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Encuestafacil.com é a ferramenta web de pesquisas online nº 1 na Espanha e América Latina. Permite aos usuários elaborar por si mesmos, de uma forma rápida e simples, pesquisas internas e externas que auxiliem na tomada de decisões. A encuestafacil.com permite obter informação em tempo recorde e com uma aplicação mínima de recursos.
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Nossos clientes estão satisfeitos?O mercado reberá bem nosso novo produto?
Nossos funcionários estão motivados?Poderíamos cobrar mais por um serviço determinado ?
Já imaginou obter resposta a estas perguntas em tempo recorde com uma aplicação mínima de recursos?
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Agora é possível!
Bem vindo ao mundo da informação em tempo real
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Índice
encuestafacil.com
Como funciona?
Planilhas
A Tecnologia
Formas de contratar
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encuestafacil.comencuestafacil.com é a ferramenta web de pesquisas online Nº1 na Espanha e na América Latina.Permite aos usuários elaborar por si mesmos, de uma forma rápida e simples, pesquisas internas e externas que ajudem na tomada de decisão.
encuestafacil.com permite obter informação em tempo recorde destinando uma aplicação mínima de recursos.
O que é?
No mundo:+ 350.000 profissionais utilizando a aplicação.Lançando pesquisas de 50 países e respondendo questionários de 103 países.
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encuestafacil.com Realizar pesquisas internas e externas:
Determinar o nível de satisfação dos empregados e clientes.
Averiguar hábitos y tendências dos consumidores.
Conhecer a opinião do mercado sobre um producto ou serviço.
Planejar e organizar reuniões/eventos, ter conclusões dos mesmos.
Averiguar o perfil de quem visita a web.
Testar antes de lançar algo novo no mercado
Pesquisas para Normas ISO...
Realizar todo tipo de avaliações:Disciplinas, professores, eventos, reuniões, cursos, provas, desempenho, empregado, 360º, etc...
Como base para formulários (criar base de dados):Base de dados (concursos, envios, solicitação de emprego, solicitação de informação da matriz...
Gerar notícias e/ou conteúdos de valor: “Cerca de 88% dos jovens utiliza (...)”
Para que serve?
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encuestafacil.com
Todo o proceso de investigação em três simples passos:
O que lhe permite fazer?
Não requer nenhum tipo de instalação, utilize o programa pela web
Não é necessário nenhum conhecimento técnico.
Qualquer pessoa com acesso à internet pode em poucos minutos lançar um estudo completo.
Desenharquestionários sob medida
Coletaras respostas no mesmo instante
Analisarresultados em tempo real
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Índice
encuestafacil.com
Como funciona?
Planilhas
A Tecnologia
Formas de contratar
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Como funciona? Passo 1 - Desenhar questionários a medidaIntuitivo assistente para a edição de pesquisas que permite que qualquer pessoa possa criar uma pesquisa em menos de 10 minutos.
Como construir um questionário?
Desenha• Do zero
• Utilizando modelos de planilhas (mais de 50 distintas)
• Copiando uma do histórico
• Mais de 18 tipos de perguntas.
• Personalização (Inserir logotipo, corescorporativas e imagens).
• Perguntas de resposta obrigatória.
• Perguntas filtro, Lógica condicional.
• Suas pesquisas em qualquer IDIOMA, mensagens do sistema personalizáveis.
• Funcão de sorteios.
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Como funciona? Passo 2 – Recopilar as respostas no mesmo instante
Como se coletam as respostas?
Métodos de pesquisa• Link no Email / Call center
Ex.: Clientes, distribuidores, alunos,empregados e outros contatos
• Botão / iframe / Pop-upEx.: Visitantes da webPosibilidade de incluir a pesquisa dentro do conteúdo da sua web, como se fosseparte da web (iframe)
• PDA / Terminal de Internet / Impressão em Papel Ex.: Público concentrado feiras, shopping centers, lojas ...
E-mail:
Dispositivos móveis / Terminais de Internet
Impressão em Papel: Call Center:
Pop up / Botão / iframe (incluir a pesquisa dentro do conteúdo da web)
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Como funciona? Passo 3 - Analisar os resultados em tempo real
Como analisar os resultados?
Relatórios• Quadros de frequência.
• Gráficos interativos.
• Filtros nos resultados.
• Possibilidade de ver questionário a questionário.
• Descarregar os resultados (em formato CSV, utilizável por
Excel, SPSS e programas similares).
• Resultados estatísticos em TEMPO REAL.
• Compartilhar os resultados da pesquisa. Decidir se são
Privados ou Públicos.
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Como funciona? Quadro de Gestão - Uma ferramenta muito intuitiva
Como gerir as pesquisas?
• Cria uma pesquisa.
• Edita uma pesquisa.
• Marca as opções.
• Seleciona o modo de coleta.
Minhas pesquisas• Lista de todas as pesquisas• Questionários entregues.• Questionários respondidos.• Questionários eliminados.• Data de criação• Estado das pesquisas.
• Visualiza os resultados.
• Esvazia uma pesquisa.
• Elimina uma pesquisa.
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Índice
encuestafacil.com
Como funciona?
Planilhas
A Tecnologia
Formas de contratar
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PlanilhasMais de 50 distintas
Marketing e vendas Recursos humanos
Gerais Formação
•Satisfação do cliente (serviço)•Satisfação do cliente (produto)•Satisfação do serviço atenção ao cliente•Teste de preço•Teste de Nome do produto•Teste de produto•Eficácia publicitária
•Clima laboral•Avaliação 360º•Entrevista de saída de funcionário•Avaliação do candidato a emprego•Avaliação de desempenho do funcionário•Satisfação do funcionário
•Feedback de reunião•Planejamento de eventos•Baixa de serviço•Baixa en contrato•Convite + perfil + agradecimento•Formulário para bases de dados•Formulário extenso
•Formação e desenvolvimento profissional dentro da empresa
•Avaliação de workshops•Avaliação em cursos de e-learning
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PlanilhasMais de 50 distintas
Serviços
Instituições Acadêmicas
•Avaliação de pacientes em Hospitais•Pesquisa de satisfação de clientes
em Restaurantes•Pesquisa de satisfação de cliente em
sucursal Bancária•Satisfação em hoteis e pousadas•Planejamento de Férias e Viajens•Planejamento de festas
•Avaliação de professores•Avaliação dos alunos •Satisfação dos alunos•Satisfação dos professores•Satisfação dos funcionários
Páginas web e portais
ONGs
•Satisfação do cliente (serviço)•Perfil do visitante•Imagen e posicionamento•Satisfação do visitante (geral)•Satisfação do visitante (comércio
electrônico)•Satisfação com o serviço de atenção ao
cliente (comércio electrônico)•Pesquisa de conteúdo (jornal ou revista
digital)
•Pesquisas de sócios•Satisfação do voluntário•Recrutamento dos voluntários•Satisfação dos serviços prestados
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Índice
encuestafacil.com
Como funciona?
Planilhas
A Tecnologia
Formas de contratar
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A Tecnologia
• ASP - Aplication Service Provider• Em constante atualização e adaptação às demandas dos
clientes.• Tecnologia propietária• Hospedagem no mesmo Internet
Data Center de Hispanix• Cópias de segurança diárias
• Servidores redundantes • Monitoramento permanente• Encriptação automática da
informação na base de dados• Política restritiva de Firewalls • Ajuda Online / Demos Online• Possibilidade de site seguro
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encuestafacil.com
Como funciona?
Planilhas
A Tecnologia
Formas de contratar
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Formas de contratarSistema de subscrição
Encuestafacil ResearchNº de pesquisas e respostas IlimitadoLimite de visualização de questionários respondidos: Ilimitado
1 ano: 599,00 USD.Mesmas características da Subscrição.
Marca Branca - Sem referência a Encuestafacil.com (eliminar Powered by) Url cega de questionários - personalização.
Todas as contas incluem:Ilimitado Nº de pesquisas.Ilimitado Nº de respostas por pesquisa.Ilimitado Nº de perguntas por pesquisa.
Uso ilimitado de planilhas.Acesso às pesquisas e resultados a qualquer momento. Armazenamento seguroAtenção ao cliente.
SubscriçãoNº de pesquisas e respostas: IlimitadoLimite de visualização de questionários respondidos: Ilimitado
30 dias: 19,00 USD.
1 ano: 199,00 USD.
Conta Gratuita
Nº de pesquisas e respostas: IlimitadoLimite de visualização de questionários respondidos: 100
Grátis: 0 USD
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Formas de contratarMinha própia intranet
Licença anual
Considerações
•Todas as funcionalidades de encuestafacil.com personalizadas •Nos seus servidores ou nos nossos.•Ilimitado número de administradores•limitado número de pesquisas•Ilimitado número de respostas•Conexão com ERP, CRM, ...•Domínio propietário•Formação•Manutenção•Novas versões
•Personalização da aplicação web•Hardware e Software base / hosting•Estabelecer os térmos do housing /hosting (Servidores Encuestafacil /Cliente)
Orçamento ajustado de acordo com as necessidades da empresa
Consulte-nos
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encuestafacil.comAlguns clientes
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encuestafacil.comRSC Responsabilidade Social Corporativa
Programa de colaboração AcadêmicoPermite às Universidades do mundo todo utilizarwww.encuestafacil.com totalmente GRÁTIS para uso acadêmico - Alunos, empregados e professores. Acordo assinado com UNIVERSIA / BancoSantander.
Programa de colaboração com ONGsPermite às ONGs do mundo todo utilizar www.encuestafacil.com GRÁTIS.
Compromisso com o meio-ambienteNo último ano, foram realizadas através de www.encuestafacil.com 3.157.895 pesquisas, o que se supõe um total de 63.158 kgs de papeleconomizado. Foi poupado a derrubada de em torno de 1.895 árvores graças ao uso desta tecnologia. Mas isto não é tudo, a boa notícia é que cada vez mais e mais organizações utilizam www.encuestafacil.com aderindo-se a este compromisso.