REPUBLIQUE DU CAMEROUN
Paix-travail-Patrie
REPUBLIC OF CAMEROONPeace Work Fatherland
MINISTERE DE LA SANTE PUBLIQUE
MINISTRY OF PUBLIC HEALTH
Delegation REGIONalE du Littoral
REGIONAL DELEGATION FOR THE LITTORAL
B.P 106- DOUALA Tl: 33 42 44 34/ 33 42.29.66 /42.17.60 Fax: 33 42.76.10 Email: [email protected]
P.O.Box 106- DOUALA Tl:33 42 44 34/ 33 42.29.66 /42.17.60Fax: 33 42.76.10 Email: [email protected]
GRILLE DE QUALITE TECHNIQUE DES SOINS DES HOPITAUX
PROJET FINANCEMENT BASE SUR LA PERFORMANCE DANS LE
LITTORAL- CAMEROUN
ENSEMBLE DES COMPOSANTES
POINTS disponibles
Nombre dindicateurs composites
Nombre de points obtenus
% obtenu
1) Indicateurs gnraux
10
9
2) Gestion du malade
15
4
3) Plan daction
10
6
4) Recettes, dpenses de fonctionnement, prime de performance indice
10
4
5) Hygine & strilisation
20
10
6) Consultation Externe / Urgence
36
23
7) Planification Familiale
20
10
8) Laboratoire
12
10
9) Salle dhospitalisation
10
7
10) Gestion de mdicaments
10
5
11) Mdicaments traceurs
16
16
12) Maternit
25
10
13) Bloc opratoire
15
9
TOTAL
209
123
Date: .. / .. / 20..
Nom(s) des superviseurs: .
Rgion : ..
District Sanitaire:.
Hpital: publique / Confessionnel / priv
Nom de Lhpital:
Nombre de lits:
Pop. Zone dInfluence: ....
HD
Nombre de mdecins (a)
Nombre personnel IS, IDE, TMS: .(b)
Nombre personnel IB, IBA, TAL: .. (c)
Nombre personnel AS, ATMS: ... (d)
Pers. Administratif : ... (e)
Pers. non qualifi (chauffeurs, pers. dentretien, coursier etc.) : .. (f)
Ratio de personnel qualifi (a+b+c)/2000 habitants:
Nombre de lits / 1000 hab.: ..
1. INDICATEURS GNRAUX
Protocole respect
Protocole
NON respect
1) Carte sanitaire de laire de sant disponible et affiche
Carte affiche dans la FS en montrant les autres FS, les villages/quartiers, routes principales, barrires naturelles, les points spciaux et distances
1
0
2) Rapports mensuels plan daction PV runions et autres documents importants bien rangs
Avec classeurs, dans des tagres et accessibles par le responsable du moment (.........)
2
0
3) Horaire de travail et planning de garde disponible et affich
1
0
4) La FS dispose dun plan daction dinfrastructure ncessaire pour rendre oprationnel toutes les activits PMA/PCA
1
0
5) Procs verbal des runions techniques de la FS
fait mensuellement et disponible
Vrifier le PV technique du dernier mois
1
0
6) Fiches de rfrence disponible (au moins 10)
1
0
7) Disponibilit de radio ou portable pour la communication entre lHpital et les autres FS
Radio ou potable fonctionnel avec piles et/ou units (au moins 1000F)
1
0
8) Cuisine pour les patients hospitaliss est disponible et propre
Evacuation des dchets dans une poubelle avec couvercle et sac poubelle
1
0
9) Disponibilit dune morgue
Une chambre ou petit btiment
1
0
Points TOTAUX - 10 points maximum
.. / 10
XXXXXX
2. GESTION DU MALADE
Protocole respect
Protocole
non respect
1) Circuit du malade affich laccueil
Une carte de lhpital dcrivant le circuit du malade depuis laccueil jusqu la sortie
5
2) Organisation de la rfrence et contre rfrence interne en fonction du PMA et PCA
Le systme de triage et de prestation en fonction des PMA et PCA est fonctionnel
5
3) Dossiers lectroniques des malades
L`hpital doit avoir un systme de gestion lectronique des dossiers des malades.
2
4) Le temps d`attente maximum d`une heure pour les consultations externes (entre larrive et la consultation externe). (interroger 3 patients au hasard)
3
Points TOTAUX - 10 points maximum
.. / 15
3. PLAN DACTION TRIMESTRIEL
Protocole respect
Protocole
NON respect
1) Plan daction trimestriel de lHpital disponible et accessible
Le vrificateur vrifie le Plan daction en vigueur
2
0
2) Plan daction labor avec les acteurs cls
- Chefs de services de lHpital
- Responsable dun prestataire secondaire sous contract (si applicable)
2
0
3) Plan daction contient une stratgie de couverture gographique convaincante
Stratgies de sous contrat avec des prestataires secondaires ou
Stratgies avances (PEV, PF, CPN, distribution MII, latrines)
2
0
4) Plan daction analyse la prsence de praticiens non forms et propose des stratgies pour les dcourager
Responsable a trait ce sujet dans son PB et a propos une stratgie
1
0
5) Plan daction analyse la prsence de praticiens forms, qui oprent SANS avis dimplantation du SSD.
Responsable propose de les intgrer ou de les dcourager si les conditions de qualit ne sont pas runis
1
0
6) Plan daction montre une analyse de laccessibilit financire et contient une stratgie raisonnable
Responsable a rempli cette question et le PB montre quil a ngoci les tarifs avec COSA / relais communautaires.
2
0
Points TOTAUX - 10 points maximum
.. / 10
XXXXXX
4. PARTIE FINANCIERE, RECETTES, DEPENSES DE FONCTIONNEMENT, PRIME PERFORMANCE INDICE
Protocole respect
Protocole
non respect
1) Documents financiers et comptables disponibles et bien tenus
- Rapport mensuel de trsorerie disponible et correctement rempli
- Solde thorique du livre de caisse conforme la liquidit en caisse
2
0
2) Systme mensueltabli dans lequel les recettes, dpenses de fonctionnement & investissements et lenveloppe variable pour la prime de performance sont calcules correctement
-Responsable garantit les dpenses de fonctionnement:
= prime de base fixe, achat ME & quipements, les sous-contrats, fonctionnement, relais communautaire, maintenance et rhabilitations.
-Responsable calcule lenveloppe pour la prime de perf. selon la formule Prime de perf. = recettes du mois les dpenses de fonctionnement
3
0
3) La prime de base + prime de performance nest pas suprieure 60% du TOTAL des recettes de la FS
Le vrificateur fait la somme des primes fixes, prime de performance et les salaires de lEtat (si applicable) et les comparent avec les recettes
2
0
4) Systme tabli du calcul mensuel des primes de performance
(+ des primes de base) et connu par le personnel
- Prime de base tablie
- Critres pour le calcul de la prime de performance tablie calcul travers: (a) indice de base de performance + (b) anciennet + (c) responsabilit + (d) heures supplmentaires / perdues + (e) valuation trimestrielle de performance). (au moins 3 critres. Interroger 2 personnes choisies au hasard)
3
0
Points TOTAUX - 10 points maximum
.. / 10
XXXXXX
5. HYGIENE & STERILISATION
Protocole respect
Protocole
non respect
1. Clture disponible et bien entretenue
Si haie vive => taill; Si en sticks ou en dur => sans passage
2
0
2. Disponibilit de poubelle dans la cour
Poubelle avec sac poubelle et couvercle accessible aux clients - non pleine
Protocole de gestion des dchets disponible, affich et appliqu.
1
0
3. Prsence de latrines en nombre suffisant et en bon tat
- au moins 5
- Plancher sans fissures avec un seul trou et couvercle
- Portes fermer- superstructure avec toiture - sans mouches ni odeurs
- Nettoys rcemment- sans matires fcales visibles
2
0
4. Prsence de douches en nombre suffisant et en bon tat
- au moins 5
- Douche avec eau courante, ou rcipient avec au moins 20 litres
- Evacuation de leau use dans un puits perdu
2
0
5. Incinrateur et fosse placenta en enclos
- Incinrateur fonctionnel, utilis et vid
- Fosse placenta avec couvercle
- Enclos sans passages bien construit avec porte sous cl
5
0
6. Fosse dchet domestique disponible
Trou de minimum 3 mtres profondeur avec enclos sans dchets infects ni matriel non dcomposable ou systme dvacuation par un service dhygine agr, pas dordures qui trainent par terre.
1
0
7. Propret de la cour
Pas de dchets et produits dangereux dans la cour aiguilles ampoules gants compresses usages
2
0
8. Entretien de la cour
Herbes coup jardin ornemental avec des fleurs bien entretenues pas dexcrta (animaux)
1
0
9. Le personnel strilise les instruments selon les normes
Autoclave ou poupinel en bon tat. Protocole de strilisation affich
3
0
10 Conditions dhygine assures dans la salle de soins
Poubelles pour matriel infect avec sac poubelle et couvercle boite de scurit pour les aiguilles et seringues bien place et utilise
1
0
Points TOTAUX
