Perlis Perdagangan Spm 09

8/6/2019 Perlis Perdagangan Spm 09

1/34

PEPERIKSAAN PERCUBAAN BERSAMA

SIJIL PELAJARAN MALAYSIA 2009

ANJURAN

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PENGETUA-PENGETUA

SEKOLAH MENENGAH CAWANGAN NEGERI PERLIS

PERDAGANGAN

Kertas 1

Satu jam lima belas minit

JANGAN BUKA KERTAS SOALAN INI SEHINGGA DIBERITAHU

1. Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan.2. Jawab semua soalan.3. Tiap-tiap soalan diikuti oleh empat pilihan jawapan yang berhuruf A, B, C dan D. Bagi

tiap-tiap soalan pilih satu jawapan sahaja. Tandakan semua jawapan anda pada kertas

jawapan yang disediakan.

4. Penggunaan kalkulator saintifik yang tidak boleh diprogramkan adalah dibenarkan.

Kertas soalan ini mengandungi 14 halaman bercetak.

[ Lihat sebelah

3755 / 1 SULIT

SULIT

3755/1

Perdagangan

Kertas 1

Julai /

Ogos

20091 1/4jam


2/34

SULIT 2 3755/2

3755 /2 www.spm.via.my SULIT

Kilang elektronik di Pulau Pinang membahagi pekerja kepada beberapa

kumpulan mengikut latihan yang diterima.

1. Pernyataan yang manakah benar tentang keperluan manusia?A Mesti dipenuhi untuk hidupB Diperoleh dengan cara dipelajariC Pelengkap kepada kehidupan selesaD

Berubah mengikut tingkat pendapatan

2. Pernyataan yang manakah menerangkan maksud pengeluaran?A Urusan penghantaran produk baruB Kegiatan jual beli perkhidmatanC Aktiviti mengagihkan keluaranD Proses menghasilkan barang

3. Antara berikut, yang manakah merupakan peranan usahawan kepada masyarakat?

I Memenuhi keperluan dan kehendakII Mempelbagai kegiatan ekonomiIII Menggubal dasar ekonomi negaraIV Mewujud peluang pekerjaanA 1 dan IIB 1 dan IVC II dan IIID III dan IV

4. Maklumat berikut berkaitan dengan sejenis pengkhususan.

Apakah jenis pengkhususan tersebut?

A Pengkhususan mengikut profesionB Pengkhususan mengikut prosesC Pengkhususan antara kawasanD Pengkhususan antarabangsa


3/34

SULIT 3 3755/2


5. Antara berikut, pekerjaan yang manakah berkaitan dengan perdagangan?

I Ejen insuransII Pemborong berasIII Pegawai perubatanIV

Operator mesin

A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV

6. Encik Hakim ialah seorang pengusaha kilang perabot secara besar-besaran di

kawasan Perindustrian Mergong.

Pernyataan yang manakah melibatkan aktiviti perdagangan?

A Encik Hakim membaiki lori di bengkel bersebelahan kilangnyaB Encik Hakim memohon overdraf untuk memperoleh modal pusinganC Encik Hakim memasarkan perabot melalui laman web perniagaannyaD Encik Hakim mendapat perlindungan insurans kemalangan untuk pekerja

7. Encik Zamin ialah seorang wakil insurans.Apakah saluran agihan yang digunakan oleh Encik Zamin?

A Pengeluar PenggunaB Pengeluar Ejen PenggunaC Pengeluar Peruncit PenggunaD Pengeluar Pemborong Pengguna

8. Maklumat berikut berkaitan dengan sejenis perniagaan runcit.

Apakah jenis perniagaan runcit itu?

A FrancaisB Pesanan melC Jualan langsungD Mesin peruncitan automatik

Menjual barang ringan Kos overhed rendah Serahan barang dari pintu ke pintu


4/34

SULIT 4 3755/2


9. Pernyataan manakah merupakan kelebihan jualan langsung kepada peniaga?

A Kos operasi rendahB Dapat meningkat jualanC Harga barang lebih mahalD

Boleh memberi khidmat nasihat

10. Pernyataan berikut berkaitan dengan dua jenis pemborong.Jenis Pemborong Fungsi

X Menjual pelbagai jenis barang

Y Mengekal stok barang di kedai peruncit

Apakah jenis pemborong X dan Y?

X Y

A Pemborong am Pemborong bayar dan bawa

B Pemborong khusus Pemborong satu barisan

C Pemborong satu barisan Pemborong am

D Pemborong bayar dan bawa Pemborong khusus

11. Pernyataan yang manakah merupakan kelebihan jualan konsainan kepada peniaga?

A Mempunyai hak milik penuh ke atas barangB Menikmati sepenuhnya keuntungan atas jualanC Boleh menjimat masa dan belanja menjual barangD Dapat mempelbagaikan barang niaga tanpa meningkatkan kos

12. Apakah dokumen yang digunakan oleh pembekal untuk menuntut bayaran secara sopan

daripada peruncit?

A Bil tunaiB Nota debitC Penyata akaunD Invois proforma


5/34

SULIT 5 3755/2


Puan Siti dari Malaysia menghantar satu dokumen kepada Encik Lam di Vietnam

supaya membekalkan cip komputer berjenama Super-Q.

13. Urusniaga yang manakah merupakan import tak nyata Malaysia?A Buruh mahir dari Indonesia bekerja di MalaysiaB Menteri Perdagangan dari China melawat MalaysiaC Pelajar Malaysia melanjut pelajaran di AustraliaD

Jurutera Proton membeli komponen kereta dari Jepun

14. Situasi berikut berkaitan dengan sejenis dokumen perniagaan antarabangsa.

Apakah dokumen tersebut?

A Inden tertutupB Inden terbukaC Invois konsularD Invois eksport

15. Pernyataan yang manakah merupakan takrifan Industri Kecil dan Sederhana mengikutPerbadanan Pembangunan Industri Kecil dan Sederhana (SMIDEC ).

A Bilangan pekerja antara 50 hingga 199 orangB Jumlah dana pemegang syer kurang daripada RM50 000C Pusingan jualan tahunan tidak melebihi RM25 jutaD Paras keuntungan melebihi RM25 juta setahun

16. Situasi berikut berkaitan dengan hubung jalin antara industri kecil dan sederhanadengan industri berat.

Situasi 1Syarikat Proton menandatangani kontrak dengan Syarikat Maju pengusaha

industri kecil dan sederhana untuk membekalkan komponen kereta.

Situasi 2Industi berat mengamalkan cara Pemasaran Konsep Payung dengan

pengusaha industri kecil dan sederhana.

Apakah hubung jalin yang berkaitan dengan Situasi 1 dan Situasi 2?

Situasi 1 Situasi 2

A Pengaturan kontrak khas Program Rantaian Industri

B Subkontrak Pemasaran bersepadu

C Pemasaran bersepadu Pengaturan kontrak khas

D Program Rantaian Industri Subkontrak


6/34

SULIT 6 3755/2


17. Ciri-ciri berikut dimiliki oleh seorang peniaga untuk memulakan perniagaan.

Apakah cara yang sesuai digunakan oleh peniaga itu untuk memulakan perniagaan?

A Memulakan sendiriB Mengambil alihC DiundangD Francais

18. Pernyataan yang manakah merupakan kelebihan Syarikat Bestari Berhad?A Kos penubuhan murahB Maklumat perniagaan dirahsiakanC Liabiliti pemegang syer terhadD Cukai syarikat yang rendah

19. Pernyataan yang manakah merupakan aktiviti spekulasi?A Melabur dalam unit amanah hartanahB Menyimpan wang dalam akaun pelaburanC Membeli lima unit rumah mewah untuk disewakanD Membeli dan menjual syer dalam masa yang singkat

20. Ciri-ciri berikut diperlukan oleh seorang pelabur untuk membuat pelaburan.

Apakah pelaburan yang sesuai untuk pelabur itu?

A SahamB HartanahC Unit AmanahD Pertukaran wang asing

Mengutamakan pulangan Memilih pelaburan tidak berisiko

Mempunyai modal

Kurang pengetahuan tentang perniagaan


7/34

SULIT 7 3755/2


Soalan 21 dan 22 berdasarkan maklumat berikut.

21. Berapakah jumlah pendapatan semasa Encik Lim sehingga 31 Disember 2008?A RM 12 000B RM 24 000C RM 30 000D RM 42 000

22.

Berapakah jumlah pulangan atas pelaburan yang diterima Encik Lim?

A RM 24 000B RM 30 000C RM 42 000D RM 54 000

23. Pasangan yang manakah benar tentang bank pusat dan bank perdagangan?Bank Pusat Bank Perdagangan

A Dimiliki oleh swasta Dimiliki oleh kerajaan

BMengawal pegedaran Ringgit

Malaysia

Menerbitkan dan mencetak mata

wang

CMenjadi jurubank kepada bank

perdagangan

Menyedia Rumah Penjelasan untuk

menyelesai hutang

DBerhak menentukan kadar faedah atas

pinjaman

Mempunyai rezab berkanun di bank

pusat

Encik Lim membeli sebuah kondominium dengan harga RM 100 000 pada 1 Januari 2007.

Kondominiun itu disewakan mulai 1 Januari 2007 dengan sewa bulanan RM 1 000. Pada 31

Disember 2008 kondominium itu telah dijual pada harga RM 130 000.


8/34

SULIT 8 3755/2


Kereta Encik Basir remuk dalam satu kemalangan. Pihak insurer telah membayar ganti rugi

kepadanya sebanyak RM30 000. Kereta remuk itu telah dijual insurer dengan harga RM8 000.

Encik Basir tidak berhak ke atas wang RM8 000.

24. Pernyataan berikut berkaitan dengan sejenis perkhidmatan bank yang diperlukan EncikZairul.

Apakah perkhidmatan bank perdagangan yang boleh membantunya?

A Arahan TetapB Pindahan kreditC Draf bankD Cek Jurubank

25. Pernyataan yang manakah merupakan kelebihan cek berpalang am berbanding cekberpalang khas?

A Mempunyai bukti urusniaga dalam penyata bankB Dapat melakukan bayaran untuk sebarang jumlahC Boleh dimasukkan dalam akaun mana-mana bankD Lebih selamat kerana boleh ditunai terus di kaunter bank

26. Mengapakah insurans dianggap sebagai pengumpulan risiko ?A Insured membayar premium yang rendahB Hanya ahli yang ditimpa risiko mengalami kerugianC Pihak insurer akan berkongsi untuk membayar pampasanD Ahli yang bernasib baik membantu ahli yang mengalami kerugian

27. Pernyataan berikut berkaitan dengan prinsip indemniti.

Apakah prinsip yang berkaitan dengan pernyataan itu?

A SubrogasiB SumbanganC Penuh percaya mutlakD Doktrin sebab hampiran

Encik Zairul terlalu sibuk menguruskan perniagaan. Dia selalu lupa membayar sewa kedai dan

ansuran keretanya setiap bulan. Kawannya mencadang supaya dia menggunakan kemudahan

pembayaran yang disediakan oleh bank perdagangan.


9/34

SULIT 9 3755/2


Tuan Zaid memandu keretanya dan terlanggar motosikal yang ditunggang Encik Muthu. Kedua-

dua kenderaan mengalami kerosakan yang teruk dan dibaiki di Bengkel Rama. Mereka telah

menuntut ganti rugi daripada syarikat insurans.

28. Situasi berikut berkaitan dengan tuntutan ganti rugi yang dibuat oleh Tuan Zaid pemegangpolisi insurans komprehensif.

Antara berikut, pihak manakah yang layak menerima ganti rugi?

I Tuan ZaidII Syarikat insuransIII Bengkel RamaIV Encik MuthuA I dan IIB

I dan IVC II dan III

D III dan IV

29. Antara berikut, yang manakah peranan pengangkutan kepada perniagaan?

I Memudah kegiatan promosiII Mengurangkan kos penyimpanan stokIII Menggalakkan perniagaan antarabangsaIV Memudahkan kawalan perniagaanA I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV


10/34

SULIT 10 3755/2


Menghantar dokumen penting

Sesuai untuk barang yang diperlukan segera

Perkhidmatan serahan dari pintu ke pintu

30. Situasi berikut berkaitan dengan jenis pengangkutan yang diperlukan oleh dua orangpeniaga.

Peniaga XMembawa batu permata dari Afrika Selatan ke Malaysia untuk

dipamerkan di KLCC.

Peniaga Y Menghantar 2 000 ekor anak itik dari Perak ke Perlis dengan segera.

Apakah jenis pengangkutan yang sesuai untuk menghantar barang bagi Peniaga X dan Y?

31. Pernyataan berikut berkaitan dengan sejenis perkhidmatan komunikasi.

Apakah perkhidmatan tersebut?

A Perkhidmatan bahan bercetakB Perkhidmatan kurierC Pos bungkusanD Posdaftar

Peniaga X Peniaga Y

A Kapal terbang Keretapi kargo

B Kapal kargo Kapal penumpang

C Kapal terbang Lori

D Kapal kargo Pengkontenaan


11/34

SULIT 11 3755/2


PULAU PINANG

PULAU TIOMAN

32. Gambar berikut menunjukkan lokasi dua buah hotel yang memerlukan sejenis perkhidmatantelekomunikasi.

Apakah perkhidmatan yang boleh digunakan oleh pengusaha hotel itu untuk bermesyuaratsecara bersemuka?

A E-melB InternetC MAYPACD Sidang Video

33. Pernyataan yang manakah merujuk kepada gudang berbon?

A Dikawal oleh pihak kastamB Terletak di kawasan pinggir bandarC Sesuai untuk perniagaan dalam negeriD Menempatkan barang-barang tidak bercukai


12/34


13/34

SULIT 13 3755/2


36. Situasi berikut berkaitan dengan sejenis media pengiklanan yang diperlukan Puan Aina.

Apakah media pengiklanan yang sesuai digunakan Puan Aina?

A Halaman kuningB Surat khabarC Papan tandaD Skrin besar

37. Apakah akta yang menghadkan kuasa penjual untuk menarik balik barangan daripadapembeli?

A Akta Sewa Beli 1967B Akta Kawalan Bekalan 1961C Akta Perihal Dagangan 1972D Akta Timbang dan Sukat 1972

38. Situasi berikut berkaitan dengan hak pengguna yang tidak diperoleh Puan Sabariah.

Antara berikut, yang manakah hak pengguna yang perlu diperoleh Puan Sabariah?

I Hak mendapat pendidikan penggunaII Hak mendapat keperluan asasIII Hak mendapat ganti rugiIV Hak mendapat maklumatA I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV

Puan Sabariah membeli sebotol kicap. Dia mendapati kicap tersebut berkulat dan tiada

tarikh luput. Dia telah memulangkan kicap itu kepada penjual.

Puan Aina menghadapi masalah kerana ramai pelanggan tidak tahu tentang kewujudanperniagaannya. Dia memerlukan sejenis media yang dapat memperkenalkan perniagaanya

di seluruh negara secara berterusan.


14/34

SULIT 14 3755/2


39. Pernyataan berikut berkaitan dengan peranan satu agensi.

Apakah agensi tersebut?

A Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal PenggunaB Majlis Penasihat Perlindungan Pengguna KebangsaanC Tribunal Tuntutan PenggunaD Persatuan Pengguna Negeri

40. Antara berikut, yang manakah tanggungjawab pengeluar?

I Memelihara alam sekitarII Mempertahankan hak penggunaIII Menggubal kod etika amalan perniagaanIV Menggunakan timbangan yang betulA I dan IIB I dan IVC 1I dan IIID III dan IV

KERTAS SOALAN TAMAT

Saluran untuk pengguna menuntut ganti rugi

Jumlah tuntutan tidak melebihi RM10 000


15/34

SULIT 15 3755/2



SIJIL PELAJARAN MALAYSIA 2009

ANJURAN



PERDAGANGANKertas 2

Dua jam

JANGAN BUKA KERTAS SOALAN INI SEHINGGA DIBERITAHU

5. Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian : Bahagian A dan Bahagian B.6. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan daripada Bahagian B.7. Jawapan hendaklah ditulis dalam kertas tulis yang disediakan.8. Anda dinasihati supaya mengambil masa 80 minit untuk menjawab soalan dalam Bahagian

A dan 40 minit untuk menjawab soalan dalam Bahagian B.

9. Markah yang diperuntukkan bagi setiap soalan atau ceraian soalan ditunjukkan dalamkurungan.

10. Sekirannya anda hendak menukar jawapan, batalkan dengan kemas jawapan yang telahdibuat. Kemudian tulis jawapan yang baru.

11. Anda dibenarkan menggunakan kalkulator saintifik yang tidak boleh diprogramkan.12. Semua kertas jawapan anda hendaklah diserahkan pada akhir peperiksaan.

Kertas soalan ini mengandungi 8 halaman bercetak.

SULIT

3755/2

Perdagangan

Kertas 2

Julai /

Ogos

2009

2 jam


16/34

SULIT 16 3755/2


PERUMAHAN

PERLADANGAN

TAPAK INDUSTRI

PREMIS PERNIAGAAN

UNTUK BERURUS NIAGA :

HUBUNGI TALIAN 04-9763466 /019-6709248

[ Lihat sebelah

3755 / 2 SULIT

Bahagian A

[ 75 markah ]

Jawabtigasoalan sahaja.

1. ( a ) Rajah berikut berkaitan dengan cabang pengeluaran.

( i ) Nyatakan cabang pengeluaran X.

[ 1 markah ]

( ii ) Huraikan tiga jenis industri dalam cabang pengeluaran seperti di 1. (a) ( i ).

[ 9 markah ]

( b ) Maklumat berikut berkaitan dengan satu perniagaan yang diusahakan oleh Encik

Fahmi seorang usahawan .

Terangkan empat ciri yang perlu ada pada Encik Fahmi untuk berjaya sebagaiseorang usahawan.

[ 8 markah ]

( c ) Perniagaan adalah sebahagian daripada perdagangan.

Jelaskan perkaitan kedua-duanya dalam proses pengeluaran.[ 7 markah ]

Pengeluaran

X Khidmat LangsungPerdagangan

SYARIKAT

HARTANAH

SETIA


17/34

SULIT 17 3755/2


PENGELUAR PEMBORONG PERUNCIT PENGGUNA

2. ( a ) Rajah berikut menunjukkan sejenis saluran agihan yang digunakan oleh Kilang GulaCSR.

(i) Mengapakah Kilang Gula CSR memilih saluran agihan tersebut.

[ 4 markah ]

(ii) Terangkan empat fungsi pemborong kepada Kilang Gula CSR. [ 8 markah ]

( b ) Gambar berikut menunjukkan sejenis bentuk lain peruncitan.

(i) Apakah bentuk lain peruncitan tersebut? [ 1 markah ]

(ii) Nyatakan dua jenis barang yang boleh dijual menggunakan bentuk peruncitan

di 2 (b) (i). [ 2 markah ]

(iii) Jelaskan kelebihan dan kekurangan bentuk peruncitan ini.[ 6 markah ]

( c ) Nyatakan dua perbezaan antara senarai harga dengan sebut harga.

[4 markah ]


18/34

SULIT 18 3755/2


3 000 unit 8% syer keutamaan RM2.00 sesyer

2 000 unit syer biasa RM 1.00 sesyer8 000 unit saham amanah RM 1.00 seunit

3. (a) Encik Amin mengeksport perabot jati buatan Malaysia ke beberapa buah negara di

Eropah.

Jelaskan kepentingan perniagaan antarabangsa kepada :

(i) penduduk Eropah [ 5 markah ]

(ii) Encik Amin [ 5 markah ]

(b) Maklumat berikut berkaitan Syarikat Kraftangan Asli yang mengeluarkan hasil

kraftangan di Arau, Perlis.

Adakah Syarikat Kraftangan Asli boleh dianggap sebagai industri kecil dan

sederhana?

Berikan lima alasan.

[ 6 markah ]

( c ) Pada tahun 2008, Puan Ani telah membuat pelaburan dalam saham Syarikat Shah

Alam Berhad dan juga saham amanah di Permodalan Nasional Berhad. Berikut adalah

saham yang dipegang oleh Puan Ani dalam tempoh setahun.

Syarikat Shah Alam Berhad mengistiharkan dividen penuh ke atas syer keutamaan dan15% ke atas syer biasa. Permodalan Nasional Berhad pula telah menetapkan untuk

membayar dividen sebanyak 10% dan bonus 2% pada tahun tersebut.

Hitungkan jumlah pendapatan daripada pelaburan yang diperoleh Puan Ani pada tahun

itu.

[ 9 markah ]

Modal : RM 1 jutaBilangan pekerja sepenuh masa : 100 orang

Jualan tahunan 2007 : RM 20 juta

Pasaran : Dalam negeri


19/34

SULIT 19 3755/2


SYARIKAT INSURANS SEJAHTERA

4. (a) Perbualan berikut antara Encik Azman dan Puan Siti yang memerlukan perkhidmatan

di sebuah bank.

(i) Apakah jenis bank yang mereka kunjungi? [ 1 markah ](ii)

Jelaskan tiga ciri bank di 4 (a) (i). [ 3 markah ]

(iii) Cadangkan jenis akaun yang sesuai dibuka oleh Encik Azman dan Puan Siti.Berikan alasan anda. [ 6 markah ]

( b ) Gambar berikut menunjukkan perbualan antara insured dan pihak insurer di syarikatinsurans.

(i) Siapakah insurer dan insured? [ 2 markah ]

(ii) Jika anda adalah pegawai insurans, cadangkan polisi insurans yang sepatutnya

diambil oleh Puan Teh.[ 8 markah ]

Encik Azman : Nak ke mana tu Puan Siti ?

Puan Siti : Oh! Encik Azman. Saya hendak pergi ke Public Bank Berhad

untuk menyimpan wang sebanyak RM5 000. Buat masa ini

saya tidak mahu menggunakannya untuk berbelanja.

EncikAzman : Baguslah tu. Saya pun hendak ke tempat yang sama untuk

membuka akaun yang memudahkan saya membuat bayaran

kepada pembekal kedai saya.

Saya mengusahakan sebuah restoran.Apakah polisi insurans yang patut saya

ambil?

Puan Teh perlu ambil pelbagaipolisi insurans. Perniagaan

restoran banyak risikonya

PUAN TEH


20/34

SULIT 20 3755/2


( c ) Maklumat berikut berkaitan dengan sejenis perkhidmatan pos.

(i) Apakah jenis perkhidmatan tersebut? [ 1 markah ]

(ii) Berikan ciri-ciri perkhidmatan pembayaran di 4 (c) (i) [ 4 markah ]

5. ( a ) Situasi berikut berkaitan satu urusan antara Encik Fadli dengan agensi X.

(i) Apakah agensi X? [ 1 markah ](ii) Nyatakan lima fungsi lain agensi di 5. (a) (i) [ 5 markah ]

( b ) Dialog berikut antara Encik Amri dengan Encik Daniel berkaitan dengan sejenisgudang.

Nyatakan jenis gudang yang sesuai untuk menyimpan barang elektrik yang diterimamereka?

Kemukakan alasannya. [ 5 markah ]

Boleh di beli terus di kaunter pejabat pos. Digunakan untuk mengirim wang dalam jumlah yang kecil.

Encik Amri : Barang elektrik yang dipesan dari Korea sudah sampai di

Pelabuhan Pasir Gudang. Cukai yang perlu bayar tinggi.

Encik Daniel : Saya rasa kita perlu simpan barang tersebut di dalam gudang

kerana kita mempunyai masalah kewangan.

Encik Amri : Saya setuju, kita boleh keluarkan barang tersebut apabilamasalah kewangan kita dapat diselesaikan.

Encik Fadli telah menjalani ujian memandu kereta di Kuala Lumpur di

agensi X. Dia telah lulus ujian tersebut dan boleh membawa kereta dijalan raya.


21/34

SULIT 21 3755/2


( c ) Gambar berikut berkaitan dengan sejenis promosi barang kosmetik di sebuah pasar

raya.

BELI SATU PERCUMA SATU

DISKAUN 30 %

HADIAH MISTERI

(i) Apakah jenis promosi tersebut? [ 1 markah ]

(ii) Jelaskan ciri-ciri promosi di 5 (c) (i) [ 4 markah ]

( d ) Situasi berikut berkaitan dengan masalah yang dihadapi Puan Suzi yang membelibarang di sebuah pasar raya.

(i) Nyatakan tiga teknik membeli yang sepatutnya dilakukan oleh Puan Suzi.[ 3 markah ]

(ii) Terangkan peranan Persatuan Pengguna kepada Puan Suzi.[ 6 markah ]

Puan Suzi baru membeli sekotak jus buah-buahan dari sebuah pasar raya.Apabila dia membuka kotak jus pada keesokan harinya, didapati jus itu

berbau busuk dan masam. Puan Suzi bersungut kerana harga jus itu mahal

tetapi tidak boleh diminum. Dia mengambil keputusan untuk melapor kepada

persatuan pengguna.


22/34

SULIT 22 3755/2


Bahagian B

[25 markah]

Soalan ini wajib dijawab

6.

Encik Saminan dan rakan-rakan berkongsi menjalankan Perusahaan Chicken Ria yangmenghasilkan pelbagai jenis sosej daging ayam berjenama Chicken Ria di Sungai Petani,

Kedah. Setelah beroperasi selama dua tahun, Encik Saminan mendapati bentuk milikan

sekarang mempunyai pelbagai masalah. Oleh itu, mereka sepakat menukarkan milikan sediaada kepada syarikat sendirian berhad.

Perusahaan Chicken Ria menggunakan lori untuk menghantar pesanan kepada pelanggan.

Baru-baru ini Encik Saminan telah menerima laporan tentang prestasi jualan produk ChickenRia di negeri-negeri selatan semenanjung yang semakin merosot. Dapatan bahagian

penyelidikan mendapati ramai pelanggan bersungut tentang produk Chicken Ria yang

berkulat dan basi. Pihak pengurusan telah mengambil tindakan menggantikan pengangkutan

sedia ada.

Di samping itu, perusahaan ini juga menghadapi saingan daripada pengusaha lain. Bahagianpemasaran telah menjalankan penyelidikan untuk meningkatkan kualiti produk dan

mengukuhkan strategi pemasaran. Usaha ini menyebabkan jualan tahunan telah meningkat

daripada RM10 juta kepada RM25 juta. Permintaan produk Chicken Ria yang tinggi

menyebabkan Lembaga Pengarah mengambil keputusan meluaskan pasaran ke Sabah danSarawak. Mereka berhasrat untuk membuka cawangan baru di sana tetapi ada cadangan

supaya mereka meluaskan pasaran secara francais.

Bekalan ayam segar diperoleh daripada pengusaha ayam setempat serta ladang ternakan

ayam seluas 2 ekar milik Perusahaan Chicken Ria di Sungai Petani. Terdapat rungutan

penduduk setempat tentang bau busuk yang mencemarkan penempatan mereka.

Berdasarkan situasi tersebut, jawab soalan-soalan berikut:

( a ) (i) Jelaskan masalah yang dihadapi oleh Perusahaan Chicken Ria jika masihmengekal jenis milikan lama. [ 3 markah ]

(ii) Terangkan tiga kelebihan jenis milikan perniagaan baru yang ditubuhkan mereka.

[ 6 markah ]

( b ) Kenal pasti jenis pengangkutan baru yang dibeli oleh Perusahaan Chicken Ria.Berikan alasan sebab pengangkutan itu dibeli. [ 5 markah ]

( c ) Tentukan cara yang paling baik bagi Perusahaan Chicken Ria meluaskan pasaran diSabah dan Sarawak.

Kemukakan alasan anda. [ 7 markah ]

( d ) Jelaskan tanggungjawab yang perlu dilaksanakan oleh Perusahaan Chicken Riauntuk mengatasi rungutan masyarakat di Sungai Petani. [ 4 markah ]

KERTAS SOALAN TAMAT


23/34

SULIT 23 3755/2



SIJIL PELAJARAN MALAYSIA 2009ANJURAN BERSAMA



DAN JABATAN PELAJARAN PERLIS

PERDAGANGAN

KERTAS 1 DAN 2

Peraturan Pemarkahan ini mengandungi 12 halaman bercetak.

SULIT

Perdagangan

3755 / PP

Julai /

Ogos

2009

PeraturanPemarkahan


24/34

SULIT 24 3755/2


PERATURAN PEMARKAHAN

PERDAGANGAN 1 ( 3755 / 1 )

1. A 21. B

2. D 22. D

3. B 23. D

4. B 24. A

5. A 25. C

6. C 26. D

7. B 27. A

8. B 28. B

9. D 29. C

10. A 30. C

11. D 31. B

12. C 32. D

13. A 33. A

14. B 34. B

15. C 35. C

16. B 36. A

17. D 37. A

18. C 38. C

19. D 39. C

20. C 40. B


25/34

SULIT 25 3755/2


PERATURAN PEMARKAHAN

PERDAGANGAN 2( 3755 / 2 )

NO.SOALAN FAKTA / HURAIAN MARKAH

1.( a ) ( i )

( ii )

F1 Perusahaan

F1 Ekstraktif

H1 Menghasilkan bahan mentah berdasarkan sumber alam

C1 Menangkap ikan di laut / pertanian / pembalakan / contohyang sesuai

F2 Perkilangan

H2 Memproses bahan mentah untuk menjadi barang separuhsiap dan barang siap

C2 kilang roti / kasut dll yang sesuai

F3 Pembinaan

H3 Menggunakan barang separuh siap dan barang siap untuk

dipasangC3 Memasang kapal / membina bangunan dll yang sesuai

1

1 m

1

1

1

1

1

1

1

1

1

9 m

1. ( b ) F1 Kreatif dan inovatif

H1 Kebolehan mencipta keluaran / perkhidmatan baru /

mengubahsuai keluaran supaya menjadi lebih bermutu /

mereka bentuk bangunan / pelan baru mengikut citarasamasyarakat

F2 Berani menanggung risiko

H2 Sanggup mengeluar modal yang besar untukmenjalankan perniagaan hartanah

F3 Kebolehan mengurus / keyakinan diri / tekun / tidakputus asa / rajin berdaya saing dll

H3 Mencebur dalam pelbagai bidang / portfolio hartanah

F4 Bijak merebut peluang

H4 Menyediakan pelaburan / keperluan yang diperlukan

masyarakat

F5 Berpandangan jauh

H5 Dapat mengenal pasti potensi perniagaan hartanah

4F + 4H

1

1

1

1

1

1

11

11

Mak 8 m


26/34

SULIT 26 3755/2


NO.

SOALANFAKTA / HURAIAN MARKAH

1. ( c ) H1 Perdagangan merupakan urusan mengagihkan barang atau

perkhidmatan

H2 daripada pengeluar kepada pengguna akhirH3 terdiri daripada perniagaan

H4 dan bantuan perniagaan

H5 Perniagaan ialah aktiviti membeli dan menjual barang

dan perkhidmatan

H6 untuk mendapat keuntungan

H7 terdiri daripada perniagaan dalam negeri dan perniagaanantarabangsa

H8 dibantu oleh perbankan / insurans / komunikasi /

pengangkutan / pergudangan

H9 Rumusan : Perniagaan ialah sebahagian perdagangan /Kedua-duanya membantu proses penciptaan nilai faedah

( Terima 3H untuk Perdagangan, 3H untuk Perniagaan dan1H untuk Rumusan )

1

11

1

1

1

1

1

1

Mak 7

2. ( a )

( b )

H1 Jualan secara pukal

H2 Tugas agihan diambil alih oleh pemborong / peruncitH3 Pasaran secara meluas

H4 Kerja akhir dilakukan oleh pemborong / peruncit

H5 Gula barang tahan lama / barang keperluan

Fungsi pemborong kepada Kilang Gula CSR

F1 Membeli secara pukal / membayar segera

H1 Kilang Gula CSR mendapat modal kerja

F2 Menyampaikan maklumat pasaranH2 Tentang kualiti / citarasa pengguna

F3 Memecah pukal / melekukan kerja akhirH3 menimbang / menggred / membungkus / menjenama

F4 Menyediakan gudang / pengngkutanH4 dapat elak risiko barang rosak / kecurian / jimat kos

F5 Mempromosi

H5 Mencari pasaran

4 F + 4 H

1

11

1

14 m

1

1

11

11

11

1

1

8 m


27/34

SULIT 27 3755/2


NO.


( b ) (i)

(ii)

(iii)

( c )

F1 Mesin peruncitan automatik

H1 Minuman kotak / tin

H2 Coklat / T-shirt / penimbang / dll yang sesuai

Kelebihan

H1 Beroperasi tanpa pengawasan

H2 Layan diri / jimat kos upah / belanja pengendalianH3 Dapat menambah jualan / boleh letak di lokasi yang ada

permintaan

H4 Boleh beli barang berterusan / beroperasi 24 jam

Kekurangan

H1 Modal besar / kos mesin mahalH2 Muatan / jenis / kuantiti barang terhad / tidak banyak

pilihan

H3 Tidak dapat tukar jika barang rosakH4 Mesin mudak dirosak / keselamatan tidak dikawal

Terima 3 kelebihan dan 3 kekurangan

Perbezaan antara sebut harga dan senarai harga

1

1 m

1

1

2 m

1

11

1

11

11

6 m

1 + 1

1 + 1

4 m

Sebut harga Senarai harga

B1

B2

Menyata barang yang

ditanya pembeli sahaja

Menyatakan harga barang

tertentu yang ditanya

pembeli

Mengandungi semua jenis

barang yang dijual oleh

pembekal

Memberikan harga untuk

semua jenis barang yang

dijual


28/34

SULIT 28 3755/2


NO.


3. ( a ) (i)

(ii)

( b )

Kelebihan perniagaan anatarabangsa kepada penduduk Eropah

/ pengguna

F1 Meluaskan pilihan pengguna / jenis / jenama barang

H1 dapat memenuhi keperluan dan kehendak / pendudukEropah dapat menikmati perabot jati buatan Malaysia

F2 Barang lebih bermutu / murahH2 dapat jimat kos

F3 Meningkatkan taraf hidup

H3 Mengguna perabot canggih / terkini / teknologi baru

F4 Menambahkan pengetahuan / pengalaman

H4 daripada penggunaan barang yang diimport /

mengaplikasi ilmu untuk masyarakat setempat 3F + 3HKelebihan perniagaan antarabangsa kepada EncikAmin /

pengeluarF1 Dapat jimat kos pengeluaran / tingkat kualiti barang

H1 Kerana mengamalkan pengkhususan

F2 Meluaskan pasaran

H2 Seluruh dunia / negara Eropah / antarabangsa

F3 Menjalankan pengeluaran secara besar-besaran

H3 dapat mewujudkan ekonomi bidangan / kos perunitbarang rendah

F4 Bekalan sumber berterusan

H4 Kayu jati boleh diperoleh dari negara lain

F5 Pertukaran pengetahuan / teknologi

H5 berupaya meningkat daya keluaran / produktiviti

3F + 3H

F1 Ya / TidakAlasan :

H1 Merupakan sebuah syarikat / Syarikat Kraftangan Asli

H2 Bilangan pekerja sepenuh masa tidak melebihi 150 orang/ hanya 100 orang

H3 Nilai jualan tahun 2007 tidak melebihi RM25 juta /

hanya RM20 juta

H4 Modalnya terhad kepada RM1 juta / tidak melebihiRM2.5 juta

H5 Teknologinya rendah / berintensif buruh / tingkat

pengeluaran rendah / skala kecil / produktiviti rendah

H6 Mengeluarkan barang keperluan penduduk setempat /pasaran dalam negeri /barang kraftangan

H7 Lokasi yang sesuai / di Arau, Perlis

( Jika jawapan tidak : tidak terima alasan 1 m )

1

1

11

1

1

1

1

6 m

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

6 m

1

1

1

1

1

1

1

1

6 m


29/34

SULIT 29 3755/2


NO.


( c ) Syer keutamaan

3 000 unit x RM2.00 = RM6 000RM6 000 x 8 % = RM480

Syer biasa2 000 unit x RM1.00 = RM2 000

RM2 000 x 15 % = RM300

Saham amanahDividen

8 000 unit x RM1.00 = RM8 000

RM8 000 x 10 % = RM800

Bonus

8 000 unit x 2 % = 160

160 unit x RM1.00 = RM160

Jumlah Pendapatan = RM480 + RM300 + RM800 + RM160 /

= RM1 740

11

1

1

1

1

1

1

1

9 m

4. ( a ) (i)

(ii)

(iii)

F1 Bank perdagangan

H1 Dimiliki oleh pihak swasta

H2 Menjalankan urusan kewangan untuk dapat untung

maksimumH3 Dasarnya dikawal oleh bank pusat / tertakluk kepada akta

Perbankan dan Institusi Kewangan 1989

H4 Memberi perkhidmatan simpanan / pembayaran /

pembiayaan / perkidmatan lain kepada kerajaan danorang ramai

Akaun yang sesuai untuk :Encik Azman :

F1 Akaun Semasa

Alasan :

H1 Boleh guna cek / ATM

H2 Mudah untuk buat pembayaran kerap / jimat masa

H3 Selamat / tidak perlu bawa tunaiH4 boleh memohon overdraf jika wang dalam akaun tidak

mencukupi

H5 Bank boleh jadi perujuk / semakan bayaran

1

1 m

1

1

1

1

3 m

1

1

1

11

1

3 m


30/34

SULIT 30 3755/2


NO.


( b ) (i)

(ii)

Puan Siti :

F1 Akaun Simpanan Tetap

Alasan :

H1 Boleh simpan wang untuk satu tempoh tertentuH2 Lebih lama tempoh simpanan lebih tinggi kadar faedah

H3 Satu bentuk pelaburan untuk dapat pulangan tetap

H4 Selamat / risiko rendahH5 Boleh simpan dalam jumlah kecil / RM5 000

Mak -6 markah

( Alasan betul , F salah terima )

Insurer :

Syarikat Insurans Sejahtera / Syarikat yang menawar polisi

insurans

Insured :

Puan Teh / pihak yang membeli polisi insurans

F1 Insurans Liabiliti Majikan / SOCSO / PERKESO

H1 Melindungi Puan Teh terhadap tuntutan pekerja yang

tercedera / meninggal dunia semasa bekerja

F2 Insurans Kebakaran

H2 Melindungi Puan Teh terhadap kerugian stok perniagaan /

peralatan restoran akibat kebakaran

F3 Insurans Kecurian

H3 Melindungi pemilik daripada kerugian yang disebabkanoleh kecurian / rompakan / pecah rumah

F4 Insurans Kenderaan Bermotor / Komprehensif / PihakKetiga

H4 Melindungi pemilik sekiranya kenderaanya terlibat dalam

kemalangan

F5 Insurans Liabiliti Am / Awam

H5 Melindungi insured daripada tuntutan orang awam /

pelanggan tercedera akibat kemalangan semasa berada dipremis

F6 Insurans Jaminan Setia

H6 Melindungi majikan / syarikat akibat penipuan / tidakjujur pekerjanya

F7 Insurans Liabiliti Produk

H7 Melindungi pemilik daripada tuntutan orang awam /pelanggan yang terjejas kesihatan / meninggal dunia

akibat menggunakan produk

4F + 4H

1

11

1

11

3 m

1

1

2 m

1

1

1

1

11

1

1

1

1

11

11

8 m


31/34

SULIT 31 3755/2


NO.


( c ) (i)

(ii)

Wang Pos

H1 Dijual dalam nilai yang ditetapkan / RM5 / RM10 dllH2 Tidak mempunyai pecahan nilai

H3 Murah / komisen rendah

H4 Cepat / tidak perlu isi borang

H5 Boleh ditunai dimana-mana pejabat posH6 Tempoh laku 3 bulan

H7 Selamat kerana boleh dipalang

H8 Ada 2 jenis iaitu Wang Pos Malaysia / Wang Pos British

( Terima jawapan (ii) walau (i) salah )

11 m

11

1

1

11

1

1

4 m

5. ( a ) (i)

(ii)

( b )

Jabatan Pengangkutan Jalan

H1 Menguji / mengeluar lesen memandu

H2 Mendaftar semua kenderaan bermotor yang menggunajalan raya

H3 Mengeluar cukai jalan / lesen kenderaan

H4 Mengeluar permit sekolah memandu / memastikan tenagapengajar dan kenderaan mempunyai lesen

H5 Menguatkuasa undang-undang jalan raya / mewajib

pemakaian topi keledar / tali pinggang keledar / tidak

memandu melepasi had laju / dllH6 Mengawal dan menetap tambang kenderaan awam

H7 Bekerjasama dengan PUSPAKOM untuk memeriksa dan

menguji kenderaan

F1 Gudang berbon

Alasan :

H1 Membolehkan pembayaran cukai ditangguhkan /

perniagaan entreportH2 Tidak perlu membayar cukai penuh / hanya bayar cukai

bagi barang elektrik yang dibawa keluar

H3 Penjualan barang elektrik boleh dilakukan sedikit demi

sedikitH4 Cukai ditanggung oleh pembeli

H5 Dapat menggunakan gudang sebagai ruang pameran

H6 Menggunakan barang digudang sebagai cagaran untukmembuat pinjaman / waran gudang boleh dicagar

( F1 salahalasan betul terima )

1

1 m

1

1

1

1

1

1

1

5 m

1

1 m

1

1

1

1

1

1

5 m


32/34

SULIT 32 3755/2


NO.


( c ) (i)

(ii)

( d ) (i)

(ii)

F1 Promosi jualan.

H1 Kaedah untuk menambahkan kuantiti jualan.H2 Untuk menggalakkan orang ramai datang ke

Pasar raya tersebut.

H3 Menarik perhatian pengguna membeli kosmetik .

H4 Mempunyai daya penarik /memberi hadiah misteri /tawaran diskaun 30 % / beli satu percuma satu.

H5 Diadakan untuk tempoh tertentu./ jangka pendek

H6 Pengeluar memberi insentif kepada pengguna / penjual /

pengedar sebagai sasaran / contoh yang sesuai

(F1 salah , ciri betul terima )

H1 Meneliti tarikh luput pada label.

H2 Memastikan bungkusan makanan berada dalam keadaan

baik.H3 Memeriksa kuantiti, timbangan dan sukatan barang

H4 Meneliti kandungan / maklumat kesihatan.

H5 Menyimpan resit pembelian.

F1 Menerima dan menyiasat aduan.

H1 Isu makanan rosak yang dibeli Puan Suzi

F2 Menjalankan penyelidikan

H2 Menguji / mengkaji makanan tersebut dari segi kualiti /keselamatan / harga.

F3 Memberi laporan kepada pengguna

H3 Melalui mediamasa / akhbar / televisyen

F4 Memberi pendidikan kepenggunaan

H4 Untuk mewujudkan masyarakat pengguna yang sedartentang hak mereka / bijak / rasional

3F + 3H

11 m

11

1

1

1

1

4 m

1

1

1

1

1

3 m

1

1

1

1

1

1

1

1

6 m


33/34

SULIT 33 3755/2


NO.

SOALAN

FAKTA / HURAIAN MARKAH

6. ( a ) (i)

(ii)

( b )

H1 Tindakan seorang pekongsi melibatkan semua pekongsi

H2 Keuntungan perlu dikongsiH3 Modal kecil / bilangan rakan kongi terhad / 20 orang

H4 Tiada kebebasan membuat keputusan / konflik mudah

berlaku

H5 Perniagaan tidak kekal lama / mudah dibubar jika ahlimati / tidak siuman / muflis

H6 Liabiliti tidak terhad / kerugian melibatkan harta peribadi

F1 Modal lebih besar

H1 bilangan ahli lebih ramai / 50 orang

F2 Liabiliti terhad

H2 tanggungan setakat modal yang dilaburkan sahaja

F3 Maklumat kewangan syarikat dirahsiakan

H3 penyata kewangan syarikat tidak perlu didedahkan

F4 Kewujudannya kekal

H4 wujud sebagai satu entiti yang terpisah daripada ahlinya

F5 Menikmati ekonomi bidanganH5 pengeluaran secara besar-besaran/penjimatan kos

Mana-mana 3F + 3H

F1 Lori kontena dingin beku / Lori dingin beku

Alasan :

H1 Barang cepat rosak / sosej ayam

H2 Perlu penghantaran cepatH3 Jarak jauh / Sungai Petani ke selatan Semenanjung / boleh

dihubungi pengangkutan jalan raya

H4 Mudah / jimat masa

H5 Ada serahan dari pintu ke pintu

1

11

1

1

1

3 m

1

1

1

1

1

1

1

1

11

6 m

1

1

11

1

1

5 m


34/34

SULIT 34 3755/2

NO.

SOALAN

FAKTA / HURAIAN MARKAH

( c )

( d )

F1 Francais

Alasan :

H1 Pengusaha lain mesti mendapat izin / kebenaran daripada

Perusahaan Chicken Ria

H2 Perusahaan Chicken Ria dipanggil francaisorH3 Pengusaha lain dipanggil francaisi

H4 Mereka perlu menandatangani perjanjian / kontrak

H5 Kaedah penyediaan harga dan kelengkapan kilang sama /

seragamH6 Francaisi tidak boleh mengeluar barang lain / makanan

lain

H7 Mendapat royalti daripada francaisi berdasar jumlahjualan

H8 Hanya perlu beri latihan kepada francaisi

H9 Francaisor melakukan promosi secara berpusatH10 Boleh mengembang perniagaan secara segera

H11 Francaisi sudah ada tempat / modal / pekerja

H12 Boleh menjaga imej dan kualiti / pembatalan kontrak

Jika calon jawab

F1 Buka cawangan baru

Alasan :H1 Kawalan sepenuhnya

H2 Keuntungan milik sepenuhnya

Tanggung jawab yang mesti dilakukan oleh Perusahaan

Chciken Ria :

H1 Bersedia menerima rungutan

H2 Membuat tindakan pembetulan / mengatasi masalah bau

busuk

H3 Menjaga kebersihan / menjamin keselamatan alam sekitarH4 Mengguna teknologi moden / tidak membuang sisa najis /

ayam yang boleh mencemar suasana sekeliling

H5 Mematuhi Akta Alam Sekitar 1974

1

1

11

1

1

1

1

1

1

11

1

Mak 7 m

1

1

1

3 m

1

1

11

1

4 m

Documents

Perlis Perdagangan Spm 09