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Plan de trabajo para investigación
cualitativa
“Proyecto Arreglos Recíprocos Agua
Cuenca Amojú
Jaén agosto 2012
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1. Antecedentes
El ámbito de la Cuenca Amojú está constituida por la divisoria de aguas; abarca una superficie aproximadamente 42,900 ha., Circunscribe los territorios de los distritos de Pirias, Huabal, Bellavista y Jaén, Provincia de Jaén, la ciudad de Jaén es el centro administrativo – político de la cuenca, está asentada a una altura de 729 msnm. Su clima es tropical y presenta una temperatura media anual de 25.5 ºC, la precipitación media anual es 900mm. En su superficie esta compuesto bosques secos y de neblina; con alta biodiversidad que cumplen vital importancia en la mantenimiento cíclico del agua que sustentan la captura, almacenamiento y nacientes de arroyos que al juntarse conforman la Quebrada Jaén. En su ámbito se han asentado los habitantes formando pequeños asentamientos poblacionales entre otra; medianos asentamientos poblacionales como la localidad de Bellavista, y la ciudad de Jaén, con cerca de 200,000 habitantes. A través de la Ordenanza Municipal Nº 07-2003-MPJ, del 24 de noviembre y publicada el 07 de Diciembre del 2003, surge por la necesidad de proteger los ecosistemas naturales del Bosque de Huamantanga parte alta de la cuenca en forma prioritaria, para evitar la extracción, depredación y extinción de la flora y fauna de 3824.09 has.
Los asentamientos poblacionales migrantes en las ultimas décadas ubicadas en áreas frágiles de la cuenca alta, ha provocado graves impactos al ecosistema peligrando Teniendo en cuenta la importancia que tiene el agua para la vida de la Cuenca por los múltiples servicios ambientales especialmente los hídricos motivo por el cual se desarrollará esta investigación que estará orientada a conservar los bosques de neblina y recuperar los servicios eco sistémicos, Para ello se realizará una investigación aplicada, que permitirá la colecta de datos cuantitativos como cualitativos con el objetivo de lograr una mejor comprensión sobre las audiencias meta usuarios y propietarios de la cuenca alta y baja a través de supuestos de verdades base, afinamiento del mensaje, y medición del impacto de la campaña usando una Teoría de Cambio hipotética para cada audiencia meta.
En ese sentido la investigación es importante para determinar cuál es el comportamiento que tienen la población de la cuenca alta y baja que los conlleva a actuar como lo están haciendo actualmente; después de haber determinado dicho comportamiento se podrá planificar que acciones se tomará para que ese comportamiento cambie a favor de la conservación de los bosques de neblina y recuperación de los servicios ecosistémicos
El proceso de la investigación cualitativa, se llevara a cabo en la cuenca Amoju; tendrá una duración de 12 días inicia fines de setiembre y terminará el m a inicios del mes de octubre tiempo en que es importante y necesario conocer como es el pensamiento actual de las autoridades y tomadoras de decisiones, agricultores usuarios de la cuenca alta y baja de la cuenca Amoju; esta se realizará en tres fase, siendo la primera la fase de planificación, seguida la fase de implementación y tercera la fase análisis de resultados y evaluación.
3
2. Metodología
La metodología a seguir para realizar la investigación aplicada se detalla en la tabla N° 02: donde se identifica la categoría general de investigación, la pregunta de investigación específica meta para los agricultores de las cuenca en estudio, también se señala la técnica de colecta de datos, cuándo se espera que sea la colecta y cómo influyen sobre decisiones clave de la campaña.
Es importante señalar que cada pregunta de investigación se abordará con la metodología más apropiada, e informará decisiones de campaña específicas en puntos clave durante el proceso de la campaña.
Tabla 02: Colecta de datos generales más calendario y marco de decisiones –
Audiencia Cuenca Alta
Productores agropecuarios y lideres Cuenca Alta
Pregunta General
de Investigación
Pregunta de la
Campaña Pride Jaén
Tipo de
colecta de
datos
Fecha de
colecta
Decisión de campaña
afectada
¿Por qué la
audiencia meta
lleva a cabo su
comportamiento
actual?
¿Por qué se dedican a
la ganadería?
¿Cuales han sido los
problemas relacionados
a la producción que ha
podido identificar?
¿De quien cree que es
la responsabilidad el
apoyo a los
agricultores?
¿Las especies animales y
plantas del bosque los
considera útiles o son
especies que impiden su
desarrollo ¿
Que especies forestales
o animales lo benefician
a usted en la Zona
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
os)
grupos
focales
grupos
focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
Agosto
2012
Definir el producto o
beneficio para
agricultores.
Identificar a actores
claves que apoyen
la campaña.
Determinación de
características de
mis audiencias.
Movilización
comunitaria
Mercadotecnia
social
4
os )
grupos
focales
Definir las especies
bandera
¿Existen múltiples
audiencias que
necesitan
cambiar su
comportamiento?
¿Como se divide las
actividades agrícolas,
forestales o ganaderas
de la comunidad y en
que sectores?
¿Actualmente cuantas
has de bosque tienes?
Tienes algún beneficio
por conservar el
bosque?
¿Considera usted que
existe dificultad o
problemática al
desarrollar alguna
actividad que viene
realizando?
¿Considera usted que
existe rentabilidad por
los cultivos a crianzas
que practica?
¿Ha existido mejoras
desde que vino a estos
lugares a quienes les ha
ido mejor?
¿En que se diferencian
respecto a sus
actividades diarias los
pobladores de los
caseríos de esta zona?
¿Cuánto producen sus
chacras es rentable las
actividades que
realizan?
¿Existe otros taladores
que no sean pobladores
locales.
grupos
focales
grupos
focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
os)
grupos
focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
os)
Agosto
2012
Estrategia de
comunicación,
segmentación de
audiencias
Mezcla de
mercadotecnia (4P),
SERVIRA PARA EL
Resumen creativo
5
¿Hay audiencias
que tienen
mucha influencia
sobre su
audiencia
principal? (es
decir los
influyentes clave)
¿Sirven las
recomendaciones
técnicas de los
profesionales de la
municipalidad u otros?
¿Creen que podrían
mejorar? y ¿en qué?
¿Qué recomendaciones
técnicas por parte de los
profesionales de la
municipalidad cree que
sean las más
adecuadas?
Que ciudadano es el
mas responsables de su
comunidad en quien
confía?
¿Qué cree que valores
humanos debe tener un
líder para que usted
crea en el?
¿Que autoridad
comunal cree que lo
representa mejor?
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
os)
grupos
focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
os)
Agosto
2012
Estrategia de
comunicación
¿Qué percibe su
audiencia meta
como la barrera
de llevar a cabo
el nuevo
comportamiento?
¿Antes de instalar los
cultivos que cobertura
vegetal tenía su terreno?
¿Creen posible que
puedan aprender otra
actividad que le
signifique tener otros
ingresos?
¿Existe la posibilidad de
que puedan cambiar
de actividad?
¿Las actividades que
viene realizando es
posible mejorarlas?
Cómo?
grupos
focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
os)
Cualitativa
Entrevistas a
Agosto
2012
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
6
¿Qué obstáculos creen
ustedes que existe para
que algunos no
participen en este
cambio de actividad o
técnicas que les vienen
dando?
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
os)
¿Cuál es el
beneficio que
percibe su
audiencia
meta(s) de llevar
a cabo el nuevo
comportamiento?
¿Es rentable la
actividad agrícola o
ganadera que
practica?
¿Como Percibe
beneficios de cambiar a
otra actividad o
mejorarla?
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
Agosto
2012
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
¿Qué fuente(s)
de información
busca su
audiencia
meta(s) con
respecto al
comportamiento
meta?
¿Que medios de
comunicación usa para
informarse?
¿Que radio es más
escuchado en esta
zona?
¿Confía o cree en los
consejos radiales que
tiene su programación
diaria?
¿Que programas de
televisión periódico mas
ve la gente en esta zona
cuales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
grupos
focales
Agosto
2012
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
¿En quién confía
la audiencia(s)
meta como
fuente de
información?
¿En quien confía usted
sus decisiones?
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
a (lideres
Productores
Agropecuari
os)
Agosto
2012
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
7
Tabla 2A: Colecta de datos generales más calendario y marco de decisiones-Audiencia
Cuenca Baja (usuarios de agua de tres segmentos A, B, C)
Pregunta General de
Investigación
Pregunta de la
Campaña
Orgullo JAEN
Tipo de
colecta de
datos
Fecha de
colecta
Decisión de
campaña afectada
(Estrategia de
comunicación,
segmentación de
audiencias,
monitoreo biológico,
etc.)
¿Por qué la
audiencia meta
lleva a cabo su
comportamiento
actual?
¿Que esta
haciendo para
proteger las
vertientes de
agua?
¿Ha realizado
algún proyecto
de reforestación
de la cuenca?
¿Esta usted
dispuesto a
contribuir para
conservar el
bosque?
¿Sabe de dónde
viene el agua
que a su
captación?
¿Tiene usted
agua las 24 horas
del día?
¿Porque no se
otorga el servicio
las 24 horas?
¿Cuanto estaría
dispuesto a
aportar para
conservar el
bosque?
¿Cree que es
importante
conservar el
bosque?
¿Cuales han sido
grupos focales
grupos focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón,
Electro Norte,
Electro Oriente
y Junta de
Regantes)
Regidor de
Medio
Ambiente
Rvdo.
Francisco
Muguiro
grupos focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón
grupos focales
Agosto 2012
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
8
los problemas
relacionados al
tema ambiental
que ha podido
identificar?
¿De quien cree
que es la
responsabilidad
de conservar los
bosques parte
alta?
¿Cual es la
frecuencia y
calidad del
servicio?
grupos focales
grupos focales
grupos focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón
¿Existen múltiples
audiencias que
necesitan cambiar
su comportamiento?
¿Usted cree que
todos los usuarios
aportarían para
conservar el
bosque?
¿Ha identificado
alguna
problemática
con el flujo de
agua en su
captación?
¿Si pudiera
apoyar una
campaña para
apoyar la
conservación del
bosque lo haría?
¿Que dificultades
cree usted que
existe para
establecer un
PSA?
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón,
Electro Norte,
Electro Oriente
y Junta de
Regantes)
Regidor de
Medio
Ambiente
Rvdo.
Francisco
Muguiro
Agosto 2012 Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
¿Cree que se
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¿Hay audiencias
que tienen mucha
influencia sobre su
audiencia principal?
(es decir los
influyentes clave)
implementaría
adecuadamente
los fondos para la
protección de
remanentes de
bosque? ¿Creen
que podrían
mejorar? y ¿en
qué?
¿Cree que se ha
conducido de la
mejor manera la
protección de los
bosques parte
alta?
¿Qué valores
profesionales
debe tener un
líder para que
usted crea en el?
¿Que autoridad
local cree que lo
representa
mejor?
¿Que líder
comunal ha sido
el mas que ha
conocido
porque?
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón,
Electro Norte,
Electro Oriente
y Junta de
Regantes)
Regidor de
Medio
Ambiente
Rvdo.
Francisco
Muguiro
.
grupos focales
grupos focales
Agosto 2012
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
¿Qué percibe su
audiencia meta
como la barrera de
llevar a cabo el
nuevo
comportamiento?
Piensa usted que
el aporte para
conservación
sea mal
invertido?
Cree usted que
todos los usuarios
aportarían
¿
Que sector es el
mas responsable
para trabajar en
la protección del
bosque o en
quien confía
usted?
¿Cuanto piensa
usted que debe
grupos focales
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón
Agosto 2012
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
10
de pagar el
usuario para
proteger el
bosque?
¿Cuál es el beneficio
que percibe su
audiencia meta(s)
de llevar a cabo el
nuevo
comportamiento?
Usted cree que
tendremos agua
suficiente en
cantidad y
calidad en el
futuro?
¿Estaría usted
dispuesto a
apoyar una
iniciativa de
esquema de
pago por
servicios
ambientales?
¿Por qué?
¿Qué
responsabilidades
cree que
implique para su
cargo?
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón,
Electro Norte,
Electro Oriente
y Junta de
Regantes)
Regidor de
Medio
Ambiente
Rvdo.
Francisco
Muguiro
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
Agosto 2012 Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
¿Qué fuente(s) de
información busca
su audiencia meta(s)
con respecto al
comportamiento
meta?
¿Cuál es el
medio de
comunicación
que utiliza para
enterarse de las
noticias, para
aprender algo,
para saber más?
¿Cuál es el
medio de
comunicación
que les mantiene
informados?
¿Que programas
de TV son los más
vistos y por qué
medio?
¿Qué estrategias
de comunicación
debería
implementarse?
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón,
Electro Norte,
Electro Oriente
y Junta de
Regantes)
Regidor de
Medio
Ambiente
Rvdo.
Francisco
Muguiro
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad a
(EPS Marañón,
Agosto 2012
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
11
¿En quién confía la
audiencia(s) meta
como fuente de
información?
¿En que sector
confía usted para
la conservación
de los bosques?
¿Qué otras
instituciones
podrían
involucrarse?
¿Consideraría
que es
importante para
su gestión apoyar
esta iniciativa?
Cualitativa
Entrevistas a
profundidad
Agosto 2012).
Mezcla de
mercadotecnia, y
Resumen creativo
Fuente: Elaboración Propia, Agosto 2012.
Colecta de Datos Cualitativos
Se llevará a cabo un estudio sobre amas de cas Usuarios de agua potable y
Agricultores de la Cuenca Amoju propietarios de franjas rivereñas, relictos boscosos y
nacientes, para ayudar a comprender las necesidades “reales y perceptibles” de la
audiencia. La comprensión de los impulsores que ocasionan a que a mi audiencia le
importe y apoye el cambio requerirá escuchar del lado emocional así como del
racional del problema de conservación. Todos los datos cualitativos se registrarán
utilizando una grabadora, notas comprensivas y observaciones externas, después de
haber pedido el consentimiento de los entrevistados.
Entrevistas a profundidad
Las entrevistas a profundidad son una técnica de investigación cualitativa que
involucra la conducción de entrevistas individuales intensivas con el mismo número de
entrevistados de la audiencia meta que usaría para explorar sus perspectivas sobre
una idea, problema, comportamientos o influencias en particular. Este método de
investigación utiliza una serie de preguntas estructuradas para la mejor comprensión
de los retos que la audiencia meta afronta al adoptar un comportamiento, así como la
identificación de los impulsores subyacentes emocionales de lo que a las personas les
preocupa.
Ya que estaré llevando a cabo grupos focales, hare entrevistas a profundidad con al
menos 12 Me aseguraré de que estén en una localidad en donde no haya otras
personas o nos interrumpan. Estas entrevistas incluirán una mezcla de individuos de
ambos géneros y tiempo 45 Minutos que llevan como, cantidad de tiempo. Estas
entrevistas también se usarán para ayudar a identificar si hay diferencias perceptibles
y motivaciones, percepciones de beneficios y barreras e influirán sobre la selección y
determinación de los grupos focales si es posible, si ha habido más de un entrevistador,
los reuniremos para llevar a cabo una discusión del proceso y de las principales
preguntas. También será de utilidad observar la comunicación no verbal. Un ejemplo
12
de las preguntas estructuradas para las entrevistas a profundidad puede encontrarse
en el Apéndice A. Entrevistas a Profundidad para Tomadores de decisiones. Además,
utilizaré estas entrevistas a profundidad para identificar a 2-3 líderes confiables en
cada sector a quienes también entrevistaré. El Apéndice B es una muestra de las
preguntas de una entrevista a profundidad para usuarios de agua. La Tabla 3 provee
pasos específicos para llevar a cabo esta investigación.
Tabla 3: pasos específicos para las entrevistas a profundidad y fechas de realización / finalización
Pasos de investigación para entrevistas a profundidad Fecha
Revisare información secundaria de las
investigaciones que se realizaron en el sitio
relacionados a Esquemas ARA
Setiembre-octubre
Estableceré contacto o solicitare audiencias para
entrevista a los actores clave
Setiembre-octubre
Identificaré a los actores claves para realizar las
entrevistas
Setiembre-octubre
Elaboraré las guías de entrevista para cada actor
clave; las validare con mi supervisor y PPM
Setiembre-octubre
Realizaré visitas a cada uno de los actores, para
explicarles la razón de las entrevistas y pactare citas.
Setiembre-octubre
Realizaré una entrevistas permanentes con el Alcalde
el Jefe del EPS Marañón
Setiembre-octubre
Sistematizare los resultados de las entrevistas a
profundidad
Setiembre-octubre
Grupos Focales
Esta metodología de investigación cualitativa se basa en entrevistas grupales que
facilitan la interacción entre el moderador y el grupo; y su interacción para ir
recogiendo la información respecto al tema de estudio en base a una guía de
preguntas que han sido validadas previamente.
La entrevista grupal permite que todos los participantes puedan exponer sus ideas
respecto al tema a investigar, donde el moderador juega un rol fundamental que es el
de promover la participación de los entrevistados. La información que se recoge de los
grupos focales aportará a la construcción del perfil de las audiencias tanto de los
pobladores de la parte alta como los usuarios de la parte baja de la Cuenca.
Complementariamente esta información me permitirá clarificar mi cadena d
resultados y además será insumo para elaborar ala encuesta cuantitativa que se usará
para muestrear a un grupo mayor.
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Los grupos focales se realizaran para cada audiencia. En el caso de la parte alta se
realizaran dos 03 segmentos, enfocada a los pobladores con las mismas característica
pero que son propietarios de bosque ripario, relictos boscosos; mientras que en la parte
baja se realizaran dos grupos focales, uno dirigido a mujeres y otro a hombres.
Para la convocatoria a los grupos focales en el caso de la parte alta, se coordinara
con los líderes de los sectores que se encuentran cercanos al área potencial donde se
desarrollara el ARA; para poder realizar la invitación directa a 8 a 10 individuos por
grupo focal para muestrear y así maximizar el rango de características capturadas.
Para el grupo focal dirigido a los pobladores de la parte alta de la Cuenca tomaremos
en cuenta las siguientes características:
Un rango de edades (jóvenes, edad media y mayores)
Poblador (es) que posea relictos boscosos tenga bosques en nacientes de
quebradas y bosque ripario .
Poblador (es) que viva cerca al área potencial ARA
En el caso de los usuarios de la parte baja, trataremos de incorporar las siguientes
características en el grupo focal (masculino y femenino):
Un rango de edades (jóvenes, edad media y mayores)
Usuarios del Servicio de Agua Potable
Usuarios que vivan en la ciudad de Jaén
Se tiene previsto que cada Grupo Focal durara un promedio de 60 a 90 minutos, en la
mayoría de los casos se moderara personalmente, pero tendré la ayuda de un
apuntador, que en caso de emergencia podrá hacer las veces de moderador. Un
resultado de estas discusiones incluirá las cadenas de resultados finales así como la
confirmación de los impulsores subyacentes del cambio de comportamiento.
Tabla 4: pasos específicos para grupos focales y fechas de realización / finalización
Pasos de investigación para Grupos Focales Fecha
Elaborare guía de Grupos Focales y finalizarla Setiembre-octubre
Definiré equipo de apoyo e incentivos para
participantes de Focus Group
Setiembre-octubre
Estableceré contacto con Eps Marañón y regidores
de medio ambiente de la Municipalidad para realizar
los Focus Group con cuenca baja
Setiembre-octubre
Identificar y confirmar lugar apropiado para la
discusión
Setiembre-octubre
Realizaré la convocatoria de los participantes del
Focus Group
Setiembre-octubre
Conduciré y analizare grupos focales
Resumir resultados en tabla
Setiembre-octubre
Finalizaré Modelo Conceptuales Setiembre-octubre
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Cuadro 03 Guía de Análisis de Entrevistas A Profundidad
Fecha de la entrevista 21 de junio
Lugar de la entrevista Oficina de Eps Marañón
Nombre del entrevistado/a C.P.C Marino Soto Herrera
Características sociodemográficas del
entrevistado/a
Hombre, 41 años, en Jaén, Gerente EPS
trabaja más de 12 años Trabajador
Nombrado
Nombre del entrevistado Pdista. Wilmer Fernández
Características sociodemográficas del
entrevistado/a
Hombre 43 años, periodista ambiental de
radio marañon
Sr Diógenes Ramírez Delgado Hombre 41 años, agricultor líder de la
cuenca alta Jaén vive el Caserío La
Rinconada
Rvrdo.. Francisco Mugüiro Ibarra Hombre 50 vive en Jaén Director de
Radio Marañón pertenece al vicariato
apostólico
Amas de casa de sectores
Nombre del entrevistador/a Janner Javier Valderrama Tapia
Cuadro 04 Beneficios de los comportamientos actuales
Se sistematizara toda la información colectada
Resumen Breve Frases notables Lenguaje corporal
Audiencia Cuenca Baja
Cuadro 05 Barreras de los comportamientos actuales
Resumen Breve Frases notables Lenguaje corporal
Audiencia Cuenca baja
Cuadro 06 Beneficios de los comportamientos deseados
Resumen Breve Frases notables Lenguaje corporal
15
Cuadro 07 Barreras de los comportamientos deseados
Resumen Breve Frases notables Lenguaje corporal
Audiencia Cuenca Baja:
Cuadro 08 Actores clave
Resumen Breve Frases notables Lenguaje corporal
.
Cuadro 09 Fuentes de confianza
Resumen Breve Frases notables Lenguaje corporal
3. Presupuesto
N° ACTIVIDADES U$DCOSTO UNITARIO TOTAL
1 CENAS GRUPOS FOCALES 130 130
2 REUNIONES CON LIDERES 50 50
3 ENTRGA DE PRESENTES A ENTREVISTADOS 50 50
TOTAL U$D 230
