PERCEPCIÓN DE ENCARGADOS DE RECURSOS HUMANOS DE …

"PERCEPCIÓN DE ENCARGADOS DE RECURSOS HUMANOS DE EMPRESAS PRIVADAS ENLA CIUDAD DE GUATEMALA SOBRE LOS PLANES DE JUBILACIÓN PARA COLABORADORES

DE LA TERCERA EDAD."

CAMPUS CENTRALGUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, MARZO DE 2018

BRANDON ALEXANDER ALVARADO VANEGAS CARNET 12362-12

TESIS DE GRADO

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONALFACULTAD DE HUMANIDADES

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

HUMANIDADESTRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE

"PERCEPCIÓN DE ENCARGADOS DE RECURSOS HUMANOS DE EMPRESAS PRIVADAS ENLA CIUDAD DE GUATEMALA SOBRE LOS PLANES DE JUBILACIÓN PARA COLABORADORES

DE LA TERCERA EDAD."

EL TÍTULO DE PSICÓLOGO INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADO

PREVIO A CONFERÍRSELE

GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, MARZO DE 2018CAMPUS CENTRAL

BRANDON ALEXANDER ALVARADO VANEGAS POR

TESIS DE GRADO

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVARFACULTAD DE HUMANIDADES

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL

ING. JOSÉ JUVENTINO GÁLVEZ RUANO

DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO

P. JULIO ENRIQUE MOREIRA CHAVARRÍA, S. J.

LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS

LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA

SECRETARIA GENERAL:

VICERRECTOR ADMINISTRATIVO:

VICERRECTOR DE INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA:

VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN:

P. MARCO TULIO MARTINEZ SALAZAR, S. J.

VICERRECTORA ACADÉMICA:

RECTOR:

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

DECANO: MGTR. HÉCTOR ANTONIO ESTRELLA LÓPEZ, S. J.

VICEDECANO: DR. JUAN PABLO ESCOBAR GALO

SECRETARIA: MGTR. ROMELIA IRENE RUIZ GODOY

DIRECTORA DE CARRERA: MGTR. ANA ROCIO ESCOBAR CHEW DE GORDILLO

REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN

NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓNLIC. ARANKA MARIA POKUS YAQUIAN

MGTR. MARÍA DE LA LUZ DE LEÓN GUEVARA

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ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN……………………………..……………...……….…...…...….... 01

1.1 Constitución Política de la República de Guatemala…………………………. 13

1.2 Código de Trabajo…………………………………………………….……….. 14

1.3 Acuerdo 1124 del Instituto Guatemalteco de seguridad Social………...…….. 16

1.4 Decreto Ley 63-88………………………………………………………..…… 17

1.5 Jubilación……………………………………………………………………... 18

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………..……………….………..……. 21

2.1 Objetivos………..………….….……………….…………..……………… 26

2.1.1 Objetivo general…………….……..……….……...……….....…...…….. 26

2.1.2 Objetivos específicos…………………….……………..…..…………. 26

2.2 Unidad de análisis………………………..…........................................... 26

2.3 Definición de unidad de análisis …………..…………........…….……...... 26

2.3.1 Definición conceptual……………………………………......….…..……. 26

2.3.2 Definición operacional………………………………………..……..…… 28

2.4 Alcances y límites……………………...……………….……..….….............29

2.5 Aporte………………………………………..…....…………..……………. 30

III. MÉTODO………………...…………………………....……………..……….…… 31

3.1 Sujetos………...…………………………..….……….….…....................... 34

3.1.1 Identidad de sujetos…………………...…………………………………. 35

3.2 Instrumento……………………………….......…………..…………….….. 35

3.3 Procedimiento………………...…………...….………….………………... 35

IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ………………………………………… 37

V. DISCUSIÓN ………………………………………………………………….…… 87

VI. CONCLUSIÓN………………………………………………………….……….. 89

VII. RECOMENDACIÓN…………………………………………………………… 91

VIII. REFERENCIAS…………………….…………………………...…….……….. 92

ANEXOS

RESUMEN

El desarrollo de la presente tesis se basa en la percepción de los encargados de recursos

humanos en empresas privadas de la ciudad de Guatemala sobre los planes de jubilación

para colaboradores de la tercera edad, esboza una realidad concreta de cómo se encuentra el

criterio de la empresa privada, en un tema de beneficio social y de salud como un derecho,

a favor de las personas de la tercera edad.

Las entrevistas se realizan directamente a los encargados de recursos humanos, ya que son

los representantes institucionales que, vinculan el criterio de la empresa privada, con el que

hacer de las y los trabajadores. Son quienes conocen los criterios de contratación y

permanencia, que ameritan el reconocimiento de la temporalidad del empleado y su

compensación por medio de una jubilación al paso de los años.

La documentación encontrada en la revisión bibliográfica fue escaza, se profundizo en la

búsqueda, hasta encontrar literatura adecuada al respecto.

La conclusión que unifica este trabajo por los resultados recolectados nos indica que la

percepción que tienen los encargados de recursos humanos sobre los planes de jubilación

para los colaboradores de la tercera edad coincidiendo en cuanto a los beneficios que puede

proporcionar al capital humano. Sin que represente una amenaza para el estado financiero

de la organización y evitando la discriminación grupal e individual por estar respaldados

por las leyes nacionales e internacionales. Adicional la mayoría de las empresas privadas

trabajan en conjunto con el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, IGSS. Para

asegurar a los colaboradores con el plan de jubilación que ofrece dicha institución.

A partir de las recomendaciones se pretende que esta investigación sirva como una fuente

de motivación, para la realización de posteriores estudios, que apoyen el desarrollo de

mejoras en los planes de jubilación de las empresas privadas, en Guatemala, que permitan a

las y los adultos mayores, cumplir con el tiempo laboral que le asegure una jubilación digna

y gozar del retiro con calidad de vida.

1

I. INTRODUCCIÓN

El presente proceso investigativo es un trabajo integrador de la formación recibida en

relación con la carrera de Psicología Industrial / Organizacional, que visualiza desde la

concepción socio económica y cultural de Guatemala la apreciación de la prestación laboral

denominada jubilación. Este trabajo consiste en la redacción, revisión y desarrollo

metodológico de los procesos de percepción que tienen los encargados de Recursos Humanos

de las empresas en el país en cuanto a la asignación de una prestación laboral; se entiende

esta percepción como la impresión consciente de la realidad física del entorno, con la

finalidad de desarrollar ideas que fundamenten y contribuyan al desarrollo de las personas de

la tercera edad que conforman el grupo de jubilados en el país, como una oportunidad, que

se traduce en un medio para tener calidad de vida.

En ese sentido se pretende con esta investigación conocer la percepción de los

encargados de Recursos Humanos de las empresas de la ciudad capital sobre los planes de

jubilación, considerando un marco ético, profesional y de responsabilidad social empresarial.

Durante las últimas décadas en el país se ha desarrollado un marco legal y laboral,

regulatorio de los considerados beneficios para los trabajadores; razón por la que la

fundamentación teórica de este trabajo se basa en la descripción y relación conceptual de los

siguientes criterios de inclusión para el estudio como la percepción, jubilación, derecho a la

jubilación, derechos humanos, adulto mayor, derecho legal vigente, recursos económicos,

empresa privada y calidad de vida. Comprendiendo la jubilación como el acto administrativo

de una empresa, por el que un trabajador pasa a ser inactivo de forma laboral y que ha

alcanzado una edad máxima considerada en ley a partir de los sesenta años o bien, por una

enfermedad crónica grave o incapacitante, accediendo así, a una pensión jubilatoria.

2

Luego de diseñar y validar la herramienta denominada entrevista, se tuvo a bien

visitar las empresas seleccionadas en la ciudad de Guatemala y se realizaron las mismas a los

actores clave. Luego se procedió a la realización de cuadros de análisis que permitieron

generar conclusiones y recomendaciones oportunas, como producto de la investigación.

Es importante reconocer que generalmente se utiliza el termino calidad de vida

solamente ligado a la salud y la enfermedad, olvidándose que se trata de un concepto

multidimensional, por tanto, esta identificación de la jubilación versus calidad de vida es un

aporte del presente estudio, porque generó reflexión en los encargados de Recursos Humanos

de la Empresas que fueron encuestados. Reconociendo, que una jubilación digna, permitiría

tener calidad de vida y es merecida por el adulto mayor en cuanto a su esfuerzo, experiencia

y conocimiento, otorgados a las empresas en su tiempo laboral.

Aunque los estudios concernientes a este tema son escasos en la literatura, las

encontradas tienen datos con diversidad de aportes teóricos, obtenidos de investigaciones

tanto a nivel nacional como internacional relacionados al tema.

Dentro de los antecedentes nacionales se tomaron en cuenta investigaciones

relacionadas sobre el tema de jubilación, los cuales se citan a continuación:

Barquín (2014) realizó un estudio descriptivo correlacional que tuvo como objetivo

determinar si existe relación entre los factores de inteligencia emocional y el nivel de

autoestima en un grupo de trabajadores en proceso de jubilación pertenecientes a una

institución bancaria. La muestra estuvo conformada por 50 personas distribuidas en género

masculino y de género femenino. Para la realización del presente estudio se aplicaron dos

instrumentos, los cuales pretendieron medir la relación entre inteligencia emocional por

3

medio de un cuestionario elaborado por la autora y la autoestima de los sujetos, por medio

de un instrumento llamado la Autoestima de Rosemberg Escala (RSES). Entre los resultados

menciona que las personas en proceso de jubilación cambian su estilo de vida y esto puede

provocar alteraciones emocionales ya que se visualizó que en los hombres existe una menor

aceptación ante el proceso de jubilación y las mujeres muestran uno mayor.

La autora concluyó que existe relación entre los factores de inteligencia emocional y

el nivel de autoestima en un grupo de trabajadores en proceso de jubilación obteniendo una

relación de 0.615, la cual según la universidad de Hong Kong para una n=50 el valor mínimo

de relación es de 0.2787. Por lo que recomendó a la entidad donde se realizó la presente

investigación, realizar planes secuenciales de capacitaciones a su personal sobre cómo

afrontar la etapa de jubilación, con el fin de abordar cualquier sentimiento de desvalorización.

Ramírez (2012) realizó un estudio descriptivo correlacional que tuvo por objetivo

establecer el estilo de vida de las personas de la tercera edad que se encuentran afiliadas a la

Asociación Nacional de Jubilados Municipales. La muestra total con la que se trabajó fue de

50 personas afiliadas a esta asociación. El instrumento utilizado para el desarrollo de la

investigación fue una encuesta diseñada por la autora de esta tesis. El objetivo principal de

la encuesta es conocer el estilo de vida de las personas con más de tres años de jubilación, y

en qué etapa de la misma se encuentran; el cual consta de distintos indicadores los cuales

evalúan diversas áreas como lo son la familiar, social, cultural, salud, educación, nivel

socioeconómico. Entre los resultados se observa que el factor que más influye positivamente

es el familiar porque se manifestó como la red social de mayor relevancia en la vida de los

jubilados. Los jubilados municipales afirman realizar diversas actividades ya sea individuales

(actividad física y motriz, cognitiva e intelectual) y grupales (actividades recreativas,

4

deportivas, turismo, culturales, educativas) las cuales desarrollan con sus grupos de amistad.

El autor concluyó que el estilo de vida que caracteriza a las personas jubiladas en términos

generales se desarrolla de manera satisfactoria debido a que ellos se consideran personas

activas, con ánimos de seguir laborando y que poseen buenas relaciones interpersonales. Por

lo tanto, recomendó realizar capacitaciones por parte de las empresas u organizaciones

contratantes para brindar información real a los jubilados en relación a las características de

esta etapa y cómo manejar el tiempo libre, disminución de los roles, reorganización de la red

de lazos familiares y de amistades, culturales y económicos.

García (2009) realizó un estudio descriptivo correlacional que tuvo por objetivo

determinar la jubilación y su relación con padecimientos de ansiedad y depresión en personas

de 60 a 70 años que asisten al Centro de Atención Médica Integral para Pensionados

(C.A.M.I.P). En la cual se tomó una muestra de 20 personas de la tercera edad jubilados

comprendidos entre los 60 a 70 años de edad, de ambos géneros, aplicando cuatro

instrumentos de recolección de datos. Siendo el primero una entrevista dirigida, el segundo

un test de Depresión de Hamilton; el tercero el test de Ansiedad del mismo autor y el cuarto,

dos talleres de depresión y ansiedad. Para la tabulación de resultados se empleó la técnica

porcentual, los resultados se presentaron por medio de gráficas. Según la información

recabada por medio de los instrumentos de recolección de datos se pudo establecer

homogéneamente que el estudio realizado muestra que algunas personas de tercera edad

durante el periodo de jubilación se ven afectados por 5 factores, sociales, económicos, físicos,

familiares y psicológicos que les provoca síntomas de depresión y ansiedad. El autor

concluyó que los principales síntomas de depresión en los participantes fueron: humor

depresivo, ansiedad psíquica, sentimiento de culpa, insomnio, ansiedad somática y síntomas

5

somáticos. Por lo que recomendó al Gobierno de Guatemala dar a conocer información por

televisión que promueva la atención psicológica en síntomas de depresión o ansiedad en

personas de tercera edad o público en general.

Miranda (2002) elaboró una propuesta para la implementación de un centro de día

que permitiera mejorar la calidad de vida de personas de la tercera edad. Para sustentarla se

aplicaron entrevistas dirigidas y un cuestionario piloto, recurrió a la observación; a la

validación de una boleta de entrevista dirigida a los jubilados. La investigación fue aplicada

a un grupo de 150 jubilados. Dentro de las conclusiones a las que se llegó se encontró que un

100% de los jubilados estaban de acuerdo con la implementación de dicho centro ya que ellos

contaban con tiempo libre para asistir. Estas personas sugirieron la compañía de sus cónyuges

e incluso se mostraron dispuestos a pagar por el derecho de asistencia.

El estudio recomendó fomentar la unión de la pareja en los programas que se realicen

y así mejorar la salud mental de los jubilados; ofrecer a los jubilados programas de atención

primaria en salud para mejorar el bienestar físico, psíquico y social; que el financiamiento

puede ser el mismo presupuesto con que cuenta el Departamento de Bienestar Social y que

los programas que se desarrollen tomen en cuenta el horario de mañana y tarde para lograr

mayor asistencia de los jubilados.

Morales (2002) trabajó en una investigación con el objetivo de formular una

propuesta en la que se diera atención médica integral a los pensionados jubilados de la tercera

edad, tomando como base el CAMIP (Centro de Atención Médica Integral para Pensionados)

e integrando las necesidades e intereses de los participantes. Para realizar dicha investigación

se aplicaron cuestionarios y entrevistas a un grupo de 250 pensionados jubilados,

pertenecientes a 16 municipios de Sacatepéquez, todos ellos mayores de 60 años. El concluyó

6

que, el 75% de los jubilados desconocían tener derecho constitucional a recibir atención

médica; el 100% era ajeno a la participación en actividades sociales, culturales y recreativas.

Y recomienda que, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social ponga en práctica el

articulo No. 115 de la Constitución de la República de Guatemala, creando centros de

atención médica integral para pensionados y jubilados en cada uno de los departamentos de

la República, especialmente en Antigua Guatemala, Sacatepéquez; brindar asesoría y

capacitación a los prestadores de servicios en Antigua, para que mejore la atención del

adulto/a mayor y puedan compartir sus conocimientos en los equipos multidisciplinarios;

divulgar y promover los servicios para tercera edad con que cuenta el IGGS y acercar los

servicios a nivel local evita que los adultos de tercera edad corran el riesgo innecesario al

desplazarse a otros departamentos.

A nivel internacional varios autores han realizado diversos estudios relacionados con

el tema, entre ellos se encuentran algunos que definen la continuación laboral por parte de

los adultos mayores como citan Alcover, C., Topa, G. y Fernández, J. (2014), indicando que

el mantenimiento de los trabajadores de más de 50 años en la fuerza de trabajo ha sufrido en

pocos años cambios significativos. Tras dos décadas caracterizadas por la salida temprana de

la actividad laboral, las políticas actuales se orientan hacia la prolongación de la vida laboral

en modalidades flexibles de empleo, que puede ser bien asalariado, autónomo o mixto, bien

a tiempo completo o parcial, bien estable o temporal. Así, la gestión de los trabajadores

mayores ha pasado de planteamientos “pro-retiro” a políticas “pro-trabajo”:

Ampliando el marco teórico internacional también observamos las ponencias de otros

autores, en el tema de jubilación como en los estudios que a continuación se mencionan:

7

Amejeiras (2014) en España, realizó un estudio descriptivo correlacional, el cual tuvo

por objetivo, por un lado, conocer la percepción sobre el bienestar y calidad de vida que

tienen las personas jubiladas del medio rural que continúan realizando actividades propias

del campo (cultivo, ganadería, entre otras) y por el otro, determinar una posible relación entre

la ocupación y el mantenimiento de la salud en este grupo de edad. Se utilizó una entrevista

semi estructurada, la primera parte para recoger la información sociodemográfica de 30

personas por encima de 65 años encuestada y la segunda parte, sobre las actividades que

realizan las personas que ya se han jubilado. Como resultado se obtuvo que la existencia de

una relación entre la ocupación desarrollada en la vida laboral activa y la participación en

actividades en la jubilación un 90% de los participantes considera la actividad como

beneficiosa. Como conclusión la autora destaca que la ocupación desarrollada durante la vida

laboral activa puede determinar la participación en ciertas actividades en la jubilación,

aunque estas no tienen por qué influir en una mejor percepción de la calidad de vida. Las

actividades desarrolladas en la jubilación solo influirán en el bienestar y calidad de vida si

atienden a los gustos e intereses de la persona y le aportan significado en esta etapa de la

vida. Recomienda que se visualice la diferencia en jubilación en el tema urbano y rural,

porque eso define la diferencia de intereses y de oferta de actividades que permitirán la

calidad de vida por afinidad a las tareas; que la forma de plantear la jubilación se piense

debido al envejecimiento activo como interdependencia a más actividad mayor salud.

Alvarenga, Kiyan, Bitencourt y Wanderley (2009) en Brasil realizaron un estudio

cualitativo, con el objetivo de comprender como el anciano vivencia la jubilación y sus

repercusiones en la calidad de vida. La metodología adoptada fue el análisis de contenido, a

partir de categorías temáticas obtenidas por medio de entrevistas semi estructuradas con

8

ancianos, jubilados, que frecuentan el Ambulatorio del Servicio de Geriatría del Hospital del

Servidor Público Estatal (SP) en la población brasileña. Fueron entrevistados 60, individuos,

siendo predominante el relato de actitudes positivas frente a la jubilación. Se observó que el

significado atribuido a jubilarse y la capacidad de planificación fueron determinantes para el

modo como la jubilación fue experimentada. Cambio de ambiente, fin de la rutina y

disponibilidad de alimentos aparecieron como factores relacionados a alteraciones en los

hábitos alimenticios y también en el peso corporal. Luego, la jubilación es un momento de

cambios en los aspectos sociales, emocionales y nutricionales de los ancianos y que

repercuten de forma positiva o negativa conforme los significados que le son atribuidos.Entre

las conclusiones emitidas indica que la jubilación es un proceso de envejecimiento exitoso,

que requiere el mantenimiento y el funcionamiento físico y mental incluido la participación

en las redes sociales y actividades vinculadas a la tecnología. Indica que la jubilación puede

ser beneficiosa o perjudicial según el significado que le asigne cada individuo y de sus

expectativas, enfrentando insatisfacción en el marco del bajo de ingresos, menor actividad y

relación social, baja autoestima y menos oportunidades. En cuanto a las recomendaciones

indica que es importante que las personas que experimentaran jubilación planifiquen para

estar menos expuestos a condiciones frustrantes; que se comprenda la jubilación desde una

visión multidimensional, en el que hay una distribución equilibrada del tiempo entre la

efectividad, vida familiar, ocio, participación comunitaria y una actividad laboral de tiempo

reducido, remunerado o voluntario y trabajar con ellos un plan de adopción de mejores

hábitos alimenticios saludables, ya que tienen que ver con los procesos culturales

individuales pero que es fundamental trabajar en ellos porque representa su salud.

9

Según Díaz (2006) en el mundo del trabajo se ha convertido en un punto de referencia

para entender las conductas de los individuos. El propósito fue investigar si los estilos de

vida están relacionados con la satisfacción laboral. Se define estilos de vida como actividades

no relacionadas al trabajo que ayudan en la recuperación de energías y en la motivación y

satisfacción en el trabajo. La investigación se enmarca en el contexto personal que la autora

ha vivido de experiencia de una transculturación, desde un sistema agrícola a uno de

industrialización. Se realizó una descripción histórica de los cambios en los estilos de vida

que incluye a los precolombinos, la colonización española y la anglosajona. Se analizó cómo

la transculturación ha tenido efectos negativos y positivos en la comunidad puertorriqueña,

así como la influencia de las distintas culturas en el desarrollo de la personalidad de los

puertorriqueños. Se describió la fortaleza de los puertorriqueños en cuanto a su cultura,

lenguaje, y nacionalidad. Es un estudio de naturaleza descriptiva y correlacional. La muestra

es un grupo de servidores públicos o empleados del gobierno del Estado Libre Asociado de

Puerto Rico, que participaron voluntariamente con un permiso de la administración de cada

agencia. Se administraron tres instrumentos para recoger información sociodemográfica, así

como una Escala de Estilos de Vida y otra de Satisfacción Total en el Trabajo. Se analizaron

los datos y se presentaron alternativas para mejorar los estilos de vida para mayor satisfacción

laboral, mediante un programa de mejoramiento personal. Las conclusiones se desarrollan en

base a los resultados estadísticos indicando que, para las personas mayores jubiladas, es más

importante sentirse satisfecho y que el dinero no es el factor esencial en la selección de la

tarea; no se encontró relación estadísticamente significativa entre el ingreso de empleado y

su satisfacción laboral, por tanto la variable ingreso no se relaciona con la satisfacción en el

trabajo y que lo que se debe tener seguro es la satisfacción de la necesidades primarias y las

de seguridad, esto les causa un alto equilibrio emocional. Recomienda acciones integrales

10

que les generen altos grados de satisfacción como talleres que fomenten ejercicios de

relajación y estiramiento, actividades familiares, lugares de descanso atractivos, programas

deportivos y recreativos actividades de confraternización y propone detalladamente un

programa de mejoramiento personal constituido por fases incluyendo un equipo de salud

integral.

Rodríguez (2001) realizó un estudio descriptivo que tuvo como objetivo analizar la

relación entre el grado de satisfacción con el uso del tiempo libre y las actitudes hacia la

jubilación. Se elaboró un cuestionario para 150 jubilados de ambos sexos, residentes en un

gran centro urbano como es la ciudad de Buenos Aires, Argentina; para obtener información

sobre ciertos datos sociodemográficos y se construyó una escala de actitudes según el método

del diferencial semántico, cuyo constructo era la jubilación integrada por 22 sub-escalas de

adjetivos bipolares. Como resultado se obtuvo que, a mayor grado de satisfacción con el uso

del tiempo libre, las actitudes hacia la jubilación son más favorables. Como conclusión, la

autora resalta que es empíricamente evidente que, si las personas mayores realizan no muchas

tareas, sino aquellas que les resulten interesantes y atractivas, se sentirán más autosuficientes,

más útiles a sí mismas y a los demás, lo cual finalmente redundará en un mayor grado de

bienestar psicofísico. Considera nuevamente en sus conclusiones que a mayor grado de

satisfacción con el uso del tiempo libre mejor actitud ante la jubilación. Recomienda que,

aunque al jubilarse se sufre una disminución de los recursos considerable, siempre se les debe

motivar e informar en que existen las posibilidades de realizar actividades que uno siempre

deseo hacer y que no pudo concretarlas y que estar en programas activos de personas

jubiladas o de tercera edad, les facilita su ingreso y que éstas sean gratuitas o a muy bajo

costo.

11

Campos, Contreras y Rodríguez (1998) realizaron una investigación cualitativa, la

cual tuvo como objetivo diseñar un proyecto de preparación para el retiro laboral de las

personas mayores de 50 años de la empresa D.E.M.A.S.A. a partir de la construcción del

significado de la jubilación de los empleados y sus familiares, en el contexto de la empresa.

Los autores utilizaron la técnica de entrevista a profundidad. La misma se realizó con dos

grupos: los trabajadores en edad madura y sus familiares. Con respecto a los resultados del

diagnóstico, se concluyó que el significado de la jubilación para los sujetos se relaciona con

una serie de temores y expectativas con respecto al trabajo, aspecto económico, vejez,

familia, salud y tiempo libre.; que el valor prioritario que se le otorgan al trabajo responde a

que éste se constituye el medio que brinda la subsistencia y posibilidad de adquirir identidad,

status, contacto social y tener una rutina diaria en la cotidianidad que organice y dé sentido

a su tiempo libre. La separación del empleado de su medio laboral representa temor a perder

todo el sentido que le confiere el trabajo en sus vidas y que, la formulación del proyecto de

preparación para la jubilación con el grupo "staff" de la empresa, fue una estrategia que

permitió que los niveles ejecutivos de DEMASA asumieran el compromiso, de canalizar

recursos económicos, humanos y materiales hacia un grupo de prejubilados con necesidades

y expectativas específicas.

Entre las recomendaciones sobresale que, ante los cambios significativos que están

ocurriendo en la pirámide poblacional costarricense se evidencia un aumento cada vez mayor

del grupo de personas de 60 años y más, lo que hace necesario que los sistemas de seguridad

social y laboral incorporen políticas y programas de preparación para la jubilación. Esto con

el propósito de hacer de la jubilación un proceso positivo, con oportunidades para

complementar la personalidad y la autorrealización. Las empresas públicas y privadas deben

12

considerar la posibilidad de incluir en su política social proyectos de preparación para la

jubilación que incluya tanto al trabajador próximo al retiro laboral como a su familia, el cual

se pueda constituir en una alternativa para mejorar las condiciones de medio ambiente y

trabajo, promover la motivación y la satisfacción de los empleados. Debe considerarse la

preparación para la jubilación de éstos, como un derecho y un beneficio más que el patrono

puede ofrecer a sus empleados como recompensa por los servicios que durante años le han

brindado.

En el marco internacional, desde la perspectiva de Latinoamérica se visualiza la

consideración de atención para grupos vulnerables, entre ellos las personas de tercera edad

en condición de jubilación, que requieren de protección social. Así en el año 2011, 174

millones de latinoamericanos vivían en pobreza y 73 millones de los cuales en la pobreza

extrema; indicando la estadística que, la región sigue caracterizándose por una distribución

del ingreso muy desigual (CEPAL, 2012). Los estudios se centran especialmente en la

inclusión de la población pobre y vulnerable a los sistemas de protección social, así como en

el impacto distributivo de las políticas de protección social. La protección social ha surgido

en años recientes como un eje conceptual que pretende integrar una variedad de medidas

orientadas a construir sociedades más justas e inclusivas, y a garantizar niveles mínimos de

vida para todos.

Cecchini y Martínez (2011) si bien la protección social puede estar orientada a atender

necesidades particulares de determinados grupos de población —como personas que viven

en la pobreza o en la extrema pobreza y grupos en mayor vulnerabilidad como los pueblos

indígenas, mujeres y ancianos—, debe estar disponible para el conjunto de la ciudadanía. En

particular, la protección social se considera un mecanismo fundamental para contribuir a la

13

plena realización de los derechos económicos y sociales de la población, reconocidos en una

serie de instrumentos legales nacionales e internacionales, tales como la Declaración

Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas de 1948 y el Pacto Internacional de

Derechos Económicos, Sociales y Culturales (PIDESC).

Las investigaciones citadas anteriormente recopilan una amplia gama de información

respecto a los planes de jubilación en Guatemala y otros países. Los investigadores

confirmaron que las personas de la tercera edad como ciudadanos deben tener una calidad de

vida óptima al finalizar su periodo laboral. Además, se quiere conocer la percepción de los

encargados de recursos humanos de las empresas privadas para implementar planes de

jubilación y mejorar la calidad de vida de las personas de tercera edad, en esta condición;

razón por la que se desarrolla a continuación el marco legal vigente que hace posible dicha

percepción.

A nivel local las normativas de Guatemala incluyen otorgar protección y beneficios de los

riesgos de carácter social, desde la Constitución Política de la República de Guatemala, El

Código de Trabajo hasta el Acuerdo 1124 del Instituto Guatemalteco de seguridad Social,

entre otras.

1. Marco legal y laboral vigente en La República de Guatemala, en la temática de

jubilación.

1.1.Constitución Política de la República de Guatemala (1993)

Título I, Capitulo Único:

Artículo 1: Protección a la Persona. El Estado de Guatemala se organiza para

proteger a la persona y a la familia; su fin supremo es la realización del bien común.

Artículo 2: Deberes del Estado. Es deber del Estado garantizar a los habitantes de la

14

República la vida, la libertad la justicia, la seguridad, la paz y el desarrollo integral

de la persona.

Capitulo II Derechos sociales

Sección primera, Artículo 51: El Estado protegerá la salud física, mental y moral de los

menores de edad y de los ancianos. Les garantizará su derecho a la alimentación, salud,

educación y seguridad y previsión social

Sección novena Articulo 114: En su segundo párrafo cita la revisión de la jubilación,

pero al terminar la nueva relación laboral, tiene derecho a optar por la revisión del

expediente respectivo y a que se le otorgue el beneficio derivado del tiempo servido

y del último salario devengado, durante el nuevo cargo. Conforme las posibilidades

del Estado, se procederá a revisar periódicamente las cuantías asignadas a

jubilaciones, pensiones y montepíos.

Artículo 115: Las personas que gocen de jubilación, pensión o montepío del Estado

e instituciones autónomas y descentralizadas, tienen derecho a recibir gratuitamente

la cobertura total de los servicios médicos del Instituto Guatemalteco de Seguridad

Social.

1.2 Código de Trabajo (2001).

Según el Título Primero, Capítulo Único, en el Artículo 1 el Código de Trabajo se

define como aquel que regula los derechos y obligaciones de patronos y trabajadores,

con ocasión del trabajo, y crea instituciones para resolver sus conflictos. Artículo 2.

Patrono (según la Organización internacional del Trabajo OIT se puede utilizar

también el término “empleador”) es toda persona individual o jurídica que utiliza los

servicios de uno o más trabajadores, en virtud de un contrato o relación de trabajo.

15

Artículo 3. Trabajador es toda persona individual que presta a un patrono sus

servicios materiales, intelectuales o de ambos géneros, en virtud de un contrato o

relación de trabajo.

Art.82 inciso e)El patrono que despida a un trabajador por causa de enfermedad o

invalidez permanente o vejez, no está obligado a satisfacer dicha indemnización,

siempre que el asalariado de que se trate esté protegido por los beneficios correlativos

del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social y quede devengando, desde el

momento mismo de la cesación del contrato, una pensión de invalidez, enfermedad o

vejez, cuyo valor actuarial sea equivalente o mayor a la expresada indemnización por

tiempo servido. Si la pensión que cubra el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social

fuere menor, según su valor actuarial que conforme la expectativa de vida del

trabajador, determine dicho Instituto, el patrono queda obligado únicamente a cubrirle

la diferencia. Si no gozare de dicha protección, el patrono queda obligado a pagar al

trabajador la indemnización por tiempo servido que le corresponda. El trabajador que

por enfermedad o invalidez, permanentes o por vejez, se vea imposibilitado de

continuar en el desempeño de las atribuciones de su cargo y por cualquiera de esas

circunstancias, que debe justificar previamente, se retire, tiene derecho a que el

patrono le cubra el cincuenta por ciento de la indemnización prevista en este Artículo,

siempre que no goce de los beneficios correlativos del Instituto Guatemalteco de

Seguridad Social, pero si disfrutándolos, éste únicamente le reconoce una pensión

cuyo valor actuarial sea menor que la que le correspondería conforme a la regla

inmediatamente anterior, de acuerdo con la expectativa de vida que para dicho

trabajador fije el indicado Instituto, el patrono sólo está obligado a cubrirle en el acto

del retiro, la diferencia que resulte para completar tal indemnización. En el caso de

16

que la pensión que fije, al trabajador el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social,

sea superior o igual a la indemnización indicada en este párrafo, según las normas

expresadas, el patrono no tiene obligación alguna.

1.3 Ley Orgánica del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social – IGSS-

Decreto 295 (1946).

Capitulo IV Artículo 28 inciso g): Vejez contemplada dentro de los Beneficios que el

régimen de Seguridad Social comprende como protección y beneficios, en caso de

riesgos de carácter social. Artículo 32. La protección relativa a invalidez, orfandad,

viudedad, vejez consiste en pensiones a los afiliados, que estos deben de recibir,

conforme a los requisitos y a la extensión que resulten de las estimaciones actuariales

que al efecto se hagan; Articulo 69 de conformidad con el Artículo 137 inciso 20 de

la Constitución de la República, únicamente el Presidente está facultado para

conceder prestaciones adicionales a las que otorgue el régimen de Seguridad Social

del Instituto.: a) pensiones y montepíos; b)pensiones vitalicias o no; Articulo 70los

regímenes de previsión social sin ánimo de lucro que se instituyeron antes de esta

ley deben coordinar con el Instituto. Artículo 71 el instituto debe fomentar la creación

y desarrollo de regímenes de previsión social cuyas prestaciones tengan carácter de

adicionales a las que el régimen de Seguridad Social otorgue. Ninguna empresa, o

asociación particular, u organismo o institución del Estado, de cualquier clase que

sea, puede poner en vigor uno o varios planes ó regímenes de previsión social, sin

autorización expresa del instituto, quien, previo estudio de los reglamentos o estatutos

queda facultado para otorgarla bajo su supervigilancia.

Articulo 72 el Instituto (IGSS) y las empresas de seguros privadas, propiedad del

Estado o particulares deben coordinar sus actividades de manera que exista un auxilio

17

mutuo y una delimitación de la esfera de acción. La política de cooperación tiene su

base en: seguros facultativos simples individuales o colectivos deben caer dentro de

la órbita del régimen de seguridad social; las prestaciones que se otorguen a los

afiliados obligatorios estarán sometidas en igualdad a las que presta el seguro social

en ese momento; los seguros facultativos adicionales individuales o colectivos están

en la órbita de seguros privados.

1.4 Acuerdo 1124 del Instituto Guatemalteco de seguridad Social (2010)

Modificada por Acuerdo 1257 de Junta Directiva.

1.4.1. De conformidad con la Ley que lo rige, tiene el mandato de administrar la

concesión de prestaciones, en caso de que ocurra alguno de los riesgos mencionados,

en la forma y condiciones que sus reglamentos determinen.

1.4.2. Que la Ley Orgánica del Instituto señala entre los riesgos de carácter social

para los cuales el Régimen de Seguridad Social debe otorgar protección y beneficios,

los de invalidez, vejez y sobrevivencia, orfandad y viudedad.

1.4.3. Que el Régimen de Seguridad Social, al mismo tiempo que promueve y vela

por la salud, lucha contra las enfermedades, los accidentes y sus consecuencias, y

protege la maternidad; también da protección en caso de invalidez y de vejez, y

ampara las necesidades creadas por el fallecimiento, ya que uno de sus fines

principales es el de compensar mediante el otorgamiento de prestaciones en dinero,

el daño económico resultante de la cesación temporal o definitiva de la actividad

laboral.

1.4.4. Artículo 4: (Ac.1257 JD) Se modifica segundo párrafo de artículo 12 y queda así: "La

pensión de Invalidez se transformará en pensión de Vejez, al cumplir el pensionado

18

con la edad estipulada (62 años) en el Artículo 15 de este Reglamento, según sea el

caso."

1.4.5. Artículo 6: (Acd. 1257 JD) Se modifica el Artículo 16, el cual queda así: "La

pensión de Vejez estará constituida por: El 50% de la remuneración base. El 10% de

la remuneración base por asignación familiar. c. El 0.5% de la remuneración base por

cada seis meses de contribución que tenga el asegurado, después de haber cumplido

los requisitos del número de contribuciones y edad establecidos para el riesgo de

Vejez en este Reglamento."

1.5 Decreto Ley 63-88

Que el actual Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, no se ajusta a la realidad

económica, social y financiera tanto del Estado como de los servidores que cotizan a

dicho régimen, máxime si se toma en cuenta que para cubrir las pensiones que se

otorgan, el aporte estatal es cada año mayor, situación que de persistir pondría en

peligro la estabilidad financiera del sistema y la imposibilidad de cubrir los beneficios

que se concede

1.5.1. Artículo 5. Pensiones por jubilaciones. Se adquiere el derecho a pensión por

jubilación: 1. Por Retiro Voluntario: a) E trabajador que tenga veinte (20) años de

servicios, como mínimo, cualquiera que sea su edad; b) El que haya cumplido

cincuenta (50) años de edad y acredite, como mínimo, diez años de servicios. 2. Por

Retiro Obligatorio: Los trabajadores que hayan cumplido sesenta y cinco (65) años

de edad y acrediten un mínimo de diez años de servicios, siempre que durante esos

diez años haya contribuido al financiamiento del régimen.

19

Términos de forma teórica conceptual de esta investigación, jubilación y sus

descriptores.

Jubilación

Alcover, C., Topa, G., y Fernández, J. (2014) la jubilación es un acontecimiento clave

en la vida de las personas debido a que supone una transición, casi siempre irreversible,

desde la situación laboral activa a la situación de retiro. Los trabajadores que se acercan

a la jubilación tienen que decidir ente los posibles itinerarios de salida del mercado de

trabajo. Además, deben tomar conciencia de las tareas que están implicadas, tanto en el

paso hacia esta nueva situación como en la gestión eficaz de la nueva vida como jubilado.

La jubilación es una prestación de carácter económico, que se concede al beneficiario

cuando a causa de la edad, cesa en el trabajo, sea por cuenta propia o ajena. Su finalidad

es proteger la ausencia de ingresos que se produce por el cese en la actividad laboral. El

cese en el trabajo es siempre voluntario, no obligatorio por el cumplimiento de una

determinada edad. Se determina una edad mínima para acceder a la pensión de jubilación,

sin que el cumplimiento de dicha edad suponga automáticamente la jubilación forzosa.

La Protección Social Contributiva (seguridad social)

Matinés (2013) en Guatemala combina aseguramiento público y privado. Sin

embargo, su cobertura es marginal, porque una gran proporción de la población de

tercera edad, está desprotegida, es decir, no gozan de jubilación.

Régimen general de invalidez, vejez y sobrevivencia

Lara (2005) este régimen es administrado por el Instituto Guatemalteco de

Seguridad Social, (IGSS) creado en1946. Cubre a los asalariados en empresas con no

menos de tres empleados en la Ciudad de Guatemala y con no menos de cinco

20

empleados en el resto del país. La edad de retiro era tradicionalmente a los 65 años,

aunque el Tribunal Constitucional la modificó recientemente a 60 años. En el caso de

las pensiones de sobrevivencia, los afiliados deben haber pagado al menos 36

contribuciones durante los seis años inmediatos a la muerte y ser beneficiarios en el

momento de su muerte de una pensión por vejez. Este régimen es de prima media

escalonada según el aporte de Mejía, J. (2013) y la composición de las contribuciones

es la siguiente: los empleadores contribuyen un 3%, los empleados un 1,5% y el

Estado un 25% del aporte total (equivalente a un 2% aproximadamente sobre los

salarios). La escasez de financiamiento refleja parcialmente el nivel de atraso de las

contribuciones estatales al IGSS y la gran deuda pública hacia el sistema de seguro

social.

Jubilación para el Programa de Pensiones de Seguridad Social en Guatemala

La Ley según Acuerdo No. 1124 del Consejo de Administración de Reglamentos

sobre Discapacidad, Vejez y Sobrevivientes del 13 de marzo de 2003, con enmienda

2010 prevé la pensión de vejez. Para recibir pensión completa, un trabajador debe

haber cumplido 60 años de edad (lo mismo para las mujeres). Para aquellos

trabajadores asegurados antes del 2011, la edad de jubilación es de 60 años con al

menos 20 años de cotización (aumento anual de un año). Mientras que, para los

trabajadores afiliados de 2011 en adelante, la edad de jubilación es de 62 años con al

menos 240 meses de cotizaciones.

La pensión de vejez equivale al 50% del salario medio del trabajador en los últimos 5 años

(60 meses) más un 0,5% por cada período de seis meses de duración superior a la cantidad

necesaria de meses para la pensión de vejez. La pensión máxima es del 80% de los ingresos

de un trabajador asegurado. Los pagos de treceavo mes y bonificaciones de diciembre deben

21

pagarse a un trabajador jubilado como parte de la pensión de vejez. Se paga el 10% de la

pensión de vejez como suplemento a una esposa, esposo o pareja con discapacidad, por cada

hijo menor de 18 años (sin límite de edad si es discapacitado), y a una madre dependiente y

a un padre dependiente con discapacidad quienes no son pensionados bajo este programa.

Reyes (2015) recopilando se observa que, a pesar de que en Guatemala existen 16

programas de previsión social, son tres los programas básicos: a) Invalidez, Vejez y

Sobrevivencia (IVS), del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), con más de un

millón de afiliados entre trabajadores públicos y privados, b) Clases Pasivas Civiles del

Estado (CPCE), con aproximadamente 170,000 cotizantes, empleados públicos, c) Instituto

de previsión Militar (IMP), con aproximadamente 5700 cotizantes activos, militares. Existen

13 programas complementarios de instituciones descentralizadas, semiautónomas como el

caso del Plan de Prestaciones del Empleado Municipal (incluye pensiones, jubilaciones y

montepío), programa no contributivo del Adulto Mayor, de tipo Bancario no regulados, entre

otros.

Todos los programas necesitan revisión y adecuación a la realidad actual.

Además, estos programas proporcionan una pensión mínima, al compararlos contra la

canasta básica vital actual. Según estudios del CIEN, el régimen de Clases Pasivas Civiles

del Estado tiene serios problemas de financiamiento, pues más de Q1,500 millones son

financiados por medio del presupuesto estatal, el número de pensionados ha aumentado más

del 86% en 14 años, y el número de cotizantes ha permanecido relativamente estático.

Reyes, S. (2015) indica que este régimen es de reparto simple, o financiamiento sobre la

marcha; es decir que el dinero que los trabajadores van aportando mensualmente sirve para

pagar las pensiones de los trabajadores ya retirados. Algo parecido sucede con el Instituto de

22

Previsión Militar, donde además se tuvo el agravante de la reducción del ejército después de

los acuerdos de paz.

Colaborador

El Código de Trabajo en el Decreto 1441 del Congreso de la República de Guatemala, hace

referencia al trabajador como toda persona individual que presta a un patrono sus servicios

materiales, intelectuales o de ambos géneros, en virtud de un contrato o relación de trabajo.

El colaborador o colaboradora es la persona que con la edad legal mínima presta sus servicios

retribuidos subordinados a otra persona, a una empresa o institución. En el código de trabajo

nos da el concepto de trabajador y lo define como, la persona que se obliga a la prestación

del servicio o a la ejecución de la obra se denomina trabajador y puede ser empleado u obrero.

En estas definiciones podemos darnos cuenta de que al colaborador es la persona que presta

sus servicios con el fin de ejecutar determinada obra, con el beneficio ya sea para una empresa

o una institución, el cual tiene que ser retribuido por su labor con una remuneración justa.

Puesto de Trabajo

Lloyd, Byars y Leslie (2004) identifican el puesto de trabajo como la agrupación de cargos

idénticos en cuanto a sus tareas y responsabilidades principales y significativas, y lo bastante

parecidos para justificar la inclusión en un único análisis, siendo que puede haber una o varias

personas que ocupen el puesto de trabajo.

Experiencia laboral

Landy y Comte (2005) la experiencia laboral es la participación directa en observación de

eventos y actividades que sirve de base al conocimiento.

Para el enfoque de este apartado se tomaron en cuenta algunas especificaciones que en el

estudio son necesarias para comprender el contexto y experiencia de los sujetos a estudiar,

23

con lo cual se pretende entender situaciones de carácter cultural, psicológico, social y por

supuesto laboral, que ayudaran a determinar el concepto de los planes de jubilación para los

encargados de recursos humanos.

Tercera Edad

Según Ramírez (2012) el termino tercera edad hace referencia a individuos mayores y

jubilados, normalmente a partir de los 60 años o más, el envejecimiento es un proceso

progresivo natural del ser humano, que cada persona experimenta con diferente intensidad.

Este grupo de edad está creciendo en la pirámide de población o distribución por edades en

la estructura de la población, la baja tasa de natalidad y la mejora de la calidad de vida y la

esperanza de vida son las causas principales que producen este hecho.

Asimismo, vemos que la población de adultos mayores se enfrenta a carencias físicas

y económicas, lo que hace cada vez más difícil su vida en condiciones adecuadas. La tarea

es descubrir cómo lograr que la mayoría de las personas llegue a la adultez mayor en las

mejores condiciones, manteniéndose autónomas el mayor tiempo posible. Es esperable que

quienes envejezcan deban enfrentar un tiempo indeterminado en el que deberán depender de

terceras personas, sin embargo, la dependencia debiera corresponder sólo al último período

de la existencia.

Adulto Mayor

o Según el decreto 80-96, Ley y Reglamento para las Personas de la Tercera

Edad, Procuraduría Derechos Humanos (1996), emitido por el Congreso de la

República de Guatemala, se define como de la tercera edad o anciano, a toda

persona de cualquier sexo, religión, raza o color que tenga 60 años o más de

edad.

24

o Clasificación del adulto mayor OMS (2015).

Adulto mayor joven 65 a 70 años

Adulto mayor intermedio 70 a 80 años

Adulto mayor viejo 80 a 90 años

Adulto mayor muy viejo 90 años en adelante

Derechos Humanos

Derechos Humanos Individuales Consideraciones Preliminares: están constituidos

por la serie de facultades reconocidas al individuo, que le permiten realizar con

independencia y eficacia su destino personal, en el marco de una sociedad organizada. Así

el artículo 4 0. De la declaración francesa de derechos del hombre y del ciudadano

establece: la libertad consiste en poder hacer lodo aquello que no 18 perjudique a otro;

así, los ejercicios de los derechos naturales de cada hombre no tienen otros límites que los

que aseguran a los demás miembros de la sociedad el disfrute de estos mismos derechos.

Estos límites no pueden ser determinados más que por la ley. De esta manera quedan

consagrados como derechos fundamentales del hombre: el derecho a la vida, el derecho

de igualdad ante la ley, la libertad de religión, de expresión del pensamiento, de

asociación, de comercio e industria, de domicilio, derecho a la propiedad privada, los

derechos de petición, los derivados de la prohibición de penas corporales, de la

prohibición de tribunales excepcionales y eclesiásticos, entre otros muchos derechos

reconocidos actualmente. Este culto a la libertad dio origen al liberalismo donde la

desigualdad era fundamentalmente de orden patrimonial y económico proveniente de lo

exagerada aplicación del liberalismo económico.

25

Calidad de vida

Según Palomba (2002) el concepto de calidad de vida representa un término

multidimensional de las políticas sociales que significa tener buenas condiciones de vida

objetivas y un alto grado de bienestar subjetivo, incluyendo la satisfacción colectiva de

necesidades a través de políticas sociales en adición a la satisfacción individual de

necesidades.

Según La Organización Mundial de la Salud (2003) la calidad de vida es la percepción

que un individuo tiene de su lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema

de valores en los que vive y en relación con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus

inquietudes. Se trata de un concepto que está influido por la salud física del sujeto, su estado

psicológico, su nivel de independencia, sus relaciones sociales, así como su relación con su

entorno.

26

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente Guatemala es uno de los países en donde los estudios sobre planes de

jubilación son escasos, luego de una búsqueda de evidencia científica al respecto, únicamente

se encontró en términos generales que significan conceptualmente y como se diferencia en

cuanto a su origen, es decir, jubilación, pensión, por seguros, de renta fija, variable o mixta;

las empresas mismas carecen en términos generales de interés sobre los mismos. Lo anterior,

es una de las razones por la cual se hace válido y necesario el presente estudio de

investigación.

En términos técnicos, se plantea la importancia del estudio, además, respecto de la

oportunidad que tiene el trabajador de elegir un plan de jubilación. Para realizar este proceso

es altamente recomendable atender algunas características debidamente informativas, por

ejemplo, que se les oriente sobre su rentabilidad financiera fiscal, ya que ésta permite

combinar el rendimiento del producto y sus atribuciones.

El tema de estudio elegido consiste en los adultos mayores a partir de los 60 años, por

enfermedad crónica con deficiencias cognitivas y físicas, o por vejez, que los limitan a

desarrollar actividades laborales a cambio de un salario digno. Que además se ven excluidos,

sin seguro, ahorro, pensión o plan de jubilación, que asegure su etapa de adulto mayor con

calidad de vida.

Descrita esta necesidad de derechos laborales, vinculada al trabajo y la calidad de vida, se

plantea la siguiente pregunta de investigación. ¿Cuál es la percepción de encargados de

recursos humanos en empresas privadas en la ciudad de Guatemala sobre los planes de

jubilación para los colaboradores de la tercera edad?

27

2.1Objetivos

2.1.1 Objetivo general

Percepción de encargados de recursos humanos en empresas privadas en la

ciudad de Guatemala sobre los planes de jubilación para los colaboradores de la tercera

edad.

2.1.2 Objetivos específicos:

Identificar los riesgos financieros que implica tener un plan de jubilación

empresarial.

Determinar la existencia de la discriminación laboral a personas de la tercera

edad en un plan de jubilación.

Verificar el conocimiento de las leyes laborales en los planes de jubilación de

personas de la tercera edad.

2.2 Unidad de análisis:

Plan de jubilación.

2.3 Definición de la unidad de análisis

2.3.1 Definición conceptual

Según Garcia,P. y Garcia B. (2007) los planes de jubilación son productos financieros que

ofrecen las entidades privadas en concreto como derechos de jubilación. Es un seguro de vida

de capitalización diferida que se consigue mediante pequeños ahorros periódicos.

28

Según Santolaria, S. (1999) los planes de jubilación se definen también como una

propuesta de un programa de ayuda al adulto mayor en la fase de retiro laboral. Que es un

producto financiero que permite acumular un capital con el que asegura la jubilación de una

persona, su finalidad principal es ahorrar con una rentabilidad garantizada, que se fija en

función del mercado financiero. Basado en el interés legal del dinero, fijado en la

rentabilidad.

2.3.2 Definición operacional

Para la presente investigación se evaluaron los siguientes indicadores de los planes

de jubilación delos encargados de recursos humanos de empresas privadas de la ciudad de

Guatemala, y en colaboradores de la tercera edad, a través de una entrevista semi

estructurada.

Riesgos financieros: en una empresa financieramente es necesario generar la

mayor cantidad de ganancias. Sin evadir ninguna responsabilidad social,

jurídica, ecológica y para el bienestar de sus colaboradores. En estas

responsabilidades se hace énfasis en el benéfico de un plan de jubilación para

los colaboradores de la tercera edad.

Discriminación laboral a personas de la tercera edad al no tener la empresa un

plan de jubilación: La Constitución de la República de Guatemala y el Código

de Trabajo amparan a todos los colaboradores de las organizaciones para evitar

la discriminación por género, sexo, raza y edad en caso del adulto mayor. Y

obligan a cumplir con el pago de IGSS que es la entidad que jubila a las

personas de la tercera edad en las organizaciones.

29

Conocimiento sobre leyes de planes de jubilación: tener conocimiento de las

leyes guatemaltecas que amparan a los colaboradores en las organizaciones

como son La Constitución Política de la República de Guatemala y el Código

de Trabajo, en toda situación actúan con un concepto paternal a favor del

colaborador y conteniendo un inciso en favor al adulto.

2.4Alcances y límites:

En el presente estudio se realizó una exploración del mercado laboral y sus planes de

jubilación de las empresas privadas de la ciudad capital de Guatemala. Todos los sujetos de

estudio fueron de nacionalidad guatemalteca, de género masculino y género femenino, con

diferentes rangos de edad, directivos o coordinadores de Recursos Humanos de las empresas.

Los resultados obtenidos en la presente investigación son únicamente representativos

para colaboradores ejecutivos y encargados de Recursos Humanos de las empresas privadas

de la ciudad de Guatemala, que son delegados en la temática o bien los encargados titulares.

Por lo tanto, los resultados no pueden ser generalizados a otras muestras o poblaciones.

Uno de los limitantes que se presentó en el proceso de investigación es que las

empresas cuenten con un plan de jubilación. Además, se puede generar problemática por los

periodos de tiempo de los encargados de Recursos Humanos para la aplicación del

instrumento y en tiempo real, para efectos de la temporalidad del presente estudio.

2.6 Aporte

La investigación genera un proceso de incidencia en las empresas privadas en la

ciudad de Guatemala, interesadas en el desarrollo del tema de investigación y planes de

jubilación. Se observa el nivel de desarrollo e implementación de los mismos, respecto al

30

marco legal vigente y los beneficios de las personas de la tercera edad, según los planes de

jubilación que existen en la ciudad capital, con el propósito de brindar una atención integral.

Se informa de la importancia de elegir los planes de jubilación para los empleados, previo a

optar el plan o bien, en el momento que éste decida ya, que es la etapa de trámite para su

retiro laboral y desea se le explique nuevamente el mismo.

El aporte más significativo de esta investigación es para los encargados de recursos

humanos de las empresas privadas de Guatemala. Como beneficios adquirirán conciencia y

obligación en relación a conocer los derechos y oportunidades, para que puedan investigar a

profundidad sobre este tema y así apoyar a las personas de la tercera edad con los planes de

jubilación.

31

III. MÉTODO

3.1 Sujetos

Este trabajo se llevó a cabo con la colaboración de un grupo de personas que

poseen las características idóneas, lo que en el ámbito de la investigación se le

denomina como prueba no probabilística en muestras de casos-tipo. Para la

realización de este estudio se tomó en cuenta la participación de un grupo de doce

encargados de recursos humanos, que laboran en empresas privadas de distinta

naturaleza de la ciudad de Guatemala. Dicha población fue diversa en cuanto a su

profesión u oficio. Se contó con una muestra comprendida entre los 25 y los 50 años

de edad, en diversos estratos sociales y ambientes de trabajo.

Los participantes del estudio facilitaron datos que fueron de gran utilidad para la

realización de la investigación en cuanto a las circunstancias que los llevan a dar o

contratar planes de jubilación para sus trabajadores de la tercera edad.

Características Información

Sujeto 001

Edad 30

Género Femenino

Puesto que ocupa Gerente Personal

Tiempo de Laborar 2 años

Fecha 02/11/2017

32


Sujeto 002

Edad 27

Género Femenino

Puesto que ocupa Gerente Reclutamiento y

Selección


Fecha 02/11/2017


Sujeto 006

Edad 40

Género Masculino

Puesto que ocupa Gerente Planilla


Fecha 10/11/2017


Sujeto 005

Edad 45

Género Femenino

Puesto que ocupa Gerente Seguridad

Industrial


Fecha 10/11/2017

33


Sujeto 007

Edad 50

Género Masculino

Puesto que ocupa Gerente Recursos

Humanos.


Fecha 22/11/2017


Sujeto 008

Edad 50

Género Femenino



Fecha 22/11/2017


Sujeto 009

Edad 35

Género Femenino

Puesto que ocupa Encargada Psicometría


Fecha 22/11/2017

34


Sujeto 010

Edad 40

Género Femenino

Puesto que ocupa Gerente Recursos Humanos


Fecha 22/11/2017


Sujeto 011

Edad 25

Género Masculino

Puesto que ocupa Gerente Reclutamiento

Tiempo de Laborar 6 meses

Fecha 24/11/2017


Sujeto 012

Edad 50

Género Masculino

Puesto que ocupa Gerente General RRHH


Fecha 24/11/2017

35

3.2 Instrumento

El instrumento utilizado fue una entrevista semiestructurada de 15

cuestionamientos. Las preguntas fueron elaboradas conforme a la unidad de análisis

y los indicadores de cada una de estas. La validación se llevó a cabo por medio de

expertos, los cuales laboran dentro del área de Recursos Humanos como también en

el área de redacción y estilo.

Se diseñó una entrevista semiestructurada para recopilar información a través

de los datos y obtener como resultado la información de los colaboradores. De esta

manera se podrá medir las percepciones de los encargados de recursos humanos sobre

los planes de jubilación en personal de la tercera edad en las empresas privadas de

Guatemala.

Riesgos financieros

Discriminación a personas de la tercera edad

Conocimiento sobre leyes de planes de jubilación

3.3 Procedimiento

Se formuló la pregunta de investigación.

Seguidamente se consultó al catedrático titular del curso de Tesis, quien a su vez la

presentó ante la Facultad de Humanidades.

Aprobado el tema, el catedrático realizó la notificación correspondiente.

Se marcó la pauta para el inicio de la investigación del tema en libros y tesis

relacionados con el mismo.

Se realizó el planteamiento del problema, como base para la realización de los

siguientes capítulos.

Se consultó diversos estudios nacionales y extranjeros que sirvieron para la

estructuración de los antecedentes.

36

Investigación y redacción del marco teórico.

Elaboración, revisión y aprobación del instrumento de trabajo.

Se estructuró el método del estudio.

Realizados los cambios y correcciones, se unifico y entregó el anteproyecto.

Aprobación del anteproyecto por parte de la facultad y de esta manera iniciar con el

trabajo de campo.

Se aplicó las entrevistas a los doce sujetos que comprendían la población de la

investigación para conocer su experiencia de trabajo.

Se procedió a la transcripción de cada una de las entrevistas.

Se realizó el análisis de los resultados obtenidos por medio de matrices de contenido.

Se elaboró de la discusión de resultados confrontando éstos con los antecedentes y

marco teórico de la tesis.

Finalmente se realizó las conclusiones y recomendaciones.

De esta forma se presentó el informe final.

3.4 Tipo de investigación, diseño y metodología estadística

Para Sandin, E. (2005) la investigación cualitativa es una actividad sistemática orientada a la

comprensión de profundidad de fenómenos educativos y sociales a la transformación de

prácticas y escenarios. Comprensión múltiple de la realidad, así como de sus valores en el

marco y contexto de la investigación.

Con base en el concepto del referido autor, el estudio se realizó desde una metodología de

investigación tipo cualitativo inductivo, en una modalidad fenomenológica hermenéutica, es

decir, se buscó conocer el trabajo de los sujetos para tener una percepción clara de los

diversos puestos, según la información proporcionada por las mismas personas y el contexto

que dio marco a la investigación.

37

IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

A continuación, se muestra la información recabada sobre la experiencia de trabajo de un

grupo de encargados de recursos humanos de empresas privadas de la ciudad de

Guatemala sobre planes de jubilación.

Dicha información se recabó por medio de una entrevista semi estructurada la cual tenía

como base, indicadores que daban la pauta concreta sobre la experiencia de trabajo de la

muestra obtenida. La información se muestra en matrices de texto, adjuntando a cada una

la información del puesto y un diagrama que muestra el resumen de los indicadores

relacionados con la experiencia y plan de jubilación para el adulto mayor.

38

Sujeto 01

Edad 30

Genero Femenino



INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS

RIESGOS FINANCIEROS

¿Cuál es la percepción que

tiene usted sobre los planes

de jubilación en relación al

área financiera?

“Se debe mantener una

buena administración,..”

…“le descontaran al

personal un porcentaje

mensual y el área financiera

no tendría por qué verse

afectada,…” (S01-01)

Cree usted que los planes de

jubilación tienen un enfoque

positivo o negativo al área

financiera.

“Positivo ya que es como un

plan de ahorro que tienen los

colaboradores…” (S01-02)


jubilación son en beneficio a

los colaboradores y no al

interés financiero de la

organización.

“Definitivamente el

beneficio es para los

empleados,…” (S01-03)

Su organización puede

cubrir los gastos y sustento

que pudiera implicar un plan

de jubilación para los

colaboradores.

“No representa gasto,…”

(S01-04)

Los planes de jubilación

tienen repercusiones en la

organización y sus finanzas.

No lo creo ya que los planes

de jubilación se tratan de un

ahorro del mismo

colaborador. (S01-05)

39


DISCRIMINACIÓN

La organización jubila a los

colaboradores por su edad o

por su funcionalidad

corporal.

“…la edad no es un

indicador de jubilación,…”

(S01-06)

Cuando los colaboradores

inician el periodo de tercera

edad comprendido entre los

60 años son objeto de burla

o rechazo.

“…No, creo que son

personas que merecen

respeto…” (S01-07)

Cree usted que las personas

de la tercera edad ya no son

aptas para el desarrollo de

actividades según el giro de

negocio de su organización.

“…Dependerá de la

condición física y de

salud… si el colaborador

tiene un buen rendimiento y

condición podrán

desempeñar sus

actividades…” (S01-08)

¿Cuál cree que es el objetivo

principal de los planes de

jubilación en su

organización?

“…Definitivamente es

evitar la enfermedad

grave… el ausentismo

puede producir pérdidas

significativas en la

empresa…” (S01-09)

Cuáles son las atribuciones

del departamento de

recursos humanos en

relación a los colaboradores

de tercera edad.

“…En determinado

momento apoyar al

colaborador en la asistencias

y uso del seguro social…”

(S01-10)

40


CONOCIMIENTO DE

LEYES

Tiene conocimiento de los

artículos que respaldan los

planes de jubilación en la

Constitución de la

República de Guatemala.

“No… no tengo en mente

cuales artículos…” (S01-

11)

¿Cómo el Código de Trabajo

apoya y respalda a los

colaboradores de la tercera

edad?

“Si, a toda persona en la

tercera edad tiene el derecho

a tener… trabajo, siempre y

cuando la persona se

encuentre en buen estado de

salud, así como pensiones

decorosas a su retiro…”

(S01-12)

El IGSS es la única entidad

que jubila a los

colaboradores según cumple

con todas las peticiones

rigurosas de la ley laboral.

“… si el IGSS no es

opcional la empresa paga

IGSS el colaborador debe

pagarlo…” (S01-13)

Que método utilizaría usted

para implementar un plan de

jubilaciones interno de la

organización.

“A través de un seguro

privado, descontando

automáticamente de la

planilla…” (S01-14)

Cree usted que las leyes

internacionales apoyan y

respaldan a los


edad.

“Si, definitivamente cuentan

con mejores planes.” (S01-

15)

41

SUJETO 1

RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE

LEYES

No existen riesgos

financieros. La empresa

realiza un descuento

mensual del salario de los

colaboradores que se

debe de utilizar para el

plan de jubilación que las

leyes Guatemaltecas

solicitan que es en el

IGSS.

Ninguna persona tiene

que ser discriminada

por su edad, ni

problemas en sus

funciones motoras. La

opción de poder

jubilarse es porque

tiene el tiempo de

servicio o una

enfermedad que no

permite su correcto

funcionamiento.

Todas las personas de la

tercera edad deben de

tener oportunidad de

tener ingreso para

obtener calidad de vida.

Se sabe que lo respalda

el código de trabajo y el

IGSS.

42

Sujeto 02

Edad 27

Genero Femenino


Selección



RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Desde un punto financiero

no es conveniente mantener

trabajadores… demandan

ajustes salariales y planes de

jubilación…” (S02-01)




financiera.

“Un enfoque negativo.

Implica gastos adicionales a

los salarios de los

empleados…” (S02-02)





organización.

“… si lo ve como un

colaborador, usted quiere

asegurar su futuro y vivir de

la jubilación… siendo el

dueño de una empresa no…”

(S02-03)





colaboradores.

“No, aunque la cuota

patronal del IGSS es

obligatoria…” (S02-04)




“… si hay repercusión en las

finanzas y el rendimiento de

la empresa…” (S02-05)

43


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“Si … la edad es indicador

de la jubilación” (S02-06)





o rechazo.

“… objetos de lastima y que

los demás colaboradores con

tal de ayudarlos les

disminuyen la carga de

trabajo…” (S02-07)






“… Aquí el trabajo más

pesado por lo que sí afecta el

desempeño alguien mayor

tanto a su persona como a su

entorno…” (S02-08)



jubilación en su

organización?

“… es más económico

jubilarlos que continuar

pagando sueldo sin que se

presenten…” (S02-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“… apoya al colaborador

pero pesa más la calidad de

su trabajo en unas pocas

horas...” (S02-10)

44


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“No…” (S02-11)




edad?

“El código de trabajo

respalda a todos los

trabajadores e indica los

beneficios mínimos que

deben recibir.” (S02-12)


que jubila a los




“… el IGSS es la única

entidad que jubila a los

colaboradores…” (S02-13)




organización.

“… retener cierto porcentaje

del salario y guardarlo hasta

el retiro de los empleados de

la organización.” (S02-14)



respaldan a los


edad.

“Intentan incluir lo más

posible a las personas

mayore…” (S02-15)

45

SUJETO 2


LEYES

Existen riesgos

financieros en el pago de

los colaboradores y los

planes de jubilación. Por

eso las empresas realizan

rotación de personal para

que no cumplan los 60

días y tengan que pagar

prestaciones.

Por la edad y perdida de

funciones motoras se

cree que las personas

que rodean a los

colaboradores de la

tercera edad puede

generar lastima y

disminuir la carga de

trabajo. Por lo contrario

pueden ser de gran

oportunidad por su

conocimiento y

experiencia.

Las empresas que

tienen más de 4

colaboradores tienen

como obligación pagar

IGSS que es la entidad

responsable y que

respalda la jubilación

por invalidez o vejes.

46

Sujeto 03

Edad 26

Genero Femenino

Puesto que ocupa Gerente RRHH



RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Considero que todos

tenemos derecho a un plan

de jubilación…” (S03-01)




financiera.

“… dependen de la cultura,

políticas y el nivel de

responsabilidad social que la

empresa maneje.” (S03-

02)





organización.

“Sí, en su mayoría.”

(S03-03)





colaboradores.

“Si, es posible.” (S03-04)




“No debería ya que la

contribución ya la pagó el

empleado.” (S03-05)

47

48


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“No…” (S03-06)





o rechazo.

“No…” (S03-07)






“De ninguna manera.”

(S03-08)



jubilación en su

organización?

“No…” (S03-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“No…” (S03-10)

49

SUJETO 3


LEYES

Se considera que todos

los colaboradores

guatemaltecos tenemos

derecho a un plan de

jubilación. Adicional no

genera problemas

financieros ya que se

debe tener previsto el

pago del IGSS.

No existe

discriminación en los

colaboradores de la

tercera edad. Todos son

tratados con respeto y

observados según la

función y obligaciones

de su puesto.

Los artículos que

respaldan a los

colaboradores de la

tercera edad en el

cocido de trabajo son el

115 y 116. Se considera

que un plan interno no

es factible pero si una

campaña de

concientización

empresarias para la

jubilación.

50

Sujeto 04

Edad 35

Genero Masculino




RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Es importante que toda

persona cuente con un plan

de jubilación, actualmente la

empresa por trabajar con el

IGSS, cuenta con la

jubilación de dicha

institución…” (S04-01)




financiera.

“… es una manera de

prevenir y asegurar la vejez

del trabajador y el enfoque

que brinda es positivo…”

(S04-02)





organización.

“… a las empresas como a

los colaborados se le es

importante … el beneficio se

va a ver reflejado más hacia

el colaborador… por medio

del IGSS podrá obtener un

50% del salario medio del

trabajador en los últimos 5

años (60 meses) más un

0,5% por cada período de

seis meses de duración

superior a la cantidad

necesaria de meses para la

pensión de vejez” (S04-03)





colaboradores.

“… no… inconvenientes

para sustentas los costos.”

(S04-04)




“No …” (S04-05)

51


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“… el colaborador se sienta

en las condiciones físicas y

mentales para desarrollar su

trabajo no debería de ser un

factor…” (S04-06)





o rechazo.

“… no importando su edad

debe ser respetada.” (S04-

07)






“Debido al giro de nuestro

negocio, la edad no es un

impedimento…” (S04-08)



jubilación en su

organización?

“… Si… evitar

ausentismos…” (S04-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“… generan empatía, lealtad

y se identifican mejor con la

empresa…” (S04-10)

52


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“Sí, la Constitución Política

de la República de

Guatemala, en la literal r)

del Artículo 102 establece

como un derecho social…

otorguen prestaciones de

todo orden, especialmente

por invalidez, jubilación y

sobrevivencia.” (S04-11)




edad?

“Indicando que toda persona

al llegar a su vejez debe

recibir este beneficio como

derecho.” (S04-12)


que jubila a los




“… otras empresas que tiene

varios planes de jubilación

dependiendo de la

capacidad… en Guatemala

es el IGSS que como

obligación del patrono debe

registrar a sus trabajadores.”

(S04-13)




organización.

“Sería ideal que el

colaborador pudiera decidir

si desea que se le descuente

el IGSS o bien él pueda

optar a un plan por su propia

cuenta.” (S04-14)



respaldan a los


edad.

“Si… Guatemala es uno de

los peores países para

envejecer ya que no cuenta

con apoyo para estas

personas…” (S04-15)

53

SUJETO 4


LEYES

La institución que está

registrada para poder

jubilar a los adultos que

estén inscritos en ella y

trabajen con la planilla es

el IGSS. Adicional las

cuotas ya están

establecidas para los

colaboradores y patrones.

Debe de estar en la

planeación de la

organización.

Todos los

colaboradores deben de

ser respetados no

importando la edad. Si

las personas pueden

realizar sus labores son

útiles y valorados en la

organización.

Las leyes de Guatemala

rigen que todos los

colaboradores deben de

tener un respaldo e

ingreso al estar en la

tercera edad.

54

Sujeto 05

Edad 45

Genero Femenino


Industrial



RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Dentro de la empresa no

hay ningún plan de





financiera.

“Depende de la empresa y su

cultura empresarial…”

(S05-02)





organización.

“Dependiendo del salario

que devengue el

empleado…” (S05-03)





colaboradores.

“No…” (S05-04)




“No…” (S05-05)

55


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“No… cumpliendo sus

funciones de manera

eficiente…” (S05-06)





o rechazo.

“… es lo opuesto son

ejemplos para seguir.”

(S05-07)






“… si es muy tecnológico o

algo así posiblemente va a

ser necesario cambiar a este

personal…” (S05-08)



jubilación en su

organización? (

“Todo dependerá de la

enfermedad, si es muy grave

lo mejor sería jubilarlo…”

(S05-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“No genera

descalificación…” (S05-10)

56


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“No…” (S05-11)




edad?

“No…” (S05-12)


que jubila a los



rigurosas de la ley laboral. (

“… creo que si.” (S05-13)




organización.

“… dependerá de las

ganancias y de la buena

producción que tenga la

empresa.” (S05-14)



respaldan a los


edad.

“… apoyan para que sigan

trabajando…” (S05-15)

57

SUJETO 5


LEYES

En la organización no

cuentan con un plan de

jubilación. Dependiendo

el salario que el

colaborador obtenga es el

gasto que puede generar

en pago de IGSS, por la

cuota patronal que paga

el empleador.


existe ninguna

discriminación a los

empleados de la tercera

edad. Pudiera existir

que los colaboradores

mayores no tengan los

conocimientos

tecnológicos para

realizar una labor. Pero

se pueden capacitar.

El IGSS es la

institución autorizada

para jubilar adultos de

la tercera edad. Se

pudiera manejar un plan

interno de jubilación

dependiendo de la

producción de la

empresa. No se tiene

conocimiento de leyes

nacionales.

58

Sujeto 06

Edad Masculino

Genero Gerente Planilla

Puesto que ocupa 4 años

Tiempo de Laborar 10/11/2017


RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Dentro de la empresa no

hay ningún plan de





financiera.

“Depende de la empresa y su

cultura empresarial…”

(S06-02)





organización.

“Dependiendo del salario

que devengue el

empleado…” (S06-03)





colaboradores.

“No…” (S06-04)




“No…” (S06-05)

59


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“No… cumpliendo sus

funciones de manera

eficiente…” (S06-06)





o rechazo.

“… es lo opuesto son

ejemplos para seguir.”

(S06-07)






“… si es muy tecnológico o

algo así posiblemente va a

ser necesario cambiar a este

personal…” (S06-08)



jubilación en su

organización?

“Todo dependerá de la

enfermedad, si es muy grave

lo mejor sería jubilarlo…”

(S06-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“No genera

descalificación…” (S06-10)

60


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“No…” (S06-11)




edad?

“No…” (S06-12)


que jubila a los




“… creo que si.” (S06-13)




organización.

“… dependerá de las

ganancias y de la buena

producción que tenga la

empresa.” (S06-14)



respaldan a los


edad.

“… apoyan para que sigan

trabajando…” (S06-15)

61

SUJETO 6


LEYES

Un plan de jubilación

puede ser un rubro

interesante para el pasivo

laboral de los

colaboradores.

Relacionando el costo

beneficio que implica el

pago de una institución

como el IGSS para el

cuidado de los

colaboradores es de

mucho beneficio.

En la actualidad las

empresas prefieren

personal milenio,

comprendidos entre los

18 y 25 años de edad.

No contratan personal

como adultos mayores

por cuestión de energía

y productividad.

El IGSS es la

institución en donde la

empresa está registrada

y favorece a nuestros

trabajadores. En la

actualidad no se tiene

conocimiento de

ninguna ley que ampare

a los colaboradores de

la tercera edad.

62

Sujeto 07

Edad 50

Genero Masculino

Puesto que ocupa Gerente General



RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“… no se le da la

importancia debida.”

(S07-01)




financiera.

“Tienen un enfoque

positivo…” (S07-02)





organización.

“Considero que debe ser una

obligación que las empresas

velen por el bienestar de los






colaboradores.

“Considero que no tenemos

las condiciones para poder

sustentar un plan de





“Si, ya que si el plan de

jubilación sale de los

recursos de la empresa

tienen un impacto en sus

finanzas…” (S07-05)

63


DISCRIMINACIÓN




corporal. (

“No.” S07-06)





o rechazo.

“Si… no son productivos.”

(S07-07)






“No,… considero que la

experiencia y conocimientos

adquiridos por toda una vida

laboran pueden hacer

aportaciones importantes a

las empresas.” (S07-08)



jubilación en su

organización?

“… no.” (S07-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“No, …” (S07-10)

64


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“No, …” (S07-11)




edad?

“No, …” (S07-12)


que jubila a los




“… SI” (S07-13)




organización.

Privado en alianza en una

entidad bancaria que

permita crear un plan de

pensiones que se ajuste a la

capacidad de la empresa y

sus colaboradores. (S07-14)



respaldan a los


edad.

“Si, …” (S07-15)

65

SUJETO 7


LEYES

Si afecta financieramente

a la organización. Las

empresas que tienen

pocos colaboradores

tienen que pagar una cota

patronal alta por los

empleados registrados en

el IGSS. Pero por

beneficio de los

colaboradores y empresa

se debe de cubrir el gasto.

En la organización se

tiene personal operativo

y no se contrata

personas mayores de 45

años de edad. Pero al

personal se le apoya

con plan de salud y a los

colaboradores en

planilla con IGSS.

Las Organización

Internacional del

Trabajo a nivel mundial

rige a los países a

cumplir con las leyes

laborales. También

algunas ONG respaldan

el trabajo del adulto

mayor con proyectos.

Pero la mayor

institución siempre es el

IGSS.

66

Sujeto 08

Edad 50

Genero Femenino




RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Son programas de

capitalización

complementaria en

beneficio de los

empleados.” (S08-01)|




financiera.

“… enfoque positivo,

estimulan la capitalización,

para sostener al recurso

humano…” (S08-02)





organización.

“En una organización el

beneficio es mutuo…” (S08-

03)





colaboradores.

“Un plan de jubilación

complementario con

beneficios definidos, si.

Aporta el empleado y el

empleador, así se acumulan

los fondos.” (S08-04)




“Si no son bien

administrados, puede

suceder que exista

descapitalización…”

(S08-05)

67


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“La empresa reconoce las

edades promedio en que los

empleados deberían ser

jubilados… edad

determinado entre 55 a 60

años…” (S08-06)





o rechazo.

“No, de forma institucional

se procura guardar el debido

respeto a todas las

personas…” (S08-07)






“Se les adecúa según su

conocimiento, expertos y

conveniencia del área

laboral a la que pertenece.

Ahora si su desempeño es en

trabajo de campo, se les

evalúa físicamente para el

mayor rendimiento o para

readecuarles, en los

equipos.” (S08-08)



jubilación en su

organización?

“… mal salud genera largas

ausencias y gastos médicos

… considerados para el

retiro; ya que la no

generación de productividad

en el trabajo además del

rezago genera pérdida

económica …” (S08-09)

68


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“Si…” (S08-11)




edad?

“No…” (S08-12)


que jubila a los




“Es una de las mejores

formas, aunque su servicio y

asistencia deja mucho que

desear, ya que los

empleados se ausentan por

largas horas y hasta jornadas

laborales para poder tener

los servicios. Así que la

empresa privada genera sus

propios recursos para

realizar sus planes de

jubilación.” (S08-13)




organización. (S08-14)

“Pertenecemos al 35% de la

Empresas privadas que

generan un método

complementario de

jubilación. Eso significa que

el compromiso de los

empleados en su tributación

mensual debe ser formal y

continuo en su tiempo de

trabajo e igualmente lo hace

el empleador igualando el

aporte. El empleado decide

al final, cual es la forma en

que desea recibir sus aportes

de jubilación.” (S08-14)



respaldan a los


edad.

“Sí, las propuestas son

válidas, en el caso de los

expertos en temas

específicos como

investigadores, científicos y

grupos experimentales entre

69

mayor la capacidad

intelectual y experiencia del

empleado, mayor será el

beneficio que se acomode al

cumplimiento del marco

legislativo internacional.

Las generaciones de

beneficios paralelos a los

estados de salud en general

deberían ser compatibles y

flexibles, en las empresas de

los diversos países. Aunque

existe la legislación, no son

aplicables en los niveles

locales por economía, baja

productividad de capitales

acumulables y hay mucha

discriminación por edad.”

(S08-15)

SUJETO 8


LEYES

Son programas de

capitalización de

personal. Puede utilizarse

como un mecanismo de

retención y fidelización

de personal. No debería

de existir riesgos

financieros si se realiza

una planeación

económica bien

estructurada.


existe discriminación.

Se trata de transmitir

valores y respeto que

evitan que se dañe la

integridad de los

colaboradores en

general y a los

colaboradores de

tercera edad.

Un 35% de las

instituciones privadas a

nivel nacional en

Guatemala generar un

plan de jubilación

interno o respaldado

por una entidad

financiera. Es de gran

aporte para la

fidelización del

personal a la

institución.

70

Sujeto 09

Edad 35

Genero Femenino




RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Si, la empresa tiene pocos

trabajadores, lo que

corresponde es inscribirlos

en el IGSS…” (S09-01)




financiera.

“Positivo…” (S09-02)





organización.

“Sí, el beneficio es para los

trabajadores.” (S09-03)





colaboradores.

“Un plan de jubilación no

precisamente, si el

trabajador dura muchos

años, lo más seguro es que

sea a través del IGSS…”

(S09-04)




“La mediana empresa

privada, tiene pocos

trabajadores, necesitaría de

un buen plan de jubilación

alterno a lo previsto por el

IGSS…” (S09-05)

71


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“… indicador para jubilar...”

(S09-06)





o rechazo.

“Generalmente sucede, pues

los jóvenes suelen poner

apodos a los adultos, o bien

discriminarles por su

lentitud…” (S09-07)






“Generalmente se requiere

de esfuerzos físicos… es

importante para el tema de

jubilación.” (S09-08)



jubilación en su

organización?

“… apoyar al colaborador

que por enfermedades

crónicas y ausentismo

laboral, complica el

crecimiento de la empresa,

suma tareas a los otros

empleados. Pero si están con

el régimen de IGSS, se

siguen las normas que éste

indica; si el trabajador no

tiene indicación de que debe

ser jubilado…” (S09-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“Sí, en nuestro caso se

prefiere gente con energía y

habilidades para el trabajo

físico…” (S 09-10)

72


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“Si.” (S09-11)




edad? (S09-12)

“… sí, el código de trabajo

respalda los derechos de los

empleados aun siendo de

empresas privadas.” (S09-

12)


que jubila a los




“… los trabajadores están

inscritos en el IGSS, de ahí

recibirán esos beneficios.”

(S09-13)




organización.

“Tendría que contratar

consultores específicos, para

que se analice a la empresa y

su generación de capital,

para que se presenten

propuestas.” (S09-14)



respaldan a los


edad.

“Deben hacerlo, pues a

veces en los países no se

cumple con la regulación de

la ley y no hay quien vele

realmente por sus

derechos.” (S09-15)

73

SUJETO 9


LEYES

El beneficio es para los

colaboradores, con

regularidad las empresa

por ley deben de pagar el

IGSS. Con el crecimiento

de la contratación de

colaboradores se puede

ver una opción para

contratación de un plan

privado de jubilación.

Para evitar riesgos

financieros.

La pérdida de funciones

motrices en adultos

mayores es un

indicador de jubilación.

Pero la organización

vela por el respeto a

todos sus colaboradores

evitando

discriminación y

maltrato.

Se respeta el pago de

IGSS como institución

principal de respaldo

para los colaboradores

en cuestión de salud y

jubilación. Si existen

leyes internacionales

que actúan en

momentos de crisis

cuando no se cumplen

las leyes del país.

74

Sujeto 10

Edad 50

Genero Masculino

Puesto que ocupa Gerente Recursos

Humanos.



RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“… no… da importancia.”

(S10-01)




financiera.

“Tienen un enfoque

positivo… para que pueda

tener ingresos después de su

edad productiva.” (S10-02)





organización.

“Considero que debe ser una








colaboradores.

“… no tenemos las

condiciones para poder


jubilación se utiliza la

alternativa del IGSS.” (S10-

04)




“Si, ya que si el plan de




finanzas…” (S10-05)

75


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“No.” (S10-06)





o rechazo.

“Si, ya que algunas

empresas consideran que ya

no son productivos.” (S10-

07)






“No… considero que la

experiencia y conocimientos

adquiridos… hacen

aportaciones importantes a

las empresas.” (S10-08)



jubilación en su

organización?

“No…” (S10-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“No…” (S10-10)

76


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“No…” (S10-11)




edad? (

“No…” S10-12)


que jubila a los




“… si” (S10-13)




organización.

“Privado en alianza en una





sus colaboradores.” (S10-

14)



respaldan a los


edad.

“Si.” (S10-15)

77

SUJETO 10


LEYES

La percepción individual

puede causar idea de

perdida para el

empleador. Pero si se

considera los beneficios

y respaldo que genera un

plan de jubilación para

los colaboradores e

beneficioso y evita gastar

emergentes por daños al

colaborador.

En la organización

existe una capacitación

constante

promocionando la

conservación y

adquisición de

conocimiento. El

colaborador que consta

con todas sus aptitudes

tiene garantizada su

oportunidad laboral.

El código de trabajo

establece con claridad

la edad legal y media de

la jubilación, también

establece el beneficio

de la jubilación luego

de determinado tiempo

laborando para una

institución. Los planes

de jubilación

institucionales no están

respaldados por las

leyes de Guatemala.

78

Sujeto 11

Edad 25

Genero Masculino




RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Cubren una buena parte de

presupuesto…. Aunque si

fuera un programa

complementario puede

darse en beneficio de los

empleados.” (S11-01)




financiera.

“… si afecta.” (S11-02)





organización.

“Es en beneficio de los

trabajadores.” (S11-03)





colaboradores.

“Se hace para los empleados

que logran pasar más de 20

años, si se ajusta para darlo

como jubilados.

Generalmente no sucede

porque la gente se contrata

por periodos breves.”

(S11-04)




“… si” (S11-05)

79


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“… no contrato personas

mayores de 45 años…”

(S11-06)





o rechazo.

“… no tengo personas

mayores o muy mayores.”

(S11-07)






“… no requerimos de fuerza

física para los trabajos…”

(S11-08)



jubilación en su

organización?

“… si.” (S11-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“Sí, porque están

disminuido en sus

capacidades física y

mentales.” (S11-10)

80


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“No…” (S11-11)




edad?

“El código de trabajo


trabajadores…” (S11-12)


que jubila a los




“Es la institución que mejor

lo hace. Nosotros

inscribimos en ella a

nuestros trabajadores.”

(S11-13)




organización.

“Prefiero que se haga a

través del IGSS. Si el

trabajador cumple con los

requisitos en el tiempo que

se requiere por el instituto.”

(S11-14)



respaldan a los


edad.

“Si, la OIT y las ONG tienen

programas para adultos

mayores.” (S11-15)

81

SUJETO 11


LEYES

Si afecta financieramente

a la organización. Las

empresas que tienen

pocos colaboradores

tienen que pagar una cota

patronal alta por los

empleados registrados en

el IGSS. Pero por

beneficio de los

colaboradores y empresa

se debe de cubrir el gasto.

En la organización se

tiene personal operativo

y no se contrata


años de edad. Pero al

personal se le apoya

con plan de salud y a los

colaboradores en

planilla con IGSS.

Las Organización

Internacional del

Trabajo a nivel mundial

rige a los países a

cumplir con las leyes

laborales. También

algunas ONG respaldan

el trabajo del adulto

mayor con proyectos.

Pero la mayor

institución siempre es el

IGSS.

82

Sujeto 12

Edad 50

Genero Masculino




RIESGOS FINANCIEROS




área financiera?

“Es un ejercicio permanente

y que está debidamente

presupuestado, se hace de

forma conjunta entre

recursos humanos y el

departamento

administrativo financiero.”

(S12-01)




financiera.

“No… Debidamente

planificados son positivos”

(S12-02)





organización.

“Son complementarios.”

(S12-03)





colaboradores.

“Si…” (S12-04)




“Correctamente

administrados no generan ni

pérdidas…” (S12-05)

83


DISCRIMINACIÓN




corporal.

“Depende de la situación

particular del colaborador,

no todos los casos son

iguales. Habría que pedir

una evaluación médica

objetiva, para no violar la

ley.” (S12-06)





o rechazo.

“Circunstancialmente en

casos particulares podría

suceder. Pero si enseñamos

el respeto al derecho de las

personas mayores y a su

conocimiento. Esto no debe

suceder.” (S12-07)






“Ellos reciben el apoyo que

se requiere y si están

debidamente cubiertos por

su seguro, estarán en buenas

condiciones para el

desempeño de sus labores.”

(S12-08)



jubilación en su

organización?

“Si la persona sufre de una

enfermedad grave como un

cáncer, seguramente llevará

un buen tiempo de terapias y

ese tiempo debe ser cubierto

por el IGSS…” (S12-09)


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad.

“… si afecta” (S12-10)

84


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


“… si… Aunque es el

departamento específico al

que corresponde quienes

estarían más informados de

las especificidades del

marco legal.” (S12-11)




edad?

“… programa de invalidez y

vejez que da el IGSS.”

(S12-12)


que jubila a los




“Es en el país aparentemente

la mejor forma o al menos es

lo que se conoce.” S12-13)




organización.

“… Los empleados sí deben

lograr permanecer en la

empresa más de 20 o 25

años, y tener todas sus

aportaciones, para lograr

obtener su jubilación.”

(S12-14)



respaldan a los


edad.

“… si por discapacitados,

vejez, invalidez son los

programas conocidos, pero

el respaldo es desde el

marco técnico-teórico y

descriptivo. No exige

realmente el cumplimiento a

los países, para lograrlo

habría que ir a las cortes

internacionales por casos

paradigmáticos.” (S12-15)

85

SUJETO 12


LEYES


deben de ser un ejercicio

debidamente

presupuestado se hace de

forma conjunta con


área administrativa, para

evitar pérdidas y riesgos

financieros.

Depende de la situación

individual del

colaborador. Pero de

manera objetiva ningún

colaborador debe de

sufrir discriminación,

Esto violaría sus

derechos humanos y

puede tener

consecuencias en lo

legal.


respalda la institución

autorizada que es el

IGSS y el programa de

invalidez y vejez del

adulto mayor, La

Constitución de la

República de

Guatemala apoya a todo

ciudadano de la nación

y trabaja conjunto con

las otras legislaciones.

86

V. DISCUSIÓN

Para poder realizar esta investigación fue necesario realizar doce entrevistas semi

estructuradas, las cuales tenían como objetivo conocer la percepción de los encargados de

recursos humanos de empresas privadas de la ciudad de Guatemala sobre los planes de

jubilación.

Se realizara una relación entre los objetivos evaluados, las investigaciones citadas y los

resultados obtenidos en las entrevistas.

En la recolección de información por medio de las entrevistas aplicadas, se identifica que, la

mayoría de encargados de recursos humanos no tienen conocimiento suficiente de los planes

de jubilación, también, que no todas las empresas privadas se registran al Instituto

Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), por creer que perjudica los estados financieros

de la organización. Los colaboradores de la tercera edad si sufren de discriminación y falta

de apoyo por parte de las empresas para obtener el beneficio de la jubilación por medio de la

institución respaldada por el gobierno de Guatemala. Adicionando que los encargados de

recursos humanos evaluados ignoran el marco legal nacional e instituciones internacionales

que envuelve este tema y las repercusiones a largo plazo que puede significar para ellos y su

organización.

Según los resultados tener registrada la empresa en el IGSS no representa amenaza para los

estados financieros de la organización y beneficia a los colaboradores. Pero si no está

registrada no permitiendo que los colaboradores que finalizan su periodo laboral de treinta

años, que sufren de alguna discapacidad o invalidez, gocen del beneficio de jubilación o

87

retiro que debería de asegurar a todos los colaboradores de las instituciones privadas. Esto

no concuerda con la Ley Orgánica del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social – IGSS-

Decreto 295 (1946) que indica según el régimen de seguridad social debe otorgar protección

y beneficios, los de invalidez, vejez y sobrevivencia, orfandad y viudedad.

Según los resultados este planteamiento es altamente discriminativo e ignorado en sí mismo

en la evaluación de las entrevistas aplicadas, ya que ninguno se atrevió a reconocer este hecho

como una violación al derecho humano, laboral y de la salud de los adultos mayores. La

protección al colaborador concuerda con lo citado por el autor Mejía (2013) que la protección

social ha surgido en años recientes como un eje conceptual que pretende integrar una

variedad de medidas orientadas a construir sociedades más justas e inclusivas, y a garantizar

niveles mínimos de vida para todos los empleados.

Se observó en el trabajo de campo que cuando las empresas no evaden su responsabilidad

humanas, jurídica, ecológica, en las prestaciones de ley en bienestar de sus colaboradores se

evita la existencia de la discriminación por género, sexo, raza y edad en el caso del adulto

mayor. Justificado con el cumplimiento de lo indicado en La Constitución Política de la

República de Guatemala (1993).

Aunque las empresas indican conocer los marcos legales y los procesos de gestión, parece

ser que la cultura de evasión e irresponsabilidad con el adulto mayor prevalece, ya que el

personal contratado no cumple con largos períodos laborales, por tanto nunca tendrían la

oportunidad de ser personas de la tercera edad, que goce de su jubilación perdiendo la

oportunidad de obtener calidad de vida. Este resultado no concuerda con la investigación del

autor Lara (2005) indicando el régimen administrado por el Instituto Guatemalteco de Seguridad

Social, (IGSS) creado en 1946. Cubre a los asalariados en empresas con no menos de tres empleados

88

en la Ciudad de Guatemala y con no menos de cinco empleados en el resto del país. La edad de retiro

era tradicionalmente a los 65 años, aunque el Tribunal Constitucional la modificó recientemente a 60

años. En el caso de las pensiones de sobrevivencia, los afiliados deben haber pagado al menos 36

contribuciones durante los seis años inmediatos a la muerte y ser beneficiarios en el momento de su

muerte de una pensión por vejez.

En los resultados obtenidos podemos resaltar que la mayor parte de los encargados

de recursos humano no tienen ningún conocimiento de las leyes e instituciones

internacionales que pueden tomar de referencia en relación al tema de la jubilación. Esto

afecta la calidad de vida de todos los colaboradores de este grupo de encargados de recursos

humanos. Esto no concuerda con lo citado por parte de La Organización Mundial de la Salud

(2003) que se refiere a la calidad de vida como la percepción que un individuo tiene de su

lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema de valores en los que vive y

en relación con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus inquietudes. Se trata de un

concepto que está influido por la salud física del sujeto, su estado psicológico, su nivel de

independencia, sus relaciones sociales, así como su relación con su entorno.

89

VI. CONCLUSIÓN

Con base a los resultados obtenidos en este estudio, se establecen las siguientes conclusiones:

1. Se concluye el proceso investigativo haciendo referencia a la percepción que tienen

los encargados de recursos humanos sobre los planes de jubilación para los

colaboradores de la tercera edad coincidiendo en cuanto a los beneficios que puede

proporcionar al capital humano. Sin que represente una amenaza para el estado

financiero de la organización y evitando la discriminación grupal e individual por

estar respaldados por las leyes nacionales e internacionales. Adicional la mayoría de

las empresas privadas trabajan en conjunto con el Instituto Guatemalteco de

Seguridad Social, IGSS. Para asegurar a los colaboradores con el plan de jubilación

que ofrece dicha institución.

2. Las empresas privadas de la ciudad de Guatemala reconocen los riesgos financieros

para el capital de la empresa y manifiestan tener conocimiento del pago proporcional

del colaborador 4.83% y el pago patronal del 12% del salario del colaborador por el

servicio obligatorio que ofrece el IGSS. Teniendo en cuenta esto la administración y

área financiera de las empresas tienen previstos estos gastos y el desembolso que

representa.

3. La percepción inmediata de los encargados de recursos humanos, de las empresas

privadas encuestados, indican que la discriminación se minimiza con promocionar

valores y respeto entre todos los colaboradores de la organización, aseguran que no

existe discriminación. Pero, al profundizar se determinó que son discriminados por

90

bajo rendimiento físico, desigualdad en el manejo tecnológico, de equipo de cómputo

y por padecimiento de enfermedades crónicas debilitantes.

4. La importancia observada en el conocimiento de los encargados de recursos humanos

en las leyes cuestionadas, como medio de verificación en La Constitución Política de

la República de Guatemala, el Código de Trabajo y las prestaciones obligatorias del

pago del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social; es mínima o nula en su

manifestación verbal.

5. En Guatemala la mayoría de las empresas del sector privado tratan de realizar una

rotación de personal constante, que evita la contratación del colaborador al cumplir

los 60 días de prueba e inicio formal de contrato. Esta administración de personal

evita que los colaboradores puedan trabajar un tiempo determinado, para lograr optar

a un plan de jubilación.

91

VII. RECOMENDACIÓN

1. Que los encargados de recursos humanos de las empresas privadas de la ciudad de

Guatemala deben conocer, leer, interpretar y cumplir con lo que ordena La

Constitución Política de la República de Guatemala, El Código de Trabajo y la ley

institucional del IGSS. Con el fin de actualizar sus conocimientos en materia de

derechos sociales para los colaboradores y sus beneficios como ciudadanos

guatemaltecos.

2. Que las empresas privadas participantes faciliten a los trabajadores el acceso a las ley

laboral mencionadas, para que comprendan sus derechos y obligaciones ante la

jubilación como una forma de garantizar su retiro con dignidad y calidad de vida.

3. Se recomienda a las empresas privadas participantes tener a la vista sus registros

actualizados en el IGSS y de salud ocupacional, ya que es un respaldado hacia los

colaboradores para el proceso de jubilación o retiro por invalidez.

4. Implementar una entidad financiera o de ahorro para retiro laboral como un plan,

factible y de acuerdo al marco legal según la Ley del IGSS.

5. Disminuir la problemática de la discriminación por medio de la planificación y

programación presupuestaria de talleres de apoyo, cursos de educación continua, para

reforzar el área tecnológica, de cómputo y conformar un área de ejercicio físico

dirigida con un entrenador geriátrico, que apoye la salud laboral.

6. Planificar actividades de convivencia que permitan identificar las cualidades de las y

los actores, tanto de tercera edad como jóvenes en espacios que les permitan combinar

y compartir, esfuerzo físico e inteligencia emocional, enriqueciéndose mutuamente

de sus experiencias; mejorando así, el ambiente laboral y productivo.

92

VIII. REFERENCIAS

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IV. ANEXOS

ENTREVISTA

Riesgos Financieros

1. ¿Cuál es la percepción que tiene usted sobre los planes de jubilación en relación al

área financiera?

2. Cree usted que los planes de jubilación tienen un enfoque positivo o negativo al área

financiera.

3. Cree usted que los planes de jubilación son en beneficio a los colaboradores y no al

interés financiero de la organización.

4. Su organización puede cubrir los gastos y sustento que pudiera implicar un plan de

jubilación para los colaboradores.

5. Los planes de jubilación tienen repercusiones en la organización y sus finanzas.

Discriminación a las personas de la tercera edad.

1. La organización jubila a los colaboradores por su edad o por su funcionalidad

corporal.

2. Cuando los colaboradores inician el periodo de tercera edad comprendido entre los

60 años son objeto de burla o rechazo.

3. Cree usted que las personas de la tercera edad ya no son aptas para el desarrollo de

actividades según el giro de negocio de su organización.

4. ¿Cuál cree que es el objetivo principal de los planes de jubilación en su

organización?

5. Cuáles son las atribuciones del departamento de recursos humanos en relación a los

colaboradores de tercera edad.

Conocimiento sobre las leyes de planes de jubilación

1. Tiene conocimiento de los artículos que respaldan los planes de jubilación en la

Constitución de la República de Guatemala.

2. ¿Cómo el Código de Trabajo apoya y respalda a los colaboradores de la tercera

edad?

3. El IGSS es la única entidad que jubila a los colaboradores según cumple con todas

las peticiones rigurosas de la ley laboral.

4. Que método utilizaría usted para implementar un plan de jubilaciones interno de la

organización.

5. Cree usted que las leyes internacionales apoyan y respaldan a los colaboradores de

la tercera edad

|

TRANSCRIPCIONES

Sujeto 01

Edad 30

Genero Femenino




RIESGOS FINANCIEROS




área financiera? (S01-01)

Se debe mantener una

buena administración y

utilizar el dinero para lo que

se debe, si en este caso le

descontaran al personal un

porcentaje mensual el área

financiera no tendría por

qué verse afectada ya que es

parte del salario mensual

del colaborador.


jubilación tienen un

enfoque positivo o negativo

al área financiera. (S01-02)

Positivo ya que es como un

plan de ahorro que tienen

los colaboradores para su

futuro, no afectara en

absoluto al área financiera.


jubilación son en beneficio

a los colaboradores y no al



Definitivamente el

beneficio es para los

empleados para que puedan

sostenerse con ese dinero en

su vejez.



que pudiera implicar un

plan de jubilación para los

colaboradores. (S01-04)

No representa gasto para la

organización.




(S01-05)

No lo creo ya que los planes

de jubilación se tratan de un

ahorro del mismo

colaborador.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S01-06)

Pienso que la edad no es un

indicador de jubilación a

menos que la persona tenga

serios problemas de salud.





o rechazo. (S01-07)

No, creo que son personas

que merecen respeto al

igual que todos.






(S01-08)

Dependerá de la condición

física y de salud de la

persona no podrá trabajar

en un puesto de trabajo que

requiera esfuerzo físico

tiene mucho que ver el giro

de negocio, si la persona

tiene un buen rendimiento y

condición podrán

desempeñar sus actividades.

¿Cuál cree que es el

objetivo principal de los

planes de jubilación en su

organización? (S01-09)

Si definitivamente si la

enfermedad es grave lo

mejor será que la persona

tenga calidad de vida y no

haga esfuerzos que le

produzcan estrés o fatiga ya

puede ser perjudicial y

empeorar su salud, el

ausentismo puede producir

pérdidas significativas en la

empresa.


del departamento de

recursos humanos en


de tercera edad. (S01-10)

En determinado momento si

puede llegar afectar, sin

embargo, si los

colaboradores no tienen

salud no rinden bien por lo

que están en todo el derecho

de asistir a sus citas, el

seguro es para que lo

utilicen en todo momento

que lo necesiten.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S01-11)

No, de momento no tengo

en mente cuales artículos.

¿Cómo el Código de

Trabajo apoya y respalda a

los colaboradores de la

tercera edad? (S01-12)

Toda persona en la tercera

edad tiene el derecho a

tener un ingreso económico

seguro, mediante el acceso

sin discriminación al

trabajo, siempre y cuando la

persona se encuentre en

buen estado de salud, así

como pensiones decorosas a

su retiro, que le permitan un

nivel de vida adecuado y a

la satisfacción de sus

necesidades mínimas. El

sector público y privado no

puede obligar a renunciar a

nadie por su edad.


que jubila a los

colaboradores según

cumple con todas las

peticiones rigurosas de la

ley laboral. (S01-13)

Existen otras instituciones o

empresas transnacionales

que tienen planes de

jubilación que se adaptan a

ley laboral. Sin embargo, el

IGSS no es opcional si la

empresa paga IGSS el

colaborador debe pagarlo

aun así el quisiera utilizar

otro tipo de seguro lo

deberá pagar su cuenta.


para implementar un plan

de jubilaciones interno de la


A través de un seguro

privado, descontando

automáticamente de la

planilla. Si en caso el

colaborador no desee el

IGSS que tenga otra opción.



respaldan a los


edad. (S01-15)

Si, definitivamente cuentan

con mejores planes.

Sujeto 02

Edad 27

Genero Femenino


Selección



RIESGOS FINANCIEROS





Desde un punto financiero

no es conveniente mantener

trabajadores por tanto

tiempo ya que demandan

ajustes salariales y planes

de jubilación. Es por esto

que las empresas hacen

rotaciones de personal más

frecuentes.





Un enfoque negativo.

Implica gastos adicionales a

los salarios de los

empleados por lo que

incrementan los gastos

administrativos de la

institución.






Totalmente de acuerdo; si

lo ve como un colaborador,

usted quiere asegurar su

futuro y vivir de la

jubilación que durante

tantos años construyo, caso

contrario siendo el dueño de

una empresa que quiere

reducir todos los gastos

posibles.






No, aunque la cuota

patronal del IGSS es

obligatoria, habrá muchas

empresas pequeñas que no

contamos con los recursos

suficientes




(S02-05)

Aumentan los gastos

administrativos por lo que

si hay repercusión en las

finanzas y el rendimiento de

la empresa


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S02-06)

Si, con los años las

personas pierden destrezas

y disminuye la calidad de la

mano de obra por lo que sí,

la edad es indicador de la

jubilación





o rechazo. (S02-07)

Mas considero que son

objetos de lastima y que los

demás colaboradores con tal

de ayudarlos disminuyen la

carga de trabajo del mayor

y afectan su propia

concentración y desempeño.






(S02-08)

Pues, como bien dice

depende del giro de

negocio. Hay empresas en

las que la experiencia y

conocimiento vale mucho

más que cualquier cosa.

Aquí es trabajo más pesado

por lo que sí afecta el

desempeño de alguien

mayor tanto a su persona

como a su entorno ya que

atrasa a los demás

compañeros.





Sí, es más económico

jubilarlos que continuar

pagando sueldo sin que se

presenten o sin que

cumplan todas sus

actividades.


del departamento de

recursos humanos en



Como había mencionado,

depende del giro de

negocio. A veces pesa más

la calidad de su trabajo en

unas pocas horas contra

estar todo el día en oficina

sin hacer nada. A mi

opinión las citas médicas no

descalifican el trabajo.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S02-11)

No, en realidad no me he

tomado el tiempo de

investigar sobre ellos.







trabajadores e indica los

beneficios mínimos que

deben recibir.


que jubila a los





Si, según se, el IGSS es la

única entidad que jubila a

los colaboradores y es

obligatorio si se tienen más

de 4 empleados en la

empresa.





Algo similar a un ahorro,

como lo hace el IGSS,

retener cierto porcentaje del

salario y guardarlo hasta el

retiro de los empleados de

la organización.



respaldan a los


edad. (S02-15)

Intentan incluir lo más

posible a las personas

mayores, pero en

Guatemala, son pocos

quienes los reciben a

trabajar. Si a una persona de

45 años le cuesta conseguir

trabajo me podre imaginar a

una de 65

Sujeto 03

Edad 26

Genero Femenino

Puesto que ocupa Gerente RRHH



RIESGOS FINANCIEROS





Considero que todos

tenemos derecho a un plan

de jubilación, sin embargo,

en términos económicos en

Guatemala este beneficio es

muy pobre ya que la canasta

básica sobrepasa al 200% el

rubro percibido por los

jubilados.





Ni uno, ni otro, realmente

dependen de la cultura,

políticas y el nivel de

responsabilidad social que

la empresa maneje.






Sí, en su mayoría.






Es posible.




(S03-05)

No debería ya que la

contribución ya la pagó el

empleado.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S03-06)

No en nuestra organización.





o rechazo. (S03-07)

No, en lo absoluto.






(S03-08)

De ninguna manera.





No debería.


del departamento de

recursos humanos en



No, si es efectivo cuando

trabaja y si su puesto lo

permite.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S03-11)

Creo que son los artículos

114 y 115 de la

Constitución Política de la






Quizá estipulando

lineamientos mínimos

requeridos para beneficiar a

estas personas, obligando

directamente a los patronos

a ejecutar reservas que

sirvan de fondos para

jubilación y la disposición

de los mismos.


que jubila a los





Que yo conozco sí.





Considero que el proyecto

sería más orientado a

generar una cultura de

ayuda corporativa y de

concientización social para

los colaboradores.



respaldan a los


edad. (S03-15)

Si, la OIT por ejemplo.

Sujeto 04

Edad 35

Genero Masculino




RIESGOS FINANCIEROS





Es importante que toda

persona cuente con un plan

de jubilación, actualmente

la empresa por trabajar con

el IGSS, cuenta con la

jubilación de dicha

institución. Esto ayuda a los

empleados al momento de

que lleguen a su vejez o

lleguen en algún momento

encontrarse discapacitados.





Considero que los planes de

jubilación es una manera de

prevenir y asegurar la vejez

del trabajador y el enfoque

que brinda es positivo, la

empresa tiene la obligación

de que al momento de

contar con 3 o más

trabajadores inscribirse al

régimen de seguridad

social, por lo que

únicamente cumple con sus

obligaciones como patrono

y al mismo tiempo le brinda

un beneficio al trabajador,

que él lo vera como un plus

al momento de trabajar en

dicha empresa.






Considero que es un tema

que tanto a las empresas

como a los colaborados se

le es importante; sin

embargo, el beneficio se va

a ver reflejado más hacia el

colaborador y es un

beneficio que obtendrá a

largo plazo, en el caso de

nuestra empresa que trabaja

por medio del IGSS podrá

obtener un 50% del salario

medio del trabajador en los

últimos 5 años (60 meses)

más un 0,5% por cada

período de seis meses de

duración superior a la

cantidad necesaria de meses

para la pensión de vejez






En nuestro caso, considero

que no ya que nuestra

empresa es una empresa

pequeña. Por lo que a pesar

de que los beneficios podría

haber inconvenientes para

sustentas los costos.




(S04-05)

No, ya que el plan de

jubilación del colaborador

independientemente de cual

este utilizando ya sea por

medio del IGSS o algún

otro, este siempre saldrá del

propio colaborador, por lo

que las finanzas de la

organización no se verán

afectadas.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S04-06)

Considero que mientras el

colaborador se sienta en las

condiciones físicas y

mentales para desarrollar su

trabajo no debería de ser un

factor para discriminar a

una persona de tercera edad,

inclusive se puede obtener

bastante información de

estos colaboradores debido

a su vasta experiencia.





o rechazo. (S04-07)

Considero que toda persona

no importando su edad debe

ser respetada.






(S04-08)

Debido al giro de nuestro

negocio, la edad no es un

impedimento; en una

ocasión se tuvo a una

persona de la tercera edad

en el área de reclutamiento,

sin embargo se retiró por

desarrollo personal.





Si, debido a que el

asentimos de un

colaborador puede afectar

en la productividad de la

empresa, y a su vez afecta

la salud del colaborador.


del departamento de

recursos humanos en



Según estudios realizados y

estadísticas se ha llegado a

la conclusión que los

empleados en

agradecimiento del apoyo

que se les brinda en sus

citas, generan empatía,

lealtad y se identifican

mejor con la empresa. Por

lo que considero esto no

afectaría a la empresa,

siempre y cuando logren

concluir con sus tareas, a su

vez es un derecho que todo

empleado posee.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S04-11)

Sí, la Constitución Política

de la República de

Guatemala, en la literal r)

del Artículo 102 establece

como un derecho social

mínimo de la legislación del

trabajo, el relativo al

establecimiento de

instituciones económicas y

de previsión social que, en

beneficio de los

trabajadores, otorguen

prestaciones de todo orden,

especialmente por

invalidez, jubilación y

sobrevivencia.





Indicando que toda persona

al llegar a su vejez debe

recibir este beneficio como

derecho.


que jubila a los





Tengo conocimiento de que

existen otras empresas que

tiene varios planes de

jubilación dependiendo de

la capacidad de pago del

colaborador, sin embargo,

la empresa líder en

Guatemala es el IGSS que

como obligación del

patrono debe registrar a sus

trabajadores.





Sería ideal que el

colaborador pudiera decidir

si desea que se le descuente

el IGSS o bien él pueda

optar a un plan por su

propia cuenta.



respaldan a los


edad. (S04-15)

Si, en otros países las

calidades de vida de las

personas de la tercera edad

son mejores, según

estadísticas publicadas

Guatemala es uno de los

peores países para envejecer

ya que no cuenta con apoyo

para estas personas,

inclusive al momento de

que una persona busque

trabajo la edad máxima en

la mayoría de las

publicaciones es de 35 años,

por lo que muchas personas

con mayor capacitación

para hacer dichos trabajos

quedan fuera del margen

laboral.

Sujeto 05

Edad 45

Genero Femenino


Industrial



RIESGOS FINANCIEROS





Dentro de la empresa no

hay ningún plan de

jubilación, solamente de ser

que lo despidan a uno de

manera injustificada o que

renuncie uno puede optar a

una indemnización y

solamente.





Depende de la empresa y su

cultura empresarial, si

cuidan o no a sus

empleados.






Dependiendo del salario

que devengue el empleado

ya que, si es un salario

superior a la jubilación

claro que es un beneficio

para el área financiera y de

no ser así, pues es un

beneficio para la persona.






No, afecta en nuestra

organización.




(S05-05)

No sé, posiblemente si los

afecta.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S05-06)

No, en esta empresa media

vez la persona es capaz de

seguir cumpliendo sus

funciones de manera

eficiente no hay problema.





o rechazo. (S05-07)

Nada que ver, es lo opuesto

son ejemplos para seguir.






(S05-08)

Depende mucho del giro del

negocio, si es muy

tecnológico o algo así

posiblemente va a ser

necesario cambiar a este

personal o sino pues sería

mejor capacitarlos y

apoyarlos, pero todo

depende del presupuesto de

la empresa.





Todo dependerá de la

enfermedad, si es muy

grave lo mejor sería

jubilarlo y sino pues

apoyarlo, pero en ese caso

la empresa debe de velar

por la salud de su

empleado.


del departamento de

recursos humanos en



No genera descalificación,

pero claro está que su

rendimiento laboral va a

bajar debido a las citas

médicas y su rehabilitación.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S05-11)

No, no conozco ninguno.





No estoy muy seguro


que jubila a los





Que yo me acuerde, creo

que sí.





No estoy muy seguro todo

dependerá de las ganancias

y de la buena producción

que tenga la empresa.



respaldan a los


edad. (S05-15)

Creo que sí, los apoyan para

que sigan trabajando y que

puedan conseguir trabajo

pero me imagino que bajo

diferentes tipos de contratos

o por factura.

Sujeto 06

Edad Masculino

Genero Gerente Planilla

Puesto que ocupa 4 años

Tiempo de Laborar 10/11/2017


RIESGOS FINANCIEROS





Dentro de la empresa no

hay ningún plan de

jubilación, solamente de ser

que lo despidan a uno de

manera injustificada o que

renuncie uno puede optar a

una indemnización y

solamente.





Depende de la empresa y su

cultura empresarial, si

cuidan o no a sus

empleados.






Dependiendo del salario

que devengue el empleado

ya que, si es un salario

superior a la jubilación

claro que es un beneficio

para el área financiera y de

no ser así, pues es un

beneficio para la persona.






No, afecta en nuestra

organización.




(S06-05)

No sé, posiblemente si los

afecta.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S06-06)

No, en esta empresa media

vez la persona es capaz de

seguir cumpliendo sus

funciones de manera

eficiente no hay problema.





o rechazo. (S06-07)

Nada que ver, es lo opuesto

son ejemplos para seguir.






(S06-08)

Depende mucho del giro del

negocio, si es muy

tecnológico o algo así

posiblemente va a ser

necesario cambiar a este

personal o sino pues sería

mejor capacitarlos y

apoyarlos, pero todo

depende del presupuesto de

la empresa.





Todo dependerá de la

enfermedad, si es muy

grave lo mejor sería

jubilarlo y sino pues

apoyarlo, pero en ese caso

la empresa debe de velar

por la salud de su

empleado.


del departamento de

recursos humanos en



No genera descalificación,

pero claro está que su

rendimiento laboral va a

bajar debido a las citas

médicas y su rehabilitación.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S06-11)

No, no conozco ninguno.





No estoy muy seguro


que jubila a los






que sí.





No estoy muy seguro todo

dependerá de las ganancias

y de la buena producción

que tenga la empresa.



respaldan a los


edad. (S06-15)

Creo que sí, los apoyan para

que sigan trabajando y que

puedan conseguir trabajo

pero me imagino que bajo

diferentes tipos de contratos

o por factura.

Sujeto 07

Edad 50

Genero Masculino




RIESGOS FINANCIEROS





Que no se le da la

importancia debida.





Tienen un enfoque positivo

ya que se le ayuda al

empleado para que pueda


edad productiva.






Considero que debe ser una



empleados este tipo de

programas pueden ser

utilizados como

herramientas para la

retención del talento ya que

no todas las empresas velan

por esta prestación.






Considero que no tenemos




alternativa del IGSS.




(S07-05)

Si ya que si el plan de




finanzas, se puede hacer de

una forma colaborativa

donde una parte lo aporta el

empleado y otra parte lo

aporta la empresa.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S07-06)

No.





o rechazo. (S07-07)

Si ya que algunas empresas

consideran que ya no son

productivos.






(S07-08)

No estoy de acuerdo,

considero que la

experiencia y

conocimientos adquiridos

por toda una vida laboran

pueden hacer aportaciones

importantes a las empresas.





Considero que no.


del departamento de

recursos humanos en



No debería hacer de esa

manera ya que las personas

en su edad productiva

dieron más horas por lo que

se le pagaba.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S07-11)

No.





No.


que jubila a los






que Sí.










sus colaboradores.



respaldan a los


edad. (S07-15)

Si.

Sujeto 08

Edad 50

Genero Femenino




RIESGOS FINANCIEROS





Son programas de

capitalización

complementaria en

beneficio de los empleados.





Son de enfoque positivo,

estimulan la capitalización,

para sostener al recurso

humano especializado en la

empresa, a largo plazo.






En una organización el

beneficio es mutuo, si los

colaboradores están

satisfechos la productividad

es mayor, mayor es la

ganancia de la empresa.

Más aporte al capital.






Un plan de jubilación

complementario con

beneficios definidos, si.

Aporta el empleado y el

empleador, así se acumulan

los fondos.




(S08-05)

Si no son bien

administrados, puede

suceder que exista

descapitalización, en el

pago posterior al capital

acumulado, pero que no

generó intereses; pues

también el aporte del capital

de la empresa se basa en el

porcentaje de sus ingresos

versus el porcentaje de

intereses a capital fijo.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S08-06)

La empresa reconoce las

edades promedio en que los

empleados deberían ser

jubilados y esto se establece

por grupos etéreos

definidos. Pero si las

habilidades disminuyen o la

persona adulta manifiesta

gravedad en enfermedades

crónicas que desgastan a las

personas, pueden ser objeto

de jubilación en un

promedio de edad

determinado entre 55 a 60

años, por ejemplo.





o rechazo. (S08-07)

No, de forma institucional

se procura guardar el

debido respeto a todas las

personas. Fuera de los

horarios de oficina o en el

trato personal entre sus

compañeros podría darse

esta situación.






(S08-08)

Se les adecúa según su

conocimiento, expertaje y

conveniencia del área

laboral a la que pertenece.

Ahora si su desempeño es

en trabajo de campo, se les

evalúa físicamente para el

mayor rendimiento o para

readecuarles, en los

equipos.





Depende del tipo de

enfermedad que padezca, si

el problema de salud genera

largas ausencias y gastos

médicos mayores que

agoten su seguro, sí, serán

considerados para el retiro;

ya que la no generación de

productividad en el trabajo

además del rezago genera

pérdida económica por el

mantenimiento de un seguro

extendido.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S08-11)

Si.





No tengo la certeza de que

les apoye. Su temática es

formal, ambigua e irreal,

para la situación económica

actual.


que jubila a los





Es una de las mejores

formas, aunque su servicio

y asistencia deja mucho que

desear, ya que los

empleados se ausentan por

largas horas y hasta

jornadas laborales para

poder tener los servicios.

Así que la empresa privada

genera sus propios recursos

para realizar sus planes de

jubilación.





Pertenecemos al 35% de la

Empresas privadas que

generan un método

complementario de

jubilación. Eso significa

que el compromiso de los

empleados en su tributación

mensual debe ser formal y

continuo en su tiempo de

trabajo e igualmente lo hace

el empleador igualando el

aporte. El empleado decide

al final, cual es la forma en

que desea recibir sus

aportes de jubilación.



respaldan a los


edad. (S08-15)

Sí, las propuestas son

válidas, en el caso de los

expertos en temas

específicos como

investigadores, científicos y

grupos experimentales entre

mayor la capacidad

intelectual y experiencia del

empleado, mayor será el

beneficio que se acomode al

cumplimiento del marco

legislativo internacional.

Las generaciones de

beneficios paralelos a los

estados de salud en general

deberían ser compatibles y

flexibles, en las empresas

de los diversos países.

Aunque existe la

legislación, no son

aplicables en los niveles

locales por economía, baja

productividad de capitales

acumulables y hay mucha

discriminación por edad.

Sujeto 09

Edad 35

Genero Femenino




RIESGOS FINANCIEROS





Si, la empresa tiene pocos

trabajadores, lo que

corresponde es inscribirlos

en el IGSS y a través del

tiempo éstos tendrán los

beneficios que genera el

instituto con el aporte de

capital de la empresa para la

cual laboran.





Positivo, aunque si los

trabajadores tienen poco

tiempo, son por contrato o

por facturación, en general

no tendrán el beneficio de

una jubilación.






Sí, el beneficio es para los

trabajadores.






Un plan de jubilación no

precisamente, si el

trabajador dura muchos

años, lo más seguro es que

sea a través del IGSS, quien

se haga cargo del beneficio

indirecto. Aunque también

se capitaliza con los aportes

financieros, por la empresa.




(S09-05)

La mediana empresa

privada, tiene pocos

trabajadores, necesitaría de

un buen plan de jubilación

alterno a lo previsto por el

Seguro Social; sí, es posible

que la jubilación genere

distorsión en las finanzas de

la empresa.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S09-06)

Debería ser el indicador

para jubilar. Pero también el

tema de accidentes en

adultos de mediana edad,

pueden ser motivo de

jubilación por invalidez. En

ese caso aplica lo que

sugiere el seguro social.





o rechazo. (S09-07)

Generalmente sucede, pues

los jóvenes suelen poner

apodos a los adultos, o bien

discriminarles por su

lentitud para realizar

algunas tareas, que

requieren de esfuerzos

físicos.






(S09-08)

Generalmente se requiere

de esfuerzos físicos por lo

que, las personas que se

contratan son jóvenes y

adultos jóvenes. Por eso

hago notar que también el

tema de la invalidez es

importante para el tema de

jubilación.





Generalmente eso sucede,

una persona con

enfermedades crónicas y

ausentismo laboral,

complica el crecimiento de

la empresa, suma tareas a

los otros empleados. Pero si

están con el régimen de

IGSS, se siguen las normas

que éste indica; si el

trabajador no tiene

indicación de que debe ser

jubilado, se procura tener

paciencia.


del departamento de

recursos humanos en



Sí, en nuestro caso se

prefiere gente con energía y

habilidades para el trabajo

físico. Son pocos los

empleados de edad

avanzada que permanecen

en la empresa.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S09-11)

Si.





No lo sé con exactitud, pero

sí, el código de trabajo

respalda los derechos de los

empleados aun siendo de

empresas privadas.


que jubila a los





En nuestro caso sí, los

trabajadores están inscritos

en el IGSS, de ahí recibirán

esos beneficios.





Tendría que contratar

consultores específicos,

para que se analice a la

empresa y su generación de

capital, para que se

presenten propuestas.



respaldan a los


edad. (S09-15)

Deben hacerlo, pues a veces

en los países no se cumple

con la regulación de la ley y

no hay quien vele realmente

por sus derechos.

Sujeto 10

Edad 50

Genero Masculino




RIESGOS FINANCIEROS





Que no se le da la

importancia debida.





Tienen un enfoque positivo

ya que se le ayuda al

empleado para que pueda


edad productiva.






Considero que debe ser una



empleados este tipo de

programas pueden ser

utilizados como

herramientas para la

retención del talento ya que

no todas las empresas velan

por esta prestación.






Considero que no tenemos




alternativa del IGSS.




(S10-05)

Si ya que si el plan de




finanzas, se puede hacer de

una forma colaborativa

donde una parte lo aporta el

empleado y otra parte lo

aporta la empresa.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S10-06)

No.





o rechazo. (S10-07)

Si ya que algunas empresas

consideran que ya no son

productivos.






(S10-08)

No estoy de acuerdo,

considero que la

experiencia y

conocimientos adquiridos

por toda una vida laboran

pueden hacer aportaciones

importantes a las empresas.





Considero que no.


del departamento de

recursos humanos en



No debería hacer de esa

manera ya que las personas

en su edad productiva

dieron más horas por lo que

se le pagaba.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S10-11)

No.





No.


que jubila a los






que Sí.










sus colaboradores.



respaldan a los


edad. (S10-15)

Si.

Sujeto 11

Edad 25

Genero Masculino




RIESGOS FINANCIEROS





Cubren una buena parte de

presupuesto. A veces se

puede colocar en el

presupuesto otras veces no,

o hay que ajustarse para

poder darlo. Aunque si

fuera un programa

complementario puede

darse en beneficio de los

empleados.





Como somos pequeña

empresa si nos afecta.






Es en beneficio de los

trabajadores.






Se hace para los empleados

que logran pasar más de 20

años, si se ajusta para darlo

como jubilados.

Generalmente no sucede

porque la gente se contrata

por periodos breves.




(S11-05)

Desde la perspectiva de mi

empresa, sí.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S11-06)

Generalmente no contrato


años, por tanto no planeo

jubilaciones, eso es un tema

a largo plazo.





o rechazo. (S11-07)

No le he puesto interés al

asunto. Generalmente no

tengo personas mayores o

muy mayores.






(S11-08)

Ya no, porque el

requerimiento de nuestro

trabajo es dinámico, se

requiere de mucha fuerza y

energía física.





Supongo que sí.


del departamento de

recursos humanos en



Sí, porque están disminuido

en sus capacidades física y

mentales.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S11-11)

No recuerdo de momento.







trabajadores. Pero de

momento no recuerdo

ningún artículo o titulo


que jubila a los





Es la institución que mejor

lo hace. Nosotros

inscribimos en ella a

nuestros trabajadores.





Prefiero que se haga a

través del IGSS. Si el

trabajador cumple con los

requisitos en el tiempo que

se requiere por el instituto.



respaldan a los


edad. (S11-15)

Si, la OIT y las ONG tienen

programas para adultos

mayores.

Sujeto 12

Edad 50

Genero Masculino




RIESGOS FINANCIEROS





Es un ejercicio permanente

y que está debidamente

presupuestado, se hace de

forma conjunta entre


departamento

administrativo financiero.





No nos consideró por

enfoque. Debidamente

planificados son positivos,






Son complementarios.






Si, lo tenemos.




(S12-05)

Correctamente

administrados no generan ni

pérdidas, ni son

perjudiciales para las

finanzas de la empresa. Al

contrario, pueden ser

altamente capitalizables.


DISCRIMINACIÓN




corporal. (S12-06)

Depende de la situación

particular del colaborador,

no todos los casos son

iguales. Habría que pedir

una evaluación médica

objetiva, para no violar la

ley.





o rechazo. (S12-07)

Circunstancialmente en

casos particulares podría

suceder. Pero si enseñamos

el respeto al derecho de las

personas mayores y a su

conocimiento. Esto no debe

suceder.






(S12-08)

Ellos reciben el apoyo que

se requiere y si están

debidamente cubiertos por

su seguro, estarán en buenas

condiciones para el

desempeño de sus labores.





Si la persona sufre de una

enfermedad grave como un

cáncer, seguramente llevará

un buen tiempo de terapias

y ese tiempo debe ser

cubierto por el seguro.

Seguramente puede ser

candidato a la jubilación,

pero luego de brindar el

apoyo correspondiente.


del departamento de

recursos humanos en



Tienen derecho según el

marco legal del país. Pero

Sí, afecta.


CONOCIMIENTO DE

LEYES




Constitución de la


(S12-11)

Me parece que Sí. Aunque

es el departamento

específico al que

corresponde quienes

estarían más informados de

las especificidades del

marco legal.





No lo sé con exactitud. Lo

he leído, pero solo veo lo

que dice respecto al

programa de invalidez y

vejez que da el IGSS.


que jubila a los





Es en el país aparentemente

la mejor forma o al menos

es lo que se conoce.





La forma complementaria

en la situación privada por

capitalización por bonos o

ahorro a plazo fijo entre

aportes del trabajador y otro

capital de la empresa,

generado a largo plazo. Los

empleados sí deben lograr

permanecer en la empresa

más de 20 o 25 años, y

tener todas sus

aportaciones, para lograr

obtener su jubilación.



respaldan a los


edad. (S12-15)

Considero que sí,

especialmente

discapacitados, vejez,

invalidez son los programas

conocidos, pero el respaldo

es desde el marco técnico-

teórico y descriptivo. No

exige realmente el

cumplimiento a los países,

para lograrlo habría que ir a

las cortes internacionales

por casos paradigmáticos.

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PERCEPCIÓN DE ENCARGADOS DE RECURSOS HUMANOS DE …