POTENCIAL SIN LÍMITES - Soy Chrissoychris.com/pdfs/bepensa_2015.pdf4 Informe de Sustentabilidad 2015 5 Unidos hacia la Consolidación Somos un grupo empresarial fundado en la península

INFORME DE SUSTENTABILIDAD 2015

POTENC IALSIN L ÍM ITES

ÍNDICEUnidos hacia

la Consolidación

Índice GRI

Mensaje del CEO 24

Nuestros Gruposde Interés

1 6Fortaleciendo nuestra

sustentabilidad20

Acerca deeste Informe

5052

Informe de Sustentabilidad 2015 32

El compromiso con nuestra gente, aunado al desarrollo de talento, el fortalecimiento de la cultura de disciplina financiera, el enfoque en el cliente, la seguridad en el trabajo y la responsabilidad corporativa donde nos comprometemos con el cuidado del medio ambiente, la conciencia del voluntariado y la participación en programas comunitarios en las diferentes regiones donde operamos, se mantienen como nuestros vectores de acción para mantener sólida la base de nuestros negocios al mismo tiempo que mejoramos la rentabilidad de nuestras operaciones y nos convertimos en un excelente lugar para trabajar certificado por “Great Place to Work (GPTW)”. Reconociendo que vivimos en un entorno cambiante, elaboramos un análisis de materialidad y riesgos con mayor enfoque a control interno, el cual nos ha brindado herramientas valiosas para identificar oportunidades que contribuyan al cumplimiento de nuestros objetivos en el corto y mediano plazo.

La adquisición de Caribe Cooler representó un parteaguas en la historia del Grupo, siendo una de las adquisiciones de mayor relevancia en la historia de Bepensa. Esta incorporación de una quinta división nos abre las puertas a un nuevo mercado de bebidas alcohólicas de baja graduación, no solamente en todo México, sino también a nivel internacional. El equipo que hemos conformado nos hace vislumbrar un futuro prometedor y de crecimiento en los próximos años.

En Bepensa estamos plenamente convencidos que la generación de valor a nuestros grupos de interés es fundamental para refrendar nuestro éxito en los mercados en donde operamos. La sustentabilidad va tomando mayor relevancia en nuestra estrategia de negocio, los cinco pilares de nuestro Modelo tienen

Mensaje del CEO

objetivos y resultados tangibles que se detallarán a lolargo de este Informe de actividades realizadas duranteel año 2015.

Estamos en el camino de ser una de las mejores empresas para trabajar; una empresa en donde la gente pueda reafirmar su sentido de pertenencia y se sienta segura; una empresa que fomente aún más el trato equitativo e igualitario entre las personas; una empresa con liderazgo más inclusivo que además incorpora personas con discapacidad; una empresa que permita a sus colaboradores realizar mayores acciones de beneficio social dentro de sus jornadas laborales, en resumen, una empresa más cercana a la gente. Estoy convencido que a pesar del entorno volátil, incierto, complejo y ambiguo que enfrentamos, Bepensa cuenta con el equipo de gente que ha sembrado la semilla que nos llevará a enfrentar de manera favorable aspectos adversos que puedan presentarse en el futuro y podamos seguir cosechando éxitos. Aprovecho la oportunidad para agradecer su compromiso y compartir con ustedes estos resultados positivos, los cuales son fruto del arduo trabajo realizado por todos y cada uno de los que conformamos esta gran empresa.

Sinceramente,

Ing. José Manuel Madero Garza

CEO Grupo Bepensa

En Bepensa, el 2015 fue un año de grandes cambios que nos llevaron a resultados satisfactorios. Estos se dieron gracias a un contexto más favorable en los países donde tenemos presencia pero principalmente al esfuerzo y entrega de nuestra gente. La estrategia de negocios implementada, cuyo objetivo es que cada una de las divisiones de negocio sea la más rentable en su tipo, va por muy buen camino y los avances durante el año fueron relevantes.

El modelo de Sustentabilidad muestra resultados tangibles en los cinco pilares de nuestra estrategia de negocio.“

“

G4-1, G4- 2


Unidos hacia laConsolidación

Somos un grupo empresarial fundado en la península de Yucatán hace casi siete décadas. Hoy en día Bepensa es reconocido como el más grande e importante del sureste mexicano al contar con cinco unidades de negocio y más de 15 mil colaboradores.

La consolidación e internacionalización del grupo ha sido posible gracias a su cultura empresarial sustentada sobre principios éticos que le han permitido crecer, diversificarse y expandirse durante cerca de siete décadas hasta lograr actualmente una cobertura en 27 estados de la República Mexicana, además de Colombia, Estados Unidos y República Dominicana a través de sus cinco divisiones de negocio:

G4-6, G4-9, G4-56


Estructura operativa G4-4, G4-8, G4-13

A través de nuestras cinco divisiones de negocio logramos atender a clientes de diversos sectores y áreas de especialización:

Misión

Somos una organización de alto desempeño, que ofrece productos y servicios de calidad, orientada a la plena satisfacción de nuestros clientes, consumidores y colaboradores; a través del equipo humano, innovación y alta tecnología, contribuyendo con la sociedad y generando utilidades que permiten nuestro desarrollo y permanencia.

Visión

Ser un grupo empresarial líder, de firme desarrollo y solidez financiera, en el ámbito nacional e internacional; diversificado e integrado en la industria de Bebidas, Empaques, Distribuciones Motrices, Maquinaria, Servicios Financieros y negocios relacionados.

Valores

RespetoReconocemos los derechos y la dignidad de todas las personas e instituciones con las que tenemos relación.

LealtadNos comprometemos diario a defender lo que somos y tenemos en Bepensa y transmitirlo hacia los demás.

IntegridadSomos gente con actitud de verdad y rectitud en nuestros actos y pensamientos.

LiderazgoEstamos comprometidos a llevar siempre un paso adelante en todas las decisiones y estrategias, que permitan asegurar nuestro éxito y trascendencia a través del tiempo.

InnovaciónBuscamos el cambio y somos generadores de ideas que nos impulsan a ser iniciadores de nuevos proyectos y tener una visión de vanguardia.

ExcelenciaPonemos toda nuestra capacidad y entusiasmo en el trabajo, para asegurarnos que los resultados se den con la calidad requerida y con ello tener satisfechos a nuestros clientes.

Bepensa BebidasMéxico

Bepensa BebidasRepública Dominicana

Mega Empack

Glacial

BLogistics

Kimpen

Coldline

FinancieraBepensa

Caribe Cooler

Partes

Camiones

Vértice

Automotriz

Maquinaria

Renta

Club Car

Volkswagen

KIA

Megafix

Amsa

Rechtien

Napa

Autosum

Idealease

Megarent

Megaauto

National

Equinova

Megamak

MegamakCummins


Bepensa Industria

Es la división de grupo Bepensa que cuenta con infraestructura para producir y distribuir bebidas no alcohólicas listas para beber. El servicio de distribución abarca más de 1,500 rutas, lo que nos permite estar presentes hasta en las localidades más apartadas.

plantasrefresqueras3 plantas

de agua17

centros dedistribución50

marcas35

líneas deproducción45

rutas1,493

clientes hogar

152,143clientes comerciales

+131,600


Está conformada por cinco líneas de negocio:

1. Bepensa Automotriz

Fundada originalmente como la primera concesionaria de la marca VW en la década de los años sesenta, es la división encargada de la comercialización de los automóviles VW y orgulloso de su más reciente marca: KIA; además de carros de golf, de las marcas Club Car, Taylor Dunn y Jacobsen; así como de Megafix, especializada en servicio automotriz. Actualmente está presente en los estados de Yucatán y Quintana Roo.

2. Bepensa Camiones

Está integrada por Agencias mercantiles y Rechtien. Comercializa los camiones de las marcas International, logrando presencia en el oriente y sur de la República Mexicana y en EEUU en Fort Pierce, West Palm Beach, Fort Lauderdale y Miami, Florida.

5. Bepensa Partes

Creada en el año 2012 con el fin de cubrir las necesidades de los consumidores que buscan refacciones automotrices de primera calidad. Está conformada por NAPA Autoparts y Autosum que ofrecen accesorios, instrumentos y suministros de alta calidad para todo tipo de automóviles.

3. Bepensa Maquinaria

Distribuye y comercializa maquinaria para la construcción, agricultura, refacciones motrices, marinas, industriales y de generación bajo las marcas Megamak, Cummins Megamak y Equinova.

4. Bepensa Renta

En esta división encontramos a las compañías encargadas de rentar desde una excavadora o camión hasta un auto compacto. Con presencia en gran parte del territorio nacional a través de Idealease, National y Megarent, así como Megaauto, enfocada al arrendamiento financiero de vehículos.

Es una división en constante crecimiento determinada a satisfacer las más exigentes demandas de los clientes.

CampecheCampeche

Ciudad del Carmen

Chiapas Tuxtla Gutiérrez

ChihuahuaChihuahua

Parral

Coahuila Torreón

Colima Manzanillo

Jalisco Guadalajara

Nuevo León Monterrey

Oaxaca Oaxaca

Puebla

Puebla

Tehuacán

Cholula

Quintana Roo

Cancún

Playa del Carmen

Chetumal

Sinaloa Culiacán

SonoraHermosillo

Ciudad Obregón

Tabasco

Villahermosa

Cárdenas

Dos Bocas

Tlaxcala Apizaco

Veracruz Veracruz

Yucatán Mérida

Zacatecas Fresnillo

Bepensa Motriz

Tiene la misión de ser una empresa líder en la comercialización de motores, camiones, plantas de energía, automóviles, equipo de construcción y refacciones.

Está conformada por Bepensa Automotriz, con Volkswagen, KIA, Megafix y Club Car; Bepensa Camiones con Agencias Mercantiles y Rechtien; Bepensa Maquinaria con Megamak Construcción, Cummins Megamak y Equinova; Bepensa Renta con Idealease, National, Megarent y Megaauto y Bepensa Partes con Napa Autoparts y Autosum.

Está presente en el 59% del territorio nacional en 19 estados: Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Tabasco, Chiapas, Veracruz, Oaxaca, Puebla, Tlaxcala, Querétaro, Jalisco, Sonora, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León, Sinaloa, Zacatecas, Morelos y Colima así como en Florida y Texas de Estados Unidos.

almacenes63 Países: México y Estados Unidos2

sucursales110

talleres de servicio66


Bepensa Servicios Financieros

Es la división de Grupo Bepensa cuyos productos y servicios se enfocan en créditos automotrices y empresariales.

Este año se implementó Bepensa Leasing, SA de CV, que tiene por objeto social realizar operaciones de otorgamiento de arrendamiento puro para las personas físicas con actividad empresarial y personas morales. El principal activo que se da en arrendamiento es automóviles, camiones o activo fijo productivo que es utilizado por los clientes para incremento de su productividad. Con plazos de renta de hasta cinco años. Todos los esquemas están asociados al pago de una renta mensual vencida y permiten a nuestros clientes poder comprar activos fijo sin distraer recursos de su actividad regular. Sus productos son distribuidos a través de la red de sucursales y puntos de ventas de Financiera Bepensa. La oportunidad de esta entidad se encuentra en el mercado de apoyo a la actividad productiva de los clientes, que a través de la renta del activo fijo le permite incrementar su eficiencia. Tenemos presencia en 32% del territorio nacional:

Quintana RooCancún Chetumal

YucatánMérida

JaliscoGuadalajara

Nuevo LeónMonterrey

GuanajuatoLeón

SLP

Puebla

Querétaro

SonoraHermosillo

CohahuilaTorreón

ChihuahuaChihuahua

Campeche• Ciudad

del Carmen

TabascoVillahermosa

ChiapasTuxtla Gutiérrez

Bepensa Industrial

División conformada por un conglomerado de empresas que brindan productos y servicios a la industria de bebidas y alimentos.

Tiene presencia en Jalisco, Nayarit, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Yucatán; dentro de México. A nivel internacional, opera en Santo Domingo, República Dominicana y Bogotá, Colombia.

Bepensa Caribe Cooler

Mediante esta nueva división, Bepensa produce, comercializa y distribuye esta marca pionera que ocupa la segunda posición de participación en el segmento de bebidas alcohólicas de baja graduación en México.

Por ahora, la planta de Pernord Ricard en la Ciudad de México, maquila los 7 sabores de Caribe Cooler y próximamente serán producidos en nuestra nueva planta de Querétaro.

A través de nuestros 930 CeDis cubrimos más de 100 mil puntos de venta, con lo que llegamos a más de 13 millones de consumidores.

Mega EmpackEmpaques rígidos y flexibles

Glacial y ColdlineRefrigeración

KimpenQuímicos y saborizantes

B LogisticsServicios logísticos


VOLKSWAGENMÉRIDA NORTE

En diciembre del 2015, el nuevo complejo automotriz abrió las puertas al público con el firme compromiso de entregar a los clientes la mejor experiencia de compra y servicio buscando siempre su satisfacción total.

El nuevo complejo automotriz está ubicado en carretera Mérida Progreso y está integrada por la agencia Volkswagen Mérida norte en donde comercializamos nuevos vehículos de pasajeros y comerciales de la marca VW, refacciones y servicio así como Das WeltAuto en donde nuestros clientes podrán encontrar automóviles usados garantizados.

La obra es un moderno edificio en el que cada espacio expresa con fuerza el ADN de la marca, definido por la funcionalidad de espacios, máximo confort y una línea pura de diseño inteligente. Se construyó en un terreno de 15,142m2 con 100 metros de frente. Volkswagen Mérida norte está integrado por un showroom de 551.61m2 y 36 metros de frente.

KIA MOTORSAgencias Norte y Playacar

En julio de 2015, fuimos seleccionados para formar parte de la red de distribuidores de la marca KIA, integrándola a nuestra división Bepensa Motriz. KIA Motors es el fabricante de vehículos más antiguo de Corea y uno de los 10 más importantes a nivel mundial (9º más grande en términos de ventas) al producir más de 3 millones de vehículos que comercializa en 180 países mediante una red de 5 mil 500 distribuidores. “The Power to Surprise” es el slogan de la marca y representa un compromiso global para sorprender al mundo a través de la generación de experiencias inspiradoras y emocionantes que van más allá de las expectativas.

La inversión de Kia Motors en Mérida fue de 120 millones de pesos con los que se construyó uno de los showrooms más grandes de México en un terreno de 11,000 m2 con 100 metros de frente.

Posteriormente, en noviembre, contamos con nuestra segunda apertura en Playa del Carmen en la que confirmamos el éxito de la marca, pues en tan solo 3 meses desplazó 4,830 autos. Kia Motors estima colocar aproximadamente 10 mil unidades anuales, alcanzando el 5% de participación de mercado en 5 años.

Kia Motors Playacar se construyó en un terreno de 3,500 m2, con un showroom de 35 metros de frente con 422.5 m2.

Con la inauguración de Kia Motors Playacar, participamos en la segunda oleada de aperturas de distribuidoras a nivel nacional; KIA Motors México cuenta ya con una red de 46 puntos de venta en el país, abarcando el 85% del territorio nacional.


Nuestros Gruposde Interés

Para nosotros es de suma importancia mantener una comunicación certera y cordial con nuestros grupos de interés. Para ello, empleamos distintos medios de contacto entre los que podemos mencionar las llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos, informes anuales, reuniones continuas, comunicados, boletines de prensa y conferencias telefónicas a través de canales de comunicación adecuados que cubran sus expectativas de comunicación.

El refrendo del Distintivo Empresa Socialmente Responsable por sexto año consecutivo y la recertificación del Modelo de Equidad de Género por más de diez años, son reflejo de nuestro compromiso por mantener el diálogo con nuestros grupos de interés más cercanos.

Nuestra estrategia de Sustentabilidad permite atender las necesidades de

cada uno de los grupos de interés

G4-24, G4-25, G4-26, G4-27


Materialidad G4-18

Nuestro compromiso hacia la sustentabilidad nos permite evolucionar y mantener el proceso de mejora continua. En cumplimiento con la metodología G4 del Global Reporting Initiative (GRI), llevamos a cabo un análisis de materialidad a fin de identificar los aspectos de mayor relevancia para nosotros y nuestros principales grupos de interés.

El proceso de este análisis comenzó a través de entrevistas con personal directivo de cada una de las divisiones de negocio del Grupo. Posteriormente, se hizo una ponderación de todos los temas mencionados con el grado y nivel de madurez que se tiene, pues ello nos permitirá priorizar la manera en la que deberemos dar seguimiento a cada aspecto.

Si bien surgieron varios temas relevantes, muchos de ellos tenían un enfoque más hacia mejora de procesos internos, por lo que para término de este Informe presentamos aquellos que tienen una prioridad estratégica:G4-19, G4-20, G4-21

Nuestro compromiso es dar oportuno seguimiento a estos aspectos y a su vez mantener el nivel de reporte en los informes que realicemos de ahora en adelante.

Con la suma de estas acciones, reforzamos nuestro interés por atender cuatro áreas estratégicas:

NuestrosColaboradores

Ciudadanía, Éticay GobiernoCorporativo

NuestraComunidad

NuestroPlaneta

Aspecto Material IndicadorAsunto de índole

Interno Externo

Enfoque en nuestro talento G4-LA1, G4-LA5 *

Empaques

G4-EN1 *

G4-EN2 *

G4-PR3 *

EnergéticosG4-EN3 *

G4-EN6 *

Clima G4- EC2 *

0

2.5

5

7.5

10

IMPORTANCIA PARA LA EMPRESA- +

2.5 5 7.5 10

Energéticos

Enfoque en nuestrotalento

Empaques

Clima

IMPO

RTAN

CIA

PARA

GRU

POS

DE IN

TERÉ

S-

+

ASPECTOS CRÍTICOS

Matriz General

Asuntos a reportar en el Informe


Fortaleciendo nuestra Sustentabilidad

Nuestros Colaboradores

Ciudadanía, Ética yGobierno Corporativo

Nuestra Comunidad

Nuestro Planeta


NuestrosColaboradores

En Bepensa, nuestro equipo de trabajo se compone en un 100% de colaboradores fijos que laboran tiempo completo.

Empresa Total

2014

Bepensa Industria 2014 679 7,744 8,423

Bepensa Motriz 2014 343 1,402 1,745

Bepensa Industrial 2014 517 1,601 2,118

Bepensa Servicios Financieros 2014 60 93 153

Bepensa Dominicana y Colombia 2014 234 2,562 2,796

Bepensa Estados Unidos 2015 34 202 236

TOTAL 2014 1,867 13,604 15,471

2015

Bepensa Industria 2015 793 7,847 8,640

Bepensa Motriz 2015 365 1,314 1,679

Bepensa Industrial 2015 503 1,101 1,604

Bepensa Servicios Financieros 2015 88 122 210

Bepensa Dominicana y Colombia 2015 241 2,867 3,108

Bepensa Estados Unidos 2015 193 34 227

CARIBE COOLER 2015* 17 19 36

TOTAL 2015 2,041 13,463 15,504

* División de negocio adquirida durante 2015

Estamos convencidos de que el éxito de la estrategia de negocio se la debemos al esfuerzo continuo de

nuestros trabajadores.

G4-10, G4-11, G4-LA1


Parte importante de nuestra estrategia de negocio es llevar a cabo actividades, beneficios y servicios que aseguren la igualdad de condiciones entre hombres y mujeres, pues una de nuestras prioridades es contribuir a la mejora del entorno laboral para posicionarnos como una de las mejores empresas para trabajar en México.

Como parte de esta iniciativa, a finales de 2015 realizamos un diagnóstico de clima y cultura laboral en el que contamos con la participación de 12,860 colaboradores.

Entre los datos más relevantes podemos destacar:

• Alto nivel de orgullo por el trabajo, por el equipo, y por la empresa.

• Compromiso alto para dar lo mejor de sí y lograr los objetivos.

• Buena relación entre compañeros y líderes.

• Percepción general de equidad de género en la empresa.

Asimismo, estamos en la búsqueda de certificaciones y reconocimientos que nos ayuden a dar constancia de la correcta aplicación de estas iniciativas, como lo es Great Place to Work.

Con respecto al Modelo de Equidad de Género (MEG), logramos la recertificación por séptimo año consecutivo gracias a las diversas acciones que emprendimos durante el año 2015:

• Pláticas acerca del balance de vida trabajo-familia.

• Encuestas para medir el índice de hostigamiento sexual en los centros de trabajo y el clima laboral.

• Campaña interna con información relativa a cuestiones de maternidad: trámites, permisos, cuidados, incapacidad, etc.

• Apoyo en asesorías en temas psicológicos, legales o financieros.

Como parte de las acciones del MEG, sabemos que contar con la opinión de nuestros colaboradores es esencial para mejorar día con día. Por ello, tenemos a su disposición la Línea “Te Escuchamos” en la que nuestro personal tiene derecho a levantar una denuncia por discriminación, hostigamiento, desigualdad o cualquier otra clase de inconformidad dentro de nuestras instalaciones contando con la seguridad de que será tratado con estricta confidencialidad e imparcialidad.

Total

30

3 Total

101852

1,070

Total

71

8

Total

1816

34

Total

1050

60

Total

45

9

Total

11

2

Total

20

2

Campeche

Chihuahua

Distrito Federal

Coahuila

Colima

Estado de México

Guanajuato

Jalisco

Morelos

Nayarit

Nuevo León

OaxacaPuebla

Querétaro

Quintana Roo

San Luis PotosíSonora

Tabasco

Tlaxcala

Veracruz

Yucatán

Zacatecas

Total

11752

169

Subtotal México

Total

10,4031,766

12,169

Total

3271

103

Total

69678

774

Total

1618

34

Total

23130

261

Total

4,712818

5,530

Total

45

9

Total

772

79

Total

3611

47

Sinaloa

Total

2018

38

Total

4121

62

Total

845

89Total

109108

217

Total

16573

238

Total

2,512342

2,854

Total

9545

140

Aguascalientes

Tamaulipas

Total

584

62

Total

25817

275

Chiapas

Empresa Total

Bepensa Dominicana 170 2,568 2,738

Bepensa Colombia 71 299 370

BepensaMéxico 1,766 10,403 12,169

Bepensa Estados Unidos 34 193 227

Total General 2,041 13,463 15,504


Formación y desarrollo

Invertimos más de 12 millones de pesos en la impartición de 166,741 horas de capacitación a más de 6,000 colaboradores.

Nuestro plan de capacitación incluye cursos de administración y análisis de costos, negociación avanzada, manejo del estrés, gestión de relaciones laborales, interpretación de la norma ISO 9001: 2008, Taller de Introducción al S&OP (Sales and Operations Planning), el Programa de competencias en alta Gerencia, entre otros. A través de este plan logramos capacitar en el período a un total de 6,456 colaboradores. G4-LA9

Para reforzar estas labores, realizamos una campaña interna anual con el objetivo de dar difusión a los compromisos y acciones que se llevan a cabo a lo largo del año.

Por otro lado, tenemos un programa en el que trabajamos de la mano con la Agencia de Integración Laboral para personas con Discapacidad que nos pone en contacto con personas que dependiendo de la discapacidad, ya sea cognitiva, motora o relativa al lenguaje, incluimos a nuestro equipo de colaboradores en las áreas de limpieza, producción, ventas o bodega.

A finales del año 2015, se publicó la Norma Mexicana en Igualdad Laboral y no Discriminación, la cual sustituirá al Modelo de Equidad de Género. Estaremos trabajando en conocer a detalle estos nuevos lineamientos liderados ahora por la Secretaría de Economía.

Nos esforzamos en destacar el talento y lealtad de nuestro equipo. Durante 2015 otorgamos 1,169 reconocimientos de antigüedad a nuestros colaboradores; 988 de 5 a 15 años y 181 de 20 a 45 años en la empresa.

V FORO BEPENSA

Realizamos el quinto Foro Bepensa, el cual tiene el objetivo de presentar proyectos de innovación y mejora continua, además de reconocer el esfuerzo y contribución del personal. En 2015, contamos con la participación de 16 equipos de las divisiones de Bepensa Industria y Bepensa Industrial.

Total de colaboradores Total de horas Promedio de horas

5,834622 151,94114,799 2624

Categoría Unidad de negocio Proyecto ganador

Innovación Glacial

Sistema digital para la administración eficiente de la línea de ensamble de refrigeración.

Proyecto de mejora Bepensa Bebidas Cancún

Incrementar el indicador Cajas físicas/kilowatts hora de 1.78 CF/kWh a 1.82 CF/kWh.

Mejora rápida destacada Mega EmpackDisminuir el costo unitario de material de empaque.

Nos preocupamos por fortalecer nuestro equipo

de trabajo a través de diversas estrategias

organizacionales.


SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONALG4-LA5

Tenemos la certificación OHSAS 18001:2007 sobre el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.

Como cada año, nos aseguramos de mantener un ambiente seguro dentro de nuestras instalaciones a través de ciertas iniciativas lideradas por nuestros comités de salud y seguridad. Gracias a las campañas que desarrollamos a lo largo del año, fomentamos un entorno seguro dentro de cada una de nuestras unidades de negocio.

Entre las actividades que llevamos a cabo para cumplir con las normatividades que nos exigen la Ley, tenemos la ayuda de equipos de trabajo que se encargan de detectar condiciones inseguras y prevenir accidentes para poder tomar acciones inmediatas y mitigar los riesgos en cada uno de los casos.

Impartimos cursos teórico-prácticos y formamos brigadas de emergencia en las que incluimos prevención y combate contra incendios, evacuación y comunicación, así como búsqueda y rescate durante los meses de abril y agosto.

PROGRAMA BIENESTAR BEPENSA

Este proyecto surgió con el objetivo de promover un estilo de vida activo y saludable para nuestros colaboradores. La campaña constó de cinco etapas:

Generación de conciencia

Fase de concientización y mejora de hábitos en la que se impartieron activaciones y pláticas sobre diversos temas como: cáncer de mama, salud visual en el trabajo y patología de próstata, entre otras.

Medición

Se realizaron tomas de signos vitales y oxiometría de pulso, así como pruebas bioquímicas: medición de glucosa, colesterol y triglicéridos. Además, se tomó registro de peso, talla, perímetro abdominal y porcentaje de grasa corporal.

Pruebas físicas

Durante esta fase se aplicaron pruebas de equilibrio, flexibilidad, velocidad, resistencia y ejercicios anaeróbicos (fuerza en brazos, piernas y abdomen).

Activación física

Fase de activación corporal mediante rutas cardio saludables que constaron de 2 circuitos de 380 y 700 metros cada uno, implementados para quemar entre 30 y 100 calorías por recorrido.

Gracias a este programa tuvimos un impacto favorable en la salud del 98% de los trabajadores de BEPENSA.

A lo largo del año, también llevamos a cabo diferentes programas de salud y seguridad.

SALUD

Salud ginecológica

De la mano de instituciones como el IMSS, DIF Yucatán y Fundación Tócate, realizamos papanicolau y examen de captura de híbridos. Además, dimos pláticas de sensibilización al personal de prevención de cáncer de mama y difusión de información.

Prevención de dengue y Chikungunya

Con el apoyo de los Servicios de Salud de Yucatán, impartimos pláticas de prevención de enfermedades transmitidas por vectores.

Salud visual

Se impartieron pláticas sobre el cuidado de la salud visual. Además, se realizaron optometrías al personal a través de alianzas con ópticas reconocidas y se apoyaron a los colaboradores con el financiamiento de los lentes.

SEGURIDAD

Líderes de seguridad y zona segura

Son proyectos enfocados a disminuir los riesgos de trabajo, entrenamiento sobre detección de riesgos y disminución de accidentes laborales.

Anuencia 2015

Emitidas por Protección Civil del Estado de Yucatán, obtuvimos la anuencia en materia de respuesta a emergencias y desastres naturales para cada una de las plantas del estado.


Ciudadanía, Ética y Gobierno Corporativo

Uno de nuestros diferenciadores característicos que nos ha mantenido como una empresa confiable dentro de la industria ha sido la impecable gestión de las relaciones entre accionistas, consejeros y la administración de la empresa.

Gobierno corporativo G4-34,G4-42

En Bepensa los intereses de los accionistas están bajo el cuidado y vigilancia del Consejo de Administración, quien se encarga de definir y separar los roles estratégicos y operativos de cada uno de los miembros.

Actualmente, 70% de nuestros Consejeros son independientes y nuestros comités operan de la siguiente manera:

Comité de Gobierno.

Comité de Audi

toría

.

Comité de Evaluación

y Compensaciones.


1. Comité de Gobierno.

Se encarga de asistir al Consejo de Administración en el desarrollo de la estructura, prácticas y políticas de gobernanza de la empresa, así como vigilar la gestión y progreso de éstas de acuerdo a los intereses y valores del grupo accionario.

Está formado por cinco consejeros independientes, un Presidente del Consejo y cuatro consejeros familiares.

2. Comité de Evaluación y Compensaciones.

Su función es dar seguimiento a los procesos de atracción, compensación, retención y desarrollo de los colaboradores dentro de la empresa, además de mantener un buen clima organizacional coherente con los valores del grupo.

Aunado a esto, se encarga de establecer la estrategia y política de contratación, compensaciones y evaluación del CEO y sus dos niveles de reportes ejecutivos directos acorde a los intereses de los accionistas con el objetivo de maximizar el valor a largo plazo.

Está formado por tres consejeros independientes y un asesor externo.

3. Comité de Auditoría.

Su objetivo es apoyar al Consejo de Administración en el cumplimiento de sus responsabilidades en cuestiones de auditorías internas y externas, el proceso de generación así como la calidad e integridad de la información financiera, el sistema de riesgos y el control interno de la organización. Es un canal de comunicación abierto entre la administración, los auditores externos e internos y el Consejo de Administración.

Ciudadanía G4-16

En Bepensa mantenemos una activa participación con diversas cámaras y asociaciones empresariales, entre las que destacan:

ANPRAC: Asociación Nacional de Productores de Refrescos y Aguas Carbonatadas.

ASCOCA: Asociación que agrupa a todos los embotelladores de productos de marca Coca-Cola.

ASOFOM: Asociación de Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (mantiene relación con FinBe).

CANACINTRA: Cámara Nacional de la Industria de la Transformación.

CANACO: Cámara Nacional de Comercio.

CMIC: Cámara de la Industria de la Construcción (mantiene relación con Bepensa Motriz: Megamak, Equinova y Megarent).

COPARMEX: Confederación Patronal de la República Mexicana.

FEYAC: Fundación del Empresario Yucateco.

Con respecto a la FEYAC, es importante comentar que formamos parte del Comité Promotor de Responsabilidad Social del Estado de Yucatán, el cual tiene el objetivo de fomentar la inclusión de una mayor cantidad de organizaciones en el Distintivo Empresa Socialmente Responsable, sobre todo Pequeñas y Medianas Empresas.

El presidente del Consejo de Administraciónen 2015 fue José María Casares Cámara.

La constante comunicación con

cámaras y asociaciones contribuye a mantener una buena relación con

los grupos de interés en nuestro entorno.


NuestraComunidad

A través de Fundación Bepensa creamos un vínculo directo con nuestras comunidades. Realizamos diversas iniciativas que contribuyen a mantener una relación cordial con asociaciones, instituciones y comunidad que habita en las inmediaciones de nuestros centros operativos.

Educación y Desarrollo Social

Entre las labores que desarrollamos apoyando la educación en Yucatán se encuentran: el otorgamiento de estímulos económicos a proyectos universitarios, apoyos integrales a niños en situaciones de marginación, impartición de cursos de formación humana integral con el objetivo de prevenir adicciones y delincuencia, financiamiento de proyectos que contribuyen al crecimiento de la Universidad Autónoma de Yucatán, entre otros.

Proyecto Importe Personas beneficiadas

Asociación Nacional Pro Superación Personal, A.C. $18,000 901

Ser Grande $750,000 32

Centro de Formación Humana, A.C. $65,000 3,544

Fundación Alborada, A.C. $435,710 2,050

Impulso Universitario, A.C. $100,000 8

Se impulsan Ideas $300,000 125

Universidad Autónoma de Yucatán $40,600 50

Universidad Marista de Mérida A.C. $183,287 125

TOTAL $1,892,597 6,835

En Bepensa estamos genuinamente comprometidos con la sociedad, quien se

encuentra atendida por nuestra Fundación.

G4-15, G4-16

Informe de Sustentabilidad 2015 3736Salud

Asociaciones Civiles

Una de las líneas de acción clave para Bepensa, es el apoyo a la salud a través de Asociaciones Civiles.

Entre nuestros objetivos se encuentran: contribuir al desarrollo de la sociedad auxiliando a personas con enfermedades mentales crónicas mediante programas de rehabilitación psicosocial e interdisciplinario, fomentar la prevención y rehabilitación de enfermos de alcoholismo y drogas, impulsar la investigación científica a través de programas de alto nivel y desarrollo tecnológico, así como ofrecer atención médica eficiente a la población en casos de emergencia.

De igual manera, contribuimos a la recaudación de recursos públicos y privados de la Fundación por la Salud en Yucatán para socorrer a la gente más necesitada a resolver sus problemas de salud.

Actívate en tu parque

Este proyecto nació en conjunto con el Ayuntamiento de algunos municipios de la península, con el objetivo de ofrecer espacios públicos donde la comunidad pudiese realizar actividades físicas de forma gratuita y promover la sana convivencia sin alejarse de su casa.

En estos centros se imparten clases de zumba, tae kwon do y fútbol infantil. Además, se ofrecen asesorías de nutriólogos para mejorar la dieta y llevar un control de peso.

Asociación Civil Importe

Amanecer Nuevamente, A.C. $ 60,000

Cottolengo de Yucatán, A.C. $ 65,638

Cruz Roja de Yucatán $ 250,000

Cruz Roja Mexicana, I.A.P. $ 289,984

DARE de Mérida, A.C. $ 130,000

Dispensario María Soledad, A.C. $ 120,000

Fundación Mexicana Para la Salud, A.C. Capítulo Yucatán. $ 200,000


Fundación Teletón México A.C $130,000

Fundación Villa de la Esperanza A.C. $50,000

TOTAL $1,295,622

Jardín Bepensa

Jardín Bepensa nació hace 8 años con el objetivo de crear un pulmón verde en la ciudad, que también fuera un espacio en donde las familias yucatecas, pudieran disfrutar algún momento de su día realizando diversas actividades. Hoy Jardín Bepensa crece y se transforma, hemos invertido más de 15 millones de pesos, para que este espacio cuente con instalaciones más adecuadas y modernas para los que nos visitan.Desde hace 3 años de manera paulatina decidimos expandirnos agregando nuevas áreas como: cafetería, cancha de usos múltiples, equipo de acondicionamiento físico, renovación del área social, iluminación eléctrica con un sistema de última generación de energía limpia por medio de paneles de captación solar y automatizada, estacionamiento, zona de internet inalámbrico más reforestación de los espacios verdes con más de 40,000 metros cúbicos, que equivale a 600 árboles aproximadamente. Dentro de las actividades que actualmente podrán disfrutar las personas, se encuentra el Programa Actívate en tu parque, así como Actívate Infantil. El promedio de gente que nos visita al mes es un aproximado de 10,000 personas. Dentro de las actividades de integración que se han realizado con la comunidad destaca “El Gran Mural” de Jardín Bepensa. Con este tipo de acciones Bepensa, a través de su Fundación reafirma su compromiso con la sociedad yucateca y su bienestar.


Medio ambiente

Visitas a Planta de tratamiento de aguas residuales

Como cada año, contamos con la visita de estudiantes de la Universidad Autónoma de Yucatán a las instalaciones donde opera la Planta de tratamiento de aguas residuales en las que tenemos el objetivo de integrar el conocimiento teórico de las aulas y la explicación bioquímica a la experiencia del proceso de depuración y su aplicación en distintas áreas.

BIOPARQUE Bepensa

De la misma manera, alrededor de 6,500 niños de distintos grupos de escuelas primarias recorrieron durante el año los 1,000 m2 de áreas verdes del Bioparque, un área verde desarrollada y mantenida por Fundación Bepensa que alberga más de 80 especies vegetales endémicas y que cuenta con un vivero, área de composta, tortugario y meliponario.

Este parque, creado en el interior de la planta industrial Metaplus, forma parte de nuestros programas de sensibilización en materia ambiental. A través del Bioparque, como cada año, donamos poco más de 1,100 árboles a escuelas y empresas del sureste del país.

Cultura

Apoyo a Asociaciones

Dentro de los resultados que obtuvimos, podemos resaltar el fomento a las bellas artes por medio del patrocinio y difusión de actividades culturales, exposiciones, cursos y talleres, impulso a la Orquesta Sinfónica de Yucatán y ayuda al rescate de documentos históricos de la cultura yucateca.

Saneamiento de cenotes

Este es un programa en el que buzos expertos y voluntarios de Bepensa retiran los residuos sólidos acumulados del fondo de los cenotes. En 2015, contamos con la participación de más de 650 voluntarios:

Cenote Se previno lacontaminación de:

Kg de residuos sólidos recogidos

Nohoch Dzonot 80 millones de litros de agua 50 kg

San Elías 3.5 millones de litros de agua 200 kg

Chihuo-hol 31 millones de litros de agua 175 kg

San Marcos 3 millones de litros de agua 350 kg

Nuestro programa de saneamiento de cenotes ha ayudado a prevenir la contaminación de más de 200 millones de litros de agua.


Fundación Cultural Macay, A.C. $ 120,000

Museo de la Canción Yucateca, A.C. $ 10,000

Patronato Para la Orquesta Sinfónica de Yucatán, A.C. $ 120,000

Patronato Pro Historia Peninsular de Yucatán, A.C. $ 90,000

TOTAL $ 340,000

Estamos convencidos que una sociedad sana y educada contribuye al crecimiento económico del país.


Copa Coca-Cola

En mayo de 2015 llevamos a cabo la Edición número 18 de la Final Regional de la Copa Coca-Cola en el Deportivo Fernando Ponce G Cantón.

En las eliminatorias participaron los estados de Campeche, Quintana Roo, Tabasco y Yucatán. La final se disputó de la siguiente manera:

• En la categoría femenil se enfrentaron el Club Escuela Modelo vs el Colegio Valladolid de Quintana Roo, obteniendo como marcador final 0-7, favor Valladolid.

• Por su parte, la categoría varonil jugaron el CUM vs el Colegio Valladolid de Quintana Roo, en el que también resultó victorioso este último.

Cadena de valor G4-12

El total de proveedores con los que trabajamos es de 1,448 provenientes de México, EEUU y Europa. Por su parte, en la cadena de suministro contamos con aproximadamente 326 proveedores.

• En 2015 la inversión fue de poco más de 4 mil millones de pesos.

Donativos extraordinarios

Parte de nuestras donaciones es destinada a gente de la tercera edad o con alguna discapacidad cuya familia no cuenta con los medios apropiados para su manutención. A través de Asociaciones Civiles, se les brinda hogar y alimentos, principalmente, así como tratamiento médico para quien lo requiera.


Albergue San Vicente de Mérida, A.C. $ 67,204

Asoc. Yuc. Contra el Autismo y otros Trastornos del Desarrollo, A.C. $ 91,000

Ayuda a la Mujer Embarazada $ 7,500

Banco de Alimentos de Hermosillo I.P.B. $ 19,968

Banco de Alimentos de los altos de Chiapas, A.C. $ 70,000

Banco de Alimentos de Mérida, A.C. $ 20,000

Cáritas de Yucatán, A.C. $ 37,000

Casa para Ancianos La Divina Providencia, A.C. $ 24,000

Escuela Roberto Solís Quiroga, A.C. $ 10,000

Fundación de Apoyo Infantil Yucatán, A.C. $ 12,500

Fundación de Orientación Holística, A.C. $ 36,000

Fundación Emmanuel de Mérida A.C. $ 5,399

Grupo Kerigma, A.C. $ 50,000

I.B.P. Asilo Brunet-Celarain $ 74,538

Institución Asistencial, A.C. $ 172,516

Olimpiadas Especiales de México, A.C. $ 60,000

Pastoral del Amor, A.C. $ 50,000

Patronato Peninsular Pro Niños con Deficiencia Mental, A.C. $ 96,000


Sol y Luna A.C. $ 97,204

Vida y Familia de Yucatán I.A.P. $ 51,000

TOTAL $ 1,051,829

Nos sumamos a los esfuerzos de algunos de

nuestros clientes para llevar a cabo actividades

que contribuyan al mejoramiento de la salud

y el trabajo en equipo.

42 Informe de Sustentabilidad 2015 43

NuestroPlaneta

Cambio climático G4-EC2

El cambio climático es uno de los aspectos materiales más relevantes para la sustentabilidad de nuestro negocio. En Bepensa llevamos a cabo una serie de iniciativas que nos ayudan a mitigar nuestro impacto ambiental, pues la mayoría de nuestras operaciones son en el sureste mexicano y en República Dominicana, las cuales son zonas propensas a huracanes y demás fenómenos meteorológicos por su posición geográfica.

Nuestra estrategia ambiental contempla tres aspectos principales.

• Gestión de procedimientos e implementación de políticas que ayuden a mitigar el impacto derivado de nuestros procesos.

• Desarrollo de estrategias que tengan como objetivos proteger y conservar los recursos naturales.

• Ejecución y acatamiento de leyes ambientales vigentes.

Contribuir a la preservación del medio ambiente es parte de nuestra responsabilidad como empresa y como sociedad.

G4-14


Durante 2015 la adquisición de nuestros insumos fue de la siguiente

manera: G4-EN1, G4-EN2

Empaques DMA, G4-PR3

Para la división Bepensa Industria es muy importante cumplir con los estándares que establece The Coca-Cola Company con respecto a las iniciativas y lineamientos que han desarrollado en su compromiso de integrar la sustentabilidad en todos sus procesos.

Como parte de estas acciones, contribuimos a reducir la huella de carbono al aligerar nuestros envases y utilizar materias primas provenientes de fuentes renovables y materiales reciclados.

Gracias a esto, hemos logrado reducciones en el peso de nuestros empaques:

• PET: 23.8%. En 2015, tuvimos la reducción más significativa al pasar de 14.7 a 11.2 gramos en los empaques de bebidas no carbonatadas en empaques de 355 y 500 ml, al igual que en los de 20 oz. Esta disminución en el gramaje es equivalente a 462 toneladas de PET en tan sólo un año.

• TAPARROSCA: 43.47%. Actualmente utilizamos piezas de menor tamaño. Al reducir de 2.3 a 1.3 gramos las presentaciones, ahorramos el equivalente a 132 toneladas de polietileno durante 2015.

A su vez, la iniciativa PlanBottle permite elaborar botellas con 33% de resina de PET reciclada, equivalente a ahorrar 1,994 toneladas de resina virgen. Estos empaques son 100% reciclables y su huella ecológica es 20% menor al resto, por lo que contribuyen a la reducción de emisiones de dióxido de carbono en toda su cadena de suministro.

Las estrategias implementadas en

los últimos años contribuyen a minimizar el impacto ambiental de

nuestras operaciones.

Total de insumos necesarios para producir y embalar los principales productos o servicios.

112,188 toneladas.

Insumos que fueron adquiridos de un proveedor externo y cuantos son parte de la cadena productiva de la organización.

Externos: 111,972 toneladas.

Internos: 215.21 toneladas.

Insumos que provienen de insumos renovables y cuáles de recursos no renovables.

Renovables: 6,650 toneladas.

No renovables: 105,537 toneladas

Cantidad total de materiales reciclados empleados para fabricar los principales productos o servicios.

5,000 toneladas.


REQPET

En Bepensa estamos convencidos que toda acción que se realice a favor del entorno traerá consigo resultados positivos para todos. Es por ello, que procuramos fomentar una cultura de cuidado ambiental desde temprana edad para que los niños puedan adoptarlo como un hábito en su estilo de vida.

Con poco más de tres años de operación, REQPET es un programa voluntario y gratuito que promueve el acopio permanente de PET a través de campañas de educación ambiental en escuelas primarias del sureste de México.

Energía G4-EN3,G4-EN6

La mayor cantidad de consumo energético se lleva a cabo en las plantas embotelladoras de la división industria.

La intensidad energética total referente a combustibles y electricidad durante 2015 fue de 0.177 MJ por litro de bebida producida. El consumo energético interno se refiere al diésel, combustóleo, Gas LP y Gas Natural, mientras el externo es el de la energía eléctrica.

Gracias a las iniciativas implementadas durante el año, logramos una reducción de 0.004 MJ por litro de bebida en México y República Dominicana con respecto al 2014 en cuanto a combustibles y electricidad.

Maestros Campechanos (1° Lugar)

U ZazilMayab (2° lugar)

Pedro Sainz de Baranda (3° lugar)

Antonia Díaz

Domitila Ceballos

Lic. Pablo García

Mártires de la Revolución

Septimio Pérez Palacios

UNID Campeche

En 2015, participaron 1,777 alumnos entre las 9 instituciones que forman parte del programa:

79,760 botellas 204,320 botellas

Resultados 2015 Total desde el inicio del programa

Hemos logrado reflejar resultados satisfactorios

en el mejoramiento de nuestros procesos.

Etiquetado

De acuerdo a lo establecido en la NOM 051 sobre Información Comercial, Industria Alimentaria y Etiquetado, no es necesario indicar el origen de los componentes del producto, instrucciones de seguridad o el impacto social que provoca. Lo que sí es importante es informar al cliente acerca de los ingredientes del producto en el caso de Bepensa Bebidas. Con respecto a Caribe Cooler, nuestro etiquetado debe mostrar un mensaje de advertencia acerca del consumo en menores de edad y mujeres embarazadas.


Emisiones

Logramos reducir nuestras emisiones de CO2 por litro de bebida producida.

Flota

• Damos mantenimiento frecuente a todos nuestros vehículos y nos apegamos a las normas NOM-044 y NOM-045.

• Nuestra flota de 1,357 vehículos atiende las 944 rutas de distribución que tenemos programadas.

Certificaciones y reconocimientosen materia ambiental

México:

• ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad.

• OHSAS 18001: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.

• ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental.

• FSSC 22000: Sistema de Gestión de Inocuidad de los Alimentos.

• Industria Limpia: otorgado por la SEMARNAT.

República Dominicana:

• ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad.

• ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental.

• OHSAS 18001: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.

• ISO 22000: Gestión de la Inocuidad de los alimentos.

Cada año reportamos de manera voluntaria nuestras emisiones de CO2 a SEMARNAT a través del Programa GEI-México.

Como parte de la estrategia para mitigar el impacto del cambio climático, de la mano de The Coca Cola Company, estamos comprometidos a reducir nuestra huella de carbono a través del programa integral esKO 10. Esta iniciativa busca fomentar el uso responsable de energía en todos los procesos de nuestras plantas embotelladoras.

Gracias a la implantación de uno de los proyectos ganadores del V Foro Bepensa, logramos incrementar el indicador Cajas físicas/kilowatts hora de 1.78 CF/kWh a 1.82 CF/kWh, lo que representa una reducción total de 1.338,252,651 KJcon respecto al año anterior.

Asimismo, implementamos tecnologías de uso eficiente de energía en nuestros equipos de refrigeración, red de distribución y a lo largo de nuestra cadena de suministro como parte de la estrategia para reducir la huella de carbono.

Emisiones de CO2

(gr/litro de bebida) 20.60

2013

20.29

2014

19.37

2015

-0.92

Variación


Acerca de este InformePresentamos nuestro quinto Informe Anual de Sustentabilidad que destaca las principales iniciativas llevadas a cabo durante 2015 en nuestras distintas divisiones. Por primera vez, realizamos este reporte bajo los lineamientos de la metodología G4 del Global Reporting Initiative (GRI) en su opción esencial “de conformidad”.

La información presentada a lo largo del informe destaca los aspectos materiales más relevantes para BEPENSA S.A de C.V y las cinco unidades de negocio: Bepensa Industria, Bepensa Motriz, Bepensa Industrial, Bepensa Servicios Financieros y Bepensa Caribe Cooler.

Los indicadores de desempeño ambiental fueron calculados bajo el Protocolo ‘Greenhouse Gas’ GHG. Asimismo, Fundación BEPENSA y las diversas áreas de Asuntos Públicos y Mercadotecnia reportaron sus acciones en materia social.

El resto de los datos se obtuvieron mediante entrevistas con personal clave a cargo de McBride SustainAbility, quien también se ocupó de la materialidad, investigación, análisis, metodología y redacción.

Principios para determinar el informe:

Materialidad

Los asuntos identificados en el estudio de materialidad están plasmados dentro del informe. En este apartado se encuentran, tanto el proceso como los temas que influyen de manera sustancial en las valoraciones y decisiones de los grupos de interés. Dicho estudio fue realizado a finales de 2015 y se consideraron principalmente las opiniones y expectativas de directivos y algunos colaboradores.

Contexto de sustentabilidad

Manifestamos la manera en la que Bepensa contribuye a la sociedad y al medio ambiente desde una perspectiva de avances y tendencias económicas y tecnológicas.

Exhaustividad

Dentro del informe están consideradas las cinco unidades de negocio de Bepensa: Bepensa Industria, Bepensa Motriz, Bepensa Industrial, Bepensa Servicios Financieros y Bepensa Caribe Cooler.

Principios para determinar la calidad del informe:

Equilibrio

En este informe se reflejan diversas temáticas del cumplimiento de la empresa para permitir una valoración razonable del desempeño sustentable.

Comparabilidad

Se recopiló, seleccionó y divulgó la información relevante para los grupos de interés de tal manera que puedan analizar los cambios experimentados por Bepensa a lo largo del tiempo. Los informes anteriores pueden ser consultados en www.bepensa.com.

Precisión

La información que contiene el reporte proviene de sistemas y controles internos que permiten transparentar la información concisa y suficientemente detallada.

Claridad

Se pretende plasmar la información de la manera más accesible posible para los grupos de interés que consulten el informe.

Fiabilidad

Tanto la información como los procedimientos en la elaboración del informe son recopilados, registrados, compilados y analizados de forma que puedan ser sujetos a comprobación externa para establecer la calidad y materialidad de la información incluida.

G4-17,G4-18, G4-22, G4-23, G4-28,G4-29, G4-30


Índice GRIG4-32 G4-33

G4 Descripción Página

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES

G4- 1

Inclúyase una declaración del responsable principal de las decisiones de la organización (la persona que ocupe el cargo de director ejecutivo, presidente o similar) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y la estrategia de esta con miras a abordar dicha cuestión.

2

G4- 3 Nombre de la organización. Segunda de forros

G4- 4 Marcas, productos y servicios más importantes de la organización. 7

G4- 5 Lugar donde se encuentra la sede de la organización. Segunda de forros

G4- 6Indique en cuántos países opera la organización y nombre aquellos países donde la organización lleva a cabo operaciones significativas o que tienen una relevancia específica para los asuntos de sostenibilidad objeto de la memoria.

4

G4- 7 Naturaleza del régimen de propiedad y su forma jurídica. Segunda de forros

G4- 8 Indique a qué mercados se sirve (con desglose geográfico, por sectores y tipos de clientes y destinatarios). 7

G4- 9 Determine la escala de la organización, 4

G4- 10

a. Número de colaboradores por contrato laboral y sexo. b. Número de colaboradores fijos por tipo de contrato y sexo. c. Tamaño de la plantilla por colaboradores, trabajadores contratados y sexo. d. Tamaño de la plantilla por región y sexo. e. Indique si una parte sustancial del trabajo de la organización lo desempeñan trabajadores por cuenta propia reconocidos jurídicamente, o bien personas que no son colaboradores ni trabajadores contratados, tales como los colaboradores y subcontratados por los contratistas. f. Comunique todo cambio significativo en el número de trabajadores (por ejemplo, las contrataciones estacionales en la temporada turística o en el sector agrícola).

22

87% hombres

13% mujeres

G4- 11 Porcentaje de colaboradores cubiertos por convenios colectivos. 22

G4- 12 Describa la cadena de suministro de la organización. 41

G4- 13Comunique todo cambio significativo que haya tenido lugar durante el período objeto de análisis en el tamaño, la estructura, la propiedad accionarial o la cadena de suministro de la organización

7

PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS EXTERNAS

G4- 14 Indique cómo aborda la organización, si procede, el principio de precaución. 42

G4- 15 Elabore una lista de las cartas, los principios u otras iniciativas externas de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o ha adoptado. 34



G4- 16Elabore una lista de las asociaciones (por ejemplo, las asociaciones industriales) y las organizaciones de promoción nacional o internacional a las que la organización pertenece

34

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

G4- 17

a. Elabore una lista de las entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la organización y otros documentos equivalentes. b. Señale si alguna de las entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la organización y otros documentos equivalentes no figuran en la memoria.

50

G4- 18Describa el proceso que se ha seguido para determinar el contenido de la memoria y la cobertura de cada Aspecto. b. Explique cómo ha aplicado la organización los Principios de elaboración de memorias para determinar el Contenido de la memoria.

50

G4- 19 Elabore una lista de los Aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de definición del contenido de la memoria. 51

G4- 20 Indique la cobertura dentro de la organización de cada Aspecto material 51

G4- 21 Indique la Cobertura fuera de la organización de cada Aspecto material 51

G4- 22 Describa las consecuencias de las reformulaciones de la información facilitada en memorias anteriores y sus causas. 50

G4- 23 Señale todo cambio significativo en el Alcance y la Cobertura de cada Aspecto con respecto a memorias anteriores. 50

G4- 24 Elabore una lista de los grupos de interés vinculados a la organización. 16

G4- 25 Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja. 16

G4- 26

Describa el enfoque de la organización sobre la participación de los grupos de interés, incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos de partes interesadas, o señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el proceso de elaboración de la memoria.

16

G4- 27

Señale qué cuestiones y problemas clave han surgido a raíz de la participación de los grupos de interés y describa la evaluación hecha por la organización, entre otros aspectos mediante su memoria. Especifique qué grupos de interés plantearon cada uno de los temas y problemas clave.

16


PERFIL DE LA MEMORIA

G4- 28 Período objeto de la memoria (por ejemplo, año fiscal o año calendario). 50

G4- 29 Fecha de la última memoria (si procede). 50

G4- 30 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.). 50

G4- 31 Facilite un punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación con el contenido de la memoria.

Segunda de forros

GOBIERNO

LA ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SU COMPOSICIÓN

G4- 34Describa la estructura de gobierno de la organización, sin olvidar los comités del órgano superior de gobierno. Indique qué comités son responsables de la toma de decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales.

30

G4- 56 Describa los valores, principios, estándares y normas de la organización, tales como códigos de conducta o códigos éticos. 4

CATEGORÍA: MEDIO AMBIENTE

ASPECTO: MATERIALES

G4-EN1 Materiales por peso o volumen. 44

G4-EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales reciclados. 44

ASPECTO: ENERGÍA

G4-EN3 Consumo energético interno. 46

G4-EN6 Reducción del consumo energético. 46


PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS EXTERNAS

CATEGORÍA: DESEMPEÑO SOCIAL

SUBCATEGORÍA: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO

ASPECTO: EMPLEO

G4-LA1 Número y tasa de contrataciones y rotación media de colaboradores, desglosados por grupo etario, sexo y región. 22

ASPECTO: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

G4-LA5 Porcentaje de trabajadores que está representado en comités formales de seguridad y salud conjuntos para dirección y colaboradores, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral.

28


CATEGORÍA: ECONOMÍA

ASPECTO: DESEMPEÑO ECONÓMICO

G4- EC2 Consecuencias económicas y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización que se derivan del cambio climático. 43

SUBCATEGORÍA: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

ASPECTO: ETIQUETADO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

G4-PR3 Tipo de información que requieren los procedimientos de la organización relativos a la información y el etiquetado de sus productos y servicios, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos que están sujetas a tales requisitos.

45

INFORME DE SUSTENTABILIDAD 2015G4-3, G4-5, G4-7, G4-31

Bepensa S.A. de C.V.Calle 60 diagonal No. 493Km. 12 Carretera Mérida - ProgresoParque Industrial Yucatán C.P. 97300

Dudas y comentarios:Andrés ZentellaAsuntos [email protected]: 01 52 (999) 930 26 00www.bepensa.com

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POTENCIAL SIN LÍMITES - Soy Chrissoychris.com/pdfs/bepensa_2015.pdf4 Informe de Sustentabilidad 2015 5 Unidos hacia la Consolidación Somos un grupo empresarial fundado en la península