Upload
internet
View
144
Download
18
Embed Size (px)
Citation preview
PLANEJAMENTO
O planejamento é o processo derivado da função da administração de planejar, que significa “especificar os objetivos a serem atingidos e decidir antecipadamente as ações apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos”. Maximiano, 2006
Planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia – definindo a relação entre a organização e o ambiente.O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de...
... comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir. (MAXIMIANO, 2006)
Análise situacional
Metas e planos alternativos
Avaliação de metas e planos
Seleção de metas e planos
implementação
Monitoramento e controle
Etapas do processo de planejamento estratégico adaptada de Bateman e Snell (1998, p. 123)
Análise da situação
estratégica
Análise do ambiente
Análise dos pontos fortes
e fracos
Definir objetivos
estratégicos
Estratégias funcionais e operacionais
Execução e
avaliação
MAXIMIANO (2006, p. 333) conceitua planejamento estratégico como um processo cíclico, com a relação entre
o processo de monitoramento e controle com os ajustes na análise da situação estratégica.
De acordo com Bateman e Snell (1998), as organizações podem ser divididas em três níveis: estratégico, tático e operacional, de acordo com o tipo de trabalho que é desenvolvido em cada nível.
Estratégico
Tático
Operacional
O nível estratégico compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral (BATEMAN, 1998, p. 30)
O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. (BATEMAN, 1998)
O principal desafio neste nível é promover um contato eficiente e eficaz entre o nível estratégico e o nível operacional.
Já no planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitude, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. (BATEMAN, 1998)
O planejamento tem como finalidade evitar a improvisação. Planejar a atividade de treinamento envolve seleção e descrição de fatos ocorridos no âmbito dos recursos humanos que devem ser projetados para ações futuras.
O que deve ser definido – modelo 2 – 5W2H
What – o quê?
When – quando?
Who – quem?
Where – onde?
Why – por quê?
How – como?
How much – quanto?