Embed Size (px)
Citation preview
PEDOMAN PRAKTIKUM
Mata Kuliah : Praktek komunikasi dalam keperawatanKode mata kuliah : KG 305Jurusan/program studi : keperawatan gigi/D3
Oleh :
SAINUDDIN,AB,SSiT MMKES
ASRI AWAL,SSiT MMKES
POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES MAKASSAR
TAHUN AJARAN 2013
JURUSAN KESEHATAN GIGI
PETUNJUK PRAKTIKUM
I. Praktikum komunikasi dalam keperawatan gigi bagi mahasiswa jurusan
keperawatan gigi politehnik kesehatan Makassar diberikan dalam 3 tahap :
1. Tahap 1 diberikan pada Semester II, pada tahap ini pemberian materi
praktek komunikasi terapeutik untuk mendukung teori komunikasi
terapeutik berupa materi dasar komunikasi, hubungan antar manusia dan
materi dasar komunikasi terapeutik dilanjutkan dengan keterampilan
komunikasi terapeutik berupa keterampilan dasar (keterampilan
membuka diri, keterampilan bertanya, keterampilan mendengar,
keterampilan memulai percakapan) dan materi keterampilan tingkat
lanjut (keterampilan memahami bahasa non verbal, keterampilan
anamnesis, keterampilan konseling), diberikan dengan bentuk tutorial,
diskusi dan penugasan kepada tiap mahasiswa dalam suatu kelompok
kecil. Observasi dan simulasi kelas keterampilan komunikasi terapeutik
dalam pelayanan kesehatan gigi.
2. Tahap 2 diberikan pada Semester IV, pada tahap ini pemberian materi
berupa penjelasan, pengarahan, simulasi antar teman dan praktikum pada
pasien / klinik berupa keterampilan komunikasi terapeutik dalam
pelayanan kesehatan gigi sesuai batas kewenangan perawat gigi.
3. Tahap 3 diberikan pada Semester V pada tahap ini pemberian materi
berupa aplikasi keterampilan komunikasi terapeutik dalam pelayanan
kesehatan gigi pada pasien di klinik gigi, diharapkan setiap mahasiswa
menghadapi / memberikan pelayanan kepada pasien sesuai penjelasan
praktikum pada tahap 2.
II. Penilaian yang diberikan oleh pembimbing praktek dengan cara observasi
terhadap tindakan respon mahasiswa dari aspek kognitif, afektif dan konatif
pada saat mahasiswa praktek berupa angka sebagai berikut :
0 : tidak ada respon / tidak aktif
1 : ada respon, tetapi tidak tepat / aktif, tetapi tidak tepat
2 : ada respon dengan tepat / aktif dengan tepat
III. Untuk memudahkan penerapan praktikum komunikasi terapeutik dalam
pelayanan kesehatan gigi maka penjabarannya dikaitkan dengan unit
kompetensi komunikasi dalam keperawatan gigi yang harus dikuasai oleh tiap
mahasiswa sesudah mengikuti pembelajaran praktikum komunikasi dalam
keperawatan gigi.
KRITERIA UNJUK KERJA KETERAMPILAN KOMUNIKASI
DALAM KEPERAWATAN GIGI
Kode Unit : KG.305
Judul Unit : Menerapkan keterampilan komunikasi dalam
keperawatan gigi
Uraian Unit : Unit kompetensi ini berisi tentang pengetahuan, sikap dan
keterampilan melakukan komunikasi dalam keperawatan gigi yang harus dikuasai
seorang perawat gigi sebelum, selama dan sesudah melakukan pelayanan
kesehatan gigi
SUB KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA
I.Tahap Prainteraksi
1. Melakukan tahap
prainteraksi sebelum
melakukan pelayanan
kesehatan gigi
Kesiapan diri dilakukan dengan benar meliputi:
1). Eksplorasi perasaan, frustasi, ketakutan dan
kelemahan diri
2). Pengetahuan komunikasi dan keilmuan
berkaitan dengan pelayanan kesehatan gigi
yang akan diberikan
3). Kesiapan melakukan pelayanan kesehatan
gigi
II. Tahap Interaksi
2. Melakukan tahap
orientasi / identifikasi
masalah pasien
a. Klarifikasi data / identitas pasien dilakukan
dengan benar
b. Membina hubungan dan ber-empati dengan
pasien dilakukan dengan benar
c. Pengkajian masalah pasien dilakukan dengan
benar
d. Kesepakatan penyelesaian masalah pasien
dilakukan dengan benar
e. Persetujuan pelayanan kesehatan gigi pada
pasien dilakukan dengan benar
3. Melakukan tahap kerja
pada pasien saat
pelayanan kesehatan gigi
a. Menyatukan proses komunikasi dengan
tindakan pelayanan kesehatan gigi dilakukan
dengan benar
b. Membangun suasana yang mendukung
dalam pelayanan kesehatan gigi dilakukan
dengan benar.
4. Melakukan tahap
terminasi / menutup
pertemuan pelayanan
kesehatan gigi
a. Evaluasi dan tindak lanjut kegiatan dilakukan
dengan benar
b. Membuat rencana pertemuan berikutnya
dilakukan dengan benar
c. Menutup pertemuan dilakukan dengan benar
BATASAN VARIABEL:1. Unit ini berlaku di semua unit pelayanan kesehatan gigi
2. Untuk melaksanakan unit ini diperlukan tersedianya:
a. SOP komunikasi terapeutik dalam pemeriksaan gigi
b. SOP komunikasi terapeutik dalam kontrol plak dan latihan sikat gigi pada
pasien
c. SOP komunikasi terapeutik dalam pembersihan karang gigi/ scalling
d. SOP komunikasi terapeutik dalam topikal aplikasi
e. SOP komunikasi terapeutik dalam fissure sealant
f. SOP komunikasi terapeutik dalam penambalan gigi
g. SOP komunikasi terapeutik dalam pencabutan gigi
h. SOP komunikasi terapeutik dalam melaksanakan asisten kedokteran gigi / four
handed detistry
PANDUAN PENILAIAN:1. Pengetahuan yang dibutuhkan :
a) Memahami pengertian dasar komunikasi dalam pelayanan kesehatan gigi
dan mulut
b) Memahami konsep hubungan antar manusia
c) Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi terapeutik
d) Memahami konsep, prinsip, teknik dan langkah-langkah komunikasi
terapeutik
e) Memahami peran perawat gigi dalam komunikasi terapeutik
2. Keterampilan yg dibutuhkan :
a.Mampu melakukan teknik komunikasi terapeutik tingkat dasar meliputi :
a) Keterampilan membuka diri
b) Keterampilan memulai percakapan
c) Keterampilan bertanya
d) Keterampilan mendengar
b. Mampu melakukan teknik komunikasi terapeutik tingkat lanjut meliputi :
a) Keterampilan memahami bahasa non verbal
b) Keterampilan anamnesis
c) Keterampilan konseling
3. Aspek penting penilaian :
a) Melaksanakan tahap komunikasi terapeutik yang efektif
b) Mengkomunikasikan prosedur perawatan sebelum, selama, dan setelah
perawatan
c) Melakukan keterampilan komunikasi terapeutik tingkat dasar
d) Melakukan keterampilan komunikasi terapeutik tingkat lanjut
4. Persyaratan dasar :
a) Kualifikasi pendidikan minimal JKG semester II
b) Sehat fisik dan Mental
c) Telah mengikuti simulasi praktikum komunikasi terapeutik
5. Tempat penilaian :
Unit ini harus dinilai di klinik gigi atau disimulasikan seperti di klinik gigi
6. Metode Penilaian :
a. Tanya Jawab/Lisan
b. Ujian Praktek on the job (Observasi)
c. Ujian Praktek off the job (Simulasi)
7. Kompetensi kunci
Mengumpul
kan,
menganalisa
dan
mengelola
informasi
Mengkomunik
asikan ide
dan informasi
Merencanakan dan
mengorganisasikan
Bekerja
dengan
orang
lain
Menggunakan ide
serta
tehnik
matematika
Menyelesaika
n masalah
Menggu
nakan
teknologi
3 3 2 3 1 3 2
PENGUJIAN
ELEMENT KRITERIA UNJUK KERJA
DOMAIN METODE PENGUJIANLISAN
TULIS OBSERVASI DEMO
I. Tahap Prainteraksi1. Melakukan tahapprainteraksi sebelummelakukan pelayanankesehatan gigi
a. Kesiapan diri dilakukan dengan benar meliputi :1). Eksplorasi perasaan, frustasi, ketakutan dankelemahan diri
K,A
2). Pengetahuan komunikasi dan keilmuan berkaitandengan pelayanan kesehatan gigi yang akandiberikan
K,A
3). Kesiapan melakukan pelayanan kesehatan gigi
K,A
II. Tahap Interaksi2. Melakukan tahap orientasi /identifikasi masalah pasien
a. Menyatukan proses komunikasi dengan tindakanpelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar
K,A,P
b. Membina hubungan dan ber-empati dengan pasiendilakukan dengan benar
K,A,P
c. Pengkajian masalah pasien dilakukan dengan benar
K,A,P
d. Kesepakatan penyelesaian masalah pasien dilakukandengan benar
K,A,P
e. Persetujuan pelayanan kesehatan gigi pada pasien
K,A,P
dilakukan dengan benar
3. Melakukan tahap kerjapada pasien saatpelayanan kesehatangigi
a. Menyatukan proses komunikasi dengan tindakanpelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar
K,A,P
b. Membangun suasana yang mendukung dalam pelayanankesehatan gigi dilakukan dengan benar.
K,A,P
4. Melakukan tahapterminasi / menutuppertemuan pelayanankesehatan gigi
a. Evaluasi dan tindak lanjut kegiatan dilakukan denganbenar
K,A,P
b. Membuat rencana pertemuan berikutnya dilakukandengan benar
K,A,P
c. Menutup pertemuan dilakukan dengan benar
K,A,P
Contoh CEKLIST PENILAIAN KETERAMPILAN
Unit :KG.305
Judul Unit : Mampu mengelola pelayanan asuhan kesehatan gigi dan
mulut pada individu
Sub unit : Menerapkan keterampilan komunikasi dalam
keperawatan gigi dalam pelayanan kesehatan gigi
Nama Kandidat : .....................
Nama Assessor : .....................
Tanggal Assessmen : .....................
ELEMEN Kriteria Unjuk
Kerja
Poin Yang Di-Cek
(Mengamati
kandidat/assessee
melakukan
YA TIDAK
I. Tahap
Prainteraksi
1. Melakukan
tahap
prainteraksi
sebelum
melakukan
pelayanan
kesehatan gigi
Kesiapan diri
dilakukan
dengan benar
meliputi :
1). Eksplorasi
perasaan,
frustasi,
ketakutan dan
kelemahan diri
Kandidat mampu:
1. Menjelaskan
perasaan yang
dirasakan berkaitan
perawatan
pasien sebelum
memberikan
pelayanan
2. Menjelaskan
ketakutan diri yang
dirasakan berkaitan
perawatan
pasien sebelum
memberikan
pelayanan.
3. Menjelaskan
kelemahan diri
yang dirasakan
berkaitan
perawatan
pasien sebelum
sebelum
memberikan
pelayanan
2). Pengetahuan
komunikasi dan
keilmuan
berkaitan
dengan
pelayanan
kesehatan gigi
yang akan
diberikan
1. Mendapatkan
informasi tentang
pasien yang akan
dirawat
2. Menjelaskan
pendekatan
komunikasi yang
akan dilakukan
pada
pasien
3). Kesiapan
melakukan
pelayanan
kesehatan gigi
1. Menjelaskan
tujuan pelayanan
kesehatan gigi
yang akan
dilakukan
2. Menjelaskan
manfaat pelayanan
kesehatan gigi
yang akan
dilakukan.
II. Tahap
Interaksi
2. Melakukan
tahap
orientasi /
a. Klarifikasi
data / identitas
pasien
dilakukan
dengan
1. Memberi salam
pada pasien sesuai
usia pasien
2.
Memperkenalkan
identifikasi
masalah pasien
benar diri pada psien
3. Melakukan
kontak mata pada
pasien
4. Melakukan
klarifikasi data
pasien.
b. Membina
hubungan dan
ber-empati
dengan pasien
dilakukan
dengan benar
1. Menanyakan
tujuan datang ke
klinik
2. Memberikan
kesempatan pasien
mengungkapkan
perasaannya
berkaitan dengan
keluhan gigi
3. Mendengarkan
dengan aktif
keluhan pasien
4. Bertanya dengan
aktif keluhan
pasien
5. Tanggap
terhadap respon
pasien
c. Pengkajian
masalah pasien
dilakukan
dengan benar
1. Melakukan
anamnesis pada
pasien sesuai
keluhan
2. Mendengarkan
dengan aktif
keluhan pasien.
3. Bertanya
dengan aktif
keluhan pasien
4. Tanggap
terhadap respon
pasien
d. Kesepakatan
penyelesaian
masalah pasien
dilakukan
dengan benar
1. Meringkas /
menyimpulkan
masalah kesehatan
gigi pasien
2. Melakukan
konseling
berkaitan masalah
kesehatan gigi
pasien
3. Tanggap
terhadap respon
pasien
e. Persetujuan
pelayanan
kesehatan gigi
pada pasien
dilakukan
dengan benar
1. Menjelaskan
rencana pelayanan
kesehatan gigi
pada pasien
2. Tanggap
terhadap respon
pasien
3. Melakukan
tahap
kerja pada
pasien
saat pelayanan
kesehatan gigi
a. Menyatukan
proses
komunikasi
dengan tindakan
pelayanan
kesehatan gigi
dilakukan
dengan benar
1. Menjelaskan
urutan tindakan
pelayanan
kesehatan gigi
pada
pasien
2. Memberikan
pelayanan
kesehatan gigi
sesuai urutan yang
dijelaskan
3. Tanggap
terhadap respon
pasien
b. Membangun
suasana yang
mendukung
dalam
pelayanan
kesehatan gigi
dilakukan
dengan benar
1. Memberikan
kesempatan
relaksasi yang
cukup pada pasien
selama perawatan
2. Tanggap
terhadap respon
pasien
3. Bertanya
dengan aktif (bila
diperlukan)
berkaitan dengan
pelayanan yang
diberikan
4. Mendengar
dengan aktif (bila
diperlukan)
berkaitan dengan
pelayanan yang
diberikan
4. Melakukan
tahap
terminasi /
menutup
pertemuan
pelayanan
kesehatan gigi
a. Evaluasi dan
tindak lanjut
kegiatan
dilakukan
dengan
benar
1. Bertanya
dengan aktif
berkaitan dengan
pelayanan yang
sudah
diberikan
2. Mendengar
dengan aktif
berkaitan dengan
pelayanan yang
sudah
diberikan.
3. Menjelaskan
instruksi/pesan
setelah tindakan
yang diperlukan
4. Tanggap
terhadap respon
pasien
b. Membuat
rencana
pertemuan
berikutnya
dilakukan
dengan benar
1. Menjelaskan
waktu kunjungan
berikutnya
berkaitan
perawatan
yang diberikan
2. Menjelaskan
waktu kontrol
berkala kesehatan
gigi dan mulut
c. Menutup pertemuan
1. Menyampaikan harapan berkaitan
dilakukan dengan benar
kesehatan gigi dan mulutpasien2. Mengucapkan terima kasih pada pasien telah bekerjasamadengan baik selama perawatan3. Mengucapkan salam pada pasien
BANK PERTANYAANUNIT : ...................................NAMA KANDIDAT : ................................... ID #: ....................NAMA ASSESSOR : ...................................TANGGAL ASSESSMENT: ...................................
ELEMEN KRITERIA UNJUK KERJA
MATERI KUNCIJAWABAN
JAWABAN KANDIDAT
V X
I. Tahap a. Kesiapan
Prainteraksi
1.
Melakukan
tahap
prainteraksi
sebelum
melakukan
pelayanan
kesehatan
gigi
diri
dilakukan
dengan
benar
meliputi :
1).
Eksplorasi
perasaan,
frustasi,
ketakutan
dan
kelemahan
diri
2).
Pengetahuan
komunikasi
dan
keilmuan
berkaitan
dengan
pelayanan
kesehatan
gigi yang
akan
diberikan
3). Kesiapan
melakukan
pelayanan
kesehatan
gigi
II. Tahap
Interaksi
a. Klarifikasi
data /
2.
Melakukan
tahap
orientasi /
identifikasi
masalah
pasien
identitas
pasien
dilakukan
dengan
benar
b. Membina
hubungan
dan ber-
empati
dengan
pasien
dilakukan
dengan
benar
c.
Pengkajian
masalah
pasien
dilakukan
dengan
benar
d.
Kesepakatan
penyelesaian
masalah
pasien
dilakukan
dengan
benar
e.
Persetujuan
pelayanan
kesehatan
gigi pada
pasien
dilakukan
dengan
benar
3.
Melakukan
tahap
kerja pada
pasien
saat
pelayanan
kesehatan
gigi
a.
Menyatukan
proses
komunikasi
dengan
tindakan
pelayanan
kesehatan
gigi
dilakukan
dengan
benar
b.
Membangun
suasana
yang
mendukung
dalam
pelayanan
kesehatan
gigi
dilakukan
dengan
benar.
4.
Melakukan
a. Evaluasi
dan tindak
tahap
terminasi /
menutup
pertemuan
pelayanan
kesehatan
gigi
lanjut
kegiatan
dilakukan
dengan
benar
b. Membuat
rencana
pertemuan
berikutnya
dilakukan
dengan
benar
c. Menutup
pertemuan
dilakukan
dengan
benar
Contoh CEKLIST PENILAIAN PENGETAHUAN
Unit : KG.305
Judul Unit : Menerapkan keterampilan komunikasi
keperawatan gigi dalam pelayanan kesehatan gigi
Nama Kandidat : .....................
Nama Assessor : .....................
Tanggal Assessmen : .....................
Kriteria Unjuk Kerja Poin Yang Di-Cek
(Mengamati
kandidat/assessee
melakukan
Skore 0-100
1. Tujuan dan manfaat
perawatan
Menjelaskan tujuan dan
manfaat perawatan
2. Tahapan komunikasi
dalam keperawatan gigi
sesuai perawatan
Menjelaskan tahapan
komunikasi keperawatan
gigi sesuai perawatan
3. Keadaan yang
mempengaruhi
komunikasi terapeutik
saat melakukan perawatan
Menjelaskan faktor-faktor
yang mempengaruhi
komunikasi terapeutik
sesuai perawatan
Contoh CEKLIST PENILAIAN SIKAP
Unit : KG.305
Judul Unit : Menerapkan keterampilan komunikasi
keperawatan gigi dalam pelayanan kesehatan gigi
Nama Kandidat : .....................
Nama Assessor : .....................
Tanggal Assessmen : .....................
Kriteria Unjuk Kerja Poin Yang Di-Cek
(Mengamati
kandidat/assessee
melakukan
Skore 0-100
1. Melaksanakan komunikasi
terapeutik yang efektif
1. Menggunakan
keterampilan bertanya yang
aktif
2. Menggunakan
keterampilan mendengar
yang aktif
3. Tanggap terhadap respon
pasien
2. Mengkomunikasikan
tahapan kerja pada pasien
1. Menjelaskan urutan
tindakan sesuai SOP
3. Mempertahankan prinsip
kerja sesuai tindakan
1. Melakukan tahap pra
interaksi
2. Melakukan tahap
observasi
3. Melakukan tahap kerja
4. Melakukan tahap
terminasi
Lembar Penilaian Pencapaian Kompetensi
Nama Peserta didik : .............................................. Tanda
tangan : ................
NIM / Semester : ............................... / ...........
Tanggal ujian : ...............................
Mata Kuliah : Praktek Komunikasi terapeutik
Unit Kompetensi : Melakukan Komunikasi terapeutik
pada ......................................
KOMPONEN PENILAIAN(ASPEK-ASPEK YANG
DINILAI)
PENSKORANKompeten
(Skor 100)
Tidak
kompeten
Ket
I KETERAMPILAN (Bobot 60%)1. Melakukan prainteraksi
sebelum pelayanan
2. Melakukan orientasi /
identifikasi masalah pasien
3. Melakukan tahap kerja /
menyatukan proses
komunikasi dengan tindakan
pelayanan kesehatan gigi
4. Melakukan tahap terminasi /
menutup pertemuan
pelayanan kesehatan gigi
Rata-rata Skor Keterampilan (I)
……42
x60=……I PENGETAHUAN (Bobot
30%)Skor (0-100)
1. Tujuan dan manfaat sesuai dengan perawatan2. Tahapan komunikasi terapeutik sesuai perawatan 3. Keadaan yang mempengaruhi komunikasi terapeutiksaat melakukan perawatan............ Rata-rata Skor Pengetahuan (II)
………………………………
……400
x30=………
III SIKAP(Bobot 10%) Skor1. Melaksanakan komunikasi
terapeutik yang efektif
2. Mempertahankan prinsip
kerja sesuai tindakan
0,1,2,30,1
0,1,2,3,4
4. Mengkomunikasikan
tahapan kerja pada pasien
Rata-rata Skor
Sikap (III)
……8
x10=……..
Nilai Akhir:(I,+II+III) =
………………
Keterangan : Batas Kelulusan
Komponen Keterampilan harus Ya (kompeten)
Komponen Pengetahuan nilai perolehan minimal = 60
Komponen Sikap nilai perolehan minimal = 6
Nilai akhir = 84
Tim Penilai
................................
NIP.
FORMAT PENILAIAN PRAKTEK KOMUNIKASI DALAM KEPERAWATAN GIGI
Skenario Komter pada tindakan : …………………………………………
ASPEK YANG DINILAI SKENARIOKOMTER
NILAI AKHIR
I. Tahap Prainteraksi 1. Kesiapan
diri :
… ..6
x15=
a. Eksplorasi perasaan, frustasi, ketakutan,
kelemahan diri.
0.1.2
b. Pengetahuan komunikasi dan keilmuan berkaitandengan tindakan/perawatan yang akan dilakukan
0.1.2
c. Kesiapan melakukan
perawatan pada pasien : data
pasien dan rencana interaksi
0.1.2
II. Tahap
Interaksi
2. Tahap
Orientasi
….12
x40a. Klarifikasi data / identitas
pasien
0,1,2
b. Membina hubungan 0,1,2
c. Ber-empati pada pasien 0,1,2
d. Pengkajian masalah pasien 0,1,2
e. Menetapkan masalah
pasien
0,1,2
f. Menetapkan perawatan /
pelayanan kesehatan gigi
pada pasien
0,1,2
3. Tahap
Kerja
… ..4
x25
a. Menyatukan proses
komunikasi dan tindakan
perawatan / pelayanan
kesehatan gigi
b. Membangun suasana yang
mendukung perawatan
sesuai SOP
4.Tahap
terminasi
….8
x20a. Evaluasi seluruh kegiatan 0,1,2
b. Tindak lanjut perawatan 0,1,2
c. Rencana pertemuan
berikutnya
0,1,2
d. Menutup pertemuan 0,1,2
JUMLAH TOTAL ……….
Keterangan:
0 : Tidak ada 1: Ada, tetapi tidak tepat 2 : Ada dan tepat
Pembimbing
