Plan d’actions 2013bourgognedusud.tourisme-bourgogne.pro/sites/default... · Après une croissance de 0,7% en 2011, l’économie irlandaise devrait croître de 0,5% à 0,9% en

Plan d’actions 2013 UK and IRELAND

SOMMAIRE

● Présentation du marché → P.3 à 5 ● Fiche marché → P.6-7 ● Les clefs du marché → P8 ● Actions par cible

● Grand Public → P10 à P30 Campagne de Communication (Multimédia ou Affichage ou Internet ou Presse ou Radio-TV...) Marketing Direct Evénementiel Edition Salon ● Professionnels → P31 à P33 Workshop ou Séminaire Evénementiel Salon Campagne de Communication Marketing Direct Edition ● Tourisme d’affaires → P 34 à 35 Workshop ou Séminaire Evénementiel Salon Campagne de Communication Marketing Direct Edition ● Presse → P36 à 44 Tournée Médiatique/Workshop Conférence Evénementiel Edition Marketing Direct

● Fiche Contact → P45 ● Les opérations 2013 en un coup d’œil → P46 ● Bulletin de préinscription → P47

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PRESENTATION DU MARCHE CONJONCTURE ECONOMIQUE Les derniers chiffres publiés par l’«Office for National Statistics» (ONS) en avril 2012 révèlent que l’économie en Grande-Bretagne est officiellement de nouveau entrée en récession après 2 trimestres consécutifs de croissance négative. Les mesures d’austérité budgétaire mises en place depuis 2 ans par le gouvernement conservateur semblent pour l’instant avoir peu d’effets positifs sur l’économie. Le FMI a récemment enjoint la Grande-Bretagne à prendre des mesures efficaces pour stimuler la croissance. Cette dernière ne devrait croître que de 0,6% cette année. Effet collatéral de la crise de l’euro, un taux de la livre au plus haut depuis 2 ans, même s’il n’est favorable aux exportations britanniques, sera par contre incitatif pour les séjours touristiques dans la zone euro et dans notre destination en particulier. Après une croissance de 0,7% en 2011, l’économie irlandaise devrait croître de 0,5% à 0,9% en 2012. L’Irlande a réussi à réduire son déficit budgétaire, et à résoudre sa crise bancaire lui permettant de retrouver une croissance modeste. Elle se distingue en cela de la Grèce et du Portugal. Les résultats du référendum du 1er juin dernier confortent globalement les orientations prises dans ce sens par les autorités irlandaises. En dépit d’un chômage élevé (14%), la contraction de la demande domestique se ralentit. Certes, la situation reste très fragilisée par l’impact important de la crise de l’euro. Néanmoins, si le pouvoir d’achat des Irlandais traduit de grosses disparités, le PIB par habitant reste le 7ème plus élevé d’Europe devant le Royaume-Uni, la France ou l’Allemagne. CONJONCTURE TOURISTIQUE La France a reçu 8,9 millions de visites de Britanniques en 2011, soit 1,3% de moins qu’en 2010. Un bon dernier trimestre a permis globalement de compenser une saison d’hiver difficile. …

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PRESENTATION DU MARCHE ( suite)

CONJONCTURE TOURISTIQUE (…)

• Un peu plus préoccupant, les difficultés de la saison de ski se retrouvent dans la baisse des dépenses: en effet, en 2011 la baisse des dépenses en France pourrait atteindre les 5%. Les difficultés économiques et un taux de change peu favorable à la livre ne peuvent être jugés que seuls responsables puisque le montant global des dépenses à l’étranger ne baisse que de 2%. Affaire à suivre…

• En Irlande la baisse (-4%) du volume des voyages à l’étranger se ralentit en 2011. Les dépenses, elles, sont à la hausse révélant le besoin d’échapper à l’environnement négatif pour ceux qui en ont les moyens.

• La France, qui s’était très bien maintenue en 2008 et 2009 revient à un niveau de fréquentation à peine un peu plus élevé qu’en 2005 (622 000 séjours). Si l’Espagne, son principal concurrent en volume, perd encore plus, les destinations « outsiders » comme le Portugal et l’Italie voient leur fréquentation et leurs dépenses se maintenir voire progresser.

• Tant au Royaume-Uni qu’en Irlande, la France reste une destination privilégiée. Pour autant, la crise met en valeur un peu de lassitude et un réel besoin de renouvellement d’image de notre destination. Sur les 2 marchés, notre concurrent n’est pas tant l’Espagne mais l’Italie qui se révèle très attractive avec un niveau de prix qui reste pour autant comparable au nôtre.

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PRESENTATION DU MARCHE

ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2013

Renforcer nos actions de fidélisation et de renouvellement d’image auprès de la clientèle familiale et seniors actifs: « Make them fall in love with France »;

En privilégiant une action de communication France « majeure » avant de décliner les communications destinations;

En renforçant nos actions de relations publiques multicanaux et en évaluant leur impact sur l’image de la destination;

En poursuivant nos partenariats avec les transporteurs et les gros opérateurs.

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DONNEES ECONOMIQUES: Taux de croissance 2011 : 0,7% Taux de croissance prévisionnel 2012 : 0,6% PIB / habitant (PPA) 2011, en USD : 34,800 Source: FMI DONNEES TOURISTIQUES : Nombre de départs à l’étranger en 2011 : 56,1 M Nombre de départs en France en 2011 : 8,9 M Période de voyages : Mai à Septembre Période de réservation : 50% moins de 3 mois à l’avance Taux d’intermédiation : 50% Motif des déplacements : 66% loisirs Sources: (ONS 2011)

THEMATIQUES A FORTE VALEUR AJOUTEE : Tourisme d’Affaires Tourisme Urbain-Ski

FICHE MARCHE UK

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Village mondial Seniors Familles Jeunes

Bassins émetteurs

Londres Sud Est

Londres Sud Est Midlands Ecosse

Londres Sud Est Midlands Ecosse

Londres Sud Est

Principales destinations

Paris IDF PACA Rhône-Alpes

Paris IDF PACA Normandie

Côte Atlantique Bretagne Languedoc-Roussillon Pays de la Loire

Rhône-Alpes Paris Côte Atlantique

FICHE MARCHE IRLANDE

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DONNEES ECONOMIQUES: Taux de croissance 2011 : 0,7% Taux de croissance prévisionnel 2012 : 0,5% PIB / habitant (PPA) 2011, en USD : 37,300 Source: CSO-FMI DONNEES TOURISTIQUES : Nombre de départs à l’étranger en 2011 : 6,2 M Nombre de départs en France en 2011 : 622 000 Période de voyages : Avril à Septembre Période de réservation : 45% moins de 2 mois avant le départ Taux d’intermédiation : 20% Motif des déplacements : 70% loisirs Sources: (CSO 2012)

Village mondial Seniors Familles Jeunes

Bassins émetteurs

Dublin

Dublin Comtés du Sud

Dublin Cork

Dublin

Principales destinations

Riviera Paris Courchevel Biarritz

Riviera Languedoc-Roussillon Provence Bordeaux Toulouse Lot Lyon

Disneyland Paris Bretagne Normandie Carcassonne Perpignan Vendée Charente

Paris Riviera Biarritz Alpes

THEMATIQUES A FORTE VALEUR AJOUTEE : Tourisme Urbain-Ski Golf Oenotourisme Evénements sportifs (Rugby…)

LES CLEFS DU MARCHE

COMMENT ABORDER LE MARCHE ? ● Disposer d’outils en anglais : dossier de presse, site internet ● Initier toute démarche par des relations presse /relations publiques ● identifier les opérateurs « niches » en fonction de votre produit cibler les opérateurs : éviter a tout prix les mailings de masse ● Rencontrer vos clients sur le marché ● L’environnement publicitaire britannique est le plus concurrentiel d’Europe : une action publicitaire isolée et sans continuité est inutile : ● A quelques rares exception près , la marque France est à privilégier avant la marque destination ou produit dans toute forme de communication

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LES CHIFFRES CLEFS ● +50 % (60 % pour l’Irlande) des réservations moins de 3 mois avant le départ ● UK : Ferry représente 35% des départs vers la France ● Irlande : Avion représente 83% des départs vers la France ● UK: 60% des séjours réservés en ligne ● Irlande: 80% des séjours réservés en ligne

LES ACTIONS PHARES DE L’ANNEE

Fort des excellents résultats enregistrés en 2012 la Campagne France sera l’action phare de l’année 2013 avec une participation accrue du nombre de destinations et une extension au marché irlandais.

TENDANCES : EVOLUTIONS MARQUANTES DE 2011-2012 ●taux de change favorable à la livre

●toujours plus pour le même prix: attention à tous les petits plus et personnalisation du service

● vacances riches en expérience : « authentic and specialist holiday » ont le vent en poupe

Presse

Tourisme d’affaires

LES CIBLES LES CIBLES DE CLIENTELE

Professionnels

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Grand Public

LIVRET DES PRESTATIONS

Vous pouvez consulter le Livret des Prestations pour les informations concernant : l’organisation d’opérations sur-mesure, les e-newsletters et location de fichiers grand public, professionnels, presse. N’hésitez pas à consulter notre bureau qui pourra vous proposer un plan d’action sur-mesure pour répondre à vos objectifs et vous proposer des plans d’actions adaptés.

http://asp.zone-secure.net/v2/indexPop.jsp?id=2821/3658/13806&lng=fr

Segment de clientèle / thématique : Familles Date de lancement et durée de la campagne : FEVRIER 2013. Descriptif et format : campagne multimédias renvoyant sur un site dédié de campagne. Média / support : Affichage métro Londres Presse Nationale (publicités et éditoriaux) Web (référencement payant, newsletters, campagne bannières – cpc / cpm Microsite de campagne : gotofrancenow.com Visibilité partenaire : - Panneaux d’affichage dans les métros de Londres. - Publicités dans la presse écrite (type : The Independent, The Sunday Telegraph) - Contenu éditorial dans les suppléments France de ces publications. - Bannières et référencement - Newsletters Rendezvousenfrance.com - Page dédiée sur le microsite de campagne avec renvoi vers site du partenaire. Coût de participation approximatif : £15,000 HT Date limite d’inscription : Novembre 2013. Résultats de l'année précédente : Excellente visibilité pour chacun des partenaires (presse, affichage, web). Le microsite de campagne gotofrancenow.com a généré 100,000 visites avec un taux de rebond de 15%.

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● CAMPAGNE FRANCE 2013

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Multimedia

Objectif(s) : Campagne multipartenaires d’image et de notoriété de la destination France sur le marché Britannique. Chaque partenaire dispose d’une visibilité qui lui est propre et est associé à la signature commune de la campagne France 2013.

Hervé Le Feuvre I [email protected]

Date de lancement et durée de la campagne : 1er trimestre 2013 Descriptif et format : - Impression et affichage de panneaux publicitaires dans les principales zones de passage des Britanniques

Panneaux géants sur plateformes métros : 80, 2 semaines, £120,000 HT. Panneaux « 6 sheet / métro » : 300, 2 semaines, £80,000 HT Panneaux aéroport / Heathrow : 50, £50,000 HT Panneaux aéroport / Luton : 2 très grands panneaux, 1 mois , £12 000 HT.

Média / support : Panneaux gares. Métro, aéroports Visibilité partenaire : Métros / gares / aéroports Coût de participation approximatif : cf ci-dessus. Attention, ces tarifs ne comprennent pas l’impressions des affiches (+10% environ) Date limite d’inscription : Décembre 2012. Résultats de l'année précédente : 4 gares pendant 10 jours 14 millions de personnes touchées – Metro 80 panneaux géants pendant 2 semaines,: 1 364 130 personnes touchées- 2000 panneaux wagons pendant 2 semaines 840, 000 personnes touchées

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Affichage

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● METROS / GARES / AEROPORTS

Objectif(s) : Mise en avant d’une destination Française sur des panneaux statiques dans les métros, gares ou aéroports de Londres et / ou de la Grande–Bretagne. Segment de clientèle / thématique : Familles et empty nesters


Date de lancement et durée de la campagne : En fonction des objectifs du partenaire / 4 semaines. Descriptif et format : Campagne sur les panneaux publicitaires des bus de Londres. Média / support : Bus de Londres. Visibilité partenaire : Visibilité sur 300 bus, pendant 4 semaines. Opportunité d’être vu : 31 602 600 fois Coût de participation approximatif : £70,000 HT. environ. Le tarif (qui pourra être négocié) est basé sur une visibilité sur 300 bus. Ce budget couvre l’achat d’espace uniquement et ne prend pas en compte les frais de production et de conception de la campagne (à demander sur devis). Date limite d’inscription : 3 mois avant le lancement de la campagne (délais d’impression) des panneaux.

CAMPAGNE DE COMMUNICATION

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●Affichage BUS

Objectif : Campagne d’image d’une destination ou d’une thématique. Segment de clientèle / thématique : Londoniens, segment de clientèle variable en fonction du ciblage des bus dans Londres et de la sélection des lignes de bus permettant de toucher une clientèle ciblée.


Date de lancement et durée de la campagne : En fonction des objectifs du partenaire / 4 semaines Descriptif et format : Campagne dans les cinémas de Grande-Bretagne et ou Irlande. Ciblage géographique réalisable. L’avantage de communiquer dans les cinémas est d’atteindre une audience garantie. La campagne s’arrêtera lorsque l’audience déterminée en début de campagne (selon budget) sera atteint. Il est également possible de choisir les films utilisés pour la diffusion de la campagne, permettant ainsi de toucher une audience plus ciblée (familles, hommes, femmes etc) mais, cette fois, non garantie. Média / support : Cinémas Visibilité partenaire : Visibilité dans les cinémas avec un clip de 30 secondes à 35 secondes (durée généralement utilisée pour ce genre de campagne) pendant plusieurs semaines consécutives ou alternées. Possibilité de mixer avec une campagne presse, une campagne Internet. Coût de participation approximatif : £60,000 HT MINIMUM. Ce budget permettra généralement de toucher près de 2 millions de personnes de manière garantie, en ciblage national et /ou régional. Attention, ce budget couvre l’achat d’espace uniquement et ne prend pas en compte les frais de production et de conception de la campagne (à demander sur devis). Date limite d’inscription : 3 mois avant le lancement de la campagne car 1 mois est nécessaire à la production des bobines contenant la campagne et devant être livrée dans chaque cinéma. Résultats de l'année précédente : Campagne Midi-Pyrénées a été l’un des plus mémorisé.

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Affichage CINEMA

13 Hervé Le Feuvre I [email protected]

Objectif : Campagne d’image d’une destination ou d’une thématique. Segment de clientèle / thématique : Londoniens, segment de clientèle variable en en fonction du ciblage géographique et démographique. Possibilité de choisir des films précis.

Date de lancement et durée de la campagne : 1er trimestre 2013 Descriptif et format : supplément dédié encarté dans la presse du week-end. Le nombre de page varie en fonction du budget (possibilité de réaliser 8, 16 , 20, 24 ou 28 pages). Les tarifs ci-dessous sont basés sur du 16 pages. Merci de noter qu’un accueil de presse est souvent recommandé pour la réalisation du supplément. Média / support et tirage : • THE INDEPENDENT / 16 pages / 180,000 exemplaires : £30,000 HT • THE GUARDIAN / 16 pages / 275,000 exemplaires : £60,000 HT • THE SUNDAY TELEGRAPH / 16 pages / 500,000 exemplaires : £50,000 HT • THE SUNDAY TIMES / 16 pages / 1,000,000 exemplaires : £100,000 HT Visibilité partenaire : 16 pages de visibilité Coût de participation approximatif : en fonction du support voir ci-dessus. Merci de noter que ces prix indicatifs peuvent évoluer (augmentation coût du papier, négociations …). Date limite d’inscription : 2 mois avant la parution. Résultats de l'année précédente : difficilement évaluable

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Presse

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● Supplément dédié

Objectif(s) : Réalisation du supplément dédié à une destination dans l’une des 4 principales publications de Grande-Bretagne: THE INDEPENDENT, THE GUARDIAN, SUNDAY TIMES, SUNDAY TELEGRAPH. Segment de clientèle / thématique : Familles et empty nesters


Date de lancement et durée de la campagne : 1er trimestre 2013 Descriptif et format : Média / support et tirage : • THE INDEPENDENT / Dernière de couverture/ 180,000 exemplaires : £2 050 HT • THE GUARDIAN / Dernière de couverture / 275,000 exemplaires : £6 120 HT • THE SUNDAY TELEGRAPH / Dernière de couverture / 500,000 exemplaires : £6 000 HT • THE SUNDAY TIMES / Dernière de couverture / 1,000,000 exemplaires : £24 000 HT Visibilité partenaire : pleine page de publicité Coût de participation approximatif : en fonction du support voir ci-dessus. Merci de noter que ces prix indicatifs peuvent évoluer (augmentation coût du papier, négociations …). Hors frais de création des publicités. Date limite d’inscription : 2 mois avant la parution.


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Objectif(s) : Page de publicité dédiée à une destination au sein du supplément « voyage » de l’une des 4 principales publications de Grande-Bretagne: THE INDEPENDENT, THE GUARDIAN, SUNDAY TIMES, SUNDAY TELEGRAPH. Segment de clientèle / thématique : Familles et empty nesters


Date de lancement et durée de la campagne : 1er trimestre 2013 Média / support et tirage : • CONDENAST TRAVELLER/ 1 page de publi-rédactionnel/ 80 000 exemplaires : £ 6 270HT • LONELY PLANET/ 1 page de publi-rédactionnel/ 65 000 exemplaires : £6 000 HT • WANDERLUST/ 1 page de publi-rédactionnel / 37 500 exemplaires : £4 000 HT • NATIONAL GEOGRAPHIC TRAVELLER / 4 pages de publi-rédactionnel /80 000 exemplaires : £20 000 HT • SUNDAY TIMES TRAVEL / Publi-rédactionnel / 70 000 exemplaires : £17 600 HT Visibilité partenaire : Contenu publi-rédactionnel rédigé par le support suite à l’envoi d’un brief, de photos et de documentations sur la destination. Possibilité de n’insérer que des insertions publicitaires (coûts inférieurs). Coût de participation approximatif : en fonction du support voir ci-dessus. Merci de noter que ces prix indicatifs peuvent évoluer (augmentation coût du papier, négociations …). Possibilité d’ajouter une partie online sur le site des supports. Date limite d’inscription : 2 mois avant la parution. Résultats de l'année précédente : difficilement évaluable


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● PUBLI-REDACTIONNELS MAGAZINES MENSUELS SPECIALISES TOURISME Objectif(s) : Page de publicité ou publi-rédactionnel dédiés à une destination au sein d’un des magazines « Voyages » les plus importants en Grande-Bretagne. Segment de clientèle / thématique : Familles et empty nesters


EXEMPLE EN UK : Date de lancement et durée de la campagne : 1er semestre 2013, pendant 4 semaines. Descriptif et format : Diffusion d’un clip de 30 secondes dédié au partenaire sur les ondes de la radio. Média / support et audimat : LBC (London’s Biggest Conversation), 97.3 FM

600,000 auditeurs / semaine. Visibilité partenaire: Clip radio de 30 secondes, diffusé en moyenne 9 fois par jour (264 spots au total). Ciblage temporel possible. Possibilité de mettre en place un jeu concours. Coût de participation approximatif : £30,000 HT (attention, frais de production non compris. Comptez £6,000 HT environ pour la création et production d’un clip de 30 secondes). Date limite d’inscription : 3 mois avant le lancement de la campagne. Résultats de l'année précédente : Exemple : Nombre de participants au jeu-concours : 3014- Nombre de personnes touchées : 1, 545 455.

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Radio

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● CAMPAGNE RADIO UK &IRLANDE

Objectif(s) : Sensibiliser les auditeurs par une campagne diffusée à la radio. Segment de clientèle / thématique : familles


Date de lancement et durée de la campagne : flexibles selon les objectifs. Descriptif et format : Impression de bannières sur des réseaux de Display aux formats requis par ces mêmes réseaux. Les formats les plus utilisés sont MPU (300x250), leaderboard (728x90), skyscraper (120x600), wide skycraper (160x600). Média / support : les réseaux de Display les plus utilisés sont des blind networks. Visibilité partenaire : impressions de bannières sur des réseaux de sites internet. Coût de participation approximatif : flexible en fonction du budget et des types de réseaux et ciblages utilisés. Le budget minimum à investir est de £5,000 HT. Date limite d’inscription : 2 mois avant la campagne. Résultats de l'année précédente : nous contacter.

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Internet

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● BANNIERING

Objectif(s) : Campagne au coût par clic : augmenter l’audience Britannique sur un site internet par la promotion autour de celui-ci à travers des bannières sur des réseaux spécifiques et selon différents ciblages (contextuel, comportemental, démographique, etc…). Campagne au coût par mille : permet de répondre à un objectif de notoriété. Segment de clientèle / thématique : Tout les ciblages sont possibles : géographique, démographique ou comportemental.

Florent DUPRIEZ I [email protected]

Date de lancement et durée de la campagne : flexibles selon les objectifs. Descriptif et format : Production d’une liste de mots-clés spécifique au site internet, divisée en adgroups possédant chacun une adresse URL renvoyant à une page du site. Média / support : Google Visibilité partenaire : Les mots-clés sont regroupés en adgroups. Chaque adgroup possède des adtexts, qui sont les textes qui apparaissent dans la page de résultat sur Google, ainsi qu’une adresse URL de redirection, renvoyant vers le site internet concerné. Coût de participation approximatif : flexible en fonction du budget (minimum £10,000 HT). Date limite d’inscription : 1 mois avant la campagne. Résultats de l'année précédente : nous contacter.


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● RÉFÉRENCEMENT GOOGLE

Objectif(s) : Générer du trafic sur un site internet par le référencement de celui-ci sur le moteur de recherche Google via l’achat de mots clés. Il s’agit de campagne au coût par clic. Segment de clientèle / thématique : A déterminer en fonction des objectifs et du contenu du site, ainsi que son arborescence.


Date de lancement et durée de la campagne : flexibles selon les objectifs. Descriptif et format : Impression de vidéos aux formats skippable pre-roll et promoted (nous contacter pour plus d’informations sur ces formats). Média / support : Youtube Visibilité partenaire :

• Skippable pre-roll : La vidéo apparaît avant la lecture de la vidéo initialement demandée. La vue est décomptée seulement si l’utilisateur visionne au moins 30 secondes • Promoted : cible l’utilisateur en fonction de ses recherches (contextuel). La publicité apparaît en tant que telle et l’utilisateur choisit de lire la vidéo ou non. La vidéo apparaît ensuite dans un plus grand format.

Coût de participation approximatif : £10,000 pour un nombre de vues estimé de 69,500. Date limite d’inscription : 2 mois avant la mise en ligne. Résultats de l'année précédente : Nous contacter.


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● You Tube Objectif(s) : Augmenter le nombre de vues d’une vidéo sur YouTube à travers différents formats de vidéo publicitaires sur Youtube. Campagne au coût par vue. Segment de clientèle / thématique :

• Homme: 53% / Femme: 47% • ABC1: 61% / C2DE: 39% • Age: -18: 13% / 18-24: 13% / 25-34: 19% / 35-49: 28% / 50+: 27% • Ciblage géographique, démographique et contextuel possibles


Date de lancement et durée de la campagne : flexibles selon les objectifs / en concordance avec les dates des activités Presse, si activités il y a. Descriptif et format : Microsite dédié à la destination, sur une ou plusieurs pages, pouvant inclure généralement textes, images et vidéo, voire des liens externes. Média / support : microsites fréquemment réalisés sur The Guardian & The Telegraph. Autres médias possibles. Visibilité partenaire : contenu des pages du microsite dédié aux partenaires, marque et logo généralement affichés, images et vidéos hébergées, liens externes et bannières parfois possibles. Promotion du microsite via des traffic drivers réalisés par le média et présents sur son site. Coût de participation approximatif : exemple d’un microsite sur le site du Telegraph : 5 articles, un jeu-concours, 4,425,000 traffic drivers pendant 4 mois = £22,500 HT Date limite d’inscription : à définir selon le média utilisé. Résultats de l'année précédente : Nous contacter.


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● MICROSITE DEDIE

Objectif(s) : En complément des activités Presse menées avec les différents supports Britanniques ou indépendamment, relayer ou créer un contenu spécifique pour les internautes visitant le site du média utilisé. Segment de clientèle / thématique : Identiques à ceux des médias Presse utilisés.


Date de lancement et durée de la campagne : flexibles selon les objectifs. Descriptif et format :

• microsite: hébergement sur le site d’Expedia d’un microsite dédié au partenaire, production d’offres par Expedia, promotion du microsite à travers des bannières sur les sites d’Expedia et de son réseau. • banniering: promotion d’un site internet à travers des bannières sur les sites d’Expedia et de son réseau.

Média / support : Expedia Visibilité partenaire : contenu de la page du microsite dédié aux partenaires, marque et logo affichés, vidéo hébergée, thématiques développés, « booking engine » exclusif, liens externes possibles (si aucun lien commercial sur le site). Promotion du microsite via des bannières réalisées par le média et présentes sur les sites d’Expedia et de son réseau. Coût de participation approximatif : Microsite + Promotion pendant 2 mois : £20,000 Date limite d’inscription : 2 mois avant la mise en ligne. Résultats de l'année précédente : nous contacter.


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● EXPEDIA

Objectif(s) : Augmenter les réservations vers une destination sur le site d’Expedia. Segment de clientèle / thématique : différents ciblages possibles : • Démographique : tourisme d’affaires, loisirs, FIT • Géographique : départ, destination, trajet, etc. • Type de produits : vols, hotels, package, location, etc. • Intérêt: plages, montagne, ski, spa, famille, etc.


Date de lancement et durée de la campagne : flexible selon les objectifs Descriptif et format : Banniering, Sponsoring de la page destination Trip Advisor, création d’un page dédiée Média / support : TripAdvisor.co.uk Visibilité partenaire : • Impressions de bannières en ROS, homepage ou autres pages au choix. • Sponsoring de la page destination TripAdvisor: bannières renvoyant vers site du partenaire, choix des photos et vidéos, lien vers votre site, adresse e-mail & brochure téléchargeable, espace dédié aux partenaires, mise en avant sur la carte destination et dans la section événements. • Création d’une page dédiée : exemples de contenu: éditorial, vidéo, photo, liens vers le site du partenaire, traffic drivers, événements, booking widget, bouton “like” Facebook, bannières, autres. Coût de participation approximatif : £10,000 HT Date limite d’inscription : 2 mois avant la mise en ligne. Résultats de l'année précédente : nous contacter.


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● TRIPADVISOR

Objectif(s) : Augmenter la notoriété du partenaire sur le site de Trip Advisor Segment de clientèle / thématique : • Hommes: 47% / Femmes: 53% • 66,4% de 25-54 ans • 47% des ménages aux revenus supérieurs à 55k€


Date de lancement et durée de la campagne : flexibles selon les objectifs Descriptif et format : Exemples : bannières ASU sur Facebook, jeu-concours, mise en place d’une page dédiée, etc. Média / support : Facebook, WAYN (Where Are You Now), Twitter, etc. Visibilité partenaire : impressions de bannières sur les espaces publicitaires des réseaux, jeu-concours hébergé sur la page France ou autres pages, etc. Coût de participation approximatif : à définir selon l’action. Date limite d’inscription : à définir selon l’action. Résultats de l'année précédente : nous contacter.


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● Réseaux sociaux

Objectif(s) : Augmenter la notoriété du partenaire sur les réseaux sociaux Segment de clientèle / thématique : Clientèle intéressée par la France, les voyages et autres ciblages contextuels possible.


Date de lancement et durée de la campagne : A partir d’un mois jusqu’à un an (adaptable en fonction des objectifs du partenaire).

Descriptif et format : Le dispositif Affordable France regroupe une sélection de bonnes affaires pour les séjours en France des Britanniques et des Irlandais. Les offres sont classées par thématiques (Winter Sports, Camping, Culture, Countryside, City Break, etc.).

Média / support : www.affordable-france.com

Visibilité partenaire : Avec vos offres sur www.affordable-france.com, vous gagnez en visibilité sur le marché britannique et générez du trafic sur votre site Internet.

Coût de participation approximatif : - A la carte : à partir de £90 le premier mois puis £60 les mois suivants (tarif pour une offre) - Forfaits flexibilité : forfait 10 offres (£ 1500 HT) ou forfait 20 offres (£2 900 HT). Vous utilisez votre forfait à votre convenance : pour chaque offre, vous choisissez la date de mise en ligne et la rubrique dans laquelle elle apparaît. Chaque offre peut être en ligne jusqu’à 3 mois. - Propositions personnalisées sur demande.

Date limite d’inscription : 1 semaine avant la mise en ligne.

Résultats de l'année précédente : Plus de 80 000 visiteurs uniques en 2011 – 10 000 visiteurs par mois en moyenne au premier trimestre 2012.


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● Vos offres sur www.affordable-france.com

Objectif(s) : Campagne produit autour d’une destination et d’une thématique. Segment de clientèle / thématique : Britanniques & Irlandais à la recherche de bons plans pour voyager en France.

Alexandra Maisonobe I [email protected]

http://affordable-france.com/








Date de lancement et durée de la campagne : A partir d’un mois (adaptable en fonction des objectifs du partenaire). Descriptif et format : 1 visuel (980 x 500 pixels) ou 1 vidéo (hébergée sur notre chaîne You Tube) redirigeant vers votre article ou mini-site hébergé sur notre site, avec possibilité d’y ajouter un menu déroulant renvoyant vers différents contenus (à chaque contenu peut être associé un visuel). Média / support : http://uk.rendezvousenfrance.com Visibilité partenaire : Votre diaporama personnalisé en homepage de uk.rendezvousenfrance.com est positionné dans la partie supérieure du site. Coût de participation approximatif : £1 000 par mois pour la création et la publication de votre diaporama personnalisé. Date limite d’inscription : 15 jours avant publication sur le site (selon disponibilité)


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● Diaporama personnalisé en homepage de notre site

Objectif(s) : Campagne d’image ou de produits autour d’une destination et d’une thématique. Segment de clientèle / thématique : CSP+ / majoritairement du bassin Londonien et du Sud-Est de l’Angleterre.

Alvin Mudun I [email protected]

http://www.youtube.com/user/AtoutFranceUKIreland

http://uk.rendezvousenfrance.com/

http://uk.rendezvousenfrance.com/

Date de lancement et durée de la campagne : voir disponibilité selon notre calendrier. Descriptif et format : Nous sommes quotidiennement en contact avec nos fans : information sur des destinations et des produits, jeu-concours, devinettes, partage de photos, etc. Média / support : Facebook You know you love France when… http://www.facebook.com/visitfrance Twitter UK_Franceguide http://twitter.com/#!/UK_Franceguide Visibilité partenaire : 13 000 fans sur Facebook et 2 200 followers sur Twitter. Ces nombres sont en constante augmentation. Coût de participation approximatif : 1 à 2 posts offerts sur Facebook dans le cadre d’une campagne de communication web. Ces posts remontent automatiquement sur Twitter. Possibilité de développer des applications sur devis. Date limite d’inscription : Publication de posts et tweets en fonction de notre calendrier.


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● Communiquez via Facebook et Twitter

Objectif(s) : Relayez votre campagne de communication sur nos réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Segment de clientèle / thématique : Notre groupe Facebook est composé d’environ 60% de femmes et 40% d’hommes, originaires principalement de Londres, Dublin et Manchester. Plus de la moitié de nos fans sont âgés de 18 à 44 ans.

Alexandra Maisonobe I [email protected]

http://twitter.com/

https://www.facebook.com/visitfrance

EVENEMENTIEL GRAND PUBLIC

Objectif(s) : Sensibilisation du grand public Segment de clientèle / thématique : familles, prescripteurs , francophiles, sportifs, gastronomes, amateurs d’art et presse

Lieu et dates (début et fin) : SELON LA PROGRAMMATION DE L’EVENEMENT PAR PARTENAIRES BRITTANIQUES OU recommandation mai à novembre si en autonome Descriptif et format : événements sociaux majeurs dont -ROYAL CHELSEA FLOWER SHOW -TASTE OF LONDON -TASTE OF CHRISTMAS -TASTE OF EDINBURGH -EXPOSITIONS ROYAL ACADEMY OF ARTS, NATIONAL GALLERY & TATE -ANNEE REGION/ECOSSE FESTIVAL FILM – FESTIVAL MUSIQUE… POSSIBILITE DE REALISER UN PROJET AUTONOME autour de la gastronomie Nombre de participants en 2011: N/A Nombre de participants attendus : invités ciblés Atout France entre 50 et 200 + INVITES DE L’ORGANISATEUR Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 1 à 4 maximum par événement, un club… Coût de participation approximatif : de £5,000 à £50,000 HT Date limite d’inscription : Octobre 2012

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● Selon type événement

Jacqueline Mirtelli I [email protected]

Date de parution et périodicité : • Edition été : 1er Mars – annuel. • Edition Hiver: 1er septembre – annuel.

Descriptif et format :

• Edition été : A4, 84 pages, 500,000 exemplaires • Edition Hiver: A4, 64 pages, 200,000 exemplaires

Langue et tirage par langue : Anglais, totalité du tirage. Plan de diffusion : The Sunday Times The Sunday Telegraph France magazine, Destination France magazine Eurostar Terminaux croisières, Eurotunnel Evénements Atout France UK / IRELAND Visibilité partenaire: Page de publicité ou pages de publi-rédactionnel Coût de participation approximatif :

• Edition été : Page de publicité = £4,000 HT ou 4 pages publi-rédactionnel = £7,000 HT • Edition Hiver: Page de publicité = £3,000 HT ou 4 pages publi-rédactionnel £5,000 HT • Package été + hiver : -20%

Date limite d’inscription : 2 mois avant la parution.

EDITION

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● Traveller in France Magazine – Eté / Hiver Objectif : Fidélisation de la clientèle et acquisition de nouvelles clientèles par le biais de la promotion des régions françaises, en synergie avec les tendances du marché. Faire connaître toutes nouveautés, offres susceptibles d’encourager de nouvelles visites ou une redécouverte de la France. Segment de clientèle / thématique : Courts-séjours, séjours bons plans, séjours actifs, gastronomie, les jeunes, les seniors.

Marie-Thérèse Smith I [email protected]

SALON

Objectif : Promotion de la destination France été/hiver Segment de clientèle / thématique : Tous les segments

Lieu et dates (début et fin) : 18 – 20 janvier 2013

Descriptif : Salon grand public spécial France.

Campagne marketing conduite par le salon : Un investissement médiatique de plus de £500.000 visant un public encore plus large qu’en 2012, avec : • Presse nationale : encarts publicitaires dans The Daily Mail et The Daily Telegraph • Réseaux du groupe Archant : couverture médiatique sur des supports régionaux et nationaux, touchant plus de 2 millions de lecteurs. • Communication directe sur les listes d’abonnés du groupe Archant. • Promotions en ligne et initiatives réciproques avec les partenaires commerciaux, sponsors et exposants. • Publicités radio sur French Radio London et Smooth FM. • Communications intéractives sur médias sociaux. • Développement actif des relations presse. • Partenariat avec la chaîne de télévision TV5. • Des packages marketing via France Magazine sont également disponibles au prix négocié (nous consulter) Surface globale en 2012 : 14000 m². Nombre de visiteurs en 2012 : 17 840 (+3% vs 2011). Surface espace France en 2012: Totalité du salon.

Coût de participation approximatif : 3 000£ HT pour un stand de 9m² , 4 200£ HT pour un stand de 12m² et 5000£ HT pour un stand de 15m².

Date limite d’inscription : Septembre 2012.

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● France Show 2013

Louise Pouget I [email protected]

Lieu et dates (début et fin) : Dublin – à définir Descriptif et format : Soirée networking permettant de créer un contact avec les principaux acteurs du marché. Une présentation sur les tendances du marché, ainsi que des différentes actions menées au cours de l’année par les partenaires présents pourront être mises en avant. Nombre d’invités attendus : 20 - 30 Nombre de partenaires mini/maxi : 5-10 Coût de participation approximatif : £ 2000 HT (comprend la nuitée sur place) Date limite d’inscription : Janvier 2013

EVENEMENTIEL

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● French Networking Event, Irlande

Objectif(s) : promouvoir la destination France, stimuler la demande, améliorer la connaissance des clients et qualifier les fichiers. Segment de clientèle / thématique : Tour-opérateurs Irlandais, agences spécialisées tourisme d’affaires.

Claire Bedouin I [email protected]

Lieu et dates (début et fin) : Avril- octobre2013. Descriptif et format : Eductour accompagné d’un mini-workshop. Il s’agit d’un team-building organisé pour les professionnels du tourisme et la presse spécialisée. Le but étant de promouvoir une destination française « golf » facile d’accès. Nombre d’invités attendus : 10-12. Nombre de partenaires mini/maxi : 10 -15 (régions, golfs). Coût de participation approximatif : 5000 £ HT. Date limite d’inscription : Janvier 2013.

EVENEMENTIEL

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● Evénement France « Golf »

Objectif : Faire connaître l’offre française de golf. Segment de clientèle / thématique : Tour-opérateurs, presse / golf.

Fidan Agalarowa I [email protected]

SALON

Objectif: Promotion de la destination France été/hiver Segment de clientèle / thématique : Tour opérateurs / toutes thématiques

Lieu et dates (début et fin) : 4-7 novembre 2013. Descriptif : Salon international professionnel. Actions d’accompagnement : Surface globale en 2011 : 42 000 m² Nombre de visiteurs en 2011 : 28 183 (+4,7% vs 2010) Surface espace France en 2011: 622,5 m² Coût de participation approximatif : A partir de 5700 £ HT pour un comptoir. Date limite d’inscription : Avril 2013.

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● World Travel Market

Louise Pouget I [email protected]

DEMARCHAGE AFFAIRES

Lieux et dates : Manchester/ New Castle (juin 2013), Birmingham / Oxford (Novembre 2013) Descriptif et format : série de 2 déjeuners hors de Londres au cours desquels 4/5 professionnels d’une même destination rencontreront une dizaine de professionnels. Partenaires souhaités : 1 seule destination par option représentée par l’Office de Tourisme, DMC, Hotels, lieux événementiels (max 3-4 partenaires). L’idée étant de présenter des services complémentaires. Coût approximatif: à partir de £3000 HT par option, comprenant l’hébergement, le repas avec les clients et le transport en Grande-Bretagne Date limite d’inscription: 3 mois avant l’opération.

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● Eat & Meet

Objectif(s) : Attirer les agences situées hors de Londres à travers une formule leur permettant de ne s’absenter du bureau que pour une durée limitée. Segment de clientèle : agences spécialisées tourisme d’affaires, organisation intégrale d’événements et entreprises.

Fidan Agalarowa I [email protected]

Objectif(s) : fédérer les acteurs Affaires de la destination France sous la forme d’une insertion ou d’un supplément presse distribué auprès du lectorat britannique de la presse spécialisée. Segment de clientèle : Agences et entreprises

Thématique : Innovation dans l’événementiel Date de lancement et durée de la campagne : diffusion d’un encart sur un numéro auprès de l’ensemble du lectorat du support Descriptif et format : insertion Média / support et tirage : A confirmer (C&IT Magazine, M&IT Magazine ou Mashmedia) Visibilité partenaire : 1 a 3 pages dans le support Coût de participation approximatif : £1000 pour 1 page (sur la base de 25 pages minimum au total) Date limite d’inscription : 15 janvier 2013 Résultats de l'année précédente : opération nouvelle

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● Campagne France affaires

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Edition

Fidan AgalarowaI [email protected]

Objectif(s) : approche directe de la presse britannique et irlandaise pour la promotion annuelle des nouveautés / produits des destinations touristiques (régions, départements, villes…) Segment de clientèle / thématique : médias nationaux, régionaux, magazines, blogs, agences de presse…

Dates : Lundi 25 Février au Vendredi 1 Mars 2013 Descriptif : rencontres workshop et networking sur 5 villes en GB et 1 ville d’Irlande Nombre de participants en 2012 : 20 destinations principales sur tout le circuit + destinations associés sur certains sites Nombre de participants attendus : 350 à 400 journalistes sur l’ensemble des meetings Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 20 + 20 maximum Coût de participation approximatif : à partir de £5,000 HT Date limite d’inscription : Octobre 2012

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● FRANCE MEETS THE MEDIA

WORKSHOP / TOURNEE MEDIATIQUE


Objectif(s) : approche directe de la presse britannique et irlandaise pour la promotion annuelle des nouveautés / produits des STATIONS DE MONTAGNES tous massifs confondus – saison hiver et été Segment de clientèle / thématique : médias nationaux, régionaux, magazines, blogs, agences de presse…

Dates : Été 2013 Descriptif : rencontres workshop et networking sur 3 villes en GB Nombre de participants en 2011 : 11 stations de montagne Nombre de participants attendus : 100 journalistes sur l’ensemble des meetings Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 12 à 14 maximum Coût de participation approximatif : £3,000 HT Date limite d’inscription : Janvier 2013

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● FRENCH MOUNTAINS MEET THE MEDIA

WORKSHOP / TOURNEE MEDIATIQUE


Lieu et dates : selon souhait partenaire Descriptif : rencontres directes presse – soit autour cocktail, petit déjeuner, déjeuner ou dîner Nombre de participants en 2011 : Exemple Midi-Pyrénées - 30 journalistes pour un déjeuner presse Nombre de participants attendus : 20 à 40 selon l’importance de l’annonce Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : Coût de participation approximatif : £5,000 à £8,000 HT + logistique Date limite d’inscription : 8 semaines avant événement

CONFERENCE DE PRESSE

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● Conférence de presse

Objectif(s) : valoriser une destination / un produit en ciblage direct Segment de clientèle / thématique : médias nationaux, régionaux, magazines, blogs, agences de presse…


FRENCH PRESS CLUB

Objectif(s) : sensibiliser la presse et les tour-opérateurs britanniques à une destination française et à un thème précis Segment de clientèle / thématique : médias nationaux, régionaux, magazines et tour operateurs

Lieu et dates (début et fin) : 4 fois par ans à intervalles réguliers Descriptif : Soirée networking pour présenter les tendances d’une thématique précise avec les produits tour-opérateurs correspondants, ainsi qu’une destination française qui corresponde au thème. Ceci propose aux journalistes un package complet sur un thème et une destination. Nombre de participants en 2012 : 8 TOs, 1 sponsor principal , 12 à 15 journalistes Nombre de participants attendus : : invités ciblés Atout France 30 maximum Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 1 destination ou club Coût de participation approximatif : £1,000 HT sponsor principal Date limite d’inscription : Octobre 2012 pour l’année 2013

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● FRENCH PRESS CLUB


EVENEMENTIEL THEMATIQUE

Objectif(s) : Sensibilisation de la presse Segment de clientèle / thématique : destinations outre-mer, heritage and culture, la montagne…

Lieu et dates (début et fin) : selon le souhait partenaire Descriptif et format : sous forme de networking et rencontre entre les partenaires et la presse britannique Nombre de participants en 2012 : exemple: Soirée Outre-Mer : 80 pax Nombre de participants attendus : : invités ciblés Atout France entre 50 et 200 + Invités de l’organisateur Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 1 à 4 maximum par événement, un club… Coût de participation approximatif : de £5,000 à £50,000 HT Date limite d’inscription : N/A

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● Selon objet/sujet événement


EDITION DOCUMENTS PRESSE

Objectif(s) : maximiser l’impact de l’information par une adaptation aux critères du marché UK Segment de clientèle / thématique : médias nationaux, régionaux, magazines, blogs, agences de presse…

Date de parution et périodicité : selon demande Descriptif et format : conception, rédaction et diffusion d’information personnalisées Langue(s) : Anglais Plan de diffusion : - press corner et plateformes électroniques (5,000 contacts) - diffusion ciblée possible sur sélection base de données 1500 abonnés newsletter) Visibilité partenaire: totale Coût de participation approximatif : selon qualité et quantité des éléments fournis (£400 – rédaction d’un communiqué de presse de 300 mots, diffusion à partir de £700. Dossier de presse entre 1,000 et 3,000 mots – à partir de £3,500) Date limite d’inscription : 6 semaines avant démarrage

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● Communiqués et dossier de presse - newsletter


Date de parution et périodicité : au quotidien Descriptif et format : diffusion d’information spécifiques presse, intéraction et discussion avec les journalistes sur le compte Twitter UK PR (+2000 suiveur) avec relais « infiltration » sur le blog « myfranceamoi.travel » et le Press Corner « franceguide.com » N.B: 50% des idées d’articles sont pris sur Twitter- Mesure et analyse des taux de retweet et d’ influence sur devis Langue(s) : Anglais Plan de diffusion : Twitter Visibilité partenaire: totale Coût de participation approximatif : selon durée et volume tweets/jour, à partir de £1,000 / mois Date limite d’inscription : 4 semaines avant démarrage

RESEAUX SOCIAUX

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● TWITTER

Objectif(s) : maximiser la visibilité d’une destination / un produit via le réseau Twitter ( 10 millions de membres en GB – Mai 2012) Segment de clientèle / thématique : médias nationaux, régionaux, magazines, blogs …


RESEAUX SOCIAUX : BLOG

Objectif(s) : inspirer les journalistes en apportant des idées et nouveautés, maximiser l’impact d’une destination / un produit Segment de clientèle / thématique : médias nationaux, régionaux, magazines, blogs, agences de presse…

Date de parution et périodicité : au quotidien Descriptif et format : diffusion d’informations « produits » et articles sur le blog , possibilité d’ouvrir une rubrique dédiée selon le volume d’articles Langue(s) : Anglais Plan de diffusion : Blog, 2100 journalistes ou bloggeurs suiveurs, avec information qui remonte sur Twitter et les Tweets qui apparaissent sur le Press Corner Visibilité partenaire: totale Coût de participation approximatif : £700 / article – coût rubrique spécifique sur demande Date limite d’inscription : 4 semaines avant démarrage

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● Myfranceamoi.travel


PLAN DE COMMUNICATION

Objectif(s) : Assurer la promotion d’une destination spécifique selon un argumentaire précis Segment de clientèle / thématique : médias nationaux, régionaux, magazines, blogs, agences de presse…

Dates et périodicité : sur plusieurs mois, voire un an Descriptif : - DEFINITION DES OBJECTIFS ET ARGUMENTAIRES en concertation avec le partenaire - diffusion régulière d’informations via les différents canaux et outils presse - organisation événementiel ou conférence de presse Nombre d’envois : à définir avec le partenaire Visibilité partenaire: totale Coût de participation approximatif : à partir de £15,000 HT + logistique eventuelle Date limite d’inscription : 6 à 8 semaines avant démarrage

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● Campagne RP


Pour toute information complémentaire sur le marché « nom du marché » nous vous invitons à consulter l’espace “ informations sur les marchés “ sur www.atout-france.com Il vous suffit de vous munir de votre login et de votre mot de passe adhérent pour accéder à ce service en ligne.

FICHE CONTACT PAYS

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● Directeur Jean-Pierre Courteau [email protected] ● Directeur Adjoint Agnès Angrand [email protected] Atout France 300 High Holborn Lincoln House London WC1V7JH Tél. : 00 44 207 061 66 00 Fax. : 00 44 207 061 66 46

LES OPERATIONS 2013 EN UN COUP D’OEIL

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Nom de l’action Cibles Cibles de clientèle

Date de l’opération

CAMPAGNE FRANCE X X X X Mars-Juin 2013

EVENEMENTS X X Selon programmation

TRAVELLER IN FRANCE MAGAZINE

X X X 1er Mars et 1er Septembre 2013

FRANCE SHOW X X X X X X 18-20 janvier 2013

FRENCH NETWORKING EVENT X

EVENEMENT GOLF X Avril-Octobre 2013

WORLD TRAVEL MARKET X 4-7 Nov 2013

EAT & MEET X Juin-Novembre 2013

CAMPAGNE DE COMMUNICATION FRANCE AFFAIRES

X

TOURNEE MEDIATIQUE X 25 Fèv-1 Mars 2013 TBC

FRANCE SHOW X X 18-20 Janv 2013

FRENCH MOUNTAINS MEET MEDIA

X Eté 2013

CONFERENCE DE PRESSE X

FRENCH PRESS CLUB X

EVENEMENT THEMATIQUE X

CAMPAGNE RP X

Merci de cocher les cases correspondantes selon votre choix et de nous retourner ce bulletin par fax au … à l’attention de …ou par e-mail … Oui, je souhaite participer :

BULLETIN DE PRE-INSCRIPTION

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● Société : …………………………………………………………………………... ● Responsable : …………………………………………………………………….. ● Adresse : ……………………………………………………………………………… ● Tél. : …………………………………………………………………………………….. ● Fax : …………………………………………………………………………………….. ● E-mail : …………………………………………………………………………….…..

GRAND PUBLIC Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération PROFESSIONNELS Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération

Date : …………………… Signature :

NB: les prix mentionnés sont indicatifs et peuvent faire l’objet de modifications. Les prix définitifs seront communiqués dans les dossiers techniques.

TOURISME D’AFFAIRES Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération PRESSE Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération

Documents

Plan d’actions 2013bourgognedusud.tourisme-bourgogne.pro/sites/default... · Après une croissance de 0,7% en 2011, l’économie irlandaise devrait croître de 0,5% à 0,9% en