Kesimpulan Dari "nalisis Persekitaran
Kesimpulan Dari "nalisis Persekitaran
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
37/50
8
Kesimpulan Dari "nalisis Persekitaran
Strategik:
Soalan3soalan penting
Kesimpulan Dari "nalisis Persekitaran
Strategik:
Soalan3soalan penting
1. Where are we now?
2. What are our stakeholders want andneeds?
3. What do our assessment data tell us?
4. What are we doing well?
5. What can we improve?
6. External opportunitiesthreats?
!. What is happening in the externalenvironments? "rends?
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
38/50
86
"nalisis Persekitaran &uaran:
*eknik "nalisis PS*
"nalisis Persekitaran &uaran:
*eknik "nalisis PS*
% P%litical% Legislati%n and Regulati%n
% Internati%nal relati%ns7 8%rld peace
% Ec%n%mic
% Ec%n%mic c&cles7 recessi%n7 b%%m
% "urrenc& rates7 interest rates7 tari991ta:es1;u%tas% "apital7 lab%ur and c%mm%dit& markets
% S%cial
% $em%grap4ics7 9%reigners
% Tastes7 9as4i%n7 percepti%n7 8%rld0ie8
% En0ir%nmental a8areness% Tec4n%l%gical
% Pr%cess e99ect de0el%pment
% Pr%duct capabilit&
% I"T
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
39/50
85
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
40/50
"pakah itu K#"?
9 @Ke- Re$&' A"ea$ #" KRA$ "e/e"'# ee"a a"ea$ #/ #&'#me$ #"
#&'!&'$ '# aiee+ 'e mi$$i#
i$i# (#" /#" i 'e
+e!a"'me'$ "#e i$ "e$!#$ie).
40
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
41/50
Sifat Pernyataan (S 1K#"
9 a$i a*i" Um&m mi$i i$i9 Be"/#*&$
9 Ta&3aa !e"i*a' 'ii (*#"!e"a')
9 Tia+a 'em!# a'a& 'em!# 3a*a !a3a9 Pe&aa a-a'= &a$, &m&m +a "i*a$
9 B#e e"$i/a' *&ai'a'i/
9 K"i'i*a +a me$'i a!ai 3i*a ii me3a-a*a
mi$i +a i$i
9 ("&3&* #'# Ja+&a ;.8. m&*a $&"a' 118)
41
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
42/50
42
A!a*a i'& $'"a'ei
Nie, 2006=
@ B"#a+ !"i#"i'ie$= 'e #e"a+i"e'i#a a"ea$ 'e #"ai$a'i#
i !&"$&e '# aiee i'$ mi$$i#.
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
43/50
48
"pakah itu Strategi?"pakah itu Strategi?
9 S'"a'ei a+aa me"&3&* *e!a+a 'i+a*a *&$&$a'a& !e+e*a'a -a +iami #e $e$&a'&
#"ai$a$i &'&* mea!ai ma'ama' +a
#3e*'i/.
9 Ia e"$i/a' a'i##"ie'e+< +a e"&&a
'e"&$ +ea !e&*&"a #&'!&'.
9 S'"a'ei me3ea$*a bagaimanaka4 cara&'&*
mea!ai ma'ama' +a #3e*'i/ e"a+i+ea #3e*'i/ me"&3&* *e!a+a apaka4-a
ma& +ia!ai #e $e$e&a #"ai$a$i i'&
7/24/2019 Pengurusan Strategik Terbaik
44/50
44
Kriteria untuk formulasi strategi
9 Pee"imaa (!em&a' *e!&'&$a)9 Im!a* *e!a+a !eaaH$'a*e#+e"
9 Reea
9 K#$i$'e +ea m$i, i$i +a iai9 Fi$iii'i 'e*##i +a *#$
9 Pe&"&$a "i$i*#
9 La'ia -a +i!e"&*a
9 @Timi Agi4 tugas
-.? Tetap tarik4-.@ )incang k%s
-. *emputan
-.B 5al64al lain
()
(PK 5EM