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Conférence donnée par Lucie Chouinard à Sept-Iles le 23 avril 2013.
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Groupement des chefs d’entreprises
Lucie ChouinardAvril 2013
Planification Stratégique
Faire connaissance et vous comprendre
Ce que vous faites, votre projet, votre embûche principale
Le contexte actuel
La planification stratégique
Mettre en pratique dans vos contextes
Au menu aujourd’hui
- Fondé en 1989, le Groupe Dancause est un cabinet-conseil en stratégies d’affaires offrant des services aux chefs d’entreprises et aux équipes de direction.
- Ses domaines d’interventions touchent principalement• La stratégie d’affaires• Le marketing stratégique• Le conseil aux équipes de directions
- Les 13 consultants du groupe totalisent plus d’un millier de mandats - Les Groupements de chefs d’entreprise comptent parmi nos principaux
clients
Le Groupe Dancause
1- Chercher à comprendre
8
L’entreprise évolue dans un environnement complexe et comportant plusieurs dimensions et dans chacune les paramètres sont en perpétuelle
évolution
http://www.flickr.com/photos/zach_manchester/2240798953/sizes/o/
Si on ne voit pas les nouvelles réalités, il est impossible de voir les nouvelles
possibilités...
Plus rapide
Plus complexe
http://www.flickr.com/photos/midnight-digital/2825160379/sizes/o/
La plupart des entreprises cherchent des idées ici...
On imagine les besoins du clienten se mettant à sa placeOn se nourrit seulement de l’info fournie par les vendeursOn regarde les concurrents...Et on travaille fort à bien vendre... la mauvaise chose (parfois) ??
20http://www.flickr.com/photos/iambigred/22870212/sizes/o/
La décision
http://www.flickr.com/photos/welfarestateofmind/4459735887/sizes/o/
Planification stratégique
Comprendre
Comment le marché évolue t-il?
Qu'est-ce que nos clients nous disent?
Quels sont les défis de l'industrie?
Que seront les joueurs gagnants?
Sommes nous prêts?
Orienter
Quelle position devons-nous prendre?
Quels sont nos défis stratégiques ?
Quels sont nos priorités stratégiques ?
Quels sont nos objectifs ( croissance + efficience) ?
Mettre en oeuvre
Pilotage stratégique
Leadership interne
Conduite des projets stratégiques
Veille et informations stratégiques
Choix stratégiques
A.Enjeux vs positionnement «actuel»
B.Vision, mission, valeurs
C.Orientations & positionnement «futur»
D.Objectifs d'affaires
E.Stratégies :• Marketing• Financières• Opérationnelles• Organisationnelles• Innovation \ R&D• Informationnelles
Comprendre Décider Transposer dans
les opérationsMettre en œuvre
Processus de gestion de la stratégie
Mise en œuvre
A. Plan d’action par grands secteurs de l’entreprise
B. Plan marketing synthèse visant établir les sources de croissance(produits/segments)
C. Identification des projets clés : croissances et efficience
D. Allocation des ressources :Planifier la charge
A. Calendrier de gestion de la stratégie
B. Agenda de revue trimestrielle
C. Tableau d’indicateurs stratégiques clés
Diagnostic
A.Externe :• Marché• Réseaux de
distribution• Clients• Concurrence
B.Interne :• Performance de
l’entreprise• Cinq (5) fonctions
C. SWOT
D. Enjeux majeurs
Diagnostic EXTERNE
Politique
Économique
Social
Technologie
Environnement
Légal
L’industrie
Réseaux
Concurrents
Clients
Substituts
Fournisseurs
Entrants potentiels
Le marché de l’entreprise
Diagnostic EXTERNE
• Tendances / mouvements anticipés de chacun des réseaux de distribution• Segments de marché desservis par chacun des réseaux • Stratégies employées / réseaux de distribution privilégiés• Conditions d’accès aux réseaux
Offre Demande
Accès au marché
Les joueurs dans le marché Tendances/mouvements anticipés Variables clés de réussite dans le secteur Disponibilité : mat..-prem. & « savoir faire » Étendue / concentration de l’offre
Besoins /attentes / critères de choix des clients et du réseau d’intermédiaires Profil et niveau de spécialisation des clients et du réseau d’intermédiaires Tendances / mouvements anticipés Concentration de la demande
L’industrie
EnjeuxTechnologie
PolitiqueEnvironnementConcurrence
Social
Main d’œuvre/ressources Réglementation
Changements des habitudes de consommation
Socio-démographieMa
cro
en
vir
on
ne
me
nt
ex
tern
e
Le marché
En
tre
pri
se Positionnement actuel Positionnement futur
Positionnement par rapport aux concurrents Place occupée dans le réseau de distribution Avantages différentiels/compétences distinctives Pouvoir relatif dans le réseau
Enjeux
Le positionnement
Choix des stratégies corporatives Intégration verticale / horizontale Offre produits et services Acquisitions/fusions/partenariats Diversification géographique
Finances Analyse des ratios financiers Analyse des marges de contribution pour
chacun des couples produits-marchés, etc.
Production Méthodes de production, PVA, SMED, etc. Coûts de revient unitaires Productivité, etc.
Marketing Analyse des ventes Analyse du marketing mix Taux de pénétration des segments
Approvisionnements Qualité, coûts, services, partenariats.
RH, gestionet organisation
Structure organisationnelleCapacité de gestionDynamique du bureau de directionCapacité à se transformerRelèveCompétences de groupe
R&DTaux de succès des produitsTime to marketPerformance des produits, etc.
Diagnostic INTERNE
Deux clés :
1)Savoir faire :• Connaissance • Expertise
(porter un jugement critique)
ET SURTOUT
2)Approche :• Préparation des
données• Rencontre d’expertise
avec échanges et justificatifs VS «prise de notes»
COMPRENDRE : synthèse
Catastrophe
Go À améliorer
À améliorer
Forces Faiblesses
Op
por
tun
ités
Me
na
ces
« SWOT »
DÉCIDER : éléments couverts
Objectifs d'affaires Vision, mission, valeurs Orientations & positionnement « futur » Enjeux vs positionnement « actuel »
Stratégies :• Marketing• Financières• Opérationnelles• Organisationnelles• Innovation / R&D• Informationnelles
Les CLÉS associées à cette phase
1. Mettre en relief le positionnement actuel VS les enjeux identifiés pour mieux saisir les écarts / défis (« prise de conscience »)
2. Établir les quelques scénarios stratégiques qui s’offrent => faisant le pont entre le positionnement actuel, les enjeux ET ce que l’entreprise veut « être » (notion de vision) => il n’y a jamais un seul scénario possible => on doit faire des analyses comparatives
3. Établir clairement la proposition de valeur => on ne peut avoir plus d’une proposition de valeur OU encore être « entre deux », (faire un choix)
4. On doit clarifier et distinguer les objectifs des actionnaires VS les objectifs de l’entreprise
Les CLÉS associées à cette phase (suite)
5. Établir les « requis », les orientations et stratégies « corporatives » VS aller directement en silo pour établir des stratégies et initiatives « départementales »
6. Lors de l’établissement des stratégies « départementales » => faire le pont avec les enjeux, le positionnement et surtout, les grandes orientations corporatives
7. Faire des choix et prendre des décisions CLAIRES et PRÉCISES
8. Résumer / synthétiser les décisions
METTRE EN OEUVRE
Faire vivre la stratégie tout au long de l’année- Rencontres trimestrielles- Nommer des porteurs de projets- Ajuster la stratégie en temps réel- Nourrir l’organisation des nouvelles données externes afin de
faire évoluer la vision des acteurs internes- À chaque année, prolonger de 1 an la vision 3 ans
OR
IEN
TAT
ION
S C
OR
PO
RA
TIV
ES
OB
JEC
TIF
S
Croissance
Ventes ($) :
Marchés actuels Nouveaux marchés
Efficience
Actifs Structures de coûts
Orientations Description sommaire
Questions clés liées à cette orientation
Facteurs clés à considérer
Impacts du l’atteinte des objectifs (croissance / efficience) et/ou du positionnement
Positionnement
Mission VisionEnjeux
Plan stratégique 2010-2013
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Conclusion
http://www.flickr.com/photos/arconada/2568490102/sizes/l/
Tout devient plus complexeImpossibilité de maîtriser tous les
sujetsÀ chacun de trouver sa vérité
Des questions?